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Qué es y Porqué verder DenwaIP Descripción de las características y Versiones de DenwaIP
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• Una aplicación de origen argentino que lo desarrolló la compañía GlobalThink (Córdoba).
• Globalthink es una compañía con más de 8 años de experiencia en aplicaciones para Carriers (Softswitch), y desarrollo de productos de tecnología.
• Posee experiencia en desarrollo de aplicaciones de todo tipo, para Voip, Mensajería instantánea, Video on demand, GSP Tracker, Soluciones de Hospitalidad, Mercadeo por bluetooth, Campañas para envío de mensajes SMS masivos, etc.
• Clientes a lo largo de todo Latinoamérica, Europa y Africa.
• Principales Clientes: NASA, Go2Tel, Convergia, GTD Chile.
• Productos con desarrollo bajo normas ISO.
• ¿Porqué Denwa PBX y no otras soluciones del mercado?
• Aplicativo integramente desarrollado por la compañía Globalthink.
• No es una recopilación de aplicaciones Open Source, y con interfaces web, para su operación.
• Incluye todas las herramientas necesarias para la normal operación de un PBX clase 4, no requiere de terceros para aplicaciones como:
• Tarifación telefónica
• Grabación de llamadas
• Billing de múltiples PBX
• Monitoreo en línea de múltiples PBX
• Aplicativo que utiliza los estándares open source, o sea no
es una solución cerrada a una sola marca de
equipamiento
• Incluye WebService’s para acceso de otras aplicaciones
como CRM, Redes Sociales, etc.
• Manejo y administración muy intuitivo y sin utilización de
comandos
• Funciona en cualquier servidor, no requiere un hardware
específico
• Soporte directo del fabricante, mediante sistemas
automáticos de conexión.
• “TODAS” las compañías, que tienen centrales telefónicas tradicionales y necesitan tener tecnología que les eficiente en sus operaciones• Tamaño de compañías: Desde 6 extensiones en adelante
• Infraestructura: Red Lan en buenas condiciones
• Enlaces con oficinas remotas: Buen proveedor
• Gerentes que viaje mucho al exterior
• Compañías que necesiten números del exterior les timbre en sus oficinas
• Necesiten sistemas automáticas de bienvenida, que maneje horarios de atención, grabación de llamadas
• Necesiten incorporar pequeños call center en sus compañías.
• Conocer las necesidades del cliente.
• ¿Tiene oficinas remotas, tiene una buena red Lan y Wan?.
• ¿Necesita nuevos servicios telefónicos?.
• ¿Requiere video llamadas para los ejecutivos?.
• Indicar las principales funcionalidades de Denwa.
• Indicar los tipos de versiones existentes.
• Indicar el nivel de escalabilidad del sistema.
• Indicar la NO dependencia de un hardware específico.
• Indicar las aplicaciones “opcionales” que tiene.
• Indicar los casos de éxito en el país.
Comunicaciones
Unificadas
Video Conferencia
Mensajero Unificado
Con Presencia
Movilidad
Tarifación y Control
De Llamadas
Estándar
Funcionalidades
Telefónicas Básicas
Panel de Operadora
Salas de
Conferencias
Seguridad
Pre atendedor
/IVR
Grabaciones
Directorio
Fax
Jefe
Secretaria
Provisionamiento
Call Center Lite
Denwa MINI 20 Llamados Concurrentes
Denwa SMALL 30 Llamados Concurrentes
Denwa PRO 60 Llamados Concurrentes
Denwa ADVANCED 120 Llamados Concurrentes
Denwa ADVANCED PLUS240 Llamados Concurrentes
Orientado a:
• Pequeñas y medianas empresas
(Pymes/Soho’s compañías).
• Hasta 20 llamadas simultáneas.
• Opcional: Viene con 4 puertos FXO,
1 puerto FXS (fax).
• No incluye características para
interconexión con otras aplicaciones.
• Escasa capacidad de grabación de
llamadas.
• Poca capacidad para mensajes de
voz.
• Compañías que tengan como
centrales Panasonic, análogas o
híbridas.
• Opera con cualquier teléfono IP.
• No tiene provisioning de los teléfonos.
• Fuente de poder externa.
• Ideal para instalarse en la pared.
• Puede instalarlo y configurarlo el
cliente, con la información que
contiene.
