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Universidad de Magallanes
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Escuela de Trabajo Social
Pollitos en Fuga….en una decisión crucial
“DESERCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE
MAGALLANES”
TRABAJO DE TITULACIÓN PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN TRABAJO SOCIAL
Investigadoras: Claudia Grace Claude Viveros
Carolina Nesbet Santana Profesor Guía: Socióloga Srta. Catalina Lorca Guzmán
Punta Arenas, 2011
1
“El trabajo del pensamiento se parece
a la perforación de un pozo: el agua es
turbia al principio, mas luego se clarifica”
(Proverbio Chino)
2
Dedicatoria
Este trabajo de Tesis está especialmente dedicado a nuestras
familias y amigos por el constante apoyo, aliento y empuje
incondicional en los momentos difíciles de éste camino crucial
para nuestro futuro profesional.
3
Agradecimientos
A nuestros Docentes Walter Molina Chávez, por la confianza
depositada en nosotras para la realización de ésta Tesis, a Ximena
Soto Castro por el entusiasmo, alegría y pasión que la caracteriza
y por la ayuda demostrada en los momentos que la hemos
necesitado.
Y no podemos dejar de mencionar a nuestra guía de Tesis la
Socióloga Catalina Lorca Guzmán por atreverse a confiar en
nosotras, ya que sin su apoyo constante, paciencia, calidez,
tolerancia y conocimientos entregados no hubiese sido posible
llevar a cabo éste proceso culmine de formación académica.
A los alumnos desertores de la carrera, ya que sin su colaboración
esta Tesis no se hubiese podido realizar.
A Dios por darnos salud, por alimentarnos el alma en los
momentos de aflicción.
4
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………… 7
Capítulo I
Planteamiento y Justificación del Problema de Investigación
1.1 Planteamiento y Justificación………………………………………… 10
1.2 Delimitación del Problema de Investigación………………………... 14
1.3 Hipótesis de Trabajo……………………………………………… ….. 14
1.4 Objetivo General y Específico………………………………………... 15
Capítulo II
Marco Teórico
2.1 Contextualización……………………………………………………... 17
2.2 Antecedentes sobre Educación Superior Chilena………………... 18
2.3 Deserción Estudiantil Universitaria…………………………………. 22
2.4 Modelo Conceptual…………………………………………………… 28
Capítulo III
Marco Metodológico
3.1 Metodología...………………..…………………………………………. 34
3.2 Delimitación Metodológica...…..……………………………………... 37
3.3 Trabajo de Campo…………………………………………………….. 39
Capítulo IV
Análisis de los resultados
4.1 Análisis de Información………..………..……………………………. 42
5
Capítulo V
Hallazgos y/o Sugerencias
5.1 Hallazgos………….…………………………………………………. 63
5.2 Sugerencias…………………………………………………………. 65
5.3 Registro de cese voluntario de estudio de Pre-grado……………. 66
Bibliografia……………………………………………………………… 69
Anexos
Anexo Nº 1 Glosario encuesta desertores........................................ 72
Anexo Nº 2 Protocolo…………………………………………………. 77
Anexo Nº 3 Cuestionario de preguntas….……….............................. 78
6
INTRODUCCIÓN
7
La presente investigación se origina en la necesidad de indagar y de establecer
la relación existente de los factores sociales, económicos, académicos
psicológicos y personales en la deserción de los estudiantes de la carrera de
Trabajo Social de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la
Universidad de Magallanes, durante el periodo lectivo 2006- 2010.
En el capítulo I, se analiza el área problemática en el cual se desarrolla la
investigación, siendo necesario establecer los objetivos, formular la hipótesis de
trabajo y determinar las variables de estudio.
En el capítulo II, se presenta el Marco Teórico desarrollado y basado en los
enfoques actuales sobre los aspectos sociales, económicos, académicos,
psicológicos y personales de los estudiantes y la deserción estudiantil.
En el capítulo III, se muestra el Marco Metodológico adoptado por la
investigación, el cual nos ha permitido establecer que existe una relación
existente entre las variables de trabajo, además presentamos la población
sujeta al estudio, la muestra representativa y el trabajo de campo.
En el capítulo IV, se lleva a cabo la contrastación de hipótesis, la presentación
y análisis de la información y el proceso de prueba de hipótesis.
En el capítulo V, se dará término con los hallazgos de la investigación en
relación de las respuestas de los desertores y además una conclusión de
manera generalizada y sugerencias.
8
Los resultados de esta investigación tiene como pretensión profundizar el
conocimiento existente en el sistema educativo universitario sobre los factores
que inciden en la deserción estudiantil, hecho que permitirá proponer planes y
acciones para prevenir este problema en la carrera de Trabajo Social de la
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad de
Magallanes, Punta Arenas Chile
9
Capítulo I
PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
10
1.1 PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN
Durante el mes de marzo del año 2009, la Escuela de Trabajo Social de la
Universidad de Magallanes (UMAG), se sometió de manera voluntaria al
segundo proceso de Acreditación de la carrera, encontrándose dicha instancia
dentro del marco establecido por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA).
Previo a la visita, el Comité tuvo a la vista el Informe de Autoevaluación de
la Carrera y un conjunto de documentos anexos. Con estos antecedentes, el
Comité de pares evaluadores se reunió para revisar los informes de preparación
de la visita, analizar el Informe de autoevaluación de la institución, definir la
documentación adicional a solicitar a la carrera, acordar el programa de la visita
y concordar un primer conjunto de consultas a realizar, así como los acentos
que se pondrían durante ella. Todo esto en miras de los criterios definidos por
la CNA y Akredita Q.A. para la acreditación de carreras (Informe Akredita Q. A.
2009).
La visita se llevó a cabo durante la última semana del mes de mayo del
mismo año, en el cual los pares evaluadores examinaron a cabalidad los
programas de las asignaturas, la malla de estudio académico, material
bibliográfico existente en biblioteca, además de la realización de reuniones
mantenidas tanto con el alumnado, como con académicos de la UMAG,
egresados y empleadores, para conocer la opinión y visión que éstos tienen
sobre la formación académica impartida por dicha casa de Estudios Superiores.
Posterior a tal visita, y en base a los resultados obtenidos durante el proceso
de evaluación, se emitió un informe, el cual señala las principales fortalezas y
debilidades halladas en la carrera.
11
Dentro de las debilidades nombradas en el informe final, suscita la atención
el siguiente acápite: “Falta de un sistema de seguimiento de los estudiantes, en especial de las
causas de la deserción y del rendimiento de los alumnos que ingresan por la vía especial de promedio de
notas de la enseñanza media.” (Informe Akredita Q.A, 2009). Dejando en evidencia el
vacío informativo sobre el proceso de deserción en los estudiantes de dicha
carrera, e imponiendo como desafío inminente la emergencia de un sistema de
registro que dé cuenta de esta realidad.
No obstante este vacío y falta de información en torno al proceso de
deserción en la educación superior pareciera ser el panorama general del
campo de la investigación nacional (Díaz, 2005)
A nivel país, es un tema escasamente abordado desde el enfoque cualitativo
(Himmel, 2002). Más bien, la gran mayoría de las investigaciones realizadas al
respecto, se han basado netamente en datos duros (Himmel, 2002). Es decir el
acento ha estado puesto en las cifras y porcentajes, estimaciones estadísticas
que develan sólo una parte de esta realidad (Unesco, 2005), en la mayoría de
los casos indagando sólo en las causales socioeconómicas de dicho fenómeno
(Himmel, 2002).
Las investigaciones en el país se han concentrado en cuantificar el efecto de
algunos de los determinantes de la deserción bajo escenarios particulares y
estáticos.
Estas investigaciones desconocen principalmente, la definición de la
deserción en la que deben involucrarse una serie de factores individuales,
socioeconómicos, institucionales y académicos que interactúan con las
decisiones del individuo y que cambian a través del tiempo (Lopera, 2007)
12
Si bien es sabido, que el 47% de los estudiantes que ingresan a la
Universidad de Latinoamérica, desertan durante el primer año académico
(Unesco, 2005; CINDA, 2006) el dato resulta insuficiente a la hora de indagar
en el proceso, sus causas, motivaciones; la pregunta que no hemos logrado
responder es ¿qué se esconde tras las cifras de deserción?
Si bien los datos numéricos permiten un acercamiento al proceso de
deserción estudiantil, la apertura e inserción de otras variables –que conlleva a
la utilización de nuevas metodologías- permitirían ampliar y enriquecer la
observación de este fenómeno, y de esta forma, diversificar las líneas de acción
orientadas a su disminución (Himmel, 2002).
Si bien es cierto, las preguntas relevantes en el estudio de la deserción, no
solo están relacionadas con la magnitud del efecto de cierta variable explicativa
sobre la decisión del individuo, sino también, con el riesgo de desertar a través
del tiempo de permanencia del alumno en la universidad y los factores que
inciden sobre la determinación de dicho riesgo. De esta manera, el
conocimiento sobre los determinantes del riesgo puede constituir la base para
elaborar políticas universitarias eficaces con el fin de aumentar la retención
estudiantil (Lopera, 2007).
Por tal motivo, proponemos abordar la deserción estudiantil desde una
mirada conceptual integradora, abordando el problema desde una perspectiva
conceptual amplia de modo que se consideren las diferentes dimensiones que
pueden aportar a la identificación de los factores que conforman el proceso
deserción, sobre todo aquellos susceptibles de ser intervenidos por las propias
instituciones mediante estrategias que les permitan reducir su impacto (Himmel,
2002).
