Upload
others
View
10
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
«Veiledning på nett»
- Et spørsmål om riktig
blanding og form?
Petter Mathisen
Universitetet i Agder
1. Utfordringene vi står overfor
2. To eksempler på veiledning på nett
a)Videofeedback på skriftlige
arbeider
b)Nettbasert mentorskap
3.Hvis studentene fikk velge…
4.Et spørsmål om "timing & blend"?
Status for veiledning generelt i høyere utdanning
Undersøkelse av Forskerforbundets
stipendiatmedlemmer, 2009
•29% sier de mottar veiledning regelmessig
med sjeldnere enn hver 14 dag
•42% sier de får veiledning sporadisk
•17% er uenige i at de får god oppfølging
•19% er uenige i at de får den veiledningen
de trenger
Veiledning ved UiO Studentenes Landsforbund, Pedagogstudentene og NITO Student (2005)
• Av 500 studenter fra alle de syv fagene som er
undersøkt (2004), er to av tre lite eller svært lite
fornøyde med mengden faglig tilbakemelding og
veiledning.
• Studentene på nordisk er minst fornøyde, hele 83
prosent mener de får for lite veiledning og
tilbakemelding. Bestyrer Hans H. Skei ved institutt
for nordisk og litteraturvitenskap, mener det er
skuffende at så mange studenter ved instituttet føler
at de mangler veiledning.
Veiledning ved svenske universiteter
• Dägerblad og Hägglund (2002, s. 33) sammenfatter kritikken
mot veiledningen ved de svenske universitetene på følgende
måte:
• ”…otillräckelig handledning, för lite tid eller för dårlig
kvalitet i handledningen. Tidvis har mycket skarp
kritik riktas mot den handledningen som erbjuds
forskarstuderande, och i många fall har brister i
handledningen setts som en huvudorsak till avhopp,
svag gennomströmning och bristfällig kvalitet i
avhandlingarna”
Veiledning ved svenske universiteter
• Frischer & Larsson (2000) beskriver en form for
kollektiv abdikasjon fra så vel veiledning som
lederskap i forskeropplæringen. Det er ikke noen
nådig karakteristikk de gir:
• ”Focusing on the student-supervisor relationship, we
encountered a laissez-faire situation of almost
unbelievable dimensions.” (Ibid.:153)
Evaluering av kvalitetsreformen Norsk Forskningsråd, 2006
•I hele denne perioden har det vært en
utvikling i retning av blant annet bedre
ivaretakelse av begynnerstudenter og bedre
veiledning.
•66% av de ansatte hevder de veileder mer
enn før.
Status for veiledning og feedback på skriftlige arbeider
Tilbakemelding på skriftlige arbeider
I arbeidet med tilbakemelding og veiledning på
skriftlige arbeider opplever vi en rekke utfordringer:
• Økende behov for tilbakemelding
• Grupper/enkeltstudenter skal nås (på campus og
fjernstudenter)
• Krav om kvalitet
• Behov for presisjon
• Behov for variasjon
• Skape engasjement (lærer & student)
• Økende arbeidsmengde
Feedback i høyere utdanning
• Faktorer som virker inn på studenters
læringsutbytte (Hattie, 2009; Hattie and
Timperley, 2007):
"Of all the factors that make a differens to student
outcomes, the power of feedback is paramount in any list.
The overall effect-sizes of feedback from over 1000
studies based on 50,000+ students reveal that feedback
is among the highest of any single factor, and it underpins
the causal mechanisms of most of the factors in the top
10-20 factors that enhance achievement." (Hattie, 2009)
Feedback i høyere utdanning
• Lumadue og Fish (2010) sammenfatter sitt inntrykk
av hvordan tilbakemelding blir gitt til studenter i
høyere utdanning slik:
"Practices must be improved (Holmes & Papageorgiou, 2009),
as instructional feedback is often vague, non-specific (Debuse
et al., 2007; Higgins et al., 2002), inconsistent and infrequent
(Holmes & Smith, 2003). The ability for faculty within higher
education to provide quality feedback in a timely manner has
become a challenge due to larger class sizes and increased
workloads (Debuse et al. 2007), which has resulted in many
instructors reducing the frequency of assignments (Gibbs &
Simpson, 2004)." (Lumadue & Fish, 2010)
Studenters erfaringer med veiledning
på skriftlige arbeider
1. Hva mener du kjennetegner den
veiledningen du har fått på skriftlige
arbeider forrige studieår?
