Embed Size (px)
Citation preview
i
i
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
PORTADA
TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
GERENCIA EDUCATIVA Y TOMA DE DECISIONES PARA UN CLIMA ORGANIZACIONAL DE CALIDAD.
GUÍA: ROLES / FUNCIONES.
AUTORAS: CHELITA DOLORES APOLINARIO ANASTACIO
SANTOS LEONOR CRUZ AGURTO
CODIGO: AD-T-GY-0101
TUTOR: Lcda. JULIA ROBINSON AGUIRRE. Mgtr.
Guayaquil, Agosto de 2018
ii
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
DIRECTIVOS
Arq. Silvia Moy-Sang Castro, MSc. Lcdo. Wilson Romero Dávila, MSc.
DECANA VICE-DECANO
Lcda. Sofía Jácome Encalada, MGTI. Ab. Sebastián Cadena Alvarado
GESTORA DE CARRERA SECRETARIO
iii
CERTIFICADO DEL TUTOR REVISOR
iv
v
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL
USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, Chelita Dolores Apolinario Anastacio con C.C. No.
091450267-9 y Santos Leonor Cruz Agurto con C.C. No. 090830996-6,
certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación,
cuyo título es “GERENCIA EDUCATIVA Y TOMA DE DECISIONES PARA
UN CLIMA ORGANIZACIONAL DE CALIDAD. GUÍA: ROLES /
FUNCIONES” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN
EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE
LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso
de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no
comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la
Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera
pertinente.
_____________________________________
Chelita Dolores Apolinario Anastacio
C.C. No. 091450267-9
_____________________________________
Santos Leonor Cruz Agurto
C.C. No. 090830996-6
DEDICATORIA
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
(Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las
instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros
educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos,
de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su
actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o
innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de
dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el
establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la
obra con fines académicos.
vi
DEDICATORIA
Dedico este proyecto principalmente a Dios, por permitirme
llegar a este momento tan importante en mi formación
profesional.
A mi esposo e hijos por ser los pilares importantes y por
demostrarme su cariño y apoyo incondicional sin importar
nuestras diferencias de opiniones, por compartir momentos
significativos y por estar dispuestos a apoyarme y
escucharme.
A mi madre y hermanas, gracias por el apoyo ya que sin ellas
no habría logrado realizarlo.
Chelita Dolores Apolinario Anastacio
Al creador de todas las cosas, el que me ha dado la fortaleza
para continuar cuando he estado a punto de caerme: por ello,
con toda la humildad de mi corazón dedico este trabajo a
DIOS por permitirme llegar hasta este momento tan
importante de mi formación profesional culminada.
A mis hijos y nietos porque por ustedes es mi lucha. A mi
padre el hombre que me dio la vida gracias a Dios y a él puedo
hoy estar aquí. A mi familia en general, porque me ha
brindado su apoyo incondicional y por compartir buenos y
malos momentos conmigo.
Santos Leonor Cruz Agurto
vii
AGRADECIMIENTO
Quiero mostrar mi gratitud a todas aquellas personas
que estuvieron presentes en la realización de esta
meta tan importante para mí, agradecer todas sus
ayudas, sus palabras motivadoras, sus
conocimientos, sus consejos y su dedicación.
Muestro mis más sinceros agradecimientos a mi tutor
de proyecto, quien con su conocimiento y su guía fue
una pieza clave para que pudiera desarrollar una
clave de hechos que fueron imprescindibles para
cada etapa de desarrollo del trabajo.
Por último, quiero agradecer a la base de todo, a mi
familia, con sus consejos fueron el motor de arranque
y mi constante motivación, muchas gracias por su
paciencia y comprensión, y sobre todo por su amor.
Chelita Dolores Apolinario Anastacio.
Primeramente doy gracias a Dios por permitirme tener tan
buena experiencia dentro de mi universidad, gracias a mi
universidad por permitirme convertirme en ser un profesional
en lo que tanto me apasiona, gracias a cada maestro que hizo
parte de este proceso integral de formación, que deja como
producto terminado este grupo de graduados.
Santos Leonor Cruz Agurto
viii
ÍNDICE
PORTADA .............................................................................................. i
DIRECTIVOS .......................................................................................... ii
CERTIFICADO DEL TUTOR REVISOR ................................................ iii
REVISION FINAL .................................................................................. v
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA
EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO
ACADÉMICOS ....................................................................................... v
DEDICATORIA ...................................................................................... vi
AGRADECIMIENTO ............................................................................. vii
ÍNDICE ................................................................................................ viii
ÍNDICE DE CUADROS .......................................................................... xi
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................. xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS ....................................................................... xiii
ÍNDICE DE ANEXOS ........................................................................... xiv
RESUMEN ............................................................................................ xv
ABSTRACT.......................................................................................... xvi
Introducción ........................................................................................ xvii
CAPÍTULO I ........................................................................................... 1
EL PROBLEMA ..................................................................................... 1
1.1 Planteamiento del Problema de Investigación ................................. 1
1.2 Formulación del Problema ............................................................... 3
1.3 Sistematización ................................................................................ 3
1.4 Objetivos de la Investigación ........................................................... 4
Objetivo General .................................................................................... 4
Objetivos Específicos ............................................................................ 4
1.5 Justificación e Importancia............................................................... 4
1.6 Delimitación del Problema ............................................................... 6
1.7 Premisas de la investigación ........................................................... 6
1.8 Operacionalización de las Variables. ............................................... 7
ix
Modelos de gerencia educativa ............................................................. 7
Caracteristicas ....................................................................................... 7
CAPÍTULO II .......................................................................................... 8
MARCO TEÓRICO ................................................................................ 8
2.1 Marco Contextual ............................................................................. 8
2.2 Marco Conceptual .......................................................................... 11
GERENCIA EDUCATIVA .................................................................... 11
Definiciones ......................................................................................... 12
Importancia .......................................................................................... 14
Características ..................................................................................... 18
Tipos de gerencia educativa ................................................................ 20
Modelos de gerencia educativa ........................................................... 21
CLIMA ORGANIZACIONAL ................................................................. 22
Definiciones ......................................................................................... 23
Características ..................................................................................... 24
Clasificación......................................................................................... 26
Tipos de clima organizacional: ............................................................ 26
Fundamentación Epistemológica ......................................................... 39
Fundamentación Pedagógica .............................................................. 40
Fundamentación Andragógica ............................................................. 42
Fundamentación Psicológica ............................................................... 44
Fundamentación Sociológica ............................................................... 45
Marco Legal ......................................................................................... 46
CAPÍTULO III ....................................................................................... 48
METODOLOGÍA, RESULTADOS Y DISCUSIÓN ................................ 48
3.1. Diseño de la investigación ............................................................ 48
Investigación Cuantitativa .................................................................... 49
Investigación Cualitativa ...................................................................... 49
3.2. Modalidad de la investigación ....................................................... 50
Investigación de campo ....................................................................... 50
Investigación exploratoria .................................................................... 50
Investigación descriptiva ...................................................................... 51
x
Investigación bibliográfica .................................................................... 51
3.3. Métodos de investigación ............................................................. 51
Métodos Empíricos .............................................................................. 52
Métodos teóricos ................................................................................. 52
3.4 Técnicas de investigación .............................................................. 53
La encuesta ......................................................................................... 53
3.5. Escala de Likert ............................................................................ 54
3.6 Tecnica de investigación ............................................................... 55
3.7 Población y Muestra ...................................................................... 55
3.7 Análisis e interpretación de resultados de la entrevista aplicada a la
Directora de la Institución. ................................................................... 58
Conclusiones: ...................................................................................... 80
Recomendaciones ............................................................................... 81
CAPÍTULO IV ...................................................................................... 82
LA PROPUESTA ................................................................................. 82
4.1. Título de la Propuesta ................................................................... 82
4.2. Objetivos de la propuesta ............................................................. 84
Objetivo General de la propuesta ........................................................ 84
Objetivos Específicos de la propuesta ................................................. 84
4.3. Aspectos Teóricos de la propuesta ............................................... 85
4.4. Factibilidad de su aplicación: ........................................................ 86
a. Factibilidad Técnica ....................................................................... 86
b. Factibilidad Financiera ................................................................... 87
c. Factibilidad legal ............................................................................ 88
d. Factibilidad Humana ...................................................................... 88
e. Factibilidad Política. ....................................................................... 89
4.5. Descripción de la Propuesta ......................................................... 90
Políticas de la Guía .............................................................................. 93
Procesos técnicos de medición de Inteligencia C.I. ............................. 97
Dimensiones para el análisis del clima organizacional ........................ 97
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................. 111
xi
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro No. 1 Operacionalización de las variables ................................... 7
Cuadro No. 2 Población de la Escuela de Educación Básica “Eliza Ayala
González ................................................................................................. 56
Cuadro No. 3 Muestra de la Escuela de Educación Básica “Eliza Ayala
González”……………………………………………………………………….57
xii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla No. 1 Influencia de la gerencia educativa ...................................... 60
Tabla No. 2 La planificación docente y la gerencia educativa ................. 61
Tabla No. 3 Los recursos didácticos y la gerencia educativa .................. 62
Tabla No. 4 La capacitación y la gerencia educativa ............................... 63
Tabla No. 5 El rendimiento escolar y el clima organizacional .................. 64
Tabla No. 6 Los talleres docentes y el clima organizacional .................... 65
Tabla No. 7 Objetivos para mejorar el clima organizacional .................... 66
Tabla No. 8 La actualización docente y el clima organizacional .............. 67
Tabla No. 9 La Guía de Roles y funciones para Directivo ........................ 68
Tabla No. 10 La Guía de Roles y funciones para desempeño docente ... 69
Tabla No. 11 La gerencia educativa ......................................................... 70
Tabla No. 12 La supervisión de la gerencia educativa ............................. 71
Tabla No. 13 Recursos didácticos y la gerencia educativa ..................... 72
Tabla No 14 La capacidad de la gerencia educativa………………………73
Tabla No 15 Clima organizacional y rendimiento escolar…………………74
Tabla No 16 Clima organizacional y los talleres docentes………………..75
Tabla No 17 Importancia de mejorar el clima organizacional……………..76
Tabla No 18 Actualización docente y clima organizacional……………….77
Tabla No 19 Guía de roles y funciones para gerente educativo………….78
Tabla No 20 Guía de roles y funciones y el clima organizacional…………79
Tabla No 21 Factibilidad financiera…………………………………………...87
Tabla No 22 Cronograma de actividades de la propuesta………………….91
xiii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico No. 1 Influencia de la gerencia educativa .................................... 60
Gráfico No. 2 La planificación docente y la gerencia educativa ............... 61
Gráfico No. 3 Los recursos didácticos y la gerencia educativa ................ 62
Gráfico No. 4 La capacitación y la gerencia educativa ............................. 63
Gráfico No. 5 El rendimiento escolar y el clima organizacional ................ 64
Gráfico No. 6 Los talleres docentes y el clima organizacional ................. 65
Gráfico No. 7 Objetivos para mejorar el clima organizacional .................. 66
Gráfico No. 8 La actualización docente y el clima organizacional ............ 67
Gráfico No. 9 La Guía de Roles y funciones para Directivo ..................... 68
Gráfico No. 10 La Guía de Roles y funciones para desempeño docente 69
Gráfico N° 11 La gerencia educativa………………………………………..70
Gráfico N° 12 La supervisión de la gerencia educativa………………..…71
Gráfico N° 13 Recursos didácticos y la gerencia educativa……………..72
Gráfico N° 14 La capacidad de la gerencia educativa…………………….73
Gráfico N° 15 Clima organizacional y rendimiento escolar……………….74
Gráfico N° 16 Clima organizacional y los talleres docentes……………...75
Gráfico N° 17 Importancia de mejorar el clima organizacional…………..76
Gráfico N° 18 Actualización docente y clima organizacional…………….77
Gráfico N° 19 Guía de roles y funciones para gerente educativo……….78
Gráfico N° 20 Guía de roles y funciones y el clima organizacional……..79
xiv
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo No. 1 Documento de aprobación
Anexo No. 2 Carta de aceptación de la institución educativa
Anexoo No.3 Documento de antiplagio
Anexo No.4 Evidencia fotográfica de la realización del proyecto
Anexo No 5 Instrumentos de investigación
Anexo No 6 Repositorio Sennescyt
xv
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA SUPERVISION Y ADMINISTRACION EDUCATIVA
TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO GERENCIA EDUCATIVA Y TOMA DE DECISIONES PARA UN CLIMA
ORGANIZACIONAL DE CALIDAD. GUÍA: ROLES / FUNCIONES.
Autores: APOLINARIO ANASTACIO CHELITA DOLORES Y CRUZ AGURTO SANTOSLEONOR
Tutora: Lcda. JULIA ROBINSON AGUIRRE. MSc. Guayaquil, julio del 2018
RESUMEN
Esta investigación nace por la necesidad de generar procesos
administrativos de calidad que permitan ambientes de aprendizajes óptimos, el objetivo fue analizar como la gerencia educativa y la toma de decisiones influyen en la consecución de un clima organizacional de calidad, logrando relaciones saludables entre docentes, directivos y estudiantes de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”, del Cantón Santa Elena, provincia de Santa Elena; esta relación está dada en establecer efectos de la gerencia educativa en la mejora de la convivencia de la comunidad educativa; se creó una base teórica sustentada en investigaciones bibliográficas y de campo, aplicando métodos pertinentes y con los resultados obtenidos, proponer una guía didáctica con roles y funciones, orientada a aplicar actividades que promuevan un mejor desempeño de la gerencia educativa dentro de la institución, fomentando habilidades críticas, reflexivas y creativas que mejoren la capacidad intelectual, social y emocional de los docentes.
Palabras Claves: Clima organizacional, Gerencia educativa, Calidad
xvi
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND EDUCATION SCIENCES
CAREER MARKETING AND ADVERTISING TITLE OF RESEARCH WORK PRESENTED
EDUCATIONAL MANAGEMENT AND DECISION MAKING FOR AN
ORGANIZATIONAL QUALITY CLIMATE. GUIDE: ROLES / FUNCTIONS
Authors: APOLINARIO ANASTACIO CHELITA DOLORES Y CRUZ AGURTO SANTOSLEONOR
Advisor: Lcda. JULIA ROBINSON AGUIRRE. MSc. Guayaquil, july del 2018
ABSTRACT
This research was born from the need to generate quality administrative
processes that allow optimal learning environments, the objective was to
analyze how educational management and decision making influence the
achievement of a quality organizational climate, achieving healthy
relationships between teachers, managers and students of the School of
Basic Education "Elisa Ayala González", of the Canton Santa Elena,
province of Santa Elena; this relation is given in establishing effects of the
educational management in the improvement of the coexistence of the
educational community; a theoretical base based on bibliographical and
field research was created, applying relevant methods and with the results
obtained, proposing a didactic guide with roles and functions, oriented to
apply activities that promote a better performance of the educational
management within the institution, promoting critical, reflective and creative
skills that improve the intellectual, social and emotional capacity of teachers.
Keywords: Organizational climate, Educational management, Quality.
xvii
Introducción
El clima organizacional de calidad, hace referencia a las
características del ambiente de trabajo, éstas son percibidas directa o
indirectamente por los empleados, que se desempeñan en una
organización, mostrando así repercusiones en el comportamiento laboral.
Este clima organizacional, junto con las estructuras, características
y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente
altamente dinámico, independientemente de su naturaleza, esto se lleva a
cabo a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y
condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional en
el cumplimiento de los roles y funciones de cada miembro de la Institución,
especialmente aquellos relacionados con la dirección y los mandos medios.
En relación a lo antes mencionado, fue posible determinar el nivel de
efectividad, las fallas y los mecanismos más adecuados para superar las
mismas, en las toma de decisiones para que se dé el clima organizacional
de calidad recopilando información de la Escuela de Educación Básica
“Elisa Ayala González” ubicada en el Cantón Santa Elena, provincia de
Santa Elena, con la participación de Directivos, docentes y representantes
legales del subnivel elemental; a quienes se les aplicaron los instrumentos
de investigación pertinentes, con una base teórica sustentada en
investigaciones bibliográficas; a través, de los cuales se detectó la falta de
clima organizacional de calidad, para una sana convivencia de la Institución
educativa.
Por este motivo, esta investigación plantea la elaboración de una
guía didáctica con roles y funciones con el único fin de que se promueva
un mejor desempeño de la gerencia educativa y por ende mejorar el
xviii
rendimiento de los demás miembros de la Organización, redundando en
una mejora sustancial en el clima laboral.
El Proyecto se halla estructurado en cuatro capítulos, a saber:
Capítulo I: Comprende el enfoque del problema con su respectivo
planteamiento, formulación y sistematización del mismo, los objetivos de la
investigación siendo estos generales y específicos, justificación,
delimitación, premisas de investigación, culminando con el Cuadro de
operacionalización de variables.
Capítulo II: Se enfoca en los elementos teóricos redactados en el
marco conceptual, marco contextual, incorporando los antecedentes de la
investigación; cuenta con las fundamentaciones que avalan el estudio
realizado, así como el marco legal.
Capítulo III: Abarca los aspectos metodológicos empleados en el
desarrollo del trabajo de titulación, los instrumentos y técnicas utilizados
para la investigación, población y muestra, análisis y discusión de
resultados de las entrevistas y encuestas.
Capítulo IV: Este capítulo comprende el desarrollo de la Propuesta
del Proyecto: título, justificación, objetivos, factibilidad, descripción, impacto
social y beneficiarios, conclusiones, recomendaciones, referencias
bibliográficas y anexos.
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema de Investigación
En el presente proyecto se determina mediante la problemática
sobre el clima organizacional generada en las instituciones educativas a
nivel mundial, se muestra este deterioro por la falta de capacitación en torno
a un buen desenvolvimiento de la gerencia educativa por parte del directivo
del plantel, afectando directamente al clima laboral, ya que va dejando de
lado aspectos sumamente relevantes como lo son entre otros, el
mejoramiento de la calidad educativa del plantel y la revisión continua de
los documentos curriculares que deben archivarse de manera adecuada.
En un aspecto local, en Ecuador se evidencia la deficiente gestión
en la gerencia educativa, debido a que no cumple lineamientos como la
ausencia de las actividades realizadas en la institución, y la postura que
dispone el ministerio de educación es que el director o directora debería
generar un buen clima organizacional de tal forma que la institución otorgue
servicios de educación con calidad. Esta circunstancia está causando
efectos negativos y perjudiciales también a los representantes legales,
quienes manifiestan su malestar al no poder contar a tiempo con
documentación en orden.
En la Escuela “Elisa Ayala González” se presenta esta problemática
que está relacionada con una gerencia que no es de calidad, impidiendo la
toma de decisiones de una manera rápida y eficaz, y que estas decisiones
no afecten negativamente a la población; de tal manera que se evidencie
que existe un clima organizacional de calidad, que permite el desempeño
eficiente de todo el personal y considerando el buen vivir, generándose así
2
ambientes de aprendizajes acordes a la realidad y la necesidad de los
educandos ecuatorianos.
La deficiencia en la gerencia educativa observada en el directivo del
plantel está afectando el clima organizacional dentro de la comunidad
educativa, este problema se ha generado a la falta de capacitación continua
direccionada a la aplicación de estrategias que promuevan el desarrollo de
una mejor gerencia educativa, lo cual ha provocado una serie de
inconvenientes, entre estos se encuentran la resistencia al cambio, la
rigidez administrativa, el desarrollo de procedimientos informales en el
mecanismo de decisión, o el desenvolvimiento netamente burocrático que
presenta el directivo del plantel.
Considerando que los autores de esta problemática se centran tanto
en los directivos como los docentes del plantel antes mencionado, es
importante establecer como prioridad, el desarrollo integral del proceso de
enseñanza-aprendizaje, que de forma indirecta también se torna afectado,
al desarrollarse dentro de un ambiente poco organizado y tradicionalista.
Las principales causas que afectan el clima organizacional de la
Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” son:
Deficiente desenvolvimiento en la gerencia educativa por parte del
directivo.
Escaso empleo de estrategias administrativas que fortalezcan el
clima organizacional de la escuela.
Pocas actividades que mejoren la interacción entre docentes y
directivo.
Ausencia de estímulos para el desarrollo organizado de las
planificaciones curriculares.
3
Dentro de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”,
se presenta un problema que enmarca tanto el desenvolvimiento
pedagógico del directivo del plantel; el cual, se centra netamente en las
actividades administrativas, dejando de lado los procesos de planificación,
supervisión y evaluación de las diferentes actividades pedagógicas que se
desarrollan en conjunto con los docentes, incidiendo de forma negativa en
el clima organizacional de la escuela antes mencionada.
1.2 Formulación del Problema
¿De qué manera incide una guía de roles y funciones de gerencia educativa
en la toma de decisiones para lograr un clima organizacional de calidad en
la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” del recinto Bajada
de Chanduy, de la Parroquia Chanduy, cantón Santa Elena, provincia de
Santa Elena, periodo lectivo 2017-2018?