Denwa Mini20 Llamados Concurrentes
Layout Interior:
Sistema: Procesador
Intel ATOM N270
(1.60Ghz/512Kb/533 Bus)
Sistema Operativo
Linux
Memoria
1Gb SODIMM DDR2 667 FSB
Almacenamiento
Interno:
Almacenamiento
160Gb
Conectividad: LAN 1: 10/100/1000 Mb/s
LAN 2: 10/100/1000 Mb/s *
Almacenamiento
Externo:
Almacenamiento removible
USB frontal 2.0
Capacidad de expansión: Conectores PCI 32 bits
1 conector de tarjetas
suplementarias
Alimentación: Fuente 12V - 60W externa
MTBF: 50.000hs
Input: 110V/240V
Autoswiching
Dimensiones: 300 x 250 x
430 x 250 x c/ Kit rackeable
Peso: 4Kg NW– 5Kg GW
Descripción del Hardware Denwa Mini
Layout Frente:
Conectores frontales: Conector USB 2.0
Encendido: Botón de encendido
Leds: Power y actividad de disco
Capacidad de expansión: Conectores PCI
1° conector de tarjetas
suplementarias PCI
2° conector de tarjetas
suplementarias PCI Opcional*
Placas Telefónicas Compatibles: Sangoma B600D
Sangoma B601D
Sangoma A101D
Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa Mini
Layout Conectores:
Orientado a:
• Pequeñas y medianas compañías.
• Hasta 30 llamadas simultáneas.
• Puede instalarse en cualquier
computador, el precio es licencia.
• No incluye características para
interconexión con otras aplicaciones.
• Capacidad de grabación de llamadas
depende del hardware instalado.
• Capacidad para mensajes de voz
depende del hardware instalado.
• Compañías que tengan como
centrales Panasonic, análogas o
híbridas.
• Opera con cualquier teléfono IP.
• No tiene provisioning de los
teléfonos.
• Solo se entrega el CD-ROM y el
número de la licencia.
• El soporte de la instalación se
factura por separado.
Denwa SMALL30 Llamados Concurrentes
Descripción del Hardware Denwa SMALL
Sistema: Procesador
Intel Celeron E3x
Sistema Operativo
Linux
Memoria
2Gb DDR2 667
Almacenamiento
Interno:
Almacenamiento
320Gb SATA
Conectividad: Red
Intel Dual Gigabit controller
Almacenamiento
Externo:
Almacenamiento removible
USB frontal 2.0
Capacidad de
expansión:
Conectores PCI
5 Slots Low Profile
1 PCIe x16
2 PCIe x1
1 PCI 32bits
Alimentación: Fuente 120W
Input: 110V/240V Autoswiching
Layout Interior:
Funcionalidades en el Frente Denwa SMALL
Layout Frente:
Indicadores frontales.
Conectores frontales:
Led HDD, Power
Conector USB 2.0
Encendido: Botón Power
Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa SMALL
Layout Conectores:Capacidad de
expansión:
Conectores PCI
5 Slots Low Profile
1 PCIe x16
2 PCIe x1
1 PCI 32bits
Placas Telefónicas
Compatibles:
Sangoma A200BRMD/DE +
A200RA + A200O
Sangoma A101D/DE
Sangoma B601D/DE
Sangoma B600D/DE
Orientado a:
• Pequeñas y mediana empresas
Pymes/Soho’s compañías.
• Hasta 60 llamadas simultáneas.
• Opcional: Puede crecer hasta 24
puertos FXS o FXO, internamente.
• Incluye características para
interconexión con otras
aplicaciones.
• Buena capacidad de grabación de
llamadas.
• Compañías que tengan como
centrales Panasonic, análogas o
híbridas más grandes.
• Opera con cualquier teléfono IP.
• Tiene provisioning de los teléfonos.
• Equipo tipo Rack para soportar 24
horas encendido.
• Incorpora módulo de Call Center
Lite.
• Buena capacidad para mensajes de
voz.
Denwa PRO60 Llamados Concurrentes
Descripción del Hardware Denwa PROSistema: Procesador
Intel Core i3 Intel
Sistema Operativo
Linux
Memoria
4Gb DDR3 1333 ECC hasta
16Gb
Almacenamiento
Interno:
Almacenamiento
500Gb Serial ATA - Soporta 4
discos
RAID 0/1/10
Conectividad: Red
Intel Dual Gigabit controller
Almacenamiento
Externo:
Almacenamiento removible
USB frontal 2.0
Capacidad de expansión: Conectores PCI y PCIe
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits Low Profile
Alimentación: Fuente 300W
MTBF: 100.000hs
Input: 110V/220V
Autoswiching
Layout Interior:
Funcionalidades en el Frente Denwa PRO
Indicadores
frontales.
Conectores
frontales:
Led HDD, Power, Lan 1 y Lan 2
Conector USB 2.0
Encendido: Botón Power y reset
Pantalla: Pantalla LCD Gráfica (Publica información del estado de los diferentes
Servicios
Ventilación: FAN
Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa PRO
Capacidad de expansión: Conectores PCI
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits Low Profile
Placas Telefónicas Compatibles: Sangoma A200BRMD /BRMDE + A200RA +
A200O
Sangoma A400BRMD /BRMDE+ A400RA
Sangoma A101D /DE
Sangoma A102D /DE
Sangoma A104D /DE
Sangoma B601D /DE
Orientado a:
• Medianas y grandes compañías.