13
Tomando en cuenta la reciente investigación realizada por el autor nacional
Christian Díaz, ésta se ajusta a nuestra línea de investigación, ya que éste,
propone un modelo conceptual que hace referencia a la permanencia del
estudiante en la Universidad como un equilibrio dinámico que combina los
factores académicos, sociales e institucionales, permitiendo ilustrar cómo el
estudiante debe adaptarse a los cambios en las tensiones que se producen
entre los distintos factores que lo afectan.(Díaz, 2008: 77)
A partir de este modelo conceptual, seleccionado, la deserción se puede
explicar como el resultado de distintos vectores que afectan al estudiante. Por
ello, es necesario estudiar y analizar directamente al desertor, ya que la
deserción es un fenómeno inherente a la vida estudiantil que seguramente se
mantendrá, por estar relacionado a procesos dinámicos de selección,
rendimiento académico y de la eficiencia del sistema educativo en general.
(Díaz, 2008: 77)
La presente investigación busca un lugar en la literatura educacional no
sólo como una respuesta al desafío en el proceso de acreditación de la carrera
de Trabajo Social, sino, como el primer paso a la elaboración de registros y
acumulación de información sobre la deserción de nuestros estudiantes, que
permitan incorporar la temática en cuestión dentro de la agenda de acción de
nuestra Universidad. En este sentido, constituye un estudio vanguardista e
innovador, en tanto devela una realidad inexplorada por esta institución
educacional: la deserción estudiantil.
14
1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
a) Delimitación General:
Esta investigación se centra en la comprensión, desde una perspectiva
cualitativa, de las distintas causas/motivaciones de la deserción voluntaria
estudiantil de los estudiantes de la carrera de Trabajo Social de la Universidad
de Magallanes.
b) Delimitación Específica:
Indagar las causas/motivos por los cuales los estudiantes de Trabajo
Social de la Universidad de Magallanes han desertado de la carrera. La unidad
de análisis se encuentra conformada por los estudiantes desertores de la
Carrera de Trabajo Social de la Universidad de Magallanes durante el periodo
lectivo 2006-2010.
1.3 HIPÓTESIS DE TRABAJO
El proceso de deserción voluntaria de los estudiantes de la carrera de
Licenciatura en Trabajo Social de la UMAG durante el periodo lectivo 2006-
2010, es producto de la interrelación de múltiples factores identificables. Siendo
así, se podrá contribuir a la elaboración de un protocolo de seguimiento de los
estudiantes desertores.
15
1.4 OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICO
Objetivo General:
• Indagar en las causas/motivaciones de la deserción voluntaria de los
estudiantes de la Carrera de Trabajo Social de la UMAG, durante el
periodo lectivo 2006-2010.
Objetivos Específicos:
• Identificar y caracterizar según el modelo integrativo, las
causas/motivaciones de la deserción de los estudiantes desertores
voluntarios durante el periodo lectivo 2006-2010 de la carrera de Trabajo
Social de la UMAG.
• Elaborar una ficha técnica de registro del estudiante desertor que permita
registrar y que a la vez sirva de fuente de información del proceso de
deserción de los estudiantes de la carrera de Trabajo Social y pueda
extenderse a otras carreras de la UMAG.
16
Capítulo II
MARCO TEÓRICO
17
2.1 CONTEXTUALIZACIÓN
Para efectos de esta investigación se tomarán en cuenta una serie de
conceptos teóricos y referencias concernientes a la educación universitaria; lo
que implica estudiar en una universidad pública en Chile, y el tema central de
nuestra investigación: la deserción universitaria.
El sistema de educación superior en Chile considera tres tipos de
instituciones de educación superior: universidades, institutos profesionales y
centros de formación técnica, y reconoce oficialmente tres tipos de
certificaciones académicas: títulos técnicos de nivel superior, títulos
profesionales y grados académicos (CNED).
En nuestro país, las universidades se encuentran facultadas para otorgar
toda clase de títulos y grados académicos, los institutos profesionales sólo
pueden otorgar títulos profesionales (con excepción de aquellos reservados
únicamente para las universidades) y títulos técnicos de nivel superior, mientras
que los centros de formación técnica sólo se encuentran habilitados para
entregar títulos técnicos de nivel superior (CNED).
Los grados académicos definidos por la ley son los de licenciado, magíster y
doctor. El grado de licenciado apunta a entregar al egresado una formación en
los aspectos esenciales de un área del conocimiento o disciplina que se trate
(CNED) El grado de magíster requiere estar previamente en posesión de un
grado de licenciado o un título profesional equivalente, y se otorga al alumno
que ha aprobado un programa de estudios de profundización en una o más
disciplinas (CNED). El grado de doctor requiere la obtención previa del grado de
licenciado, y acredita que quien lo posee es capaz de efectuar investigaciones
18
originales. El programa de doctorado requiere la elaboración y defensa de una
tesis que contribuya a la disciplina estudiada (CNED).
Los grados académicos son otorgados exclusivamente por las
universidades. Los títulos profesionales apuntan a entregar una formación
general y científica para un adecuado desempeño profesional. Existe un
conjunto de títulos profesionales definidos en la ley que requieren haber
obtenido previamente el grado académico de licenciado, por lo que sólo pueden
ser otorgados por una universidad (CNED)
2.2 ANTECEDENTES SOBRE LA EDUCACIÓN SUPERIOR CHILENA
Las primeras universidades chilenas, surgen bajo el amparo de órdenes
religiosas, en el siglo XVII. Sin embargo estas universidades no lograban
satisfacer las aspiraciones de los chilenos de la época y la demanda existente
en ese entonces, de formar profesionales capacitados en áreas tales como las
matemáticas, filosofía, medicina y derecho (Memorias Chilenas, Dibam). Ya a
mediados del siglo XIX, bajo el panorama de la independencia de Chile, la
universidad inició un proceso de cambios y fusiones que derivaron en la
fundación de la Universidad de Chile, la cual se ajustaba a los ideales
culturales y educativos de la sociedad republicana. (Memorias Chilenas,
Dibam).
Luego a mediados del siglo XX, a partir del año 1973, el nuevo régimen
militar extendió prontamente su control hacia todos los aspectos e instituciones
de la sociedad, incluyendo las Universidades. Bajo este régimen se intervinieron
las ocho Universidades existentes en ese entonces, designándose en cada una
de ellas en calidad de rectores, a personas directamente nombradas por la
Junta de Gobierno. Para justificar dicha intervención, el Ministro de Educación
de la época señaló en esa oportunidad que (Brunner, 2009)
19
“Muchas sedes y escuelas Universitarias se han convertido en
focos de adoctrinamiento y propaganda marxista, llegando incluso algunas a amparar la violencia y el armamentismo ilegal…” “gran
parte de la agitación extremista y de la predica del odio que
estuvieron a punto de precipitar a Chile a un trágico abismo
tuvieron su origen en esos centros universitarios…” (Declaración publicada en el diario El Mercurio, octubre 1973 en Brunner)
Dicha intervención acarreó distintos efectos sobre cuatro áreas principales
en las Universidades existentes en ese entonces, entre los cuales podemos
destacar:
• Depuración de los cuerpos Académicos y control sobre la profesión académica: Bajo este clima de persecución, innumerables académicos
optaron por retirarse de las Universidades produciéndose fenómenos
como la supresión de los centros de investigación interdisciplinaria de
ciencias sociales y varias unidades académicas pertenecientes a las
mismas áreas. (Saavedra, Cori y Anguita, en Brunner, 2009)
• Congelamiento de la expansión de la enseñanza superior: en este
punto las nuevas autoridades proceden a frenar el ritmo expansivo de la
educación superior, limitando para este efecto los aportes fiscales a las
Universidades, medida que responde en parte a la política económica
contractiva empleada por el régimen de la Dictadura, todo esto, con el
argumento de reducir la inflación heredada del gobierno
anterior.(Brunner, 2009)
• Disminución de las transferencias fiscales: el aporte fiscal disminuyó
de un 2.5% hasta situarse entorno a un 1% del PIB, en 1980.
Adicionalmente se produce un desplazamiento de recursos desde la
educación terciaria hacia los demás niveles del sistema educativo
nacional. (Brunner, 2009)
• Persistencia del patrón tradicional de relaciones entre el sistema de educación terciaria y el Estado: durante los años iniciales de la
20
Dictadura y hasta 1980 se mantiene en plena vigencia el patrón
tradicional de relaciones entre la educación terciaria y el Estado, solo que
ahora dentro de un nuevo marco de control autoritario.(Brunner, 2009)
Legislación para la Educación Superior 1980
En esta segunda fase se hablará que en diciembre de 1980 se dictó en Chile
una nueva legislación para la educación superior, la cual rige hasta la fecha,
con modificaciones relativamente menores. Los elementos básicos de dicha
legislación son la reorganización del sistema universitario existente en ese
momento, el cual estaba compuesto por ocho universidades: dos universidades
estatales nacionales y seis privadas, tres de las cuales eran entidades católicas,
que tenían financiamiento estatal. Estas instituciones dieron origen a las 25
universidades que hoy se agrupan en las denominadas universidades del
“Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas” (también denominadas
Universidades Públicas), entidad autónoma que preside el Ministro de
Educación. Además la nueva legislación estableció la posibilidad de crear
nuevas universidades privadas sin subsidio estatal. Las universidades podían
impartir cualquier carrera y otorgar grados académicos particularmente el de
maestría y doctorado. (Unesco, 2005)
Además la legislación incorporó instituciones no universitarias a la
educación superior, incluyendo: los centros de formación técnica que impartían
carreras de dos a tres años de duración; y, los institutos profesionales, que
impartían carreras profesionales de cuatro a cinco años. Todas estas
instituciones quedaban sujetas a una legislación única y común para toda la
educación postsecundaria.
