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Universidad Pedagógica
Nacional
Licenciatura en Administración Educativa Plan 90.
Unidad: 092 Ajusco.
Área académica Nº 1
Política Educativa, Procesos Institucionales y Gestión
TÍTULO
Gestión escolar en un aula de medio caso: Escuela primaria
“SOR JUANA INES DE LA CRUZ”
en Chalco Estado de México.
TESINA
Que para obtener el título de
Licenciado en Administración educativa
Presenta:
Moisés Octavio López Juárez.
Asesora:
Profa. María Elena Becerril Palma.
Mayo 2013
AGRADECIMIENTOS:
Agradezco infinitamente a Dios por haberme dado la fuerza y la tenacidad suficiente para poder concluir mis estudios de licenciatura y permitir a mi madre y a mi padre disfrutar de este momento.
A mi madre: Por ser indudablemente el ser más maravillosos de la vida, por todo su amor, por su comprensión, por todas esas palabras llenas de motivación siempre tan oportunas en los momentos más difíciles. A mi padre: Por ser mi más grande ejemplo, por ser mi súper héroe, por ser el hombre que más he admirado en la vida, por ser el hombre que combinó la disciplina, el cariño y respeto para formarme como un hombre de bien y por enseñarme que lo importante no es empezar algo sino terminarlo. A mis hermanos: Por motivarme y apoyarme en este triunfo.
A mi querida asesora la profesora María Elena Becerril Palma. Por tener la suficiente paciencia para orientarme en la realización del trabajo; el más importante hasta ahora de mi vida. A mis estimado sinodales. Por haber enriquecido con impecable profesionalismo mí trabajo. A Anayeli: Por haberme motivado para estudiar en la UPN que tanto amo.
ÍNDICE INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 7
CAPÍTULO I .............................................................................................................. 13
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN BÁSICA ............................... 13
1.1.- ¿QUÉ SON LAS TIC´s?.................................................................................14
1.2.- DEFINICIÓN DE TIC´S…………………………………………………………….15
1.2.1.-TECNOLOGÍA .................................................................................................... 15
1.2.2.- INFORMACIÓN ................................................................................................. 16
1.2.3.- COMUNICACIÓN .............................................................................................. 17
1.2.4.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN ...................................................................... 17
1.3.- CONCEPTO DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA…………………………………20
1.3.1.- INICIO DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA. ............................................... 21
1.4.- ¿QUÉ SON LAS TIC´S EN LA EDUCACIÓN BÁSICA?...............................27
1.4.1.- RED ESCOLAR. ............................................................................................... 31
1.4.2.- AULA DE MEDIOS ........................................................................................... 32
1.5 DE ENCICLOMEDIA A HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS (HDT)…33
1.5.1.- ¿QUÉ ES EL PROGRAMA HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS? .......................................................................................................................................... 35
1.6.- AULA DE MEDIOS EN LA EDUCACIÓN BÁSICA……………………………37
1.7.- ANTECEDENTES DE RED ESCOLAR…………………………………………38
1.8.- LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA……………………………………………41
1.8.1.- ESCUELA CIENTÍFICA O CUANTITATIVA. ............................................... 43
1.8.2.- ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ......................................... 44
1.9.- EL ADMINISTRADOR EDUCATIVO COMO ADMINISTRADOR DEL AULA DE MEDIOS EN ESCUELA PRIMARIA……………………………………………….47
CAPÍTULO II ............................................................................................................. 51
LAS TECNOLOGIÁS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC`S) EN LA EDUCACIÓN PRIMARIA EN MÉXICO. .................................................................... 51
2.1 DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIÓN, FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN.53
2.1.1 ¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN? ...................................................................... 53
2.1.2 ¿QUÉ ES LA FORMACIÓN? ............................................................................ 55
2.1.3 ¿QUÉ ES EL ADIESTRAMIENTO? ................................................................. 56
2.1.4 ¿QUÉ ES LA ACTUALIZACIÓN? .................................................................... 57
CUADRO DESCRIPTIVO SOBRE ADIESTRAMIENTO y CAPACITACIÓN ..... 58
2.2 LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS…………………………………………..59
2.2.1 ¿QUÉ ES UN MANUAL? ................................................................................... 59
2.2.2 OBJETIVO PRINCIPAL DE LOS MANUALES ADMINISTRTIVOS .......... 60
2.2.3 DEFINICIÓN DE MANUAL. ............................................................................... 61
2.2.4 OBJETIVO DE LOS MANUALES. ................................................................... 63
2.3 TIPOS DE MANUALES……………………………………………………………..64
2.3.1 CLASIFICACIÓN DE MANUALES POR SU CONTENIDO. ........................ 65
2.3.1.2 MANUAL DE ORGANIZACIÓN. ................................................................... 65
2.3.1.3 MANUAL DE POLÍTICAS. ............................................................................. 66
2.3.1.4 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. .............................................................. 67
2.3.1.5 MANUAL DE CONTENIDO MÚLTIPLE. ..................................................... 67
2.3.2 CLASIFICACIÓN DE MANUAL POR FUNCIÓN ESPECÍFICA……………..68
2.3.2.1 MANUAL DE PRODUCCIÓN. ....................................................................... 68
2.3.2.2 MANUAL DE CONTABILIDAD. .................................................................... 69
2.3.2.3 MANUAL DE PERSONAL. ............................................................................ 69
2.3.2.4 MANUAL DE ADIESTRAMIENTO O INSTRUCTIVO. .............................. 70
2.4 ¿QUÉ CURSOS DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN EN TIC`S PARA DOCENTES DE EDUCACIÓN PRIMARIA SE IMPARTEN EN EL ESTADO DE MÉXICO?................................................................................................................72
2.5 CATÁLOGO NACIONAL DE FORMACIÓN CONTINUA Y SUPERACIÓN PROFESIONAL DE MAESTROS DE EDUCACIÓN BÁSICA EN SERVICIO 2011-2012………………………………………………………………………………………..76
2.6 LAS TIC`S EN LA ESCUELA SOR JUANA INÉS DE LA CRUZ……………...78
CAPÍTULO III ............................................................................................................ 81
ELABORACIÓN DE UN MANUAL BÁSICO PARA LA CAPACITACIÓN DOCENTE EN EL USO DEL AULA DE MEDIOS ....................................................................... 81
BIENVENIDO (A) ...................................................................................................... 85
PRESENTACIÓN ...................................................................................................... 86
OBJETIVO ................................................................................................................ 88
HARDWARE Y SOFTWARE .................................................................................... 89
HARDWARE ............................................................................................................. 89
CONFIGURACIÓN BÁSICA……………………………………………………………90
LA UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (C.P.U.)…………………………………….90
MONITOR…………………………………………………………………………………91
TECLADO………………………………………………………………………………...92
RATÓN……………………………………………………………………………………93
IMPRESORA…………………………………………………………………………….93
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN. .............................................................. 94
MEMORIA PRINCIPAL RAM…………………………………………………………...95
MEMORIA USB…………………………………………………………………………..95
CONEXIONES BÁSICAS DE UNA COMPUTADORA ............................................. 97
¿CÓMO SE ENCIENDE UNA COMPUTADORA?.................................................98
SOFTWARE .............................................................................................................. 99
SISTEMA OPERATIVO…………………………………………………………………………….100
TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS……………………………………………….101
SISTEMA OPERATIVO WINDOWS. ...................................................................... 101
PROGRAMAS Y APLICACIONES…………………………………………………...102
OFIMÁTICA ............................................................................................................ 103
PROCESADOR DE TEXTO…………………………………………………………...104
HOJA ELECTRÓNICA O DE CÁLCULO……………………………………………104
MANEJO DE BASE DE DATOS……………………………………………………...105
POWERPOINT………………………………………………………………………….105
DESKTOP……………………………………………………………………………….106
MY COMPUTER – MI COMPUTADORA……………………………………………107
MY DOCUMENTS – MIS DOCUMENTOS………………………………………….107
RECYCLE BIN- BANDEJA DE RECICLAJE……………………………………….108
LA COMPUTADORA EN EL AULA Y LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. ................................................................................................................................ 109
PROCESADOR DE TEXTO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE…………….110
HOJA DE CÁLCULO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE…………………….112
EDITOR DE PRESENTACIONES MICROSOFT……………………………………114
POWERPOINT………………………………………………………………………….114
“INTERNET EN EL AULA” .................................................................................... 117
¿POR QUÉ COMO DOCENTE DEBO RELACIONARME CON EL USO DEL INTERNET?..........................................................................................................118
MÓDEM………………………………………………………………………………….120
NAVEGADOR DE INTERNET………………………………………………………..121
¿QUÉ NAVEGADOR PUEDO USAR?.................................................................121
ELEMENTOS DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR……………………………..122
¿QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?...........................................................124
COMO DOCENTE ¿EN QUÉ ME AYUDA EL USO DEL CORREO ELECTRONICO?..................................................................................................125
EL CHAT…………………………………………………………………………………126
EL DOCENTE Y EL CHAT…………………………………………………………….128
DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0 .............................................................................. 129
HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 ........................................................................ 131
REDES SOCIALES…………………………………………………………………….132
EL FORO………………………………………………………………………………...134
¿QUÉ ES UN BLOG?...........................................................................................135
¿QUÉ SON LOS(AS) WIKIS?..............................................................................136
LAS WIKIS EN LA DOCENCIA………………………………………………………137
¿Y QUÉ HAY SOBRE LOS PODCAST Y VIDEOCAST?....................................138
¿PARA QUÉ ME SIRVE EL USO DE LAS PODCAST Y VIDEOCAST COMO DOCENTE?...........................................................................................................139
NUBES DE INTERNET………………………………………………………………...140
PROGRAMA RED ESCOLAR Y HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS. ..... 142
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO ................................. 144
CONCLUSIONES ................................................................................................... 146
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 153
WEBGRAFÍA .......................................................................................................... 155
Pág
ina7
INTRODUCCIÓN
Sociedad de la información, nuevas tecnologías de la información y de las
comunicaciones (TIC`s), aldea global, inteligencia artificial, sociedad del
conocimiento; son algunos de los nuevos términos que se han ido incrustando en
nuestra sociedad y en nuestro lenguaje desde hace ya algún tiempo.
El espacio temporal el contexto social, político y económico indudablemente influye
en el desarrollo de nuevas prácticas sociales. Un aspecto en el que se ve reflejada
con claridad esta situación es en la evolución de la tecnología.
La tecnología, así como sus aplicaciones en la vida no son las mismas de hace
algunos años al momento actual, pues sin lugar a duda, estamos viviendo cambios
en nuestra forma de hacer las cosas, con la incorporación de nuevos y cada vez más
sofisticados artefactos tecnológicos como, teléfonos celulares, que cada vez menos
se limitan a cumplir sólo con la función de teléfono, pues en la actualidad realmente
son pequeñas computadoras de bolsillo.
Un aspecto que ha evolucionado notablemente y que distingue a esta nueva era
digital, es el intercambio de información masiva a gran velocidad, pues no sólo
jugamos el papel de receptores, sino también de productores de información, ya que
gracias al correo electrónico, a las redes sociales y a otras herramientas multimedia
la barrera tiempo y espacio, para establecer comunicación, prácticamente se ha
desvanecido.
Frente a estos nuevos avances tecnológicos es imposible mantener las prácticas
docentes con el mismo esquema, limitando las actividades escolares al uso de los
recursos didácticos tradicionales, cuando ahora se puede echar mano de diversos
recursos para enriquecer las clases y desarrollar nuevas y distintas competencias
con los alumnos.
Pág
ina8
La educación, la escuela y el sistema educativo de nuestro país no pueden quedar
excluidos de esta nueva era. El sistema educativo se ve frente a frente con nuevos
desafíos que no puede ni debe tratar de evadir, por el contrario, debe enfrentarlos de
forma correcta e inmediata.
Por todo lo anterior, la educación es considerada como parte fundamental para el
desarrollo del país, se tiene que ver apoyada por políticas públicas que motiven y
favorezcan el uso de las TIC`s, con el fin de contribuir al desarrollo de competencias
tecnológicas en la niñez y la juventud mexicana.
A pesar de que en México se han implementado algunos programas basados en el
uso de las TIC`S, tales como RED ESCOLAR, ENCICLOMEDIA y el más actual
Habilidades Digitales para Todos, no han cumplido con lo esperado por diversos
factores, con la cobertura del programa, la infraestructura y por la falta de
capacitación de los docentes en materia de computación e informática.
Es bien sabido que el docente, dentro del sistema educativo, juega un papel
sustantivo, pues a través de este, es como se movilizan los conocimientos,
habilidades y destrezas que podrán ser de gran ayuda para generar competencias en
los alumnos, tales que le sirvan para desarrollarse dentro de la sociedad.
Es incuestionable que la llegada de las TIC`s al contexto educativo, han provocado
grandes controversias, pero lo cierto es que el uso de ellas, no pueden ser
delegables, pues es inapelable que la educación tiene que modificar y adecuar su
esquema curricular de tal manera que integre correctamente el uso de las TIC`s
dentro del quehacer educativo, con la única finalidad de ofrecer una educación de
calidad y de ir minando poco a poco los obstáculos que impiden el ascenso de la
educación en México dentro de los estándares educativos mundiales.
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ina9
La exigencia que se hace a las escuelas y a todo el sistema educativo en general
por parte de la sociedad, es que el cuerpo docente dentro de las instituciones
educativas esté suficientemente capacitado para dominar y aplicar la tecnología
educativa, de esta manera poder proponer nuevas prácticas educativas que generen
cambios significativos en los alumnos. Así como desarrollar competencias digitales
que les permitan estimular sus capacidades de investigación, selección y depuración
de información, entre otras competencias básicas
En la actualidad en muchos lugares del país, y no siendo los factores económicos,
regionales o culturales, causantes de esto, se imparte una educación del siglo XX en
pleno siglo XXI. Y si bien es sabido que en nuestro país los problemas de
infraestructura y equipamiento son muy amplios, no toda la culpa recae sobre estos
aspectos, pues en muchas escuelas del país no se imparten clases de computación
ni de informática por el simple hecho de que los maestros no tienen los
conocimientos necesarios para operar un equipo de computación, ni de manejar
herramientas multimedia, ni realizar una búsqueda de información adecuada en
internet.
Por todo lo anterior, es indispensable que los docentes de educación básica cuenten
con competencias tecnológicas e informáticas necesarias para poder atender las
necesidades educativas actuales que el país requiere, y que vean a las TIC`s como
oportunidades para poder mejorar su práctica docente, actualizándola y generando
sus propias herramientas de acuerdo a sus necesidades y así, de esta manera, evitar
una práctica docente obsoleta.
Si bien las nuevas generaciones de docentes tienen mayor posibilidad de ingresar a
su actividad laboral con estas competencias, ¿Qué pasa con los maestros que están
en servicio y no dominan estas nuevas herramientas?.
Este trabajo busca precisamente dar una alternativa a esta problemática a la que se
enfrentan muchos maestros que actualmente se encuentran en servicio, consciente
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0
de que nos encontramos frente a un obstáculo que sólo será vencido con ayuda de la
capacitación.
Las nuevas generaciones de estudiantes que se encuentran en la educación
primaria, están íntimamente relacionadas con el uso de la tecnología (teléfonos
celulares, consolas de video juegos, computadoras entre otros).
En la escuela, los medios electrónicos, tecnológicos y de comunicación se
encuentran reunidos en el aula de medios. En dicha aula se desarrollan trabajos
basados en el uso de computadoras e internet. Las actividades que aquí se
desarrollan van siempre relacionadas con los temas que el maestro de grupo lleva a
cabo en su momento; por lo que sirve para reforzar los contenidos y al mismo tiempo
desarrollar nuevas habilidades con el uso constante de la computadora y software
educativo.
La sociedad, en esta nueva era tecnológica y su incursión en el ámbito educativo,
demandan a las autoridades educativas maestros con nuevas prácticas docentes
basadas en el uso de las TIC`s (Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones), que puedan contribuir a la formación de estudiantes capaces
enfrentar y resolver los problemas actuales para beneficio de nuestra sociedad y
nuestro país.
Este trabajo se basa en lo observado durante el cumplimiento de mi servicio social
como administrador del aula de medios en la Escuela Primaria “Sor Juana Inés de
la Cruz”, en la que pude notar grandes carencias y falta de competencias
tecnológicas en la mayoría del personal docente para manipular de manera exitosa el
aula de medios. Por lo que este trabajo de investigación tiene como principal objetivo
la elaboración de un manual básico que ayude a los docentes a adquirir las
habilidades tecnológicas necesarias para poder sacar el mayor provecho al
aula de medios.
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1
Al involucrarme más en las funciones que yo desarrollaría dentro de la institución, se
me dijo que yo estaría en el aula de medios, lo cual me llamó la atención, pues
básicamente administraría los recursos tecnológicos de la escuela. Mi función sería
proporcionar las herramientas y materiales que se me requirieran por parte de los
maestros, sólo como apoyo a la clase. También se me dijo que colaboraría con la
vinculación de los profesores con el equipo, pues muchos de ellos no tienen los
conocimientos y habilidades para manipular los equipos.
Tal vez pensemos que este problema no es tan grave, pero imaginemos por un
momento en cómo son las clases en muchas de las escuelas sin el uso de las TIC`s,
no descartaría la posibilidad de que en alguna parte de nuestro país, algún niño está
siendo educado de la misma manera y por el mismo maestro que educó a su padre
con los métodos tradicionales de enseñanza. El factor medular de esta gran brecha
entre maestro y tecnología va más allá de un problema de capacitación, es más bien
un problema de actitud, de ignorancia, de miedo a enfrentarse a algo desconocido.
En la actualidad nuestra sociedad cambia al ritmo de la tecnología, los niños cada
vez aprenden a más temprana edad a utilizar el teléfono celular, reproductores de
MP3, computadoras etc. El profesor que no sabe usar las nuevas tecnologías,
simplemente no brinda una buena imagen ante sus alumnos y ante la sociedad. La
capacitación de los docentes en nuevas tecnologías, le ayudaría a preparar de mejor
manera sus clases. Dejaríamos de ver el gigantesco mapa verde con líneas amarillas
del profesor de geografía mostrando con gis, los nombres de los estados y países.
En cambio con solo mover un dedo veríamos imágenes satelitales, esquemas
completos, imágenes en 3D de las capas de la tierra etc.
Por lo anterior, como administrador educativo, y basándome en un análisis del
contexto y las condiciones de esta institución en relación con el uso de TIC`s, se
propone y se diseña un Manual básico para la capacitación del docente en el uso
del aula de medios, con la firme convicción de que puede contribuir en la resolución
de los problemas detectados. El hecho de que este trabajo se halla basado para su
Pág
ina1
2
diseño en una escuela especifica, no quita la posibilidad de que esta propuesta se
extienda para otras instituciones y de esta manera poder apoyar y contribuir a la
actualización del magisterio de educación primaria en el uso del aula de medios.
En el capítulo 1 se observará una descripción de los conceptos y términos como el
de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC`s) y tecnología educativa.
Se analizaran las TIC`s y su incursión dentro de la educación básica, se describirá el
cambio del programa ENCICLOMEDIA al de HABILIDADES DIGITALES PARA
TODOS (HDT), así como una descripción de lo que es un aula de medios y del
administrador educativo como administrador de la misma.
Posteriormente en el capítulo 2 se explica la diferencia entre capacitación, formación,
adiestramiento y actualización con la finalidad de observar claramente las diferencias
y similitudes que existen entre estos términos ya que en ocasiones se tiende a
confundirlos. Se hablará sobre los manuales administrativos y su objetivo, así como
de los distintos tipos de manuales y su clasificación. Se analizarán también los
distintos cursos de capacitación y formación en TIC`s para los docentes de
educación primaria que se imparten en el Estado de México y se hará una
descripción de las TIC`s con las que cuenta la “Escuela Sor Juana Inés de la Cruz”.
Finalmente, en el capítulo 3 se presenta el MANUAL BÁSICO PARA LA
CAPACITACIÓN DEL DOCENTE EN EL USO DEL AULA DE MEDIOS. En él se
encontrará información desde como prender una computadora, las partes de la
computadora, la descripción del Hardware y Software, se describe el Sistema
Operativo Windows y de qué manera le puede ser útil al docente. También se da
una explicación sobre el internet y sus distintos usos dentro del aula.
Pág
ina1
3
CAPÍTULO I
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN BÁSICA
La humanidad ha pasado por muchas revoluciones tecnológicas, desde la agrícola,
hasta nuestros tiempos con el desarrollo de tecnologías de la información. Lo cierto
es que nunca como ahora, las tecnologías tuvieron tanta importancia y presencia en
el desarrollo y vida de la sociedad.
La educación como pilar en el desarrollo de una sociedad, no se ha visto exenta de
los avances tecnológicos, pues estos, (computadoras, internet, y software) forman
parte esencial para la formación de personas con los conocimientos y competencias
que la sociedad actual demanda.
Las autoridades educativas en México han implementado diversos programas para
introducir y dar mayor auge a las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación de la que hablaremos más adelante.
La introducción de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones
en la educación básica en nuestro país, ha puesto en dificultades al sistema
educativo actual principalmente en dos vertientes. La primera es la capacitación de
los profesores para el uso didáctico de los nuevos recursos, para un mejor desarrollo
de las actividades de enseñanza-aprendizaje. Y la segunda la necesidad de usarlas y
para esto, se tienen que adecuar o crear las instalaciones necesarias en los centros
escolares. En este capítulo describiremos algunos conceptos básicos para la
comprensión de la introducción de las tecnologías de la información y la
comunicación en la educación básica. Veremos qué es un aula de medios,
hablaremos sobre el programa Habilidades Digitales para Todos (HDT), veremos
cómo se involucra el administrador educativo como operador del aula de medios y
también comentaremos sobre el perfil del responsable del aula de medios.
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4
1.1 ¿QUÉ SON LAS TIC´s?
“En numerosas ocasiones en las que se ha incorporado alguna tecnología de la
comunicación a la enseñanza, se ha confiado a ésta toda la transformación y mejora.
La dotación de medios tecnológicos y en el mejor de los casos, la enseñanza de su
manejo a los docentes ha sido la política seguida, olvidándose de las interrelaciones,
de los medios con las dimensiones y aspectos de la enseñanza como proceso y
olvidando, así mismo, la importancia de la formación pedagógica para el uso de los
medios más allá de los conocimientos técnicos del manejo de las máquinas.
El resultado de estas acciones ha sido un desprestigio de la tecnología en la
enseñanza y de sus posibilidades para mejorarla, resultando un refuerzo de lo que se
quería transformar. Medios muy potentes desde el punto de vista comunicativo han
quedado como una función casi anecdótica dentro de los diseños e
implementaciones que los docentes hacen en sus aulas”.1
Conforme a lo anterior, nos podemos dar cuenta de la importancia de la tecnología
dentro de la educación, pero esta importancia se ha visto estropeada por distintos
factores que han desviado el principal objetivo de la tecnología y se ha presentado
como un acción fallida. El hecho no es sólo dotar a las instituciones de tecnología de
punta enfocada a la educación, sino que esta tecnología se utilice con el fin de
adquirir nuevas competencias a favor del proceso de enseñanza-aprendizaje. Es
importante que la tecnología retome el prestigio que ha perdido dentro de la
educación y más aun que se capacite adecuadamente a los docentes para que no
sólo, en el mejor de los casos, sepan utilizar los equipos tecnológicos, sino que su
capacidad vaya más allá y no descuiden el sentido pedagógico. Todo esto en favor
de la educación no sólo en sus niveles básicos, sino en todos los niveles educativos.
Podemos concluir que las TIC`s son todos aquellos inventos que se van creando y
evolucionando con el propósito de renovar e innovar ciertas prácticas cotidianas de
1MARTINEZ Sánchez, Francisco y Prendes Espíndola, Ma. Paz (coord.) “Nuevas tecnologías y
educación. Introducción. Pág. 3
Pág
ina1
5
nuestro quehacer diario, mismas que respondan a las exigencias del tiempo y
espacio en que nos encontremos.
1.2.- DEFINICIÓN DE TIC´S.
Para entender qué son las TIC´s, creo pertinente hacer un preámbulo de algunas
definiciones y conceptos por separado, que juntos forman este término, y
empezaremos por explicar lo que es la tecnología.
1.2.1.-TECNOLOGÍA Para conceptualizar a la Tecnología se han puesto sobre la mesa muchas y diversas
definiciones; Ángel Alonso Soto Sarmiento ve a la tecnología como: “un saber
práctico e interdisciplinario desarrollado a través de la relación teórico-práctico que
permite logros de calidad en los procesos aplicados a objetos e instrumentos
tecnológicos y a la producción de bienes y servicios con el fin de dar soluciones a
problemas y necesidades humanas”2.
Podemos observar que este autor menciona en primer lugar, que aquel que maneje
la tecnología, tiene que contar con habilidades teóricas y prácticas, que al momento
de aplicarlas en las herramientas tecnológicas nos den como resultado productos de
calidad que ayuden a satisfacer nuestras necesidades.
“Es el conjunto de habilidades que permiten construir objetos y máquinas para
adaptar el medio y satisfacer nuestras necesidades. La actividad tecnológica influye
en el progreso social y económico, pero también ha producido el deterioro de nuestro
entorno”.3
2 SOTO Sarmiento Ángel Alonso, Educación en Tecnología. Pág. 29
3http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa consultado [ 18-02-2012]
Pág
ina1
6
Esta definición nos menciona la creación de objetos y maquinas para la satisfacción
de necesidades. Pero menciona también, que el uso irracional y deshumanizado de
la tecnología podría conducirnos a la destrucción.
