Upload
berry-clemens
View
917
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
UPGRADE ORACLE EBS 11.5.9 NAAR R12EN IMPLEMENTATIE
OBIEE BIJ KCI
Een kort overzicht van onze ervaringen – Frans de Bruin
Kinetic Concepts Inc. (KCI)• Gevestigd in San Antonio, Tx, VS• Producent van medische apparatuur
• Wondbehandeling apparatuur (V.A.C. TM)• Bedden en matrassen voor IC en tegen doorliggen• Lifecell – weefsel van varkenshuid voor borsttransplantatie
en buikwandcorrecties
• Activiteiten: verkoop en verhuur• Ongeveer 7000 werknemers• Genoteerd aan NYSE: KCI
UKIerlandDenemarkenZwedenNoorwegen
DuitslandOostenrijkZwitserland
ItalieFrankrijkSpanjeNederlandBelgieZuid AfrikaZuid Amerika
AustralieNieuw Zeeland
.
Japan
Canada
AMEA
USA
Lifecell.
Waar doen we zaken?
Doel: uniform wereldwijd systeem
R12 Global Core
Phase I: Consolidate(2009)
Phase II: Globalize(2010)
Phase III: Stabalize(2011)
Current(2008)
Sunrise R11 (UK, Germany, Canada)EMEA
1 432
5 86 7
12119 10
R11 Italy
Stand Alone Country Exact Installs
R11 Domestic OptimizationR11 Domestic
R12 Lifecell
Salesforce.com
OBIEE/Hyperion
R11 Italy
Salesforce.com
OBIEE/Hyperion
Salesforce.com
OBIEE/Hyperion
3. Staged Conversion
EMEA R12 Upgrade (UK, Germany, Canada)
Upgrade
R11 LifeCell
Upgrade
Consolidation
1.B Global Core Design/Build using Oracle Med Device Accelerators
(NOT Completed by June 30, 2009)
3. MFG Conversion;Staged ConversionGenairo Integration
Workday Global HR and T&E Workday Global
HR, T&E, and Indirect
Procurement
Workday Global HR, T&E, and
Indirect Procurement
EMEA Shared Services
R12 upgrade is eerste stap
To-Be
R12: Basis voor Globaal ERP• Uniforme reporting• Infrastructuur• Nieuwe functionaliteit
Hackett workshops• Wereldwijde processen
Basis Kamp
Kamp 2
R11.5.9• Uitrol UK,
Duitsland en Canada
Kamp 1
Tweede mijlpaal• Standaardisatie wereldwijde processen• Standaardisatie data• Eerste roll out
Uitvoering programma• Finalisering globale roll out• Naar 1 wereldwijd bedrijf
As-Is
2009
2010
R12.06 upgrade traject• Start in augustus 2008
• “Smoke test” op 12.0.4
• September 2008• Eerste test op 12.0.6
• Oktober – Maart 2009• Interne test rondes• Maatwerk (61) aanpassen en uitfaseren• Creëren test scripts en training documentatie (HP QC & UPK)• Issues loggen en oplossen.
• April – oktober 2009• Business involvement, test en training
• Oktober – december 2009 • Go-live support
Ervaringen R12.06• Testen: 8 testrondes (1000 testscripts elk) (3 inclusief business)
• Teveel individuele scenario’s getest• Niet genoeg business participatie• Reporting niet goed genoeg getest.
• Issues• 2100 issues gevonden• +/- 140 patches toegepast (Eigen en Oracle)• +/- 130 service requests bij Oracle gelogd
• Oracle support was duidelijk niet voorbereid op R12
• Internationale samenwerking• DBA’s in VS, Developers in India, IBM contractors, team in EMEA
• Training• Vooral nodig in Finance; GL, SLA, E-Tax, Collections, Customers
en Suppliers (TCA model)• Oracle UPK bleek waardevol
Ervaringen R12.06 (vervolg)• Functionaliteit:
• R12.06 redelijk stabiel• Toegevoegde waarde html forms beperkt• Meeste veranderingen in Oracle Finance
• Legal Entity, Reporting Ledgers, Global Tax • Web ADI• Cost manager, deferred COGS!• Collections: Invoice workbench, strategies, refund process
• Advies: zie het niet als een puur technische upgrade!
KCI en OBIEE+inclusief BI-Applications
Ondersteuning wereldwijde reporting KCI
EMEA – Huidige Situatie
EBS 11i“ODS”
EBS 11iProduction
Data Guard
EBS11.5.9
Includes Call Center
APEX- PDS
- Excellence
XML – BI Publisher
CompasCRM
EBS 11iItaly
EBS11.5.07
Includes Call Center
EMEA Datawarehouse
Staging Area
OLAPAWM
Crystal DiscovererDiscoverer
OLAPOffice Plugin
“OWB” ETL
Exact
Exact
Exact
Exact
Excel
Excel
Excel
Excel
Excel
Excel
Excel
ExcelUK Finance
Consolidation
FinPack
Data Silos met Meerdere Reporting Oplossingen: •EMEA Datawarehouse•Oracle Discoverer•XML Publisher•Crystal Reports•Excel (including Office Plugins)
EMEA:-2000 Discoverer rapporten-200+ Crystal rapporten-Ontelbare Excel reportsUS:- > 30.000 Business Objects rapporten
Waarom koos KCI voor OBIEE?• Oracle (Siebel) product• Technisch superieur• Korte implementatie tijd• Pre-build warehouse en dashboards• Flexibel• Integratie met Hyperion (vanaf 11G)• Makkelijk te “verkopen”
Business Applications Warehouse> 5,000 pre-fab rapporten als vertrekpunt
Applicatie Dashboards Dashboard Pagina’s
Rapporten Metrics
Sales 14 33 620 555Marketing 5 27 124 501Service 8 15 102 465Contact Center 5 17 72 448Finance 4 30 205 360HR 4 16 76 138Supply Chain & Order Mgmt.
2 18 157 388
Procurement & Spend
2 14 103 161
All Industry Apps
44 147 1117 508
Total 88 317 2576 3524
Business Case: Make or Buy?
KCI Beslissing: KOOP!
KCI Aanschaf:
1. OBIEE: Oracle Business Intelligence Enterprise Edition
2. EPM: Oracle Enterprise Performance Management Applications
• Hyperion HFM• Hyperion Planning
3. BI Applications: Pre-Fab Oracle Business Intelligence Warehouse
De “tools” vormen de basis van de wereldwijde reporting strategie - NIET de strategie zelf !
Pre-Fab BAW realiteit voor KCI• Gestart in Maart 2009, Live in oktober 2009• Partner was TATA Consulting Services (TCS) uit India
• Bleek heel weinig ervaring met OBIEE te hebben• Moeizame communicatie
• Minimalistische scope. Alleen vervangen van gebruikte Discoverer rapporten (+/- 350) en BAW voor AR en Service Requests
• Pre-build warehouse en ETL zijn gebaseerd op Siebel datamodel en slechts ten dele aangepast voor Oracle EBS
• Bijv. conversie van vreemde valuta: 1 euro = 1 dollar• Geen DFF’s• Service modules niet standaard• Geen patch mogelijkheden (zelf gebouwd)• Houdt geen rekening met de configuratie
• Slechte support, documentatie is erg matig• Veel verschillende, complexe technologieën • Slecht getest voor go-live door tijdverlies
Conclusie• OBIEE is geweldig platform• Gebruikers houden ervan• “Out of the Box” werkte er niets van BI-Applications BAW• Goed “Vertrekpunt” maar hou rekening met extra kosten
• Migreer bestaande (Discoverer) rapporten voorzichtig• Kies een goede implementatie partner!