Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
!
! "!
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PRODUK KAYU
MANIS DI INDUSTRI REMPAH-REMPAH DENGAN
METODE DMAIC
TESIS
WINDA PURWANI
55313120043
PROGRAM MAGISTER TEKNIK INDUSTRI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2016
MANIS DI INDUSTRI REMPAH-REMPAH DENGAN
METODE DMAIC
TESIS
WINDA PURWANI
55313120043
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
""!
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PRODUK KAYU
MANIS DI INDUSTRI REMPAH-REMPAH DENGAN
METODE DMAIC
TESIS
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program
Pascasarjana Program Magister Teknik Industri
WINDA PURWANI
55313120043
PROGRAM MAGISTER TEKNIK INDUSTRI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2016
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PRODUK
MANIS DI INDUSTRI REMPAH-REMPAH DENGAN
METODE DMAIC
TESIS
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program
Pascasarjana Program Magister Teknik Industri
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
""!
PENGESAHAN TESIS
Judul : Usulan Perbaikan Produk Kayu Manis Di Industri
Rempah-Rempah Dengan Metode DMAIC
Nama : Winda Purwani
N I M : 55313120043
Progam : Pascasarjana – Program Magister Teknik Industri
Tanggal : 21 Januari 2016
Mengesahkan,
Pembimbing
(Dr. Lien Herliani Kusumah, MT)
Direktur Ketua Program Studi
Program Pascasarjana Magister Teknik Industri
(Prof. Dr. Didik J. Rachbini) (Dr. Lien Herliani Kusumah, MT)
Pembimbing
(Dr. Lien Herliani Kusumah, MT)
Direktur Ketua Program Studi
Program Pascasarjana Magister Teknik Industri
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! """!
PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya
bahwa seluruh tulisan dan pernyataan dalam Tesis ini :
Judul : Usulan Perbaikan Produk Kayu Manis Di Industri
Rempah-Rempah Dengan Metode DMAIC
Nama : Winda Purwani
N I M : 55313120043
Progam : Pascasarjana – Program Magister Teknik Industri
Tanggal : 21 Januari 2016
Merupakan hasil industri studi pustaka, penelitian lapangan, dan karya saya
sendiri dengan bimbingan Pembimbing yang ditetapkan dengan Surat Keputusan
Ketua Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Mercu Buana.
Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar magister pada program
sejenis di perguruan tinggi lain. Semua informasi, data, dan hasil pengolahannya
yang digunakan, telah dinyatakan secara jelas sumbernya dan dapat diperiksa
kebenarannya.
Jakarta, Januari 2016
!
!
Winda Purwani
Tanggal : 21 Januari 2016
Merupakan hasil industri studi pustaka, penelitian lapangan, dan karya saya
sendiri dengan bimbingan Pembimbing yang ditetapkan dengan Surat Keputusan
Ketua Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Mercu Buana.
Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar magister pada program
sejenis di perguruan tinggi lain. Semua informasi, data, dan hasil pengolahannya
yang digunakan, telah dinyatakan secara jelas sumbernya dan dapat diperiksa
kebenarannya.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
"#!
PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS
Tesis S2 yang tidak dipublikasikan terdaftar dan tersedia di perpustakaan Kampus
Menteng dan terbuka untuk umum dengan ketentuan bahwa hak cipta ada pada
pengarang dengan mengikuti aturan HaKI yang berlaku di Universitas Mercu
Buana. Referensi kepustakaan diperkenankan dicatat, tetapi pengutipan atau
peringkasan hanya dapat dilakukan seizin pengarang dan harus disertai dengan
kebiasaan ilmiah untuk menyebutkan sumbernya.
Memperbanyak atau menerbitkan sebagian atau seluruh tesis haruslah seizin
Direktur Program Pascasarjana UMB$!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Direktur Program Pascasarjana UMB$!
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! #!
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji syukur ke hadirat Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-
Nya, tesis yang berjudul “Usulan Perbaikan Produk Kayu Manis Di Industri Rempah-
Rempah Dengan Metode DMAIC” ini dapat diselesaikan tepat waktu.