1.3 Sistematización
El presente trabajo de investigación es delimitado ya que se mide la
gestión de la gerencia educativa en el clima organizacional de la Escuela
de Educación Básica “Elisa Ayala González” con una población
determinada, en el cual se estructura con un lenguaje claro con el fin de
que sea de fácil comprensión para el lector.
Es evidente que este proyecto recoge información bibliográfica que
respaldan el tema, así también es relevante para toda la comunidad
educativa ya que se fomente la práctica de esta tesis en beneficio de los
gerentes educativos, implementando su criterio original para el fomento de
un clima organizacional de calidad que la gerencia educativa debe de
establecer los criterios adecuados para su ejecución.
4
1.4 Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar la influencia de la gerencia educativa, en la toma de decisiones en
el clima organizacional de calidad mediante, un estudio bibliográfico,
análisis estadístico y de campo para el diseño de una guía de Roles /
Funciones.
Objetivos Específicos
1. Identificar la importancia de la gerencia educativa en el clima
organizacional de la Institución.
2. Medir la calidad que tiene del clima organizacional en la institución
educativa.
3. Seleccionar los aspectos más importantes de la investigación, para
el diseño de una guía de Roles / Funciones.
1.5 Justificación e Importancia
Este estudio es relevante debido a que fomentará un óptimo
funcionamiento de la gestión educativa por parte del directivo del plantel,
direccionándole a dirigir, organizar, planificar, controlar y supervisar los
procesos educativos de una forma eficiente, estimulando una mayor
interacción entre los actores de la Comunidad educativa, fortaleciendo el
clima organizacional de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González”.
5
Es una investigación conveniente, considerando que se torna
esencial el óptimo ejercicio de una gerencia escolar por parte de quienes
están a cargo de la dirección de la misma, pues a través de la toma de
decisiones correctas la escuela alcanza la efectividad educativa,
permitiendo una mejor adaptación de estudiantes y docentes al entorno
escolar.
Cuando se brinda la información y las herramientas necesarias a un
directivo, este infiere de forma positiva en su desenvolvimiento dentro de
una gerencia educativa, convirtiéndola en el mecanismo capaz de clarificar
los objetivos establecidos dentro de la institución, planteando las acciones
necesarias para poder cumplirlos, permitiéndoles explotar el uso de los
diferentes recursos existentes en la institución.
Esta investigación tiene un alto valor teórico, ya que utiliza como
base las diferentes leyes y reglamentos relacionados con la gerencia
educativa, con la finalidad de elaborar estrategias que se enmarquen dentro
de las normativas educativas vigentes, considerando los aspectos que
mejor se adapten a las necesidades educativas presentes dentro de la
institución objeto de estudio.
Los beneficiarios directos serán los docentes y representantes
legales; ya que, al mejorar la gerencia educativa se promoverá una mejor
planificación, organización, administración y coordinación del proceso
educativo, fortaleciendo de forma simultánea el clima organizacional de la
institución, direccionando a los docentes a promover la transformación del
proceso educativo, optimizando la calidad de la educación que se brinda
dentro de la misma, enmarcándose dentro de los enfoques pedagógicos
asumidos por el sistema educativo ecuatoriano.
6
1.6 Delimitación del Problema
Campo: Educativo
Área: Administrativa
Aspectos: Gerencia Educativa y clima organizacional
Título: Gerencia Educativa y toma de decisiones para un Clima
Organizacional de calidad
Propuesta: Guía de Roles/ Funciones
Contexto: Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” del
recinto Bajada de Chanduy,
1.7 Premisas de la investigación
1. La gerencia educativa influye en la calidad del clima organizacional
de una Institución.
2. Existen consecuencias que generan la aplicación de una gerencia
educativa netamente administrativa que deje de lado los procesos
pedagógicos de la Institución.
3. El directivo debe implementar las estrategias necesarias para
optimizar el clima organizacional de la escuela.
4. La respuesta de los docentes si se promoviera un mejoramiento en
la calidad de la gerencia educativa del plantel sería favorable tanto
individual como colectivamente.
5. La influencia de una gerencia educative debe de contribuir al
fortalecimiento del clima organizacional
7
1.8 Operacionalización de las Variables.
Cuadro No 1
VARIABLES DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
INDICADORES
Gere
ncia
Ed
ucati
va
Es el proceso de
organización y
empleo de recursos
para lograr los
objetivos
preestablecidos a
través de una
eficiente
organización
Generalidades Definición
Importanción
Características. Madurez emocional
Desarrollo intelectual
valores definidos
Claridad de objetivos
Responsabilidad, compromiso
y disciplina
Tipos de gerencia
educativa
Gerencia Patrimonial
Gerencia Política
Gerencia por Objetivos
Modelos de gerencia
educativa
Planificación estratégica
Calidad Total
Kaizen
Justo a Tiempo
El cli
ma o
rgan
izacio
nal
Son todas aquellas
relaciones
laborales y
personales que se
desarrollan en todo
lugar de trabajo
Generalidades Definición
Importacia
Caracteristicas Ambiente físico
Ambiente social
Estructura
Comportamiento
Comunicación
Liderazgo
Capacitación
Clasificiación Causales
Intermedias
Finales
Tipos de Clima
Organizacional
Autoritario
Participativo
Fuente: Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
8
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Marco Contextual
Considerando la importancia de desarrollar estrategias que puedan
fortalecer el desenvolvimiento del directivo dentro de su gerencia educativa,
se han investigado diferentes recursos bibliográficos relacionados con la
|1problemática encontrada, con la finalidad de crear una base que sustente
este estudio enmarcado en el área gerencial educativa.
(Ambrocio, 2014) Autor de la tesis "Liderazgo del director y
desempeño pedagógico docente de la universidad Rafael Landívar de la
ciudad de Guatemala propone y demandan de la Gerencia Educativa altas
capacidades, cualidades y actitudes de quienes ejercen cargos directivos y
actividades de docencia para responder con precisión y seriedad a los
objetivos y exigencias de la actualidad, caracterizada por consumar una
sucesión de cambios inmediatos y repentinos en su estructura organizativa
y recorrido.
Evaluando el análisis de la tesis antes mencionada se pudo
constatar que es necesario que se promuevan alternativas que generen un
liderazgo transformacional, direccionando a los directivos a establecer una
gerencia educativa que se centre en fortalecer el desenvolvimiento docente
mediante la aplicación de actividades productivas, visionarias y abiertas al
cambio, adecuándose a las necesidades que presente la institución
educativa.
Un proyecto de investigación de Posgrado (García & Segura, 2014)
autores del tema “El clima organizacional y su relación con el desempeño
docente” de la Universidad Católica Sedes Sapientiae, en el Perú,
9
menciona que se: “requiere que haya buenas relaciones interpersonales,
trabajo en equipo y una buena comunicación”. Esto dice mucho de la
gerencia educativa en el liderazgo, surge como la importancia fundamental
para las organizaciones educativas, no solo limitándose a promover la
mejora del aprendizaje, sino también fomentando un clima de trabajo y de
convivencia con el fin de lograr resultados positivos, aplicando un liderazgo
pedagógico desde la perspectiva de los procesos de gestión.
Considerando las necesidades educativas de esta investigación, se
muestra la importancia de, que, tanto docente como directivos establezcan
una relación activa entre sí, estimulando una interacción humanista,
educativa, cultural y social, direccionada a crear estrategias que optimicen
un mejoramiento en la calidad educativa, al mismo tiempo que se fortalece
el clima organizacional de la institución.
Dentro de este contexto un estudio sobre Gerencia educativa y su
impacto en el comportamiento organizacional de instituciones educativas
(Castillo, 2015), la gerencia es la interpretación conceptual relativamente
reciente, por cuanto las organizaciones escolares tienen un fin social, lo
que ha originado dificultades al momento de su evaluación, orientándola
predominantemente al aspecto administrativo, concibiéndola entonces
como un proceso de organización, empleo de los recursos existentes para
lograr objetivos predeterminados en la institución.
Este estudio estuvo enmarcado en una investigación descriptiva
direccionada a analizar la incidencia de la gerencia educativa en el clima
laboral de la escuela, utilizando como herramienta una encuesta
previamente evaluada en base a las necesidades educativa encontradas
dentro del contexto de estudio, llegando a la conclusión de establecer
diferentes talleres que promuevan el mejoramiento de la gerencia educativa
potenciando el desenvolvimiento laboral, utilizando como base principal la
motivación y la potencialización de las relaciones humanas.
10
En una tesis en el repositorio de la Universidad de Guayaquil
(Vallejo, 2016) autor con el Tema: “Manual de procedimiento para organizar
los procesos académicos y administrativos” hace referencia a
“Los procedimientos, las normas, leyes y reglamentos a los cuales se
deben acoger los docentes y directivo” Este es un recursos de la gerencia
educativa debe priorizar para que el liderazgo administrativo consiste en
que el director se hace cargo de la fase operacional de la institución, lo que
conlleva las responsabilidades referidas a la planificación, organización,
coordinación, dirección y evaluación de todas las actividades que se llevan
a cabo en la escuela.
Este proyecto estuvo orientado a una investigación de tipo cualitativa
que permitió analizar las diferentes perspectivas de los actores del proceso
de enseñanza, desarrollando conclusiones acerca del papel que
desempeña cada docente frente a los estudiantes, como propuesta, el autor
plantea la ejecución de una propuesta que muestra el uso de actividades
dinámicas que mejoren la interacción entre docentes y directivos,
fomentando un trabajo en conjunto que tome en cuenta la perspectiva de
las dos partes.
Los diferentes procesos pedagógicos que plantea el currículo en la
actualidad, direccionan a los directivos a elaborar estrategias que fomenten
un mejor clima organizacional, con la finalidad de que los docentes puedan
desenvolverse de forma exitosa frente a sus estudiantes en cada clase,
considerando cada una de las fortalezas y oportunidades que se generan
cuando existe un trabajo colectivo e integral entre docentes y directivos
orientándose a mejorar la calidad educativa de la institución.
En el repositorio de la biblioteca de la Universidad de Guayaquil,
Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación el autor (Villamar
, 2013), se encontró una tesis con el tema: “Administración y gestión
11
educativa en el colegio fiscal mixto Santa Lucia del cantón Santa Lucia”. En
donde se menciona que no es viable encontrar un débil trabajo de los
gerentes educativos y propone una propuesta de un modelo alternativo
innovador, con las estrategias para fortalecer la convivencia en relación a
las políticas del Buen Vivir establecidas en el país.
El directivo debe ir desarrollando cualidades y exigencias personales
que inspiren a los demás a aportar lo mejor de sí, de manera que se pueda
mejorar continuamente la oferta metodológica, didáctica, curricular y de
gestión en beneficio de toda la comunidad educativa. Toda organización
tiene características específicas, éstas forman parte del desarrollo
organizacional o institucional que se establece, siendo factores clave de la
gestión, las acciones, el desempeño y los nuevos retos. Un elemento
fundamental es el clima institucional, el cual repercute en las condiciones
que lograrán el cumplimiento de los objetivos establecidos, es un factor
determinante en la gestión educativa.
2.2 Marco Conceptual
GERENCIA EDUCATIVA
En la actualidad, uno de los principales aspectos que potencian la
calidad educativa de una Institución se centra en la gerencia educativa que
manejan los directivos del plantel, debido a que ellos son los que toman las
decisiones entorno al desarrollo e implementación de los diferentes
procesos pedagógicos, administrativos, culturales y sociales que se
realizan dentro del establecimiento.
El desarrollo de la presente investigación plantea la gerencia
educativa como un factor que incide de forma directa en la calidad del clima
organizacional de la escuela, por lo cual, es importante conocer las
perspectivas y enfoques de diferentes autores con la finalidad de sustentar
12
el proceso de estudio de una forma clara, precisa y concisa; a continuación,
se presentan diversas concepciones acerca de la gerencia educativa y su
influencia en el clima organizacional de la Escuela de Educación Básica
“Elisa Ayala González”.
Definiciones
La gerencia educativa es considerada como la administración
organizada y planificada de las diferentes actividades pedagógicas,
culturales y sociales que se den dentro de una institución escolar por parte
de los directivos, siendo estos los encargados de tomar decisiones que
promuevan un mejoramiento en la calidad educativa en todas sus áreas.
Esta variable se relaciona con el desarrollo eficiente de las diferentes
actividades pedagógicas y administrativas por parte del directivo o
encargado de la institución educativa, la gerencia educativa permite un
mejor avance de las diferentes actividades que se dan dentro de una
institución, direccionando al directivo a tomar decisiones coherentes,
responsables y que promuevan el beneficio de la comunidad educativa,
explotando las habilidades intelectuales y sociales tanto de estudiantes
como de los docentes.
(Garcia, 2014) Establece: la Gerencia Educativa es el proceso de
organización y empleo de recursos para lograr los objetivos preestablecidos
a través de una eficiente organización donde el gerente educativo debe
dirigir su equipo hacia el logro de los objetivos de la organización.
En base a la cita, el desarrollo de una eficiente gerencia educativa
es esencial ya que permite un mejor aprovechamiento de los diferentes
recursos humanos, pedagógicos, técnicos y didácticos que posee la
institución, cumpliendo las metas propuestas de forma organizada tomando
13
en cuenta tanto las fortalezas como las debilidades existentes dentro del
proceso educativo.
Conocer definiciones sobre gerencia educativa, le permite al docente
evaluar el desempeño de los directivos del plantel con la finalidad de poder
plantear sugerencias que promuevan un mejoramiento de los procesos
pedagógicos y administrativos de la institución, direccionando a los
directivos a elaborar actividades que fortalezcan su desenvolvimiento
gerencial.
Cuando el docente se siente dentro de un ambiente propicio, se
genera un mejor desenvolvimiento en sus labores como educador, debido
a que cuenta con un directivo que se convierte en respaldo, capaz de
resolver sus dudas e interrogantes sobre el proceso de enseñanza, la
gerencia educativa facilita la praxis de trabajado dentro de la institución.
Uno de los principales agentes que potencian una eficiente gerencia
educativa se centra en mejorar la comunicación dentro del grupo de
educadores, estableciendo un flujo activo de ideas que permitan conocer
las problemáticas educativas que se generan en los diferentes niveles de
educación básica, fomentando la elaboración de estrategias que puedan
erradicar de forma permanente esas falencias educativas.
Una gerencia educativa eficiente debe estar enmarcada en el
liderazgo, los directivos deben guiar a los docentes en cada una de las
actividades curriculares que se generan dentro del entorno educativo,
influenciándoles positividad en el desarrollo de sus labores, trabajando de
forma conjunta en la implantación de un clima organizacional propicio para
el ambiente laboral.
14
Importancia
El manejo de una Institución educativa, es una gran responsabilidad
que demanda mucha dedicación y sabiduría, ya que de la toma de
decisiones que realizan los directivos, depende la calidad educativa de la
institución, por lo cual es importante que esté siempre capacitado
aportando sus conocimientos en beneficio de la comunidad educativa en
general, gracias a ello, logrará cumplir con los objetivos propuestos de
forma sistematizada, considerando los aportes proporcionados por los
docentes, así como las diferentes perspectivas que plantean los miembros
distritales.
El Gerente educativo, debe direccionar a los docentes a realizar una
labor integradora que implemente en cada clase conocimientos y valores
que puedan ser utilizados en el diario vivir de los estudiantes, relacionando
cada contenido con experiencias previas dándoles un sentido lógico y
significativo.
(Morales, 2014) manifiesta: “La importancia de la gerencia educativa
radica en que proporciona las bases para encaminar los procesos que
permitirán desarrollar proyectos, atendiendo a los recursos con los que se
cuenta dentro de la institución educativa y a las variables ambientales,
sociales, económicas y humanas que entran en juego en todo proceso
gerencial. El autor otorga importancia a la gerencia educativa e indica que
ella radica en el cumplimiento de los objetivos tanto educativos como
administrativos que se plantean dentro de la institución, enmarcándose en
una serie de aspectos bien organizados que permitan un óptimo
desenvolvimiento de los docentes.
La gerencia educativa es importante ya que permite una gestión
organizada de los recursos humanos y materiales de la escuela, explotando
cada una de las habilidades que estos pueden ofrecer al mejoramiento de
15
la calidad educativa a nivel institucional, considerando aspectos sociales y
legales del entorno mientras simultáneamente se toma en cuenta las
necesidades que presentan los miembros del mismo.
La planificación permite una organización funcional de los diferentes
procesos que se desarrollan dentro de la institución, por lo cual el directivo
debe analizar y evaluar las planificaciones que presentan los docentes
considerando que cada una de las actividades de aprendizaje estén
acordes al área y año de educación básica al que están dirigidas,
presentando una continuidad lógica de los contenidos con la finalidad de
facilitar el proceso de enseñanza de los docentes.
Es importante que los directivos de la institución se capaciten de
forma permanente, empleando esos conocimientos en la práctica dentro de
su institución, acoplándolos a los requerimientos que presente la
comunidad educativa, así como el espacio físico con el que cuenta,
alcanzando un eficiente funcionamiento operativo, pedagógico y
administrativo de la misma.
La UNESCO es una organización conocida por su gran labor dentro
del área educacional, científica y cultural, planteando diferentes conceptos
acerca de la importancia de una buena gerencia educacional en la calidad
educativa de los estudiantes, estableciendo diferentes aspectos que
puedan servir de ayuda y puedan acoplarse a los diferentes contextos
donde surge problemas relacionados con esta temática.
(UNESCO, Rose, Akyeampong, Antoninis, & Barry, 2014, pág. 41),
“La calidad de la educación que reciben los niños tiene una notable
influencia en el grado de alfabetismo de los jóvenes”; referente a la
perspectiva citada, es esencial que los encargados de la gerencia educativa
puedan establecer programas direccionados al mejoramiento de la
16
institución, estableciéndose como guías, capaces de dirigir al equipo de
docentes al éxito educativo.
(UNESCO, Rose, Akyeampong, Antoninis, & Barry, 2014, pág. 37)
plantea: Para resolver la crisis del aprendizaje, todos los niños han de tener
maestros capacitados, con dedicación suficiente y para quienes enseñar
sea un placer, que sepan descubrir y prestar apoyo a los que tienen
dificultades de aprendizaje, y que estén apoyados a su vez por sistemas
educativos bien administrados.
Considerando el texto citado, la UNESCO establece la necesidad de
que el gerente educativo posea el conocimiento necesario para poder sacar
adelante a la comunidad educativa, utilizando acciones que se adapten a
las necesidades institucionales que presenta la comunidad educativa,
evaluando cada uno de los elementos que puedan incidir en el desarrollo
de la misma.
Conocer acerca de las diferentes aportaciones que producen
organizaciones no gubernamentales como la UNESCO permite adaptar
procesos educativos a diferentes entornos, donde surgen problemáticas
similares, con la finalidad de minimizar el impacto de estas y plantear un
clima organizacional eficaz que fomente el desarrollo integral de todos los
miembros de la comunidad educativa.
Es importante que el gerente educativo establezca un modelo de
gestión basado en las responsabilidades compartidas y el respeto, que
brinde oportunidades y fortalezas al personal docente, buscando
actividades que resulten ideales en el mejoramiento de la calidad educativa,
considerando los diferentes enfoques del grupo, construyendo lineamentos
lógicos y ordenados que beneficien a la comunidad educativa.
17
Es esencial que el gerente educativo convoque al personal docente
de forma continua, con la finalidad de conocer los avances o necesidades
que estos puedan presentar en el desarrollo educativo de los diferentes
niveles y áreas de enseñanza, permitiéndoles intercambiar ideas y criterios,
al mismo tiempo que se pueden crear soluciones de forma sistémica, que
puedan servir a uno o más docentes.
Conocer aportes relacionados con la gerencia educativa le permiten
al gerente analizar su desenvolvimiento dentro de su entorno,
estableciendo un canon que pueda evaluar su desempeño de forma
automática, permitiéndole conocer si está realizando un buen a trabajo, o,
a su vez, si necesita implementar nuevas ideas que puedan mejorar su
desempeño dentro de la institución educativa en la cual labora.
Las prácticas de la gerencia educativa dentro de la escuela de
educación básica “Elisa Ayala González”. Surge una problemática en torno
al desempeño del gerente educativo, el cual se centra en las actividades
netamente administrativas dejando de lado su incidencia en las
necesidades pedagógicas de la institución, influyendo de forma negativa en
el clima organizacional tanto del personal docente como de la comunidad
educativa en general.
En ocasiones, el gerente educativo, designa a los docentes, labores
que no se relacionan con su rol dentro de la institución, acotando que
necesita encargarse de las diferentes actividades administrativas que
surgen, desentendiéndose de sus demás labores, minimizando el control
de los diferentes procesos educativos que se desarrollan dentro de cada
aula de clase.
De la misma manera, el gerente educativo no incentiva a su equipo
de trabajo a fortalecer las relaciones interpersonales, creando barreras de
comunicación entre el personal docente, que perjudican la toma coordinada
18
de decisiones direccionadas a implementar acciones que mejoren el
desarrollo institucional, tanto a nivel operativo, social, administrativo y
pedagógico.