“La tecnología se ocupa de la aplicación sistemática de conocimientos científicos
para resolver problemas prácticos. Este asumir de conocimiento científico es lo que
ha servido para que algunos diferenciaran la tecnología de la técnica; para otros, en
cambio, no existe tal diferenciación, puesto que la “tecnología es una ciencia de
acción referida a la técnica, cuyos resultados son de naturaleza teórico-declarativas y
no prescriptiva ni normativa.” 4
Indudablemente, la tecnología perdería el sentido de su existir, si no cumpliera con la
característica de favorecer las actividades del ser humano.
Para concluir, considero que la tecnología es el nombre que se le da a la creación
de artefactos sofisticados e innovadores, operados por personas que cuentan con
habilidades y conocimientos teóricos y prácticos, con el fin de generar productos de
calidad que conlleven a la satisfacción de necesidades.
1.2.2.- INFORMACIÓN
El término de información es clave para poder entender el progreso de las
tecnologías y aunque a simple vista este término no presenta mayor complicación,
me parece importante citar algunas definiciones. Hay quien simplemente la define
como “una colección de símbolos y elementos, que cuando se combinan transmiten
una idea”5 este término como podemos apreciar se limita al simple hecho de
informar. Podemos encontrar otro concepto como que “La información es un
fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas, e indica mediante
códigos y conjuntos de datos, los modelos del pensamiento humano. En sentido
4 Introducción a la tecnología educativa módulo propedéutico, Pág. 42
5 SHANNON, C.E., y W. Weaver.1949. la teoría matemática de la comunicación Urbana: the university
of Illinois. Press. p39
Pág
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7
general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que
constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno”.6
Podríamos adoptar la idea de que la información son datos codificados que tienen
como propósito principal transmitir un mensaje.
1.2.3.- COMUNICACIÓN
Es importante hablar de la comunicación, pues es una práctica que el ser humano
desarrolla desde tiempos inmemorables, que nos permite expresarnos e intercambiar
mensajes con otros.
“La comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata
de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos
intercambios afectan a la sociedad y comunicación”.7
A mi entender, la comunicación es el proceso mediante el cual un emisor transmite
un mensaje codificado a un receptor que maneja el mismo código, que procesa y lo
convierte en datos y a su vez en información.
1.2.4.-MEDIOS DE COMUNICACIÓN
“Como medio de comunicación se hace referencia al instrumento o forma de
contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o comunicación.
Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación
masivos (MCM, medios de comunicación de masas o más media), sin embargo,
6Colaboradores de Wikipedia. “Información” Wikipedia. La enciclopedia libre. (En línea) (Consultado
18-02-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Informaci%C3%B3n&oldid=65448003 7Colaboradores de Wikipedia, “Comunicación”. Wikipedia, La enciclopedia libre. (En línea)
(Consultado 18-02-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comunicaci%C3%B3n&oldid=65141167
Pág
ina1
8
otros medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino
interpersonales”8
“Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s) son un conjunto de
servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad
de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
información interconectado y complementario.
Las tecnologías de la información y la comunicación, son un sólo concepto en dos
vertientes diferentes como principal premisa de estudio en las ciencias sociales
donde tales tecnologías afectan la forma de vivir de las sociedades. Su uso y abuso
exhaustivo para denotar modernidad ha llevado a visiones totalmente erróneas del
origen del término”.9
De acuerdo a lo anterior, podemos ver que las TIC´s (tecnologías de la información y
la comunicación) se han diseñado para mejorar o hacer más fácil algunos aspectos
de nuestra vida cotidiana.
Durante los últimos años la tecnología ha crecido a pasos agigantados y podemos
encontrar tecnología en todos lados. Cada vez es más frecuente el uso de internet,
la gran mayoría de la población cuenta con un teléfono celular, la digitalización de la
información cada vez es más común para agilizar su transferencia, el comercio
electrónico, transacciones bancarias, el gobierno electrónico y la educación a
distancia, son sólo una muestra del gran alcance y potencia con que cuentan
aquellos que se introducen a la súper carretera de la información.
8Colaboradores de Wikipedia, “Comunicación”. Wikipedia, La enciclopedia libre. (En línea)
(Consultado 18-02-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comunicaci%C3%B3n&oldid=65141167. 9Colaboradores de Wikipedia. “Tecnologias de la comunicación y de la información”. La enciclopedia
libre. (En línea) (Consultado 18-02-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n&oldid=64527001.
Pág
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9
En el libro “Educación multimedia y nuevas tecnologías” se distinguen cinco tipos
de herramientas que según su opinión, forman actualmente la base de lo que se
denomina como TIC.
“El correo electrónico: donde los mensajes son sobre todo de texto y se
envían al buzón de destinatario, constituye uno de los servicios más útiles y
más utilizados en internet y las redes de comunicación y facilita enormemente
el contacto y el intercambio de material entre los profesionales.
Herramientas de trabajo en grupo: son aquellas herramientas informáticas
que posibilitan el trabajo simultáneo de varias personas en una sola tarea o
proyecto sin necesidad de que coincidan en tiempo y espacio.
Teleconferencia: que no es sino una modalidad de mensajería electrónica
donde no se deja un mensaje en el buzón del destinatario, sino que todos los
implicados en la comunicación participan en ella simultáneamente tecleando
sus mensajes. Si en la comunicación se utilizan imágenes y sonidos, se
trataría de videoconferencia.
Videoconferencia: o también conocido como sistema de reunión electrónica a
distancia que será habitual en un futuro próximo cuando se mejoren las
posibilidades de los ordenadores personales para gestionar la información
audio visual y la capacidad de las redes para transmitirla.
Multimedia: La multimedia es uno de los conceptos más utilizado por el
mercado informático y que también ha generado gran confusión en el mundo
de las nuevas tecnologías”10.
Tal vez si estos elementos que se muestran como la base de las TIC´s se nos
hubiesen presentado años atrás, pensaríamos que la época para ver esos avances
estaría muy lejana, con aparatos gigantescos con muchos focos y luces como
10
GUTIERRES MARTIN, Alfonso. “Herramientas tecnológicas básicas de las TIC´s”. Educación
multimedia y nuevas tecnologías. (En línea) (Consultado 19-02-2012). Disponible en http://books.google.es/books?id=8FNQ_tV4ihEC&pg=PA23&dq=belisle+y+linard+1996&hl=es&sa=X&ei=U01LUa_lLqaa2AXosICQCA&ved=0CEQQ6wEwAw#v=onepage&q=belisle%20y%20linard%201996&f=false.
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ina2
0
película de ciencia ficción. Pero ahora mismo, estos términos son tan familiares hasta
en niños mayores de seis años que los pueden usar y no sólo en teoría, ya que son
de uso frecuente para ellos y es que la mayoría de los aparatos de comunicación
domésticos, las computadoras, consolas de video juegos y hasta teléfonos celulares
cuentan no sólo con una de estas características, sino que el caso de los celulares
inteligentes, cuentan con todos estos servicios y con más.
Estos avances tecnológicos y el fácil acceso y bajos costos favorecen mucho el
intercambio de información útil para la educación.
1.3.- CONCEPTO DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA.
Este término es el que de alguna manera empieza a marcar el rumbo de nuestra
investigación, por lo que citaré a Cabero en su idea de que la tecnología educativa
(TE) es “una disciplina de la didáctica y la organización escolar que ha sido definida
de diversas formas, desde una concepción simple que se asemeja con la mera
incorporación de los medios audiovisuales a la enseñanza hasta posiciones globales
que la asemejan con el diseño global de la instrucción”11
Es clara la postura de Cabero pues la concepción en cada región del mundo de la
Tecnología Educativa puede tomar significados distintos pues puede estar definida o
marcada por condiciones económicas, sociales y culturales. Para algunos la
incorporación de la tecnología en la educación puede significar simple modernización
estética de los centros de trabajo. Mientras que para otros, puede llegar a tomar el
sentido más amplio y de suma importancia para el desarrollo. Lo que sí es seguro es
que una sociedad mientras más se mantenga al día de los avances tecnológicos,
mayor será el beneficio que obtengan de esta.
11
CABERO, Julio. 1999. Tecnología educativa. Madrid. Didáctica y Organización Escolar, Síntesis en educación. Pág. 18
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1
“La tecnología educativa es el resultado de las aplicaciones de diferentes
concepciones y teorías educativas para la resolución de un amplio espectro de
problemas y situaciones referidos a la enseñanza y el aprendizaje, apoyadas en las
TIC's. La evolución de la tecnología educativa, que como disciplina nació en Estados
Unidos de América en la década de los 50 del siglo pasado, ha dado lugar a
diferentes enfoques o tendencias que hemos conocido como enseñanza audiovisual,
enseñanza programada, tecnología instruccional, diseño curricular o tecnología
crítica de la enseñanza.”12
Concluiremos en que la tecnología educativa es la rama de la tecnología que se
desprende para enfocar sus aplicaciones al campo de la educación, sirviendo de
gran apoyo en la organización y elaboración de material didáctico.
1.3.1.- INICIO DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA.
“La tecnología educativa inicia sus funciones como disciplina en Estados Unidos
durante los años cuarenta. Estos primeros pasos de enseñar con base en la
tecnología se dieron en el área militar durante la Primera Guerra Mundial, durante los
cursos diseñados para especialistas militares apoyados en instrumentos
audiovisuales. Se dice que la tecnología educativa aparece por primera vez como
materia en el currículo de los estudios de Educación Audiovisual de la Universidad de
Indiana en 1946.
En los años setenta se da la llamada “revolución electrónica” caracterizada
principalmente por la radio y televisión, que más tarde se incorpora a la educación en
la vertiente de las aplicaciones de la tecnología educativa. En estos años se
consolida el uso de ordenadores con fines educativos.
12
Colaboradores Wikipedia. “Tecnología educativa”. La enciclopedia libre. (En línea) (Consultado 19-
02-2012). Disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Tecnolog%C3%ADa_educativa&oldid=65552914
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2
En los años ochenta aparece el término de “nuevas tecnologías de la información y
de la comunicación”, basándose en el uso y desarrollo de máquinas y dispositivos
diseñados para almacenar, procesar y transmitir de forma flexible grandes
cantidades de información”13.
Con el fin de ampliar nuestra visión sobre la también llamada sociedad de la
información a continuación se mencionarán las características más sobresalientes
de la misma.
“Diez rasgos de la Sociedad de la Información
A ese nuevo contexto lo definen características como las siguientes.
1. Exuberancia. Disponemos de una apabullante y diversa cantidad de datos. Se
trata de un volumen de información tan profuso que es por sí mismo parte del
escenario en donde nos desenvolvemos todos los días.
2. Omnipresencia. Los nuevos instrumentos de información, o al menos sus
contenidos, los encontramos por doquier, forman parte del escenario público
contemporáneo (son en buena medida dicho escenario) y también de nuestra
vida privada. Nuestros abuelos (o bisabuelos, según el rango generacional en el
que estemos ubicados) fueron contemporáneos del surgimiento de la radio, se
asombraron con las primeras transmisiones de acontecimientos internacionales
y tenían que esperar varios meses a que les llegara una carta del extranjero;
para viajar de Barcelona a Nueva York lo más apropiado era tomar un buque en
una travesía de varias semanas. La generación siguiente creció y conformó su
imaginario cultural al lado de la televisión, que durante sus primeras décadas
era sólo en blanco y negro, se enteró con pasmo y gusto de los primeros viajes
espaciales, conformó sus preferencias cinematográficas en la asistencia a la
sala de cine delante de una pantalla que reflejaba la proyección de 35mm y ha
transitado no sin asombro de la telefonía alámbrica y convencional a la de
13
Idem
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3
carácter celular o móvil. Los jóvenes de hoy nacieron cuando la difusión de
señales televisivas por satélite ya era una realidad, saben que se puede cruzar
el Atlántico en un vuelo de unas cuantas horas, han visto más cine en televisión
y en video que en las salas tradicionales y no se asombran con la Internet
porque han crecido junto a ella durante la última década: frecuentan espacios
de chat, emplean el correo electrónico y manejan programas de navegación en
la red de redes con una habilidad literalmente innata. Esa es la sociedad de la
información. Los medios de comunicación se han convertido en el espacio de
interacción social por excelencia, lo cual implica mayores facilidades para el
intercambio de preocupaciones e ideas pero, también, una riesgosa
supeditación a los consorcios que tienen mayor influencia, particularmente en
los medios de difusión abierta (o generalista, como les llaman en algunos
sitios).
3. Irradiación. La sociedad de la información también se distingue por la distancia
hoy prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de mensajes. Las
barreras geográficas se difuminan; las distancias físicas se vuelven relativas al
menos en comparación con el pasado reciente. Ya no tenemos que esperar
varios meses para que una carta nuestra llegue de un país a otro. Ni siquiera
debemos padecer las interrupciones de la telefonía convencional. Hoy en día
basta con enviar un correo electrónico, o e-mail, para ponernos en contacto con
alguien a quien incluso posiblemente no conocemos y en un país cuyas
coordenadas tal vez tampoco identificamos del todo.
4. Velocidad. La comunicación, salvo fallas técnicas, se ha vuelto instantánea. Ya
no es preciso aguardar varios días, o aún más, para recibir la respuesta del
destinatario de un mensaje nuestro e incluso existen mecanismos para entablar
comunicación simultánea a precios mucho más bajos que los de la telefonía
tradicional.
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4
5. Multilateralidad / Centralidad. Las capacidades técnicas de la comunicación
contemporánea permiten que recibamos información de todas partes, aunque lo
más frecuente es que la mayor parte de la información que circula por el mundo
surja de unos cuantos sitios. En todos los países hay estaciones de televisión y
radio y en muchos de ellos, producción cinematográfica. Sin embargo el
contenido de las series y los filmes más conocidos en todo el mundo suele ser
elaborado en las metrópolis culturales. Esa tendencia se mantiene en la
Internet, en donde las páginas más visitadas son de origen estadounidense y,
todavía, el país con más usuarios de la red de redes sigue siendo Estados
Unidos.
6. Interactividad / Unilateralidad. A diferencia de la comunicación convencional
(como la que ofrecen la televisión y la radio tradicionales) los nuevos
instrumentos para propagar información permiten que sus usuarios sean no
sólo consumidores, sino además productores de sus propios mensajes. En la
Internet podemos conocer contenidos de toda índole y, junto con ello, contribuir
nosotros mismos a incrementar el caudal de datos disponible en la red de
redes. Sin embargo esa capacidad de la Internet sigue siendo poco utilizada. La
gran mayoría de sus usuarios son consumidores pasivos de los contenidos que
ya existen en la Internet.
7. Desigualdad. La sociedad de la información ofrece tal abundancia de
contenidos y tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre la
gente de todo el mundo, que casi siempre es vista como remedio a las muchas
carencias que padece la humanidad. Numerosos autores, especialmente los
más conocidos promotores de la Internet, suelen tener visiones
fundamentalmente optimistas acerca de las capacidades igualitarias y
liberadoras de la red de redes (por ejemplo Gates: 1995 y 1999 y Negroponte,
1995). Sin embargo la Internet, igual que cualquier otro instrumento para la
propagación y el intercambio de información, no resuelve por sí sola los
problemas del mundo. De hecho, ha sido casi inevitable que reproduzca
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5
algunas de las desigualdades más notables que hay en nuestros países.
Mientras las naciones más industrializadas extienden el acceso a la red de
redes entre porcentajes cada vez más altos de sus ciudadanos, la Internet
sigue siendo ajena a casi la totalidad de la gente en los países más pobres o
incluso en zonas o entre segmentos de la población marginados aún en los
países más desarrollados.
8. Heterogeneidad. En los medios contemporáneos y particularmente en la
Internet se duplican y multiplican actitudes, opiniones, pensamientos y
circunstancias que están presentes en nuestras sociedades. Si en estas
sociedades hay creatividad, inteligencia y arte, sin duda algo de eso se reflejará
en los nuevos espacios de la Sociedad de la Información. Pero de la misma
manera, puesto que en nuestras sociedades también tenemos prejuicios,
abusos, insolencias y crímenes, también esas actitudes y posiciones estarán
expresadas en estos medios. Particularmente, la Internet se ha convertido en
foro para manifestaciones de toda índole aunque con frecuencia otros medios
exageran la existencia de contenidos de carácter agresivo o incómodo, según el
punto de vista de quien los aprecie.
9. Desorientación. La enorme y creciente cantidad de información a la que
podemos tener acceso no sólo es oportunidad de desarrollo social y personal.
También y antes que nada, se ha convertido en desafío cotidiano y en motivo
de agobio para quienes recibimos o podemos encontrar millares de noticias,
símbolos, declaraciones, imágenes e incitaciones de casi cualquier índole a
través de los medios y especialmente en la red de redes. Esa plétora de datos
no es necesariamente fuente de enriquecimiento cultural, sino a veces de
aturdimiento personal y colectivo. El empleo de los nuevos medios requiere
destrezas que van más allá de la habilidad para abrir un programa o poner en
marcha un equipo de cómputo. Se necesitan aprendizajes específicos para
elegir entre aquello que nos resulta útil, y lo mucho de lo que podemos
prescindir.
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6
10. Ciudadanía pasiva. La dispersión y abundancia de mensajes, la
preponderancia de los contenidos de carácter comercial y particularmente
propagados por grandes consorcios mediáticos y la ausencia de capacitación y
reflexión suficientes sobre estos temas, suelen aunarse para que en la
Sociedad de la Información el consumo prevalezca sobre la creatividad y el
intercambio mercantil sea más frecuente que el intercambio de conocimientos.
No pretendemos que no haya intereses comerciales en los nuevos medios al
contrario, ellos suelen ser el motor principal para la expansión de la tecnología y
de los contenidos. Pero sí es pertinente señalar esa tendencia, que se ha
sobrepuesto a los proyectos más altruistas que han pretendido que la Sociedad
de la Información sea un nuevo estadio en el desarrollo cultural y en la
humanización misma de nuestras sociedades.”14
En el 2011, los países con mayor número de usuarios de internet son China, la Unión
Europea y Estados Unidos. Un aspecto muy notable y que cabe resaltar es que los
niños y jóvenes de esta época, crecieron junto a muchos avances tecnológicos, y
que actualmente basan muchas de sus actividades con el uso de ellos.
La comunicación se ha convertido prácticamente instantánea y a diferencia de cómo
se llevaba anteriormente, hoy también somos productores de información misma que
podemos intercambiar, modificar, compartir y recibir. Pero esto también implica en
gran medida un riesgo, pues la cantidad de datos que la sociedad de la información
pone a nuestra disposición es bastante, por ello es importante que la clasificación y
selección de la información se realice detallada y minuciosamente para estar seguros
de que la información que manejemos sea la adecuada.
14
TREJO DELARBRE, Raúl. “Diez rasgos de la sociedad de la información”. Vivir en la Sociedad de la
Información: Orden global y dimensiones locales en el universo digital. (En línea) (Consultado 18-02-2012). Disponible en http://www.oei.es/revistactsi/numero1/trejo.htm.
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7
Como nos podemos dar cuenta, la tecnología con el paso del tiempo ha
evolucionado. Tan sólo si diéramos un vistazo a la tecnología de hace 20 años, nos
sorprenderíamos al ver en cuanto han cambiado los avances tecnológicos.
1.4.- ¿QUÉ SON LAS TIC´S EN LA EDUCACIÓN BÁSICA?
Hablar de tecnología y educación no es tan fácil como se puede pensar. Durante
mucho tiempo la tecnología y la educación se han encontrado con grandes
diferencias. Para aclarar esta situación, es necesario encontrar la relación entre la
ciencia y la tecnología.
La descripción y la explicación, son el objeto de la ciencia, mientras que la obtención
de producción o productos es el campo de la tecnología. Pero cuando señalamos
que la tecnología pretende tales productos basándose en los conocimientos
científicos se establece una relación donde ciencia y tecnología se unen y se
realimentan mutuamente. Así ocurre en la educación.
“La introducción del concepto de tecnología, pretende lograr una mayor eficiencia y
rigor científico. Es preciso acabar con la normatividad que nace de la rutina o la
improvisación, advirtiendo que la valides de una norma surge directamente de los
supuestos científicos en los que se apoya”.15
El no hacer una distinción clara entre la técnica y la tecnología, ha provocado durante
mucho tiempo el rechazo a lo que llamamos tecnología por parte de los fieles
seguidores de la ciencia. Aún en nuestros tiempos existen profesores que piensan
que usar la tecnología degrada su función basada en la ciencia, sin darse cuenta que
por lo contrario la hace más fuerte. Desde mi punto de vista la tecnología involucra a
la ciencia y a la técnica.
15
GALVIS, Panqueva, Álvaro, Fundamentos de tecnología educativa. pág. 115
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8
Yo definiría que la tecnología está hecha por un conjunto de técnicas dirigidas y
coordinadas por la ciencia y sus principios.
“Los procesos de enseñanza son, en primer lugar procesos de comunicación y en
segundo lugar intencionados. Se trata de acciones comunicativas cuya
intencionalidad es hacer crecer el repertorio de conocimientos, actitudes y aptitudes
de que dispone el receptor.
Este rasgo de la enseñanza, por sí solo, hace que unas tecnologías que están
pensadas y diseñadas, fundamentalmente para la comunicación, tengan su espacio y
su interés. Pero junto a él existe una presencia en la sociedad de las llamadas
nuevas tecnologías que la están transformando, creando nuevas formas de
convivencia apareciendo nuevas demandas de la sociedad a la tecnología y, en
cierto modo, de la tecnología a la sociedad.”16
Como nos podemos dar cuenta la tecnología no fue pensada para un campo de la
vida en especial y si en algún momento fue así, en la actualidad se ha modificado y
adecuado a la mayoría de las actividades humanas. Lo importante es darle el sentido
correcto al uso de la tecnología para explotar al máximo las nuevas posibilidades que
ofrece en nuestro caso, a la educación.
La tecnología se ha encontrado con grandes dificultades para introducirse en la
educación especialmente entre nosotros. Es un problema de conocimiento e
ignorancia, pero sobre todo de actitud. En nuestro país se ha caído en un error
durante mucho tiempo ya que habitualmente confundimos a la educación tecnológica
con la educación técnica.
“La tecnología hace parte del mundo de la generación de los saberes que confluyen
en la solución a problemas y se manifiesta en artefactos, procesos o sistemas que le
prodigan al hombre un mejor vivir; la técnica hace parte de esos saberes y se hace
16
CABERO. Almenara. Julio. “Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. pág.20
Pág
ina2
9
evidente en los procesos de producción a manera de modos de hacer. La educación
técnica se centra en el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas
relacionadas con los procesos, herramientas, máquinas y equipos; para el propósito
anterior se trabaja sobre ejercicios preestablecidos que contemplan las temáticas
abordadas.
La educación en tecnología, incluida en la educación básica no ha pasado de ser, en
algunos casos, un espacio de "relleno académico" y en otros un "gancho" de
atracción publicitaria; lo genérico ha sido la elección de una disciplina técnica (dibujo
técnico, electricidad, mecanografía, mecánica, computación, etc.) trabajada
instruccionalmente y sin la perspectiva amplia propia de la educación en
tecnología”.17
La incorporación de las TIC´S en el ámbito educativo ha desatado opiniones
encontradas entre los actores principales de la enseñanza, algunos piensan que la
introducción de la tecnología en las escuelas aliviaría los problemas del sistema
educativo nacional, otros más siguen en la posición de no aceptar la introducción de
las tecnologías en el terreno de lo educativo ya que suponen que estas pueden
afectar gravemente la relación entre docentes y estudiantes.
En México según mis consideraciones, sigue habiendo un atraso importante en la
incorporación de la tecnología educativa en nuestras aulas. Los esfuerzos hechos en
el sexenio pasado con el proyecto de Enciclomedia que en la actualidad ha sido
sustituido por el programa HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS (HDT) han
sido loables; sin embargo, falta mucho por hacer para concientizar a los profesores
que el uso de la tecnología es un recurso más, que empleándolo como instrumento
para propiciar la discusión, el análisis y la reflexión sobre contenidos de aprendizaje,
puede ser una herramienta de gran importancia.
17
ESPARZA PÉREZ José Antonio. “Tecnología educativa”. La tecnología educativa ¿una alternativa? (En línea) (Consultado 19-02-2012). Disponible en http://www.observatorio.org/colaboraciones/esparza3.html
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0
El sistema de educación básica en México se ha comprometido con la introducción
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en todas las escuelas
primarias, secundarias y telesecundarias es decir, la incorporación en las aulas de
computadoras, impresoras, software educativo, pizarrones eléctricos entre otros.
Esto con el único fin de mejorar los resultados y el aprendizaje de los niños y jóvenes
y así contribuir a una mejor formación y de mayor calidad que los vaya formando
para su vida profesional.
Con la introducción de las nuevas tecnologías al aula de clases se pretende romper
con la tradicional clase frontal e inflexible del maestro, con la que los alumnos sólo
tienen que memorizar las lecciones. El maestro en su nuevo papel, funcionará como
mediador y facilitador del aprendizaje. De esta manera el alumno desarrollará otras
habilidades y aprenderá a aprender y poco a poco irá despertando hacia un
aprendizaje autodidacta.
Como hemos mencionado, este nuevo modelo educativo, no sólo necesita de los
equipos necesarios para su aplicación (computadoras, software etc.), mucho menos,
sólo de su manejo. Estas tecnologías aplicadas a la educación se apoyan en los
maestros para que ellos les den el sentido, ya que sin ellos se perdería el verdadero
objetivo y razón de ser del proyecto: el aprendizaje.
Desde mi punto de vista, este proyecto contempla que en la educación básica se de
formación inicial y continua por medio de las tecnologías de la información y la
comunicación, acompañada de una amplia reflexión sobre el propio proceso de
aprendizaje, esto con el propósito de introducir a los alumnos de educación básica
desde sus inicios al uso y aplicación de nuevas tecnologías.
