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Universidad Politécnica del Valle de México Diagrama de proceso
EstadíasCódigo Número de Revisión Fecha de Actualización Pagina
UPVM‐SA‐DPE 0 Septiembre, 2012 1
Elaboró Revisó Aprobó
Nombre M. en C. José Manuel Guillermo García Macías Nombre Profesor Aurelio Fabela Olguín Macías Nombre M. en F. Alberto Sánchez Flores
Puesto Secretario académico / Representante de la dirección Puesto Jefe de departamento Mejora de
procesos y calidad Puesto Rector de la UPVM
Firma Firma Firma
Control de cambios
Numero de Revisión Motivo de la revisión Era (descripción del párrafo anterior) Es (descripción del párrafo nuevo) Fecha Nombre de quien autoriza el
cambio
•Elaboración y aprobación de la planeación de estadías•Elaboración y autorización de la programación de estadías•Elaboración, entrega y recepción de carta compromiso del alumno•Elaboración de carta de presentación para la organización receptora•Entrega de carta de presentación y carta compromiso al alumno•Recepción de carta de presentación, compromiso y aceptación del alumno•Definición y planeación para el desarrollo del proyecto•Asignación y aprobación del proyecto de cooperación para la organización receptora•Seguimiento y verificación del desarrollo del proyecto•Revisión y evaluación del reporte del proyecto•Recepción de carta de terminación de estadía•Registro de calificación del alumno y firma de acta de evaluación de estadía•Generación de informe de satisfacción de realización de estadía•Solicitud y recepción de carta de liberación de servicio del alumno
•Planeación de estadías autorizada por división•Programación de estadías autorizado por división•Convenios de colaboración con organizaciones del sector de bienes yservicios•Carta compromiso firmado por el alumno•Carta de presentación aceptada•Proyecto de cooperación validado•Informe quincenal del desarrollo del proyecto•Reporte de proyecto•Carta de terminación de la estadía•Acta de evaluación de estadía
Control escolarDirección de extensión universitaria y vinculación
• 100% de desempeño de los alumnosen el entorno:
Numero de alumnos que concluyen elproyecto satisfactoriamente entre total dealumnos que participaron en estadías por100.• 100% de capacidad para atender la
demanda de proyectos:Total de proyectos atendidos en estadíaentre el Número de proyectossolicitados por las organizaciones por100.
•205BK20000/01(F03) Carta de compromiso del alumno •205BK20000/01(F01) Proyecto de cooperación •20BK20000/01(F02) Carta de presentación •205BK20000/01(F04) carta de aceptación•205BK20000/01(F05) Informe quincenal del desarrollo del proyecto•205BK20000/01(F06) Carta de terminación•205BK20000/01(F07) Informe de realización satisfactoria de la estadía•UPVM-CA-F-8-1 Evaluación de indicadores•UPVM-CA-F-4-5 No conformidades y mejoras del proceso•UPVM-CA-F-4-6 Revisión, verificación y actualización de indicadores
Equipo de cómputoInternet / sistema (software)
Control escolarDirección de extensión universitaria
y vinculación
Mantener una orientación, seguimiento y control de la participación del alumno en
proyectos en ambientes reales de trabajo, mediante la realización de
la asignatura estadía
ACTUAR
ACTUAR
VERIFICAR
VERIFICAR
PLANIFICAR
PLANIFICAR
HACER
HACER
•Acciones correctivas
•Acciones preventivas
•Acciones de mejora
•Revisión del SGC por la dirección•Auditorías interna•Medición del proceso (ver indicadores)•Medición servicio•Satisfacción del cliente•Análisis de datos
ACCIONES / DECISIONES
EVALUACIONES / MEDICIONES ACTIVIDADES
ENTRADAS (REQUISITOS)
Información Procedimientos
Indicadores Frecuencia de medición
cuatrimestral Controles
Recursos Interrelación con
procesosResultados
Elaboró Profesor Aurelio Fabela Olguín Revisó M. en C. José Manuel G. García Macías Autorizó M. en F. Alberto Sánchez Flores
Universidad Politécnica del Valle de México Diagrama de proceso
EstadíasCódigo Número de Revisión Fecha de Actualización Pagina
UPVM‐SA‐DPE 0 Septiembre, 2012 1
N
Nom
Pue
Numero de Revisión
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
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14
mbre M. en
esto SRepr
Motivo de la rev
1
Elaboró C. José Manue
García MacíaSecretario acadéresentante de la
Código UPVM-SA-PE
visión Er
l Guillermo as
émico / dirección
Univ
Núm
RevisioneContro
ra (descripción del párrafo anterior)
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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Revisó en C. José Man
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l Valle de M
e actualización ubre, 2014
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Oct 14 M
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M. en C. José ManuGarcía Ma
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ágina de 11
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Reglamentde las Secfracciones
ReglamentFebrero 20
Reglamentfebrero del
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Secretaría ponsables d
Dirección d
Realizar la de Presenta
Enviar al Dbueno.