21
Financiamiento de la Educación
Por otro lado se instauró un modelo de financiamiento para todo el sistema,
de modo que todas las instituciones tanto públicas como privadas comenzarían
a cobrar derecho de matrícula y aranceles, creándose un sistema de becas y
créditos estatales para las entidades públicas y privadas que forman parte del
Consejo de Rectores.
La lógica subyacente a estos cambios de comienzos de los años 80 era
evitar el crecimiento desmesurado de la educación superior estatal abriendo
nuevas opciones de estudio, la incorporación de financiamiento privado al
sistema, la selección por calidad mediante la competitividad y la posibilidad de
flexibilizar la educación diversificando y articulando un sistema complejo. Todo
ello en el contexto de un gobierno militar y en una economía de mercado
fuertemente liberal que regía en esa época. (Unesco, 2005).
Esta legislación fue ratificada por el Gobierno Militar en marzo de 1990,
dándole el carácter de Ley Orgánica Constitucional de Enseñanza lo que la ha
hecho prácticamente inamovible en los posteriores gobiernos democráticos. Es
por tanto que en este marco legislativo se debe analizar el tema de la deserción
universitaria. (Unesco, 2005).
22
2.3 DESERCIÓN ESTUDIANTIL UNIVERSITARIA
La deserción es la separación forzosa o voluntaria de un alumno del sistema
educativo y se produce por causas sociales, psicológicas o pedagógicas, entre
otras; este es uno de los aspectos que refleja la baja calidad de educación, las
enormes dificultades socioeconómicas que afectan a grandes grupos
poblacionales. (Abensur, 2009: 13)
Un primer acercamiento – correspondiente al punto de vista etimológico-
nos advierte que la palabra deserción proviene del latín “desertio”, que significa
abandono-abandonado. Pero para Hidalgo Hernández (1975) no podría
hablarse de deserción, si no se relaciona al desertor con el grupo del cual
deserta (Hidalgo, 1975, p 21-23). Así, se establece el ligamen con la situación
social concreta de la cual parte el estudiante.
Desde un punto de vista más concreto, la deserción es una manifestación de
conducta que podría ser el resultado de la interacción de una serie de
características o variables, pero que reviste una implicación fundamental: refleja
la deserción por parte de un individuo, y en este caso específico de un
estudiante universitario, por interrumpir sus actividades académicas. (Otero, s.f.,
p.5). (1983)
Señalan (Latiesa y Sposetti en Abensur, 2009:15) que la deserción
universitaria es uno de los procesos de selección que se opera en la Enseñanza
Superior, una medida del rendimiento académico del alumnado y de la eficacia
del Sistema Educativo en general.
23
El primero se enmarca en el enfoque sociológico ‘clásico’, según el cual
‘la selección’ que se opera en la Enseñanza Superior constituye un ‘filtro social’
que regula la ‘movilidad social’. Este tema ha sido extensamente tratado en
diversos países, y destaca las asimetrías en el acceso y en el egreso de la
institución de enseñanza superior. No pueden observase a nivel internacional
tendencias convergentes, salvo en el largo plazo, y sí indudablemente el efecto
que sobre ello tiene la estructura de desigualdad de oportunidades propia de
cada país. Por ello no deja de ser un tema ‘abierto’.
La autora nacional Erika Himmel, en el año 2002, propone un interesante
concepto de Deserción Estudiantil: “refiere al abandono prematuro de un
programa de estudios antes de alcanzar el título o grado, y considera un tiempo
suficientemente largo como para destacar la posibilidad de que el estudiante se
incorpore. Respecto a la deserción, es necesario distinguir, además, entre la
deserción voluntaria y la involuntaria. La deserción voluntaria puede adoptar la
forma de renuncia a la carrera por parte del estudiante o del abandono no
informado a la institución de educación superior. La deserción involuntaria, en
cambio, se produce como consecuencia de una decisión institucional, fundada
en sus reglamentos vigentes, que obliga al alumno a retirarse de los estudios.
En este último caso, la deserción puede estar fundamentada en un desempeño
académico insuficiente o responder a razones disciplinarias de diversa índole”.
La Deserción en Chile
Un estudio del Consejo Superior de Educación (CSE) realizado en
Octubre de 2003, ha revelado que la deserción de los estudiantes universitarios
alcanza en chile alrededor del 30 por ciento en los dos primeros años de
estudios superiores. No se han dado a conocer públicamente cifras de periodos
24
anteriores, lo que hace difícil la interpretación de la medición actual, pero
existen estudios comparables en otros países, que permiten orientar el
resultado de la investigación chilena según cifras de la Organización para la
Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD), que agrupa a los principales
países desarrollados, en Estados Unidos la deserción a lo largo del ciclo del
“college” está en torno al 35 por ciento. En España es algo superior al 20 por
ciento, mientras en Italia es cercana al 60 por ciento.
Como puede apreciarse, las variaciones entre países son muy amplias y
responden a factores tales como los sistemas de selección y la rigidez de las
mallas curriculares. Si el ingreso de estudiantes es muy abierto, sin una
selección rigurosa – como ocurre en Italia o en Francia- , la deserción en los
años siguientes es muy alta. En Chile los sistemas de selección y la rigidez de
las mallas curriculares están influyendo en la deserción de los estudiantes. Si
bien las Universidades de mayor prestigio han sido muy selectivas, no es el
caso de otras instituciones de educación superior, como ciertos institutos
profesionales, y no cabe extrañarse de que la deserción sea menor en las
primeras y muy alta en los segundos.
Efectivamente, tal como lo mencionamos anteriormente, la deserción en
el ámbito educativo de nivel superior implica siempre el acto concreto del
estudiantado de interrumpir los estudios. Sin embargo este acto puede
clasificarse de varias maneras, según lo que se desee enfocar del fenómeno.
RASO, en Abensur (1997:12), en su obra “La Investigación Perdida”,
señala que la deserción obedece a varios factores, por falta de documentación,
reprobación, falsas expectativas del programa, falsas expectativas del
profesorado, etc., hasta personales como: enfermedad, económico, laboral,
25
falta de tiempo, etc. La responsabilidad propia y la palabra “fracaso”, son
difíciles de asimilar. Es importante caracterizar a los desertores, tanto en sus
condiciones de estudio colegial, como en las que tenían durante el transcurso
de su vida universitaria, hasta el evento de la deserción (Bolaños, 1985, p.11)
Perspectiva Sociológica de la Deserción
Para Otero (1983), algunas de las variables que influyen en la deserción
son los factores psicosociales y sociodemográficos del contexto familiar,
recursos económicos, alguna limitación física y mental, la ausencia de disciplina
y el método en el estudio. (Otero, s.f., pp.8-9) (1983). Aunado todo esto se
encuentran deficiencias en los programas académicos, las expectativas sobre
la carrera matriculada, la matrícula en carreras no deseadas, la carga
académica, el lugar de residencia, oportunidades académicas, la falta de
orientación vocacional, complejos componentes de la personalidad
(aspiraciones, motivación, entre otros).
Otras variables complementarias que se asocian a la deserción son: los
ambientes educativos, la edad (inmadurez), la adaptación social, la apatía de
los programas curriculares, el cambio brusco del modelo pedagógico, respecto
al que tenían en el colegio, tipos de evaluación, cursos de poco interés para su
ejercicio profesional, y la masificación de la educación (Páramo y Correa, 1999,
p. 70)
Los determinantes de la deserción estudiantil han sido analizados desde
varias dimensiones debido a la complejidad de los factores involucrados en el
proceso. Dentro de éste se encuentran las dimensiones psicológicas, las
cuales poseen características de motivación intrínsecas del individuo y factores
26
externos involucrados en la calidad de vida de este. En este sentido, se
destacan los aportes hechos desde la psicología, la sociología y la economía,
como enfoques de las diversas dimensiones del análisis. (Lopera, 2007).
Inicialmente los estudios sobre deserción abordaron el problema desde la
perspectiva individual, haciendo énfasis en los rasgos de la personalidad del
individuo (modelo psicológico) y los factores externos adicionales a los
meramente psicológicos (modelo sociológico). Los desarrollos a partir de los
modelos psicológicos sugieren que la deserción debe ser concebida como el
resultado del debilitamiento de las intenciones iniciales y de la persistencia del
individuo (Fishbein y Ajzen, en Himmel, 2002)
Los modelos sociológicos explican que los motivos inciden sobre el
abandono de la institución educativa corresponden a factores propios de la
universidad y al grado de integración del estudiante con el ambiente académico
y social de la institución (Spady, Tinto, y Bean, en Lopera, 2007). El primer
estudio dentro de esta línea, se basó en la teoría del suicidio de Durkheim
(1897). Este indica que la deserción es el resultado de la falta de integración del
estudiante con el entorno de la educación superior, donde el medio familiar es
el determinante de las expectativas y demandas del individuo. Por lo tanto, las
influencias positivas implicarán rendimiento académico satisfactorio, alto nivel
de integración social y satisfacción con el ambiente académico que incidirán
sobre la permanencia en la institución. (Spady, en Lopera, 2007).
