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UNIVERSIDADDEQUINTANAROO~;>!;'.~
R. '. O2 MAY 2007JO> EGISTRADDIVISION DE CIENCIA E INGENIERIA
CONSEJO DIVISIONAL
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROODIVISIÓN DE CIENCIAS E INGENIERÍA
PROGRAMA DE CURSO
1. Nombre del curso: TÉCNICAS DE CONCERTACIÓN SOCIAL Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
12.Clave: PPMET-IOI 13. n.T.S. 2 n.p.s. 2 T.n.S. 4 Créditos 6 1
4. Cursos previos recomendados:< nombre y clave>
Is. Total de horas del curso: 64 I
6. Descripción mínima: <esta descripción debe coincidir con la señalada en el plan de estudios autorizado por el Consejo Universitario>
Conocer las técnicas más usadas para obtener consensos en grupos sociales diversos, homogéneos y heterogéneos. De esta forma se establecen mecanismosy técnicas para la solución de conflictos.
7. Justificación o Vínculos de la asignatura con los objetivos generales de la carrera:
El curso se vincula con el objetivo general del programa de posgrado en planeación al proporcionar al estudiante cursos que permiten llevar a cabo ejercicios
prácticos de planeación, y pro~eer a los estudiantes de técnicas, herramientas y metodologías de trabajo.
Los participantes observarán los aspectos de la construcción de consensos dentro del proceso de planeación a través de un enfoque teórico y técnicas demediación, facilitación, trabajo grupal, resolución de conflictos y concertación social. A través de lecturas, discusiones, reflexiones y participaciones enejercicios de simulación, los estudiantes explorarán concertación social desde el aspecto individual, del facilitador o mediador y el aspecto de actores. Seránexaminados asuntos como, la responsabilidad individual sobre la participación en concertación social, el rol del facilitador o mediador, dilemas éticos en laconcertación social, y construcción de coaliciones entre diferentes actores. Los participantes serán cuestionados para reflexionar sobre grandes asuntos comocuál es la última meta de unj>l"C>cesode participación pública y la manipulación vs interacción.
8. Objetivo General:Los estudiantes crearán su propio marco teórico de referencia, y comenzarán a construir una caja de herramientas técnicas para utilizar en la concertaciónsocial y el manejo de conflictos (construcción de consensos) en su vida profesional, como planeadores y en su vida personal.
Objetivos Particulares:. Conceptos básicos de mediación y como se diferencia la mediación de la concertación social
.. Construyendo el marco teórico personal de mediación y concertación socialConstruyendo una caja de herramientas para la construcción de consensosReflexionar sobre la responsabilidad personal en intercomunicaciónPracticas y aplicación de técnicasEntender en teorfa y en la práctica la concertación social en planeación en México a nivel local, regional y nacional.
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9. Contenido de la asignatura
Unidad 1:. TEORÍAS Y CONCEPTOS BÁSICOS DE MEDIACIÓN Y CONCERTACIÓN SOCIAL
Objetivo: . Conceptos básicos de mediación y como se diferencia la mediación de la concertación social. Construyendo el marco teórico personal de mediación y concertación social
Requisitos: <conceptos requeridos para una adecuada comprensión de los subtemas de la Unidad>
Subtemas1.1 Conceptos básicos de mediación1.2 Conceptos básicos de concertación social1.3 Presentaciones de los estudiantes sobre mediación1.4 Ejercicio de simulación
Horas por 16unidad
Unidad 2:Objetivo:
TÉCNICAS D~ CONSTRUCCIÓN DE CONSENSOS. Construyendo una caja de herramientas para la construcción de consensos. Reflexionar sobre la responsabilidad personal en intercomunicación. Practicas y aplicación de técnicas
Requisitos: <conceptos requeridos para una adecuada comprensión de los subtemas de la Unidad>
Subtemas2.1 Practica de habilidades en facilitación, concertación social,
participantes2.2 Aplicación de habilidades en ejercicios de simulaciones
Horas por 28unidad
manejo de conflictos y trabajo en equipo dirigido por el profesor y los
Unidad 3: CONCERTACIÓN SOCIAL Y PLANEACIÓN
t'UNIVERSIDADDEQUINtANAROO
r¡;-Z MAy 2007!Q.EGISTRADDiVISION DE CIENCIA E INGENIERIA
CON&E.J.Q J21'{I'§JQ.N~
Objetivo: . Entender en teoría y en la práctica la concertación social en planeación en México a nivel local, regional y nacional.