2. Hva mener du en god veileder gjør når
han/hun veileder på skriftlige arbeider?
Hva mener du kjennetegner den veiledningen du har fått på skriftlige arbeider forrige studieår?
Hva mener du en god veileder gjør når han/hun veileder på skriftlige arbeider?
Videofeedback - et bidrag til å øke kvaliteten på tilbakemelding og veiledning på skriftlige arbeider? Petter Mathisen, UiA
En utfordring & en utprøving
Når en skal gi tilbakemelding på 40 logger…
BA pedagogikk
15 stp, Veiledningspedagogikk, 5. sem.
4 X 10 logger fra grupper
Programmer
• Jing for produksjon (Freeware, 5 min. opptak)
• Fronter (LMS) for distribusjon
Screen capture/video capture Hva er screen/video capture?
“Capturing the screen over an
extended period of time to form a
video file with sound.“
Programmer
Jing, Camtasia, Wink, Snagit…
Hva kan det brukes det til?
Skriftlig & muntlig tilbakemelding på
skriftlige arbeider
(demonstrasjoner, beskjeder, små
forelesningssekvenser osv )
Erfaringer fra utprøvinger
ved UiA
Ingeniørutdanning, pedagogikk, tysk,
likestilling, IT & info.systemer og
vernepleie
Et eksempel
Kan du hjelpe meg med å laste ned noen filer fra
fronter???
(Basisgruppe 3 logg 4)
Lærere/
studium
Fag Type
tilbakemelding
Indiv./
grupper
Antall
opptak
Data
A
Pedagogikk, BA
PED 315
(15 stp)
Feedback/kommentar
er på logger fra
basisgrupper
+ beskjeder
Gr. 4 tilb.meld pr.
gruppe
10 gr. x 4 ->
40 opptak
Enquête/stud.
Intervju/lærere
B
Ingeniør-
utdanning, BA,
DAT 108
(5 stp)
Feedback/veiledning
på individuelle
faktaoppgaver
og refleksjonsnotater
Indiv. 3 tilb.meld pr. indiv
30 indiv. x 3 ->
90 opptak
Enquête/stud.
C
Tysk,
TY-115
(7 stp)
Feedback/veiledning
på individuell oppgave
Indiv. 1 tilb.meld pr. indiv
1 opptak x 3 ->
3 opptak
Rapport/lærere
Intervju/lærere
D
Likestilling,
LIK-900,
nettstudium
(5 stp)
Feedback/veiledning
på individuelle
prosjektoppgaver
Gr. 1 tilb.meld pr.
gruppe
3 gr. x 1 ->
3 opptak
Intervju/lærere
Rapport/lærere
E
IT og
info.systemer, BA
IS-304
(20 stp)
Tilbakemeldinger på
prosjektrapporter
+ instruksjoner
Gr. 3-4 tilb.meld pr.
indiv.
40 indiv. X 3-4 ->
120-160 opptak
Intervju/lærere
F
Vernepleie, BA
Div. emner
Tilbakemelding på
skriftlige oppgaver
+ bruksanvisninger
Indiv.
& Gr.
2-3 tilb.meld pr.
indiv.
40 indiv. X 2-3 ->
80 -120 opptak
Intervju/lærere
Skiftende fag/form/bruk
Studenterfaringer
- Vi vet nøyaktig hva du kommenterer… Fin kombinasjon mellom at vi ser teksten uthevet SAMTIDIG som at vi hører det du sier.
- Det gjør tilbakemeldingen mer personlig, og det fanger oppmerksomheten på en annen måte.
- Vi opplevde denne tilbakemeldingen som positiv, nyttig, effektiv, personlig og den har vært vanskelig å misforstå.