27
La Deserción y causas Socioeconómicas
Según Brunner (2006), estamos frente a una estructura de la educación
superior chilena altamente privatizada en el contexto internacional comparado.
La mayor parte de los recursos que ingresan al sistema proviene de las familias
y de los propios alumnos, y se canaliza a través de una modalidad
descentralizada y dirigida a insumos. Sí se incluye allí, además de las diferentes
modalidades del crédito estudiantil, el pago directo de aranceles por parte de
los usuarios del servicio. Esta última característica del sistema chileno refuerza
su tipificación como un sistema en avanzada fase de privatización y
mercantilización (Brunner 2005). Así es como desde la organización de la
economía política del sistema y el uso intensivo de instrumentos de tipo
mercado, para asignar recursos públicos a las universidades, prevalece un
esquema descentralizado de oferta, con un gobierno que actúa a la distancia.
En una reciente investigación, dirigida por el Consejo Superior de
Educación (CSE) sobre la base de la información recopilada en I.N.D.I.C.E.S.
(2006, en Díaz, 2009: 67), se afirma que las universidades del CRUCH tienen
mayor retención de su alumnado, manteniendo al 73% de ellos al finalizar el
segundo año, a diferencia de las instituciones privadas que mantienen sólo al
65%. Otra conclusión del estudio revela que los alumnos provenientes de
colegios municipalizados conforman la mayoría del total que ingresa a la
educación superior; son éstos los que presentan los mayores indicadores de
deserción en todo el sistema de educación terciaria.
28
2.4 MODELO CONCEPTUAL
La revisión de las propuestas de los diversos autores nos permitió
identificar distintos enfoques para abordar el fenómeno de la deserción que
sucede en las universidades del país .Considerando los resultados de las
investigaciones anteriormente mencionadas, se tomara en cuenta, para esta
investigación, el modelo conceptual que nos propone al autor nacional Díaz
(2008: 78) (fig. 1) el cual fue escogido de acuerdo a sus características, siendo
integrativo, es decir, introduce en forma dinámica variables de diferente
naturaleza, combinando diversas perspectivas y enfoques para analizar la
deserción.
Tal como se observa en la figura 1 la deserción y permanencia son el
resultado del grado de motivación que poseen los estudiantes. El nivel de
motivación cambia durante los años de estudio, pues se relaciona directamente
con la integración académica y la integración social. La integración académica
se ve afectada por las características preuniversitarias y características
institucionales.
Las variables con las que trabajaremos en este estudio son las
características preuniversitaria: dependencia administrativa del colegio, nota
promedio de la enseñanza media, puntaje promedio de la prueba de selección
universitaria (PSU), edad de egreso de la enseñanza media, edad de ingreso a
la universidad y preferencia por la carrera. La integración social es afectada por
las características familiares y características individuales. En las características
familiares se identifican las variables: número de integrantes del grupo familiar,
nivel educacional de los padres, situación laboral de los padres, lugar de
residencia. Las variables que constituyen las características individuales son:
29
edad, género, estado civil, situación laboral, compromiso inicial con la carrera,
satisfacción con la relación de pares. Vale señalar que existe una relación
importante entre las características familiares e individuales (Linares et al.
2001).
El estudiante continuamente evalúa los resultados al superponer la
integración académica y social. Esta zona en la cual se integran los ámbitos
académicos y sociales es afectada por las expectativas laborales, las cuales
reúnen variables asociadas al crecimiento económico del país, tasa de
empleabilidad de la carrera, pertinencia laboral, nivel de remuneraciones y
calidad de los ambientes laborales.
El modelo conceptual propuesto asume que todas las características
actúan en forma permanente sobre el estudiante durante sus años de estudio,
por lo cual el estudiante está sometido a una tensión continua entre estos
factores, manteniendo así un equilibrio en la intención de permanecer en la
carrera; cuando se rompe este equilibrio, el estudiante abandona la carrera o la
universidad o la educación terciaria.
30
Figura 1.
Modelo Conceptual de la Deserción Estudiantil (Díaz 2008)
Dimensión de Motivación
Dimensión de Integración Social
31
Dimensión de Integración Académica
32
Modelo Conceptual de la Deserción, Adaptado por las Investigadoras
Dimensión de Integración Social Dimensión de Integración Académica
Dimensión de Motivación
33
Capítulo III
MARCO METODOLÓGICO
34
3.1 METODOLOGÍA
Esta Investigación es exploratoria y se configura con la denominación de
Estudio de Caso, por la pretensión de conocer las causas/motivación que han
llevado a la deserción a los estudiantes de la carrera de Trabajo Social de la
Universidad de Magallanes, durante el periodo lectivo 2006-2010.
Autores como Taylor y Bogdan (1987) señalan que bajo el método
cualitativo se producen datos descriptivos, ya que son las propias palabras de
las personas, habladas o escritas, y la conducta observable, lo que se va a
analizar.
La investigación cualitativa posee como perspectiva un planteamiento que
consiste en ver los acontecimientos, valores, normas, acciones, desde el
enfoque de los participantes que está siendo estudiada.
A partir de esto se configurara el Estudio de Caso, el cual se encuentra
definido como un examen completo de una faceta, una cuestión o quizás los
acontecimientos que tienen lugar en un marco geográfico a lo largo del tiempo.
Además hace referencia al estudio de caso como un examen de un caso en
acción. Estas posturas se definen como proceso de indagación que consiste en
un examen detallado, comprensivo, sistémico y en profundidad del caso objeto
de interés. (Rodríguez, 1996: 72)
La inexistencia de información sobre el fenómeno de deserción en la carrera
de Trabajo Social de la Universidad de Magallanes, impone el desafío inicial de
dar cuenta de una realidad de la cual no se tiene ningún precedente.
35
En este proceso de develación, la identificación de las causas/ motivaciones
de deserción voluntaria de los estudiantes entre los años lectivos 2006 y 2010,
es el primer paso para indagar en este fenómeno. Para esto se aplicara un
cuestionario de preguntas on line, semi estructurado a los 15 estudiantes
desertores que se registran en el Departamento de Análisis Estadístico de la
Universidad de Magallanes, de los cuales sólo cuentan con registros numéricos,
sin tener con exactitud, el semestre del año de deserción, y por ende no
cuentan con ningún otro antecedente al respecto.
El cuestionario se elaboró siguiendo el modelo conceptual propuesto por
Díaz (figura 1). La elección del modelo se realizó en vista de la multiplicidad de
factores que influye en el proceso deserción. Es un modelo rico en
dimensiones y factores de distinta índole. Cabe señalar, que si bien el
cuestionario se estructuro en base a estos puntos, éste contará con una última
pregunta abierta en el cual la estudiante podrá señalar algún factor decisivo en
el proceso de deserción que no haya sido abordado anteriormente en las
preguntas cerradas. Se debe señalar que dentro del universo de los estudiantes
desertores de la carrera de Trabajo Social, existe información, por parte de
fuentes secundarias (estudiantes y docentes de la UMAG), que algunos de ellos
han emigrado de la región de Magallanes, por lo cual el medio a utilizar para
poder replicar el cuestionario semi estructurado a estos estudiantes, será
mediante un cuestionario vía online, a través de la pagina web www.e-
encuestas.com, en la cual, las investigadoras crearon una planilla con la
entrevista semi estructurada, para posteriormente ser enviada a los correos
electrónicos de los estudiantes desertores. De este modo se nos facilitará el
acceso a estos estudiantes dispersos geográficamente, ya que su testimonio es
de suma importancia para poder lograr que esta investigación sea transparente,
confiable y veraz. (Morales, 2010)
36
Los datos obtenidos, fueron sistematizados de acuerdo a la matriz de
dimensiones, con la cual posteriormente se podrá realizar un análisis detallado
sobre los resultados arrojados según el cuestionario y con estos se lograra el
objetivo principal de esta investigación, el cual es identificar las
motivaciones/causas de deserción voluntaria de los estudiantes de Trabajo
Social durante el período 2006-2010, y agruparlas en dimensiones. Cabe
destacar que el cuestionario fue sometido previamente a una prueba piloto a fin
de lograr su validez.
El universo de estudio estuvo conformado por los estudiantes de la
carrera de Trabajo Social de la Universidad de Magallanes, que han desertado
en el periodo lectivo 2006-2010, siendo un total de 15 estudiantes según los
datos recabados en la Unidad de Análisis Estadístico, de dicha casa de
estudios superiores.
Técnicas de recolección de datos
• Registro administrativo Unidad de Análisis Estadístico
• Registro bibliográfico
• Encuesta
Instrumentos
• Nóminas de matricula
• Fichas bibliográficas
• Cuestionario On line
37
3.2 DELIMITACIÓN METODOLÓGICA
Universo de Estudio:
El universo de estudio se encuentra conformado por los 15 estudiantes
desertores de la carrera de Trabajo Social de la Universidad de Magallanes,
durante el período lectivo 2006-2010.
Criterios de Inclusión:
1. Hombres y mujeres que sean desertores de la carrera de Trabajo Social
de la UMAG.