La inmensa mayoría de los profesores y profesoras de educación básica no fueron
formados mediante las TIC’s. Muchos nunca han tenido una aproximación a ningún
tipo de uso de las mismas. Por ello es necesario un proceso de asesoría y
Pág
ina3
1
acompañamiento académico continuo, permanente y profesional para dar un uso
pedagógico a las TIC’s.
El uso de las TIC`s dentro de las aulas escolares no es una situación que pueda ser
delegada, es una acción que es necesaria, y a pesar de que ha surgido el interés de
algunos maestros en el uso de las TIC`s, un gran número de maestros no cuentan
con las condiciones para cambiar profundamente sus prácticas profesionales. En
algunos casos no existe el interés suficiente por parte de los docentes para adquirir
estos conocimientos. Algunos otros, no están dispuestos a invertir tiempo en ir a
cursos. Tras esta situación es importante que las autoridades educativas elaboren
propuestas para la creación de nuevas políticas educativas en las que la
capacitación de los docentes sea una obligación
1.4.1.- RED ESCOLAR.
Con el firme propósito de evitar en mayor forma el rezago tecnológico y no dejar a un
lado del uso de tecnología educativa a México, se dio mucha confianza a un
programa que tiene como principal intención utilizar y aprovechar de manera
adecuada la gran cantidad de información que se nos pone a nuestra disposición
gracias al internet. Así como también explotar al máximo las conexiones en red para
favorecer la comunicación así como incrementar la capacidad para interactuar a
distancia.
“Red Escolar es una comunidad conformada por alumnos, profesores, cuerpos
directivos, técnico-pedagógicos y padres de familia, que se comunican a través de
una red de cómputo enlazada a Internet. Nació en 1997, bajo los auspicios del
Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y de la SEP en el
marco del Programa de Educación a Distancia, y tiene como finalidad llevar a las
escuelas oportunidades educativas y materiales relevantes, sustentados en el Plan y
Programas de Estudios vigentes de Educación Básica, que ayuden a mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje con apoyo de las tecnologías de información y
Pág
ina3
2
comunicación, así como promover el intercambio de propuestas educativas y de
recursos didácticos, además de recuperar las experiencias que se han desarrollado
con éxito en las escuelas del país”18.
En esta definición podemos observar que Red Escolar puede funcionar sólo si se
convierte en un programa integrador que considere a padres de familia, maestros,
alumnos y autoridades educativas. Todos ellos dispuestos a dar lo mejor de sí para
poder acercar la tecnología y aprovecharla en las aulas y así desarrollar
competencias tecnológicas en los alumnos que permitan y faciliten e innoven el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
1.4.2.- AULA DE MEDIOS
Desde mi punto de vista el aula de medios es un espacio donde convergen las
tecnologías de información y comunicación. Este material se pone a disposición y
servicio de la comunidad escolar para los fines educativos que se prefieran.
El aula de medios desde mi perspectiva tiene como finalidad fortalecer el proceso de
enseñanza-aprendizaje así, como la adquisición por parte de los profesores y
alumnos de nuevas competencias tecnológicas que les ayudarán a realizar sus
actividades de nuevas e interactivas formas.
“La relación de trabajo consiste en 24 alumnos por computadora en el plantel,
trabajando en parejas de tres a cuatro alumnos con un mínimo de 3 horas de acceso
semanal”19
18
Colaboradores de ILCE. “Preguntas frecuentes”. Red Escolar ILCE. (En línea) (Consultado 18-02-
2012) disponible en http://redescolar.ilce.edu.mx/pdfs/preguntas_frecuentes.pdf. 19
SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA. 1999. Revista Red Escolar Año 1 Numero 0, Enero-marzo pág. 3 de México
Pág
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3
Los elementos esenciales con los que debe contar un aula de medios son los
siguientes:
Equipos de cómputo conectados a internet.
Equipo de televisión.
Estación satelital (antena parabólica).
Colección de CD`s.
Videos educativos.
Material impreso al relacionado con el uso de las nuevas tecnologías.
En algunas instituciones educativas el uso del aula de medios es indispensable para
desarrollar sus actividades, algunas aunque sea necesario no cuentan con esos
recursos y algunas otras, cuentan con el equipo correcto, pero no cuentan con las
instalaciones o con los recursos de electricidad suficientes para abastecer a esta
tecnología.
A continuación hablaremos del nuevo proyecto tecno educativo que se presenta en la
actualidad para educación primaria.
1.5.- DE ENCICLOMEDIA A HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS (HDT)
México no ha estado divorciado de los programas educativos basados en la
tecnología, pues desde hace ya muchos años se implementaron programas como el
de Telesecundaria el cual basaba su educación en videograbaciones.
Desde hace algún tiempo en años recientes en México se han implementado
distintos programas educativos basados en el uso de las TIC´s en apoyo de la
educación como Red Escolar, Enseñanza de la Física y las Matemáticas con
Tecnología, Red Edusat, Sec XXI, Sepiensa, Telesecundaria, por mencionar los más
importantes. Uno de los programas más significativos que se implementaron fue el
Pág
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4
llamado ENCICLOMEDIA, el cual fue implementado en los grados de 5° y 6° de
educación primaria. Este programa permitía tener en el aula una amplia gama de
recursos multimedia puestos a disposición de los maestros para experimentar
nuevas prácticas pedagógicas. Lo más rescatable de este programa es la
infraestructura que se implemento en los centros educativos, puesto que se detecto
que ENCICLIMEDIA no cubría con las necesidades principalmente en cuanto a
conectividad.
Tras dicha necesidad el programa ENCICLOMEDIA sede oportunidad a la
implementación del programa HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS (HDT).
Pero ¿qué ofrece este nuevo programa?.
“Con este camino avanzado en el uso educativo de las TIC, el programa educativo
Habilidades Digitales para Todos, ofrece las siguientes ventajas:
• Una plataforma que funciona de manera semejante a las que se encuentran
disponibles en Internet.
• Propone y requiere de conectividad en la escuela para su operación.
Dispone de herramientas y recursos informáticos para almacenar y organizar
información seleccionada previamente ya sea de archivos personales, de Internet o
de otros medios; tal información puede estar en formato de texto, imagen,
multimedios o videos.
• Promueve la participación activa de los alumnos en tanto que les permite
colaborar con aportaciones de información documental (en distintos formatos), con la
emisión y registro de opiniones.
• Ofrece al docente recursos para el diseño y desarrollo de material educativo
digital.
• Ofrece recursos para la organización, control y gestión de actividades dentro
del aula tales como: calendario, encuesta, distribución.
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5
Habilidades Digitales para Todos, propone crear plataformas integrales para
conformar redes colaborativas, pues ahí está la riqueza del siglo XXI.”20
La mayor atención precisamente esta centrada en lo que a ENCICLOMEDIA se le
dificultaba. La conectividad y el almacenamiento multiformato, además de continuar
con la gran variedad de herramientas multimedia para el docente.
Ahora, ya vimos lo que el programa HDT ofrece a favor de la educación, pero
aclararemos en realidad qué es dicho programa y cuáles son sus propósitos.
1.5.1.- ¿QUÉ ES EL PROGRAMA HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS?
“Habilidades Digitales para Todos es una estrategia que impulsa el desarrollo y
utilización de tecnologías de la información y la comunicación en las escuelas de
educación básica para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus
competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del conocimiento.
Se propone construir, con directivos, maestros, alumnos y padres de familia, modelos
educativos diferenciados, pertinentes y operables de acuerdo con el nivel educativo.
La estrategia promueve el desarrollo de las habilidades digitales para interactuar y
aprovechar las tecnologías de la información y la comunicación, de tal forma que sea
el maestro quien, a través del uso pedagógico de las tecnologías, marque el cambio
en la dinámica de las aulas.
Entre sus propósitos, plantea:
20
Colaboradores HDT. “programa Habilidades Digitales para Todos” Habilidades Digitales para
Todos. (En línea) (Consultado 26-02-2012). Disponible en http://blogfcbc.files.wordpress.com/2011/06/tema5.pdf.
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6
• Apoyar la alfabetización digital de docentes y alumnos.
• Capacitar y certificar las competencias docentes en el uso de las TIC.
• Desarrollar materiales educativos digitales accesibles en el aula y por
Internet.
• Usar Internet para crear redes educativas con los distintos actores de la
educación, compartir los aprendizajes que se generen en estas redes y generar una
cultura escolar sobre el uso seguro de las TIC.
• Promover la diversificación de las tecnologías y el uso de las plataformas
libres y de vanguardia.
• Promover que todos los estudiantes en todo momento y lugar, tengan acceso
a las tecnologías.
Para poner en práctica el programa HDT en la escuela, se considera al Aula
Telemática como un espacio escolar donde se emplean las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) como mediadoras de los procesos de
aprendizaje y enseñanza, utilizando los modelos tecnológicos de una computadora
por 30 alumnos (primaria) y una computadora por cada alumno (secundaria). En este
espacio es donde interactúan los docentes, los alumnos, el equipamiento y los
materiales digitales.”21
La introducción de las TIC`s incuestionablemente exige la adquisición de nuevos
conocimientos y habilidades, así como el desarrollo de nuevas competencias que
permitan enfocar de manera adecuada el uso de las TIC`s en el campo educativo.
Algo que llama la atención de los propósitos de HDT es que le imprime mucha
importancia a la capacitación y certificación de los docentes, cuestión de suma
importancia, pues como ya hemos mencionado, podrá existir la mejor y más costosa
tecnología, pero si el docente no le da el enfoque correcto, por la falta de
conocimientos, el propósito de su incorporación a la educación no se cumple. Pues
tiene que quedar claro que entre las TIC´s, maestros y alumnos, se tiene que trabajar
21
Colaboradores HDT. “programa Habilidades Digitales para Todos” Habilidades Digitales para Todos. (En línea) (Consultado 26-02-2012). Disponible en http://blogfcbc.files.wordpress.com/2011/06/tema5.pdf
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7
con una interacción pura y constante, que permita favorecer el aprendizaje y
organización al interior de las instituciones educativas. HDT pretende capacitar y
certificar a los docentes en el uso de las TIC`s y formar redes educativas, tanto para
docentes como para alumnos para compartir conocimientos y experiencias con la
ayuda del Internet.
1.6.- AULA DE MEDIOS EN LA EDUCACIÓN BÁSICA
“Con el fin apoyar y fortalecer el proceso de enseñanza y aprendizaje en los niveles
de educación básica, así como también potenciar los procesos de capacitación y
formación a través de Internet, en el ILCE utilizamos las innovaciones tecnológicas
en materia de interactividad y multimedia para desarrollar Materiales Interactivos
Multimedia.
Los materiales interactivos multimedia, son aplicaciones informáticas que poseen
contenidos enriquecidos con multimedia (video, audio, animaciones, texto), los
cuales pueden ser accesados y visualizados libremente, y en forma interactiva por
parte del usuario final. Estos materiales, pueden ser accesados y ejecutados a través
de Internet (Portales y Sitios Web), así como también por medio de CD-ROMS y
DVDS.
Los materiales interactivos multimedia pueden ser de una gran diversidad. A título de
ejemplo podemos mencionar:
- Interactivos multimedia.
- Simuladores educativos.
- Juegos educativos.
- Animaciones en 2D y 3D.
- Realidad virtual.
- Libros y revistas impresas y en formato digital.
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8
Para la elaboración de este tipo de materiales, en el ILCE integramos la producción
editorial, elaboración de material didáctico y el desarrollo multimedia”.22
A continuación veremos con mayor detalle el equipamiento, la forma de trabajo y los
recursos tecnológicos de software y hardware que Red Escolar propone para su
trabajo.
1.7.- ANTECEDENTES DE RED ESCOLAR.
En la búsqueda de estrategias para poder incorporar el uso de la informática y la
tecnología en el contexto educativo surge la denominada Red Escolar, que en
realidad no es un simple programa de apoyo a la educación; más bien, es el
resultado de esfuerzos compartidos entre los principales organismos involucrados en
la mejora de la educación.
“Red Escolar surge en 1997 como una iniciativa del Instituto Latinoamericano de la
Comunicación Educativa (ILCE) y de la Secretaría de Educación Pública (SEP) como
un programa de convergencia de medios. Su objetivo es elevar el nivel de la
educación en las escuelas primarias y secundarias del país. Actualmente un
promedio de 200,000 alumnos y 3,000 profesores por semestre reciben sus
beneficios. Este documento presenta un análisis sobre la oferta de contenidos
educativos a través de proyectos colaborativos para los estudiantes, cursos en línea
para profesores y actividades permanentes, así como los resultados obtenidos en
estos 7 años”23.
22
Colaboradores ILCE. “Materiales Educativos Multimedia”. Red Escolar notas. (En línea). (consultado
18-02-2012). Disponible en https://www.facebook.com/note.php?note_id=104975296202574 23
DE ALVA RUÍZ Núria. “Red Escolar: Un modelo pertinente para alcanzar una mejora significativa en nivel de enseñanza en las escuelas públicas primarias y secundarias de México Virtual Educa 2004 (en línea) (consultado 2-09-2011). Disponible en http://www.academia.edu/2242148/Red_Escolar_Un_modelo_pertinente_para_alcanzar_una_mejora_significativa_en_nivel_de_ensenanza_en_las_escuelas_publicas_primarias_y_secundarias_de_Mexico
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ina3
9
Red Escolar surge como un proyecto muy ambicioso pues trata de incrementar el
nivel educativo en la educación básica mediante la unión de esfuerzos entre la SEP y
el ILCE basando sus acciones en proyectos colaborativos.
“Desde el surgimiento de Red Escolar se diseñó un modelo de uso basado en el
equipamiento de cuatro computadoras, un servidor, una impresora, equipo de
recepción de Edusat, una colección de Cd's de consulta y una línea telefónica para
conectarse a Internet, considerando que el promedio de alumnos por grupo es de
cuarenta integrantes.
Así, los recursos del aula de medios se utilizan para diseñar estrategias de uso
grupal en cada medio y rotar a los equipos en las diferentes actividades. El modelo
promueve el uso del correo electrónico, la participación en foros de discusión y el
intercambio de información para difundir materiales de apoyo, noticias de actividades
culturales y otros materiales didácticos. El pretexto es la computadora; lo central es
el desarrollo de habilidades de investigación, confrontación de fuentes, redacción,
argumentación y discursos en general, así como la posibilidad de compartir con otros
estudiantes y/o profesores, experiencias y puntos de vista. Evidentemente, mientras
más computadoras se tengan, más frecuente podrá ser el uso por cada alumno; pero
dado que la experiencia importante es la generación de materiales y acervos, lo cual
no requiere necesariamente de la tecnología, aún pocas computadoras pueden hacer
un cambio importante.
Para que los recursos y el equipo resulten más útiles, es preciso organizar a los
alumnos dentro del aula de medios, tanto en su ubicación física como en las tareas
asignadas; de esta forma, no todos los integrantes de un grupo tienen
necesariamente que trabajar en una computadora conectada a Internet.
Los proyectos y cursos de Red Escolar proponen actividades diversas tales como:
investigación documental y en línea, en Cd Roms o videos, registros, actividades,
etcétera, de tal suerte que el profesor puede dividir a los alumnos en equipos que
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0
vayan rotando sus funciones, de manera que cada alumno participe en alguna fase
de la generación del proyecto.
Para facilitar este tipo de organización, se sugiere que existan mesas de trabajo que,
independientes de las computadoras, sirvan para revisar materiales, generar fichas,
en fin, organizar el proyecto. No sobra recordar que incluso en aulas que cuentan
con varias conexiones a Internet no es aconsejable que todos los alumnos hagan uso
de este recurso todo el tiempo. El trabajo implica un intercambio tanto de reflexiones
como de actividades encaminadas a una construcción colaborativa del aprendizaje.
Los profesores pueden elegir de acuerdo a la asignatura(s) que imparte(n), nivel y
grado, un tema para desarrollarlo sistemáticamente en los Proyectos Colaborativos,
o bien hacer uso libre de los recursos publicados en la sección de Actividades
Permanentes”.24
Lo anterior nos muestra el trabajo que se pretende realizar, pues por todos es bien
sabido que las condiciones de infraestructura y equipamiento en las que nos
encontramos no son las más propicias, por lo que organiza de alguna manera el
trabajo en clase para que no al mismo tiempo estén conectados al internet, lo cual
facilita la velocidad del mismo.
Por todo lo anterior concluyo que:
El aula de medios. Es el espacio en donde convergen todos los recursos
tecnológicos de una institución (computadoras, proyector, software, impresora,
televisión, DVD etc.). Esta aula de medios es el espacio ideal para el desarrollo de
competencias en nuevas tecnologías.
El aula de medios Red Escolar. Ayudará a introducir a los alumnos al tema, así
como a la reafirmación de conocimientos y contribuirá en el desarrollo de la clase,
24
Colaboradores Red Escolar. “Modelo de uso” Red Escolar. (En línea) (Consultado 26-02-2012).
Disponible en http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/quees/modelos.html.
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1
pues ayudará a que su conocimiento sea más objetivo, porque lo acerca más a la
realidad.
1.8.- LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA.
Para saber la importancia y las labores de un administrador educativo en un aula
de medios, es necesario saber qué es la administración.
En mi opinión, regularmente entendemos por administración en general, al conjunto
de habilidades y conocimientos encaminados para el logro de objetivos. De ahí
podemos desprender lo que conocemos como administración pública,
administración privada. En realidad no es difícil hacer claramente las distinciones
entre estas ramas de la administración. La administración pública simplemente es
la que se encarga de llevar a cabo las tareas del estado o gubernamentales. La
administración privada es la encargada de atender a las empresas o negocios de
particulares. Después de ver estas definiciones no será difícil generarnos un
concepto de lo que es la administración educativa; pues en efecto, es la rama de la
administración general que se encarga de cuidar los recursos relacionados con el
campo de la educación.
Aclarado lo anterior, cabe señalar que durante muchos años se ha generado la
discusión acerca de que si la administración es una ciencia, arte, técnica o política
por lo cual en mi opinión la administración entrelaza todas las anteriores.
El administrador educativo como operador del aula de medios no debiera generar
asombro o sorpresa, ya que en esencia la administración es dinámica, práctica y
técnica ideal para estar en contacto con las revoluciones y las novedades
tecnológicas que se ponen a disposición de la educación.
La administración cuenta con características y factores que funcionan como motor de
la administración. Luis Arturo Lemus en su libro Administración, dirección y
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2
supervisión de escuelas menciona que “la pureza y la eficacia de la administración
depende de la evolución de los elementos que la componen. Los elementos que
conforman el proceso son básicamente tres: el humano, el estructural y el
económico”25.
Es notable que en la actualidad estamos viviendo una serie de cambios drásticos,
por lo que los elementos antes mencionados tienen que evolucionar en todas las
esferas de la sociedad y el educativo con mucha más razón pues este ámbito es el
encargado de preparar a los ciudadanos.
Dentro del aula de medios se encuentran los recursos tecnológicos de una institución
educativa de educación básica. En este espacio es donde se gestan cambios
constantemente (por el sólo hecho de que así es la tecnología), por lo que el
administrador educativo consciente de ser flexible, dinámico y evolutivo, se adapta
continuamente a los cambios políticos, económicos, sociales y tecnológicos que
dentro de la institución se generen.
Dirigir los esfuerzos cooperativos de las organizaciones educativas formales, de una
manera consciente y sistemática es administrar. Quien realiza esta acción es un
administrador educativo. Dicho de otro modo administrar implica saber: ¿Qué puede
hacerse?, ¿Qué se va a hacer?, ¿Cómo se va a hacer?, ¿Con qué se va a hacer?,
¿Cómo lograr que se haga?, ¿Cómo saber cuándo se ha realizado?, ¿Cómo saber si
está funcionando?.
“La administración se asocia siempre con grupos, entendidos como la unión
consiente de personas que persiguen un objetivo común. Se planifican, se organizan,
controlan y evalúan las acciones, en tal forma que logren sus objetivos comunes y
compartidos”26
25
LEMUS, Luis Arturo. “Administración, Dirección y Supervisión de escuelas”. Kapeluz, Argentina, 1975. Pág. 27 26
ILCE. “administración de la tecnología educativa. p19
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3
Según mi opinión la administración es una disciplina que hace uso de principios
derivados de distintas ciencias con el propósito de coordinar los esfuerzos de los
grupos organizados a fin de que puedan lograr de manera eficiente y eficaz.
1.8.1.- ESCUELA CIENTÍFICA O CUANTITATIVA.
A través del tiempo, la administración evolucionó debido al crecimiento desordenado
y cada vez más complejo de las organizaciones, por lo que distintos autores hicieron
sus aportes a los que les llamaron Escuelas. Una de ellas es la Escuela Científica o
Cuantitativa.
Pero veamos qué nos menciona esta escuela en relación al Administrador y a la
tecnología.
“También denominada escuela matemática. La escuela cuantitativa implica el
conocimiento de matemáticas superiores y el dominio de las ciencias de la
computación, ya que trabaja con variables cuantificadas en tipo estadístico.
Este enfoque obliga al administrador a definir sus problemas con exactitud y fomenta
el pensamiento lógico, así como el reconocimiento de restricciones, lo que en última
instancia permite perfeccionar el proceso decisorio dando seguridad para hacer una
buena toma de decisiones”.27
Podemos apreciar que el administrador educativo como administrador del aula de
medios cumple con lo antes mencionado en la Escuela Científica o Cuantitativa, pues
dentro del proceso de preparación del administrador educativo se llevan asignaturas
implícitas como matemáticas, estadística, computación e informática por lo que está
capacitado para poder atender las demandas requeridas por parte de los docentes y
directivos en estas materias, así como también manejar, ordenar y generar de
manera adecuada información útil para la institución.
27
Ibid p45
Pág
ina4
4
Sin lugar a dudas, una de las funciones sustantivas del administrador es tomar
decisiones asertivas que conlleven al cumplimiento de los objetivos de la institución.
Podemos notar que el administrador tiene que contar con conocimientos lógico-
matemáticos, pues en ocasiones se encontrará frente a situaciones que impliquen en
lo mayor posible, identificar los problemas y dar solución a ellos con exactitud, para
que de esta manera se disminuya en gran medida el riesgo de tomar decisiones
equivocadas.
1.8.2.- ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Parte fundamental de la administración y del administrador es el proceso
administrativo. Cuando iniciamos cualquier actividad, es necesario saber hacia
adonde nos dirigimos, sería inútil caminar y no saber hacia dónde queremos llegar.
Las organizaciones encuentran su razón de ser en los propósitos para las que son
creadas y estos propósitos se tienen que especificar con claridad desde el principio
así como los medios que se utilizarán para su cumplimiento. “De acuerdo con esta
escuela se analiza la administración desde el punto de vista de lo que hace el
administrador. El conjunto de actividades o funciones fundamentales que realiza el
administrador constituye un proceso: el proceso administrativo.”28
En esta escuela estamos ya consientes de que para administrar, es necesario seguir
una serie de pasos para poder llevar un orden que nos permita llegar al logro de los
objetivos.
A continuación citare a dos autores que tienen demasiado peso dentro de las teorías
administrativas. Por una parte, la Escuela clásica de la administración, de la ciencia o
cuantitativa de Taylor y la funcionalista de Fayol.
28
Ibid p43
Pág
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5
“La primera sienta las bases para el estudio de la administración en términos
matemáticos. Establece cuatro principios: 1) se debe hacer una ciencia de cada
actividad, 2) se debe seleccionar y capacitar a los trabajadores, para lograr las metas
con eficiencia, 3) se debe controlar cada función en particular, 4) se debe establecer
la división del trabajo.
La segunda escuela analiza la administración con base en la función del
administrador establece catorce principios: 1) división del trabajo, 2) autoridad y
responsabilidad, 3)disciplina, 4) unidad de mando, 5)unidad de dirección,
6)subordinación del interés del particular al general, 7)remuneración del personal,
8)centralización, 9)jerarquía, 10)orden, 11)equidad, 12)estabilidad del personal,
13)iniciativa y 14)unión del personal.
Hasta la fecha, la mayor parte de los principios de ambas escuelas se aplica en la
administración escolar, a pesar de que muchos de ellos han sido superados en la
administración general”.29
La Escuela del Proceso Administrativo va más allá de seguir una serie de pasos,
pues en realidad no existe un orden ni un número de pasos definidos para el proceso
administrativo; sin embargo, se rescata que estos principios son aplicables a
cualquier organización y que no sólo se fundamentan en cuestiones teóricas, sino
que la administración se nutre aún más de la experiencia, la cual ayudará al
administrador a organizar, prever, coordinar y controlar las actividades que se
desarrollen dentro de la organización haciéndola funcionar como un sistema en el
que cada miembro de la misma desempeña una función específica que contribuirá
para el cumplimiento de las metas y objetivos.
A continuación mencionaré el enfoque sistémico de la administración para respaldar
la idea anterior.
29
Ibid. p49
Pág
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6
“El enfoque sistémico aplicado a la administración considera a la organización
como un sistema, es decir, como un conjunto ordenado de elementos
interrelacionados, interdependientes e interactuantes, que tiene por finalidad la
consecución de objetivos definidos”.30
Es importante mencionar que aun que cada elemento de la organización tiene
funciones distintas, el enfoque sistémico nos indica que son interactuantes y que se
relacionan, pues a pesar de que las funciones pueden ser muy distintas entre ellas,
el objetivo es el mismo.
“La administración por objetivos y resultados introduce elementos nuevos al
proceso administrativo. Hace especial énfasis en las funciones de planeación y
control en las que deberá haber una gran participación de todos los trabajadores,
cada uno deberá establecer sus propios objetivos siempre en función de la
organización”.31
Lo anterior, sin lugar a dudas, es un punto que se tiene que tomar en cuenta
siempre, pues es importante que el trabajador, colaborador o como se le defina
dentro de la organización, establezca metas y objetivos propios, que le motiven a
trabajar día a día para el logro de los mismos. Pero estos objetivos personales tienen
que estar siempre ligados con las metas y objetivos de la organización.