- Den store styrken til skjermopptak i forhold til skriftlig tilbakemelding er at skjermopptak gir et mye klarer inntrykk av hva som blir kommentert og vurdert.
- JING er en veldig god erstatning for den tradisjonelle veiledningsformen, om det ikke er mulig å gjennomføre en veiledningstime i sanntid er dette det absolutt beste alternativ.
- Det er antagelig mindre jobb for den som retter enn ved å skrive ned svarene, og dermed vil det være mulig å gi bedre tilbakemeldinger.
- Det passer særlig bra i grammatikk-faget.
Lærererfaringer
(lik):
- Digitale tilbakemeldinger er mer tidskostnadseffektive. …Det
fordret også at jeg måtte være tydelig i presiseringene, noe
som utelukket alt utenomsnakk.
(ped):
- Jeg opplever at kvaliteten
på tilbakemeldingen er blitt
bedre, - og det er opplagt
effektiviserende. …jeg har
dessuten kommer tettere på
studentene og kan være mer
personlig og oppmuntrende
enn ved en skriftlig
tilbakemelding.
(it):
- Jeg er godt fornøyd, og
studentene likte dette veldig godt.
Det er mye enklere å gi
tilbakemelding ved opptak enn å
måtte skrive alt.
(vern):
- Vi som bruker dette
programmet er bare vilt
begeistret. Supert tilbud til
studentene, men ikke minst til
lærerne. Gir gode
tilbakemeldinger på 1/4 del av
tiden, og det blir ikke
misforstått i samme grad som
skriftlig tilbakemelding.
(vern):
- Sparer masse tid! Effektivt og jeg har et bestem inntrykk av
at jeg unngår misforståelser slik en ofte får i skriftlige
tilbakemeldinger. Føles bra både å kunne snakke, men
samtidig vise/markere i teksten.
(ty):
- Dette er, sett på litt sikt,
vel investert tid.
(ing):
- Studentene fikk
bedre og mer variert
tilbakemelding, men
jeg brukte mer tid på
tilbakemeldingene
enn hvis jeg bare
hadde jeg gitt dem
en fasit.
Samlet inntrykk av utprøvingene
1. Kvalitet og klarhet
2. Effektivitet
3. Faglig utbytte og
«framovermelding»
4. Tilgjengelighet og
nærhet
5. Teknologiterskel og
kollegastøtte
Men - avhengig av bl.a.:
• en viss innsats -
teknologiterskel
• hvilken form for
feedback som skal gis
• tidspunkt i
skriveprosessen
Altså:
En supplerende form for
feedback
• Mathisen, P. (2012). Video feedback in higher
education, - A contribution to improving the
quality of written feedback, Nordic Journal of
Digital Literacy, 2, vol. 7, 93-117.
Fulltekst: http://www.pmathisen.no
Linker:
• http://www.uia.no/puls
• http://www.uia.no/no/div/sentre/pedagogisk_utvikli
ngssenter/ressursbank/skjermopptak
• http://www.techsmith.com/jing
• Russel Stannard University of Westminster
WEB-basert videomentoring
Utfordringen Utfordringen
• Long distant mentoring: Kristiansand – Siem Reap
Caset
• Mentor & Protesje
• 8 mnd datamediert mentoring
• Logger (10)
• Meta-samtaler (10)
En mentorrelasjon og et forskningsprosjekt
Web-basert videomentoring
Mentorskap = et kontekstfølsomt fenomen
Web-basert videomentoring (WVM) • En datamediert mentorskap som
baserer seg på dynamiske kombinasjoner av bilde, lyd og tekst.
En egen sjanger? En digital literacy?
Kommunikasjonsformer
(Wainfan & Davis, 2004)
Kommunikasjonsformer sett i lys av graden av synkronitet og forekomst av nonverbal og paraverbal kommunikasjon.
WVM
Spørsmål
• Hvilke pedagogiske utfordringer og muligheter kommer til syne i bruken av WVM?