2. Que hayan desertado durante el periodo 2006- 2010.
3. Que acepten responder el cuestionario on line
Criterios de Exclusión:
1. Hombres y mujeres que no sean desertores de la carrera de Trabajo
Social de la UMAG.
2. Desertores que no se encuentren dentro de los años establecidos por las
investigadoras.
3. Aquellos que no quieran responder el cuestionario on line.
Muestra
La muestra fue seleccionada según los criterios de inclusión y exclusión
señalados anteriormente. Quedando la muestra conformada por 6
desertores de la carrera de Trabajo Social durante el periodo lectivo 2006-
2010, ya que son informantes que pueden entregar la información necesaria
para esta investigación.
38
Técnicas Utilizadas
Las técnicas utilizadas para indagar en la deserción estudiantil fue el
cuestionario on line aplicado a los estudiantes desertores de la carrera de
Trabajo Social durante el periodo lectivo 2006-2010.
A través del cuestionario semi estructurado se busca conocer las
causas/motivaciones que provocaron la deserción de los estudiantes. Para
lo cual, las investigadoras confeccionaron un guión de cuestionario semi
estructurado, compuesto por un total de 35 preguntas de acuerdo al interés
investigativo, según las teorías y conceptos utilizados en el marco teórico de
dicha investigación. Las preguntas son de tipo cerradas y abiertas. Gracias
a este tipo de cuestionario on line se logró recoger la información y
experiencia particular de cada uno de los entrevistados.
Las ventajas más destacables de la utilización de esta técnica están
dadas por su estilo abierto que permite recoger información de mayor
amplitud y riqueza.
39
3.3 TRABAJO DE CAMPO
En el mes de abril del presente año, las investigadoras concurrieron al
Departamento de Análisis Estadístico de la Universidad de Magallanes, para
solicitar información respecto a los estudiantes desertores de la carrera de
Trabajo Social durante el periodo lectivo 2006-2010. Se entregó la información
solicitada en forma numérica, sin contar con otros antecedentes al respecto.
Posteriormente las investigadoras recurrieron al Jefe del Departamento
de Ciencias Sociales Doctor Walter Molina Chávez, quien facilitó las fichas de
registro de los estudiantes que ingresaron a la carrera de Trabajo Social,
remitiéndose a los años 2006-2010. Al obtener el material, las investigadoras
procedieron a seleccionar a los estudiantes que no estuviesen catalogados
como alumno regular, una vez seleccionado el universo de estudio, el cual
arrojo la cifra de 15 estudiantes desertores, éstas comenzaron a contactar a la
muestra, en primera instancia vía e-mail, cursándole una invitación para
participar en el estudio de investigación. El tiempo presupuestado de espera a
la respuesta de dicha invitación fue de dos semanas aproximadamente, en la
cual sólo lograron obtener respuesta de 4 desertores, quienes aceptaron ser
parte de esta investigación. Por consiguiente, y no teniendo respuesta del resto
de los desertores, se procedió a contactarse con los compañeros de curso de
aquellos, docentes y además vía telefónica, resultando de esta manera obtener
algún otro antecedente que las investigadoras no hayan advertido. La
información entregada por éstos fue categórica y decisiva para el proceso
metodológico de esta investigación, ya que en primera instancia se pensó en
realizar un focus group o entrevistas abiertas a los desertores, sin embargo
gracias a la información recopilada de distintos actores consultados, se
descartó esa metodología, al encontrase con que aquellos desertores no
contactados se encontraban dispersos geográficamente.
40
Ante este escenario adverso, las investigadoras decidieron realizar un
cuestionario de preguntas on line, formulándolo con un total de 35 preguntas
semi estructuradas, las cuales fueron ingresadas a la página www.e-
encuestas.com, desde donde fueron enviadas a los correos electrónicos
personales de cada uno de ellos. El tiempo de espera, de esta última fase de
recolección de información fue de aproximadamente un mes, en el cual se
obtuvo un total de 6 encuestas contestadas.
Al finalizar el recopilado de las 6 encuestas, éstas fueron sistematizadas
para el posterior análisis de la información entregada por los estudiantes
desertores.
41
Capítulo IV
Análisis de Resultados
42
4.1 ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
Determinantes de la deserción según resultados de cuestionario web.
De acuerdo a lo expuesto nos guiaremos en el enfoque del autor
nacional Díaz (2008) en la interpretación de los resultados de la encuesta web
realizadas en nuestro estudio. El análisis de los resultados se basará en
Dimensiones de Integración Académica, Dimensión de Integración Social y
Dimensión de Motivación.
A continuación se presenta la información obtenida para cada uno de los
informantes de la muestra en estudio:
43
INFORMANTE 1
Nombre Informante 1
Edad de Ingreso a la Universidad 24
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
Publico
Promedio de Notas en Enseñanza Media
5.4
Edad de Egreso de Enseñanza Media 18
Modalidad de Ingreso a la Universidad Vía P.S.U
Puntaje de Ingreso a la Universidad 490
Ciudad de Procedencia Castro, Decima Región
Año de Ingreso a la Carrera 2007
Edad de Ingreso a la Carrera 19
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
Porque es una carrera vinculada a la ayuda y lo social. Me gusta la interacción con las personas.
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
6
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
madre, padre, hermana, hermanos (2), yo
Al momento de desertar ¿vivía con su grupo familiar?
No
Nivel de escolaridad de su padre Educación básica incompleta
44
Nivel de escolaridad de su madre Educación media Incompleta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
Empleado contrato indefinido
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
Empleado contrato indefinido
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
No
Al momento de desertar ¿tenía hijos? No
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
22
Estado civil al momento de desertar En convivencia (sin vinculo legal)
¿Con que frecuencia asistía a clases? Regularmente (50% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Nunca
Número de ramos reprobados 5
¿Logró hacer amigos en la carrera? No
Relación con sus compañeros de curso
Solo éramos compañeros. Nunca participe de actividades con ellos.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
La verdad no sabia
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión?
Área de Servicios Públicos (Gobernación, Municipal)
¿Por qué desertó de la carrera? Por falta de recursos económicos, por depresión y falta de motivación
¿Cuál fue la causa decisiva al El dinero
45
momento de desertar?
En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
Trabajo Plazo fijo
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
Sí, pero en otra área
46
INFORMANTE 2
Nombre Informante 2
Edad de Ingreso a la Universidad 62
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
Particular Subvencionado
Promedio de Notas en Enseñanza Media
6.9
Edad de Egreso de Enseñanza Media 18
Modalidad de Ingreso a la Universidad Por Resolución
Puntaje de Ingreso a la Universidad No Contesta
Ciudad de Procedencia Santiago
Año de Ingreso a la Carrera 2006
Edad de Ingreso a la Carrera 57
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
Siempre mi interés ha sido ayudar a las personas necesitadas, con conocimientos de las leyes, derechos, y recursos, se puede. Ejerciendo en las comunas más pobres, sabiendo bien que armas se puedes usar, más aun incentivando a la gente en el auto ayuda, también es factible.
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
6
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
Esposo, 3 Hijas, 2 Hijos
47
Al momento de desertar ¿vivía con su grupo familiar?
Si, solo con mi marido
Nivel de escolaridad de su padre Educación básica incompleta
Nivel de escolaridad de su madre Educación básica incompleta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
No Contesta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
No Contesta
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
Si
Al momento de desertar ¿tenía hijos? Si
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
58
Estado civil al momento de desertar Casado
¿Con que frecuencia asistía a clases? Frecuentemente (80% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Casi Siempre
Número de ramos reprobados No recuerdo
¿Logró hacer amigos en la carrera? Si
Relación con sus compañeros de curso
Obviamente que todos eran menores que yo, al principio fue cortante, indiferente, pero después se enteraron que yo era compañera de estudio de ellos, compartí con ellos trabajos grupales, me lleve bien al final.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
No lo priorice nunca.
48
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión?
Área de Servicios Públicos (Gobernación, Municipal)
¿Por qué desertó de la carrera?
Lamentablemente me accidente, que me inmovilizo dos meses, además sufrí un colapso con una anestesia, me pidió el médico que descansara. Como yo estudie hace tantos años, no SUPE QUE HABIA QUE CONGELAR EL SEMESTRE, (nadie me informo) o si no, habría podido retomarlo acá en Santiago. PERDI LA BECA.
¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
Asuntos médicos
En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
Cesante
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
A la carrera de Trabajo Social no, pero ahora estoy en la Universidad de Chile, haciendo un diplomado en Arte. Otra de mis preferencias en la vida.
49
INFORMANTE 3
Nombre Informante 3
Edad de Ingreso a la Universidad 20
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
No contesta
Promedio de Notas en Enseñanza Media
5.9
Edad de Egreso de Enseñanza Media 18
Modalidad de Ingreso a la Universidad P.S.U
Puntaje de Ingreso a la Universidad 515
Ciudad de Procedencia Quilpué, Quinta Región.
Año de Ingreso a la Carrera 2010
Edad de Ingreso a la Carrera 18
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
La carrera lleno todas mis expectativas en cuanto a campo laboral y malla curricular. Sentí que era la profesión que deseaba ejercer por el resto de mi vida.
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
3
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
Mi padre, mi madre y yo
Al momento de desertar ¿vivía con su grupo familiar?
Vivía en una pensión, ya que mis padres vivían en Quilpué , mientras yo estudiaba en Punta Arenas.