Tesis ini disusun tidak hanya sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan
program Pascasarjana Magister Teknik Industri Universitas Mercu Buana, tetapi
juga sebagai implementasi bagi saya dalam menerapkan keilmuwan yang telah
didapat sesuai dengan bidang keilmuan yang telah ditempuh. Selain itu tesis ini
mudah-mudahan dapat memberikan sumbangan dalam perkembangan ilmu
pengetahuan pada umumnya dan perbaikan kualitas produk pada khususnya.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan tesis ini tidak akan selesai dan
terlaksana dengan baik tanpa bantuan, bimbingan, petunjuk, dan saran dari semua
pihak. Pada kesempatan yang baik ini saya dengan segala kerendahan hati ingin
mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu,
khususnya kepada:
1. Dr. Lien Herliani Kusumah, MT selaku dosen pembimbing dan juga ketua
prodi Magister Teknik Industri atas bimbingan selama penyusunan tesis
ini dari awal hingga akhir studi di Magister Teknik Industri Universitas
Mercu Buana.
2. Dr. Sawarni Hasibuan, MT dan Dr. Hernadewita selaku penguji dalam
sidang tesis ini.
3. Dr. Zulfa Fitri Ikatrinasari, MT selaku penguji dalam seminar tesis.
4. Segenap Dosen Magister Teknik Industri yag telah sukarela berbagi ilmu
dan wawasan dari awal hingga akhir studi di Magister Teknik Industri
Universitas Mercu Buana.
mudah-mudahan dapat memberikan sumbangan dalam perkembangan ilmu
pengetahuan pada umumnya dan perbaikan kualitas produk pada khususnya.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan tesis ini tidak akan selesai dan
terlaksana dengan baik tanpa bantuan, bimbingan, petunjuk, dan saran dari semua
pihak. Pada kesempatan yang baik ini saya dengan segala kerendahan hati ingin
mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu,
khususnya kepada:
Dr. Lien Herliani Kusumah, MT selaku dosen pembimbing dan juga ketua
prodi Magister Teknik Industri atas bimbingan selama penyusunan tesis
ini dari awal hingga akhir studi di Magister Teknik Industri Universitas
Mercu Buana.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
#"!
5. Segenap Staf Tata Usaha Magister Teknik Industri Universitas Mercu
Buana
6. Bapak, Ibu, Hari, Tiwi, dan Nurjayadi atas doa, dukungan, motivasi, dan
semangat yang luar biasa dalam membantu terselesaikannya studi dan tesis
ini.
7. Teman-teman MTI’14, khususnya teman-teman satu bimbingan Desy,
Tashia, Mbak Wiwit, Pak Hara dan Pak Didi yang senantiasa berbagi ilmu,
keceriaan, dan dukungan selama kuliah di Magister Teknik Industri
Universitas Mercu Buana.
8. Teman-teman, semua pihak yang telah membantu yang tidak disebutkan
satu persatu, peneliti sampaikan terima kasih atas sumbangan yang telah
diberikan dalam berbagai bentuk selama penyusunan tesis ini.
Hanya doa yang dapat peneliti panjatkan semoga Allah SWT berkenan membalas
semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara, dan teman-teman semuanya. Akhir kata,
saya mengucapkan selamat membaca tesis ini semoga penelitian ini bermanfaat
bagi Anda serta perkembangan ilmu dimasa kini dan yang akan datang.
Jakarta, Januari 2016
Winda Purwani
satu persatu, peneliti sampaikan terima kasih atas sumbangan yang telah
diberikan dalam berbagai bentuk selama penyusunan tesis ini.
Hanya doa yang dapat peneliti panjatkan semoga Allah SWT berkenan membalas
semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara, dan teman-teman semuanya. Akhir kata,
saya mengucapkan selamat membaca tesis ini semoga penelitian ini bermanfaat
bagi Anda serta perkembangan ilmu dimasa kini dan yang akan datang.