Enviar al DRealización
licación en que adquiriealización sat
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como a los proyectos d
S:
el Ejecutivo nominado U4, Fracción II
o Interior decretarías, DiIII y IV; Artíc
o de Alumn007.
o de Estudl 2014.
LIDADES:
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Departamenn Satisfactor
Código UPVM-SA-PE
un ambienteeron los alumtisfactoria d
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ios. Título d
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Univ
Núm
Firma
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o tercero, A
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
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Gaceta UPV
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Evaluación
y Seguimiebueno.
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
Firma
cias establecar las eviden
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VM, año 2, n
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de Estadía
nto de Egr
México
Pá2 d
cidas en los ncias corres
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número extr
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ágina de 11
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raordinario,
fecha 18 de
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l profesor la
r el proyecto
aprobaciónde Cooperac
aprobaciótes, objetiv
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Código UPVM-SA-PE
ra
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de Estadía d
omiso de los
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Asesor Ext
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Univ
Núm
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or externo yo.
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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signados.
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alumno en
rta de Term
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de Realizació
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a firmada.
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litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
promiso y p
de Cooperac
de cada aluaso; acuse dación; Informón de Estad
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l Valle de M
e actualización ubre, 2014
resentación
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México
Pá3 d
y determin
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ágina de 11
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El D
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205BK200
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Código UPVM-SA-PE
rol Escolar d
Evaluación d
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de Realizació
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Núm
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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l Valle de M
e actualización ubre, 2014
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mente requis
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privadas ade
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Código UPVM-SA-PE
ón implemenestre.
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12 semanas r el proyect
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Univ
Núm
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
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l Valle de M
e actualización ubre, 2014
y Estadías d
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de trabajar
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l proceso d
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México
Pá5 d
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blico.
a la aplicac
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l, así como n receptora
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ágina de 11
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1
1
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5. Alu
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8 Alu
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ofesor Respo
umno
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ganización ceptora
ganización ceptora
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ganización ceptora
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Recibe la Caa Dirección
Recibe y refirmada porasignación dEstadía, emien original yy de compro
Recibe la CCarta Compacude a la O
Recibe la CCarta Compentrega ePresentaciónalumno.
No acepta al
Se entera, tua No AcecorrespondiePresentación
Recibe el ac(F2) y el dentera, archi
Si acepta 205BK2000alumno la Ccaso el Proycon la copia
Recibe acus(F2), copia dCarta de Ace
Recibe acuscopia de la Cde Aceptaciódel alumno, del proyecto
versidad PolProc
Emero de revisión
1
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arta Comproesa la carta a
rta Comprode División.
evisa Cartar profesor de proyectote la Carta copia, y tur
omiso.