• I forhold til: relasjon, innhold, form og forløp, teknologi og uformelle kontakter
1. Bildet
2. Lyd
3. Samtalens innhold
4. Tekst
5. Fildeling
6. Uformell kontakt
• Et dynamisk
medium med
flere ”kanaler”
• En dynamisk
arbeidsform
• Nye mønster/
ny logikk – sjanger / literacy
Pedagogiske implikasjoner:
1. Bildet og lydens betydning for relasjonen
2. Innhold i samtalene
3. Mellom tillit og teknisk kompetanse
4. Form, forløp og ledelse
5. Kontinuitet gjennom tilgjengelighet
(Mathisen og Wergeland, 2009)
1. Bildet
2. Lyd
3. Samtalens innhold
4. Tekst
5. Fildeling
6. Uformell kontakt
• Et dynamisk
medium med
flere ”kanaler”
• En dynamisk
arbeidsform
• Nye mønster/
ny logikk – sjanger / literacy
Veilednings-
samtale
4
Veilednings-
samtale
3 • E- post
• SMS
• Telefon
• MMS
•
• Kort
uformell
samtale
• SKYPE
•
5 uker
Hva skjer i mellom de avtalte veiledningssamtalene? Hvordan skaper vi «kontinuitet og tilgjengelighet?»
Samarbeid, samskriving og veiledning etter prinsippet:
«Det enkleste er det beste»
Teamviewer & SKYPE
•Mathisen, P. & Wergeland, B. (2009). Web-
basert bilde-lyd mentoring - Pedagogiske
muligheter og utfordringer. Digital
kompetanse, Nordic Journal of Digital
Literacy, 3-4, vol. 4, 173-188.
Veiledning – et spørsmål om "timing & blend"?
Blended learning
http://sites.wiki.ubc.ca/etec510/Blended_Learning_in_an_Adult_Literacy_Classroom
Blended learning
http://nkilkenny.wordpress.com/category/instructional-design/
Ma/Ba-oppgave… PhD-prosjekt
Innledning:
• Problemstilling
• Planlegging
Teori- og kildestudier
Analyse Datainnsamling
Arbeid med tildelt oppgave
Skriving Revisjon
VEILEDNING
Innledning:
• Problemstilling
• Planlegging
Teori- og kildestudier
Analyse Datainnsamling
Arbeid med tildelt/valgt
oppgave/prosjekt
Skriving Revisjon
… Skriving …
HVA KAN/BØR KJENNETEGNE VEILEDNINGEN?
Handal & Lauvås (2006).
Forskningsveilederen,
Cappelen, s. 64
Faser i
forskningsprosessen
og
veiledningen
Ma/Ba-oppgave… PhD-prosjekt
Innledning:
• Problemstilling
• Planlegging
Teori- og kildestudier
Analyse Datainnsamling
Arbeid med tildelt oppgave
Skriving Revisjon
VEILEDNING
Innledning:
• Problemstilling
• Planlegging
Teori- og kildestudier
Analyse Datainnsamling
Arbeid med tildelt/valgt
oppgave/prosjekt
Skriving Revisjon
… Skriving …
HVA KAN/BØR KJENNETEGNE VEILEDNINGEN?
• Ansikt til ansikt (1-1) • Ansikt til ansikt (1-flere) • Telefon • Video-feedback • SMS • E-mail • SKYPE/Adobe Connect (1-1) • SKYPE/Adobe Connect (1-flere) • …
Når studenten får bestemme veiledningen
Hva velger studentene når «alle» alternativer er mulige?
Gruppe 1 Gruppe 2
Ansikt til ansikt (1-1)
Ansikt til ansikt (1-flere) 1 2
Telefon
SKYPE (1-1)
SKYPE/Adobe Connect (1-flere) 1 2
SMS
Video-feedback 2 1 Asyn
kro
n
S
yn
kro
n
1. Hva vil du oppfatte som en riktig «timing & blend» i veiledningen du har ansvar for?
2.
Hvordan kan aktuell teknologi bidra til å skape riktig «timing & blend» i veiledningen?