Es fundamental que el docente asista a talleres que fortalezcan sus
conocimientos en torno a la gestión educativa, con la posibilidad de
implementar actividades que mejoren su desempeño con la comunidad
educativa, creando un proceso sistematizado de acciones direccionadas a
potenciar el desarrollo institucional en los diferentes ámbitos que este
engloba.
Características
No puede limitarse a solo un tipo de actividades, debe tratar de
abarcar todos los aspectos que puedan optimizar el desarrollo institucional,
empezando por el liderazgo de sus directivos, pasando por el
desenvolvimiento docente y terminando en la adaptación efectiva de los
estudiantes al entorno educativo.
(Ramírez, Burgos Laitón, & Madera Ruiz, 2017) “la gerencia
educativa cobra importancia al surgir la necesidad de valorar y evaluar los
impactos que los cambios organizacionales han producido”. Referente a la
cita planteada, uno de los aspectos que más influye en la eficiencia
educativa es la confianza, cuando esta existe se genera una comunicación
más abierta dando paso a ideas más eficientes y desarrolladoras.
Para promover un eficiente desempeño institucional, es esencial que
la gerencia educativa cuente con una serie de características que optimicen
el desenvolvimiento de los directivos, a continuación, se presentan las más
representativas:
19
Madurez emocional.- Un gerente educativo necesita centrarse
en solucionar las diferentes problemáticas que se generan en el ámbito
educativo, dejando de lado intereses personales que puedan influir en la
toma de decisiones direccionadas al mejoramiento institucional.
Desarrollo intelectual.- Los directivos del plantel deben contar
con la preparación necesaria para poder lograr cumplir con los diferentes
aspectos que se desempeñan dentro de una dirección y que necesitan de
un conocimiento específico y muy detallado.
valores definidos.- En general todos los miembros de la
institución necesitan tener valores humanos y éticos que promuevan un
desarrollo intelectual, social y moral dentro de la comunidad educativa,
valores como el respeto, la responsabilidad, la equidad y la puntualidad
deben ser tomados en cuenta dentro del entorno escolar.
Claridad de objetivos.- Cuando se plantean objetivos
institucionales, estos deben poseer una evaluación previa, la cual considere
factores viables que los puedan hacer posibles a corto y largo plazo,
sustentando su planteamiento y su importancia educativa o social.
Apertura y flexibilidad.- Un directivo debe considerar todas las
perspectivas que puedan plantearse en beneficio de la comunidad
educativa, analizándolas y poniéndolas en práctica evaluándolas de forma
crítica y reflexiva.
Visión a futuro.- La gerencia educativa debe promover
actividades que propicien un desarrollo positivo a corto y largo plazo,
planteando estrategias que generen cambios en las próximas promociones.
Cultura general.- Quienes estén a cargo de la gerencia
educativa deben de poseer conocimientos no solo relacionados a la
20
pedagogía sino también a todas las áreas que puedan influir de forma
positiva o negativa dentro de su entorno.
Eficaces relaciones públicas y humanas.- El directivo debe
saber tratar a las demás personas de la forma más correcta posible,
utilizando la “comunicación” como un medio para expresar sus ideas y
considerar la de los demás, lo cual debe realizarse con mucho tino, sin
autoritarismo ni miedo.
Conocimiento pleno de la organización.- Una gerencia
educativa debe promover el desarrollo organizado de los diferentes
procesos que se generan en la institución, como la planificación, evaluación
o implementación de actividades educativas.
Responsabilidad, compromiso y disciplina.- promover el
trabajo organizado de los demás docentes con el ejemplo, siendo
responsable en la entrega de los diferentes informes que desarrolla,
partiendo de un compromiso social con los miembros de la comunidad
educativa de una manera disciplinada y ordenada.
Tipos de gerencia educativa
Gerencia Patrimonial.- Es aquella en donde los puestos
principales de formulación de principios de acción y una proporción
significativa de otros cargos superiores de la jerarquía, son retenidos por
miembros de una familia extensa.
Gerencia Política.- Es menos común y al igual que la dirección
patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las
sociedades, industrias modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos
cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados
sobre la base de afiliación y de las lealtades políticas.
21
Gerencia por Objetivos.- Como el punto final (meta) hacia el
cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de objetivos es en
efecto, la determinación de un propósito.
Modelos de gerencia educativa
Planificación estratégica.- Toda empresa diseña planes
estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud
de la empresa.
Calidad Total.- Explica como ofrecer el mayor grado de
satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio, medido por la
satisfacción total del cliente.
Kaizen (Mejoramiento Continuo).- Es el opuesto a la
complacencia. Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de
toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y pro activa.
Justo a Tiempo (Just in Time).- Sistema de organización de la
producción para las fábricas, de origen japonés. Esta metodología tiene
como objetivo la creación de lugares de trabajo más organizados,
ordenados, limpios y seguros, es decir, un lugar de trabajo en el que
cualquiera estaría orgulloso de trabajar.
Dentro del ámbito escolar, la gerencia educativa es la que logra una
sincronización entre los diferentes procesos pedagógicos y administrativos,
los cuales facilitan el desenvolvimiento docente en cada clase, el directivo
debe tener la capacidad de establecer un clima organizacional propicio para
el continuo desarrollo de las habilidades críticas y creativas del docente.
22
En el ámbito escolar, la gerencia educativa debe poseer un control
necesario que monitoree de forma constante el desempeño de los
docentes, evaluando su desenvolvimiento con el objetivo de proveer de las
herramientas necesarias que potencien sus fortalezas frente a los
estudiantes, estimulándoles a comprender con más facilidad los contenidos
propuestos.
Los directivos deben establecer modalidades de administración,
explotando las habilidades de los diferentes protagonistas del proceso de
enseñanza-aprendizaje, ampliando a gran escala la plataforma participativa
de los mismos, promoviendo el trabajo grupal, así como un mejoramiento
en el desarrollo socio-emocional de docentes y directivos.
La gerencia educativa, a más de constituirse por los directivos, debe
establecer un trabajo en equipo con los demás miembros de la institución,
considerando que el trabajo colaborativo permite fomentar las relaciones
interpersonales dentro de la comunidad educativa mostrando a los padres
de familia y representantes una imagen institucional integral y de
cooperación, que brinde la confianza necesaria a los mismos en torno al
cuidado y la educación de los estudiantes
CLIMA ORGANIZACIONAL
Para poder plantear un concepto claro acerca de este tema, es
importante presentar el significado de organización y de clima; organización
es un conjunto sistematizado de personas que pretenden un fin común,
mientras la palabra clima hace mención al tiempo en el cual se trabaja,
donde este puede o no ser favorable para los miembros que integran un
grupo. A continuación, se presentan una serie de concepciones y
particularidades en torno al clima organizacional dentro del desarrollo
educativo.
23
Definiciones
Clima Organizacional es un concepto que hace referencia a la suma
de las expresiones personales de la “percepción” que los colaboradores
que pertenecen a una organización, tienen sobre la misma y que además,
incide directamente en su desempeño y productividad. (Ariceta &
Asociados - Consultores Organizacionales)
Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones
laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. Según
sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede evaluar
y medir su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios.
(Significados.com, 2018)
De acuerdo al texto, el clima organizacional reúne todas las
propiedades de un grupo con características similares, las evalúa y
determina su influencia dentro del mismo, potenciando el cumplimiento de
los diferentes objetivos y metas preestablecidas eliminando las
particularidades negativas y potenciando las beneficiosas para los mismos.
Un buen clima organizacional le permite al gerente educativo
establecer lineamientos que puedan mejorar aspectos como el desempeño
escolar, la conducta, la participación del docente en clase, potenciándolas
y efectivizando su interrelación tanto con el gerente educativo como con
sus compañeros.
Retomando los conceptos anteriores, se puede evidenciar que, el
clima organizacional se establece como una serie de atributos que pueden
medir el grado de efectividad de una planificación realizada, reflejando las
habilidades o destrezas presentes en el mismo, de manera que puedan ser
interpretadas por el docente y se utilicen los aspectos más representativos
24
para el logro de metas, estableciendo decisiones que potencien el
desarrollo del mismo.
Desde las diferentes perspectivas presentadas, se visualizan
particularidades basados en el clima organizacional dentro del entorno
escolar, que pueden evaluar el éxito educativo del grupo determinado,
considerando diferentes aspectos ya sea para poder mejorarlos o para
erradicarlos, tomando en cuenta que su finalidad es el logro de objetivos a
corto o largo plazo, las mismas que deben enmarcarse en las necesidades
presentes de los miembros del grupo.
Muchos docentes no tienen idea de lo que significa clima
organizacional y lo plantean como el ambiente natural en el que se
desarrollan las clases, por lo cual no es tomado en cuenta dentro del
desarrollo de planificaciones o actividades ligadas al mejoramiento
educativo, desechando una serie de oportunidades y alternativas
innovadoras que pueden potencializar el desarrollo grupal del personal
docente.
Es importante que el gerente educativo, o el personal especializado
a cargo tenga claro las diferentes concepciones acerca de esta temática,
direccionándoles a mejorar la calidad educativa, así como el desarrollo
individual de cada uno de los docentes, predisponiéndolos para que puedan
evaluar las estructuras presentes dentro del clima organizacional del aula.
Características
Ambiente físico.- Está determinado por un espacio físico
común a todos los integrantes de una empresa.
Ambiente social.- Este ambiente está determinado por las
personas entre sí del mismo u otros departamentos dentro de la empresa.
25
Estructura.- Todos estos miembros tienen en común que
comparten una misma estructura organizacional, estilo de dirección,
formalidad, horarios de trabajo y de descanso, salas de ocio, etc.
Comportamiento.- Hace referencia a los aspectos como la
productividad, puntualidad, el cumplimiento de los objetivos personales y
de cada área.
Comunicación.- se intenta fomentar un tipo de comunicación
basado en la confianza, empatía, buen trato, diálogo cordial, respeto mutuo
y diplomacia, con el fin de favorecer la productividad y generar un ambiente
apto para brindar mayores ganancias a la compañía.
Motivación.- La motivación no sólo estará dada por
condiciones laborales amenas sino también por un conjunto de
características de la cultura organizacional.
Liderazgo.- El o los líderes deben comprometerse a generar
un clima laboral grato y ameno para que cada uno de los miembros se
sienta motivado e incitarlo a cumplir los objetivos de la organización.
Pertenencia.- El sentido de pertenencia o de identidad
fomenta sensaciones de unión y produce el sentimiento no sólo de
participar del grupo sino de pertenecer al mismo.
Capacitación.- Mayoritariamente la capacitación forma parte
de la motivación de los miembros de la organización, y por ende parte del
clima organizacional. El objetivo no sólo es motivarlos sino capacitarlos en
diferentes áreas a fin de enriquecer su capital cultural.
26
Evaluación.- Las evaluaciones están dadas en forma
semestral o anual. Se plantean con ayuda de los pares y superiores
planteando metas donde se destacan las fortalezas del cada individuo y se
trabajan para la mejora de sus debilidades.
Clasificación
Es importante conocer los distintos tipos de climas que existen y ver
cual se apega más a nuestra organización y si este no está dando buenos
resultados, cambiarlo por uno que cree un buen ambiente laboral que
ayude a la eficiencia y eficacia en el desempeño de sus empleados.
(Humanos & KOIWE Recursos Humanos ®, 2016) Manifiesta que
las condiciones organizacionales que influyen en las percepciones de los
individuos las expresa en tres variables:
Causales: indican el grado en que una empresa evoluciona y
obtiene resultados.
Intermedias: miden el estado interno de la organización en cuanto
a motivación, toma de decisiones, comunicación, etc.
Finales: surgen como resultado del efecto de las variables causales
y las intermedias.
Tipos de clima organizacional:
Autoritario: explotador o paternalista. En el primero, el clima es de
temor, no existe la confianza entre jefes y subordinados y las decisiones
son tomadas por los jefes únicamente. En el segundo, el clima de trabajo
es más estable pero estructurado, las relaciones entre jefes y subordinados
se focalizan en los premios y castigos de acuerdo al desempeño.
27
Participativo: consultivo o participación en grupo. En el consultivo,
existe un mayor nivel de confianza en el ambiente, las decisiones que
pueden tomar los empleados son específicas y empieza aparecer el
concepto de delegación. En el último, el clima de trabajo es de absoluta
confianza, la toma de decisiones, las responsabilidades y la comunicación
no le corresponde sólo a los niveles jerárquicos, sino que fluyen en toda la
organización.
Según esta teoría, para aquellas personas que trabajan en un
ambiente autoritario el clima será desfavorable, mientras que los que se
desempeñan en una organización con una estructura más flexible trabajan
bajo un clima de satisfacción.
Existen diferentes factores que pueden potenciar el desarrollo del
clima organizativo dentro de la institución educativa, ofreciéndole diversas
oportunidades orientadas al cumplimiento de objetivos académicos y
conductuales a corto o largo plazo, incidiendo sobre todo en mejorar las
relaciones interpersonales entre los estudiantes del aula, así como a
aportar ideas validas que mejoren la comprensión del grupo objetivo al que
pertenece.
(Caridad Arosemena, 2013) Clima organizacional es la percepción
de los empleados sobre el ambiente que los rodea en su sección,
departamento y empresa en general, que influye de manera directa en el
comportamiento, conducta y sentimientos. Referente a este enfoque, al
realizar una evaluación que abarque el clima organizacional del aula, el
docente deberá analizar que atributos están siendo beneficiosos para los
docentes y cuáles no, de esta forma se los podría mejorar o plantearlos
desde otra perspectiva para que puedan dar resultados dentro de un tiempo
determinado.
28
(Ganga, Piñones, & Saavedra, 2015) “El “clima laboral” se convierte
para todos los miembros de la organización en un conjunto de actividades
y expectativas que describen a la organización en términos de
características estáticas, o sea, el diseño de la organización, el tamaño, la
complejidad. Basado en la cita, un desarrollador que podría potenciar el
clima dentro del entorno escolar relacionándose con el saber, es si quienes
conforman el grupo predeterminado se sienten afectados o estimulados
positivamente por el clima organizacional existente en su entorno, de
manera que el docente pueda tomar decisiones en conjunto y plantear
propuestas que beneficien a las partes.
Además (Ganga, Piñones, & Saavedra, 2015) “Existe anuencia al
considerar que el clima es la percepción colectiva y compartida de las
realidades internas del grupo. Pero como las personas son entes
complejos, en general tienden a enturbiar los ambientes laborales, por lo
que resulta muy relevante diseñar e implementar políticas que potencien
las buenas relaciones humanas”. Se deduce que, un factor que puede
desarrollar potencialmente el clima organizacional se enmarca en
establecer estrategias que puedan potenciar los típicos problemas
funcionales existentes dentro de un grupo como son la adaptación al medio,
el logro de los objetivos planteados, la integración dentro del grupo y el
mantenimiento constante de los diferentes lineamientos establecidos en el
marco de relaciones dentro de la institución escolar.
El entorno escolar se convierte en una pequeña organización en la
que sus integrantes se proponen metas y desarrollan diferentes estrategias
para poder cumplirlas, cuando existe un buen clima organizacional se
evitan las desconformidades y se pueden relacionar diferentes perspectivas
que permitan viabilizar una idea clara de lo que el grupo objetivo realmente
necesita.
29
Existen un sin número de aspectos que pueden servir como entes
desarrolladores en el fortalecimiento del clima organizacional, es
importante que puedan tomarse en cuenta y ser utilizados como un agente
evaluador que mida el entorno organizativo en el que se encuentran los
docentes, así como la facilidad de interactuar dentro del medio que los
rodea, de esta manera se podría asegurar una mejor adaptación al mismo.
Dentro del entorno escolar, el clima organizacional es uno de los
factores capaces de evaluar el desenvolvimiento tanto de docentes como
estudiantes dentro del aula, considerando sus aportes y como se relacionan
entre sí, de manera que se pueda establecer un patrón que evalué sus
aspectos positivos y negativos, direccionando al docente a plantear
soluciones orientadas al mejoramiento académico y conductual de quienes
lo integran.
(González, E. Figueroa, & R. González, 2014) Indica:
Las bases de un adecuado clima organizacional tiene relación con
el correcto desempeño de la organización y más concretamente con los
indicadores de concordancia del trabajo con las prestaciones sociales, la
vida familiar, satisfacción en el puesto de labor y liderazgo.
Respecto a la cita anterior, el clima organizacional se basa en las
características presentes dentro de un grupo objetivo, las mismas que son
capaces de fortalecer o interferir los procesos de aprendizajes de los
estudiantes, así como la interrelación con sus compañeros, además de
otros aspectos que pueden resultar tanto positivos como negativos para el
buen desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.
(Rica & Centro de Investigación y Capacitación en Administ, 2016)
Manifiesta que la cultura organizacional se ve fuertemente influido y a su
vez contenido por el clima organizacional. La cultura organizacional abarca
aspectos tales como la identidad de los miembros, la tolerancia al riesgo
30
(referido a la toma de decisiones proactiva), la tolerancia al conflicto
constructivo (utilizado de manera positiva para fomentar la competencia y
la eficiencia), el enfoque general de la organización, entre otros.
Resaltando lo citado, dentro de una gran cantidad de investigaciones
en torno al comportamiento de los docentes dentro de un grupo, el clima
organizacional mide el nivel de adaptación de estos al entorno en el cual se
van a desenvolver, destacando las cualidades más significativas de estos,
así como las propuestas más viables que puedan mejorar la interacción
dentro y fuera del aula.
En el medio educativo, es importante estimular a los docentes a
potenciar sus relaciones interpersonales con los miembros del grupo que
conforman su entorno, direccionándoles a intercambiar ideas y
concepciones acerca de los diferentes conocimientos planteados en clase,
potenciando de esta manera el clima organizacional dentro de la escuela
objeto de estudio.
Existen aspectos que pueden evidenciar el desarrollo del clima
organizacional dentro del aula, siendo capaz de mostrar diferentes
aspectos relacionados con el desarrollo socio-educativo del estudiante, de
esta manera se pueden plantear un sin número de estrategias enfocadas a
fortalecer las debilidades encontradas dentro del proceso educativo,
fomentando un acercamiento entre el gerente educativo y cada uno de los
docentes que conforman el grupo.
En la actualidad, aún existen docentes que solo se dedican a impartir
clases, sin tomarse el tiempo necesario para poder evaluar las dificultades
presentes en sus estudiantes, optando por estrategias que se centran más
en los contenidos que en fomentar el desarrollo interpersonal de sus
estudiantes, inutilizando herramientas que puedan plantear si el clima
31
organizacional de su aula es efectivo o no para quienes conforman el aula
de clases.
Es fundamental, que el gerente educativo sea capaz de realizar un
análisis que precise las destrezas y debilidades presentes dentro del
personal docente, de manera que se puedan tomar acciones que mejoren
el clima organizacional, para potenciar aspectos relacionados no solo con
su modo de enseñanza, sino también con su desenvolvimiento, así como
la capacidad de interactuar de forma positiva con los estudiantes.
Dentro del contexto internacional, se han realizado diferentes
publicaciones que resaltan la necesidad de un clima organizacional
favorable en espacios educativos, así como las estrategias necesarias que
puedan explotar el desarrollo de los docentes frente a los diferentes niveles
de adaptación que presenta el grupo con el cual se desenvuelven.
En distintas instituciones educativas, se han generado propuestas
innovadoras, dirigidas a mejorar el clima organizacional dentro de la
institución educativa, potenciando aspectos relevantes del docente que
puedan optimizar el desarrollo intelectual y socio afectivo del estudiante,
así como estrategias que fomenten al gerente educativo a supervisar el
desarrollo activo de la clase, con la finalidad de tornar los contenidos más
sencillos y captando el interés y la atención del estudiante.
(Sandoval Manríquez, 2014) La convivencia escolar se genera en la
interrelación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa de
un establecimiento educacional que tiene incidencia significativa en el
desarrollo ético, socio afectivo e intelectual de los niños y jóvenes.
Referente al texto citado, se propone la importancia de la integración
escolar como uno de los factores decisivos dentro del desarrollo profesional
del personal docente, en el cual, deberá plantear una serie de
32
planificaciones mediante el uso de técnicas activas y dinámicas que
potencien la participación en clase, así como la interacción de ideas de
forma grupal y aleatoria mediante actividades que estimulen las habilidades
del pensamiento de los estudiantes.
(Sandoval Manríquez, 2014) “Vivir y convivir con otros en armonía
supone el respeto a las ideas y sentimientos de los demás, la tolerancia
frente a las diferencias, la aceptación y valoración de la diversidad, la
solidaridad, reciprocidad y cooperación mutua en función de objetivos
comunes”. En base a esto, el docente debe ser el encargado de establecer
estrategias que consideren las perspectivas de mejora de todos los que
integran el grupo de estudiantes, ya que de esta manera se pueden utilizar
soluciones que engloben todas las problemáticas existentes dentro de la
institución educativa y que interfieren en el buen clima organizacional.