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Carta de Prepromiso 205l acuse n205BK2000
l alumno, co
urna al profeeptación enentes, junton 205BK200
cuse de la Cocumento dva y reinicia
al alum0/02 (F3) earta de Ace
yecto de Coo de la Carta
se de la Cade la Carta Ceptación 205
e de Carta dCarta Comprón 205BK20y procede a
o.
litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
Activida
INICIO
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omiso 205Bal alumno.
miso 205BK
a Compromy alumno,
s de coopede Presenta
rna al alumn
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esentación 5BK20000/0
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omunica al al
esor un docn la empro con el
000/02 (F2)
Carta de Prede No Ace
a el procedim
no, firma en original eptación 205operación 2Compromis
arta de PreCompromiso5BK20000/
de Presentaromiso 205B0000/02 (Fa orientar a
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
ad
20000/02 (or.
K20000/02
K20000/02
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205BK200002 (F3) en o
205BK200002 (F3) en
bido de ) y determi
lumno la dec
cumento en resa e ind
acuse de).
esentación 2eptación en miento.
la Cartay copia, em5BK20000/205BK2000o.
esentación 2o 205BK200/02 (F4) y tu
ación 205BKBK20000/0
F4), las integal alumno pa
México
Pá6 d
(F3), en orig
2 (F3), se en
(F3), y la tu
K20000/02 de a realizaumno inscritK20000/02 de presenta
00/02 (F2) original y co
00/02 (F2) original y cla Carta
ina si acep
cisión.
el que comudica las cae la Carta
205BK2000 la empres
a Compromite y entre/02 (F4) y e00/02(F01) j
205BK2000000/02 (F3)urna al Profe
K20000/02 02 (F3) y la Cgra al expedara el desar
ágina de 11
ginal,
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rna a
(F3) ar la to en (F2) ación
y la opia y
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0/02 a, se
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(F2), Carta iente rrollo
1
1
1
1
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1
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2
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2
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No. A
3. Alu
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5. Alu
6. Pro
7. Alu
8. As
9. Alu
20. Pro
21 Pro
22. Alu
23. Pro
24. As
25 Pro
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28. Dir
UnidadAdministra
Puesto
umno
esor Externo
umno
ofesor Respo
umno
esor Externo
umno
ofesor Respo
ofesor respo
umno
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ofesor Respo
umno
ofesor Respo
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Univ
Núm
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Recibe el I205BK2000al Profesor.
Recibe el I205BK2000concluye el pFinal del Pro
Se entera, easesor exter
Recibe el ReReporte al al
Recibe el Returna al Prof
Recibe el Reevalúa el cuconjunta conEstadía.
No aprobó lacon el Ases205BK2000aprobación
Se entera de
Si aprobó laAsesor Exte205BK2000
Se entera, el205BK2000
Recibe la C(F6) firmadanforma al al
Se entera de
Una vez quregistra la csistema corActa de EvRealización turna el acta
Recibe el Satisfactoriabueno y tuEstadía, enEscolar.
versidad PolProc
Emero de revisión
1
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Informe Qu0/02 (F5) v
Informe Qu0/02 (F5), proyecto, inyecto.
elabora el Rno para su a
eporte Final lumno.
eporte Finaesor.
eporte Final umplimienton el Asesor
a realizaciónsor Externo
00/02 (F6) e informa a
e la calificac
a realizaciórno elabore
00/02 (F6).
abora la Ca00/02 (F6), l
arta de Tera, revisa, firumno la cali
e la calificaci
ue concluye alificación drespondientaluación deSatisfactori
a e informe a
Acta de Ea de Estadíaurna media original y
litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
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uincenal devalidado por
uincenal delo revisa y
forma al alu
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del Proyect
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ión y se reti
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ón obtenida
el alumno del alumno dte de controe Estadía, geia de Estada la Direcció
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y copia, al
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
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el Desarrollolo revisa y v
el Desarrollo el Asesor E
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día el alumnde Terminao su califlo archiva.
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México
Pá7 d
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29. DeCo
0. Dir
1. DeSerTitSegEg
2. Dir
UnidadAdministra
Puesto
epartamentoontrol Escola
rección de D
epartamentorvicio Socialulación y guimiento dresados
rección de D
Código UPVM-SA-PE
d ativa / o
o de r
División
o de ,
e
División
Univ
Núm
Recibe oficioriginal y co
Obtiene acRealización DepartamenEgresados.