Podemos concluir en que al conjunto de pasos que realiza el administrador para
coordinar y aprovechar todos los recursos de una organización para alcanzar los
objetivos, planteados, se le llama proceso administrativo.
Como podemos notar, el administrador educativo desde el punto de vista teórico, es
la persona ideal, no sólo para manejar el equipo del aula de medios, sino que más
30
Ibíd. p105 31
Ibíd. p125
Pág
ina4
7
aún, puede intervenir para mejorar o adecuar los procesos administrativos de tal
manera que conlleven a tomar decisiones adecuadas para la institución.
Ahora bien, veamos el perfil que debe cumplir un administrador del aula de medios
según el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE).
1.9.- EL ADMINISTRADOR EDUCATIVO COMO ADMINISTRADOR DEL AULA DE MEDIOS EN ESCUELA PRIMARIA.
El perfil ideal de esta figura se ajustaría a los requerimientos propios del aula; es
decir que, además de poseer conocimientos elementales de informática educativa y
operación de equipos audiovisuales, que posea habilidades en el manejo de grupos,
y tenga conocimiento tanto de los contenidos, como del funcionamiento de los
proyectos educativos, y cursos y talleres en línea. Como intermediario entre Red
Escolar y la comunidad educativa, el responsable del aula es la persona idónea para
difundir la información de utilidad tanto a profesores, como alumnos, padres de
familia y directivos lo que fomentará la mejora y actualización de las perspectivas de
aprendizaje, docencia y uso de las nuevas tecnologías.
“En un aula de medios funcional, el responsable ejecuta las siguientes funciones:
I. La difusión en su comunidad de los beneficios obtenibles a través de las
herramientas albergadas en el aula, tanto a nivel de servicios tecnológicos,
como de recursos educativos, lo que implica:
a. Actualización sobre los contenidos de Red Escolar, sitios afines y diferentes
páginas web.
b. Recomendación de materiales de utilidad para los integrantes de la comunidad
educativa (proyectos, software, adquisiciones, actividades).
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8
c. Conexión entre los posibles usuarios y las nuevas tecnologías.
II. En tanto intermediario académico, debe:
a. Poseer interés pedagógico y cultural, a fin de conocer las diferentes asignaturas
de los programas educativos.
b. Auxiliar al maestro, a fin de optimizar el uso de nuevas tecnologías.
c. Elaborar archivos de trabajo.
d. Seleccionar y conocer apoyos didácticos.
e. Promover actitudes cívicas y éticas.
III. Como organizador del aula:
a. Resguardar y mantener de los equipos y materiales.
b. Organizar la asistencia de grupos.
c. Lleva un registro de los usuarios y sus consultas.
d. Elaborar un control de entradas y salidas.
e. Calendarizar actividades.
f. Clasificar materiales didácticos como colecciones de CDs para primaria y
secundaria, videoteca y biblioteca, entre otros.
Pág
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9
g. Optimizar la utilización de los recursos del aula.”32
Es fácil notar que el administrador educativo, es una persona capaz de desarrollar y
aplicar sus conocimientos dentro de un aula de medios, no sólo por contar con los
fundamentos teóricos, sino que además por sus competencias y aptitudes para el
desarrollo de este trabajo.
El aula de medios es el espacio adecuado para el administrador educativo que tiene
como campo de formación la capacitación, puesto que el tendrá que idear estrategias
para poder capacitar en un momento dado a docentes o administrativos en el uso de
los medios tecnológicos con los que cuente la institución.
En este capítulo pudimos analizar las nuevas tecnologías que se han implementado
en el sector educativo. Observamos también la importancia que el aula de medios
tiene en la educación básica, así como los aspectos más importantes de su
implementación. Describimos más detalladamente lo que es la administración y
algunas de sus ramas, dentro de las que se incluye a la administración educativa.
Pudimos ver el perfil del operador del aula de medios y el por qué el administrador
educativo es alto candidato para cubrir este puesto.
En el siguiente capítulo analizaremos de manera más profunda las tecnologías de
información y comunicación aplicadas directamente a la educación básica. Veremos
los aspectos más importantes de la capacitación así como la diferencia con otras
disciplinas y haremos un análisis de los manuales administrativos, veremos lo
establecido en el Plan Nacional de Desarrollo en cuanto a la capacitación del
personal docente en el uso de la tecnología, así como los cursos y diplomados que
32
Colaboradores TV Miguel de Cervantes Saavedra. “¿Qué es un aula de medios””. TV Miguel de
Cervantes Saavedra. (En línea) (Consultado 26-02-2012). Disponible en http://tv0333migueldecervantessaavedra.blogspot.mx/2008/05/qu-es-aula-de-medios.html.
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0
se ofrecen a los maestros en el Catálogo Nacional de Formación Continua y
Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en servicio 2011-2012.
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ina5
1
CAPÍTULO II
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC`S) EN LA EDUCACIÓN PRIMARIA EN MÉXICO.
En la sociedad en la que vivimos actualmente no basta con sólo contar con
competencias educativas básicas (leer, escribir). Ahora la tecnología juega un papel
muy importante en todos los aspectos de la sociedad y de nuestras vidas. Se
distingue por los formatos, lenguajes y la velocidad a la que viaja la información, así
como los nuevos medios que usamos para comunicarnos. Visto así, nos
encontramos en una sociedad inquieta, en constante cambio, lo cual requiere de un
constante aprendizaje.
Actualmente el contar con habilidades tecnológicas es fundamental para que las
personas se desarrollen óptimamente en esta sociedad de la información; me
atrevería a decir que la persona que no cuenta con conocimientos y habilidades
tecnológicas estaría experimentando un nuevo tipo de analfabetismo del siglo XXI:
analfabetismo tecnológico.
“Para la Asociación Americana de Educación Superior y el Consejo de Universidades
Independientes de los Estados Unidos (2004, en SKIL) una persona que cumpla con
los estándares sobre las competencias en Alfabetización Digital debe estar en
capacidad de:
· Determinar la naturaleza y extensión de la información que necesita.
· Acceder la información que necesita de forma efectiva y eficiente.
· Evaluar la información y su fuente de forma crítica e incorporar la información
seleccionada en sus bases de conocimiento y sistema de valores.
· Utilizar la información de forma efectiva para lograr un propósito específico.
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2
· Comprender los aspectos económicos, legales y sociales que implica el uso de tal
información, y acceder y usar la información de forma ética y legal.”33
Aunque es bien sabido que las condiciones de nuestro país no permiten que la
mayoría de los estudiantes de educación básica cuenten con una computadora,
internet, una consola de videojuegos o un celular (por mencionar los más populares)
los alumnos pueden interactuar con las TIC´s mediante el aula de medios (que es
donde convergen los recursos tecnológicos de una escuela) con programas como
Red Escolar y Enciclomedia y ahora al nuevo programa de Habilidades Digitales
para Todos (HDT) que sustituye al antes mencionado.
En México el uso de las TIC´s en las labores diarias de los centros escolares
orientados a impartir educación básica, es cada vez más constante y la utilización de
equipo tecnológico para apoyar la labor de los profesores y favorecer el aprendizaje
de los estudiantes en su vida escolar y social, es primordial.
Pero no sólo es importante contar con equipos de cómputo y comunicación dentro de
las instituciones educativas para tener beneficios reales del uso de las TIC´s, ni
formular sólo propósitos para cubrir los planes y programas de educación básica;
lejos de esto, se debe dar igual importancia a las estrategias, material didáctico y
muy en especial a los métodos de evaluación con el fin de medir la eficiencia y
eficacia de las TIC´s en el proceso de enseñanza-aprendizaje; para que de esta
manera se puedan idear mecanismos que nos ayuden a solucionar y prevenir
problemas, además de mejorar los proyectos educativos.
Es importante mencionar que la tecnología (en cuanto a comunicación e información)
en un principio no se enfocó a ser utilizada en la educación; sin embargo, poco
33
Izquierdo Evelyn “LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL: HERRAMIENTAS WEB 2.0, REDES SOCIALES Y COMUNIDADES DE PRÁCTICA EN ENTORNOS VIRTUALES COLABORATIVOS”. Universidad Central de Venezuela. (En línea) (consultado 17-10-2011). Disponible en http://api.ning.com/files/b*LH-Z5BAEPro6DG-QzIE32xcTVm8bg2ICVNalYrGUiUfgW*9jNxmkQyvrqpLSeN69D5eWwSUD0V*HXxuCRLT5JvSFlvwDGG/alfabetismodigital.pdf
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3
tiempo después, tomando como modelo su introducción en otros países, la
Secretaria de Educación Pública (SEP), consideró importante introducir nuevas
características a la práctica educativa, haciendo uso de las TIC´s y los medios de
comunicación.
Un punto muy importante que hay que tener presente es que para lograr la adecuada
introducción de tecnología dentro de las aulas de educación primaria es
indispensable que el personal docente adquiera los conocimientos básicos en el uso
de las mismas, así como conocimiento en recursos multimedia y la búsqueda de
información en internet.
El panorama actual en cuanto a docentes que sepan manipular las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación (TIC`s), no es muy alentador por
lo que es indispensable generar estrategias para que los docentes adquieran los
conocimientos básicos para el uso de las TIC`s en la educación primaria. Por lo que
se sugiere la capacitación como medio factible para generar nuevas competencias
tecnológicas en los docentes.
2.1 DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIÓN, FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
2.1.1 ¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?
La capacitación desde mi punto de vista, tiene como principal propósito brindar a los
individuos capacidades con las que aún no cuenta, con el firme propósito de mejorar
su desempeño en alguna de las esferas sociales en las que él se desarrolle. Pero al
quedarnos con esta idea podemos darnos cuenta que existen otros conceptos como
adiestramiento, desarrollo, formación y actualización que a simple vista nos brindan
de manera distinta definiciones que aunque parecen disímiles a la capacitación,
estos se entrelazan para complementarla, por lo que los analizaremos por separado
para una mejor comprensión.
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ina5
4
Algunas de las definiciones más contundentes son las siguientes:
“La capacitación consiste en proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las
habilidades necesarias para desarrollar su trabajo.”34
Esta definición es clara con el objetivo de la capacitación. Brindar a los empleados
nuevos o actuales habilidades. Aquí nos podemos dar cuenta que la capacitación
tiene que ser un hecho constante que no sólo involucra al nuevo personal de una
organización, sino que también a los que ya están con algún tiempo dentro de la
misma.
“la capacitación es aquel acto que procura medios para que tenga lugar un
aprendizaje”.35
Esta definición nos da a entender que la capacitación es un acto deliberadamente
planeado, que no es casual y que tiene que contar con medios y condiciones
necesarias para poder cumplir con el objetivo de la misma.
“La capacitación es un proceso educativo a corto plazo en el que se utiliza un
proceso sistemático y organizado por medio del cual el personal no ejecutivo obtiene
capacidades y conocimientos técnicos para un propósito particular”.36
En este otro concepto se ve a la administración como un proceso educativo el cual
respalda el concepto anterior ya que verdaderamente los individuos se educan hacia
nuevas formas o procedimientos que la organización requiere para su buen
desarrollo. En este concepto no se incluye a los ejecutivos, pues ellos coordinan la
capacitación. En este caso ellos recibirían una capacitación diferente de acuerdo a
su función dentro de la organización.
34
DESSLEER, Garry. Administración de personal, p238. 35
PROCOTOR, John Howar y William M. Tormton, op. Cit. p11. 36
SIKULA, Andrew F., Administración de personal. P 141.
Pág
ina5
5
Alfonso Siliceo Aguilar en su libro Capacitación y Desarrollo no dice que “la
capacitación cosiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de
una empresa u organización y orientada hacia unos cambios en la organización y
orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del
colaborador”37. Este concepto nos da una idea más profunda de lo que es la
capacitación, pues no descuida en ningún momento que la capacitación es una
actividad planeada, es decir que no se puede llegar a improvisar. Así también nos
dice que es un proceso basado en las necesidades reales de la organización lo cual
es de suma importancia pues no se puede implementar un proceso educativo sin
saber cuál es el objetivo que se busca alcanzar.
Podemos ver a la capacitación como el proceso coordinado que busca incrementar
las capacidades y prepara a los individuos para el trabajo productivo.
2.1.2 ¿QUÉ ES LA FORMACIÓN?
Formación es otro concepto que está muy ligado con la capacitación. A simple vista
el concepto de formación nos invita a pensar que la función adjetiva es precisamente
dar forma a algo obviamente a través de un formador, alguien que moldea esa
materia dispuesta a adquirir una nueva forma o formación. Algunos conceptos
denominan a la formación como“la primera etapa de desarrollo de un individuo o
grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna
disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más
elevados. En general son programas a mediano y largo plazo.”38
A pesar de que este concepto no es tan amplio nos muestra lo esencial del concepto
de formación. Es la primera etapa del desarrollo de alguna persona. En esta etapa es
donde se decide en que área nos vamos a enfocar, es decir, un médico cirujano
37
SILICEO Aguilar Alfonso. Administración y desarrollo de personal. Pág. 25. 38
Colaboradores Monografias.com. “formación, capacitación, desarrollo y su importancia en las organizaciones”. Recursos humanos. (En línea) (Consultado 17-02-2011). Disponible en http://www.monografias.com/trabajos14/formacionrrhh/formacionrrhh.shtml
Pág
ina5
6
primero tuvo que tener una formación general en medicina la cual le ayuda a adquirir
conocimientos posteriores y más complejos para aumentar sus competencias y
especializarse.
2.1.3 ¿QUÉ ES EL ADIESTRAMIENTO?
El adiestramiento es una actividad que se da también dentro de la organización, que
a simple vista sería lo mismo que la capacitación pero; sin embargo, tiene un
significado propio.
Adiestramiento en la óptica más sencilla la podríamos definir como el proceso en que
una persona a través de determinadas actividades se vuelve diestro para ejecutar un
determinado trabajo.
Agustín Reyes Ponce en su libro Administración de personal. Menciona que “la
palabra adiestramiento es muy exacta pues significa adquirir destreza. Indica que,
así como la mano derecha (dextera) puede realizar cosas que no hace la izquierda
debido a la formación de hábitos por el ejercicio sistemáticamente realizado de
manera semejante se adquiere facilidad, precisión, y rapidez en el desarrollo de un
trabajo por medio de una enseñanza practica de carácter sistemático”.39
Como podemos ver este autor relaciona al proceso de adiestramiento con la
frecuencia en que se realizan determinadas actividades, que con la práctica cotidiana
y repetitiva le proporciona al empleado determinado dominio y especialización en las
funciones que desarrolla.
Otro supuesto define “adiestramiento como la acción destinada a desarrollar las
habilidades y destrezas del trabajador, con el propósito de incrementar la eficiencia
en su puesto de trabajo”40
39
REYES Ponce Agustín, Administración de personal 1, Relaciones humanas. Limusa 2005 pág. 103 40
GRADOS Espinoza, Jaime A. pág. 30
Pág
ina5
7
Este concepto muestra el beneficio de que un trabajador esté adiestrado y de esta
manera podemos observar que la capacitación no sólo beneficia al trabajador sino a
la organización misma.
Otra definición muestra al adiestramiento “como la habilidad o destreza adquirida por
regla general, en el trabajo preponderantemente físico. Desde este punto de vista el
adiestramiento se imparte a los empleados de menor categoría y a los obreros en la
utilización y manejo de máquinas y equipos”.41
Este último término se enfoca más en que el adiestramiento se da en los empleados
de menor rango (obreros) excluyendo de éste a los altos mandos, pues según esta
definición, el adiestramiento se centra en el desarrollo de habilidades físicas y
operacionales, es decir en el manejo de maquinaria de producción.
2.1.4 ¿QUÉ ES LA ACTUALIZACIÓN?
“La actualización docente permite completar aspectos de la formación que aparecen
como nuevos requerimientos. Se orienta al mejoramiento de la educación y a
mayores niveles de profesionalización de sus actores”42
La actualización es un concepto que va muy de la mano con la capacitación. La
actualización es un proceso en la que el individuo forzosamente tiene que contar ya
con conocimientos previos y concisos pues la actualización únicamente le
complementará sus conocimientos con nuevas técnicas o reformas a lo que ya
conoce.
Otra definición nos menciona lo siguiente “Se entiende la capacitación y actualización
de docentes como aquellos espacios de trabajo académico que permiten a los
41
GUZMÁN Valdivia, Isaac, Problemas de la administración, pág. 69 42
Colaboradores IDUKAY. “Actualización docente”. Idukay.com. (en línea) (consultado 7-11-2012). Disponible en http://www.idukay.edu.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=1068
Pág
ina5
8
profesores recuperar sus saberes y prácticas, ponerse en contacto con los de otros y
conocer o reconocer nuevos aspectos de la práctica docente con lo cual los maestros
están en posibilidades de desarrollar más eficazmente su labor.”43
Tal vez la diferencia más notable entre capacitación y actualización radica en que en
la capacitación se reciben conocimientos con los que no contábamos, nuevos, y en la
actualización los conocimientos con los que ya contamos se vuelven actuales, se
complementan. A continuación se presenta un cuadro descriptivo sobre el
adiestramiento y capacitación.
CUADRO DESCRIPTIVO SOBRE ADIESTRAMIENTO y CAPACITACIÓN
Adiestramiento Habilidad o destreza adquirida
en el trabajo,
preponderantemente físico.
se imparte a los
empleados de menor
rango, para el uso de
máquinas y equipos.
Capacitación Proporcionar conocimientos,
sobre todo en los aspectos
técnicos del trabajo.
Se imparte a
empleados ejecutivos
y funcionarios en
general cuyo trabajo
es intelectual.
43
MILLÁN VEGA Francisco Rafael. “La capacitación y actualización de docentes: un proceso
permanente”. La Tarea: Revista de Educación y Cultura. (En línea), 1995, nº 7 (consultado 7-11-2011) disponible en http://www.latarea.com.mx/articu/articu7/millan7.htm.
Pág
ina5
9
2.2 LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
En este capítulo se analizará la importancia de la elaboración de los manuales
administrativos dentro de las organizaciones, así como sus objetivos y la utilidad de
éstos para transmitir información entre los empleados o colaboradores. Analizaremos
algunos conceptos de manual así como su clasificación.
En la sociedad existen distintos organismos (empresas públicas y privadas) las
cuales cuentan con una gran variedad de funciones independientemente de su
tamaño, por lo cual es muy difícil que un proceso administrativo pueda
homogeneizarse y aplicarse de igual manera para todas las organizaciones.
Sin embargo, la ciencia administrativa está a favor de la sistematización de los
procesos, por lo que se han generado diversas técnicas y estrategias para lograrlo,
pensando en los beneficios que de lograrse se obtendrían.
Entre la gran variedad de estrategias se encuentran los manuales administrativos. A
continuación analizaremos algunos conceptos de manual así como su clasificación.
2.2.1 ¿QUÉ ES UN MANUAL?
Antes de pensar en emprender acciones dentro de cualquier organización, se debe
tener más que claro qué pretendemos hacer y para qué. En qué servirá a la
organización y en qué mejorará. La elaboración de un manual no tiene por qué ser la
excepción puesto que previamente se tiene que hacer la correcta recopilación de
información sobre la prioridad que pretendemos atender.
Al momento de su elaboración se debe de tener mucho cuidado pues como se indicó
anteriormente será distribuido entre todo el personal de una organización y si la
información es deficiente, se estará informando incorrectamente a los empleados, así
mismo, la redacción de éste tiene que ser clara y fácil de digerir por parte del
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ina6
0
personal que lo lea, pues se trata de que el manual sirva para solucionar y realizar un
trabajo y no para complicarlo.
“un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las
actividades a ser cumplidas por los miembros de un organismo y la forma en que las
mismas deberán ser realizadas ya sea conjunta o separadamente”44
Un manual tomando en cuenta la definición anterior lo podemos concebir como el
documento perfectamente organizado y claro que nos indica qué y cómo debemos
realizar las actividades dentro de una organización.
2.2.2 OBJETIVO PRINCIPAL DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
“El objetivo principal de los manuales administrativos es el de instruir al personal
acerca de aspectos como: funciones, relaciones, procedimientos, políticas, objetivos,
normas etc. Para que se logre una mayor eficiencia en el trabajo.”45
Por la información que nos proporciona la cita textual anterior, podemos apreciar que
los manuales no sólo indican procedimientos de operación de determinada actividad,
sino que incluyen políticas, normatividad y la descripción de funciones por lo que los
manuales administrativos deben ser elaborados con el apoyo de toda la organización
y principalmente con mucha responsabilidad ya que es necesario que se elabore
bajo información bien establecida, verídica y confiable en cuanto a su estructura
funcional, procedimental y los aspectos técnicos.
El objetivo de los manuales es claro, pues se enfocan en sacar la mayor
funcionalidad de la organización a través de sus colaboradores, logrando mayor
eficiencia en el trabajo que es el objetivo general de todas las organizaciones.
44
RODRÍGUEZ, Valencia, Joaquín, Cómo elaborar y usar los manuales administrativos ED. ECAFSA 2002 pág. 55 45
Ibíd.
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1
A continuación citaremos algunas definiciones sobre lo que es un manual.
2.2.3 DEFINICIÓN DE MANUAL.
Un manual es…
“un documento que contiene en forma ordenada y sistemática información y/o
instrucciones sobre historia, organización, políticas y procedimientos de una empresa
que se consideran necesarios para la mejor ejecución del trabajo”46.
Reyes Ponce nos dice que un manual es: “Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que
de una manera fácil de manejar (manuable) se concentran en forma sistemática, una
serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la
conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa”47
Terry G. R. lo define así. "Es un registro escrito de información e instrucciones que
conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un
empleado en una empresa"48.
CONTINOLO G "Una expresión formal de todas las informaciones e instrucciones
necesarias para operar en un determinado sector; es una guía que permite
encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos del personal operativo". 49
46
Colaboradores MONOGRAFIAS. “Proceso administrativo”. Monografías.com. (en línea) (consultado
10-11-2011). Disponible en http://www.monografias.com/trabajos33/proceso-administrativo/proceso-administrativo3.shtml. 47
REYES PONCE Agustín. “Administración moderna” Libros Google. (En línea) (Consultado 10-11-
2011). Disponible en
http://books.google.com.mx/books?id=TwnmlLyBJIYC&pg=PA40&dq=administracion+moderna&hl=es
&ei=uJXCTv3XE4yGsALIyrzCBA&sa=X&oi=book_result&ct=bookthumbnail&resnum=3&ved=0CDsQ6
wEwAg#v=onepage&q=administracion%20moderna&f=false
48Idem.
49 RODRÍGUEZ, Valencia, Joaquín, Op. Cit
Pág
ina6
2
Creo pertinente mencionar que estas definiciones nos aportan información suficiente
para poder entender qué es un manual. Para ejemplificarlo enlistaré las palabras
clave de estas definiciones.
Documento.
Orden.
Información.
Sistemático.
Registro.
Instrucciones.
Guía.
Personal.
Trabajo.
Enseguida trataremos de armar una definición propia a partir de las palabras clave.
Un manual es un documento en donde se registran de manera ordenada
instrucciones e información sistematizada del trabajo que se desarrolla en
determinada área de una organización, sirviendo como guía para el personal, que le
ayudará a desempeñar mejor sus labores.
Como podemos ver, un manual es un instrumento auxiliar que ayuda al personal de
las organizaciones a la realización de sus actividades, sean éstos de nuevo ingreso o
que cuenten ya con algún tiempo de experiencia en su puesto.
Continolo G. comenta que: “un manual correctamente redactado puede ser un
valioso instrumento administrativo. Los manuales vienen a ser la ruta por las cuales
opera todo el aparato organizacional.”50
50
Dirección y Organización del Trabajo Administrativo, p 432, ed. DEUSTO)
Pág
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3
Es decir, un manual funciona de igual forma como guía operacional, que en un
momento determinado puede auxiliar para la realización de determinada actividad
dentro de la organización.
Pero las bondades de un manual no sólo se limitan a indicar la forma, el tiempo y las
características de las actividades que tienen que desarrollar dentro de la
organización. Los manuales administrativos también pueden servir como medio de
comunicación enfocado a objetivos y políticas.
“Todas las características de la expresión escrita es preciso que alcancen la
comunicación administrativa, la cual, a partir de palabras como: “OBJETIVOS”,
“PLANES”, “POLÍTICAS”, “PROCEDIMIENTOS”, “ESTRUCTURAS”,
“DELEGACIÓN”, “FUNCIONES”, etc., conduce hasta normas complejas de
coordinación. La comunicación escrita puede transmitir tanto decisiones (de nivel
alto, medio y bajo), como ordenamientos concretos sobre procedimientos o guías,
como las políticas. Gran parte de la comunicación administrativa se realiza por
escrito”.51
Visto de esta forma, los manuales administrativos adquieren otro nivel de
importancia, pues no sólo se enfocan en la descripción de procesos o actividades,
pues son importantes instrumentos de comunicación dentro de la organización.
2.2.4 OBJETIVO DE LOS MANUALES.
Como pudimos observar anteriormente los manuales dentro de la organización
toman otro sentido y pueden ser los transmisores de comunicación y de las
decisiones administrativas.
51
RODRÍGUEZ, Valencia, Joaquín. Op. Cit
Pág
ina6
4
Conforme a su clasificación y al grado de detalle, los manuales administrativos
permiten cumplir con los siguientes objetivos:
“Instruir al personal, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones,
relaciones, política, procedimientos, normas etc.
Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para
deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
Coadyuvar a la ejecución correcta de las labores asignadas al personal, y
propiciar la uniformidad en el trabajo.
Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso,
facilitando su integración a las distintas funciones operacionales.
Proporcionar información básica para la planeación e implantación de
reformas administrativas”.52
Como podemos ver, es parte intrínseca de un manual el comunicar información, el
manual tiene que ser claro, sencillo y flexible puesto que es para mantener
correctamente informado al personal acerca de los deseos y actividades de la
organización en todos sus mandos.
2.3 TIPOS DE MANUALES.
Las problemáticas sociales en nuestro país son muy distintas, por lo que se tienen
que tomar distintos caminos para intentar sofocar sus necesidades. Una política
pública que funciona en determinado Estado de la República no nos garantiza que
funcionará en otro Estado de igual manera. Lo mismo sucede en las organizaciones.
Las necesidades de un organismo público son diferentes a las necesidades de un
organismo privado, por lo que se tienen que atender de distinta manera, inclusive un
problema educativo en dos escuelas que se concentran en el mismo Estado y de la
misma índole no siempre se resuelven de la misma manera.
52
Ibíd. pag.59
Pág
ina6
5
Dado lo anterior, los manuales administrativos tampoco son iguales y se determinan
dependiendo las necesidades de la organización o por lo que pretende lograr y se
clasifican en dos grupos. Por su contenido y por función específica.
Aquí les presentaremos una breve explicación de los manuales considerados para
este trabajo.
2.3.1 CLASIFICACIÓN DE MANUALES POR SU CONTENIDO.
2.3.1.1 MANUAL DE HISTORIA.
“Su propósito es proporcionar información histórica sobre el organismo: sus
comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual. Esto le da al
empleado un panorama introspectivo de la tradición y filosofía del organismo”.53
Este tipo de manual, es para formar una cultura organizacional muy arraigada por
parte de los empleados hacia la organización, pues centra su objetivo en hacer que
los empleados adquieran la tradición y la filosofía de la organización y que estas se
arraiguen en ellos para que perdure su estructura.
2.3.1.2 MANUAL DE ORGANIZACIÓN.
“Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a
través de la descripción de los objetivos, función, autoridad y responsabilidad de los
distintos puestos, las relaciones”54.
53
Ibíd. Pág. 63 54
Ídem.
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ina6
6
Este tipo de manual es claro en su objetivo. Deja claro las posiciones y los roles que
juegan cada uno de los miembros de la organización así como la conexión y los
puntos de enlace entre ellas.
2.3.1.3 MANUAL DE POLÍTICAS.
“Consiste en una descripción detallada de los lineamientos a ser seguidos en la toma
de decisiones para el logro de objetivos. El conocer de una organización proporciona
el marco principal sobre el cual se basan todas las acciones. Una buena definición de
políticas y su establecimiento por escrito, permitirá:
a) Agilizar el proceso de toma de decisiones.
b) Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisión.
Pueden elaborarse manuales de políticas para funciones operacionales tales como:
producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.”55
En este manual se deja claro qué se puede y qué no se puede hacer en determinada
situación dentro de la organización, es decir, con este tipo de manual se controlan
todas las acciones que se realizan dentro de la organización, nada puede realizarse
fuera de los lineamientos que éste marque.
Nos menciona también que descentraliza lineamientos a nivel intermedio. Esto
favorece, a que los departamentos sustanciales de la organización no cargan con
toda la normatividad de la organización, pues si bien puede existir un manual de
políticas para toda la organización, esta también puede crear manuales de políticas
para sus distintos departamentos, teniendo responsables para cada uno de ellos.
En estos manuales también se puede establecer y comunicar a los empleados sobre
el tipo de revisiones técnicas que se llevarán a cabo en determinados periodos, esto
55
Ídem.
Pág
ina6
7
sin duda mantiene un control sobre las acciones y operaciones que en ésta se
realizan.
2.3.1.4 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
“Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los
cuales se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una guía
(como hacer) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de
nuevo ingreso. La implantación de este manual sirve para aumentar la certeza de
que el personal utiliza los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al
realizar su trabajo”56.
Este manual tal vez es uno de los más usados en las organizaciones actuales, pues
es un elemento bastante práctico ya que como nos indica se enfoca en las funciones
operativas del organismo. Es precisamente una guía del cómo deber hacer las
cosas. Puede funcionar como una guía de consulta al momento de tener
determinada duda sobre algún aspecto de las funciones a realizar. Para los
empleados de nuevo ingreso es más práctico pues además de la capacitación dentro
del organización, el empleado puede repasar cuantas veces sea necesario en
horarios extraordinarios, en qué consiste su trabajo. Además que a esta le da un
notable ahorro de tiempo de capacitación en el trabajo.
2.3.1.5 MANUAL DE CONTENIDO MÚLTIPLE.
“Cuando el volumen de actividades, de personal o simplicidad de la estructura
organizacional, no justifiquen la elaboración y utilización de distintos manuales,
puede ser conveniente la confección de este tipo de manual. Un ejemplo del manual
de contenido múltiple es el de “políticas y procedimientos”, el de historia y
organización, en si consiste en combinar dos o más categorías que se
56
Ídem.
Pág
ina6
8
interrelacionan en la práctica administrativa. En organismos pequeños, en un manual
de este tipo, se pueden combinar dos o más conceptos debiéndose separar en
secciones”57.
Este tipo de manual simplemente se diferencia de los demás porque es aplicado para
organizaciones de menor tamaño con una estructura organizacional menos compleja.
Y se basa en que se pueden integrar en un sólo manual dos o más manuales pero
claramente separado en secciones.
2.3.2 CLASIFICACIÓN DE MANUAL POR FUNCIÓN ESPECÍFICA
Este tipo de manuales es diseñado para las distintas áreas del organismo
separándolos por las funciones que estas desempeñen.
2.3.2.1 MANUAL DE PRODUCCIÓN.
“Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones en base a los
problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y pronta solución. La necesidad de
coordinar el proceso de fabricación, es decir, fabricación, inspección, ingeniería
industrial, control de producción es tan reconocida, que en las operaciones de
fabricación, los manuales se aceptan y usan ampliamente”58
Este tipo de manuales se enfocan en la línea de producción, en el cumplimiento de
estándares de cantidad y calidad de los productos y para esto, estos manuales
incluyen las partes de supervisión e inspección todo para tener un control más amplio
de la producción desde los insumos hasta línea de producción final.
57
Ibíd. pág. 54 58
Ídem.
Pág
ina6
9
2.3.2.2 MANUAL DE CONTABILIDAD.
“Trata acerca de los principios y técnicas de la contabilidad. Se elabora como fuente
de referencia para todo el personal interesado en esta actividad. Este manual puede
contener aspectos tales como: estructura organizacional del departamento,
descripción del sistema contable, operaciones internas del personal, manejo de
registros, control de la elaboración de información financiera, entre otros”59.
Este manual ya requiere más información formal acerca de la estructura de este
departamento. Maneja registros y sirve como auxiliar en cuanto a la gestión de todos
los recursos contables del organismo.
2.3.2.3 MANUAL DE PERSONAL.
“Abarca una serie de consideraciones para ayudar a comunicar las actividades y
políticas de la dirección superior en lo que se refiere a personal. Los manuales de
personal podrán contener aspectos tales como: reclutamiento y selección,
administración de personal, lineamientos para el manejo de conflictos personales,
política de personal, usos de servicios, prestaciones, capacitación, entre otros”.60
Este manual, como podemos ver, contiene información de gran utilidad para las
personas su actividad dentro del organismo tiene que ver con el área de recursos
humanos o capital humano. En este tipo de manuales se contiene información
exclusiva de cómo manejar las necesidades de personal para la organización y la
forma de cómo solucionar los conflictos entre el personal de la misma.
Existe un tipo de manual prácticamente para todas las unidades internas de una
organización y también para la organización en general. Cada uno de ellos tiene sus
características particulares pero todos ellos se diseñan para auxiliar a los empleados
59
Ibíd. Pág. 65 60
Ídem.
Pág
ina7
0
en cualquier momento en que surjan las dudas sobre algún procedimiento dentro del
organismo.
Por el origen y sentido de este trabajo existe un manual que se apega totalmente al
objetivo de éste. Por lo que a continuación se mencionará.
2.3.2.4 MANUAL DE ADIESTRAMIENTO O INSTRUCTIVO.
Bien, como lo mencioné anteriormente, el propósito de este trabajo es la elaboración
de un manual que sirva de apoyo a los docentes para poder operar el aula de medios
y que los alumnos puedan beneficiarse con el uso de la misma. Si bien existen cada
vez más docentes que se involucran en el uso de las TIC´s en su labor diaria, existen
muchos otros que no lo hacen por la falta de conocimientos para su operación. Pero
veamos qué tiene de particular este tipo de manual en relación con nuestro trabajo.
“Estos manuales explican las labores, los procesos y las rutinas de un puesto en
particular, son comúnmente más detallados que un manual de procedimientos. El
supuesto en el que se basa este tipo de manual es que el usuario tiene muy poco
conocimiento previo de los temas cubiertos. Por ejemplo, un manual de
adiestramiento “explica cómo debe ejecutarse el encendido de la terminal de la
computadora y emitir su señal”, mientras que un manual de procedimientos omitiría
esta instrucción y comenzaría con el primer paso activo del proceso. El manual de
adiestramiento también utiliza técnicas programadas de aprendizaje o cuestionarios
de auto evaluación para comprobar el nivel de comprensión del contenido por el
usuario”61
Este tipo de manual es precisamente el que para el propósito de este proyecto se
ajusta a nuestras necesidades, pues el propósito de este manual es que el personal
docente que tenga la necesidad de hacer uso del aula de medios tenga un
documento que muestre la forma correcta de operarla, desde el encendido del
equipo de cómputo hasta su ejecución.
61
Ídem.
Pág
ina7
1
Es importante la distinción que se hace en cuanto al manual de adiestramiento o
instructivo, con el manual de procedimientos, pues como bien se menciona el de
adiestramiento o instructivo toma en cuenta el principio de la operación y el de
procedimientos omite el primer paso.
No todos los docentes tienen el mismo conocimiento sobre el manejo de los equipos
de cómputo, es importante no olvidar este aspecto desde el inicio del proceso, pues
no tendría ningún caso elaborar un manual para las personas que están capacitadas
en esta área y dejar a un lado a los docentes que tienen poco o nada de
conocimiento del funcionamiento del aula de medios y de los equipos de cómputo e
internet.
También es muy importante conocer cuáles son las acciones que el gobierno ha
implementado en cuanto a la capacitación de los docentes en el área tecnológica,
qué cursos, diplomados y especialidades ofrece a los docentes de educación
primaria que se encuentran en servicio para incrementar sus competencias
tecnológicas.
A continuación analizaremos las opciones de capacitación que el Gobierno y la
Secretaría de Educación Pública con apoyo de otras instituciones ponen a
disposición de los docentes para su superación profesional.
Pág
ina7
2
2.4 ¿QUÉ CURSOS DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN EN TIC`S PARA DOCENTES DE EDUCACIÓN PRIMARIA SE IMPARTEN EN EL
ESTADO DE MÉXICO?
El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, que a continuación definiremos como
(PND) en la sección de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES en su apartado de
transformación educativa, en la estrategia 9.2 pretende lo siguiente:
“Reforzar la capacitación de profesores, promoviendo su vinculación directa con las
prioridades, objetivos y herramientas educativas en todos los niveles”62.
También nos menciona que “La intención es fortalecer las capacidades de los
maestros para la enseñanza, la investigación, la difusión del conocimiento y el uso de
nuevas tecnologías, alineándolas con los objetivos nacionales de elevación de la
calidad educativa, estímulo al aprendizaje, fortalecimiento de los valores éticos de los
alumnos y transmisión de conocimientos y habilidades para el trabajo,
principalmente”63.
Como podemos ver la capacitación de los docentes en todos los niveles educativos
sigue siendo una actividad prioritaria para poder mejorar las condiciones en el país.
Nos plantea la necesidad de preparar jóvenes con las nuevas capacidades que la
sociedad actual demanda y considera a la educación como el principal motor para
poder impulsar la economía nacional.
Pero ¿Qué acciones se pretenden en cuanto al uso de las nuevas tecnologías dentro
del PND? Y ¿Qué tanta importancia se le da a la capacitación del personal docente
para que adquiera nuevas capacidades digitales?
62
Colaboradores Plan Nacional de Desarrollo. “Transformación Educativa”. Plan Nacional de
Desarrollo. (En línea) (Consultado en 29-03-2012). Disponible en http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/igualdad-de-oportunidades/transformacion-educativa.html 63
Ídem.
Pág
ina7
3
En el PND en el objetivo 11 se menciona lo siguiente. “Impulsar el desarrollo y
utilización de nuevas tecnologías en el sistema educativo para apoyar la
inserción de los estudiantes en la sociedad del conocimiento y ampliar sus
capacidades para la vida”.64
Esto último pretende dar una renovación a la estructura tecnológica de las
instituciones como computadoras y actualizaciones de software para poder tener un
mayor peso en la tendencia del mundo hacia la globalización tecnológica. Pero no
basta con dotar a las instituciones educativas con tecnología de punta. Esta
tecnología sería obsoleta si no se le da el uso constante y adecuado, además de que
el personal a cargo tiene que contar con las capacidades necesarias para poder
operarlo. Es por ello que analizaremos qué estrategias de capacitación contempla el
PND para los docentes en cuanto al uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC`s).
Para enfatizar más en lo que pretende este objetivo analizaremos la estrategia 11.1
del PND.
“ESTRATEGIA 11.1 Fortalecer el uso de las nuevas tecnologías en el proceso de
enseñanza y el desarrollo de habilidades en el uso de tecnologías de la información y
la comunicación desde el nivel de educación básica.
Todos los niños y jóvenes de México deben tener acceso a una formación escolar de
calidad acorde con los tiempos que vivimos, a la altura de un mundo que compite y
del desarrollo tecnológico que nos impone retos que sabremos alcanzar y superar.”
El analfabetismo digital es una barrera decisiva para el acceso de los mexicanos a
las oportunidades en un mundo globalizado. No basta con saber leer y escribir; para
competir exitosamente hace falta también saber utilizar las computadoras y tener
64
Ídem
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ina7
4
acceso a las telecomunicaciones informáticas. Ser parte de esta red permite acceder,
intercambiar y generar ideas y cultura de tal manera que las oportunidades de las
personas para elevar su potencial se amplíen
.
Por ello, se fortalecerán los programas que permitan utilizar nuevas tecnologías para
la enseñanza de los planes de estudio. Si bien la digitalización es un recurso
educativo que todavía tiene un índice bajo de utilización en los salones de clase, son
cada vez más los alumnos y maestros que comprenden su potencial y se interesan
en aprender su manejo. Se harán mayores esfuerzos para que el manejo de equipo
de cómputo y nuevas herramientas tecnológicas cubra a todas las escuelas públicas
desde nivel primario”65.
Como podemos ver lo que se pretende es muy ambicioso; sin embargo, no es
imposible ni alejado de la realidad, así como se mencionó, el adquirir nuevas
competencias apegadas a los avances tecnológicos ya no es una opción educativa,
es una necesidad que debemos atender de inmediato.
Bien, hasta el momento hemos recargado la información hacia los puntos
estratégicos que se pretenden implementar en México a través del PND. A
continuación se hablará sobre la capacitación del personal docente, que es la parte
que más nos interesa en este trabajo y para ello citaremos la parte correspondiente
del PND.
“ESTRATEGIA 11.2 Impulsar la capacitación de los maestros en el acceso y uso de
nuevas tecnologías y materiales digitales. De poco o nada sirve la adquisición de
aparatos, sistemas y líneas de conexión, así se trate de los más avanzados, si no se
sabe cómo manejarlos. De ahí la importancia de propiciar una nueva cultura de uso y
aprecio por las nuevas tecnologías de la información entre el profesorado y
directivos, y estimular su capacitación en el manejo de ellas así como su permanente
65
Ídem
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5
actualización, para que puedan aprovecharlas mejor en el proceso de enseñanza
aprendizaje y el desarrollo de habilidades de los alumnos.”
Se diseñarán los instrumentos más adecuados para que los maestros reciban
capacitación en el uso de estas tecnologías, cuenten con opciones para acceder a
ellas y las compartan con sus alumnos. Del mismo modo, se capacitará a los
directivos de las escuelas para que comprendan la importancia del uso de la
tecnología en la enseñanza y para que utilicen la computadora como una
herramienta para hacer más eficiente su gestión escolar.
Para acelerar la adopción de las nuevas tecnologías, se ofrecerá la capacitación
oficial en una modalidad de enseñanza mediada por tecnología. Esto facilitará,
además, el acceso a capacitación por docentes y directivos de poblaciones alejadas
de los núcleos donde tradicionalmente se ofrece capacitación presencial”66.
Lo que se comenta en esta estrategia es cierto, pues de nada sirve la tecnología si
no se sabe cómo utilizarla, sería como ser conductor de la fórmula uno sin saber
conducir. Es por ello que la capacitación del personal docente de las distintas
instituciones educativas en cuanto a TIC`s es igual o más importante que el dotar de
tecnología a las escuelas. Para esto, necesitamos que los maestros se formen una
cultura de capacitación hacia el campo tecnológico, que no la vean como una
obligación o como un trabajo, más bien que se vea como una oportunidad de hacer
cada vez mejor sus labores de una manera más flexible y con el apoyo de nuevos
recursos. Sin embargo ¿Cómo se harán llegar los métodos de capacitación a todos
los maestros de todos los rincones de la República Mexicana? recordemos que
México es un país que también tiene problemas de accesibilidad, pues los caminos,
la distancia, los dialectos pueden significar un gran reto. Un punto que se menciona y
que también es muy importante es que se implementará capacitación a distancia con
ayuda de la tecnología, de esta manera la capacitación podrá ser tomada en todas
partes de México de manera más rápida.
66
Ídem.
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6
Bien, ha llegado el momento de que analicemos qué programas de capacitación en
materia de tecnología se ponen a disposición de los docentes de educación primaria.
2.5 CATÁLOGO NACIONAL DE FORMACIÓN CONTINUA Y SUPERACIÓN PROFESIONAL DE MAESTROS DE EDUCACIÓN
BÁSICA EN SERVICIO 2011-2012.
El Catálogo Nacional de Formación Continua y Superación Profesional de Maestros
de Educación Básica en Servicio 2011-2012, es un documento que proporciona
información necesaria y suficiente a los maestros y maestras en servicio sobre la
formación continua conforme a lo establecido en el Plan Nacional de Desarrollo. Este
documento tiene el propósito de que los y las maestras mejoren su nivel académico y
encuentren una entrada a la superación profesional capacitándose y actualizando
sus conocimientos.
En este catálogo también se incluye un apartado para lo relacionado con el uso de
las TIC´s.
Para conocer más sobre los cursos, las sedes y las horas consultar la siguiente liga
http://www.productividad.org.mx/pdf/Catalogo_Nacional_2011_%202012.pdf.
Todos estos cursos y diplomados tienen un propósito a favor de los conocimientos de
los docentes, mismo que se pretenden sean aplicados dentro de las aulas. Si bien
estos cursos son de mucha utilidad es necesario tener claro que se requiere de
tiempo para que el docente adquiera las competencias tecnológicas necesarias para
el uso de las TIC`s, tiempo con el que en muchas ocasiones no cuenta lo que da
como resultado que estos cursos tengan una escasa asistencia.
Lo que se pretende con la propuesta de este trabajo, que consiste en la elaboración
de un manual para operar el aula de medios, es que los docentes cuenten con los
conocimientos básicos de software y hardware para poder manejar de manera
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7
adecuada dicha aula, todo esto con el propósito de que cuenten con mayor número
de herramientas, en este caso tecnológicas, que puedan enriquecer aún más su
labor diaria y que los alumnos tengan su hora de computación semanal asegurada.
Además de que en este manual se describirán las principales funciones de la
paquetería de Office de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint) que son programas de
uso cotidiano en nuestra época.
Otra cualidad del manual, es que éste se puede consultar en cuanto surja una duda
de cualquiera de las actividades dentro del aula de medios, lo cual facilita su
comprensión, este factor ahorra tiempo, esfuerzo y por supuesto que también dinero,
pues al contar con este manual no será necesario contratar los servicios de personal
especializado para resolver la mayoría de las dudas.
Un punto que es importante aclarar, es que este manual de ninguna manera viene a
sustituir a ninguno de los cursos y diplomados citados en el catalogo, este manual
tiene como principal función servir de apoyo en tiempo real a los docentes de grupo
en el uso adecuado de las nuevas tecnologías. Se pretende que el manual aclare
dudas básicas que vayan desde cómo conectar una computadora, conexiones de
perifericos, el uso de internet, crear, editar e imprimir documentos, recomendación de
páginas electrónicas para determinados temas etc.
A continuación describiremos la situación en cuanto al equipamiento en TIC`s en que
se encuentra la escuela “Sor Juana Inés de la Cruz” y así darnos cuenta de la
oportunidad que tiene esta propuesta de manual para poder implementarse en esta
institución.
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8
2.6 LAS TIC`S EN LA ESCUELA SOR JUANA INÉS DE LA CRUZ
La escuela “Sor Juana Inés de la Cruz” es una de las escuelas de primaria de
mayor demanda en el Municipio de Chalco, ya que cuenta con instalaciones amplias
y seguras para los estudiantes. Además, goza de un buen prestigio obtenido por la
calidad de los estudiantes y del personal docente.
Hablando de la parte tecnológica, las aulas de clase cuentan con un televisor y una
videocasetera. Las aulas de quinto y sexto año cuentan con equipos enciclomedia.
El aula de medios contaba inicialmente con 12 computadoras, una impresora e
internet. Gracias a una donación por parte de la Comisión Nacional del Agua
(CONAGUA) el número de computadoras se incrementó a 32 computadoras y se
adquirió un modem inalámbrico.
Por estas condiciones la Escuela Primaria “Sor Juana Inés de la Cruz” se
encuentra entre las mejor equipadas tecnológicamente del municipio.
En la parte educativa apoyada con las TIC`s, las actividades basadas en el uso de
software educativo y páginas de internet con contenido educativo, los alumnos
experimentan una serie de experiencias divertidas e interactivas que le ayudan a
adquirir de manera casi autodidacta conocimientos y a reforzar de manera distinta los
contenidos vistos en clase.
Nos podemos dar cuenta que los recursos tecnológicos de esta institución no son
nada despreciables, por lo que todo indicaría que el uso de las TIC`s contribuye
íntegramente al proceso de enseñanza-aprendizaje. Pero en este proceso existe un
problema. El aula media está a cargo de una persona, que por lo regular presenta un
servicio social; esta persona por razones lógicas, al terminar el servicio social
abandona el aula y deja la estafeta a la próxima persona que llegue a prestar sus
servicios. Pero este proceso esta inconcluso, pues no existe un programa que se
cumpla para el aula de medios, es decir, no hay continuidad y el uso de esta aula se
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deja a la deriva. Otro problema en el aula de medios, es precisamente el papel que
juega el administrador del aula de medios y el maestro de grupo.
La función sustantiva del administrador del aula de medios, es la de servir como
apoyo al maestro a cargo del grupo en el uso del equipo y de los programas así
como asistirlo en problemas que surjan relacionados con el funcionamiento de los
equipos.
Es necesario hacer la aclaración que el administrador del aula de medios en ningún
momento de sus actividades llaga a sustituir al maestro y a sus actividades frente al
grupo, punto que los maestros de esta institución y yo creo que de muchas
instituciones no han podido comprender.
En mi experiencia de servicio social, en la mayoría de los días, yo tomaba el papel de
maestro de computación frente al grupo, pues los profesores difícilmente entraban a
acompañar al grupo. Ellos tomaban ese espacio en el que sus alumnos se
encontraban en el aula de medios, como un segundo receso en el que se dedicaban
a hacer cualquier otra actividad. Pero tal vez las observaciones anteriores son
mínimas frente a otro problema aún más grande.
Como ya he mencionado anteriormente, los maestros cuentan con un déficit en sus
capacidades profesionales para manejar correctamente una computadora. Si a esto
le sumamos el poco interés que muestran para adquirir nuevas competencias en
temas relacionados con las TIC`s, tenemos ya un problema mayor. Y si le
agregamos el que no se involucran en el uso y manejo del aula de medios pues el
problema se redimensiona en algo más grande.
Al analizar lo anterior no sólo debemos poner atención en lo preocupante que es el
atraso en las competencias de los maestros conforme a nuevas tecnologías, sino en
la afectación y atraso en el desarrollo de alumnos en el uso de las TIC`s como apoyo
para su vida académica.
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Menciono lo anterior pues durante el tiempo que realicé mi servicio social en esta
institución, en ocasiones me era imposible asistir a cubrir mis horas o no llegaba a
tiempo para cubrir las primeras horas por lo que los alumnos perdían su hora. Hora
que además es la única que tienen a la semana.
Lo que refleja esta situación es que el único que sabe cómo funciona y cómo se
controla y administra el aula de medios es la persona a cargo, lo que complica de
manera sustancial la continuidad de un programa para el uso del aula de medios.
Como podemos ver, el sólo hecho de depender de una persona para administrar el
aula de medios, es demasiado arriesgado, por lo que convendría que además del
personal a cargo del aula de medios, los maestros tuvieran las competencias
necesarias para poder hacer uso de ella aún en ausencia del administrador del aula
de medios, todo esto es con el único fin de no perjudicar a los alumnos.
Como conclusión podemos ver que el uso de un manual en esta institución educativa
sería de gran utilidad, pues pese a que el encargado o administrador del aula de
medios no se encuentre presente en la institución por los motivos que sean, los
docentes podrían utilizar el equipo y reforzar sus clases con herramientas digitales
que favorecen a los alumnos en la adquisición de conocimiento.