• Hasta 120 llamadas simultáneas.
• Opcional: Puede crecer hasta 24
puertos FXS o FXO, internamente.
• Incluye características para
interconexión con otras
aplicaciones.
• Buena capacidad de grabación de
llamadas.
• Buena capacidad para mensajes
de voz.
• Compañías con algunas sucursales.
• Soporta opcionalmente módulos de
monitoreo y billing centralizado.
• Opera con cualquier teléfono IP.
•Tiene provisioning de los teléfonos.
• Equipo tipo Rack para soportar 24
horas encendido.
• Opcionalmente soporta
interconexión SS7.
• Incorpora módulo de Call Center
Lite.
Denwa ADVANCED120 Llamados Concurrentes
Descripción del Hardware Denwa ADVANCED
Sistema: Procesador
Quad Xeon S3000
Sistema Operativo
Linux
Memoria
8Gb DDR3 1333 ECC hasta 16Gb
Almacenamiento
Interno:
Almacenamiento
2 Discos x 500Gb Serial ATA - Soporta 4 discos
RAID 0/1/5/10
Conectividad: Red
Intel Dual Gigabit controller
Almacenamiento
Externo:
Almacenamiento removible
USB frontal 2.0
Capacidad de expansión: Conectores PCI y PCIe
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits
Alimentación: Fuente 500W
MTBF: 100.000hs
Input: 110V/240V Autoswiching
Layout Interior:
Funcionalidades en el Frente Denwa ADVANCED
Layout Frente:
Indicadores
frontales.
Conectores
frontales:
Led HDD, Power, Lan 1 y Lan 2
Conector USB 2.0
Encendido: Botón Power y reset
Pantalla: Pantalla LCD Gráfica (Publica información del estado de los diferentes
Servicios
Ventilación: FAN
Layout Conectores:
Capacidad de expansión: Conectores PCI y PCIe
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits Low Profile
Placas Telefónicas Compatibles: Sangoma A200BRMD /BRMDE + A200RA +
A200O
Sangoma A400BRMD /BRMDE+ A400RA
Sangoma A101D /DE
Sangoma A102D /DE
Sangoma A104D /DE
Sangoma B601D /DE
Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa ADVANCED
Denwa ADVANCED PLUS240 Llamados Concurrentes
Orientado a:
• Medianas y grandes compañías.
• Hasta 240 llamadas simultáneas.
• Opcional: Puede crecer hasta 24
puertos FXS o FXO, internamente.
• Incluye características para
interconexión con otras
aplicaciones.
• Buena capacidad de grabación de
llamadas.
• Buena capacidad para mensajes
de voz.
• Compañías con algunas sucursales.
• Soporta opcionalmente módulos de
monitoreo y billing centralizado.
• Opera con cualquier teléfono IP.
•Tiene provisioning de los teléfonos.
• Equipo tipo Rack para soportar 24
horas encendido.
• Opcionalmente soporta
interconexión SS7.
• Incorpora módulo de Call Center
Lite.
Descripción del Hardware Denwa ADVANCED PLUS
Layout Interior:
Sistema: Procesador
2xQuad Xeon S5000
Sistema Operativo
Linux
Memoria
16Gb
Almacenamiento
Interno:
Almacenamiento
2 Discos x 1 Tb Serial ATA - Soporta 4 discos
RAID 0/1/5/10
Conectividad: Red
Intel Dual Gigabit controller
Almacenamiento
Externo:
Almacenamiento removible
USB frontal 2.0
Capacidad de
expansión:
Conectores PCI y PCIe
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits
Alimentación: Fuente 500W Redundante
MTBF: 100.000hs
Input: 110V/240V Autoswiching
Funcionalidades en el Frente Denwa ADVANCED PLUS
Layout Frente:
Indicadores
frontales.
Conectores
frontales:
Led HDD, Power, Lan 1 y Lan 2
Conector USB 2.0
Encendido: Botón Power y reset
Pantalla: Pantalla LCD Gráfica (Publica información del estado de los diferentes
Servicios
Ventilación: FAN
Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa ADVANCED PLUS
Layout Conectores:
Capacidad de expansión: Conectores PCI y PCIe
7 Slots Low Profile
1 PCIe x16 Low Profile
1 PCIe x8 Low Profile
1 PCIe x4 Low Profile
1 PCI 32bits Low Profile
Placas Telefónicas Compatibles: Sangoma A200BRMD /BRMDE + A200RA +
A200O
Sangoma A400BRMD /BRMDE+ A400RA
Sangoma A101D /DE
Sangoma A102D /DE
Sangoma A104D /DE
Sangoma A108D /DE
Sangoma B601D /DE