Recibe el 205BK2000archiva.
Obtiene acu
versidad PolProc
Emero de revisión
1
io, junto conopia, se ente
cuse y arcSatisfactori
nto de Servi
Informe de00/02 (F7),
use y archiva
litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
Activida
n el Acta dera, firma acu
chiva. Firmaia de Estadicio Social, T
e Realizació se entera,
a.
FIN
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
ad
e Evaluacióuse de recib
a y envía día 205BK20Titulación y
ón Satisfact firma acus
México
Pá8 d
n de Estadíido y archiva
el Informe0000/02 (F Seguimient
oria de Esse de recibi
ágina de 11
ía, en a.
e de F7) al to de
stadía ido y
DIAAGRAMACIÓ
Realizació
Rec205pr
realde co
Presen or
la
N:
ón de la Estadía
Dirección de Divisió
4
cibe y revisa Carta Com5BK20000/02 (F3) firmarofesor y alumno, y proclizar la asignación de proooperación al alumno inEstadía, emite la Carta
sentación 205BK20000riginal y copia, y turna als cartas de presentación
compromiso.
Código UPVM-SA-PE
Pón
Rec205B
firma y
promiso ada por cede a oyectos scrito en de /02 (F2)l alumno n y de
RPresen
cop205B
Aceptaintegra
procedd
RecPresenel doc
la emr
Univ
Núm
Profesor Responsabl
cibe la Carta CompromiBK20000/02 (F3), se enty regresa la carta al alum
12
Recibe acuse de Carta dentación 205BK20000/02
pia de la Carta CompromK20000/02 (F3) y la Carción 205BK20000/02 (Fa al expediente del alum
de a orientar al alumno pdesarrollo del proyecto
9
cibe el acuse de la Cartantación 205BK20000/02cumento de No Aceptacimpresa, se entera, archreinicia el procedimiento
2
versidad PolProc
Emero de revisión
1
e
Elab205BK2
turna
so tera, mno .
Recibe205BK
Comproen orig
Org
Se entdocumen
Aceptaclas caus
con ePresenta
RecibPresenta
copia d205BK2Aceptace
2 (F2), miso
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mno , y para el .
a de 2 (F2) y ón en iva y .
Recib205BK20
D
litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
Alumno
Inicio
1
bora Carta Compromiso 20000/02 (F3), en origin
a la Carta para firma del Profesor.
5
e la Carta de PresentacióK20000/02 (F2) y la Cartomiso 205BK20000/02 (ginal y copia y acude a laganización Receptora.
8
tera , turna al profesor unnto en el que comunica lación en la empresa e indsas correspondientes, juel acuse de la Carta de ación 205BK20000/02 (
11
be acuse de la Carta de ación 205BK20000/02 (de la Carta Compromiso
20000/02 (F3) y la Cartación 205BK20000/02 (F4
turna al Profesor .
A
3
be la Carta Compromiso0000/02 (F3), y la turna
Dirección de División.
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
Organ
nal,
ón ta (F3) a
Recibe la205BK20
Compromien original y
de recPresentació
determin
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No aceptaalu
n a No ica
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F2).
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en original yalumno l
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F2), o
a de 4) y
o a la
México
Pá9 d
nización Receptora
6
a Carta de Presentación 0000/02 (F2) y la Carta iso 205BK20000/02 (F3y copia, entrega el acus
cibido de la Carta de ón205BK20000/02 (F2)na si acepta al alumno.
Acepta al alumno ?
7
a al alumno , comunica aumno la decisión.
No
10
al alumno , firma la Cartiso 205BK20000/02 (F3
y copia , emite y entrega a Carta de Aceptación 00/02 (F4) y en su casoecto de Cooperación 000/02(F01) junto con la la Carta Compromiso.