En el siguiente capítulo se presenta como propuesta un manual básico para la
capacitación del docente en el uso del aula de medios. Es importante mencionar que
se ilustrará para mejor comprensión del usuario.
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CAPÍTULO III
Elaboración de un manual básico para la capacitación docente en el uso del aula de medios
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UPN
MANUAL BÁSICO
PARA LA
CAPACITACIÓN DEL DOCENTE EN EL USO DEL
AULA DE MEDIOS
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BIENVENIDO (A) ...................................................................................................... 85
PRESENTACIÓN ...................................................................................................... 86
OBJETIVO ................................................................................................................ 88
HARDWARE Y SOFTWARE .................................................................................... 89
HARDWARE ............................................................................................................. 89
CONFIGURACIÓN BÁSICA……………………………………………………………90
LA UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (C.P.U.)…………………………………….90
MONITOR…………………………………………………………………………………91
TECLADO…………………………………………………………………………………92
RATÓN…………………………………………………………………………………….93
IMPRESORA……………………………………………………………………………..93
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN………………………………………………94
MEMORIA PRINCIPAL RAM…………………………………………………………..95
MEMORIA USB………………………………………………………………………….95
CONEXIONES BÁSICAS DE UNA COMPUTADORA………………………………..97
¿CÓMO SE ENCIENDE UNA COMPUTADORA?...............................................98
SOFTWARE……………………………………………………………………………….99
SISTEMA OPERATIVO………………………………………………………………..100
TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS……………………………………………….101
SISTEMA OPERATIVO WINDOWS……………………………………………………101
PROGRAMAS Y APLICACIONES…………………………………………………..102
OFIMÁTICA……………………………………………………………………………….103
PROCESADOR DE TEXTO………………………………………………………….104
HOJA ELECTRÓNICA O DE CÁLCULO…………………………………………..104
MANEJO DE BASE DE DATOS…………………………………………………….105
POWERPOINT………………………………………………………………………...105
DESKTOP……………………………………………………………………………...106
MY COMPUTER – MI COMPUTADORA…………………………………………...107
MY DOCUMENTS – MIS DOCUMENTOS………………………………………….107
RECYCLE BIN- BANDEJA DE RECICLAJE………………………………………108
LA COMPUTADORA EN EL AULA Y LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. ................................................................................................................................ 109
PROCESADOR DE TEXTO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE……………110
HOJA DE CÁLCULO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE……………………112
EDITOR DE PRESENTACIONES MICROSOFT…………………………………...114
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4
POWERPOINT………………………………………………………………………….114
“INTERNET EN EL AULA”………………………………………………………………117
¿POR QUÉ COMO DOCENTE DEBO RELACIONARME CON EL USO DEL INTERNET?..........................................................................................................118
MODEM………………………………………………………………………………….120
NAVEGADOR DE INTERNET………………………………………………………...121
¿QUÉ NAVEGADOR PUEDO USAR?.................................................................121
ELEMENTOS DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR……………………………..122
¿QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?...........................................................124
COMO DOCENTE ¿EN QUÉ ME AYUDA EL USO DEL CORREO ELECTRONICO?..................................................................................................125
EL CHAT………………………………………………………………………………...126
EL DOCENTE Y EL CHAT…………………………………………………………….128
DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0…………………………………………………………129
HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0……………………………………………………..131
REDES SOCIALES…………………………………………………………………….132
EL FORO………………………………………………………………………………...134
¿QUÉ ES UN BLOG?...........................................................................................135
¿QUÉ SON LOS(AS) WIKIS?..............................................................................136
LAS WIKIS EN LA DOCENCIA………………………………………………………137
¿Y QUÉ HAY SOBRE LOS PODCAST Y VIDEOCAST?....................................138
¿PARA QUÉ ME SIRVE EL USO DE LAS PODCAST Y VIDEOCAST COMO DOCENTE?...........................................................................................................139
NUBES DE INTERNET………………………………………………………………...140
PROGRAMA RED ESCOLAR Y HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS……142
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO………………………..144
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BIENVENIDO (A)
El sólo hecho de que en este momento estén leyendo esta bienvenida habla muy
bien de ti compañero maestro de educación primaria, ya que estás mostrando una
actitud responsable y leal a tu profesión y con tus alumnos, pues sabemos de la gran
responsabilidad que significa tener a tan valioso capital humano como lo son los
alumnos de primaria, que en un futuro y con ayuda tuya y de la educación
seguramente generará cambios extraordinarios en nuestro país; ¡bienvenido a este
manual y felicidades!.
Recuerda que el uso de la computadora hace que tus actividades laborales se
realicen de manera más rápida y que el internet te facilita el acceso a mucha
información alrededor del mundo.
Además de mostrarte cómo con ayuda de la computadora y de todas sus
herramientas, puedes desarrollar de manera más eficiente tus labores docentes en la
elaboración de documentos, bases de datos, hojas de cálculo, presentaciones en
PowerPoint entre otras muchas cosas.
El objetivo de este manual es brindarte los conocimientos básicos necesarios que te
permitan manipular correctamente una computadora. Conocerás sus partes, sus
principales conceptos, el uso de internet como herramienta de búsqueda, de
comunicación y de intercambio de información; así como la descripción básica del
sistema operativo, gestión de carpetas, archivos y dispositivos de almacenamiento,
gestión de dispositivos comunes de entrada/salida, identificación de los distintos tipos
de programas según su utilidad, entre otras cosas.
Bueno pues te deseamos mucho éxito y no olvides que nosotros podemos hacer la
diferencia entre alumnos y alumnos de excelencia.
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PRESENTACIÓN
Indudablemente la tecnología a lo largo de la historia ha generado innumerables
cambios a los estilos de vida de las personas dependiendo el periodo histórico al que
hagamos referencia. En nuestros días ha sido tanto el aporte de la tecnología que su
influencia la encontramos prácticamente en todos lados, en la educación, la
industria, el comercio etc.
Anteriormente, la tecnología llegó a ser un privilegio o un lujo, pues no todos tenían
la facilidad de adquirir, por poner un ejemplo, una computadora. Pero hoy en día la
tecnología por el contrario se ha convertido en una necesidad no sólo para facilitar
las labores diarias sino como un catalizador que impulse y amplifique los niveles de
eficiencia y eficacia en las tareas laborales en todos los niveles.
En los últimos años el escuchar la palabra TIC`s (Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones) se ha vuelto cada vez más común en el ambiente educativo en
todos los niveles y es que es notable que el uso de esta tecnología facilita las labores
docentes y administrativas.
La educación sufre cada día cambios radicales en el tema tecnológico, es por ello
que el docente no puede permanecer con sus conocimientos estáticos, en cambio,
los tiene que dinamizar para estar a la altura de las modificaciones que requiere la
educación. Esto se logra por medio de la capacitación.
Un docente no se puede dar el lujo de no estar al día en cuanto a las Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones, pues se vería rebasado por sus alumnos.
Recordemos que la tecnología avanza día a día y que los niños y jóvenes cada vez
establecen lazos más fuertes con ella.
La inserción de la tecnología en los campos de la educación no es una cuestión que
tenga que ser delegada, es una cuestión que tiene que ser atendida a la brevedad,
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pero no sólo en el sentido de que los docentes sepan utilizar una computadora, sino
más aún, saber cuál sería el impacto que tendría en las actividades docentes.
Los docentes tienen que contar con las competencias tecnológicas necesarias para
desarrollar sus actividades correctamente. Dichas competencias se adquieren a
través de cursos de capacitación, los cuales regularmente se imparten fuera del
centro de trabajo lo cual dificulta su concurrencia.
Este documento fue elaborado para servir de apoyo a aquél docente que no cuente
con las competencias tecnológicas suficientes para operar de manera básica el quipo
de cómputo e informática que se encuentra en el aula de medios. De ningún modo
sustituye a un curso presencial sobre TIC`s, pero si nos puede ayudar a salir de
algún apuro
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OBJETIVO
El presente manual está elaborado con el propósito de que el profesor(a) de
educación primaria que se encuentra en una escuela con un aula de medios, se
familiarice con la terminología técnica de una computadora y las partes que la
conforman, así como también contribuir a que tenga un primer acercamiento con las
nuevas aplicaciones tecnológicas disponibles que facilitan la comunicación a
distancia, que le servirán para compartir y recibir información que le ayude a su
continua formación y capacitación y así descubrir la utilidad que le puede dar a estas
aplicaciones dentro del campo educativo.
Este manual, no pretende hacer al profesor un experto en computación e informática,
tampoco es un curso de computación. Este manual muestra de manera básica el uso
de una computadora, de sus aplicaciones y programas, de términos informáticos así
como también trata de concientizar y mostrar la importancia de incorporar el uso de
las TIC´s en su práctica docente.
Si el lector necesita mayor información y especialización, es recomendable adquirir
un manual especializado o tomar algún curso de computación o informática, según
sean sus necesidades.
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9
HARDWARE Y SOFTWARE
No podemos conocer algo si no sabemos qué lo compone; es por ello que
iniciaremos por conocer los componentes de una computadora. Estos elementos se
clasifican en dos grupos llamados Hardware y Software que a continuación
describiremos:
HARDWARE
“Corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informático; sus
componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos. Son
cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico
involucrado”67
El hardware es toda parte que podemos tocar, ver de una computadora, es toda la
parte física desde un tornillo hasta el monitor. Todos estos elementos están hechos
de diferentes materiales, todos ellos para brindar una mejor protección al momento
del uso de la computadora. El equipo se administra y el software se gestiona.
67
, Colaboradores de Wikipedia, “Hardware”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado
11-04-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Hardware&oldid=65406506
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CONFIGURACIÓN BÁSICA.
En ocasiones podemos confundirnos, pues a la computadora se le puede llamar de
distintas formas: computadora, PC, servidor etc. Lo cierto es que de la forma en
cómo se le nombre, necesita de determinados componentes para poder desarrollar
las funciones correctamente.
LA UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (C.P.U.)
“La unidad central de procesamiento, UCP o CPU (por el acrónimo en inglés de
Central Processing Unit), o simplemente el procesador o micro procesador, es el
componente del computador y otros dispositivos programables, que interpreta las
instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos”.68
68
Colaboradores de Wikipedia, “Unidad central de procesamiento”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 11-04-2012) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Especial:Citar&page=Unidad_central_de_procesamiento&id=65382151
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Para comprenderlo de una manera sencilla el C.P.U. lo compararemos con el
cerebro humano ya que el C.P.U. es el cerebro de la computadora. El cerebro
humano coordina nuestros movimientos, manda instrucciones para que sean
realizadas y está en constante comunicación con nuestros sentidos; el C.P.U de igual
manera coordina las actividades que tiene que ejecutar la computadora.
En el C.P.U. también se localiza la memoria además de dispositivos de
almacenamiento de segunda categoría llamados Drivers, CD ROM, fax, modem entre
otros.
MONITOR.
“El monitor de computadora es un visualizador que muestra al usuario los resultados
del procesamiento de una computadora mediante una interfaz”.69
El monitor es un dispositivo de entrada y de salida de datos que nos permite
visualizar la información que estamos usando; es decir, si estamos escribiendo algo
en un procesador de texto, esto lo podremos ver con ayuda del monitor.
69
Colaboradores de Wikipedia, “Monitor de computadora”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 10-04-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Monitor_de_computadora&oldid=64971795
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TECLADO.
“En informática un teclado es un periférico de entrada o dispositivo, en parte
inspirado en el teclado de las máquinas de escribir, que utiliza una disposición de
botones o teclas, para que actúen como palancas mecánicas o interruptores
electrónicos que envían información a la computadora”.70
Este elemento de la computadora es un dispositivo de entrada pues gracias a él,
podemos introducir datos e información a la computadora. El teclado cuenta con una
gran variedad de teclas las cuales realizan diferentes funciones.
El teclado es muy parecido a las máquinas de escribir, en este se contienen las letras
del alfabeto, signos de puntuación y tiene una sección en la que se localizan las que
realizan una función determinada que se distinguen por contener números; estas
inicias con la letra “F” que significa función y que van desde F1 hasta F12. Cuenta
también con una sección en la que se presenta un cursor que permite el
desplazamiento a lo largo y ancho de la pantalla. Así mismo también cuenta con un
teclado numérico para poder introducir cantidades a la computadora.
70
Colaboradores de Wikipedia, “Teclado (informática)”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 10-04-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Teclado_(inform%C3%A1tica)&oldid=65075415
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RATÓN
“El ratón o mouse es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de
un entorno gráfico en una computadora. Generalmente está fabricado en plástico y
se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos
dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a
través de un puntero o flecha en el monitor”.71
IMPRESORA.
“Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una gama
permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato
electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o
transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser”72.
71
Colaboradores de Wikipedia, “Ratón (informática)”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado
10-04-2012) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Rat%C3%B3n_(inform%C3%A1tica)&oldid=65247199
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4
La impresora está considerada como un dispositivo de salida pues muestra la
información regularmente en forma de documento o imágenes que el usuario
considere.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN.
Al surgir grandes cantidades de información es de suponerse que también se
tuvieron que crear espacios de almacenamiento de información para estas nuevas
aplicaciones. Para ello surgen distintos tipos de dispositivos de almacenamiento.
Estos dispositivos cuentan con un espacio de almacenamiento determinado en
“bytes” o unidad de medida de la información digital.
De esta manera es como se distingue entre Byte, Kilobytes, Megabytes, Gigabytes y
Terabyte:
MAGNITUD SIMBOLO EQUIVALENCIA
1 byte b 8 bits
1 Kilobyte Kb 1.024 bytes
1 Megabyte Mb 1.024 Kilobytes
1 Gigabyte Gb 1.024 Megabytes
1 Terabyte Tb 1.024 Gigabyte
72
Colaboradores de Wikipedia, “Impresora”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 10-04-
2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Impresora&oldid=65400956
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MEMORIA PRINCIPAL RAM.
“La memoria de acceso aleatorio (en inglés:random-access memory, cuyo acrónimo
es RAM) es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda
los resultados”73.
Al trabajar en una computadora, ésta realiza procesos que generan información que
tiene que ser guardada; esta información se almacena en un tipo de memoria
temporal llamada memoria RAM, ésta se localiza en el C.P.U. en forma de circuitos
integrados.
Es importante mencionar que la información que estas memorias almacenan sólo se
podrá usar mientras la computadora está prendida; pues al momento de ser apagada
esta información se pierde.
MEMORIA USB.
“Una memoria USB ( Universal Serial Bus), es un dispositivo de almacenamiento que
utiliza una memoria flash para guardar información. Se le conoce también con el
nombre de unidad flash USB, lápiz de memoria, lápiz USB, minidisco duro, unidad de
memoria, llave de memoria, entre otros.” 74
73
Colaboradores de Wikipedia, “Memoria de acceso aleatorio”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea)
(consultado 10-04-2012) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Memoria_de_acceso_aleatorio&oldid=65409285
74
Colaboradores de Wikipedia, “Memoria USB”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 10-04-
2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Memoria_USB&oldid=65188842
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Este es uno de los dispositivos de reciente creación y también de los más usados
para el almacenamiento de información. Se caracteriza por permitir un rápido acceso
a la información, su pequeño tamaño y su gran capacidad de almacenamiento.
En la actualidad muchos componentes externos de la computadora (monitor, teclado,
impresoras, ratones, cámaras digitales) funcionan mediante una conexión USB la
cual no sólo permite la interacción con la PC, sino que además permite en algunos
dispositivos recargar sus baterías.
Conexión y entradas USB Ratón USB
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CONEXIONES BÁSICAS DE UNA COMPUTADORA
En realidad conectar una computadora es muy fácil. Se tiene que seguir un código de
colores que se encuentran tanto en los conectores de los cables, como en las
terminales que se encuentran en el CPU o en el monitor.
Actualmente también podemos encontrar los nuevos diseños de computadoras en
las que aparentan ser sólo monitores, pero en realidad el CPU está integrado. Sus
conexiones son en su mayoría USB cómo se muestra en la siguiente imagen.
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¿CÓMO SE ENCIENDE UNA COMPUTADORA?
Es lógico que cuando nos encontramos frente a cualquier artefacto que no
conocemos lo primero que nos preguntemos es ¿Cómo se enciende?, pues en el
caso de las computadoras pudiera ser este el caso.
Bien, de lo primero que debemos cerciorarnos es que el local destinado para el
equipo cuente con las instalaciones eléctricas adecuadas, así como del suministro de
corriente eléctrica suficiente para el correcto funcionamiento de nuestra
computadora. Si es así debemos verificar que la computadora esté conectada al
suministro eléctrico, de lo contrario, debemos conectarlo.
Verificado lo anterior procedemos a pulsar el botón de encendido/apagado que pese
a la gran variedad de gabinetes de CPU lo podemos identificar porque por lo general
es el botón más grande del frente y cuenta con el siguiente símbolo.
Una vez realizada esta acción, de inmediato la computadora muestra reacción,
siempre y cuando no exista ningún contratiempo y todos los elementos y
controladores de la computadora están correctamente conectados.
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SOFTWARE
Como te imaginarás, también existen otros componentes que aunque no vemos de
manera física, son de suma importancia para el funcionamiento de una computadora.
“Se le conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema
informático; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que
hacen posible la realización de tareas específicas.
Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas;
tales como el procesador de texto que permite al usuario realizar todas las tareas
concernientes a la edición de textos; el software de sistema, tal como el sistema
operativo que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar
adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el
resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.75
En palabras sencillas el software lo integran todos los programas y aplicaciones que
se encuentran en la computadora, estos vienen al momento de comprar un equipo o
bien, los puedes agregar con ayuda de distintas paqueterías.
El software es como el alma, es lo que le da vida a la computadora, es lo que hace
que ejecute las acciones que se requieren, por ejemplo para escribir un reporte o una
carta necesitamos un procesador de texto que tenemos que ejecutar.
75
Colaboradores de Wikipedia, “Software”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 10-04-2012)
disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Software&oldid=65405433
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SISTEMA OPERATIVO.
Hasta ahora sólo hemos visto algunas de las partes más importantes que debe incluir
una computadora; pero para que una computadora trabaje de manera adecuada,
necesita saber cómo ejecutar las instrucciones y esto se conoce con el nombre de
Sistema Operativo.
Al hablar de sistema, se nos viene a la mente por ejemplo: sistema solar, sistema
nervioso, sistema digestivo, sistema educativo, un reloj etc. Pues en efecto, son
sistemas, pues están compuestos de partes y elementos perfectamente organizados
que cumplen una función específica con el propósito de realizar una tarea colectiva
que conlleve a lograr un objetivo.
Al igual que los sistemas mencionados con anterioridad, el sistema operativo es el
conjunto de programas que se relacionan con el funcionamiento del hardware. El
sistema operativo controla el uso de programas y aplicaciones, controla el uso
adecuado del hardware para la realización de múltiples tareas.
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TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS.
El sistema operativo (SO) también se podría considerar como un programa, a
diferencia de que este más complejo e importante de la computadora. El SO es el
que le da vida a una computadora, el que permite que el CPU reconozca al monitor,
al teclado, al ratón etc.
Existen diversos tipos de SO entre los más usados se encuentran los siguientes.
SISTEMA OPERATIVO WINDOWS.
Hablaremos del sistema operativo Windows por ser el de mayor distribución en
las computadoras.
El Sistema Operativo Windows es un conjunto de programas que se encargan de
administrar las herramientas de las computadoras para ser utilizadas por los
usuarios.
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El Sistema Operativo Windows es el más usado en computadoras personales, fue
creado por MICROSOFT. Recibió el nombre de Windows porque la información se
presenta al usuario en forma rectangular similar a una ventana.
PROGRAMAS Y APLICACIONES
El sistema operativo es el alma de la computadora, pero de nada nos servirá ver sólo
una computadora prendida sin que realice ninguna función. Para esto, el sistema
operativo se apoya de programas y aplicaciones.
Los programas son un tipo de software especialmente diseñados para satisfacer las
diferentes necesidades de los usuarios dependiendo las actividades individuales de
cada uno. Estos programas pueden ser programas de uso general y programas de
información.
Además de estos programas, podemos encontrar aplicaciones dedicadas al diseño
grafico, fotografía, edición de audio etc.
Programas de uso general Sistemas de información
Estos programas realizan funciones
específicas. Sin embargo pueden ser
usadas en distintas áreas y para
distintas funciones. Dentro de estos
programas se encuentran
procesadores de texto, hojas de
cálculo y programas para realizar
presentaciones multimedia.
Estos son programas realizados para
simplificar tareas de determinadas
áreas de una organización como
pueden ser, administrativos, de
economía, nomina contabilidad,
ventas etc.
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OFIMÁTICA
Como ya vimos, los programas y aplicaciones son software que se crearon para
satisfacer las necesidades de los usuarios en determinadas áreas. Pues bien, la
ofimática es el conjunto de programas diseñados para facilitar las tareas de oficina.
Mencionemos algunas de las actividades de oficina como redactar documentos,
ordenar y almacenar archivos, realizar tablas para llevar el control de las actividades
de la organización, realizar exposiciones o capacitaciones al personal, llevar el
control de nuestros insumos y consumos etc. Pues cualquier función de oficina
puede ser automatizada gracias a los programas de ofimática.
Al entrar al campo de la ofimática, es imposible dejar de mencionar a la suite de
Microsoft. Nos referimos a Microsoft Office puesto que la mayoría de las
computadoras cuentan con la paquetería de Office para realizar las tareas ofimáticas.
La paquetería de Office contiene programas que sin duda son de suma importancia
en la mayoría de los sectores laborales.
TIPO NOMBRE ICONO
Procesador de texto. Microsoft Word
Hoja electrónica o de
cálculo.
Microsoft Excel
Manejo de base de
datos.
Microsoft Access
De presentaciones. Microsoft PowerPoint
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PROCESADOR DE TEXTO.
Un procesador de textos es un programa o aplicación perteneciente a la informática
diseñado para que el usuario pueda crear o modificar documentos escritos por
computadora.
HOJA ELECTRÓNICA O DE CÁLCULO.
Una hoja de cálculo es una aplicación que cuenta con filas y columnas a las que se
les puede dar un valor alfabético o numérico. Dentro de ellas se puede además
asignar una fórmula para que realice determinada operación de manera
automatizada con los valores dados.
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MANEJO DE BASE DE DATOS.
Es un programa que permite crear y administrar bases de datos de diversos formatos
para su manejo y consulta. Una base de datos es un conjunto de datos de una sola
familia, formato o de un tema específico.
POWERPOINT
Es un programa que permite crear presentaciones multimedia a las que se les puede
agregar imagen, video, animación, texto y música. Es una herramienta valiosa para
exposiciones.
Hasta ahora hemos visto lo que es el hardware y software, vimos también la
configuración básica, los elementos de la computadora como el monitor, el teclado, el
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ratón, dispositivos de almacenamiento etc. También vimos las conexiones básicas de
una computadora y su encendido.
Por otra parte, analizamos lo que es el sistema operativo, el sistema operativo
Windows, los programas y aplicaciones y una pequeña introducción a la ofimática de
Windows que más adelante será descrita de mejor manera para el uso del docente.
Ahora es momento de que avancemos un paso más y entrar directamente a describir
las principales funciones del sistema operativo Windows que nos será de mayor
utilidad, así como describir básicamente de algunas de sus ventanas.
DESKTOP
Esta es la pantalla que comúnmente se encuentra en todas las computadoras que
cuentan con el sistema operativo Windows, en él podemos apreciar pequeños
símbolos llamados iconos que representan determinados programas o aplicaciones
que el usuario tiene a su disposición.
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MY COMPUTER – MI COMPUTADORA
Muestra el contenido de la computadora, así como las unidades de almacenamiento
como disco duro, unidad de disco de 3(1/2) (a pesar de que estos ya son de uso
poco frecuente), archivos del sistema y discos externos.
MY DOCUMENTS – MIS DOCUMENTOS
Aquí se muestran los lugares o carpetas en donde se puede guardar información de
distinto tipo y disponer de ella en el momento que así se requiera (documentos,
imágenes, videos, música, programas, aplicaciones etc.). Sus íconos se caracterizan
por tener forma de folders o carpetas.
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RECYCLE BIN- BANDEJA DE RECICLAJE.
Contiene los archivos que han sido borrados con la opción de volver a restaurarlos si
así se desea.
Con lo anterior se ha creado una mayor identidad con la computadora pues ya
conocemos sus partes, los elementos fundamentales para su correcto
funcionamiento y algo muy importante; cómo conectar cada uno de sus elementos
externos lo que nos puede sacar de apuros en determinado momento.
La tecnología al ser manipulada por el ser humano no es estática y está en constante
movimiento, mismo que genera transformaciones aceleradas y en lapsos de tiempo
muy cortos, tanto así que lo que hoy parece algo novedoso, al día siguiente ya no lo
es, al verse rebasado por una tecnología superior.
Es por ello que es necesaria de manera inmediata una reestructuración de las formas
de enseñanza puesto que los método tradicionales cada vez se vuelven menos
efectivos para afrontar los nuevos desafíos educativos de nuestra era, la cual exige
modificaciones adaptables y flexibles en los docente y en especial en la educación
primaria, por su significancia e importancia en el desarrollo de los individuos a lo
largo de su vida.
Para ello es importante que veamos en qué favorece el uso de las TIC`s al docente
dentro del aula.
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LA COMPUTADORA EN EL AULA Y LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
La función sustantiva del docente dentro de un aula, es la de transmitir
conocimientos y facilitar estos. Por esta razón el docente siempre se ha preocupado
por descubrir nuevas estrategias que le permitan hacer más fácil el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Por esta razón, es más común ver computadoras dentro del
los salones de clases pues resulta una asombrosa herramienta para exponer de una
manera diferente los contenidos de las distintas asignaturas.