(Herrera & Segura Aguero, 2013) Expresa que: El docente Evalúa
permanentemente el aprendizaje de acuerdo con los objetivos
institucionales previsto para tomar decisiones y retroalimentar a sus
estudiantes y a la comunidad educativa, teniendo en cuenta las diferencias
individuales y los contextos culturales
.
Una buena propuesta acerca del mejoramiento del clima
organizacional, se centra en la concientización en base a los beneficios de
poseer un ambiente positivo, teniendo en cuenta que cuando un docente
siente el apoyo del gerente educativo y viceversa, permitiendo que el
desarrollo de propuestas surge de forma espontánea, ya que prevé una
mejor socialización entre los miembros que conforman el grupo.
Es importante que el docente pueda tener en cuenta diferentes
propuestas en torno al mejoramiento del clima organizacional del aula, de
manera que pueda elaborar estrategias basadas en experiencias reales
que se acoplen a la problemática existente dentro de su aula de clase,
33
formulando ideas que puedan optimizar el desarrollo académico de los
estudiantes facilitando su proceso de adaptación al entorno educativo.
Considerando los diferentes proponentes, se puede plantear que,
para un buen clima organizacional, el gerente educativo debe de considerar
diferentes variables que puedan interferir en los procesos educativos,
poniendo en marcha metodologías viables que cuenten con herramientas y
recursos didácticos existentes dentro del aula de clase, unificando ideas
entre este y el personal docente, de forma que se pueda llegar de forma
directa a cada uno de ellos basándose en sus propias necesidades.
Cuando no se toman en cuenta propuestas que puedan servir para
el mejoramiento educativo, se cierra la oportunidad de que el docente
pueda explotar todas sus habilidades y destrezas, así como la forma de
interrelacionarse entre sí ya que se crean barreras que limitan al estudiante
a atender sin tomar en cuenta sus dudas e interrogantes, o a su vez los
aportes que estos puedan aportar con sus propias palabras y que puedan
servir para una mejor comprensión a nivel grupal.
Es fundamental que el docente se instruya y esté atento a las
diferentes posibilidades de que su clima organizacional se torne negativo,
de manera que esté listo para poner en práctica lo aprendido y pueda
aplicar las propuestas que mejor se acoplen al contexto en el cual desarrolla
sus clases, potenciando no solo su labor como docente sino también el
cumplimiento de objetivos educativos de sus estudiantes.
Teniendo en cuenta la importancia de que, dentro de la etapa
escolar, los estudiantes puedan desarrollar sus habilidades tanto físicas
como cognoscitivas en un ambiente sano y pedagógico, se han
desarrollado diversos estudios basados en diferentes problemáticas en
torno al clima organizacional dentro del aula de clase, y como este afecta a
los estudiantes, dentro de estos estudios también se han presentado
34
propuestas que resaltan la necesidad de un clima favorable dentro del
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Un estudio realizado en Querétaro-México, titulado “La organización
social de la escuela: El clima organizacional”, presenta este aspecto como
uno de los factores en el desarrollo de la eficacia educativa de los
estudiantes, considerándolo como el producto de las actitudes y decisiones
tomadas por el docente en torno al desenvolvimiento académico de los
estudiantes, esta investigación se basa en que muchos docentes no le
prestan la importancia necesaria a desarrollar alternativas que promuevan
la integración grupal, así como la interacción de ideas en base a los
contenidos planteados por el mismo.
Otro estudio realizado en Cali-Colombia titulado “El clima
organizacional en la institución educativa Nuestra Señora de la Candelaria”,
muestra la necesidad de potenciar la eficacia y eficiencia escolar,
cumpliendo con los intereses de los estudiantes de forma que se pueda
establecer un buen clima organizacional dentro del aula de clase, dentro de
su análisis se determinó la necesidad de que el docente tenga una idea
clara en torno a los climas organizacionales dentro del aula.
(Sandoval Manríquez, 2014) “Para lograr esta convivencia social
pacífica y democrática entre los miembros de la comunidad educativa, es
necesario el aprendizaje y la práctica de valores como el respeto, la
solidaridad, la ayuda mutua —entre otros— y el desarrollo de la capacidad
de las personas para convivir en armonía.”. Cuando los directivos de una
institución se preocupan en capacitar a los docentes en el desarrollo
efectivo de sus clases mediante una planificación previa que evalué las
herramientas que mejor se acoplen a las necesidades previstas, se puede
dar un ejemplo claro de organización a los estudiantes, ya que una de las
mejores formas de enseñar se basa en el ejemplo.
35
Las problemáticas establecidas en los casos presentados, se
desarrollan debido al deficiente clima organizacional presente en los
entornos educativos, relacionado con la falta de actividades dinámicas que
estimulen la interacción entre los miembros de la clase, lo cual afecta de
gran manera en la calidad académica de los estudiantes, así como en la
adaptación al medio escolar, fomentando el desinterés y la desmotivación
en la adquisición de nuevos conocimientos tornando el aprendizaje más
complejo.
En los casos expuestos se puede evidenciar la necesidad de mejorar
los procesos orientados a establecer un clima organizacional más favorable
para los estudiantes, ya que este es uno de los principales aspectos
motivadores que permite un mejor desenvolvimiento de los estudiantes
tanto para aprender de forma más sencilla como para que ellos puedan
sentirse cómodos al momento de participar en clase, o de expresar sus
criterios de forma reflexiva.
Se debe incentivar a las autoridades educativas a que evalúen el
clima organizacional en diferentes niveles de la enseñanza, considerando
factores como el comportamiento, el rendimiento escolar, las relaciones
interpersonales, la participación activa, entre otros, que son los más
relevantes cuando existen climas negativos dentro de un aula de clase o
una comunidad educativa.
Es esencial que se establezca un FODA que delimite las fortalezas
y oportunidades de los grupos de clase, así como sus debilidades y
amenazas, creando metodologías que potencien los aspectos positivos y
estrategias que eliminen los aspectos negativos, de esta forma se podrá
crear el equilibrio necesario que mejore el clima organizacional dentro del
aula de clase.
36
En el entorno nacional se han considerado diferentes perspectivas,
direccionadas a mejorar el clima organizacional del aula de clases, por lo
cual es importante conocer cuales pueden integrarse en el mejoramiento
académico de los estudiantes dependiendo el contexto en el cual se
desenvuelvan.
La educación general básica presenta una serie de propuestas
direccionadas al mejoramiento académico de los estudiantes, basándose
en el currículo vigente el cual plantea metodologías que fomentan
actividades recreativas, lúdicas y dinámicas creando un clima beneficioso
tanto para el gerente educativo como para el personal docente
Para (Celi & Enith, 2015, pág. 18):
Cada estudiante es diferente en todo aspecto, por ello es
compromiso del docente atender a cada necesidad que conlleve cada uno
de los mismos, es importante que el docente considere sobre la
responsabilidad que tiene con sus estudiantes mostrando siempre una
actitud positiva ante los mismos.
Basado en la cita anterior, la educación general básica direcciona al
gerente educativo a supervisar que el docente evalué las necesidades
presentes en sus estudiantes de la forma más amena posible, mostrando
hacia cada uno de los miembros de su grupo una actitud positiva, dando de
ejemplo de amabilidad, responsabilidad y respeto, formulando estrategias
que puedan potenciar tanto habilidades como destrezas dentro y fuera del
aula del entorno educativo.
37
El (Ministerio de Ecuaducación del Ecuador, 2014) plantea:
Cuando los estándares se aplican a estudiantes, se refieren al
conjunto de destrezas del área curricular que el alumno debe de desarrollar
a través de procesos de pensamiento, y que requiere reflejarse en sus
desempeños, consiguiendo de esta manera un clima organizacional para
todos los estudiantes.
Considerando la perspectiva prevista por el Ministerio de Educación
en torno a la importancia de climas organizacionales positivos, indica que
los gerentes educativos deben de constatar que el estudiante potencie sus
habilidades del pensamiento mediante los diferentes procesos
pedagógicos aplicados por el docente, considerando aspectos como el área
y año de educación general básica al cual van a ser aplicados.
(Ministerio de Ecuaducación del Ecuador, 2014) “Es importante
contribuir al mejoramiento académico favoreciendo el desarrollo
interpersonal entre docentes y estudiantes, promoviendo el óptimo
desarrollo educativo”. Respecto a la cita, la educación general básica
promueve potenciar el desarrollo académico de los y las estudiantes,
direccionando al gerente educativo a implementar políticas direccionadas a
lograr los objetivos previstos dentro del plan anual desarrollado por el
docente.
La educación general básica dentro de sus niveles de aprendizaje
preestablecidos, reflejan una relación directa entre un clima organizacional
positivo y variables como el rendimiento académico, el desarrollo de
habilidades cognoscitivas, la atención, el interés hacia el aprendizaje, la
interacción socio-afectiva con el medio, entre otras, que son tomadas en
cuenta para medir la calidad educativa de forma institucional.
38
Muchas veces, aspectos como la tensión laboral, la atención de
necesidades educativas o la falta de reconocimiento inciden en los
docentes quienes perciben un clima organizacional negativo, el cual puede
desviar su atención en el cumplimiento de metas educativas, ya que de
forma inconsciente se genera una falta de compromiso con la institución,
influyendo de forma indirecta en el desarrollo educativo de los estudiantes.
Es importante que las autoridades y directivos de la institución
puedan establecer políticas que promuevan el bienestar docente,
reconociendo su tiempo y su esfuerzo en torno a la educación de los
estudiantes, de manera que ellos puedan transmitir esa positividad a los
niños y niñas que conforman el aula de clase.
En la Escuela de educación básica “Elisa Ayala González”, se
desarrolla una problemática en torno al deficiente clima organizacional
presente dentro de la gerencia educativa y el personal docente, lo cual se
da como consecuencia de la falta de actividades que puedan promover el
desarrollo efectivo del proceso de enseñanza-aprendizaje, creando no solo
una falta de interacción entre quienes conforman la comunidad educativa,
sino también la falta de atención hacia la apreciación de nuevas acciones
que promuevan el desarrollo institucional.
(Celi & Enith, 2015, pág. 28) “Un clima positivo y un buen rendimiento
académico están a la par y son el resultado de una relación directa para la
adquisición de habilidades cognitivas, aprendizaje efectivo y desarrollo de
actitudes positivas hacia el estudio”. Tomando en cuenta el texto, cuando
el gerente educativo no estimula un clima organizacional positivo, los
docentes se sienten aislados, muchas veces presentando una planificación
desorganizada debido a la falta de interés presentada por los directivos al
momento de revisar los diversos procesos curriculares.
39
Por otra parte, la escuela objeto de estudio, presenta una relación
no muy amena entre el docente y el gerente educativo, debido a la falta de
actividades recreativas que potencien la interacción entre estos dos grupos,
algunos docentes afirman que no han asistido a capacitaciones que ilustren
la aplicación de técnicas que optimicen la aplicación de actividades que
promuevan la organización y el mejoramiento de la calidad educativa a nivel
institucional.
Es fundamental que se planteen propuestas orientadas a promover
un clima organizacional positivo involucra a ambos protagonistas del
proceso educativo, ya que la falta de uno de los dos no crearía una
integración eficaz al momento de desarrollar destrezas que garanticen el
logro de las metas y los objetivos planteados, favoreciendo la motivación
grupal y el compromiso.
Fundamentación Epistemológica
Esta investigación estará basada en el paradigma psicoeducativo-
conductista el mismo que se fundamenta en la corriente epistemológica del
empirismo, tomando en cuenta que mediante esta se puede llegar al
conocimiento potenciando las sensaciones, ideas y las diferentes
asociaciones entre nuestra variable independiente y la variable
dependiente.
Dentro del conductismo es muy importante que el sujeto, en este
caso el docente tenga un mayor desempeño en el proceso de enseñanza
escolar, para que poco a poco pueda establecer actividades de forma
dinámica, para esto es muy necesario que dentro de la escuela se
transmitan valores y patrones que permitan ampliar el conocimiento.
Planteando el tema central de esta investigación, se puede fijar en
el entorno del docente y los diferentes factores que pueden influir sobre su
40
conducta y decisiones, como por ejemplo cuando sin la previa revisión se
desarrollan clases netamente teóricas y no se establecen actividades
dinámicas que fomenten el desarrollo interpersonal entre los estudiantes
influenciando en la adaptación y el estado de ánimo de los mismos, puede
establecerse un desarrollo deficiente de sus habilidades psico-motrices y
del pensamiento.
En este ejemplo podemos ver la problemática del paradigma
conductista ya que el entorno del docente no le genera las herramientas
adecuadas para poder tomar decisiones adecuadas y desarrollar de
manera favorable planificaciones que se adapten al entorno educativo, así
como a las necesidades de los estudiantes, ya que no existe los espacios
recreativos que estimulen la toma de buenas decisiones.
Fundamentación Pedagógica
Existen numerosos textos que se enfocan en la necesidad de
promover el desarrollo de hábitos recreativos en el desarrollo positivo del
clima organizacional, y como, el desarrollo eficiente de estos aspectos
puede mejorar la adaptación del docente y al mismo tiempo tornar el
ambiente dentro del equipo docente más espontaneo e interactivo,
acentuando las necesidades más comunes en el entorno educativo.
Desde el enfoque pedagógico de Montessori (Calvache Molina,
2013) “El docente en el proceso de aprendizaje de sus estudiantes, es una
guía que les permite adquirir habilidades, destrezas y hábitos que son base
para su vida estudiantil” (p. 21). Dentro del proceso de enseñanza, el
gerente educativo se convierte en un referente a seguir, que debe mostrar
seguridad y responsabilidad potenciando el clima organizacional del aula,
de forma que el docente pueda aprender con el ejemplo adaptando estas
enseñanzas a sus estudiantes, mejorando de esta manera su participación
en clase y sus ganas por aprender.
41
(Calvache Molina, Reposorio Digital de la Pontífica Univesidad
Católica del Ecuador., 2013, pág. 23) Expresa “Las estrategias ayudan a
los docentes a alcanzar el fin planteado en el área y nivel en el que se
encuentre el estudiante”. Considerando lo anterior, es importante que se
establezcan estrategias dinámicas que se adapten a las necesidades
educativas que se presentan en el aula de clase, estimulando el
razonamiento crítico y creativo del estudiante nivelando los conocimientos
necesarios para desenvolverse de forma apropiada en el sistema
educativo.
(Ministerio de Ecuaducación del Ecuador, 2014, pág. 3) “Es
importante que el docente considere que dentro de las etapas para el
proceso de enseñanza-aprendizaje de todas las áreas, un buen uso de los
recursos didácticos es fundamental para lograr buenos niveles de
abstracción”. Basado en este enfoque, es necesario que el gerente
educativo, además de ser un ente mediador también se convierta en un
aspecto evaluador que se centre en la mayor cantidad de factores que
necesite el proceso educativo, de manera que las posibles soluciones a
aplicarse conceptualicen los elementos más importantes potenciando los
elementos positivos dentro del clima organizacional del personal docente.
Dentro del marco pedagógico, el desenvolvimiento de la gerencia
educativa y su influencia en el clima organizacional es fundamental, ya que
es importante que, dentro de una planificación realizada por el docente, se
establezcan actividades dinámicas que potencien las relaciones entre los
miembros de la clase, utilizando los diferentes recursos presentes en el
aula de forma efectiva, intentando captar el interés del mayor número de
estudiantes y su atención en base a lo propuesto en clase.
Referente a la perspectiva de Montessori es una obligación del
docente buscar el uso apropiado de los recursos observados en clase con
42
la finalidad de que el estudiante se pueda acoplar de la mejor manera al
proceso de aprendizaje mejorando el clima organizacional de aula,
considerando de manera permanente la cantidad y calidad de
conocimientos relacionados con las falencias existentes de forma de
encontrar su posible solución.
El docente debe considerar como material de apoyo la perspectiva
utilizada en los diferentes aportes pedagógicos acerca del uso correcto de
hábitos recreativos dentro del aula, tomando en cuenta todas las falencias
visibles y explorando las más probables, con la finalidad de erradicar la
deserción escolar, regulando el sistema educativo de una forma sistemática
y simultánea con los contenidos propuestos en el currículo vigente.
Fundamentación Andragógica
Para lograr que exista un correcto desempeño de la Gerencia
Educativa y esta genere un clima organizacional óptimo, debemos
considerar que las habilidades blandas no son intrínsecas de los individuos,
estas son aprendidas, por lo tanto, mediante los procesos adecuados
cualquier persona puede adquirirlas y este es el fin del desarrollo de este
proyecto.
Tomando como referencia Malcom Knowles, porque no se
profundizará en su estudio, Knowles es un docente estadounidense,
plantea que el aprendizaje en personas adultas y en personas menores de
edad debe diferir tanto en sus métodos como en el proceso en sí. Es por
esto que afirma que en el caso del aprendizaje en adultos no se puede
utilizar la pedagogía sino la andragogía, o metodología de aprendizaje para
adultos. Esta considera los aspectos maduracionales y contextuales de la
persona adulta.
43
La principal diferencia entre el modelo pedagógico clásico y el
andragógico se encuentra en que el segundo prioriza el proceso frente al
contenido. Esto debido a que el pedagógico se ocupa de la transmisión de
información y habilidades, mientras que el andragógico tiene como objetivo
proporcionar procedimientos y recursos para que los alumnos puedan
obtener por su cuenta y a su propio ritmo, dichos conocimientos y
habilidades.
Mientras en la pedagogía clásica el estudiante juega el papel pasivo
de depositario del conocimiento, en la andragogía este determina cómo
será su proceso de aprendizaje, sus contenidos y la manera en la que este
se dará, y el educador toma el papel de facilitador.
En una organización, la andragogía se apoya principalmente en el
clima organizacional, el cual debe ser horizontal, proveer posibilidades de
crecimiento, basarse en el respeto, apoyo y en la valoración de las distintas
capacidades de los colaboradores.
Si bien el proceso de aprendizaje andragógico se construye desde
las habilidades e intereses particulares de cada persona, hay una serie de
características y pautas generales que se consideran necesarias para el
correcto desarrollo de dicho proceso. Algunas de estas son:
Conducta proactiva: Al ser el aprendizaje andragógico un
proceso co-construido entre facilitador y estudiante, el comportamiento
proactivo que se deriva en sugerencias, problematización de temas y
expectativas a futuro es un aspecto fundamental en el estudiante.
Capacidad autocrítica: El estudiante debe ser capaz de
realizar una evaluación crítica de sus habilidades y de los métodos que
utiliza para el aprendizaje. Se debe estar abierto a la retroalimentación.
Todo esto con el fin de optimizar su proceso de aprendizaje.
44
Responsabilidad y compromiso: Al tener un papel activo y
mayoritario en su propio proceso de educación, el adulto debe adoptar una
actitud responsable y comprometida, tanto para la construcción de su
proceso educativo, como para el mantenimiento y mejoramiento del mismo.
Motivación: El estudiante debe mantenerse motivado, esto
con el fin de facilitar el proceso. La motivación en este caso se puede
propiciar fijando claramente los contenidos que resulten de especial interés
para el estudiante.
Estos aspectos no se dan al 100% en la Escuela objeto de estudio,
ya que los diferentes actores no conocen a cabalidad las funciones a
desempeñar, interfiriendo en el desarrollo eficaz de las tareas que a
cumplir, generando malestar entre los entes de la Comunidad, haciendo
imprescindible que exista una Guía que oriente las actividades a
desarrollar.
Fundamentación Psicológica
La categoría trabajo y sus implicaciones en la vida del hombre, ha
sido abordada por la Psicología Laboral, que es la rama de la Psicología
que estudia la relación dialéctica que se establece entre el hombre y el
trabajo; incluyendo las condiciones laborales, las exigencias impuestas al
trabajador, la organización y protección del trabajo, los colectivos y
personalidades que se desarrollan en el proceso laboral.
Las necesidades humanas se relacionan con las organizaciones, la
satisfacción que el hombre posee con su trabajo depende en gran medida
de las posibilidades que este tenga de satisfacer sus necesidades
personales a través de la labor que desempeña.
45
Comprender y abordar los problemas de una organización que este
caso sería en el ámbito de la Educación, requiere eliminar el estereotipo de
que en ella lo más importante es su aspecto opresor y agotador. Desde
esta perspectiva, la labor del psicólogo es imprescindible en tanto se centra
en su aspecto humano. Sin embargo, para una verdadera y constructiva
comprensión del asunto, es necesario acudir a un enfoque del Ministerio de
Educación, el que permitirá no sólo incorporar todos los elementos que
componen a una organización, sino participar de igual modo en su
desarrollo.
Este aspecto debe ser fundamental y no hay que descuidarlo, en la
Institución investigada, los malestares se producen por el desconocimiento
de los roles que debe realizar cada individuo, si no laboran en un ambiente
no favorable, su desempeño será también ineficaz.
Fundamentación Sociológica
La sociología de las organizaciones fue aplicada al estudio de la
dinámica de trabajo de entidades públicas y privadas en Estados Unidos y
países europeos como Inglaterra, Alemania y Francia.