50
Nivel de escolaridad de su padre Educación Universitaria incompleta
Nivel de escolaridad de su madre Educación media Incompleta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
Empleado sin contrato
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
Empleado sin contrato
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
No
Al momento de desertar ¿tenía hijos? Embarazo (en gestación)
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
19
Estado civil al momento de desertar Soltero
¿Con que frecuencia asistía a clases? Frecuentemente (80% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Siempre
Número de ramos reprobados 0
¿Logró hacer amigos en la carrera? Si
Relación con sus compañeros de curso
Establecí buena relación con mis compañeros de carrera, pese al poco tiempo que estudie.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
Media $500.000 aprox.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión?
Otros (Sename)
51
¿Por qué desertó de la carrera?
Nací en la ciudad de Punta Arenas y por motivos de trabajo de mi padre nos trasladamos el año 2003 a vivir a la Quinta Región. La intención siempre fue volver a vivir a mi tierra natal y luego del término de una relación sentimental complicada, decidí que lo mejor era alejarme de todo y esperar allá a mis padres que se irían de un año más, me matricule en la carrera y al poco tiempo descubrí que estaba embarazada. Decidí viajar a estudiar peses a todo y tener a mi bebe en Punta Arenas debido a que mi hermano y familia viven en la ciudad y muchos amigos cercanos de mis padres también, pero el embarazo presento problemas, tuve placenta previa y debía guardar reposo por riesgo de pérdida. Al terminar el primer semestre y pese a que obtuve buenos resultados académicos y personales me vi en al obligación de congelar la carrera y volver a la casa de mis padres.
¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
Problemas en el embarazo.
En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
Cesante
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
Si, mis planes son volver a estudiar trabajo social en la universidad de Valparaíso el año 2012 cuando mi hija este mas grande y la pueda poner en una sala cuna.
52
INFORMANTE 4
Nombre Informante 4
Edad de Ingreso a la Universidad 22
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
Publico
Promedio de Notas en Enseñanza Media
5.4
Edad de Egreso de Enseñanza Media 18
Modalidad de Ingreso a la Universidad Vía PSU
Puntaje de Ingreso a la Universidad 498
Ciudad de Procedencia Punta Arenas
Año de Ingreso a la Carrera 2007
Edad de Ingreso a la Carrera 18
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
Postule a la carrera de Trabajo Social porque sentí que tenía las habilidades sociales y la vocación para dedicarme a esta profesión.
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
6
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
Padre, Madre, Hermano, Hermana, Hija
Al momento de desertar ¿vivía con su grupo familiar?
Si
53
Nivel de escolaridad de su padre Educación técnico profesional incompleta
Nivel de escolaridad de su madre Educación básica incompleta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
Empleado contrato plazo fijo
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
Sin Empleo
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
No
Al momento de desertar ¿tenía hijos? Si
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
20
Estado civil al momento de desertar Soltero
¿Con que frecuencia asistía a clases? Regularmente (50% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Casi Siempre
Número de ramos reprobados 6
¿Logró hacer amigos en la carrera? Si
Relación con sus compañeros de curso
La relación con mis compañeros era buena nunca tuve problemas de ninguna índole con ellos.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
Expectativa económica no tenia porque no me considero una persona materialista tenía otro tipo de expectativas que se enfocaban mas en ayudar que pensar en cuantos ingresos me iban a brindar el ejercer la carrera.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área
Área Educación
54
de trabajo para desempeñar la profesión?
¿Por qué desertó de la carrera?
Porque debido a mi condición de madre soltera no me sentía en condiciones psicológicas de seguir adelante, sentí y vi que prácticamente estaba destruyendo mi vida por pensar que no era capaz de salir adelante sola y de terminar de estudiar lo que realmente me gustaba.
¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
El pasar por una depresión
En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
Estudio y Trabajo
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
Después de uno o dos años de haber desertado trate de retomar mis estudios pero cuando pensaba en matricularme me di cuenta que había perdido la calidad de alumno. Tenía dos posibilidades esperar un año más y poder postular vía P.S.U o inscribirme en otra carrera y elegí cambiarme a Técnico Universitario en Turismo, aunque en algún momento haya pensado en retomar se hace difícil porque para estudiar hay que tener plata.
55
INFORMANTE 5
Nombre Informante 5
Edad de Ingreso a la Universidad 22
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
Particular Pagado.
Promedio de Notas en Enseñanza Media
5.4
Edad de Egreso de Enseñanza Media 18
Modalidad de Ingreso a la Universidad Especial Notas
Puntaje de Ingreso a la Universidad 570
Ciudad de Procedencia Punta Arenas
Año de Ingreso a la Carrera 2009
Edad de Ingreso a la Carrera 19
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
Siempre lo tuve en mente y es lo único que me ha gustado
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
5
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
Papá, Mamá, Hermana, Sobrina
Al momento de desertar ¿vivía con su grupo familiar?
Si
Nivel de escolaridad de su padre Educación media completa
Nivel de escolaridad de su madre Educación técnico profesional completa
56
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
No contesta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
Empleado sin contrato
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
No
Al momento de desertar ¿tenía hijos? No
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
20
Estado civil al momento de desertar Soltera
¿Con que frecuencia asistía a clases? Regularmente (50% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Casi Siempre
Número de ramos reprobados 3
¿Logró hacer amigos en la carrera? Si
Relación con sus compañeros de curso
Personas cálidas..nos dimos en seguida fuimos un buen grupo "casi una familia"
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
Siempre me comentaron que no sería un sueldo muy abundante.
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión?
Área de Servicios Públicos (Gobernación, Municipal)
¿Por qué desertó de la carrera? Por motivos personales
¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
Depresión
En la actualidad ¿Cuál es su Estudio
57
ocupación?
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
Pretendo volver a estudiar lo mismo.
58
INFORMANTE 6
Nombre Informante 6
Edad de Ingreso a la Universidad 22
Género Femenino
Tipo de establecimiento educacional donde curso Enseñanza Media
Particular
Promedio de Notas en Enseñanza Media
5.8
Edad de Egreso de Enseñanza Media 20
Modalidad de Ingreso a la Universidad Especial Notas
Puntaje de Ingreso a la Universidad No Contesta
Ciudad de Procedencia Punta Arenas
Año de Ingreso a la Carrera 2010
Edad de Ingreso a la Carrera 21
¿Era su primera opción al ingresar a la Universidad?
Si
¿Por qué postuló a la Carrera de Trabajo Social?
Por querer un futuro, trabajar en un colegio o liceo, donde apoye o ayude a los niños o adolescentes con diversos problemas, ya sea económicos, psicológicos, violencia intrafamiliar, abusos.
¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar?
3
¿Quiénes conformaban su grupo familiar?
Mi hijo, mi Pololo y Yo
Al momento de desertar ¿vivía con su Si
59
grupo familiar?
Nivel de escolaridad de su padre Educación básica incompleta
Nivel de escolaridad de su madre Educación técnico profesional incompleta
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
Se desconoce
Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
Empleado contrato indefinido
Al ingresar a la carrera era Padre/Madre
Si
Al momento de desertar ¿tenía hijos? Si
¿Qué edad tenía al momento de desertar?
21
Estado civil al momento de desertar En convivencia (sin vinculo legal)
¿Con que frecuencia asistía a clases? Frecuentemente (80% de las clases)
¿Asistía a clases motivado? Casi Siempre
Número de ramos reprobados 2
¿Logró hacer amigos en la carrera? Si
Relación con sus compañeros de curso
Buena con todos, y con algunos buenos amigos
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa económica que tenía sobre su profesión?
Pensando que hay trabajo en todos lados
Cuándo ingresó a la carrera. ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión?
Área Educación
60
¿Por qué desertó de la carrera? Por falta de plata y estado emocional depresivo
¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
Me sentí sin ningún tipo de apoyo emocional. Además de la falta de dinero.
En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
Trabajo contrato indefinido
¿Ha pensado en retomar sus estudios?
Si, pienso que cuando mi hijo tenga 8 o 9 años y este mas independiente, pueda volver a retomar o mi otra opción es estudiar en Argentina con la ayuda de mi familia.
61
Capítulo V
Hallazgos y/o Sugerencias
62
Al comenzar la investigación de la presente tesis se pretendía investigar
las causas/motivaciones que llevaron a los estudiantes de la carrera de Trabajo
Social de la Universidad de Magallanes a desertar.
En relación a la deserción éste fue nuestro tema principal, se puede
señalar que es un tema poco estudiado en Chile, por lo que escogerlo ha sido
un desafío enorme, ya que el material bibliográfico encontrado es escaso y en
el cual, la repitencia de autores es reiterativa, incluso en otras investigaciones
realizadas respecto al tema.
La investigación en Chile sobre el fenómeno de la deserción es muy
precaria. Si bien hay estudios específicos a nivel institucional, no se conocen
estudios que aborden la deserción y sus implicancias a nivel de sistemas.
Para el desarrollo de esta tesis, las investigadoras encuestaron a los
estudiantes desertores de la carrera a través de un cuestionario enviado vía on
line. Cabe mencionar que fue complejo contactar a la totalidad de los
desertores, ya que gran parte de ellos ha emigrado de la región, o han perdido
contacto con sus ex compañeros de curso e inclusive han cambiado sus
correos electrónicos y números telefónicos, lo cual torno imposible su
localización.