Una de las ventajas que más favorece el uso de la computadora para el docente, es
que se puede echar mano de recursos de texto, sonido, video, fotografía e imágenes,
que indudablemente hacen del proceso de enseñanza-aprendizaje una experiencia
distinta y mucho más atractiva para los alumnos. Pero el uso de la computadora no
sólo trae beneficios para los alumnos, pues los docentes se pueden ver beneficiados
al facilitar la transmisión de conocimientos, al tener acceso a software educativo,
tutoriales, CD`s interactivos, internet, etc.
Imaginemos un lunes en la escuela primaria. El maestro llega al salón de clases, los
alumnos se concentran en el aula y el maestro empieza a desarrollar y explicar los
temas que se verán en el día y los alumnos toma apuntes, notas, resuelven ejercicios
y realizan actividades hasta que finaliza el día de clases. Y así, el resto de la
semana. Pero el trabajo del docente comienza mucho antes, desde la planificación
de sus actividades para lo cual tiene que preparar los temas, seleccionar materiales,
buscar información, realizar resúmenes, realizar exámenes, sacar promedios de
alumnos, promedios grupales y elaborar reportes. Y sin duda la computadora es una
gran herramienta que facilita todas estas funciones, y no sólo eso, sino que nos
puede servir para poder administrar la información (guardarla, editarla y poder
localizarla más rápidamente). La información se guarda en carpetas o folders, tantos
como te puedas imaginar y con los nombres que tu prefieras esto como si fuera un
archivero.
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PROCESADOR DE TEXTO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE
Qué bien suena este término pero se preguntarán ¿Qué es un procesador de
textos?, bien veamos cómo se define:
“Un procesador de texto es una aplicación informática destinada a la creación o
modificación de documentos escritos por medio de una computadora. Representa
una alternativa moderna a la antigua máquina de escribir, siendo mucho más potente
y versátil que ésta.”76
Bien, este término es demasiado claro. Hace referencia a la máquina de escribir que
durante muchos años fue de gran utilidad para nuestras actividades, pero sin duda
un procesador de textos cuenta con una infinidad de herramientas y recursos que no
sólo se limitan a la escritura de textos.
Daremos una breve descripción de uno de los procesadores más usados en el
mundo y el más común también. MICROSOFT WORD.
Microsoft Word es un software bajo la firma de Microsoft, que tiene como función ser
un procesador de textos, su ícono es el siguiente y éste se encuentra dentro de
la paquetería de ofimática (que es en donde encontramos todas las herramientas de
oficina como procesadores de texto, hojas de cálculo, etc.) Microsoft Office.
En procesador de textos es un programa para crear y editar documentos pero la
realidad es que hoy en día el procesador de textos nos brinda muchos más
beneficios.
Veamos en qué puede ayudar un procesador de textos a un docente:
76
Colaboradores de Wikipedia, “Procesador de texto”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado
20-07-2012 ) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Procesador_de_texto&oldid=65090158
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El primer beneficiado con el uso de un procesador de texto es el propio
docente pues resulta de mucha utilidad en la elaboración de planeaciones,
exámenes, desarrollo de temas y distinto material para el uso en clase.
A lo largo del año escolar, el docente puede realizar notas sobre los distintos
temas que cubra el programa y podrá disponer de ellas en cualquier momento
para la elaboración de exámenes
Realizar fichas de seguimiento de los alumnos.
Realizar mapas conceptuales.
Bien, estas son sólo algunas de los muchos recursos que te brinda un procesador de
texto. Para mayor información sobre este tema, visita el siguiente enlace
proporcionado por la Secretaría de Educación Pública (SEP).
http://www2.sepdf.gob.mx/apoyo_tecnologico/descarga_de_manuales/
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HOJA DE CÁLCULO Y SU UTILIDAD PARA EL DOCENTE
Como vimos en el apartado anterior, un procesador de textos es de gran ayuda para
la labor docente. A continuación presentaremos otra gran herramienta que de igual
forma nos ofrece un sin fin de beneficios; la hoja de cálculo.
“Una hoja de cálculo es un programa, más precisamente una aplicación, que
permite manipular datos numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas
compuestas por celdas (las cuales se suelen organizar en una matriz bidimensional
de filas y columnas). La celda es la unidad básica de información en la hoja de
cálculo, donde se insertan los valores y las fórmulas que realizan los cálculos.
Habitualmente es posible realizar cálculos complejos con fórmulas, funciones y
dibujar distintos tipos de gráficas”77.
Genial ¿no les parece?. Una aplicación que nos permite introducir datos numéricos
para su organización y que además podemos editar de la manera que mejor nos
parezca y no obstante nos permite ingresar fórmulas matemáticas para que genere
los resultados deseados de manera automática.
En Windows el programa encargado de esta y muchas más funciones es Microsoft
Excel. Esta hoja está compuesta por celdas en las cuales se introducen los valores a
procesar. Esta hoja de cálculo funciona muy parecida a las coordenadas pues para
ubicar las celdas a las que se les aplicará una determinada fórmula, se ubica en base
a números y letras.
77
Colaboradores de Wikipedia, “Hoja de cálculo”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea)
(consultado 22-08-2012) disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Hoja_de_c%C3%A1lculo&oldid=65404995
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Una hoja de cálculo se ve de la siguiente manera.
Pero ¿para qué actividades le puede servir Microsoft Excel a un docente?, a
continuación daremos algunas ideas:
Como nos podemos imaginar la hoja de cálculo puede ser de gran ayuda para el
docente en sus actividades administrativas. Por ejemplo; pensemos por un momento
lo pesado y complicado que es llevar el registro de los alumnos de una institución y si
eres un afortunado docente que cuenta con dos turnos el trabajo se multiplica, y no
se diga lo laborioso que es promediar y entregar calificaciones. Bueno si eres
docente, del nivel que sea, sabes a que nos referimos.
Excel, es una herramienta poderosa que nos da la opción de generar una hoja
configurada para llevar el control de las calificaciones de acuerdo a las necesidades
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de cada uno de nosotros, con las escalas y los aspectos que queramos considerar
durante el año escolar. Sé que hasta el momento no parece haber mucha diferencia
entre usar Excel y usar lápiz y calculadora ¿verdad?. Bien, pues la diferencia radica
en que con el uso de Excel no tendrás que hacer operaciones para obtener los
promedios, pues el programa lo hace por ti, y no sólo por cada parcial, sino que
puede sacar el promedio final de cada alumno.
Y así como estos beneficios, existen muchos otros que puedes usar en tus labores
dentro de la escuela y poder mejorar tu práctica docente. Si deseas profundizar más
en el programa Excel consulta el siguiente enlace.
http://www2.sepdf.gob.mx/apoyo_tecnologico/descarga_de_manuales/
Ahora ya sabemos de la estupenda herramienta que resulta un procesador de textos
Microsoft Word para tu labor como docente en las cuestiones administrativas, y qué
decir Microsoft Excel que como bien vimos nos puede ayudar a ahorrar muchísimo
tiempo en las cuestiones administrativas y al momento que se requiera obtener
resultados en base a una fórmula. A continuación veremos otro programa de la
paquetería de Windows que de verdad es asombroso y que tiene un impacto
inmediato en el desarrollo de las clases dentro del aula haciéndolas mucho más
atractivas y novedosas.
EDITOR DE PRESENTACIONES MICROSOFT
POWERPOINT
Cuántas veces nos hemos visto en la necesidad de preparar láminas para una
exposición, para explicar un tema a los alumnos etc. Bien, pues en la actualidad
también para este acontecer de la educación existen gran variedad de software que
nos puede auxiliar en esta práctica, pero antes que nada definamos a un editor de
presentaciones.
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“Un programa de presentación es un paquete de software usado para mostrar
información, normalmente mediante una serie de diapositivas.
Típicamente incluye tres funciones principales: un editor que permite insertar un texto
y darle formato, un método para insertar y manipular imágenes y gráficos y un
sistema para mostrar el contenido en forma continua”78.
Microsoft PowerPoint es un editor de imágenes que cuenta con múltiples funciones
que crean efectos de texto, imagen, video en forma de diapositivas, aunado a esto
también se le puede incorporar sonido a cada una de ellas. Así se ve una pantalla de
PowerPoint.
Un editor de presentaciones es parte de una paquetería de oficina administrativa que
nos permite crear presentaciones novedosas y atractivas ordenadas en una
secuencia de diapositivas PowerPoint, facilita la exposición oral y debates frente a
un grupo de personas. Contribuye indudablemente a facilitar el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Es una herramienta que se puede usar individualmente o
78
Colaboradores de Wikipedia, “Programa de presentacion”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea)
(consultado 22-08-2012) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Programa_de_presentaci%C3%B3n&oldid=64475613
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en grupo además de que no sólo es de uso exclusivo del docente, sino que los
mismos alumnos pueden realizar sus propias presentaciones.
Una ventaja genial que nos proporciona el PowerPoint es que en nuestras
exposiciones y clases podemos emplear imágenes reales del tema que estemos
utilizando, por ejemplo: no es lo mismo explicar el movimiento de las placas
tectónicas con un dibujo que hacerlo con una imagen real o con una animación en
3D e incluso poder ver el video real de una erupción volcánica.
Si deseas adentrarte más en el uso de PowerPoint revisa el siguiente enlace.
http://www2.sepdf.gob.mx/apoyo_tecnologico/descarga_de_manuales/
Bueno explicado lo anterior, nos podemos dar cuenta que las herramientas de la
paquetería de oficina administrativa de Office, se presentan como una gran
alternativa al trabajo administrativo que los docentes llevan a cabo día con día en su
labor docente y que independientemente de la marca, el distribuidor o el fabricante,
el manejo de un procesador de textos, una hoja de cálculo y un editor de
presentaciones en la actualidad es indispensable para poder estar a la altura de la
calidad educativa que la sociedad demanda. Por cuestiones técnicas este manual
está basado en la paquetería de Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel
y Microsoft PowerPoint
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“INTERNET EN EL AULA”
Desde el inicio de las civilizaciones, el ser humano se ha esforzado por modificar
hábitos, conductas y la manera de hacer las cosas con el fin de hacer más fácil sus
actividades. Recordemos el invento de la rueda, el movimiento de la revolución
industrial, la electricidad, sólo por recordar algunos, y sin duda en la actualidad el
gran invento es la computadora y el internet desde su primera aparición en 1993
Este apartado está elaborado con el fin de dar una introducción a la súper carretera
del internet que recibe su nombre por sus siglas en inglés (Interconnected Networks),
que en realidad es un conjunto de miles de computadoras interconectadas en red
que intercambia información alrededor del mundo. Sea la versión que sea el Internet
es un medio para compartir, buscar y descargar información de todo tipo.
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¿POR QUÉ COMO DOCENTE DEBO RELACIONARME CON EL USO DEL INTERNET?
Me atreveré a iniciar esta sección con la siguiente imagen.
Tal vez para algunas personas, esta imagen cause risa al parecerles ridícula, pero
ésta imagen no está alejada de la realidad.
En la actualidad las nuevas generaciones crecen de la mano con la tecnología. Si
usted tiene hijos, sobrinos, nietos o simplemente conocidos menores de edad,
podemos ver cómo manipulan a la perfección aparatos de nueva generación como el
celular, consolas de juego. Se comunican a través del chat
(que inclusive surgieron palabras como voy chatear o me voy a conectar), facebook,
twitter, descargan música, videos, comparten videos en youtube etc. Esta situación
provoca que la gran mayoría desarrollen a temprana edad habilidades tecnológicas
que muchos de nosotros no dominamos, pues simplemente no necesitábamos
dominarlas.
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Como podemos ver claramente nos encontramos en desventaja pues esto significa
que nuestros estudiantes tienen dominio perfectamente de las nuevas tecnologías
virtuales que se nos presentan.
Pero bien, hasta el momento todo nos indica que el Internet es un súper invento que
ha modificado nuestro estilo de vida, al poder acceder a información que nosotros
deseemos en el momento en que nosotros queramos. Pero tanta comodidad
representa también grandes riesgos, pues el hecho de que los estudiantes sepan
utilizar las nuevas tecnologías, de ninguna manera quiere decir que sepan clasificar y
diferenciar la información útil de la información chatarra. Es aquí donde el docente se
tiene que hacer presente y servir como orientador del estudiante para que utilice los
conocimientos previos a favor de la buena clasificación y selección de información en
pro de que el alumno utilice esa información para generar trabajos propios.
Mencionado lo anterior, vemos la necesidad de que el docente adquiera los
conocimientos necesarios sobre la Web y de esta manera solicite a los educandos
información adecuada y actualizada sobre lo que él considere bajo su criterio.
Si eres docente y no cuentas con conocimientos básicos sobre el uso de Internet y
además estas interesado en mejorar tu práctica docente con el uso de las TIC`s,
pues felicidades porque estás en el camino indicado para hacerlo, pues en esta
sección del manual nos enfocaremos precisamente a ello.
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MÓDEM
Ya en el capítulo anterior pudimos ver las partes esenciales que se necesitan para
contar con un equipo de cómputo. Es ahora el turno de ver qué necesitamos para
que nuestra computadora pueda tener acceso a internet e iniciaremos por el módem.
Así como un televisor necesita de una antena o un dispositivo que pueda recibir y
convertir las señales en imágenes, así la computadora necesita de un módem que
es el encargado de recibir y convertir los datos en distintos formatos reconocibles por
la computadora.
“El módem es “un periférico de entrada/salida, que puede ser interno o externo a una
computadora y sirve para conectar una línea telefónica con la computadora. Se
utiliza para acceder a internet u otras redes, realizar llamadas, etc.
Los datos transferidos desde una línea de teléfono llegan de forma analógica. El
módem se encarga de "demodular" para convertir esos datos en digitales. Los
módems también deben hacer el proceso inverso, "modular" los datos digitales hacia
analógicos, para poder ser transferidos por la línea telefónica”.79
79
Colaboradores de Alegsa. “Definición de módem”. Alegsa diccionario de informática (en línea), (consultado 10-04-2012) disponible en http://www.alegsa.com.ar/Dic/modem.php
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El módem es el encargado de permitir la comunicación entre dos equipos de
cómputo para intercambiar información por medio de una línea telefónica.
NAVEGADOR DE INTERNET
Ahora bien, ya que tenemos los datos decodificados y convertidos a los distintos
formatos, necesitamos que estos datos se puedan visualizar en el monitor y para ello
utilizamos un navegador.
El navegador es un software que funciona con un entorno gráfico lo cual es fácil de
entender, y como su nombre lo dice, nos ayuda a navegar por el internet.
¿QUÉ NAVEGADOR PUEDO USAR?
Existen muchos navegadores que podemos utilizar, algunos son gratuitos y otros que
se encuentran en venta. Sin duda el más usado es Internet Exprorer porque es el
navegador que viene instalado en las computadoras con Windows pero en realidad
no muestra ninguna ventaja mas allá de lo que ofrecen los demás navegadores
como: Firefox, Safari, Google, Chrome, Opera entre otros. A continuación
ilustraremos los más comunes.
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NAVEGADORES DE INTERNET MÁS COMUNES
FIRFOX
OPERA
SAFARI
CHROME
INTERNET EXPLORER
ELEMENTOS DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR.
Existen diversas opciones para poder escoger un navegador de internet,
básicamente se tiene que considerar al momento de elegir alguno, la capacidad de
nuestro equipo de cómputo y el uso que pretendemos darle. A continuación veremos
una ventana de un navegador, en este caso de Firefox, sólo por ejemplificar, pues no
se ilustra bajo ningún criterio en particular
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Barra de títulos Muestra el titulo del documento HTML (pagina Web) que se
está visualizando en pantalla junto al nombre del navegador
con el que se está trabajando.
Barra de
desplazamiento
Está situada en la parte inferior y derecha de la pantalla y
sirve para desplazarse por el documento HTML que se está
visualizando, tanto en sentido vertical como horizontal.
Barra de menú Contiene las órdenes específicas que se pueden dar al
navegador, como abrir un nuevo archivo o ventana, cambiar
las opciones de visualización, etcétera.
Barra de
herramientas.
Compuesta por una fila de iconos, se sitúa generalmente bajo
la barra de menú, y sirve para ejecutar las órdenes más
frecuentes de los distintos menús. Facilita la movilidad entre
las páginas visitadas, permite detener o actualizar la carga de
una página, etcétera.
Barra de
dirección
Campo que indica la dirección de la página activa y donde
también se puede insertar direcciones de páginas a las que el
usuario quiera acceder.
Barra inferior de
la ventana o
barra de estado.
Facilita al usuario información sobre el proceso de transmisión
de los datos. Suele parecer el aviso “abriendo página” junto a
la dirección a la que el usuario se quiere conectar.
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¿QUÉ ES EL CORREO ELECTRÓNICO?
Creo que la gran mayoría de los que en estos momentos son docentes, recuerdan lo
increíble, lo romántico, lo importante que era mandar una carta, desde su elaboración
hasta el momento en que llegaba a su destinatario. La llegada del cartero era, muy
esperada por muchas familias, y ahora sólo lo vemos cuando nos entrega el recibo
telefónico o alguna tarjeta de crédito etc.
Con la entrada de la computadora y del Internet en nuestras vidas, esta actividad
también sufrió modificación, se empezó a sustituir el correo tradicional, por el correo
electrónico, que a diferencia del tradicional este último llega a otra persona a
cualquier parte del mundo en segundos.
Ya desde hace tiempo se ha popularizado la palabra e-mail como también se le
conoce al correo electrónico. Pero veamos una de sus definiciones.
“El correo electrónico e-mail (electronic mail ) es un sistema de intercambio de
mensajes entre usuarios conectados a las Web.”80
Bien, a diferencia del correo tradicional, el correo electrónico requiere que el
destinatario y el remitente cuenten con una cuenta de correo electrónico con
cualquiera de las empresas encargadas de proveer este servicio.
80
ZÁRATE Camacho, Francisco. “Internet para maestros”. Terracota 2010 pág. 45.
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Una de las muchas ventajas que nos brinda el usar el correo electrónico es que los
mensajes son instantáneos y no se paga ni un centavo por enviarlos o recibirlos.
COMO DOCENTE ¿EN QUÉ ME AYUDA EL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO?
Se que muchos de los lectores estan relacionados con el uso del correo electrónico,
pero muchos también tendrán esta gran interrogante, ¿para qué me sirve como
docente tener una cuenta de correo electrónico?. Recordemos que el correo
electrónico es un sistema de intercambio de mensajes entre usuarios conectados en
la Web. Como podemos observar, estos mensajes no tienen límites de región, ni
fronteras, lo que quiere decir que yo puedo enviar y recibir mensajes instantáneos
desde cualquier parte del mundo, y lo mejor de todo, es que los mensajes se reciben
en segundos, lo que significa que no tengo que esperar días, semanas o hasta
meses para recibir una informacion. ¡genial! ¿no lo crees?.
Imaginemos por un momento que tenemos la duda de algunos contenidos en el
programa de educacion básica y necesitamos de manera urgente esa informacion y
recuerdas que un compañero tiene esa información en un CD pero él se encuentra
dando clases en otro estado ajeno al que te encuentras tú y por cuestiones de
distancia es prácticamente imposible que obtengas esa informacion lo cual provocará
un conflicto. Si tu contaras con un correo electrónico, lo único que tendrías que hacer
es conectarte a internet, entrar a tu cuenta de mail y solicitar a tu compañero que te
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envíe la informacion por esa vía y sólo en segundos la informacion estará en tu
bandeja de entrada.
Ahora bien, se pueden intercambiar avances escolares de los alumnos con el
profesor, información de dirección, información con padres de familia, documentos,
música, videos e imágenes con otros compañeros. El correo electrónico ha cambiado
la forma de comunicarnos en la vida, en todos los ámbitos de la sociedad. Es por ello
que consideramos de suma importancia que el docente se relacione y se involucre
en el uso del correo electrónico
Y de esta manera es posible intercambiar cualquier tipo de información via correo
electrónico, el cual tiene como principal objetivo el de servir como un rápido sistema
de comunicación.
EL CHAT
Así como el correo postal nos permitía comunicarnos a través de cartas con alguna
persona que se encontraba en algún lugar lejano, el telégrafo y el teléfono renovaron
y mejoraron esta práctica. Como vimos anteriormente, el correo electrónico agilizó el
envío de correspondencia mejorando el tiempo en que las personas podían
comunicarse. Pero ahora no sólo podemos comunicarnos a través del teléfono y el
celular, hoy en día existe otro medio demasiado popular entre las jóvenes y adultos.
El chat.
“El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también
conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera
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instantánea mediante el uso de un software y a través de Internet entre dos, tres o
más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos
(mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o
privada, en los que se comunican 2 personas y actualmente ya es posible que se
comuniquen más de dos personas a la vez”81.
Podemos definir al chat como un medio de comunicación en donde las personas
platican en base a texto, además de poder compartir archivos. El chat nos permite
una comunicación más dinámica a manera de diálogo.
Se puede chatear con una persona o con un grupo de personas, en la actualidad el
chat ha evolucionado y permite la comunicación entre las personas de diversas
maneras pues no sólo se limita a la mensajería instantánea de texto, sino que ahora
se puede realizar incluyendo audio y video. Estas modalidades son conocidas como
audiochat y videochat.
En el chat se pueden incluir emoticons, que son iconos con expresiones gestuales,
que se utilizan para mostrar el estado de ánimo en que nos encontramos.
81
Colaboradores de Wikipedia, “Chat”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 31-08-2012)
disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Chat&oldid=65250247
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EL DOCENTE Y EL CHAT
Recordemos que el chat es muy similar al correo electrónico, la diferencia es que
éste intercambia mensajes a modo de conversación lo que permite una
comunicación más directa y en tiempo real. A la que llamamos Videoconferencia, la
cual se establece a través de la implementación de una Web-cam que se conecta vía
USB y que cumple la función de una cámara de video pero exclusiva para esta
comunicación que se realiza incluyendo audio y video. La calidad de este tipo de
comunicación dependerá en gran medida de las características del equipo de
cómputo y de la conexión a internet.
Webcam
Por ejemplo: podemos participar en una conferencia sobre educación o participar en
un curso sin tener que estar físicamente en el lugar donde se desarrolla el evento,
puedo preguntar y compartir información con cualquier otro maestro, así esté en
cualquier otra parte del mundo. Actualmente el chat permite intercambiar imágenes y
audio lo cual incluso permitiría solicitar una foto del lugar en donde se encuentre
nuestro contacto en tiempo real.
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Una de las bondades que el chat puede ofrecer en el aula puede ser variada según
la dinámica que el profesor establezca, además de que puede ofrecer la oportunidad
de que los alumnos reciban asesoría extra clase, siempre y cuando el profesor lo
permita.
DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0
Para poder hablar de la revolucionaria WEB 2.0 es necesario que hablemos
brevemente de la WEB 1.0.
Como sabemos, Internet está formado por un conjunto de ordenadores
interconectados a nivel mundial los cuales ponen en un espacio no físico información
de diferente índole a la que los internautas tienen acceso. Como es de imaginarse,
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Internet no es el mismo de hace 10 años, ni lo será dentro de 10 años, el Internet
cambia minuto a minuto.
Se le nombra WEB 2.0 al internet justamente como ahora lo conocemos. Pero
veamos más afondo cual es la diferencia entre la WEB 1.0 y la WEB 2.0.
WEB 1.0 WEB 2.0
Se puede definir como una gran red de
documentos que se encuentran en
internet los cuales pueden ser
consultados; funciona como una gran
biblioteca.
Esta se caracteriza por ser una gran red
social, en donde la información es
hecha por los mismos usuarios, es
decir, el internet se construye entre los
ciudadanos mismos que se encuentran
intercomunicados, no sólo para leer
información, sino para compartirla a
través de aplicaciones como wikis,
foros, blogs etc.
Para definir y tener una referencia de las características de la WEB 1.0. haremos la
siguiente cita. “La Web 1.0 es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el
contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando
totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a ésta”82
“El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir
información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y
la colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios
82
Colaboradores de Wikipedia, “Web 1.0”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 19-02-2013)
disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Web_1.0&oldid=64814713
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interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios
en una comunidad virtual” 83
En este momento y con ayuda de la WEB 2.0 tenemos un acceso ilimitado a la
información desde cualquier lugar, además, tenemos la oportunidad de participar
alimentando esta información en esta red mundial con investigaciones, comentarios y
dejando ver nuestros puntos de vista a través de textos, imágenes, videos y todo
esto sin ninguna restricción, esto permite que la comunicación retome otro sentido y
se establezca comunicación real entre los usuarios, lo cual favorece sin duda el
trabajo colaborativo y evita el aislamiento del ser humano formando así una
verdadera red social, todo esto con la ayuda de las nuevas herramientas que internet
pone a nuestra disposición
HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0
Como mencionamos, la llegada de la web 2.0 trajo consigo una gran variedad de
herramientas las cuales se han convertido en el eje de la nueva forma de ver al
83
Colaboradores de Wikipedia, “Web 2.0”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea)
(consultado 19-02-2013) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Web_1.0&oldid=64814713
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Internet. Es por ello que ahora escuchamos con gran cotidianeidad términos como
redes sociales, blog, foros, wikis etc.
Cada vez más las herramientas web 2.0 se incrementan y a pesar de que en un
principio estas herramientas no fueron pensadas para que pudieran intervenir en el
campo educativo, pero es incuestionable que han potencializado en gran cantidad las
actividades entre alumnos y docentes
A continuación veremos algunas de estas herramientas.
REDES SOCIALES
Sin duda alguna, un hecho que viene a marcar el Internet tal como lo conocemos y
usamos actualmente es el surgimiento de las llamadas redes sociales.
“Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus usuarios
interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o
intereses en común. Funcionan como una plataforma de comunicaciones que
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permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite
centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado
por los usuarios mismos.”84
Existen redes sociales de interés general que nos sirven para encontrar amigos o
para el ocio como lo son:
Por mencionar algunas.
Y existen las redes sociales temáticas o de interés general, más enfocadas en
determinadas áreas, por ejemplo, algunas redes sociales enfocadas a los temas
educativos son:
84
CASTRO, Luis “¿Qué es una red social?” Aprender Internet. About (en línea) (consultado 19-02-2013) disponible en http://aprenderinternet.about.com/od/ReprdesSociales/g/Que-Es-Una-Red-Social.htm
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EL FORO
El foro es muy similar al chat, pero cambia de acuerdo a las exigencias y a las
necesidades de los usuarios. En él se entabla una discusión en grupo controlada por
un moderador en donde los usuarios dan sus opiniones y comentarios sobre un tema
en específico. El foro no es en tiempo real en el foro se pueden dejar los comentarios
durante un largo periódo y ser consultados por distintos usuarios en el momento que
lo prefieran. Existen distintos tipos de foros. Los hay privados, abiertos,
especializados, con costo aun que la gran mayoría son gratuitos.
Un foro en internet cuenta con un administrador (regularmente es el que crea el foro),
este tiene la facultad de dar a conocer los requisitos para poder ser parte del foro o
hacerlo libre. Si para ingresar al foro es necesario registrarse, se tiene que elegir un
nombre de usuario y una contraseña. Actualmente se solicita también una cuenta de
correo electrónico para poder recuperar la contraseña en caso de olvidarla o para
que el administrador pueda entrar en comunicación directa con el usuario en caso de
ser necesario.
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QUÉ ES UN BLOG?
Un blog nos permite registrar información a manera de diario o bitácora de manera
personal. Una de las ventajas que nos ofrece el uso del Blog es que éste actualiza la
información periódicamente por lo cual se presenta la información más reciente al
principio y las anteriores después de él. En un Blog o también llamado Weblog, se
generan discusiones relacionados a uno o varios temas, en donde los participantes
intercambian sus opiniones
“Los blogs permiten la publicación de contenidos de variada naturaleza, con fines
educativos, pueden ser generales (ejemplo: publicación de la planificación de las
actividades) como especializados (contenidos de matemáticas o de historia),
personales (para la expresión de las experiencias de aprendizaje) o técnicos
(explicación de un proceso mecánico o digital). Es posible incluir imágenes, vídeos,
audios y presentaciones lo que le da atractibilidad a los contenidos.”85
El Blog es una herramienta demasiado útil, pues no sólo nos permite buscar y
obtener información, sino que más aún, nos permite ser generadores, de producir
85
Colaboradores de Tendencias educativas. “Blogs” Centro del conocimiento de tecnologías aplicadas a la educación(en línea) (consultado 19-02-2013) disponible en http://www.tendenciaseducativas.es/index.php?option=com_content&view=article&id=37&Itemid=47.
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información y compartirla con otras personas, además la información se organiza
cronológicamente; por lo que nos permite alojar comentarios entre los usuarios .
En cada publicación del blog, los usuarios pueden dejar sus comentarios y puntos de
vista sobre el tema y los autores tienen la capacidad de responderlos
Algunos de los blog más populares son los siguientes.
Los blog son una herramienta bastante útil en el campo educativo, pues por medio
de él se pueden intercambiar ideas, puntos de vista entre profesores, entre
profesores y alumnos y entre alumnos y alumnos, estimula el trabajo en equipo.
¿QUÉ SON LOS(AS) WIKIS?
Sin duda una de las grandes herramientas más innovadoras de esta era tecnológica
y comunicativa es la introducción de los Wikis.
“Un wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios
a través del navegador web. Los usuarios pueden crear modificaciones o borrar un
mismo texto que comprenden”. 86
Como podemos ver, una wiki es un sitio web colaborativo que se nutre de
aportaciones de miles de miembros que previamente se inscriben y que son
86
Colaboradores de Wikipedia, “Wiki”. Wikipedia, La enciclopedia libre.(en línea) (consultado 04-09-2012)
disponible en http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Wiki&oldid=64403384
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conocedores de un tema. Esta información puede ser editada y modificadas. Para
dar un mejor ejemplo de mencionaremos a Wikipedia, que es una enciclopedia en
línea y libre que es construida por miles de usuarios y que sin duda se ha convertido
en un icono y el mayor referente de las wikis.
. Esquema traducido y adaptado de “RSS for Educators” de John G. Hendron87
LAS WIKIS EN LA DOCENCIA.
Como hemos visto las wikis son páginas que se forman mediante la colaboración de
usuarios registrados que enriquecen cada uno con aportes sobre un tema en
específico (una especie de diccionario temático).
¿Te imaginas poder ser parte de una Wiki solamente de educación? En donde se
traten temas educativos, sugerencias didácticas, planeaciones, exámenes,
estrategias de lectoescritura, planes y programas etcétera. Esto sería interesante,
pues imagínate la cantidad de material y puntos de vista que llegarían a esta wiki de
docentes, directivos y personal académico de escuelas de todo el mundo, eso
seguramente apoyaría a nuestra práctica docente. Y no sólo esto. En los estudiantes
promueve la comunicación, pues sabemos que por motivos de distancia o
inseguridad muchos estudiantes y maestros han renunciado a el trabajo colaborativo,
87
HENDRON, John. G. Esquema traducido y adaptado de” RSS for Educators” (en línea) (consultado 12-02-2013) disponible en http://www.eduteka.org/WikisEducacion.php
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mismo que con las wikis se puede rescatar pues no exige la presencia física de
ninguna persona para trabajar en equipo, y sin embargo, se puede generar la
comunicación, intercambiar archivos etc.
Algunos de los wikis más populares son:
¿Y QUÉ HAY SOBRE LOS PODCAST Y VIDEOCAST?
Estos son otros dos términos que de igual manera han tenido mucha fuerza en los
últimos tiempos.
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Los dos son archivos digitales de tecnología RRS que nos permite a través de una
subscripción, descargar y escuchar y ver información en un ordenador o reproductor
MP3 cuando el usuario lo prefiera. Es decir, cada vez que se actualiza la información,
y al estar suscrito, tendrás la oportunidad de tener acceso a ella.
El origen de los podcast surge al momento de tener la idea de subir un audio
pregrabado a la red para unir a la población hispanoparlante del planeta.
Los podcast es un servicio que permite reproducir archivo de audio música y radio.
Los podcast permiten que al momento de suscribirse a uno de ellos se descarguen
automáticamente a nuestra computadora.
Lo mismo pasa con los videocast (archivos de video) de igual manera los podemos
tener en el momento que se prefiera.
Los videocast son aplicaciones multimedia que contienen archivos de audio e
imágenes móviles.
Existe una gran variedad de categorías de Podcast, y videocast por ejemplo: noticias,
educación, tutoriales, música, deportes etc.
¿PARA QUÉ ME SIRVE EL USO DE LAS PODCAST Y VIDEOCAST COMO DOCENTE?
Registrarte para recibir en la computadora, en el celular, tableta o cualquier
dispositivo que soporte archivos tipo RRS Potcast y videocasete ofrece una gran
ventaja pues existen los que podemos encontrar exclusivamente sobre temas
educativos. Esto nos ofrecen la ventaja de poder estar al tanto de las últimas noticias
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sobre la esfera de la educación, cursos, diplomados, estrategias educativas etcétera,
con la ventaja de poder verlas o escucharlas cuantas veces quieras y cuando lo
consideres.
NUBES DE INTERNET
Con el transcurrir de los días surgen nuevos términos y definiciones que poco a poco
se incorporan a nuestro lenguaje y a nuestras prácticas cotidianas así como chat,
mail etc. Hoy en día es muy común escuchar la palabra nube y no necesariamente
nos referimos a las formaciones de gases que se forman en el cielo. Nos referimos al
espacio en internet en el que podemos guardar información en distintos formatos
desde nuestros dispositivos domésticos o de uso común para poder tener acceso a
ellos desde cualquier otro dispositivo en cualquier parte del mundo.
Existen distintitas empresas dedicadas a ofrecer este servicio de nubes en internet
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Cuantas veces no hemos perdido un teléfono celular en el que teníamos nuestros
contactos o fotografías únicas que ya no podremos recuperar. Cuantas veces por las
razones más desconocidas nuestra computadora se ha dañado y toda la información
que en ella estaba ha pasado a la historia. Pues con las nubes de internet estos
problemas quedan solucionados.
Imagínate que te encuentras de viaje y te surge la necesidad de consultar un
documento que tienes en tu computadora de escritorio en casa. Pues si cuentas con
una nube de internet, el problema está resuelto, pues puedes ingresar a esa
información directamente desde tu nube, como si estuvieras realmente en tu
computadora.
En realidad no existe una diferencia marcada entre las distintas nubes ni en su forma
de usarlas. Únicamente se instala el programa, automáticamente crea un espacio en
la PC y aparecerá como una carpeta más. Lo única que tienes que hacer es colocar
la información que desees que se guarde.
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PROGRAMA RED ESCOLAR Y HABILIDADES DIGITALES PARA TODOS.
Con el firme propósito de que los docentes adquieran competencias necesarias en el
conocimiento y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC`s) las autoridades educativas se han apoyado de diversos proyectos para poder
integrar dichas tecnologías a favor de el proceso de enseñanza-aprendizaje. Uno de
estos programas es el denominado Red Escolar, recordemos brevemente en qué
consiste.
“Red Escolar es una comunidad conformada por alumnos, profesores, cuerpos
directivos y técnico-pedagógicos y padres de familia, que se comunican a través de
una red de cómputo enlazada a Internet. Nació en 1997, bajo los auspicios del
Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) y de la SEP en el
marco del Programa de Educación a Distancia, y tiene como finalidad llevar a las
escuelas oportunidades educativas y materiales relevantes, sustentados en el plan y
programas de estudios vigentes de educación básica, que ayuden a mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje con apoyo de las tecnologías de información y
comunicación, así como promover el intercambio de propuestas educativas y de
recursos didácticos, además de recuperar las experiencias que se han desarrollado
con éxito en las escuelas del país”88.
En esta descripción podemos observar que Red Escolar puede funcionar sólo si se
convierte en un programa integrador que considere a padres de familia, maestros,
alumnos y autoridades educativas. Todos ellos dispuestos a dar lo mejor de sí para
88
Colaboradores de ILCE “Preguntas frecuentes”. Red Escolar ILCE (en línea) (consultado 18-02-2012) disponible en http://redescolar.ilce.edu.mx/pdfs/preguntas_frecuentes.pdf
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poder acercar la tecnología y aprovecharla en las aulas y así desarrollar
competencias tecnológicas en los alumnos que permitan y faciliten e innoven el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Para poder aprovechar al máximo las herramientas de este programa, te invitamos a
conectarte al siguiente enlace, donde seguramente aclararás todas tus dudas.
http://www.ilce.edu.mx/sunrise/es/plataformas-tecnologicas/proyectos/red-escolar
Este es el proyecto educativo basado en el uso de las TIC`s más reciente en nuestro
país y que cuenta con bases y condiciones más firmes por infraestructura y
principalmente por la intención de los docentes de adquirir las competencias
necesarias para poder ser parte de este proyecto. Veamos cómo define el Instituto
Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE) este proyecto.
“Proyecto del Gobierno de México que impulsa el desarrollo de habilidades digitales
en las escuelas de educación básica para apoyar el aprendizaje de los estudiantes,
ampliar sus competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del
conocimiento.
Pretende contribuir al cumplimiento de este objetivo mediante el desarrollo y
utilización de tecnologías de la información y comunicación en el sistema educativo,
a través del modelo "Habilidades Digitales para Todos", la supervisión de la
capacitación y actualización de docentes y directivos, el equipamiento tecnológico y
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de conectividad y el uso de sistemas de información para la gestión escolar. Se
puede acceder a través de: http://www.hdt.gob.mx ”89
Como podemos ver, las condiciones están dadas para que este proyecto pueda tener
un mayor alcance dentro de Sistema Educativo Mexicano, pues se puede utilizar el
equipamiento utilizado en el proyecto anterior llamado ENCICLOPEDIA, y de esta
manera poder minimizar los obstáculos para poder obtener las competencias
digitales necesarias para integrarse a la sociedad de la información y el
conocimiento.
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
Una de las características de una sociedad es que no es estática, más aún, una
sociedad es cambiante y adaptable a el paso del tiempo.
La acelerada introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación a
nuestra sociedad definitivamente ha modificado nuestra forma de hacer las cosas,
nuestra forma de comunicarnos y de relacionarnos. Nuestra visión del mundo, dejó
de limitarse sólo al lugar en donde vivimos a nuestra entidad o a nuestro país. Hoy
en día nuestro horizonte es tan limitado como el significado de la palabra infinito.
Con el paso del tiempo, nos damos cuenta que lo que antes sólo ocurría dentro del
campo de la ciencia ficción, hoy es una realidad. Las barreras de tiempo y espacio se
ven cada vez más desvanecidas con las herramientas de Internet. Los que son
partes de esta nueva sociedad son poseedores de una gran cantidad de información
y sobre todo son generadores de información dicha que comparten en la red.
“Una sociedad de la información y el conocimiento es una sociedad en la que la
creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de
las actividades culturales y económicas.
89
Colaboradores de ILCE. “experiencias exitosas HDT” ILCE (en línea) (consultado 07-10-2012) Disponible en http://www.ilce.edu.mx/sunrise/es/experiencias-de-exito/exito-hdt.
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La sociedad de la información y el conocimiento es vista como la sucesora de
(Daniel Bell), posfordismo (sistema de producción que se diferencia del fordismo al
no tener una estructura de producción en línea), sociedad postmoderna, sociedad del
conocimiento, entre otros”90
90
Colaboradores de Wikipedia, “Sociedad de la información y del conocimiento”. Wikipedia, La enciclopedia
libre.(en línea) (consultado 10-04-2012) disponible en
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n_y_del_conocimiento&oldid=651
53962
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CONCLUSIONES
Estamos siendo testigos de una serie de fenómenos que están ocasionando
cambios acelerados en la forma de hacer las cosas dentro de los distintos
contextos de nuestra sociedad. La incursión de nuevos aparatos tecnológicos
cada vez más inteligentes (como los celulares, que se iniciaron como simples
aparatos emisores y receptores de llamadas telefónicas y ahora son en
sentido literal pequeñas computadoras o también denominados teléfonos
inteligentes) el uso frecuente del internet y servidores (computadoras) cada
vez más sofisticados han revolucionado nuestras prácticas de vida cotidianas.
Los aspectos educativos y la educación en general, es uno de los ejes en que
los gobiernos enfocan mucha de su atención al momento de elaborar políticas
públicas, pues la educación sin lugar a dudas, influye en el desarrollo de la
sociedad. Por tal motivo, la educación tiene que estar a la vanguardia de los
avances tecnológicos ya que representa una herramienta indispensable para
los docentes.
Vivimos en una época llena de innovaciones tecnológicas que se distinguen
principalmente por dos elementos: la información y la comunicación, a dichas
herramientas relacionadas directamente con el manejo de la información las
conocemos como Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC`s). El uso de estas tecnologías se ha popularizado de tal manera que
sería casi imposible imaginar alguna actividad humana sin el uso de ellas, y la
educación tampoco queda exenta.
Lo importante en el uso de las TIC`s no es sólo saber cómo funcionan y como
utilizarlas, sino el uso que se les da, y por ello es importante conocer las
ventajas y desventajas de su uso y siempre hacer uso de ellas
responsablemente.
Con la incursión de las TIC`s en las actividades humanas, la educación
también sufrió cambios en las formas de educar, de enseñar y de aprender,
por lo que lógicamente el ámbito educativo tiene que adecuarse a estos
cambios en todos los niveles, tanto en el sector público como en el privado,
pues las necesidades sociales en esta época se dirigen hacia áreas
vinculadas con la información y la comunicación (por lo que se denomina
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sociedad de la información y del conocimiento). Estas necesidades impactan
directamente en los roles de los estudiantes, de los docentes y personal
administrativo, lo que implica una serie de conocimientos y habilidades que
estos actores de la educación deberán desarrollar.
Tras la necesidad de cambio y adaptación a la sociedad de la comunicación y
del conocimiento, se han gestado alrededor del mundo diversas acciones para
poder integrar el uso de las TIC`s a la educación y México no es la excepción.
Se implementaron programas como ENCICLOPEDIA Y HABILIDADES
DIGITALES PARA TODOS (HDT) que es el más reciente.
La llegada de otro gran fenómeno tecnológico llamado INTERNET,
indudablemente transformó y sigue transformando la forma en cómo hacemos
las cosas cotidianas de la vida. Para los docentes, el internet se presenta
como una gran oportunidad para realizar de manera más eficiente y rápida
información de cualquier índole, y no sólo para consulta, sino para difundir,
compartir y almacenar información que los mismos docentes generen.
La educación, la escuela y el sistema educativo de nuestro país no pueden
quedar excluidos de esta nueva era, pues se ve frente a frente con nuevos
desafíos que no puede ni debe tratar de evadir, por el contrario, debe
enfrentarlos de forma correcta e inmediata. A través de la capacitación y
formación continua de los docentes en el uso de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC´s) y que estas a su vez, sean
implementadas a su práctica docente. Es importante que la educación se
adapte correctamente a estos cambios, que se reinvente, que se reestructure
para formar ciudadanos preparados con calidad. Ciudadanos que la sociedad
actual demanda, para darle frente a las nuevas exigencias y los retos de esta
nueva era. Según la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económicos (OCDE)91, la educación primaria y secundaria en México necesita
abordar urgentemente problemas relacionados con la baja calidad de los
docentes, y ver como uno eje de acción, la mejora de los programas de
capacitación de docentes
91
Colaboradores OCDE. “Perspectivas OCDE: México reformas para el cambio”. OCDE pág. 42 (en línea) (consultado 06-11-2012). Disponible en http://www.oecd.org/mexico/49363879.pdf
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Uno de los mayores retos a los que se enfrenta la educación de nuestro país
en nuestros tiempos, es el uso de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC´s). Y no sólo por la falta de recursos tecnológicos ni por
los problemas de infraestructura (que es bien sabido que son amplios), sino
más aún, y a mi parecer es lo más preocupante (y que se debe resolver en el
menor tiempo posible), es la falta de capacitación de los docentes en el uso de
las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s). La exigencia que
se hace a las escuelas y a todo el sistema educativo en general por parte de
la sociedad, es que el cuerpo docente dentro de las instituciones educativas
esté suficientemente capacitado para dominar y aplicar la tecnología
educativa, así de esta manera poder proponer nuevas prácticas educativas
que generen cambios significativos en los alumnos, desarrollar competencias
digitales que les permitan ampliar sus capacidades de investigación, selección
y depuración de información entre otras competencias básicas. Como
podemos notar nos encontramos ante la necesidad de contar con un mayor
número de docentes con las competencias tecnológicas necesarias para
atender a esta nueva sociedad denominada sociedad del conocimiento.
Frente a todos estos avances tecnológicos es imposible mantener las
prácticas docentes con el mismo esquema, limitando las actividades escolares
al uso de los recursos didácticos tradicionales, cuando ahora se puede echar
mano de diversos recursos para enriquecer las clases y desarrollar nuevas y
distintas competencias en los alumnos. Si bien, las nuevas generaciones de
docentes tienen mayor posibilidad de ingresar a su actividad laboral con estas
competencias. ¿Qué pasa con los maestros que ya están en servicio y no
dominan estas nuevas herramientas? Este trabajo busca precisamente dar
una alternativa a esta problemática a la que se enfrentan muchos maestros
que actualmente se encuentran en servicio conscientes de que nos
encontramos frente a un obstáculo que sólo será vencido con ayuda de la
capacitación.
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La tecnología educativa indudablemente es un tema de primer plano en
muchos países, incluyendo a México. Existen diversos factores que tienen que
ver con que una política pública en materia de tecnología educativa se
implemente exitosamente en un país principalmente los factores económicos,
sociales y culturales. En México se han gestado distintos proyectos basados
en tecnología para educación básica, como Red Escolar, Enciclomedia, y el
más reciente y actual Habilidades Digitales para Todos (HDT).
Desafortunadamente se han topado principalmente con dos grandes
dificultades, que no precisamente coinciden en todos los casos. La
infraestructura y el equipamiento de los centros escolares de educación
básica, que como es bien sabido, en nuestro país existen escuelas que no
cuentan ni siquiera con corriente eléctrica. El segundo obstáculo es la
capacitación docente en el campo tecnológico en la educación básica, pues si
bien existen muchos docentes que manejan las tecnologías, existe un gran
número que no, y lo vergonzoso de esta situación es que mientras existen
escuelas que necesitan el equipo tecnológico, algunos otras escuelas que
cuentan con el equipamiento no lo utilizan simplemente porque no saben
como usarlo. Es necesario reconocer que dentro de este gran número de
docentes que no manejan las TIC´s también se dividen en dos grupos. Los
que no quieren utilizarlas, simplemente porque no quieren y se resisten a esta
práctica por tener la equívoca idea de que afecta la relación docente
estudiante, y los que no las utilizan por que no cuentan con los conocimientos
necesarios para ello.
La capacitación indudablemente es el camino indicado para poder modificar y
atender de manera efectiva y oportuna las necesidades de los docentes para
poder adquirir las competencias tecnológicas fundamentales y ser parte de la
sociedad del conocimiento; sin embargo, uno de los principal obstáculos de la
capacitación en la educación básica, es principalmente la falta de disposición
por parte de los docentes, generado desde su opinión, por los horarios y
lugares de los cursos. Tomando en cuenta lo anterior, considero que se puede
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hacer llegar la capacitación a más docentes por medio de la elaboración de un
Manual de Capacitación, en el que queden estipulados los procedimientos
necesarios para poder operar un equipo de cómputo y algunos otros
elementos que ayuden a modificar y favorecer su práctica docente, pues con
un manual de rompería con la barrera de tiempo y espacio que justifica la
inasistencia de los docentes a los cursos ordinarios de capacitación.
Considero que es momento de que el administrador educativo y la
administración educativa ocupen su lugar dentro de la administración y gestión
de las instituciones educativas. Henri Fayol mencionó que los principios y
elementos de la administración eran inherentes a toda organización por lo que
se tiene que aplicar a la educación.
Durante mucho tiempo la administración de la educación ha estado en manos
de personas que cuentan con conocimientos basados en su experiencia o de
administradores en general, esto puede representar un riesgo, ya que para
poder administrar una organización, es necesario contar con suficientes
conocimientos en el área que se abordará. Es por ello que considero que las
políticas públicas respectivas a la educación que se tomen en el gobierno,
tienen que ser elaboradas o consultadas por un equipo de personas
preparadas entre las que se encuentre un Administrador Educativo.
Es por todos bien sabido que México no ocupa un lugar muy privilegiado
dentro del listado de países mejor posicionados en materia educativa, esto se
traduce, en que las cosas no se están haciendo correctamente. Y es por
demás recordar los viejos juegos de la papa caliente que se juegan entre
maestros y el gobierno en el que cada parte trata de depositar los problemas y
evadir sus responsabilidades dentro del mal manejo de la educación. Pero no
es momento de echar culpas, es momento de actuar y de que los actores
educativos del país lleguen a acuerdos para trabajar juntos por el bien de la
educación en México.
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Los problemas de infraestructura, de equipamiento y demás con las que
muchas escuelas se enfrentan, sabemos de antemano que son grandes, pero
casualmente, la peor educación la recibe el más pobre. No es posible hablar
de modernización de la educación, cuando existen aún escuelas que no
cuentan con energía eléctrica, en donde el acceso a la tecnología es
complicado, o simplemente no existe. Este aspecto genera gran injusticia
social, pues mientras existen niños y jóvenes que cuentan con escuelas
equipadas, muchos, pero muchos más no tienen las mismas oportunidades. Y
pese a esto, se sigue hablando de una educación inclusiva.
Por otra parte, se ha cuestionado en los últimos años a los docentes,
principalmente de educación básica sobre si cuentan con las competencias
necesarias que la sociedad actual requiere y demanda. Dejemos a un lado los
problemas de preparación académica-formativa, que tanto pavor a generado
entre el magisterio al mencionarles que serán evaluados en este aspecto, o de
ausentismo de los docentes en las aulas de clases. Hablemos de las
competencias tecnológicas que se requieren en esta nueva era. Muchos
maestros se resisten a aceptar que vivimos tiempos distintos, regidos por la
comunicación y la tecnología, en los que no es una opción ser o no ser parte
de la sociedad del conocimiento.
Es importante que los maestros de educación básica comprendan que el uso
de las TIC´s, posibilita en gran cantidad una nueva práctica docente en la que
indudablemente se verán beneficiados ellos mismos y principalmente los
alumnos.
Un buen maestro no es aquel que llena y termina todos los libros y cuadernos,
un buen maestro, es aquel que se preocupa y se ocupa por mejorar día con
día a favor de sus alumnos, es el que tiene claro que si él se prepara y mejora,
sus alumnos podrán ser mejores ciudadanos, mejores mexicanos. Y es que la
imagen del profesor se ha ido degradando, desgastando, pero no por culpa de
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nadie, sino del propio maestro. El maestro se ha dejado de preocupar por
actualizarse, por innovar, por descubrir. Y como no, si el maestro cuenta con
un trabajo de por vida, es decir, que sea un buen o mal maestro sigue
conservando su trabajo.
Si el maestro no sabe, como espera que los alumnos aprendan. La
capacitación y la actualización docente, es necesaria pues los tiempos así lo
exigen. Sería un grave error si la brecha digital que existe actualmente en la
educación se hace más grande, sería peor aún, si se amplía por la falta de
interés por adquirir nuevas competencias por parte de los docentes.
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