Si
ágina de 11
3) se
) y
al
ta 3)al
el
a
Realizació
ón de la Estadía
Dirección de Divisió
Código UPVM-SA-PE
Pón
ReProye
evaEst
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Rec
205Barchiv
proyela
No Estadía
el AT
205BKcalifiinfor
Si
Si aEs
AsesoT
RecibEst
firmacarta
alumno
Univ
Núm
Profesor Responsabl
20
ecibe el Reporte Final decto, revisa y archiva Re
alúa el cumplimiento deadía del alumno en fornta con el Asesor Extetermina si aprobó o no
Estadía.
B
16
ibe el Informe QuincenaDesarrollo del Proyecto
BK20000/02 (F5), lo revva; una vez que se concyecto, informa al alumnoabore el Reporte Final d
Proyecto.
El alumno aprobóla Estadía ?
21
aprobó la realización da el alumno, elabora junAsesor Externo la CartaTerminación de EstadíaK20000/02 (F6) anotanicación de no aprobaciórma al alumno y lo arch
No
23
aprobó la realización detadía el alumno, solicit
or Externo elabore la Caerminación de la Estad205BK20000/02 (F6).
25
e la Carta de Terminacitadía 205BK20000/02 (Fda, revisa, firma y archia en expediente . Informo la calificación obtenida
Estadía.
versidad PolProc
Emero de revisión
1
e
RecibeDe
205BK2Ase
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Recibe evalidad
el eporte, e la rma erno y la
Se enteElabora
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Asesor
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ndo su ón e hiva.
e la a al arta de día
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Se entere
ón de F6)va la a al
a en su
litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
Alumno
A
15
e el Informe Quincenal desarrollo del Proyecto
20000/02 (F5) validado pesor Externo y lo turna al
Profesor.
17
17
ra , elabora el Reporte Froyecto y turna al asesorno para su aprobación .
19
el Reporte Final del Proydo, se entera y lo turna a
Profesor.
13
era , desarrolla el Proyeca el Informe Quincenal desarrollo del Proyecto K20000/02 (F5) y turna aExterno para su revisió
validación.
22
era de la calificación y se ret
26
ra de la calificación obteen Estadía y se retira .
l Valle de M
e actualización ubre, 2014
A
del
por el l
inal or .
RecibProyecto, r
Reyecto al
Recibe eDesarrollo
205BK20valida, entr
cto. del
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Se enteTerm
205BK20tu
México
Pá10 d
Asesor Externo
18
e el Reporte Final del revisa, valida y entrega eporte al alumno.
14
el Informe Quincenal delo del Proyecto del Alumn0000/02 (F5), lo revisa yrega el informe al alumn
24
ra, elabora la Carta de minación de Estadía 0000/02 (F6), la firma yurna al Profesor.
ágina de 11
el
no y o .
y
ME
PaProresEst
Po
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20
20
20
20
20
20
20
20
20
20Pro
20
20
20
20la E
EDICIÓN:
ra medir eograma edsponsables tadía:
orcentaje dcon realiz
satisfactorEstad
ORMATOS E
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000oyecto”
5BK20000
5BK20000
5BK20000
5BK20000Estadía”
el cumplimucativo, D correspon
e alumnos zación ria de la día
INSTRUCTI
0/02(F01) “
0/02(I01) “I
0/02(F02) “
0/02(I02) “
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0/02(I03) “
0/02(F04)
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0/02(F05) “
0/02(I05) “
0/02(F06)
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0/02(F07) “
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Código UPVM-SA-PE
iento del pivisión de
ndientes, en
= Nú
VOS:
“Proyecto d
nstructivo
“Carta de P
Instructivo
“Carta de C
Instructivo
“Carta de A
Instructivo
“Informe Q
“Instructivo
“Carta de T
Instructivo
“Informe de
Instructivo
Univ
Núm
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de Coopera
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Presentació
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Compromis
para llenar
Aceptación
para llenar
Quincenal de
o para llena
Terminación
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versidad PolProc
Emero de revisión
1
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litécnica delcedimientoEstadías
Fecha deOctu
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nscritos en
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o: Carta de
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l Valle de M
e actualización ubre, 2014
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