El enfoque sociológico aplicado a las organizaciones ha sido
escasamente aprovechado en el estudio de la gestión de recursos
humanos en los países de Latinoamérica, a pesar de su importancia para
una comprensión integral del fenómeno.
Por ello, en el presente trabajo nos proponemos brindar una
aproximación a los aportes que puede brindar la sociología organizacional
a la comprensión integral de la gestión de recursos humanos, para que sea
una realidad un clima organizacional que realice al docente y por ende a la
sociedad.
46
Marco Legal
Tomando en cuenta la relevancia educativa y social del tema central
de estudio se ha fundamentado de una manera muy completa en el marco
legal ecuatoriano, el mismo que se sustenta en las diferentes leyes,
reglamentos y normas vigentes que se encuentran establecidas dentro de
nuestro país, por lo cual es elemental el estudio de cada una de las
normativas planteadas.
Constitución Política del Ecuador
Art. 44.- El Estado, la sociedad y la familia promoverán de forma
prioritaria el desarrollo integral de las niñas, niños y adolescentes, y
asegurarán el ejercicio pleno de sus derechos; se atenderá al principio de
su interés superior y sus derechos prevalecerán sobre los de las demás
personas.
Las niñas, niños y adolescentes tendrán derecho a su desarrollo
integral, entendido como proceso de crecimiento, maduración y despliegue
de su intelecto y de sus capacidades, potencialidades y aspiraciones, en
un entorno familiar, escolar, social y comunitario de afectividad y seguridad.
Este entorno permitirá la satisfacción de sus necesidades sociales,
afectivo-emocionales y culturales, con el apoyo de políticas intersectoriales
nacionales y locales.
Ley Orgánica de Educación Superior
Art. 8, literal f.- Fomentar y ejecutar programas de investigación de
carácter científico, tecnológico y pedagógico que coadyuven al
mejoramiento y protección del ambiente y promuevan el desarrollo
sustentable nacional;
47
Resolución RPC-SE-015 Nº052-2012 del Consejo de Educación
Superior.
Art. 3.- La institución de educación superior que oferte programas
de posgrado y que otorgue el aval, designara el tutor de tesis o su
equivalente, nombrara el tribunal de revisión y sustentación de tesis, y
aprobara los informes de avance y la calificación del trabajo de tesis
debidamente fundamentada.
Ley Orgánica de Educación Intercultural
Art. 3.- Fines de la educación.- Son fines de la educación:
h.-La consideración de la persona humana como centro dela
educación y la garantía de su desarrollo integral, en el marco del respeto a
los derechos educativos de la familia, la democracia y la naturaleza;
Art. 13 literal i.- Las madres, padres y/o los representantes de las y
los estudiantes tienen las siguientes obligaciones:
Apoyar y motivar a sus representados y representadas,
especialmente cuando existan dificultades en el proceso de aprendizaje, de
manera constructiva y creativa;
Código de la niñez y la adolescencia
Art. 37.- Derecho a la educación. - Los niños, niñas y adolescentes
tienen derecho a una educación de calidad.
4.- Garantice que los niños, niñas y adolescentes cuenten con
docentes, materiales didácticos, laboratorios locales, instalaciones y
recursos adecuados y gocen de un ambiente favorable para su aprendizaje.
48
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA, RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1. Diseño de la investigación
Dentro de un proyecto de investigación educativo, se utilizan
diferentes metodologías direccionadas a conseguir información veraz que
pueda sustentar el tema central de estudio, así como el desarrollo de
propuestas que puedan mejorar las problemáticas encontradas,
encaminando al docente a impartir conocimientos de forma sistematizada
y comprensiva estimulando el interés necesario en cada uno de los
estudiantes.
Este estudio, se realizó considerando un paradigma cualitativo,
fundamentándose en la necesidad de optimizar el desenvolvimiento del
gerente educativo con la finalidad de mejorar el clima organizacional dentro
de la escuela objeto de estudio, potenciando la descripción de información
recolectada mediante el uso de técnicas cualitativas enmarcadas en los
hechos presentes en torno a la problemática establecida.
Un buen gerente educativo, potencia el desarrollo activo de la
institucional, ayudando al personal docente a comprender y fortalecer con
mayor facilidad los diferentes contenidos expuestos en sus clases,
mejorando de forma simultánea el clima organizacional existente dentro del
aula, además, este proyecto se fundamentó en distintos ejes teóricos
basados en la problemática encontrada dentro del contexto de estudio.
49
Investigación Cuantitativa
El enfoque cuantitativo es un método de investigación que permitió
recabar información basada en números, asimismo tabular y graficar los
ítems que se encuentran en los instrumentos de investigación, el cual
favoreció para comprobar datos e información del problema en estudio.
(SIS INTERNATIONAL RESEARCH, 2017) Expresa que:
El objetivo de una investigación cuantitativa es el de trata de
cuantificar el problema y entender qué tan generalizado está
mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población
mayor.
En el presente estudio se recabará información, siendo analizadas a
través de encuestas aplicadas a los padres de familia, así también se aplicó
la encuesta a ocho docentes de la Escuela de Educación Básica “Elisa
Ayala González”; a través de estos instrumentos se logró determinar las
falencias que existe.
Investigación Cualitativa
En este proyecto se aplicó la investigación cualitativa ya que es un
método que permite conocer la realidad del contexto, se trabajó con los
docentes, Autoridades y representantes legales de la Escuela de
Educación Básica “Elisa Ayala González” del recinto Bajada de Chanduy,
de la Parroquia Chanduy, cantón Santa Elena, provincia de Santa Elena
donde se origina el problema, se analizaron los datos obtenidos en las
encuestas y entrevistas, donde se determinaron las limitaciones y
dificultades del clima organizacional y la gerencia educativa.
50
3.2. Modalidad de la investigación
Para la realización efectiva de este proyecto, se utilizaron diversos
tipos de investigación, los cuales permitieron aportar datos y teorías
enmarcadas en diferentes perspectivas, mejorando de esta manera la
comprensión del mismo. A continuación, se presentan los tipos de
investigación utilizados.
Investigación de campo
Esta tipología les permitió a las investigadoras, realizar un estudio
basado en información verídica recopilada desde la base donde se produce
el suceso a ser estudiado, considerando no solo datos, sino también las
diferentes opiniones y perspectivas de los sujetos que conforman el
estudio. Para la misma se hizo uso de encuestas dirigidas a docentes y
representantes, las que estuvieron enmarcadas en 10 preguntas cerradas,
basadas en las necesidades afines a las variables de estudio, permitiendo
conocer una perspectiva más real del tema en curso.
Investigación exploratoria
(Inveweb, 2017) “Son las investigaciones que pretenden darnos una visión
general, de tipo aproximativo, respecto a una determinada realidad.”
Referente a la cita, el uso de este tipo de investigación, facilitó la
exploración detallada de diversos aspectos significativos presentes dentro
del estudio, los mismos que muchas veces pasan desapercibidos siendo
de gran relevancia para poder plantear conclusiones y propuestas,
basándose en diferentes unidades de información y observación. Para una
aplicación eficiente de esta investigación se aplicó una entrevista dirigida al
gerente educativo de la institución, la misma que estuvo constituida en
preguntas abiertas fundamentadas en la influencia del desenvolvimiento de
la gerencia educativa en el clima organizacional de la escuela objeto de
estudio.
51
Investigación descriptiva
Este tipo de investigación, sustentó la realidad y los hechos
encontrados, planteando una interpretación general del problema,
mejorando el descubrimiento de características enmarcadas en criterios
sistemáticos, orientados a mejorar el análisis de la realidad estudiada.
Además, su utilización tornó sencilla la descripción de los diversos aspectos
que desencadenaron la problemática existente, focalizando los elementos
que mayor influencia tenían dentro del contexto de investigación,
clasificándolos de acuerdo a su relevancia en el medio educativo.
Investigación bibliográfica
(Piedad Mercedes Villavicencio Bellolio, 2013, pág. 61) “Permite
consultar diferentes fuentes de información: primarias y secundarias,
ampliando el conocimiento sobre el problema que fue objeto de
investigación”. Desde esta perspectiva, se tornó sencilla la recolección de
la información utilizando un proceso secuencial y clasificado, permitieron
evaluar los diferentes contenidos y como éstos pueden ayudar a
comprender de mejor manera la problemática existente, el análisis
exhaustivo de cada fuente ayudó a plantear un concepto más preciso sobre
la influencia de la gerencia educativa en el clima organizacional de la
Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”.
3.3. Métodos de investigación
Las metodologías dentro de una investigación permiten procesar
información de forma integral y sistematizada por lo cual se hizo uso de
diferentes métodos que faciliten el análisis de los datos recogidos, por lo
cual se presentan los métodos más utilizados.
52
Métodos Empíricos
(Rene Soltero Zarazúa, 2013, pág. 3) “Recopilan información
efectiva y verás enmarcada en las situaciones o experiencias vividas en el
proceso investigativo”. Respecto a la cita, los métodos empíricos
permitieron fundamentar la investigación desde una perspectiva lógica y en
las ciencias descriptivas. Además, facilitó a las investigadoras, revelar las
interacciones esenciales del objeto de estudio. Dentro de este método se
utilizó la observación directa que permitió conocer la realidad existente,
basándose en la contemplación sensorial fundamentada en la experiencia.
Métodos teóricos
Mediante esta metodología, se pudo fundamentar el estudio en
diferentes teorías facilitando la abstracción de diferentes aspectos y
características relacionadas con el objeto de estudio, explicando de forma
sencilla los diferentes fenómenos y situaciones que se presentaron en el
mismo. Se empleó el método deductivo-inductivo, el cual proporcionó
diversas conclusiones de forma general partiendo de las premisas
planteadas, tomando en cuenta los hechos registrados de forma clasificada
y jerarquizada.
Métodos matemáticos – estadísticos
Considerando la necesidad de analizar las diferentes opiniones y
perspectivas planteadas por los miembros de la comunidad educativa, se
realizó un procedimiento estadístico y matemático que muestre información
real acerca del problema en estudio y como este influye en los estudiantes,
optimizando la formulación de conclusiones, viabilizando el desarrollo
efectivo de una propuesta.
53
Métodos profesionales
Dentro de esta investigación se utilizaron metodologías basadas en
la experiencia profesional de docentes que permitieron intervenir en la
realidad escolar, otorgando ideas direccionadas a resolver deficiencias que
se presentan dentro de la gerencia educativa de la escuela objeto de
estudio, generando diversas hipótesis casuísticas orientadas a explicar los
casos específicos dentro del contexto existente presentando conclusiones
válidas y confiables.
3.4 Técnicas de investigación
Es importante mencionar que las técnicas utilizadas en la
recolección de la información del presente proyecto, se basaron en
diferentes aspectos que permitieron la obtención de información veraz,
propia de la fuente. Una técnica se fundamenta en diferentes elementos
para poder obtener o realizar alguna cosa de forma específica, dentro de
este estudio se utilizó la técnica de la encuesta permitiendo la recolección
eficaz de los datos vertidos por la comunidad educativa con el objetivo de
llegar a la verdad dentro del suceso estudiado.
La encuesta
(Patricio Navia, 2017) "Encuesta es una herramienta que cuando es
elaborada, diseñada y aplicada científica y rigurosamente permite obtener
información relevante sobre qué está pasando con la población”. Esta
técnica facilitó la recolección de información utilizando un cuestionario de
preguntas, previamente evaluadas en torno a las necesidades existentes,
permitiendo conocer la opinión o la valoración del grupo de sujetos
seleccionados dentro de la muestra. Las preguntas presentes en los
cuestionarios expuestos, fueron previamente analizadas, considerando el
grado de conocimiento de los diferentes estratos en torno a la influencia
que tiene la gerencia educativa en el clima organizacional, considerando
las necesidades encontradas, de forma, que la información extraída tenga
54
diferentes enfoques, contando con 10 preguntas cerradas, con 5
alternativas basadas en la escala de Likert.
La observación directa
(Catherine Martinez, 2017) “La observación directa se emplea
cuando se desea estudiar el comportamiento de una persona o de un grupo
de personas en una situación determinada.”. Dentro de este estudio, se
consideró como base el proceso de observación directa en el desarrollo de
conceptos referentes al estado real de la problemática encontrada,
optimizando el estudio del problema, así como la situación en conflicto y el
hecho científico, los mismos que se muestran dentro del primer capítulo de
este proceso de investigación educativa.
La entrevista
(Universidad de las Americas, 2017) “Es una técnica muy utilizada dentro
del contexto educativo y se complementa muy bien con las técnicas de
observación”. En concordancia con la cita, permitió obtener información
mediante la elaboración de una serie de preguntas que se apegan a las
necesidades del tema estudiado, fueron realizadas al Directivo, de forma
amena, dando pie a que este pueda responder de forma abierta.
3.5. Escala de Likert
Para la realización de las encuestas, se adopta el sistema de
tabulación mediante la escala de Likert, la cual “se caracteriza por ubicar
una serie de frases seleccionadas en una escala con grados numéricos”.
Dichas frases, que el entrevistado sostiene durante la encuesta, son de fácil
entendimiento para este, por su sencillez de recuerdo, lo cual la hace
efectiva para aprender y desarrollar con mayor rapidez y sinceridad la
batería de preguntas.
55
La escala que se utiliza en las encuestas del presente proyecto
educativo es la siguiente:
Totalmente de acuerdo equivale a 1
De acuerdo equivale a 2
Ni de acuerdo ni en desacuerdo equivale a 3
En desacuerdo equivale a 4
Totalmente en desacuerdo equivale a 5
3.6 Tecnica de investigación
Guía de preguntas
Es un documento que contiene las preguntas que se va aplicar a un
grupo específico de personas para obtener información. En este proyecto
se aplicó una guía de preguntas cerradas: en relación con las variables en
estudio y de la propuesta. Los encuestados se mostraron muy participativos
e interesados en cooperar para mejorar la problemática en estudio.
Guía de entrevista
La guía de entrevistas está diseñada con preguntas abiertas que se
aplica a un grupo pequeño de personas. En este proyecto de investigación
se utilizó la guía de entrevista, se estableció un dialogo directo de preguntas
abiertas con la Directora de la institución con la finalidad de obtener
respuestas verbales a las interrogantes formuladas.
3.7 Población y Muestra
Dentro de todo proceso investigativo, es esencial contar con un
grupo objetivo de personas que posean características similares, en este
56
estudio se ha tomado en cuenta a los docentes, representantes legales y
Directivos de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”.
Población
La población como tal es el conjunto de personas que comparten
características comunes observadas en un lugar o tiempo determinado,
dentro de este proyecto de investigación la población estará constituida
por los miembros de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González” del recinto Bajada de Chanduy, de la Parroquia Chanduy,
cantón Santa Elena, provincia de Santa Elena, periodo lectivo 2017 -
2018. A continuación, se presenta de forma detallada la población
presente.
Cuadro Nº 1 Población
Ítem Detalle Frecuencias Porcentajes
1 Directivos 1 1,04 %
2 Docentes 8 8,33 %
3 Padres de Familia 87 90,62 %
Total 96 100%
Fuente: Secretaría del Plantel Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Muestra
Tomando en cuenta que la muestra es un fiel subconjunto tomado
de la población, considerando sus características similares, se ha utilizado
un grupo objetivo que pueda mostrar datos reales y relevantes enmarcados
en el tema central de estudio, constituyéndose con los representantes
legales y docentes de la comunidad educativa. Es importante destacar que
no se empleó fórmula, por cuanto la población no lo amerita, ya que es
menor a cien, se precisa también que gran parte de los representantes
legales tienen de dos a cuatro hijos asistiendo a la institución.
57
Cuadro Nº 2 Muestra
Ítem Detalle Frecuencias Porcentajes
1 Directivos 1 1,04 %
2 Docentes 8 8,33 %
3 Padres de Familia 87 90,62 %
Total 96 100%
Fuente: Secretaría del Plantel Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
58
3.7 Análisis e interpretación de resultados de la entrevista aplicada a
la Directora de la Institución.
Entrevistadores: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto
Santos Leonor
Lugar: Dirección
Entrevistada: Dra. Carmen Alida Cárdenas Piure
Cargo: Docente – Directora
1.- ¿Qué actividades desarrolla normalmente la gerencia educativa
de la institución?
Se desarrollan actividades administrativas como la generación de
registros de planificación educativa, revisar los reportes de calificaciones,
crear anuncios y comunicados a estudiantes, docentes y representantes.
2.- ¿Se considera la opinión del personal docente en la elaboración
de documentos institucionales, direccionados a mejorar el desarrollo
de la escuela de educación básica “Elisa Ayala González”?
En realidad, a pesar de que se realizan algunas reuniones los diferentes
criterios expuestos por los docentes no permiten llegar a un consenso, lo
cual impide la elaboración colectiva de documentos institucionales.
3.- ¿Qué procesos desarrolla la gerencia educativa?
Se desarrollan procesos de evaluación, inscripción a cursos virtuales,
desarrollo activo de planificaciones y diferentes procesos afines al
desarrollo educativo.
4.- ¿Qué proyectos educativos se desarrollan dentro de la
Institución?
En la actualidad, se llevan a cabo los proyectos educativos de clubes, los
cuales permiten fomentar la creatividad y el pensamiento crítico en cada
uno de los estudiantes.
59
5.- ¿Se realizan reuniones orientadas a promover el clima
organizacional?
Una vez al mes se desarrollan reuniones, sin embargo, solo son
informativas, en torno a las novedades enviadas por el Distrito de
educación.
6.- ¿Cree usted que el clima organizacional de la Institución influye
en el desenvolvimiento del personal docente?
Por supuesto, cuando existe un clima organizacional favorable, las cosas
funcionan mejor, ya que las relaciones entre el personal docente y el
directivo se tornan más cooperativas y potencializadoras.
7.- ¿Qué actividades realizaría para promover un clima
organizacional eficiente?
Realizaría actividades que fomenten la motivación en el desenvolvimiento
del personal docente, dinámicas o técnicas lúdicas que creen un ambiente
positivo entre el grupo de trabajo.
8.- ¿Estaría de acuerdo en realizar diferentes actividades orientadas
a fortalecer el clima organizacional institucional?
Claro, es importante que se desarrollen actividades que sean positivas
para el fortalecimiento curricular, más aun si permiten optimizar las
relaciones interpersonales entre el grupo de trabajo.
60
Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta aplicada a los docentes de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
1.- ¿Está usted de acuerdo que una mala gerencia educativa influye de forma negativa en su desempeño dentro del proceso de enseñanza?
Tabla Nº 1 Influencia de la gerencia educativa
Ítem Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
1
Totalmente en desacuerdo
1 12,5 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 7 87,5 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 1 Influencia de la gerencia educativa
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La mayoría de los docentes encuestados están totalmente de
acuerdo con lo expuesto. Los docentes están de acuerdo en promover
actividades que fortalezcan el desempeño de la gerencia educativa,
erradicando la influencia negativa que posee.
12,5 %0% 0%
0%
87,5 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
61
2.- ¿Considera pertinente que el gerente educativo supervise el
desarrollo de sus planificaciones pedagógicas con la finalidad de
comprobar el grado de efectividad de las mismas?
Tabla Nº 2 La planificación docente y la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
2
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Gráfico Nº 2 La planificación docente y la gerencia educativa
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Análisis: Los encuestados opinaron que estaban totalmente de acuerdo en
que exista una supervisión permanente por parte del gerente educativo, ya
que esto permitirá tener los documentos curriculares en orden en caso de
ser solicitados por el Distrito.
0% 0%0%
0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
62
3.- ¿Está usted de acuerdo que el gerente educativo evalué de forma
continua los diferentes recursos didácticos existentes, con el objetivo
de poder implementar nuevos elementos que potencien su
desenvolvimiento en el proceso de enseñanza?
Tabla Nº 3 Los recursos didácticos y la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
3
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 3 37,5 %
Totalmente de acuerdo 5 62,5 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 3 Los recursos didácticos y la gerencia educativa
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los docentes están totalmente de acuerdo. Esto representa la
mayoría de aceptación a la pregunta planteada, los docentes creen
esencial que se desarrollen evaluaciones que puedan verificar el grado de
profesionalismo de cada uno de ellos.
0% 0% 0%
37,5 %
62,5 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
63
4.- ¿Considera usted que el gerente educativo se capacite de forma
permanente, en la elaboración de actividades que propicien un mayor
desempeño del personal docente?
Tabla Nº 4 La capacitación y la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
4
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 2 25 %
Totalmente de
acuerdo
6 75 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Gráfico Nº 4 La capacitación y la gerencia educativa
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Análisis: Los resultados de la encuesta determinaron estar totalmente de
acuerdo, lo cual, considera necesario que el gerente educativo se capacite
y optimice su desenvolvimiento dentro de la Institución educativa,
potenciando la calidad de la misma.
0% 0% 0%
25 %
75 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
64
5.- ¿Está usted de acuerdo que un buen clima organizacional dentro de la institución educativa puede mejorar el rendimiento escolar de los estudiantes?