Jakarta, Januari 2016
Winda Purwani
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! #""!
ABSTRACT!
Cinnamon as a spice commodity in the Agroindustry. Industry was processing fresh cinnamon cinnamon broken into products and clean to then further processed into powdered cinnamon. Through the process of sorting and cleaning in line automation found the number of rejects that affect the quality of the final product. The research aimed to find out the cause of reject and found the proposed improvements in order to reduce the number of reject products and clean broken cinnamon. By using the approach of DMAIC method to identify the problem by using SIPOC diagram to explain the existing processes as well as data collection through sources and related documents. Known to the average speed of the input material and finding foreign objects into the main cause of reject products and clean broken cinnamon. Measurement of process capability using Minitab 16.0 software made to the average speed of the input material and finding foreign objects root cause of the problem is analyzed using a fishbone diagram. Found cause of reject material that is gross, material feeding is not appropriate, no maximum engine capacity, setting the suction / suction at Tarara machines and the absence of a standard reference in the suction. Repairs to the causes of the problem were analyzed using 5W1H table. Results fixes known to an increase in the average speed of the input material in the line of automation and a reduced number of foreign objects finding of cause of the decrease of the number of reject products and clean broken cinnamon. Some proposed improvements to reduce reject the products of cinnamon broken and clean conduct: supplier performance monitoring by visiting the land, audits, and training, prohibit the use of plastic bags as packaging and the wood pallet as material storage cinnamon bark, conduct supplier performance evaluation, make improvements to the production machine, the setting of the suction machine Tarara to separate foreign material, and set the standard suction reference. Keyword: DMAIC, Reject, SIPOC, Fishbone Diagram, Cinnamon
using Minitab 16.0 software made to the average speed of the input material and finding foreign objects root cause of the problem is analyzed using a fishbone diagram. Found cause of reject material that is gross, material feeding is not appropriate, no maximum engine capacity, setting the suction / suction at Tarara machines and the absence of a standard reference in the suction. Repairs to the causes of the problem were analyzed using 5W1H table. Results fixes known to an increase in the average speed of the input material in the line of automation and a reduced number of foreign objects finding of cause of the decrease of the number of reject products and clean broken cinnamon. Some proposed improvements to reduce reject the products of cinnamon broken and clean conduct: supplier performance monitoring by visiting the land, audits, and training, prohibit the use of plastic bags as packaging and the wood pallet as material storage cinnamon bark, conduct supplier performance evaluation, make improvements to the production machine, the setting of the suction machine Tarara to separate foreign material, and set the standard suction reference.
Keyword: DMAIC, Reject, SIPOC, Fishbone Diagram, Cinnamon
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
#"""!
ABSTRAK
Kayu manis sebagai salah satu komoditas rempah-rempah di dunia Agroindustri. Industri memproses bahan kulit kayu manis segar menjadi produk kayu manis broken and clean untuk kemudian diproses lebih lanjut menjadi bubuk kayu manis. Melalui proses penyortiran dan pembersihan di lini automation ditemukan jumlah reject yang mempengaruhi kualitas produk akhir. Penelitian dilakukan bertujuan untuk mengetahui penyebab reject dan menemukan usulan perbaikan guna mengurangi jumlah reject pada produk kayu manis broken and clean. Dengan menggunakan pendekatan metode DMAIC dilakukan identifikasi masalah dengan menggunakan digram SIPOC untuk menjelaskan proses yang ada serta pengumpulan data melalui sumber-sumber serta dokumen terkait. Diketahui kecepatan rata-rata material input dan temuan benda asing menjadi penyebab utama terjadinya reject pada produk kayu manis broken and clean. Pengukuran kapabilitas proses menggunakan software minitab 16.0 dilakukan terhadap kecepatan rata-rata material input dan temuan benda asing Akar penyebab masalah dianalisis mengunakan fishbone diagram. Ditemukan penyebab reject yaitu material kotor, feeding material belum tepat, kapasitas mesin yang tidak maksimal, pengaturan suction/hisapan di mesin tarara dan belum adanya acuan standar pada suction tersebut. Perbaikan terhadap penyebab-penyebab masalah dianalisis dengan menggunakan tabel 5W1H. Hasil perbaikan diketahui terjadi peningkatan kecepatan rata-rata material input di lini automation dan berkurangnya jumlah temuan benda asing yang penyebabkan adanya penurunan terhadap jumlah reject produk kayu manis broken and clean. Beberapa usulan perbaikan untuk mengurangi reject pada produk kayu manis broken and clean melakukan pengawasaan terhadap supplier performance dengan melakukan kunjungan lahan, audit, dan pelatihan, melarang penggunaan karung plastik sebagai kemasan dan pallet kayu sebagai tempat penyimpanan material kulit kayu manis, melakukan supplier performance evaluation, melakukan perbaikan terhadap mesin produksi, pengaturan terhadap hisapan mesin tarara untuk memisahkan benda asing, serta menetapkan acuan standar hisapan mesin tarara yang tepat sesuai dengan kondisi material. Kata Kunci:DMAIC, Six Sigma, Reject, Fishbone Diagram, kayu manis