Requisitos: <conceptos requeridos para una adecuada comprensión de los subtemas de la Unidad>
Subtemas3.1 Revisión de teoría de planeación participativa3.2 El porque de concertación social3.3 Concertación Social en el contexto de: OET, Cabildo, ANP, Comisiones y Comités ciudadanos3.4 Presentación y/o simulaciones de los participantes sobre concertación social y planeación en México.
Horas por 12unidad
Unidad 4:
Objetivo:
EXAMEN FINAL
. Tener la habilidad de aplicar teoría y técnicos en una simulación de concertación social
Requisitos: <conceptos requeridos para una adecuada comprensión de los subtemas de la Unidad>
Subtemas4.1 Simulación final en clase
Horas por 8unidad
<el cuadro anterior se puede repetir tantas veces como unidades contemple el programa>
10. Habilidades a desarrollar: 11. Actitudes a fomentar: <opcional>
,.
. Aplicación practica de los conocimientos adquiridos.Creación de un marco teórico de referencia de concertaciónsocial y manejo de conflictosComunicación Interpersonal y IntergrupalCapacidad de análisis y síntesisCapacidad para la evaluación y reflexión
Disposición a aprenderMantenerse abiertos a nuevas ideas
Respetar diferencia de opinionesEscuchar y empalizarDisposición a trabajar en grupoTolerancia
RespetoResponsabilidad
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"l - -OIVISION DE CIENCIA E INGENIERIA
CONSEJO DlVISIONAL
12. Bibliografía
Título Básica ¡Cornil.Fisher, Roger, William Ury y Bruce Patton:Óbt~;;g;..~Tsi,ETA.~t~...d~..N~go~¡;~...si;;.c~d~~:2...e"d'iCion:...MexIco:Ho.u
M.!.ffE~.g.<>'~P~11.'y.~ ~g9~...mm m m m.m.. m.. m m m m '--.
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I Riviere,Pichon. El Proceso Grupa!. EditorialPaidos, Argentinai
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BIB05 IHarnacher, W. Manejo de conflictos en el área de medio ambiente: instrumento de política ambiental en los países en! desq!.!.q..!!~.:._.~~.~.~g~11..?!:\~<?~!l.!1..i.~.:..Q.~~!~~h~9.~~~.!I.~~.~.~!.ft.L!???m ....
Pliego Carrasco, Fernando. Participación comunitaria y cambio social. México: Universidad Nacional AutónornMéxico. Plaza y Valdés. 2000.
BI
BIB07De Bono, Edward. Seis Pares de Zapatos para la Acción. México:Paidos,1991
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B lB O8 ¡.J~~~~..I3::..~Jc;.h!l.~~.~2.11.:~'I3:~~2.IY~!1.gJ~:'11.Y!E<>'!l.~~11.!~1.!::>.i~p~!~.~::.1..Y..11..!.Y~~~.!~.~K.~~:Y...M.~.~.i.~.2111.~~.~~~.:...mm................. ...J
13. Evaluación del curso
El curso tiene un fuerte énfasis en aprender a través de la discusión, participación, reflexión y retroalimentación de prácticas de los métodos y técnicas deconcertación social y manejo de conflictos. Los participantes van a tomar turnos en liderar las diferentes prácticas, discusiones y reflexión sobre las prácticas.
La calificación se basara de l~siguiente forma:
Asistencia a clases y participación activa (50%)Asistencia a clase y participación activa (comentarios, reflexiones, preguntas), incluyendo los simulaciones y las presentaciónes de participantes.Cada ausencia después de las primeras dos significa una reducción en un grado de 0.3 puntos.
Tareas: (50%)Presentación sobre mediaciónAnálisis de artículos
Presentación sobre concertación social y planeación en MéxicoSimulación final
Asistencia a clasesm...
Tareas
14. Estatus: Programa de nueva creación DD En este caso, especificar fecha de última actualización:Programa modificado
15. Programa elaborado o modificado por: <nombre del profesor oprofesores que elaboraron o modificaron el programa>
M. en A. Susanne Kissman.
16. Fecha de elaboración/modificación: Agosto 2005, 15 de diciembre de 2005.
117. Fecha de revisión por Academia: I
18. Sello y fecha de registro en Consejo Divisional:
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UNIVERSIDADDEQUINTANAROO
fa 2 MAY 2007jEGISTRAD
DlVISION DE CIENCIA E INGENIERIACONSEJO DlVIS¡ONAL