Tabla Nº 5 El rendimiento escolar y el clima organizacional
Ítem Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
5
Totalmente en desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor.
Gráfico Nº 5 El rendimiento escolar y el clima organizacional
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: 8 La mayoría respondieron estar totalmente de acuerdo. Los
docentes saben de la importancia que tiene el contar con un clima
organizacional agradable para que se permita facilitar la adaptación de los
miembros de la comunidad educativa.
0%0%0% 0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
65
6.- ¿El directivo debería promover la realización de talleres docentes, direccionados a mejorar el clima organizacional de la Institución educativa?
Tabla Nº 6 Los talleres docentes y el clima organizacional
Ítem Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
6
Totalmente en desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 4 50 %
Totalmente de acuerdo 4 50 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 6 Los talleres docentes y el clima organizacional
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los encuestados están de acuerdo y totalmente de acuerdo en
que el Directivo debería promover el desarrollo de talleres que permitan
mejorar su desempeño en el proceso de enseñanza.
0% 0%0%
50 %50 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
66
7.- ¿Está usted de acuerdo que el directivo plantee objetivos
orientados a mejorar el clima organizacional de la Institución, con la
finalidad de potenciar el rendimiento escolar de los estudiantes?
Tabla Nº 7 Objetivos para mejorar el clima organizacional
Ítem Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
7
Totalmente en desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Gráfico Nº 7 Objetivos para mejorar el clima organizacional
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos
Leonor
Análisis: La opinión de la encuesta indican estar muy de acuerdo. Según
lo establecido los docentes plantean que el Directivo debe proponer
objetivos factibles a corto plazo que permitan mejorar el clima
organizacional de la Institución, para potenciar el rendimiento de los
estudiantes.
0%0%
0% 0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
67
8.- ¿Considera pertinente actualizar sus conocimientos de forma
continua con la finalidad de aplicar estrategias innovadoras que
mejoren el clima organizacional y por ende la calidad educativa de la
Institución?
Tabla Nº 8 La actualización docente y el clima organizacional
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
8
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 8 La actualización docente y el clima organizacional
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La totalidad de encuestados están de acuerdo y dispuestos a
capacitarse de manera permanente para elevar la calidad educativa en la
Institución. La predisposición demostrada, revela que desean mejorar sus
desempeños docentes.
0%0% 0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
68
9.- ¿Considera pertinente actualizar sus conocimientos de forma
continua con la finalidad de aplicar estrategias innovadoras que
mejoren el clima organizacional y por ende la calidad educativa de la
Institución?
Tabla Nº 9 La actualización docente y el clima organizacional
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
8
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 9 La actualización docente y el clima organizacional
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La totalidad de encuestados están dispuestos a capacitarse de
manera permanente para elevar la calidad educativa en la Institución. La
predisposición demostrada, revela que desean mejorar sus desempeños
docentes.
0%0% 0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
69
10.- ¿Estaría usted de acuerdo en que se elabore una guía de roles y
funciones direccionada a mejorar el clima organizacional de la escuela
con el objetivo de promover un óptimo desempeño docente?
Tabla Nº 10 La guía de Roles y funciones para desempeño docente
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
10
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 8 100 %
TOTAL 8 100 %
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 10 La guía de Roles y funciones para desempeño docente
Fuente: Docentes Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La mayoría de los encuestado opinaron que están totalmente de
acuerdo. En torno a lo expresado los docentes están muy de acuerdo que
la Institución debe contar con una Guía de Roles y funciones para optimizar
el desempeño docente.
0%0%
0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
70
Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta aplicada a
los representantes legales de la Escuela de Educación Básica “Elisa
Ayala González”
11.- ¿Está usted de acuerdo que una mala gerencia educativa influye
de forma negativa en el desenvolvimiento docente?
Tabla Nº 11 La gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
1
Totalmente en
desacuerdo
2 2,28 %
En desacuerdo 1 1,14 %
Indiferente 3 3,44 %
De acuerdo 6 6,89 %
Totalmente de acuerdo 75 86,2 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 11 La gerencia educativa
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La mayoría de los encuestados están de acuerdo y totalmente de acuerdo en que una mala gerencia educativa influye de forma negativa en el desenvolvimiento docente; de lo analizado, los representantes esperan que mejore el desempeño docente, esto implica que mejore la gerencia educativa.
2,28 % 1,14 % 3,44 %
6,89 %
86,2 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
71
12.- ¿Está usted de acuerdo que el gerente educativo supervise el
desarrollo de las planificaciones pedagógicas de los docentes con la
finalidad de comprobar el grado de efectividad de las mismas?
Tabla Nº 12 La supervisión de la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
2
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 87 100 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 12 La supervisión de la gerencia educativa
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La totalidad de encuestados están totalmente de acuerdo en que
el gerente educativo supervise el desarrollo de las planificaciones
pedagógicas de los docentes con la finalidad de comprobar el grado de
efectividad de las mismas. Esto demuestra que los representantes creen
necesario que exista una supervisión constante que permita mejorar los
procesos dentro del aula.
0% 0%0%
0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
72
13.- ¿Es necesario que el gerente educativo evalué de forma continua
los diferentes recursos didácticos existentes con el objetivo de poder
implementar nuevos elementos que potencien el desenvolvimiento
docente?
Tabla Nº 13 Recursos didácticos y la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
3
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 15 17,24 %
Totalmente de acuerdo 72 82,75 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 13 Recursos didácticos y la gerencia educativa
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los resultados mostraron que están de acuerdo y totalmente de
acuerdo que el gerente educativo evalué de forma continua los diferentes
recursos didácticos existentes con el objetivo de poder implementar nuevos
elementos que potencien el desempeño docente. Los representantes creen
importante que exista una evaluación constante de los recursos.
0% 0% 0%
17,24 %
82,75 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
73
14.- ¿Considera pertinente que el gerente educativo se capacite de
forma permanente, en la elaboración de actividades que propicien un
mejor desempeño del personal docente?
Tabla Nº 14 La capacidad de la gerencia educativa
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
4
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 15 17,24 %
Totalmente de acuerdo 72 82,75 %
TOTAL 87 100%
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 14 La capacidad de la gerencia educativa
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Muestran los resultados están totalmente de acuerdo en que el
gerente educativo se capacite de forma permanente, en la elaboración de
actividades que propicien un mayor desempeño del personal docente. Esto
muestra la necesidad de que exista una capacitación constante de parte
del gerente educativo.
0%0% 0%
17,24 %
82,75 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
74
15.- ¿Está usted de acuerdo que un buen clima organizacional dentro
de la institución educativa puede mejorar el rendimiento escolar de su
representado?
Tabla Nº 15 Clima organizacional y el rendimiento escolar
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
5
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 87 100 %
TOTAL 87 100%
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 15 Clima organizacional y el rendimiento escolar
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: La totalidad de representantes legales respondieron que estaban
totalmente de acuerdo. Lo expresado demuestra que un eficiente
rendimiento escolar es posible dentro de un clima organizacional acorde a
las necesidades que presenten los estudiantes.
0%0%
0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
75
16.- ¿El directivo debería promover la realización de talleres docentes,
direccionados a mejorar el clima organizacional de la institución
educativa?
Tabla Nº 16 Clima organizacional y los talleres docentes
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
6
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 53 60,91 %
Totalmente de acuerdo 34 39,08 %
TOTAL 87 100%
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 16 Clima organizacional y los talleres docentes
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los encuestados manifestaron que estaban totalmente de
acuerdo y de acuerdo, ya que indican que es importante que se desarrollen
talleres docentes de forma constante, considerando las deficiencias
educativas que puedan presentarse dentro del aula de clase.
0% 0% 0%
60,91 %
39,08 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
76
17.- ¿Está usted de acuerdo que el directivo plantee objetivos
orientados a mejorar el clima organizacional de la institución, con la
finalidad de potenciar el rendimiento escolar de los estudiantes?
Tabla Nº 17 Importancia de mejorar el clima organizacional
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
7
Totalmente en
desacuerdo
2 2,28 %
En desacuerdo 1 1,14 %
Indiferente 3 3,44 %
De acuerdo 6 6,89 %
Totalmente de acuerdo 75 86,2 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 17 Importancia de mejorar el clima organizacional Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: la mayoría de los encuestados aprueban que el Directivo plantee
objetivos orientados a mejorar el clima organizacional de la Institución para
potenciar la calidad del rendimiento escolar de los estudiantes.
2,28 % 1,14 % 3,44 %
6,89 %
86,2 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
77
18.- ¿Piensa usted que es necesario que los docentes se actualicen
de forma continua con la finalidad de aplicar estrategias innovadoras
que mejoren el clima organizacional y por ende la calidad educativa
de la institución?
Tabla Nº 18 Actualización docente y clima organizacional
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
8
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 87 100 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 18 Actualización docente y clima organizacional
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los encuestados opinaron que estaban totalmente de acuerdo.
Lo que demuestra que es necesario que los docentes se actualicen
permanentemente direccionándose al uso de estrategias innovadoras que
fomenten un clima organizacional agradable para el proceso de
aprendizaje.
0%0%
0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
78
19.- ¿Estaría usted de acuerdo que se elabore una guía de Roles y
funciones direccionada a potenciar el desempeño del gerente
educativo, mejorando la interacción de ideas con el personal docente?
Tabla Nº 19 Guía de Roles y funciones para gerente educativo
Ítem Nº Categorías Frecuencias Porcentajes
9
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 87 100 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 19 La guía de Roles y funciones para gerente educativo
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Los encuestados opinaron que estaban totalmente de acuerdo.
Los resultados obtenidos muestran la necesidad de que se elabore una
guía de Roles y funciones para mejorar el desenvolvimiento del gerente
educativo con la finalidad de minimizar las problemáticas que se presentan
en la Institución.
0%0% 0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
79
20.- ¿Estaría usted de acuerdo que se elabore una guía de roles y
funciones direccionada a mejorar el clima organizacional de la escuela
con el objetivo de promover un óptimo desempeño docente?
Tabla Nº 20 Guía de Roles y funciones y el clima organizacional
Ítem
Nº
Categorías Frecuencias Porcentajes
10
Totalmente en
desacuerdo
0 0 %
En desacuerdo 0 0 %
Indiferente 0 0 %
De acuerdo 0 0 %
Totalmente de acuerdo 87 100 %
TOTAL 87 100 %
Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Gráfico Nº 20 Guía de Roles y funciones y el clima organizacional Fuente: Representantes legales Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González” Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Análisis: Se muestra por parte de los representantes legales que estaban
totalmente de acuerdo. El resultado mostrado establece que es esencial
que se desarrolle una guía didáctica con actividades que promuevan un
mejoramiento del clima organizacional, fomentando la calidad educativa a
nivel Institucional.
0%0% 0%0%
100 %
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
80
Conclusiones:
La deficiente gestión de la gerencia educativa en la Escuela de
Educación Básica “Elisa Ayala González” se produce por la falta de
capacitación permanente que direccione a los Directivos a utilizar las
estrategias adecuadas para desarrollar una mejor administración
educativa, lo cual se demuestra en la pregunta 4 de la encuesta a
docentes, quienes en un 75% están totalmente de acuerdo en que
es importante la capacitación de los Directivos.
La falta de talleres docentes que promuevan la aplicación de
actividades pedagógicas innovadoras tiene como consecuencia un
bajo rendimiento escolar en los estudiantes, considerando que
algunos tienen dificultades para comprender los contenidos
propuestos, así como para interactuar con sus compañeros del
entorno, lo cual se demuestra en la pregunta 6 de la encuesta a
docentes, quienes en un 50% están totalmente de acuerdo en que
se realicen talleres.
La falta de información en torno a la gerencia educativa, disminuye
las probabilidades de crear un clima organizacional positivo dentro
del personal docente, debido que el directivo se centra en la
realización de las actividades netamente administrativas dejando de
lado la supervisión y evaluación de las actividades pedagógicas que
se dan en la institución educativa.
El directivo no impulsa la elaboración de recursos didácticos
necesarios que puedan acoplarse a los contenidos impartidos por el
docente, mediante el desarrollo de talleres.
81
Recomendaciones
Mejorar la gestión de la gerencia educativa en la Escuela de
Educación Básica “Elisa Ayala González” participando de
capacitaciones que direccionen a los directivos a utilizar las
estrategias adecuadas para desarrollar una mejor administración
educativa.
Promover talleres docenes orientados a la aplicación de actividades
pedagógicas innovadoras que estimulen un buen rendimiento
escolar en los estudiantes, minimizando las dificultades para
comprender los contenidos propuestos, fortaleciendo la interacción
de ideas dentro del entorno educativo.
Buscar información direccionada a mejorar el clima organizacional
dentro del personal docente, trabajando en equipo las actividades
administrativas como las pedagógicas que se dan dentro de la
institución educativa.
Impulsar la elaboración de recursos didácticos necesarios que
puedan acoplarse a los contenidos impartidos por el docente.
Hacer uso de la Guía de Roles y funciones, para tener una eficiencia
en las actividades a desempeñarse.
82
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
4.1. Título de la Propuesta
Guía de roles y funciones enmarcado en el desarrollo de actividades
que promuevan un mejor desempeño de la gerencia educativa.
Justificación
El comportamiento de quienes conforman la gerencia educativa
influye de forma positiva o negativa en el desarrollo pedagógico y socio
afectivo del personal docente, por lo cual es importante que el directivo
aplique estrategias que puedan mejorar el desarrollo del proceso de
enseñanza-aprendizaje en las diferentes áreas del conocimiento,
acoplándose a las necesidades presentes en el entorno escolar.
La presente propuesta se enfoca en utilizar estrategias que mejoren
el clima organizacional de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González”, optimizando el desempeño educativo de los docentes, con la
finalidad de que puedan desenvolverse de forma más activa frente al grupo
de estudiantes que les corresponde, fomentando el desarrollo de
aprendizajes significativos, así como el mejoramiento del factor ambiental
del aula.
Es esencial que dentro de la institución educativa los docentes estén
capacitados para poder fomentar una adaptación activa de los estudiantes
dentro del entorno educativo estimulando el desarrollo de las habilidades y
fortalezas presentes en cada uno de los mismos, es deber del directivo
supervisar que los docentes apliquen estrategias que incidan en la
83
participación activa y permanente en cada una de las actividades socio-
pedagógica fomentando el buen clima organizacional.
Esta propuesta esta direccionada a convertirse en una herramienta
activa que complemente el desenvolvimiento del gerente educativo,
planteando el uso de diferentes actividades que faciliten la integración del
personal docente, tomando en cuenta sus sugerencias con la finalidad de
establecer procesos que mejoren el desempeño institucional en las
diferentes áreas del aprendizaje generando un clima académico más
eficiente, dinámico y colaborativo, en donde tanto directivos como docentes
puedan participar de forma simultánea.
El mejoramiento del clima organizacional implica diferentes
elementos que se tornan importantes al momento de plantear actividades
afines a este tema, como por ejemplo la planificación previa, y es que
cuando se evalúan todos los aspectos que pueden incidir en el clima
organizacional el éxito de las actividades a utilizarse se torna casi eminente
por lo cual esta guía se enmarca en el uso de este factor como parte
fundamental de esta propuesta.
Las actividades presentes en esta guía además de crear espacios
dinámicos que permitan la interacción de criterios entre directivos y
docentes, fomentando la motivación al momento de impartir nuevos
conocimientos, transmitiendo conceptos más claros y sencillos de
comprender elaborados desde la perspectiva crítica y evaluada de cada
docente.
Esta guía estará enmarcada en diez planificaciones de clase las
mismas que tomarán en cuenta los diferentes ejes, destrezas e indicadores
presentes dentro del currículo llevando una secuencia en torno a las
actividades pedagógicas que se estén desarrollando al momento en que se
ponga en práctica esta propuesta, con la finalidad de evitar aspectos
84
desencadenantes de confusión o monotonía que resultan nocivos en el
buen desarrollo educativo.
Cabe resaltar que las diferentes actividades presentes en esta guía,
están direccionadas a optimizar el aprendizaje integral del gerente
educativo, enmarcándolo en un óptimo clima organizacional que permita un
mayor desarrollo de procesos tanto pedagógicos como administrativos,
considerando las diferentes iniciativas del docente, al mismo tiempo que se
propicia un ambiente ameno, enfocado en el uso de actividades que
optimicen el desarrollo de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González”.
4.2. Objetivos de la propuesta
Objetivo General de la propuesta
Desarrollar una guía de Roles y funciones basada en la aplicación
de actividades que propicien una mayor interacción entre el gerente
educativo y el personal docente con el fin de mejorar el clima organizacional
de la Institución.
Objetivos Específicos de la propuesta
Seleccionar las actividades como parte de la guía de Roles y
Funciones.
Identificar diferentes aportes teóricos para la mejora del clima
organizacional del aula.
Fomentar la importancia que tiene la gerencia educativa en el
desenvolvimiento docente mediante el uso permanente de una guía de
Roles y Funciones.
85
4.3. Aspectos Teóricos de la propuesta
Cuando se hace referencia al clima organizacional de una
institución educativa, el gerente educativo debe tomar en cuenta diferentes
aspectos que pueden influenciar un mayor desempeño profesional de los
docentes, considerando diferentes actividades o estrategias que pueden
optimizar las relaciones interpersonales dentro de la escuela, así como un
mejoramiento en la calidad educativa a nivel institucional. Una interacción
efectiva entre el gerente educativo y el personal docente, fomenta el
intercambio espontáneo de ideas afines a los procesos pedagógicos que
se desarrollan en clases, considerando los aspectos que puedan
potencializar el desempeño del estudiante, mejorando su interés al mismo
tiempo que participa de forma activa en clase propiciando una clase más
amena en la que el conocimiento se torna más sencillo y práctico.
(Catalina Gallego, 2014, pág. 3) “El clima organizacional es el
medio ambiente humano y físico donde se desarrolla el trabajo cotidiano,
provocando una relación social óptima para la realización de las tareas”.
Considerando el texto, el desarrollo de un buen clima organizacional
depende de diferentes factores tanto humanos como físicos que interactúan
con los miembros de una institución educativa de manera continua,
influenciando en la toma de decisiones del grupo objetivo de forma positiva
o negativa.
(Catalina Gallego, 2014, pág. 4) “Existen diferentes aspectos que
inciden en el clima organizacional como la independencia, las condiciones
físicas del lugar, el liderazgo, las relaciones interpersonales, la organización
interna, entre otras”. Concordando con la cita, los aspectos que pueden
incidir en el desarrollo socio-pedagógico del personal docente, los mismos
que consideran el grado de implicación que presentan tanto estudiantes
como docentes al momento de tomar decisiones relevantes que puedan
potenciar o afectar al grupo de clase. Cuando se da la importancia
86
necesaria a la opinión de todos los que conforman el personal docente, se
pueden generar propuestas que se acoplen a las necesidades existentes
en los diferentes niveles de aprendizaje, creando estrategias en conjunto
que tornen el aprendizaje más sencillo y fácil de comprender estimulando
de forma indirecta una mayor participación en clase por parte del
estudiante.
El gerente educativo no solo debe centrarse en procesos
administrativos, también debe evaluar los diferentes elementos
presentados por el docente en la clase, sean estos físicos o emocionales,
de manera que pueda crear un cuadro de relación entre cada uno
visualizando el impacto que tiene en los estudiantes, facilitando la
elaboración de estrategias que sirvan de base para el mejoramiento
académico a nivel institucional.
4.4. Factibilidad de su aplicación:
a. Factibilidad Técnica
Durante el desarrollo de este proyecto de investigación, se han
resaltado diversos elementos que pueden ser esenciales al momento de
implementar una propuesta válida, debiendo evaluarse antes de tomar
decisiones relevantes que interactúen con el proceso de recolección de la
información, para esto se desarrolla un estudio de factibilidad que considera
los aspectos financieros, legales, de recursos humanos, técnicos y políticos
del lugar donde se genera y se obtiene la información. El estudio de
factibilidad técnica, permite conocer si los investigadores cuentan con los
conocimientos necesarios para poder establecer una propuesta que
minimice o elimine la problemática, se pudo evidenciar que la presente
propuesta puede implementarse de manera adecuada ya que se cuenta
con la información y conocimientos necesarios así como el aporte de los
87
directivos y docentes en torno al clima organizacional presente en la
institución.
b. Factibilidad Financiera
El desarrollo, elaboración y planteamiento de una propuesta genera
una serie de gastos que son muchas veces elementales para el éxito de la
misma, por lo cual se torna fundamental que los investigadores planteen un
presupuesto que mida el alcance de la investigación sin excederse de los
valores con los que se puede contar, es importante que dentro de este
también se tomen en cuenta valores extra para poder prevenir cualquier
tipo de contratiempo que pudiese surgir de forma imprevista.