kapabilitas proses menggunakan software minitab 16.0 dilakukan terhadap kecepatan rata-rata material input dan temuan benda asing Akar penyebab material input dan temuan benda asing Akar penyebab material inputmasalah dianalisis mengunakan fishbone diagram. Ditemukan penyebab yaitu material kotor, feeding material belum tepat, kapasitas mesin yang tidak feeding material belum tepat, kapasitas mesin yang tidak feeding materialmaksimal, pengaturan suction/hisapan di mesin tarara dan belum adanya acuan standar pada suction tersebut. Perbaikan terhadap penyebab-penyebab masalah dianalisis dengan menggunakan tabel 5W1H. Hasil perbaikan diketahui terjadi peningkatan kecepatan rata-rata material input di lini automationberkurangnya jumlah temuan benda asing yang penyebabkan adanya penurunan terhadap jumlah reject reject reject produk kayu manis broken and clean. Beberapa usulan perbaikan untuk mengurangi reject pada produk kayu manis reject pada produk kayu manis reject broken and cleanmelakukan pengawasaan terhadap supplier performance dengan melakukan kunjungan lahan, audit, dan pelatihan, melarang penggunaan karung plastik sebagai kemasan dan pallet kayu sebagai tempat penyimpanan material kulit kayu manis, melakukan supplier performance evaluation, melakukan perbaikan terhadap mesin produksi, pengaturan terhadap hisapan mesin tarara untuk memisahkan benda asing, serta menetapkan acuan standar hisapan mesin tarara yang tepat sesuai dengan kondisi material.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! "%!
DAFTAR ISI
PENGESAHAN TESIS............................................................................. ii
PERNYATAAN......................................................................................... iii
PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS....................................................... iv
KATA PENGANTAR................................................................................ v
ABSTRACT................................................................................................. vii
ABSTRAK.................................................................................................. viii
DAFTAR ISI.............................................................................................. ix
DAFTAR GAMBAR.................................................................................. xii
DAFTAR TABEL...................................................................................... xiii
DAFTAR ISTILAH................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................. xv
BAB I.......................................................................................................... 1
PENDAHULUAN...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang........................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah...................................................................... 5
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian................................................ 5
1.4 Asumsi dan Pembatasan Masalah............................................ 6
BAB II......................................................................................................... 7
KAJIAN PUSTAKA.................................................................................. 7
ABSTRAK..................................................................................................
DAFTAR ISI..............................................................................................
DAFTAR GAMBAR..................................................................................
DAFTAR TABEL......................................................................................
DAFTAR ISTILAH...................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN..............................................................................
BAB I..........................................................................................................
PENDAHULUAN......................................................................................
1.1 Latar Belakang...........................................................................
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
%!