A continuación se dará a conocer los resultados encontrados en la
investigación, para lo cual nos basaremos en el modelo conceptual del autor
nacional Christian Díaz (2008: 78), el cual nos propone una matriz que hace
referencia a las dimensiones de Integración Social, Integración Académica y
Motivación, modelo el cual fue adaptado por las investigadoras para efecto de
ésta investigación.
63
5.1 HALLAZGOS
La revisión de la literatura permitió a las investigadoras identificar
distintos enfoques del fenómeno de la deserción, entre los cuales destacan
autores como Abensur (2009) citado en el marco teórico, el cual señala que el
proceso de deserción se produce por distintas causas, entre las cuales destaca:
las sociales, psicológicas, pedagógicas, entre otras. Se puede establecer que
los seis estudiantes desertores encuestados, abandonaron voluntariamente sus
estudios por causas principalmente psicológicas y sociales. Así como también
el autor nacional Díaz, 2008, el cual fue nuestro principal referente teórico en la
elaboración de esta investigación, quien nos señala que la deserción estudiantil
es el resultado de la combinación y efecto de distintas variables. De acuerdo a
los resultados encontrados se puede decir que existe una relación intrínseca y
significativa entre las dimensiones de integración con la deserción voluntaria de
los estudiantes de la carrera, lo que muestra que los estudiantes no pueden
continuar sus estudios por tener que atender en prioridad sus causas/motivos
de salud principalmente.
También es importante saber que la mayoría de los estudiantes que
desertaron voluntariamente provienen de familias inestables, ello indica al
preguntarles por la empleabilidad de los progenitores, no todos tienen un
empleo adecuado, sin contrato o con contrato a plazo fijo. Además se visualiza
en relación a la escolaridad de los mismos.
Con respecto a la integración familiar la mayoría de ellos reconoce que el
grupo familiar al cual pertenecen consta de a lo menos cinco integrantes, por lo
que se desprende de ello que la carga económica a solventar por parte del
progenitor es considerable. Además en relación al número de integrantes en la
familia, se infiere que el estudiante no posee un espacio acondicionado para
64
realizar sus actividades académicas por lo que puede ser un factor de
desmotivación que se ve reflejado en la reprobación de las asignaturas.
En cuanto a la edad de los estudiantes desertores, éstos bordean los 20
años, la mayoría son de sexo femenino y solteras, por lo que todavía mantienen
una situación de dependencia con su familia.
Otro factor es la satisfacción personal en relación a la carrera elegida,
por lo que la mayoría de los estudiantes manifestaron que les ha colmado la
expectativa siendo la carrera de Trabajo Social la primera opción al momento
de postular a la UMAG.
Como hallazgo de esta investigación se puede indicar que la relación de
la interacción de los múltiples factores fueron preponderante a la hora de
desertar por parte de los encuestados de la carrera de Trabajo Social de la
UMAG, siendo así, el factor de salud fue la causa/motivación que sobresalió en
las respuestas de los estudiantes encuestados, quienes en la mayoría afirman
que tomaron la determinación de desertar voluntariamente de la carrera, debido
a problemas de salud, principalmente aludiendo la patología de depresión y
embarazo de alto riesgo.
65
5.2 SUGERENCIAS
Para concluir la presente investigación se sugiere que existan las instancias
de dialogo con el estudiante que esta en proceso de desertar, para conocer las
reales causas/motivaciones que conllevan a dicha instancia. Además informarle
al respecto, para que de tal modo estén en conocimiento de lo que implica dicha
determinación.
Además se sugiere que la Universidad instaure un registro cualitativo de los
estudiantes desertores, a través del modelo conceptual de la deserción, el cual
fue diseñado para permitir a los administradores universitarios dedicar tiempo
para realizar el seguimiento y evaluación permanente de las variables que
afectan la integración social y académica de manera de implementar estrategias
de intervención focalizadas, para la disminución de la deserción estudiantil.
66
5.3 REGISTRO DE CESE VOLUNTARIO
Registro de Cese voluntario de Estudios de Pre-grado.
Instrucciones:
• Conteste el siguiente cuestionario con lápiz pasta azul y letra IMPRENTA Y LEGIBLE.
• Debes responder dentro del recuadro. • Debes encerrar en un círculo cuando corresponda.
Carrera de Ingreso
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres
RUT
Edad
Género F M
Día Mes Año F. de Nacimiento
67
Soltero/a
En convivencia (sin vinculo legal)
Casado/a
Separado/a
Estado Civil
Viudo/a
SI Nº
NO
¿Tiene Hijos?
En Gestación
Número Villa/Población Dirección actual
Teléfono de Contacto
e-Mail de Contacto
Vía P.S.U
Por Resolución
Modalidad de Ingreso
Especial Notas
68
Año de ingreso a la UMAG
Número de semestres Cursados
Razón por el cual abandona la Universidad
_____________________
Firma Alumno
69
I. Bibliografía
• Abensur, S (2009). Factores socioeconómicos y personales relacionados
con la deserción estudiantil en la Escuela de Negocios Internacionales de
la Facultad de Ciencias Económicas y Negocios de la Universidad
Nacional de la Amazonía Peruana, 2002-2006. Tesis de Magister,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Loreto, Perú.
• Acuerdo de Acreditación Nº 2009-012.
• Brunner, J. (2009). Educación Superior en Chile. Instituciones, mercados
y políticas gubernamentales (1967-2007). Santiago, Chile
• Díaz, C. (2008). Modelo conceptual para la deserción estudiantil
universitaria Chilena. Estudios Pedagógicos XXXIV, Nº 2: 65-86.
• Erickson, E. (2000). El Ciclo Vital Completado. Barcelona, España.
Ediciones Paidós.
• Himmel, E. (2002). Modelos de análisis de la deserción estudiantil en la
educación superior, Revista Calidad de la Educación. Consejo Superior
de Educación. Ministerio de Educación, Chile. (91)
• Lopera, C. (2007). Determinantes de la deserción universitaria en la
facultad de economía. Universidad del Rosario.
70
• Otero, L. (1983). Deserción universitaria: Algunos factores asociados a
su prevalencia. Serie Monográfica Actualidades en Psicología. San José,
Costa Rica: Universidad de Costa Rica, Instituto de Investigaciones
Psicológicas.
• Taylor, S. y Bogdan, R. (1987). Introducción a los Métodos Cualitativos
de Investigación. Buenos Aires, Argentina. Ediciones Paidós.
71
ANEXOS
72
ANEXO Nº 1
Glosario encuesta desertores
A continuación se hará referencia a los conceptos relevantes utilizados en el instrumento de investigación.
Deserción Estudiantil: Se define como el abandono voluntario de una carrera
universitaria, que puede ser explicado por diferentes categorías de variables
socioeconómicas, individuales, institucionales y académicas (Díaz, C. 2008)
Causa: Son aquellos factores que, solos o con otros, generan un problema. Es
decir, solamente deben ser considerados causa aquellos factores que actúan
directamente sobre el problema, una causa es motivo o razón que nos mueve o
impulsa a realizar una acción.
Factores: Elemento que contribuye a su participación cuando ya existe el
problema y es determinante.
Universidad: Constituyen el más alto nivel de enseñanza, donde convergen las
funciones de docencia, investigación y extensión. Es en este nivel donde se
imparten los Programas de Licenciatura y otorgan los Grados académicos,
además de otorgar en forma exclusiva los Títulos profesionales.(MINEDUC,
2004)
Integración Académica: Conjunto de características preuniversitarias e
institucionales que conforman al individuo que ingresa a la educación Superior,
tales como el tipo de establecimiento educacional donde curso la enseñanza
media, notas de enseñanza media, puntaje P.S.U, entre otras, características la
cuales nos dan una noción académica respecto al alumno que ingresa a la
Universidad.
73
Integración Social: Se refiere al conjunto de características familiares
(escolaridad de los padres, integrantes del grupo familiar, situación laboral de
los padres) e individuales (sexo, edad, estado civil, compromiso inicial con la
carrera, relación con los pares) que conforman al alumnos desertor. Además es
un derecho de las personas a participar en todos los ámbitos de la sociedad
recibiendo el apoyo que necesitan en el marco de las estructuras comunes de
educación, salud, empleo, ocio y cultura, y servicios sociales, reconociéndoles
los mismos derechos que el resto de la población.
Motivación: Relacionado intrínsecamente con la psiquis de una persona, con el
estado de ánimo y con la voluntad, el término de motivación hace referencia al
conjunto de estímulos e incentivos que mueven a una persona a reaccionar y
actuar de determinada manera. La palabra motivación siempre cuenta con una
connotación positiva ya que es aquello que genera energía e interés cuando es
necesario conseguir algún fin determinado.
Características Individuales: Son aquellas que pertenecen a una persona o
individuo, como edad, género, estado civil, entre otras.
• Edad: Procede del latín “aetas”, es término que se utiliza para hacer
mención del tiempo que ha vivido un ser vivo.
• Estado Civil: Es la calidad de un individuo en orden a sus relaciones de
familia en cuanto le confiere o le impone determinados derechos y
obligaciones civiles.
• Género: Identidad de género es “una auto concepción de un individuo
como masculino o femenino, indistintamente del sexo biológico real”.
(Enciclopedia Británica)
• Situación Laboral: Estado que se encuentra un individuo en el ámbito
laboral.
74
Notas de Enseñanza Media: Se conoce también como (NEM), son el promedio
de calificaciones obtenidas durante 1° a 4° año de Enseñanza Media en
establecimientos reconocidos oficialmente por el Ministerio de Educación.