En todo proyecto de investigación, la factibilidad financiera es uno
de los elementos que más influencia tiene en el éxito de la misma, ya que
engloba aspectos como movilización, impresiones, copias, alimentación y
estadía cuando el proceso de investigación se genera en un lugar lejano,
etc…, tornándose como una base para recopilar toda la información que
pueda fundamentar el estudio. Para la ejecución de la presente propuesta,
las autoras han contado con los recursos económicos necesarios que se
detallan a continuación:
Tabla Nº 21 Factibilidad financiera
Descripción Valores
Impresiones $ 50,00
Alquiler de PC $ 10,00
Copias $ 12,00
Movilización $ 20,00
Empastado e impresión del proyecto de investigación $ 150,00
Gastos varios $ 15,00
Total $ 257,00
Fuente: Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
88
c. Factibilidad legal
La factibilidad legal le permite al investigador realizar un proyecto
que se enmarque dentro de las leyes y estatutos vigentes sin perjudicar a
ningún ente que se relacione con el proceso de estudio, para el desarrollo
de esta propuesta, se ha tomado en cuenta las diferentes normas y
reglamentos vigentes dentro de nuestro país.
El estudio de factibilidad legal debe ser realizado de forma conjunta
tanto por los investigadores como por los directivos de la institución en la
que se realice el estudio o se plantee la propuesta con la finalidad de
establecer un análisis real de las necesidades presentes en la misma y el
alcance que tendría la implementación de una propuesta.
d. Factibilidad Humana
La factibilidad humana considera la participación de todos los sujetos
que interactúan en el proceso de recolección de datos e información
relacionada con el tema de estudio o el desarrollo de la propuesta, así como
de implementación de la propuesta, garantizando el éxito o el fracaso de la
investigación, por lo cual es de suma importancia que sea tomado en
cuenta de forma que puedan evaluarse sus habilidades y fortalezas, así
como su diferentes debilidades y amenazas.
En el presente proyecto se contó con el apoyo de directivos,
docentes, personal administrativo, representantes legales y estudiantes,
los mismos que aportaron con sus conocimientos, experiencias y vivencias
al desarrollo efectivo de esta investigación, quienes están de acuerdo que
se implemente una propuesta que mejore el clima organizacional
considerando el uso de estrategias que optimicen el desempeño del
gerente educativo, fomentando un mejoramiento en las relaciones
interpersonales de la Comunidad educativa.
89
Es importante resaltar que se realizó una convocatoria de forma
organizada para establecer la presente propuesta, evaluando la
participación de los miembros de la comunidad educativa, fomentando la
colaboración y la solidaridad en todos los estratos participantes.
e. Factibilidad Política.
Cuando se evalúa la factibilidad política de un proyecto educativo, el
investigador debe considerar aspectos que se relacionan con las
características más representativas de la Institución, de forma que la
propuesta a ser ejecutada no influya de forma negativa en las creencias, o
normativas vigentes o que se tornen contraria a los principios planteados
por la misma, de forma individual o colectiva, social o cultural, emocional o
técnica.
El investigador debe contar con la aprobación de los directivos de la
institución incluyendo además la aprobación de quienes dirigen el comité
de padres de familia, de manera que se pueda solicitar toda la información
necesaria en base a este aspecto desde dos enfoques diferentes, evitando
inconvenientes o contratiempos que se puedan presentar creando barreras
al momento de implementar la propuesta.
La presente propuesta ha evaluado la perspectiva planteada de
parte de los docentes, directivos, representantes en torno al desempeño de
la gerencia educativa y su influencia en el clima organizacional existente en
la institución objeto de estudio, lo cual permitirá una mejor aplicación de las
actividades que se presenten dentro de la guía didáctica y que optimizará
el desarrollo educativo de la institución.
90
4.5. Descripción de la Propuesta
La presente guía didáctica se fundamenta en la aplicación de roles
y funciones direccionadas a mejorar el desempeño de la gerencia
educativa, acoplándose a las necesidades pedagógicas presentes dentro
de la institución educativa, al realizar está aplicación se permitirá un mayor
desempeño docente orientado a mejorar el clima organizacional en la
Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”.
Para que exista un desarrollo institucional se debe establecer
estrategias que permitan la recepción efectiva de nuevos parámetros por
parte del directivo, lo cual debe ser puesto en práctica en los momentos
más oportunos, direccionándolos a participar de forma continua en la
institución, aportando criterios válidos que mejoren el desarrollo del proceso
de enseñanza-aprendizaje.
El uso de una guía de roles y funciones se enmarcará con
estrategias orientadas a mejorar el enfoque y el rol que desempeña el
gerente educativo y los miembros de la comunidad educativa, permitiendo
a los docentes establecer procesos educativos previamente revisados
como estrategias que fomenten un mejor desarrollo de la calidad educativa
a nivel institucional.
Es importante que el gerente educativo pueda fomentar la integridad
y el control del personal docente, de una manera menos crítica y asumiendo
un rol reflexivo, estimulando al docente a generar estrategias y actividades
que exploten las habilidades socio-emocionales, tomando en cuenta
diferentes indicadores de logro que promuevan un mejor clima
organizacional dentro y fuera del aula de clase.
Cronograma de actividades de la propuesta
N°
Actividades Día
1
Día
1
Día
2
Día
2
Día
3
Día
3
Día
4
Día
4
Día
5
Día
5
Día
6
Día
7
Día
8
Día
9
Día
10
Socialización del Contenido Teórico Relacionado Al Clima Organizacional
1 Calidad de la gestión del talento humano
2 Procesos técnicos de selección
3 Clima organizacional
4 Las habilidades sociales
5 Dimensiones para el análisis del clima organizacional
6 Socialización del Contenido Teórico Relacionado Al Clima Organizacional
7 Manual Con Enfoque De Roles Y Funciones
9 Manual De Funciones Y Roles Del Director (A)
10 Manual De Funciones Y Roles Del Subdirector (A)
11 Manual De Funciones Y Roles De La Secretaría
12 Manual De Funciones Y Roles Del Psicólogo (A)
13 Manual De Funciones Y Roles Del Docente
14 Manual De Funciones Y Roles De Los Jefes De Área
15 Manual De Funciones Y Roles Del Tutor
DATOS GENERALES
TEMA: GERENCIA EDUCATIVA Y TOMA DE DECISIONES PARA
UN CLIMA ORGANIZACIONAL DE CALIDAD. GUÍA: ROLES /
FUNCIONES
PROPUESTA: Guía de roles y funciones enmarcado en el
desarrollo de actividades que promuevan un mejor desempeño
de la gerencia educativa.
AUTOR: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto
Santos Leonor
ASESOR DE TESIS:
DATOS INFORMATIVOS
INSTITUCION: Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González”
APLICACIÓN: SUPERVISION Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
PLAN: CAPACITACION MEDIANTE GUIA
DURACION:APLICACIÓN INSTITUCIONAL
AÑO – LECTIVO: 2018 – 2019
OBJETIVO DE LA GUÍA
Fomentar la importancia que tiene la gerencia educativa en el
desenvolvimiento docente mediante el uso permanente de una
guía de Roles y Funciones
93
Políticas de la Guía
Fuente: Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”
Elaborado por: Apolinario Anastacio Chelita Dolores y Cruz Agurto Santos Leonor
Guía de roles y funciones enmarcado en el desarrollo de actividades que promuevan un mejor desempeño de la
gerencia educativa
TO
TA
L D
E H
OR
AS
AP
ER
TU
RA
PA
LA
BR
AS
DE
BIE
NV
EN
IDA
Guía institucional
TA
LL
ER
ES
AC
TIV
IDA
DE
S
CL
AU
SU
RA
20 HO
RAS
10 MINUTOS
APLICACIÓN INSTITUCIONAL
30 MINUTOS
10 MINUTOS
10 MINUTOS
POLÍTICAS DE DESARROLLO
Los asistentes deben estar puntuales a cada uno de los bloques de la guía administrativa de lo contrario no se llevará a cabo
Debe contar con una asistencia hasta del 70 % de los beneficiados para que se desarrolle la guía.
Se debe contar con todos los recursos didácticos, tecnológicos, infraestructura y humano
El especialista debe mostrar puntualidad y cumplir con todas las horas destinadas para la guía administrativa
Dos faltas al seminario taller implicarían la expulsión del participante del evento
Para recibir el certificado de participación debe haber rendido los talleres evaluativos
El especialista debe cumplir con los requisitos detallados en la parte estratégica del guía administrativa para su contratación
94
GUÍA DE ROLES Y FUNCIONES QUE PROMUEVAN
UN MEJOR DESEMPEÑO EN LA
GERENCIA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓNSISTEMA DE EDUCACIÓN
SEMIPRESENCIAL CENTRO UNIVERSITARIO: MATRIZ GUAYAQUIL
Autor: Apolinario Anastacio Chelita Dolores
Cruz Agurto Santos Leonor
Guayaquil, 2018
95
Importancia
La propuesta está orientada al diseño de una guía de
roles y funciones que coadyuve a crear un buen clima
organizacional mediante el conocimiento de los papeles que
debería cumplir cada uno de los actores educativos; y en este
sentido, es necesario que la Gerencia Educativa como actor
principal y líder de una institución educativa esté consciente de
la importancia de su gestión para fortalecerla.
Esta guía plantea temas relevantes como los roles y
funciones de los directivos, docentes y administrativos,
conceptos sobre cómo manejar las relaciones interpersonales a
través del desarrollo de las habilidades sociales, lo que
contribuirá al crecimiento del ambiente laboral y personal
positivo.
Los objetivos de la guía son:
Fortalecer a la Gerencia Educativa en el desempeño de
sus funciones y su relación con los demás actores para el
logro de una convivencia armónica.
Conocer los roles y funciones de los actores educativos.
Aportar conocimientos teóricos para el florecimiento del
clima organizacional.
96
ÍNDICE
Contenido Teórico Relacionado Al Clima Organizacional
Calidad de la gestión del talento humano
Procesos técnicos de selección
Clima organizacional
Las habilidades sociales
Dimensiones para el análisis del clima
organizacional
Manual Con Enfoque De Roles Y Funciones
Manual De Funciones Y Roles Del Director (A)
Manual De Funciones Y Roles Del Subdirector (A)
Manual De Funciones Y Roles De La Secretaría
Manual De Funciones Y Roles Del Psicólogo (A)
Manual De Funciones Y Roles Del Docentemanual
De Funciones Y Roles Del Inspector General
Manual De Funciones Y Roles De Los Jefes De Área
Manual De Funciones Y Roles Del Tutor
97
Contenido Teórico Relacionado Al Desempeño Gerencial
Guía de roles y funciones enmarcada a promover el mejor desempeño en la Gerencia Educativa
TEMAS
Desempeño de la Gerencia Educativa
SUBTEMA
Calidad de la gestión del
talento humano
Procesos técnicos de selección
Clima organizacional
Procesos
técnicos de
medición de
Inteligencia C.I.
Dimensiones para
el análisis del
clima
organizacional
Descripción de la Sección
Realizar un estudio general sobre los antecedentes y
los procesos aplicados para mejorar la gerencia educativa
Objetivo
• Fomentar la importancia que tiene la gerencia educativa en el desenvolvimiento docente mediante el uso permanente de una guía de Roles y Funciones.
Actividades
Lluvia de ideas – análisis de videos – foro de preguntas
– debate – discusión
Recursos Tecnológicos – didácticos – infraestructura – humano
Competencias
Razonamiento lógico – criterio ético – trabajo en equipo
Duración de La Sección
Aplicación en la institución
98
Desarrollo de la Guía
Gestión de talento humano
(Chiavenato, 2015) Define como “el conjunto de políticas necesarias para
dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o
recursos, incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y
evaluación de desempeño” (p 19.). Toda empresa debe tener claro y
establecida las políticas y normas a seguir para el fiel cumplimiento de los
objetivos establecidos para el buen desenvolvimiento de los administradores y
empleados en conjunto.
Calidad de la gestión del talento humano
El empleado es el mayor gestor del desarrollo de una empresa, sin la
gestión efectiva del empleado la empresa no podrá alcanzar la proyección de
su misión, objetivos y metas, la cual debe ejecutarse con todos los
fundamentos de calidad de la ISO 9000.
El empleado a gusto en sus funciones laborales siempre prestará mayor
beneficios a una institución, por esa razón siempre se debe procurar un clima
organizacional que lo haga sentirse bien de manera que pueda desarrollarse
como profesional.
Clima Organizacional
Para (Robbins 2014) el clima organizacional no es más que el estudio
del comportamiento de las personas en una organización y de cómo afecta el
desempeño laboral, el CO se relaciona también con el ausentismo, la rotación
99
de personal, la productividad, el comportamiento, la comunicación
interpersonal, los procesos grupales, los conflictos, los diseños de trabajo
(p10).
Ninguna institución podrá mantener un buen clima organizacional si no
se logra mantener la unión entre el personal docente y los directivos, por esa
razón es necesario formar un grupo humano bien relacionado y que vean todos
el mismo objetivo en conjunto, que no pierdan de vista la misión y la visión
institucional.
Habilidades sociales
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que ponemos
de manifiesto en las relaciones con los demás. Estas habilidades nos dotan de
una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretendemos, manteniendo
nuestra autoestima y sin dañar a las personas que nos rodean.
Tipos de las habilidades sociales
Escuchar.- Para escuchar correctamente, es fundamental demostrar a la
persona que te está hablando que has entendido lo que dice. Para ello, evita
interrumpirlo y puedes apoyar lo que dice asintiendo o con un “sí, claro o
entiendo”.
Preguntar.- Para estimular la conversación, comienza con preguntas abiertas
y generales y sigue con preguntas cerradas. Con las preguntas, además de
obtener información, transmites a la otra persona que te interesa y que le estas
escuchando.
100
Hablar.- Habla de forma positiva, evita transmitir negativismo porque te
asociarán a ello.
Asertividad.- La asertividad es la capacidad de respetar a otros y hacernos
respetar por otros.
Inteligencia en la habilidad social
Inteligencia verbal:
Esta nos mide la capacidad de comprender, utilizar y aprender el
lenguaje, los indicadores de observancia de una inteligencia verbal, son la
comprensión rápida de un texto, un vocabulario amplio demuestra una
inteligencia verbal desarrollada. El docente debe por echo saber escuchar,
hablar, leer y por ende escribir, para respaldarnos nos apoyamos en los
siguientes modelos detallados.
Inteligencia espacial:
Esta es la capacidad de resolver problemas espaciales complejos,
logrando observar objetos en el espacio y entender sus relaciones espaciales
en tres dimensiones, en anexos veremos un modelo.
Inteligencia lógica:
Es una variable de gran relevancia para lograr una adaptación óptima
al medio académico, laboral, familiar o social, es la capacidad de razonar
(razonamiento lógico), (Investigaciones Albor-Cosh 2016).
101
Dimensiones para el análisis del clima organizacional
Liderazgo
Influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras
personas en la búsqueda, eficiente y eficaz, de objetivos previamente
determinados, por medio de la habilidad de orientar y convencer a otras para
ejecutar, con entusiasmo, las actividades asignadas.
Dirección
Proporciona el sentido de orientación de las actividades de una unidad
de trabajo, estableciendo los objetivos perseguidos e identificando las metas
que se deben alcanzar y los medios para lograrlo.
Estimulo de la excelencia
Pone énfasis en la búsqueda de mejorar constantemente, mediante la
incorporación de nuevos conocimientos e instrumentos técnicos. Promueve y
asume la responsabilidad en cuanto a la calidad de los productos esperados y
el impacto efectivo de la actividad institucional.
Estimulo del trabajo en equipo
Busca el logro de objetivos comunes. Conocer y compartir hacia donde
se quiere llegar.
Solución de conflictos
Diferencias de percepciones e intereses que compiten sobre una misma
realidad, por lo que el grupo debe confrontar estos problemas para resolverlos.
102
Motivación
Conjunto de reacciones y actitudes naturales, propias de las personas,
que se manifiestan cuando determinados estímulos del medio se hacen
presentes.
Realización personal
Se lleva a cabo dentro de un contexto ocupacional en el cual la persona
aplica sus habilidades.
Reconocimiento de la aportación
Cuando la organización reconoce y da crédito al esfuerzo realizado por
cada persona, en la ejecución de las tareas asignadas para el logro de los
objetivos, posee un alto potencial motivador, ya que satisface las necesidades
de realce del ego.
Responsabilidad
Capacidad de las personas a responder por sus deberes y por las
consecuencias de sus actos.
Adecuación de las condiciones de trabajo
Las condiciones ambientales, físicas y psicosociales, en que se realiza
el trabajo, así como la calidad y cantidad de los recursos que se suministran
para el cumplimiento de las funciones asignadas, debe ser congruente con la
naturaleza misma del trabajo. Fuente: (Jiménez, 2015 )
103
Guía de roles y funciones Enmarcado en el Desarrollo de
Actividades de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala
González”
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL DIRECTOR (A)
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO DIRECTOR (A)
NIVEL DIRECTIVO
JEFE INMEDIATO CONSEJO DIRECTIVO
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Representar ante el Ministerio de Educación del Ecuador y demás
instituciones y entidades educativas
2. Legalizar con su firma todos los documentos, certificados de estudios
que se expida
3. Proponer planes y programas para el desarrollo educativo y preparar
los proyectos del presupuesto que serán sometidos a consideración del
Consejo Directivo
4. Presentar proyectos, metas, planes o programas para la mejora del
plantel y rendir al Consejo Directivo informes periódicos sobre su gestión
y desarrollo
5. Orientar y acompañar el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional
6. Dirigir y supervisar el desarrollo y buena marcha de las actividades
académicas y administrativas
7. Preparar al personal docente en pedagogía y principios morales para
que puedan ser agentes positivos en la labor educativa
8. Vigilar la política de relaciones humanas, eficaz comunicación y
cumplimiento de las disposiciones que normalicen las relaciones de
trabajo docente.
104
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL SUBDIRECTOR (A)
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO SUBDIRECTOR (A)
NIVEL DIRECTIVO
JEFE INMEDIATO CONSEJO DIRECTIVO
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Asumir los roles y funciones del Director (a) en ausencia del titular
2. Responsabilizarse de la planificación, evaluación y desarrollo
académico y pedagógico en coordinación con el Director (a)
3. Permanecer en el plantel durante el desarrollo de las actividades
estudiantes en toda su jornada
4. Presidir la Junta de Directores de Área
5. Asesorar al Director (a) en asuntos técnicos y administrativos
6. Coordinar y supervisar el trabajo de las comisiones especiales
designadas por el Director (a) ó Consejo Directivo
7. Informar periódicamente al Director (a) y Consejo Directivo del
cumplimiento de sus funciones y roles
8. Ejecutar otras acciones delegadas por el Directo (a) o señaladas en el
Reglamento Interno
9. Cumplir y hacer cumplir las normas legales, reglamentos, y
disposiciones impartidas por el Director (a)
105
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DE LA SECRETARÍA
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO SECRETARÍA
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Citar y anunciar al Director (a) a los Padres de Familia, Docentes y
Estudiantes
2. Transcribir o elaborar el borrador de las diferentes comunicaciones
que se generen en la Dirección
3. Recibir y archivar las actas de calificaciones entregadas por los
Docentes
4. Llevar control de las calificaciones de los estudiantes del plantel
5. Mantener buenas relaciones con las autoridades, personal docente,
administrativo, servicio, padres de familia, estudiantes
6. Contribuir al mantenimiento de la eficaz comunicación interna y
externa
106
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL PSICÓLOGO (A)
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO PSICÓLOGO (A)
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Coordinar el programa de Orientación Vocacional
2. Orientación y motivación a los estudiantes
3. Asesoría y orientación personal a los docentes
4. Asesoría profesional a los Padres de Familia
5. Asistir a las reuniones institucionales
6. Atención profesional a los casos especiales
7. Llevar registro y control de los estudiantes con dificultad de aprendizaje
8. Contribuir al mantenimiento de la comunicación interna – externa de las
relaciones humanas
9. Coordinar las reuniones de trabajo multidisciplinario para el estudio y
solución de casos especiales
107
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL DOCENTE
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO DOCENTE
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Planificar, desarrollar y evaluar sistémicamente el proceso de
enseñanza – aprendizaje de la asignatura que le corresponda
2. Impulsar hábitos y valores en los estudiantes mediante el ejemplo
3. Cumplir los horarios de clases
4. Comunicación eficaz y oportuna con los Representantes Legales y/ó
Padres de Familia de los estudiantes
5. Responsabilidad con las actividades de los estudiantes dentro del
horario de clases
6. Asistir y participar de las reuniones convocadas por el Director (a)
7. Corregir y aconsejar actitudes en sus estudiantes incentivando el
respeto, participación y colaboración
8. Motivar el acercamiento de los estudiantes a la educación de
continuidad
9. Integrar a la familia en el proceso formativo de sus representados
10. Apoyar en las labores de vigilancia en los recesos
11. Asistir a las reuniones de área
12. Apoyar académicamente a los estudiantes cuando sea necesario
13. Apoyar en caso de que algún docente falte
108
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL INSPECTOR GENERAL
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO INSPECTOR
GENERAL
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y disposiciones
impartidas por las autoridades del plantel
2. Registrar y llevar control de la disciplina y asistencia de los estudiantes
3. Controlar y llevar la labor y asistencia de los docentes
4. Mantener buenas relaciones con las autoridades, docentes, personal
administrativo y de servicios, padres de familia y estudiantes
5. Motivar el bienestar social y formación moral ética y cívica de los
estudiantes
6. Contribuir al mantenimiento de la comunicación interna y las relaciones
humanas
109
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DE LOS JEFES DE ÁREA
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO JEFES DE ÁREA
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Organizar y coordinar las funciones asignadas al grupo de trabajo
2. Supervisar y verificar el cumplimiento de las tareas asignadas
3. Realizar la evaluación del desempeño de los docentes bajo su
responsabilidad en coordinación con el Director (a)
4. Asistir y participar activamente en las reuniones que convoque el
Director (a)
5. Presentar los informes que sean solicitados por el Director (a)
6. Presentar al Director informes trimestrales sobre el desempeño
profesional de los docentes
7. Coordinar estrategias metodológicas de los docentes
8. Socializar los proyectos del área
9. Coordinar y organizar las actividades de capacitación del área
10. Motivar a los docentes y brindar el apoyo necesario
11. Contribuir al mantenimiento de la comunicación interna y las
relaciones humanas
110
MANUAL DE FUNCIONES Y ROLES DEL TUTOR
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO TUTOR
NIVEL ADMINISTRATIVO
JEFE INMEDIATO DIRECTOR (A)
DESCRIPCIÓN DE ROLES Y FUNCIONES
1. Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y disposiciones
impartidas por las autoridades del plantel
2. Registrar y llevar control de la disciplina y asistencia de los estudiantes
3. Llevar control de la labor de las actividades estudiantiles del curso
4. Mantener buenas relaciones humanas con las autoridades, docentes,
personal administrativo y de servicios, padres de familia y estudiantes
5. Motivar el bienestar social, formación moral y cívica de los estudiantes
6. Llevar control y registro de las novedades suscitadas por los
estudiantes
7. Procurar que las actividades del curso estén acordes con la filosofía
del plantel como del Proyecto Educativo Institucional PEI
8. Motivar y lograr la formación personal de los estudiantes de acuerdo
con sus edades e intereses
9. Establecer una coherencia en las actividades apoyando a los docentes
111
BIBLIOGRAFÍA
Aguado Maldonado, J. E. (2012). Clima organizacional de una institución
educativa de Ventanilla según la perspectiva de los docentes. Lima,
Callao, Perú: Universidad San Ignacio de Loyola.