2.1 Kajian Teori............................................................................... 7
2.2 Kajian Penelitian Sebelumnya................................................. 18
2.3 Kerangka Pemikiran................................................................. 19
BAB III....................................................................................................... 20
METODOLOGI PENELITIAN.............................................................. 20
3.1 Desain Penelitian........................................................................ 20
3.2 Kebutuhan Data dan Informasi............................................... 20
3.3 Teknik Pengumpulan Data...................................................... 22
3.4 Populasi dan Sampel................................................................. 23
3.5 Teknik dan Metode Analisis..................................................... 23
3.6 Langkah-langkah Penelitian..................................................... 29
BAB IV....................................................................................................... 30
DATA DAN ANALISIS............................................................................ 30
4.1 Define.......................................................................................... 30
4.2 Measure....................................................................................... 30
4.3 Analyze........................................................................................ 40
4.4 Improve....................................................................................... 43
BAB V........................................................................................................ 49
PEMBAHASAN....................................................................................... 49
5.1 Temuan Utama.......................................................................... 49
5.2 Kajian Dengan Studi Lain........................................................ 51
5.3 Implikasi Industri...................................................................... 53
5.4 Keterbatasan Penelitian............................................................ 55
BAB VI....................................................................................................... 56
KESIMPULAN DAN SARAN................................................................. 56
6.1 Kesimpulan................................................................................. 56
6.2 Saran............................................................................................ 57
3.4 Populasi dan Sampel.................................................................
3.5 Teknik dan Metode Analisis.....................................................
3.6 Langkah-langkah Penelitian.....................................................
BAB IV.......................................................................................................
DATA DAN ANALISIS............................................................................
4.1 Define..........................................................................................
4.2 Measure.......................................................................................
4.3 Analyze........................................................................................
4.4 Improve.......................................................................................
BAB V........................................................................................................
PEMBAHASAN.......................................................................................
5.1 Temuan Utama..........................................................................
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! %"!
DAFTAR PUSTAKA......................................................................... 58
LAMPIRAN........................................................................................ 61
DAFTAR RIWAYAT HIDUP........................................................... 74
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
%""!
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Presentase Nilai Ekspor Hasil Pertanian Indonesia 2014............. 2
Gambar 1.2. Grafik Jumlah Reject Pada Produk Work in Process April 2014
– Maret 2015.................................................................................. 4
Gambar 2.3. Kerangka Penelitian.................................................................... 19
Gambar 3.4 SIPOC Diagram........................................................................... 23
Gambar 3.5. Fishbone Diagram (a)................................................................. 26
Gambar 3.6 Fishbone Diagram (b)................................................................. 27
Gambar 3.7 Langkah-Langkah Penelitian....................................................... 29
Gambar 4.8 Peta kendali p 32
Gambar 4.9 Pareto chart penyebab defect....................................................... 35
Gambar 4.10 Grafik kapabilitas jumlah material input................................... 37
Gambar 4.11 Grafik kapabilitas proses pemisahan benda asing...................... 39
Gambar 4.12 Fishbone diagram jumlah material input.................................... 41
Gambar 4.13 Fishbone diagram pemisahan benda asing................................. 41
Gambar 4.14 Grafik kapabilitas kecepatan feeding material setelah
perbaikan..................................................................................... 46
Gambar 4.13 Grafik kapabilitas temuan benda asing setelah perbaikan........... 48
Gambar 3.7 Langkah-Langkah Penelitian.......................................................
Gambar 4.8 Peta kendali p
Gambar 4.9 Pareto chart penyebab defect.......................................................
Gambar 4.10 Grafik kapabilitas jumlah material input...................................
Gambar 4.11 Grafik kapabilitas proses pemisahan benda asing......................
Gambar 4.12 Fishbone diagram jumlah material input....................................
Gambar 4.13 Fishbone diagram pemisahan benda asing.................................
Gambar 4.14 Grafik kapabilitas kecepatan feeding material setelah
perbaikan.....................................................................................
Gambar 4.13 Grafik kapabilitas temuan benda asing setelah perbaikan...........
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! %"""!
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Pengertian kualitas dalam dua arti yang paling penting (Juran,
1998................................................................................................ 8
Tabel 2.2 Kajian penelitian dengan penerapan metode
DMAIC........................................................................................... 18
Tabel 3.3. Definisi operasional variabel........................................................... 21
Tabel 3.4 Identifikasi voice of customer......................................................... 24
Tabel 3.5 Identifikasi CTP/CTQ secara spesifik dapat
diukur.............................................................................................. 25
Tabel 3.6 Data collection plan........................................................................ 25
Tabel 3.7 Cause and Effect Matrix 27
Tabel 3.8 Rencana perbaikan dengan 5W1H.................................................. 28
Tabel 4.9 Diagram SIPOC.............................................................................. 30
Tabel 4.10 Data Pengamatan Produk Reject..................................................... 31
Tabel 4.11 Identifikasi voice of customer......................................................... 32
Tabel 4.12 Identifikasi CTP/CTQ..................................................................... 33
Tabel 4.13 Data penyebab defect...................................................................... 34
Tabel 4.14 Priorita perbaikan berdasarkan penyebab defect............................. 35
Tabel 4.15 Data collection plan........................................................................ 36
Tabel 4.16 Cause and Effect Matrix................................................................. 43
Tabel 4.17 Rencana perbaikan dengan 5W1H.................................................. 44
Tabel 4.18 Hasil verifikasi awal lini automation setelah improvement............ 44
Tabel 4.19 Perbandingan hasil pada kecepatan feeding sebelum dan sesudah
improvement.................................................................................... 45
Tabel 4.20 Perbandingan hasil pada temuan benda asing sebelum dan
sesudah improvement........................................................................ 45
Tabel 3.6 Data collection plan........................................................................
Tabel 3.7 Cause and Effect Matrix
Tabel 3.8 Rencana perbaikan dengan 5W1H..................................................
Tabel 4.9 Diagram SIPOC..............................................................................
Tabel 4.10 Data Pengamatan Produk Reject.....................................................
Tabel 4.11 Identifikasi voice of customer.........................................................
Tabel 4.12 Identifikasi CTP/CTQ.....................................................................
Tabel 4.13 Data penyebab defect......................................................................
Tabel 4.14 Priorita perbaikan berdasarkan penyebab defect.............................
Tabel 4.15 Data collection plan........................................................................
Tabel 4.16 Cause and Effect Matrix.................................................................
Tabel 4.17 Rencana perbaikan dengan 5W1H..................................................
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
!!
%"#!
DAFTAR ISTILAH
DMAIC : Define – Measure – Analyze – Improve - Control
HACCP : Hazard Analytical Critical Control Point
SIPOC : Supplier Input Process Output Customer
VOC : Voice of Customer
FMEA : Failure Mode Effects Analysis
UCL : Upper Control Limit
LCL : Control Control Limit
CTQ : Critical to Quality
CTP : Critical to Process
Cp/Cpk : Capabillity Process (Indeks Kapabilitas Proses)
DPO : Deffect per Opportunity
DPMO` : Defect Per Million Opportunities
PPM : Part Per Million
USL : Upper Spesifiationc Limit
LSL : Lower Spesification Limit
LCL : Control Control Limit
CTQ : Critical to Quality
CTP : Critical to Process
Cp/Cpk : Capabillity Process (Indeks Kapabilitas Proses)
: Deffect per Opportunity
DPMO` : Defect Per Million Opportunities
: Part Per Million
USL : Upper Spesifiationc Limit
LSL : Lower Spesification Limit
http://digilib.mercubuana.ac.id/
!
! %#!
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Kajian Penelitian dengan Penerapan Metode DMAIC............... 61
Lampiran B. Tabel Konversi DPMO ke nilai sigma berdasarkan konsep
motorola..................................................................................... 65
Lampiran C. Data Produksi Periode Juni-September 2015 (sebelum
Perbaikan).................................................................................. 69
Lampitan D. Data Produksi Periode November-Desember 2015 (sesudah
Perbaikan)................................................................................. 73
http://digilib.mercubuana.ac.id/