Prueba de Selección Universitaria: Instrumentos de medición educacional
que miden la capacidad de razonamiento de los postulantes egresados de la
Enseñanza Media.
Grado Académico: Un Grado Académico es un título otorgado por un colegio o
universidad, usualmente significando que se ha completado un curso
establecido de estudios. (Enciclopedia Encarta, 2009)
Acreditación: Proceso complejo multifactorial de aseguramiento de la calidad
de una institución o de un programa educativo que se basa en una evaluación
previa de los mismos.
Carga académica: Total de asignaturas que inscribe el alumno en un semestre
lectivo.
Carrera Universitaria: Estado o dedicación, particularmente de carácter
universitario, que capacita para ejercer una profesión y se convierte en la
principal actividad de una persona.
Grupo Familiar: Grupo de personas unidas por vínculos de parentesco, ya sea
consanguíneo, por matrimonio o adopción que viven juntos por un período
indefinido de tiempo. Constituye la unidad básica de la sociedad.
Grupo de Pares: Expresión de “grupo de iguales” o “grupo de compañeros”, se
utiliza en relación a la adolescencia y la juventud.
75
Aprendizaje: El aprendizaje es un proceso de construcción de
representaciones personales significativas y con sentido de un objeto o
situación de la realidad.
Reprobación de asignaturas: se refiere a no obtener una calificación
suficiente, para la aprobación de una asignatura.
Enseñanza media completa: La educación secundaria (también denominada
educación media, segunda enseñanza, enseñanza secundaria, bachillerato o
estudios medios), es la que tiene como objetivo capacitar al alumno a completar
el ciclo de colegio, para proseguir estudios superiores o bien para incorporarse
al mundo laboral.
Enseñanza media incompleta: Estudios de enseñanza media inconclusos.
Enseñanza básica completa: La educación primaria (también conocida como
educación básica, enseñanza elemental, estudios básicos o estudios primarios),
es la que asegura la correcta alfabetización, es decir, que enseña a leer,
escribir, cálculo básico y algunos de conceptos culturales, todos ellos
considerados elementales para proseguir a la educación siguiente.
Enseñanza básica incompleta: Estudios de enseñanza básica inconclusos.
Gestación: Embarazo o también conocido como gestación, es el tiempo en que
el embrión o feto se desarrolla dentro del útero materno (usualmente nueve
meses del calendario) desde la fecundación hasta el parto.
76
Empleo: Término utilizado habitualmente para nombrar una ocupación u oficio.
En este sentido, suele utilizarse como sinónimo de trabajo.
Contrato de Trabajo: Acuerdo por el cual una persona natural (trabajador) se
obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o jurídica
(empleador), bajo dependencia o subordinación y a cambio de un salario.
Contrato a Plazo Fijo: Modalidad de excepción del contrato de trabajo, por la
cual el empleador contrata al trabajador por un plazo determinado, sin plazo
mínimo pero que no podrá exceder de cinco años.
Contrato Indefinido: Es aquel que no tiene fecha de vencimiento, por lo que el
contrato es válido hasta que se den ciertas causas justificadas, tales como el
despido, jubilación o fallecimiento del trabajador.
77
ANEXO Nº 2
Protocolo
El siguiente cuestionario se enmarca en el contexto de llevar a cabo la Tesis de
Grado, para optar al Grado de Licenciadas en Trabajo Social. Cabe destacar
que será un aporte para la carrera de Trabajo Social, ya que contribuirá al
proceso de acreditación de la carrera.
Instrucciones para responder el cuestionario online
1) Por favor lea atentamente las instrucciones.
2) Mantener este documento abierto mientras contesta el cuestionario.
3) Una vez empezado el cuestionario, no cerrar el link hasta terminar de
responder.
4) En las preguntas abiertas donde aparece la opción de OTROS POR FAVOR ESPECIFIQUE, puede extenderse en su relato.
5) Deben seleccionar solo una alternativa.
6) Cuando responda este cuestionario considere los siguientes conceptos:
Modalidad de Ingreso: se refiere a la forma en que ingresó a la universidad
de Magallanes, estás pueden ser Vía PSU, (Puntaje obtenido en la Prueba),
Por resolución (a través de traslado de universidad o de carrera
universitaria); Especial Notas (a través del promedio de notas de enseñanza
media (NEM)
Grupo Familiar: número total de personas que habitan su hogar,
incluyéndose a usted.
Nivel de escolaridad: estudios cursados (hasta que curso llego)
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ANEXO Nº 3
Cuestionario de preguntas
Raport: Hola, quiero darte la bienvenida y las gracias por responder estas
preguntas, que tienen por objetivo conocer la (s) razón (es) acerca de tu
deserción de la carrera de Trabajo Social.
Te recuerdo que es un cuestionario CONFIDENCIAL
Muchas gracias por tu tiempo y disposición.
Instrucciones: Debes responder dentro del recuadro
1) Nombre:
2) Edad:
3) Género:
a) Femenino
b) Masculino
4) ¿En qué tipo de establecimiento educacional, cursó la Enseñanza Media?
a) Público
b) Subvencionado
c) Particular
5) ¿Cuál era su promedio de Notas de Enseñanza Media (N.E.M) (aproximado)?
6) ¿A qué edad egresó de la Enseñanza Media?
7) ¿Cuál fue su modalidad de ingreso a la Universidad?
79
a) Vía PSU
b) Por resolución
c) Especial Notas
8) ¿Cuál fue el puntaje con el que entró a la carrera de Trabajo Social en la Umag?
9) ¿Cuál era su ciudad de procedencia antes de ingresar a la carrera de
Trabajo Social de la Umag?
10) ¿En qué año ingresó a estudiar Trabajo Social en la Umag?
11) ¿A qué edad ingresó a la Umag para estudiar la carrera Trabajo Social?
12) Trabajo Social, ¿era su primera opción al momento de postular?
a) Si
b) No
13) ¿Por qué postuló a la carrera de trabajo social?
14) ¿Cuántas personas componían su grupo familiar al momento de desertar? (Grupo Familiar: número total de personas que componen su
hogar, incluyéndose usted)
Número Total de Integrantes:
80
15) ¿Quiénes conformaban su Grupo familiar al momento de desertar? Nómbralos con el respectivo grado de parentesco.
16) Al momento de desertar, ¿Vivía con su grupo familiar?
a) Si
b) No
c) Otros
17) ¿Cuál es el nivel de escolaridad de su padre?
a) Educación básica incompleta
b) Educación básica completa
c) Educación media Incompleta
d) Educación media completa
e) Educación técnico profesional incompleta
f) Educación técnico profesional completa
g) Educación Universitaria incompleta
h) Educación Universitaria completa.
i) Se desconoce
18) ¿Cuál es el nivel de escolaridad de su Madre?
a) Educación básica incompleta
b) Educación básica completa
c) Educación media Incompleta
d) Educación media completa
e) Educación técnico profesional incompleta
f) Educación técnico profesional completa
81
g) Educación Universitaria incompleta
h) Educación Universitaria completa.
i) Se desconoce
19) Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su padre?
a) Sin Empleo
b) Empleado contrato plazo fijo
c) Empleado contrato indefinido
d) Empleado sin contrato
e) Se desconoce
20) Al momento de la deserción ¿En qué condición laboral se encontraba su madre?
a) Sin Empleo
b) Empleado contrato plazo fijo
c) Empleado contrato indefinido
d) Empleado sin contrato
e) Se desconoce
21) Al ingresar a la carrera ¿Era padre/madre? a) SI
b) NO
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22) Al momento de desertar ¿Tenía hijos? a) SI
b) NO
c) Embarazo (en Gestación)
23) ¿Qué edad tenía al momento de desertar?
24) ¿Cuál era su estado civil al momento de desertar? a) Soltero
b) En convivencia (sin vinculo legal)
c) Casado
d) Separado
e) Divorciado
f) Viudo
25) ¿Con qué frecuencia asistía a clases?
a) Nunca
b) Casi Nunca (menos del 50% de las clases)
c) Regularmente (50% de las clases)
d) Frecuentemente (80% de las clases)
e) Siempre
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26) ¿Asistía a clases motivado? a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
27) ¿Cuántos ramos reprobó mientras estudió Trabajo Social en la Umag?
28) ¿Logró hacer amigos al interior de la carrera? a) SI
b) NO
29) Háblenos de su relación con sus compañeros de curso cuando estudiaba Trabajo Social en la Umag.
30) Cuando ingresó a la carrera de Trabajo Social, ¿Cuál era la expectativa económica que tenía sobre su profesión?
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31) Cuando Ingresó a la carrera de Trabajo Social, ¿Cuál era su expectativa laboral respecto al área de trabajo para desempeñar la profesión.
a) Área Salud
b) Área Educación
c) Área de Servicios Públicos (Gobernación, Municipal)
d) Área Privada
e) Otros (por favor especifique)
32) ¿Por qué desertó de la carrera de Trabajo Social de la Umag?
33) ¿Cuál fue la causa decisiva al momento de desertar?
34) En la actualidad ¿Cuál es su ocupación?
a) Estudio
b) Estudio y Trabajo
c) Trabajo Plazo fijo
d) Trabajo contrato indefinido
e) Cesante
35) ¿Ha Pensado en retomar sus estudios?