Ambrocio, M. R. (DICIEMBRE de 2014). recursosbiblio - UNIVERSIDAD
RAFAEL LANDÍVAR. Obtenido de "LIDERAZGO DEL DIRECTOR Y
DESEMPEÑO PEDAGÓGICO DOCENTE:
http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2014/05/09/Raxuleu-
Manuel.pdf
AMBROCIO, M. R. (DICIEMBRE de 2014). recursosbiblio - UNIVERSIDAD
RAFAEL LANDÍVAR. Obtenido de "LIDERAZGO DEL DIRECTOR Y
DESEMPEÑO PEDAGÓGICO DOCENTE:
http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2014/05/09/Raxuleu-
Manuel.pdf
Ariceta & Asociados - Consultores Organizacionales. (s.f.). Ariceta &
Asociados - Consultores Organizacionales. Obtenido de Análisis del
clima organizacional: http://www.aricetaconsultores.com/portafolio-de-
soluciones/consultoria-organizacional-y-de-gestion-humana/analisis-
del-clima-organizacional/
Bedoya Trujillo, A., & Obando Micolta, L. A. (2011). El clima organizacional
en la institución educativa Señora de la Candelaria. Cali, Colombia:
Universidad de San Buenvabentura.
Berrios, A. O. (Diciembre de 2014). Tesis Maestrias en Gestión de la
Educación . El Liderazgo Pedagógico En Los Procesos De Gestión
Educativa En Los Centros De Educación Básico: Juan Ramos Molina,
Las Américas Nemecia Portillo Y José Cecilio Del Valle, Municipio Del
Distrito Central. Tegucigalpa , Tegucigalpa, Honduras.
Calvache Molina, C. (Noviembre de 2013). Guía de recursos didácticos para
los docente de educación inicial. Esmeraldas, Esmeraldas, Ecuador:
Pontífica Univesidad Católica del Ecuador.
Calvache Molina, C. (Septiembre de 2013). Reposorio Digital de la Pontífica
Univesidad Católica del Ecuador. Guía de recursos didácticos para los
docentes de educación inicial en el desarrollo de nociones lógico
matemáticas de las parroquias urbanas del cantón Esmeraldas.
Esmeraldas, Esmeraldas, Ecuador. Obtenido de
https://repositorio.pucese.edu.ec/handle/123456789/272
112
Camilo Rosa, T. (31 de Octubre de 2010). Clima organizacional en la
escuela. Santo Domingo , Republica Dominicana: Uxmundi.
Caridad Arosemena. (enero de 2013). Revista “América Economía” n° 085.
Obtenido de EL CLIMA ORGANIZACIONAL:
http://www.salesianos.org.ec/archivos/el%20clima%20organizacional.p
df
Castillo, M. (30 de enero de 2015). Gestiopolis. Obtenido de Gerencia
educativa y su impacto en el comportamiento organizacional de
instituciones educativas: https://www.gestiopolis.com/gerencia-
educativa-y-su-impacto-en-el-comportamiento-organizacional-de-
instituciones-educativas/
Catalina Gallego. (30 de abril de 2014). slideshare. Obtenido de Clima
organizacional:
https://es.slideshare.net/anacatalinagallegomedina/clima-
organizacional-presentacion-en-powerpoint
Catherine Martinez. (2017). lifeder.com. Obtenido de ¿Qué es la Observación
Directa? Características y Tipos: https://www.lifeder.com/observacion-
directa/
Celi, C., & Enith, M. (2015). Reposorio Institucional Universidad de Cuenca.
Obtenido de Clima social escolar en estudiantes de séptimo de
educación general básica:
http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/22803
Centy Villafuerte, D. (2010). Manual metodológico para el investigador
científico. Málaga, Andaluza, España: EUMED.
Chiang Vera, M. (2010). Relaciones entre el clima organizacional y la
satisfacción laboral. Madrid, España: Universidad Pontificia de
Comillas.
Chiavenato, I. (2011). Introducción a la teoría general de la administración.
México, Distrito Federal, México: Hill Interamericana S.A. .
Cuenca Celi, M. E. (2015). Clima social en estudiantes de septimo de
educación general básica. Cuenca, Azuay, Ecuador: Universidad de
Cuenca.
Danny Sayago. (4 de agosto de 2014). slideshare. Obtenido de Clima
Organizacional : https://es.slideshare.net/DannySayago/clima-
organizacional-37650643
113
Dordelly, I. (2010). Los Gerentes en el campo de la educación. México,
México: Norma.
Freire, S., & Miranda, A. (noviembre de 2014). Avances de Investigación. (G.
d. (GRADE), Ed.) Obtenido de El rol del director en la escuela: el
liderazgo pedagógico y su incidencia sobre el rendimiento académico:
http://www.grade.org.pe/wp-content/uploads/AI17.pdf
Galarza Romero, M. A. (2010). La gerencia educativo como factor asociado
con la calidad de la educación en una institución de nivel medio.
Piñas, El Oro, Ecuador: Universidad Andina Simón Bolivar.
Gallego, C. (30 de Abril de 2014). Clima Organizacional. Obtenido de
Slideshare: http://es.slideshare.net/anacatalinagallegomedina/clima-
organizacional-presentacion-en-powerpoint
Ganga, F., Piñones, M., & Saavedra, L. (31 de marzo de 2015). Escuela
Superior Politécnica del Litoral. Obtenido de Clima organizacional:
Algunos basamentos históricos y conceptuales para la reflexión.:
http://www.fcsh.espol.edu.ec/es/ClimaOrg_GangaPinonesSaavedra
García, G., & Segura, L. (2014). EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU
RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DOCENTE. Huari, Perú. Obtenido
de
http://repositorio.ucss.edu.pe/bitstream/handle/UCSS/190/Garcia_Seg
ura_tesis_maestria_2014.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Garcia, L. (11 de marzo de 2014). Gerencia de la Educación. Obtenido de
GERENCIA EDUCATIVA:
http://gerenciadelaeducacion1001.blogspot.com/2014/03/gerencia-
educativa-concepto.html
González, M., E. Figueroa, & R. González. (2014). Influencia del liderazgo
sobre el clima organizacional. Revista Internacional
Administración&Finanzas, , 45-62.
Herrera, G. G., & Segura Aguero, L. a. (2013). repositorio.ucss.edu.pe.
Obtenido de EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON
EL DESEMPEÑO DOCENTE EN LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS DEL DISTRITO DE CAJAY:
http://repositorio.ucss.edu.pe/bitstream/handle/UCSS/190/Garcia_Seg
ura_tesis_maestria_2014.pdf?sequence=1&isAllowed=y
HERRERA, G. G., & SEGURA AGÜERO, L. a. (2013).
repositorio.ucss.edu.pe. Obtenido de EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y
SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DOCENTE EN LAS
114
INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL DISTRITO DE CAJAY :
http://repositorio.ucss.edu.pe/bitstream/handle/UCSS/190/Garcia_Seg
ura_tesis_maestria_2014.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Humanos, K. R., & KOIWE Recursos Humanos ®. (2016). KOIWE Recursos
Humanos ®. Obtenido de Clima organizacional:
http://www.koiwerrhh.com.ar/organizaciones_clima.html
Ibarra, C. (26 de Octubre de 2011). Metodología de investigación. Obtenido
de http://metodologadelainvestigacinsiis.blogspot.com/2011/10/tipos-
de-investigacion-exploratoria.html
Inveweb. (2017). INVESTIGACIÓN EXPLORATIVA. Obtenido de
https://inveweb.wordpress.com/2016/08/12/investigacion-explorativa/
Jaramillo, J. (2013). La Entrevista. Madrid, España: UAM.
Lamoyi Bocanegra, C. L. (2010). La organización social de la escuela: El
clima organizacional . Querétaro, Tabasco, México: Universidad
Autónoma de Querétaro.
Mayorga Moserratte, C. L. (2011). Estrategias lúdicas creativas en el
rendimiento académico de estudios sociales. Milagro, Guayas,
Ecuador: Universidad Estatal de Milagro.
Mendoza, P. (2015). Anàliss y estrategias didàcticas y su influencia en el
desempeño escolar . Guayaquil, Guayas, Ecuador: Norma.
Ministerio de Ecuaducación del Ecuador. (2014). Importancia del uso de
material didáctico en la Educación Inicial. Quito, Pichincha, Ecuador.
Obtenido de https://educacion.gob.ec/tips-de-uso/
Ministerio de Educación. (Septiembre de 2012). Estandares de calidad
educativa. Quito, Pichincha, Ecuador: Editogram.
Ministerio de Educación. (Mayo de 2014). Los recursos didácticos. Obtenido
de http://educacion.gob.ec/tips-de-uso/
Morales, Z. (5 de marzo de 2014). Gerenciando Palabras. Obtenido de
Importancia de la Gerencia Educativa:
http://gerenciandopalabras.blogspot.com/2014/03/importancia-de-la-
gerencia-educativa.html
Patricio Navia. (2017). fundacionfuturo.cl. Obtenido de ¿Qué son las
encuestas? :
http://www.fundacionfuturo.cl/index.php?option=com_content&view=ar
ticle&id=38
115
Peragine Alaña, T. M. (2009). Liderazgo entre el gerente educativo y el
desempeño laboral del docente de educación básica. Maracaibo,
Venezuela: Universidad Rafael Urdaneta.
Piedad Mercedes Villavicencio Bellolio. (Junio de 2013).
repositorio.ug.edu.ec. Obtenido de Evaluación de métodos y
estrategias de investigación bibliográfica para optimizar el aprendizaje
de los estudiantes del preuniversitario del tecnológico Argos, y diseño
de un módulo alternativo:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/2073/1/TESIS%20M%C3%
89TODOS%20Y%20ESTRATEGIAS%20DE%20INVESTIGACI%C3%
93N%20BIBLIOGR%C3%81FICA%20-
%20PIEDAD%20VILLAVICENCIO%20BELLOLIO.pdf
Ramírez, D. A., Burgos Laitón, S. B., & Madera Ruiz, J. A. (12 de mayo de
2017). La gerencia educativa y la gestión del cambio*. Obtenido de
file:///C:/Users/LION/Downloads/Dialnet-
LaGerenciaEducativaYLaGestionDelCambio-6260870%20(5).pdf
Rene Soltero Zarazúa. (14 de febrero de 2013). slideshare. Obtenido de
Método Empírico: https://es.slideshare.net/hacjak/metodo-empirico
Reyes Meza, C. C. (2012). La gerencia educativa y su incidencia en el clima
laboral. Chones, Manabí, Ecuador: Universidad Tecnológica
Equinoccial - UTE.
Rica, U. d., & Centro de Investigación y Capacitación en Administ. (1 de
mayo de 2016). cicap.ucr.ac.cr. Obtenido de Clima organizacional: Su
relevancia y aspectos importantes para mejorarlo:
http://www.cicap.ucr.ac.cr/web/clima-organizacional-relevancia-
aspectos-importantes-mejorarlo/
Rico Leonor, J. C. (6 de Diciembre de 2011). La mejora del clima escolar a
traves de la participación de la familia en el centro. Gerena, Sevilla,
España: CEIP.
Sandoval de Villoría, N. R. (Marzo de 2012). El acompañante pedagógico
como apoyo al director para el fortalecimiento de la práctica docente.
Valle de la Pascua, Estado de Guárico, Venezuela: Universidad
Latinoamericana y del Caribe - ULAC.
Sandoval Manríquez, M. (diciembre de 2014). scielo.conicyt.cl. Obtenido de
Convivencia y clima escolar: claves de la gestión del conocimiento:
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
22362014000200007
116
Segura García, J. (2013). Universidad de Las Américas. Obtenido de
https://sites.google.com/site/javieraandreaseguragarcia/clases/las-
variables
Senlle, A. (2009). Calidad y lideazgo. Barcelona, España: Gestión 2000 S.A.
Significados.com. (11 de junio de 2018). Clima organizacional. Obtenido de
https://www.significados.com/clima-organizacional/
SIS INTERNATIONAL RESEARCH. (2017). ¿Qué es la investigación
cuantitativa? Obtenido de
https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
Skinner, B. F. (1953). Science and human behavior. New York: Free Press.
Skinner, B. F. (1973). Cumulative record (3rd ed). En B. F. Skinner,
Cumulative record (págs. 257 - 258). New York: Appleton-Century-
Crofts.
Soltero Zarazúa, R. (14 de Febrero de 2013). Método Empírico. Jalisco,
México: Grupo Educativo pc2000.
Tabaré Fernández, A. (2011). Clima organizacional en las escuelas: Un
enfoque comparativo para México. México, México: REICE.
Tamayo, M., & Tamayo. (2010). Proceso de investigación científica. Mexico
D.F: Limusa.
UNESCO. (Marzo de 2011). Manual de gestión para directores de
instituciones educativas. Lima, Perú: UNESCO.
UNESCO, Rose, P., Akyeampong, K., Antoninis, M., & Barry, M. (2014).
Enseñanza y aprendizaje - Lograr la calidad para todos. 7, Place de
Fontenoy, 75352 Paris 07 SP, Francia: Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. Obtenido de
http://unesdoc.unesco.org/images/0022/002256/225654s.pdf
Universidad de las Americas. (2017). udla.cl - Unidad de Gestión Curricular.
Obtenido de Entrevista:
http://www.udla.cl/portales/tp9e00af339c16/uploadImg/File/fichas/Fich
a-06-entrevista.pdf
Vallejo, R. (2016). Manual de procedimiento para organizar los procesos
académicos y administrativos en la Escuela de Educación Básica
Humberto García Ortiz. Guayaquil, Ecuador .
117
Villamar , M. (2013). Administración y gestión educativa en el colegio fiscal
mixto Santa Lucia del cantón Santa Lucia en el año 2012. Santa Lucia.
Obtenido de http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/31949
Villavicencio Bellolio, P. M. (Junio de 2013). Evaluación de métodos e
investigación bibiliográfica para optimizar el aprendizaje de los
estudiantes. Guayaquil, Guayas, Ecuador: Universidad de Guayaquil.
118
A N E X O S
119
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
ANEXO 1
120
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
CARTA DE ACEPTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
-
ANEXO 2
121
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
DOCUMENTO DE ANTIPLAGIO
ANEXO 3
122
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
EVNTREVISTA A LA RECTORA DE LA INSTITUCIÓN
ANEXO 4
123
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
APLICANDO ENCUESTA A LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
APLICANDO ENCUESTA A LOS PADRES DE FAMILIA DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
ANEXO 4
124
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
TUTORIAS CON LA DOCENTE REVISORA Msc. JULIA ROBINSON AGUIRRE Mgtr.
ANEXO 4
125
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
Encuesta Dirigida A Los Docentes Y Representantes Legales Escuela De Educación Básica “Elisa Ayala González”
1. Totalmente de acuerdo 2. De acuerdo 3. Indiferente 4. en desacuerdo 5. Totalmente en desacuerdo
No. PREGUNTAS 1 2 3 4 5
1 ¿Está usted de acuerdo que una mala gerencia educativa influye de forma negativa en su desempeño dentro del proceso de enseñanza?
2 ¿Considera pertinente que el gerente educativo supervise el desarrollo de sus planificaciones pedagógicas con la finalidad de comprobar el grado de efectividad de las mismas?
3 ¿Está usted de acuerdo que el gerente educativo evalué de forma continua los diferentes recursos didácticos existentes, con el objetivo de poder implementar nuevos elementos que potencien su desenvolvimiento en el proceso de enseñanza?
4 ¿Considera usted que el gerente educativo se capacite de forma permanente, en la elaboración de actividades que propicien un mayor desempeño del personal docente?
5 ¿Está usted de acuerdo que un buen clima organizacional dentro de la institución educativa puede mejorar el rendimiento escolar de los estudiantes?
6 ¿El directivo debería promover la realización de talleres docentes, direccionados a mejorar el clima organizacional de la Institución educativa?
7 ¿Está usted de acuerdo que el directivo plantee objetivos orientados a mejorar el clima organizacional de la Institución, con la finalidad de potenciar el rendimiento escolar de los estudiantes?
8 ¿Considera pertinente actualizar sus conocimientos de forma continua con la finalidad de aplicar estrategias innovadoras que mejoren el clima organizacional y por ende la calidad educativa de la Institución?
9 ¿Considera pertinente actualizar sus conocimientos de forma continua con la finalidad de aplicar estrategias innovadoras que mejoren el clima organizacional y por ende la calidad educativa de la Institución?
10 ¿Estaría usted de acuerdo en que se elabore una guía de roles y funciones direccionada a mejorar el clima organizacional de la escuela con el objetivo de promover un óptimo desempeño docente?
ANEXO 5
126
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA
Quilo: Av. Whymper E7-37 y Alpallana. edifcio Delfos, teléfonos (593-2) 2505660/1; y en la Av. 9
de octubre 624 y (carrión. edificio Promete, teléfonos 2569898/9. Fax: (593 2) 2509054
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: GERENCIA EDUCATIVA Y TOMA DE DECISIONES PARA UN CLIMA
ORGANIZACIONAL DE CALIDAD. GUÍA: ROLES / FUNCIONES.
AUTOR(ES) (apellidos/nombres): Chelita Dolores Apolinario Anastacio, Santos Leonor Cruz Agurto.
REVISOR(ES)/TUTOR(ES)
(apellidos/nombres):
Lcda. JULIA ROBINSON AGUIRRE, MSc.
Abg. ÍNGRID MUÑOZ FERAUD, MSc.
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESPECIALIZACIÓN:
ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN EDUCATIVA.
GRADO OBTENIDO:
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS:
ÁREAS TEMÁTICAS: ÁREA TÉCNICA PEDAGÓGICA
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Clima organizacional, Gerencia educativa, Calidad
Esta investigación nace por la necesidad de generar procesos administrativos de calidad que permitan
ambientes de aprendizajes óptimos, el objetivo fue analizar como la gerencia educativa y la toma de
decisiones influyen en la consecución de un clima organizacional de calidad, logrando relaciones saludables
entre docentes, directivos y estudiantes de la Escuela de Educación Básica “Elisa Ayala González”, del Cantón
Santa Elena, provincia de Santa Elena; esta relación está dada en establecer efectos de la gerencia educativa
en la mejora de la convivencia de la comunidad educativa; se creó una base teórica sustentada en
investigaciones bibliográficas y de campo, aplicando métodos pertinentes y con los resultados obtenidos,
proponer una guía didáctica con roles y funciones, orientada a aplicar actividades que promuevan un mejor
desempeño de la gerencia educativa dentro de la institución, fomentando habilidades críticas, reflexivas y
creativas que mejoren la capacidad intelectual, social y emocional de los docentes.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono : 043758082
Celular: 0959592488
E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre:
Teléfono:
E-mail:
