POST TILL DIG • POSTIN ASIAKASLEHTI • WWW.POSTI.FI • 2–15

Postiasinulle

Posti kesälläverkossa ja mobiilissa

Lähetysten-seuranta

helpottaa arkeasi

Juhlahetketjäävät mieleen

SAN

NA

MA

ND

ER

Postia Sinulle on Postin asiakaslehti jokaiseen kotiin.julkaisija Posti Oy • palaute postiasinulle@posti.fi tai Postia Sinulle, PL 7, 00011 POSTI • päätoimittaja Laura Luoma • toimituspäällikkö Lea Elo-Vehman • toimitus A-lehdet Dialogi Oy • asiakkuusjohtaja Matti Huttunen • sisältöjohtaja Outi Gyldén  • paino Helprint , Mikkeli • ISSN 1237-4628

Aina mukanasipostiasioiden hoitaminen onnistuu nyky-ään ajasta ja paikasta riippumatta. Voit asi-oida kätevästi silloin, kun sinulle sopii netissä, mobiilissa ja pakettiautomaatilla – sekä tieten-kin posteissa. Postin verkko- ja mobiilipalve-lut sekä lähes 1 400 palvelupistettä eri puolil-la Suomea tekevät tämän mahdolliseksi myös loma-aikana. Kuka haluaisi miettiä lomalla postilaatikon täyttymistä tai paketin nouta-mista esimerkiksi 500 kilometrin päästä?

Postin tähtäimessä ovat maailman parhaat postipalvelut. Rakennamme ja testaamme nii-tä yhdessä asiakkaiden, osaavan henkilöstön ja parhaiden asiantuntijoiden kanssa.

Ihmisten liikkuvuus, ajankäyttö ja asiointi-tottumukset muuttuvat ja palveluilta halutaan yksilöllistä joustavuutta. Posti on kehittämässä muun muassa älykästä kaupunkiasumista ja huolehtimassa elinvoimaisuuden säilymisestä maaseudulla ja haja-asutusalueilla. Haluam-me olla siellä, missä asiakkaamme ovat.

Tässä lehdessä kerromme muun muassa Postin kesälomakaudelle sopivista palveluista. Onkohan kannessa laiturinnokassa kalastava mies tilannut verkkokaupasta uistimia, joiden kulkua hän ohjaa ja seuraa älypuhelimellaan parhaiden kala-apajien luo?

Kevätterveisin,Laura LuomaSenior Marketing ManagerPosti Oy

Osallistu ja voitaKerro, miten Posti hel-pottaa sinun arkeasi. Osallistumalla voit voit-taa kotisiivouksen!SIVU ................................. 3

Paketit kätevästiPakettiautomaatin käyttö on helppoa. Lue ohjeet ja kokeile

lähintä automaattia!SIVU ............................... 11

Juhlien aikaanTaru, Heikki ja Mikko kertovat ikimuistoisista juhlista, joihin he ovat osallistuneet.SIVU ............................... 18

Leppoisaa kesääPostin palvelut hel-pottavat arkeasi myös kesällä ja lomasi aika-na.SIVU ................................. 4

Kesä maallaLapsiperhe lähti kesäksi maalle. Ilman Postin palveluja lomarauha

olisi ollut koetuksella.SIVU ............................... 12

ResuméSmidigt till semester. Viktiga tjänster. Att språka en stund. Paket-automater. Mobilt.SIVU ............................... 22

AjankohtaistaSuomalaiset kertoi-vat laajassa kyselyssä, mikä Postin palveluissa on heille tärkeintä. SIVU ................................. 6

Posti mobiilissaPostin mobiilisovel-lus kokoaa palvelut yhteen. Lue, miten saat siitä kaiken hyödyn.SIVU .............................. 16

HenkilöKultajoutsen-postimer-kin suunnittelija Klaus Haapaniemi viettää kesänsä vaeltaen.SIVU ............................... 23

KILPAILU

Miten Posti helpottaa sinun arkeasi?Kerro mielipiteesi ja voita kotisiivous!Mitä mieltä olet Postin palveluista? Mitä palveluja käytät? Kerro, minkälaisia arkea helpottavia palve-luja sinä haluaisit Postilta.

Vastaa kyselyyn ja kerro toiveesi. Meille on tär-keää kuulla mielipiteesi.

Arvomme kaikkien 31.5.2015 mennessä kyse-lyyn vastanneiden kesken kaksi SOLin kotisiivous-lahjakorttia. Yhden palkinnon arvo on 130 euroa.

Kyselyn löydät osoitteesta posti.fi/palvelu

SISÄLLYS

12

HEL

I HIR

VEL

Ä

RIIK

KA

KA

NTI

NKO

SKI

Pertti Kurikan Nimipäivätsai oman postimerkinsuomen euroviisuedustaja Pertti Kurikan Nimipäivät esiintyy myös uudessa 1.lk:n postimerkissä, joka on myynnissä Postin myymälöissä, useissa myyntipisteissä sekä Postin verkkokaupassa. 10 merkin arkissa on myös bändiläisten tekemää grafiikkaa. Postimerkin painos on rajattu, joten osta omasi nopeasti! posti.fi/ostoksille

416982 0192606

2 • POSTIA SINULLE 3

POSTI ON KAIKKIALLA

Isabellajärjestää teemajuhlat ystävil-leen ja pyytää äitiään lähettä-mään lapsuudenkodista haus-kan retropöytäliinan postitse. Isabella seuraa jännittyneenä paketin kulkua kännykäs-tään Postin mobiilisovelluk-sen avulla. Ehtiikö pöytäliina ajoissa perille? posti.fi/mobiili

Kimon lähtenyt perheen kanssa lomamatkalle Itä-Suomeen. Komeiden maisemien innoit-tamana Kim haluaa lähettää postikortin työporukalle ja löy-tää lähimmän kirjelaatikon älypuhelimeensa ladatun Pos-tin mobiilisovelluksen avulla. posti.fi/mobiili

Mikkohaluaa tehdä tilaa uusille kalastustarvikkeille ja lähet-tää osan vieheistään kalaka-verilleen. Hän pakkaa vieheet kotona laatikkoon, maksaa lähetyksen Postin verkkopalve-lussa ja pudottaa paketin mat-kansa varrella olevaan postiin. posti.fi/lahettaminen

Saaraon kolmen pienen lapsen äiti, joka ostaa lastenvaatteet verk-kokaupoista. Tilaukset hän tekee iltaisin lasten mentyä nukkumaan. Saara ohjaa pake-tit lähikaupan yhteydessä ole-vaan pakettiautomaattiin, josta paketin noutaminen käy helposti kauppareissulla. posti.fi/pakettiautomaatti

Penttiviettää kesällä 60-vuotisjuh-liaan. Kutsukorteissa vieraita ilahduttaa päivänsankarin nuoruudenkuvasta tehty oma-kuvapostimerkki, jonka Pentti tilaa Postin verkkosivuilta.posti.fi/omakuvapostimerkki

Inkatoteuttaa kesällä unelmansa ja matkustaa kuukaudeksi Ita-liaan. Lomansa ajaksi hän kes-keyttää postinjakelun ja nou-taa postinsa lähipostistaan Suomeen palattuaan. Laskut hän hoitaa Netpostin kautta myös lomansa aikana. posti.fi/lomaposti

Leppoisaa kesääTähän aikaan vuodesta ajatukset kääntyvät kevään

ja kesän ihaniin juhliin ja tulevaan kesälomaan. Postin palvelut helpottavat arkeasi myös kesäkaudella. Valitse

oma palvelusi ja nauti sujuvasti kesästä!

4 • POSTIA SINULLE 5

HENKILÖHENKILÖ

AJANKOHTAISTA

toisen muistaminen rakentaa sillan lähet­täjän ja vastaanottajan välille. Tervehdys tai onnittelu muistuttaa yhteisestä menneisyydestä ja suuntaa ajatukset kohti tulevia kokemuksia.

Kortti, käsin kirjoitettu kirje tai paketti on aina yhtä ihanaa saada ja lähettää. Tutkimusten mukaan toisen huomioiminen lisää onnellisuut­ta ja parantaa jopa vastustuskykyä.

– Me viestimme nykyään paljon sähköises­ti. Perinteisen postin saaminen ja lähettäminen on eri tavalla viehättävää ja aivojen kannalta

yhteyttä virittävää ja tunteita herättävää. Aivomme eivät nimittäin ole kokonaan digi­ajassa, vaan osa aivoista on yhä ”luola­ajassa”, yritysvalmentaja, psykoterapeutti ja psykologi Hanne-Leona Luomajoki sanoo.

Perinteinen posti puhuttelee juuri näitä tun­teita tuottavia luola­aivoja. Lisäksi ihmisen ali­tajunta käsittelee tietoa kuvien muodossa. Siksi käsin kirjoitettu teksti, postikortit ja paketit voi­vat puhutella meitä syvällisemmin kuin teksti­viesti tai sähköposti.

Sujuvasti lomallepostin monipuoliset palvelut helpottavat myös lomalaisen elämää. Valitse omiin tar­peisiisi sopivin, ja tilaa se verkosta.

Jakelun keskeytys pysäyttää päiväpostissa jaettavien lähetysten jakelun halutuksi ajan­jaksoksi, esimerkiksi lomamatkan ajaksi. Lähe­tykset säilytetään keskeytyksen ajan jakelutoi­mipaikassa eikä postilaatikko täyty turhaan. Palvelu lisää myös turvallisuutta, sillä pursuile­va postilaatikko saattaa viestiä vorolle tyhjil­lään olevasta talosta. Voit noutaa jakelun kes­keytyksen aikana kertyneet lähetykset lomasi jälkeen postista.

Määräaikainen postin edelleenlähetys on kätevä palvelu silloin, kun haluat ohjata pos­tisi esimerkiksi mökille tai muuhun lomanviet­to­osoitteeseen. Palvelun voimassaoloaika­na päiväpostissa saapuvat lähetykset lähe­tetään joka arkipäivä lomaosoitteeseesi valitsemanasi ajanjaksona.

Jos tiedät, että sinulle on tulossa loman aikana paketteja, kannattaa ottaa käyttöön myös paketinohjauspalvelu. Sen avulla voit ohjata paketit maksutta haluamaasi nouto­pisteeseen, esimerkiksi pakettiautomaattiin mökkipaikkakunnallesi.

Haja­asutusalueella kesäasukkaat voivat sijoittaa postilaatikkonsa vakituisten asukkai­den kanssa samaan ryhmään maksutta. Jos haluat postisi lähemmäksi mökkiä, voit ottaa käyttöön Lähilaatikko mökille ­palvelun. Sen avulla postilaatikon voi siirtää vaikka mökki­tontin kulmalle tai lähitien varteen. Jos sinulla on loman ajan käytössäsi mobiililaite ja verk­koyhteys, kannattaa harkita maksutonta Net­posti­palvelua. Sen avulla kirjepostin pääsee lukemaan missä ja milloin vain. Sähköisesti kir­jeet ja laskut myös kulkevat vastaanottajalleen 1–2 päivää paperikirjeitä nopeammin.

Voit tilata postinohjauspalvelut nopeimmin ja edullisimmin verkon kautta. Verkkopalvelu toimii hyvin myös tabletilla ja älypuhelimella.

Muutosten tekemisessä kannattaa olla liikkeellä ajoissa, mieluiten ainakin viikkoa ennen muutoksen haluttua voimaan astu­mista.

posti.fi/lomaposti

Ota käyttöön Postin Muistajan osoitekirja -palvelu, jonka avulla ystävien ja sukulaisten osoitetiedot pysyvät aina ajan tasalla ja tallessa. posti.fi/muistaminen

SANN

A M

ANDE

R

GET

TY IM

AGES

Onnittelulla hyvä mieli

Ryhdy kesto-tilaajaksipostimerkkien kesto­tilaus on yksi vanhimmista Postin kuluttajille tarjoa-mista tilauspohjaisista pal-veluista. Posti otti vastaan jo 1930-luvulla postimerkkitila-uksia asiakkailtaan. Nyt pal-velun voi ottaa käyttöön hel-posti Postin verkkokaupassa. Uudet merkit toimitetaan kotiin ennen jokaista ilmes-tymiskertaa, noin viisi kertaa vuodessa. Tilaus maksetaan tuotteiden mukana tulevalla laskulla.

Monet kerääjät tilaavat postimerkkien lisäksi saman suunnittelijan tekemät ensi-päiväkuoret.

Kestotilauksellaan voi var-mistaa, että ei jää vaille suo-situimpiakaan postimerk-kejä.

Tuotepäällikkö Eero Hiek-kavuo Postista kertoo, että kestotilauksen suosituimpiin tuotteisiin kuuluu peruspake-tin ohella Postimerkkien vuo-silajitelma -kansio, johon on koottu kaikki vuoden aikana ilmestyneet postimerkit ja -vihkot, rullamerkit ja pie-noisarkit.

– Postimerkkien kestoti-lauksen voi kohdistaa myös sesonkeihin, jolloin asiak-kaalle toimitetaan esimer-kiksi joulu- tai pääsiäisaihei-set postimerkit.posti.fi/ostoksille

Omalla kuva-aiheella varustetun kortin voi lähet tää

älypuhelimella tai verkko-palvelusta, ja se kannetaan perille aitona posti korttina.

Posteista l öydät runsaan valikoiman myös valmiita

kortteja kaikkiin kevään juhliin.

Katso osoitteessa youtu.be/StmqhqpQCjY, kuinka Krista Kososen hulvattomat roolihahmot esittelevät Postin uudet palvelut.Helpota sinäkin arkeasi monipuolisten palvelujemme avulla!

6 • POSTIA SINULLE 7

HENKILÖ

Uuteen kotiinpostimuseon ja Media-museo Rubriikin uusi näyt-tely tarttuu ajankohtaiseen aiheeseen: uuden kodin ja identiteetin rakentamiseen.Oman kodin jättäminen ja uuteen kulttuuriin sopeutu-minen sodan aikana oli Kar-jalan jättäneille evakoille henkilökohtainen tragedia. Nykyajan pakolaiset käyvät läpi samanlaisia muutoksia ja tunteita Suomeen saapu-essaan.

Näyttelyssä kävijä pää-see kutomaan karjalaista pirtanauhaa, nuuhkimaan eksoottisten mausteiden tuoksuja, kuuntelemaan kahden karjalaisen välistä puhelinkeskustelua sekä musiikkia eri puolilta maa-ilmaa. Timo Wrightin teok-sessa Pitkä matka kotiin näyttelijä Vesa Vierikko lukee tarinoita pakolaisten ja evakoiden kokemuksista.

Liikkeelle! – Suomi sodan jälkeen on Trafiikki-muse-oiden laaja verkostonäyt-telyhanke, jossa yhdeksän museota käsittelee jälleen-rakennuskauden Suomea omasta näkökulmastaan. Trafiikki-museot ovat liiken-teen ja viestinnän erikoismu-seoita.

Liikkeelle! – uuteen kotiin ­näyt­tely Postimuseossa 15.11.2015 saakka. Museokeskus Vapriikki, Alaverstaanraitti 5, Tampere. Lisätietoja ja aukioloajat postimuseo.fi

Tavataan netissä!sosiaalinen media synnyttää jatkuvasti uusia, yhteisöllisyyteen ja kaveriapuun perus­tuvia ryhmiä. Niissä kierrätetään, tarjotaan las­tenhoitoapua, sovitaan kuljetuksista tai aute­taan vaikka lemmikin hoidossa. Tieto tarvitsijan ja tarjoajan välillä kulkee entistä nopeammin. Kun palvelut ja tavarat vaihtavat omistajaa, syntyy myös monien kaipaamaa yhteisen teke­misen tunnelmaa. Ryhmät keräävät kokoon samanhenkisiä ihmisiä ja luovat modernia kylähenkeä.

Ryhmiä syntyy erilaisiin tarpeisiin. Suosittu­ja sosiaalisessa mediassa toimivia ryhmiä ovat esimerkiksi Siivouspäivä JOKAPÄIVÄ, joka nos­taa sivullaan esiin kirppistapahtumia. Kimppa­kyytiä tarjoaa rekkakuskit ­palstan avulla kap­paleen matkasta voi taittaa ammattikuskin jut­tukaverina. Vauvakassi 2015 ­joukko kerää lastentarvikkeita Venäjälle, Viroon ja Senega­liin. Pääkaupungin menovinkkejä löytyy Hel­singissä tapahtuu halvalla tai ilmaiseksi ­ryh­mästä.

Helsinkiläinen Eveliina Kaasalainen, 27, kuuluu Kallio kierrättää ­ryhmään. Sen kautta moni tarpeettomaksi jäänyt tavara tai vaate löytää helposti uuden omistajan.

– Olen myynyt ryhmässä vaatteitani. On kätevää, kun ostajat tulevat hakemaan ostok­sensa suoraan kotioveltani, Eveliina kiittelee.

Merkki juhlaankevät tuo tullessaan myös uudet postimer­kit. Muistaessasi kevään ja kesän juhlien sanka­reita voit valita tervehdykseesi vaikkapa Kukka­loistoa­ tai Juhlakimppu­postimerkin. Ylioppi­lasta ilahduttaa tyylikäs Valkolakki­postimerkki. Kesäfiilis­arkissa on viisi iloista kuva­aihetta, ja Vanhat lelut ­postimerkkiparissa seikkailevat tutut muumit.

Toukokuussa julkaistaan myös kansainvälises­ti tunnetun Klaus Haapaniemen suunnittelema Kultajoutsen­postimerkki. Lue Klaus Haapanie­men haastattelu tämän lehden sivulta 23.

Uudet ja aiemmin ilmestyneet postimerkit, vuosikirjat ja postimerkkiluettelot ostat käteväs­ti Postin verkkokaupasta. Voit ryhtyä myös pos­timerkkien kestotilaajaksi, lue lisää sivulta 7.posti.fi/ostoksille

TIM

O P

YYKK

Ö

POST

IMU

SEO

AJANKOHTAISTA Touko Laaksosen elämäntyön kunniaksi julkaistut Tom of Finland -postimerkit palkittiin kultahuipulla Grafian Vuoden huiput -kilpai-lussa Graafinen muotoilu -sarjassa. ”Iloitsemme siitä, millainen vaikutus postimerkkijulkaisulla on ollut Touko Laaksosen taiteen arvos-tuksen ja tietoisuuden nousuun”, Postin Design Manager Petri Pohjolainen sanoo.

Vuoden 2014 kaunein postimerkki -äänestyksessä eniten ääniä sai Linnansaaren kansallispuisto.

Ideoita maailmaltakuluttajat haluavat tehdä ostoksia kotisohvalta, mikä tarjoaa jatkuvia haas-teita palveluntarjoajille. Esi-merkiksi Iso-Britanniassa viime vuosi oli kaikkien aiko-jen verkkokauppamenestys, kun netti-ilmiöt, kuten Black Friday ja Cyber Monday, sai-vat ihmiset ostoksille.

Asiakaslähtöisyys ja jous-tava palvelu korostuvat kaikkialla. Ostajat nouta-vat tuotteita yhä useammin muualta kuin Postin toimi-pisteistä.

Asiakkaat haluavat nou-taa paketit omassa aikatau-lussaan. Maailmalla yleis-tyy esimerkiksi ”click and collect” -tapa, jossa asiakas maksaa ostoksensa verkossa ja noutaa tilauksensa tava-ratalosta. ”Drop shipping”-mallissa paketti toimitetaan asiakkaan valitsemaan koh-teeseen. Tanskassa paketin jättöpaikaksi voi ilmoittaa vaikka kotipihan varaston.

Ruotsissa on kokeiltu Vol-von etä-avattavaa tavarati-laa paketin jättöpaikkana. Vastaanottaja klikkaa luu-kun auki kuljettajan saa-puessa paikalle paketin kanssa.

Yhteisöllisyyden trendi näkyy myös Postin maail-massa. Sosiaalisessa medi-assa voidaan esimerkiksi sopia, että työmatkalainen kuljettaa autossaan lähet-täjän paketin toiseen kau-punkiin.

Aukioloajat tärkeitäsuomalaiset arvostavat Postin laajoja aukioloaikoja sekä palvelun joustavuutta. Postin teettämässä kuluttajatutkimuksessa yli 70 pro­senttia vastaajista haluaa palveluiden olevan auki myös iltaisin ja viikonloppuisin. Selvä enem­mistö kertoi asioivansa mieluiten postissa, joka sijaitsee kaupassa tai ostoskeskuksessa. Hyvänä kakkosena tulivat Postin omat myymälät, joissa vastaajat kokivat saavansa hyvää palvelua.

– Aukioloajat, palvelujen sijainti ja joustava asiointi ovat nousseet lyhyessä ajassa tärkeiksi kriteereiksi. Tämä on meille haaste: miten lunas­tamme kuluttajien toiveet, helpotamme heidän arkeaan ja uudistamme Postin entistä asiakas­lähtöisemmäksi, Postin palvelupisteverkoston johtaja Riku Kuusisto sanoo.

Pakettiautomaattien suosio kasvaa tasaises­ti. Eniten niitä käyttävät 25–34­vuotiaat. Joka

neljäs haluaa hoitaa postipalvelut verkossa tai pakettiautomaatilla.

– Haluamme lisätä digitaalisia postipalvelu­ja ja yhdistää mobiili­ ja verkkopalvelut osak­si henkilökohtaista asiointia. Näin voimme pal­vella asiakasta silloin, kun se hänelle parhaiten sopii, Postin online­kanavista vastaava Sami Masala sanoo.

Kansainvälisesti vertailtuna Suomi on kär­kimaita sähköisten palveluiden ja itseasioin­nin kehittämisessä. Postin verkkopalvelut tuke­vat jatkossa palvelupisteitä yhä tehokkaam­min. Tulevaisuudessa tuotekehittelyssä erityisen kiinnostuksen kohteena ovat erilaiset itsepalve­luautomaatit.

Postilla on tällä hetkellä noin 1 400 erilaista palvelupistettä kautta maan.Lähde: TNS Gallup 2015

8 • POSTIA SINULLE 9

1. PAKETIN VASTAANOTTAMINEN

Verkkokauppaostoksia tehdes­säsi valitse toimitustavaksi Postin pakettiautomaatti. Voit määritel­lä noutopaikaksi vaikka työmatka­si varrella tai lähimarketissa sijait­sevan automaatin. Sijainnin lisäksi sinun on annettava matkapuhe­linnumerosi, johon saat tekstivies­tinä saapumisilmoituksen lokero­koodeineen.

Saapumisilmoituksen saatuasi valitse pakettiautomaatin kosketus­näytöltä ”Nouda paketti”. Näppäile tekstiviestissä saamasi kuusinume­roinen koodi. Jos olet tilannut lähe­tyksen postiennakolla, voit maksaa sen sirullisella pankki­ tai luottokor­tilla automaatin maksupäätteel­lä. Paina ”Avaa lokero”­näppäintä, ota paketti avautuvasta lokerosta ja sulje ovi.

2. OHJAUSPALVELU

Voit ohjata Postin kuljettamia paket­teja haluamaasi pakettiautomaat­tiin tai palvelupisteeseen myös Pos­tin paketinohjauspalvelussa. Ota maksuton ohjauspalvelu käyttöö­si vaivattomasti netissä ja kirjaudu palveluun verkkopankkitunnuksillasi. Valitse haluamasi pakettiautomaat­ti tai syötä palveluun postinumero, jonne paketit ohjataan. Voit muut­taa noutopaikkaa silloin kun halu­at ja ohjata paketit esimerkiksi kesä­loman ajaksi lomanviettopaikan pakettiautomaattiin.

3. PAKETIN LÄHETTÄMINEN

Voit ostaa Postin verkkokaupasta tai myymälöistä automaatin loke­rokokoihin mitoitettuja laatikoita (S, M, L tai XL) ja muita pakkauksia, tai lähettää paketin muussa, sopivan kokoisessa pakkauksessa.

Paketoi paketti huolellisesti ja kirjoita siihen nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.

Valitse automaatin näytöltä ”Lähetä paketti”. Valitse määrän­pääksi mikä tahansa Manner­Suo­messa sijaitseva pakettiautomaatti. Jos haluat lähettää paketin postiin, syötä vastaanottajan postinumero. Anna vastaanottajan matkapuhelin­numero saapumisilmoitusta varten. Valitse lokeron koko ja maksa lähe­tys sirullisella pankki­ tai luottokortil­la. Kun lähetys on maksettu, yhden lokeron ovi aukeaa. Laita paketti lokeroon ja sulje ovi. Jos haluat kui­tin, paina kuitti­kuvaketta. Kuitissa on lähetyksen seurantakoodi.

4. ASIAKASPALAUTUS

Voit palauttaa automaatista hake­masi paketin 14 vuorokauden kulu­essa lähetyksen noutamisesta mihin tahansa pakettiautomaattiin. Tar­vitset alkuperäisen saapumisilmoi­tuksen lokerokoodin, jonka olet saa­nut matkapuhelimeen tekstiviesti­nä. Valitse automaatista ”Palauta paketti”. Syötä koodi automaattiin, laita paketti lokeroon ja sulje loke­ron ovi. Pakettiautomaatilla palaut­taessasi et tarvitse osoitekorttia.

GET

TY IM

AG

ES

ALL

OV

ER P

RES

S

HENKILÖ

AJANKOHTAISTA Postin omat myymälät palvelevat 22.6.–9.8. ma-pe klo 18 asti (Lemin ja Uudenkaupungin postit klo 17 asti). Postin myymälät ovat kiinni juhannusaattona ja –päivänä 19.–20.6.

Jutustelu kuuluu toi-menkuvaanposti kokeilee uusia pal-veluja Helsingin Diakonis-salaitoksen Hoivan kanssa. Ensimmäisenä arkisesta koti-avusta nauttivat ikäihmiset Espoossa.

Huhtikuussa Espoon Lep-pävaarassa ja Lintuvaarassa aloitettiin kokeilu, jossa Pos-tin työntekijä tekee asiak-kaiden luona arkisia koti-askareita. Posti on ollut jo pitkään kuntien kumppani kotiaterioiden kuljettami-sessa. Fyysisten postien säh-köistymisen myötä postinja-kelun rinnalle etsitään uusia työtehtäviä.

Helsingin Diakonissalai-toksen Hoiva arvioi ensin ikäihmisen tuen tarpeen. Jos kevyt kotiapu riittää, Postin työntekijä käy toimeen. Muu-toin kotikäynneistä huolehtii hoiva-alan ammattilainen.

– Havaitsimme, että kiiree-tön jutustelu on asiakkaalle erittäin tärkeää. Samalla hoituvat pienet askareet, kuten ruoan lämmitys tai pyykkien ripustus, kertoo Business Manager Pekka Kuronen Postista.

Haja-asutusalueilla koti-apupalvelut voitaisiin toteut-taa Postin perusjakelun ohessa tehokkaasti.

– Työntekijämme voisi samalla luoda lumet, jotta apua tarvitsevan on hel-pompi liikkua, Pekka Kuro-nen suunnittelee.

Pakettiautomaatti arjen apuna

Vihreä Postiviisi vuotta sitten Posti lanseerasi ensim­mäisten joukossa maailmassa myyntiin 1. luo­kan Posti Vihreä ­postimerkin. Sillä varustettu lähetys jaettiin hiilineutraalisti. Palvelu oli tuol­loin maksullinen, ja merkin viiden sentin lisä­maksulla tuettiin muun muassa Suomen ensim­mäisen aurinkovoimalan rakentamista.

– Nyt kaikki Postin jakamat kirjeet, lehdet, paketit ja suoramainokset ovat automaattises­ti 100­prosenttisesti hiilineutraaleja Posti Green ­palveluja. Vuodesta 2015 alkaen Posti Green laajeni kattamaan Suomen koko liiketoiminnan, myös rahtipalvelut ja toimitusketjuratkaisut, vastuullisuusjohtaja Noomi Jägerhorn kertoo.

Osana ympäristöohjelmaansa Posti on sitou­tunut vähentämään CO2 ­päästöjään 30 pro­senttiin vuoteen 2020 mennessä (suhteessa liike­vaihtoon, verrattuna tilanteeseen vuonna 2007).

– Alennamme polttoaineen kulutusta ja hiili­

dioksidipäästöjä tehokkaalla reittisuunnittelul­la, kuljetusten yhdistelyllä sekä ympäristön huo­mioivalla ajotapakoulutuksella. Tulemme myös lisäämään vaihtoehtoajoneuvojen osuutta autokannasta, Noomi Jägerhorn sanoo.

Posti nollaa Posti Green ­tuotteiden kuljetta­misesta ja jakelusta aiheutuneet päästöt osal­listumalla ilmastoprojekteihin kehitysmais­sa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kun yhden kirjeen kuljettaminen tuottaa 20 gram­maa hiilidioksidia, Posti varmistaa sertifioitujen ilmastoprojektien avulla, että toisaalla tuote­taan saman verran vähemmän.

Palvelujen hiilidioksidipäästöt lasketaan osa­na vuotuista ympäristölaskentaa.

Tuoreet ympäristövastuun tunnusluvut löytyvät 19.3.2015 julkaistusta yritysvastuuraportista: posti.com/vuosikertomus2014

Lauantaisin avoinna olevat postit voi tarkistaa netistä posti.fi/postit. Helsingin Pääposti ja Joulupukin Pääposti palvelevat kesällä normaalien aukioloaikojensa mukaisesti myös viikonloppuisin. Palveluyritysten yhteydessä toimivat Postin myyntipisteet ovat avoinna omien aukioloaiko-jensa mukaan, monet myös iltamyöhään ja viikonloppuisin.

10 • POSTIA SINULLE 11

Kiireen ja kaupungin melun piinaama perhe pakeni maalle. Miten sujui arki kaukana kaikesta?

TEKSTI JUHO PAAVOLA KUVITUS SANNA MANDER VALOKUVAT POSTI

Janssonien kiusaus

päällisin puolin Terho Janssonin elämä oli mallillaan. Asunto mukavassa perintöhuoneistossa Helsingin Töölössä, neljä huonetta ja kotiteatterikin. Ala-kerran kahvilasta sai maukasta espressoa, eikä controllerin työssäkään ollut valittamista.

Vaan kerranko rauhallisenkin miehen kuppi läikkyy yli. Eräänä yönä kes-ki-ikäistyvä Terho Jansson ei saanut unta ja silloin se tapahtui. Bussi jyrryytti talon ohi ja sitä seurasi vahvatahtoinen Länsisatamaan päätyvä rekka.

– Marketta. En kestä enää kaupungin meteliä. Noiden dieselkäyttöisten jät-tiläisten tärinä saa hampaistani putoamaan viimeisetkin paikat. Lähdemme maalle, Terho Jansson tuhahti vaimolleen.

Jos oli rekka vahvatahtoinen, Marketta tiesi sitä olevan myös miehensä.Yön aikana Terho Jansson löysi sopivan mökin, ja kukonlaulun aikaan hän

oli jo sopinut vuokrasta. Kesäpäivä Kangasalla olisi Janssonin perheen alka-van kesän juoni.

– No mikä ettei, Marketta tuumi ja alkoi suunnitella kesän postien kulkua. Hänella oli tapana paitsi kirjoittaa kirjeitä myös ostella postimyynnistä ken-kiä, takkeja ja laukkuja – kaikkea naisen arjessa tarpeellista.

Marketta nappasi kupin kahvia ja näpäytti kannettavalla tietokoneellaan itsensä Postin verkkosivuille. Hän muisteli, kuinka perhe oli ulkomaanloman ajaksi tehnyt kätevän jakelun keskeytyksen. Postit oli kerätty läheiseen postiin, josta perhe kävi noutamassa ne lomalta palattuaan.

Marketta tutki vaihtoehtoja. Ensimmäisenä silmään osui Netposti, palvelu, joka toimii sähköisenä postilaatikkona. Janssonit voisivat katsoa ja maksaa laskut tietokoneeltaan tai mobiililaitteeltaan.

– Tuohan on kuin unelma, sen otamme.Marketta huomasi, että Netpostiin ei saa yksityishenkilöiden lähettämiä >

Netpostilla etumatkaaturvallinen, nykyaikainen ja ekolo-ginen Netposti-palvelu on tuttu jo useille Postin asiakkaille. Jo yli 600 000 suoma-laista vastaanottaa kirjeitä Netpostiin. Kirjeitä voi ottaa vastaan ajasta ja pai-kasta riippumattomaan sähköiseen pos-tilaatikkoon jo 20 000 eri lähettäjältä.

Netpostista näet ja hoidat kätevästi laskusi ja asiapostisi, jotka saapuvat noin pari päivää vastaavaa paperikir-jettä nopeammin. Vastaanottamasi las-kut ja asiaposti arkistoituvat automaat-tisesti ja säilyvät palvelussa seitsemän vuotta maksutta. Kodin tärkeät pape-rit pysyvät tallessa, ovat helposti löy-dettävissä ja tarvittaessa tuhottavissa tietoturvallisesti napin painalluksella. Kirjeiden lukeminen on yhtä turvallista kuin oman verkkopankin käyttäminen.

Netposti on sisältöriippumaton pal-velu, johon voit vastaanottaa mitä tahansa asiapostia: Esimerkiksi las-kuja, palkkalaskelmia, viranomaiskir-jeitä ja laboratoriotuloksia. Netpostiin saapuneen laskun voit maksaa valitse-massasi pankissa, ja kirjearkistosi säi-lyy palvelussa vaikka pankkisuhteesi vaihtuisi.posti.fi/netposti

KESÄPOSTI

Vietä huoleton kesä! Ohjaa postisi lomaosoitteeseen tai keskeytä jakelu.

Lisää palveluja posti.fi/lomaposti

12 • POSTIA SINULLE 13

KESÄPOSTI

Verkko tukee asiointiaposti kehittää jatkuvasti sähköisiä palvelujaan, joilla posteissa ja paketti-automaateilla asiointia voi halutessaan nopeuttaa.

Pakkaustarvikkeiden ostaminen, lähe-tysten maksaminen, lähetetyn pake-tin seuranta, laskujen vastaanottaminen Netpostiin – nämä sekä monet muut toi-minnot asiakas voi tehdä Postin verkko-palvelussa, aikaan ja paikkaan sitoutu-matta. Yhdeksässä postissa pilotoidaan itsepalveluautomaatteja, joiden avulla asiakas voi maksaa ja lähettää paket-teja itse.

Älypuhelimiin asennettavalla Posti-sovelluksella asiakas voi vaikkapa etsiä lähimmän postin kartalta, ohjata saapu-via paketteja tai lähettää postikortteja, joissa on asiakkaan itse ottama kuva.

Business Manager Saara Pietilä Pos-tista kannustaa asiakkaita käyttämään uusia sähköisiä palveluja muiden palve-lujen rinnalla, sillä niillä voi helpottaa arjen sujuvuutta.

– On kätevää, että lähetyksen voi pakata kotona ja maksaa verkkopal-velussa. Sieltä saadulla koodilla pake-tin voi jättää Postin kuljetettavaksi lähes kaikissa posteissa. Näin välttyy osoi-tekorttien kirjoittamiselta ja asiointi nopeutuu, kun lähetys on valmiiksi mak-settu, hän kertoo.

Pakkaustarvikkeet, postimerkit ja muut verkkokauppatuotteet asiakas voi tilata kotiin Postin verkkokaupan laa-jasta valikoimasta.

Muistamisen etikettiperinteisten korttien ja kirjeiden rinnalle on tullut uusia tapoja muistaa ja huomioida läheisiä. Muutamat etiketti-vinkit kannattaa panna korvan taakse, lähetitpä sitten perinteisen tai sähköi-sen viestin.

Etiketti-kirjan kirjoittanut toimittaja Mirva Saukkola neuvoo aloittamaan kirjeen tai kortin ystävällisellä puhutte-lulla ja lopettamaan sen toivotukseen. ”Rakas mummi” tai ”Hyvä ystäväni” kir-jeen alussa sekä ”Mukavaa kevättä” tai muu hetkeen sopiva lopetus viestittävät kohteliaisuudesta.

Panosta helposti luettavaan käsi-alaan, ettei lähettäjä jää arvailujen varaan. Jos sinulla on yleinen etunimi, kirjoita sukunimesi tai edes sen ensim-mäinen kirjain viestin loppuun. Valitse viestin sävy tilanteen mukaan. Tapakult-tuuri uudistuu etenkin nuorten kielen-käytössä.

– Hymiöiden kaltaiset symbolit ovat suosittuja epämuodollisessa viestin-nässä. Ne sopivat hyvien tuttujen välille, mutta virallisemmat viestit eivät ole niille oikea paikka, Mirva Saukkola vink-kaa.

Yhä useampi tervehtii, kiittää ja kut-suu sähköisillä viestimillä. Jos lähetät sähköisen tervehdyksen, mieti etukä-teen, onko mobiilimaailma vastaanot-tajalle tuttu. Teini-ikäinen kummilapsi ilahtuu päätelaitteeseen lähetetystä viestistä, mutta ikäihminen saattaa arvostaa enemmän perinteistä korttia.

Kevään juhlakauteen kuuluvat myös kiitoskortit. Laita ne matkaan mielellään muutaman viikon kuluttua juhlasta.

– Pelkkä allekirjoitus ei riitä. Kirjoita muutama lämmin sana vaikka saamasi lahjan mieluisuudesta, tapatuntija suo-sittaa.

kirjeitä. Marketta harrastaa kirjeshakin pelaamista ystävänsä Emilia Oravan kanssa. Ilman sitä kesä olisi pilalla ja taidotkin ruostuisivat.

Ratkaisuksi pulmaan Marketta löysi Postin määräaikaisen edelleenlähe-tyksen. Perhe voisi kääntää postinsa mökkialueen laatikkoryhmään. Mikä oli-si ihanampaa kuin aloittaa aamu polkupyöräretkellä postilaatikolle lehmien mutustellessa laitumella heinää?

Kun kesäkuu alkoi kääntyä heinäkuuksi, perhe ei enää edes muistanut kau-pungin mölyjä – tai vanhemmat eivät muistaneet. Perheen kuopus, seitse-mänvuotias Aina-Miina, pulikoi rantavedessä niin mielellään, että lounaskut-sutkin kaikuivat kuuroille korville. Isoveli Tenho oli juuri täyttänyt 16 vuotta ja aloittanut siirtymäriittinsä puhtoisesta lapsuudesta mitä väkevimmän tei-niangstin aikaan. Hän ikävöi ystäviään.

– Kun en pääse festareille, niin eivätkö kaverini sentään voisi tulla tänne mökille? Saunakamarissa olisi tilaa, hän aneli vanhemmiltaan.

Isä Terho tunnettiin jämeränä perheenpäänä, Janssonien ikiomana cont-rollerina, mutta loma alkoi tehdä tehtävänsä. Kaihoisin mielin hän katseli pir-tin ikkunasta järvelle ja muisteli nuoruutensa kesäöitä, jolloin unta ei tarvinnut ja kavereiden kanssa oli alettu narrata muutakin kuin kalaa.

– Saat kutsua ne kölvit yhdellä ehdolla: lähetät kutsun postikorttina!Tenho oli tyytyväinen. Läpeensä homehtuneelta vaikuttanut faija ei tainnut

tietää, että hän oli jo kauan sitten ladannut älypuhelimeensa Postin mobii-lisovelluksen. Tyynesti Tenho Jansson astui ulos, polkaisi vanhalla Jaguar-pol-kupyörällä läheiselle niitylle ja nappasi puhelimellaan kuvan ruskeasta son-nista. Hän avasi mobiilisovelluksessa kohdan Lähetä postikortti ja kirjoitti: ”Grillijuhlia odotellessa ;). Tervetuloa tänne.”

Maksuun tarvittiin luottokortti, jota nuorella pojalla ei ollut. Tenhon oli käännyttävä antiikkisen faijansa puoleen ja nieltävä ylpeytensä.

– Poika, huijasit minua, mutta niin sinun pitääkin. Hae lompakkoni, niin

lähetämme kutsukortit yhdessä, Terho sanoi.Kesä eteni, kaverit tulivat ja menivät, Aina-Miina pulikoi. Terhokin oli sen

verran rentoutunut, että Janssoneilla alettiin pitkästä aikaa kiireen väistyttyä tuntea pienimuotoista romanttista virettä.

– Ooh, taidan sittenkin olla hänelle vielä nainen. Ja siksi tarvitsenkin uuden kesäleningin, Marketta ajatteli.

Mekko löytyi verkkokaupasta, mutta kotiosoitteessa se ei paljon ilahdut-taisi.

Marketta muisti Postin mobiilisovelluksen, jota varten hän oli kesän alussa luonut käyttäjätunnukset. Hän kaivoi puhelimen käsilaukustaan, avasi sovel-luksen ja valitsi paketinohjauksen. Sen avulla hän ohjasi pakettinsa lähikau-pan yhteydessä sijaitsevaan pakettiautomaattiin ja jäi odottamaan ilmoi-tusta lähetyksen saapumisesta.

– Käyn asioilla, tuolla vain, Marketta sanoi Terholle eräänä aamuna ja pin-kaisi pyörällä lähikaupalle.

Kun vanhan polkupyörän kolina saavutti pihapiirin, Terho Jansson tipautti kahvimukin kädestään. Koko kesän verryttelyhousuissa kukkapenkkejä kitke-nyt Marketta oli kuin uusi nainen. Kaunis kesämekko hulmusi tuulessa, ja olisi-ko hiuksetkin laitettu jotenkin eri tavalla?

– Lankkaa kenkäsi. Illalla poljemme lavatansseihin, Marketta sanoi.Kesäilta laskeutui Kangasalan ylle. Orkesteri soitti mitä soitti, mutta tans-

sin pyörteistä ja kesän tuoksusta huumaantunut Janssonin pariskunta ei sitä huomannut. He olivat löytäneet toisensa, kesän ja onnen.

– Voimmeko tulla tänne ensi kesänä uudestaan, Marketta kysyi miehel-tään.

– Kyllä, mutta vain yhdellä ehdolla. Hankimme Lähilaatikon oman mök-kimme pihaan. En halua päästää sinua silmistäni, ja kyllä perheellä pitää oma postilaatikko, Terho Jansson vastasi.

14 • POSTIA SINULLE 15

HENKILÖMOBIILIPALVELU

Posti mobiilissaPosti kehittää jatkuvasti sähköisiä palvelujaan. Postin mobiilisovellus kokoaa palvelut yhteen.

TEKSTI JUHO PAAVOLA KUVITUS SANNA MANDER

1. KAIKKI PALVELUT HELPOSTI

Postin mobiilisovellus tuo tarvitsemasi verk-kopalvelut suoraan kämmenellesi. Sen avul-la voit seurata tilaamiasi verkkokauppaostok-sia, lähettää postikortteja, etsiä Postin pal-velupisteitä kartalla ja hakea postinumeroita lähetystä varten. Kirjautumalla palveluun saat käyttöösi myös Netpostin, Paketinohjauksen, Muistajan osoitekirjan ja automaattisen lähe-tystenseurannan.

2. LATAA POSTI

Voit ladata mobiilisovelluksen yleisimmille mobiilikäyttöjärjestelmille niiden omista sovel-luskaupoista. IPadille ja iPhonelle tämä onnis-tuu App Storesta, Android-laitteille Google Playsta ja Windows-puhelimille Windows Pho-ne Storesta. Sovellus löytyy hakusanalla Posti.

3. PÄIVITÄ NYT

Postin mobiilisovellus on helpottanut arkea jo muutaman vuoden, ja sitä päivitetään sään-nöllisesti. Sovellus kannattaa päivittää uusim-paan ohjelmaversioon. Postin mobiilisovelluk-sesta julkaistaan päivitetty versio muutaman kerran vuodessa. Päivitysten myötä esimerkiksi lähetysten seuranta mobiililaitteella on entistä vaivattomampaa ja postipaketin lähettämisen voi maksaa ennakkoon, mikä nopeuttaa asi-ointiasi palvelupisteessä.

4. LISÄHYÖTYÄ KÄYTTÄJÄTUNNUKSILLA

Osa Posti-sovelluksen palveluista on käytettävis-sä ilman rekisteröitymistä, mutta parhaan hyödyn saat rekisteröitymällä Postin palveluiden käyttä-jäksi osoitteessa posti.fi/palvelutverkossa. Rekiste-röitymisen jälkeen voit luoda omat tunnukset vain Postin palveluita varten. Tulevaisuudessa käyttä-jäksi voi rekisteröityä myös mobiilisovelluksessa.

5. SÄÄSTÄ AIKAASI

Posti-sovelluksessa on uutena ominaisuutena postipaketin lähettämispalvelu. Paketin sähköi-sen ”lähtöselvityksen” avulla säästät aikaa postis-sa, koska voit valmistella ja maksaa paketin etu-käteen ja jättää sen helposti postiin. Sovelluksen avulla valitset, millaisen paketin lähetät, täytät vastaanottaja- ja lähettäjätiedot ja maksat lähe-tyksen verkkopankissa. Sen jälkeen saat asiointi-koodin, jolla jätät paketin postiin.

6. TUNNISTAUTUMINEN

Mobiilisovellus kysyy käyttäjältä lupaa käyttää puhelimen tietoja. Tämä voi hämmentää tietotur-vauutisia lukenutta käyttäjää. Tietopyynnöt ovat tarpeen sovelluksen monipuolisten toiminnallisuuk-sien mahdollistamiseksi. Esimerkiksi puhelimeen tallennettujen kuvien käyttöön pyydetään lupaa, jotta sovelluksen avulla lähetettävillä aidoilla pos-tikorteilla voi käyttää puhelimella aikaisemmin otettuja valokuvia.

Seuraa puhelimella lähetyksesi kulkua

Hanki käyttäjätunnukset, kirjaudu palveluun ja saat automaattisen lähetyksen seurannan käyttöösi.

1

Valitse sovelluksesta ”Lähetysten seuranta”.2

3

4

5

6

7

Kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran, se kysyy, otatko automaatti-sen lähetystenseurannan käyttöön. Saat vahvistus-koodin tekstiviestillä, jot-ta Posti kykenee varmista-maan, että seuraat juuri omia lähetyksiäsi.

Anna verkkokaupassa ostosta tehdessäsi mat-kapuhelinnumerosi, niin sovellus löytää automaat-tisesti kaikki sinulle osoi-tetut lähetykset. Jos et ole antanut numeroasi, voit näppäillä seuranta-koodin sovellukseen.

Päivitä sovelluksen uusin versio. Saat puhelimesi näytölle ilmoituksen, kun lähetyksen tila muuttuu, esimerkiksi ”kuljetus”-tilas-ta ”noudettavaksi”.

Kun lähetys on valmis noudettavaksi, saat sovel-lukseen saapumisilmoi-tuksen ja viivakoodin. Se riittää lähetyksen vas-taanottamiseksi postista tai pakettiautomaatilta.

Lisäominaisuutena voit ottaa käyttöön paketin-ohjauksen ennen verkko-ostostasi ja ohjata paket-tisi kotipostisi sijaan esi-merkiksi ruokakauppasi pakettiautomaattiin.

16 • POSTIA SINULLE 17

HENKILÖTARINAT

>

Unohtumattomat juhlat

Onnistuneet juhlat jäävät niin järjestäjien kuin vieraidenkin mieleen. Parhaat hetket syntyvät silloin,

kun ilo jaetaan toisten kanssa. TEKSTI ANI KELLOMÄKI KUVAT HANNA-KAISA HÄMÄLÄINEN

Veturi, rakkautenialoitin veturin kunnostusprojektin 36-vuotiaa-na ja sen liikkeellelähtöä seurasin 73-vuotiaana. Unel-man toteutuminen vei siis puoli ihmisikää.

Väliraskas tavarajunaveturi Tv1 nro 933 eli Jumbo valmistui 1938 Tampereella, Tampellan konepajassa. Se oli aktiivisessa käytössä vetämässä junia 1950-luvun lopulle saakka. Seurasin poikavuosinani kotiportailtani ohi kulkevia höyryjunia. Tavarajunien veturit olivat juuri tätä samaa Tv1-sarjaa.

Diesel- ja sähköveturit syrjäyttivät höyryveturit vuo-teen 1975 mennessä. Osa höyryvetureista säilytettiin varmuuden vuoksi, ja näihin kuului myös nro 933. Kun varmuusvarastosta luovuttiin, muutama kymmenen yksi-löä säilytettiin museotarkoitukseen ja muistomerkeiksi. Yhden näistä eli Jumbon ostin 1977 kolmen rautatiehar-rastajakaverini kanssa, jotta se säästyisi romutukselta.

Haaveilimme, että näkisimme veturin vielä höyryissä.

Ehkä sillä voisi ajaakin? Kunnostusta edistettiin työltä ja perheiltä liikenevällä ajalla neljän vuosikymmenen ajan.

Ensimmäinen Jumbon lyhyt liikutus tehtiin 2013 testi-mielessä. Elokuussa 2014 Toijalan Veturimuseon kauden päättäjäisjuhlassa työmme tulokset esiteltiin suurelle yleisölle, kun kattilan varolaitteiden kokeilu täydellä höy-ryllä oli tehty. Paikalla oli museovieraiden, ystävien ja sukulaisten lisäksi vanhoja rautatieläisiä ja eläköitynei-tä veturimiehiä, jotka olivat aikanaan ajaneet tätä vetu-rityyppiä. Jumbo pihisi ja puhkui ja liikkui lähes 100 ton-nin painoisessa komeudessaan juhlavieraiden edessä.

Jumbo kuuluu jatkossakin veturimuseon kokoelmiin sen komeimpana esineenä. Olen todella kiitollinen museoveturiseuran talkooavusta.

Yksi haave on vielä vireillä. Tänä kesänä Jumbolle tehdään Liikenteen turvallisuusviraston vaatimat kokeet liikennekelpoisuuden toteamiseksi. Tulevaisuudessa toi-von näkeväni veturin nostalgia- tai museojunissa. Heikki Kellomäki, 74, Helsinki

18 • POSTIA SINULLE 19

HENKILÖHENKILÖTARINAT

Hylkeitä ja salmiakkisadettameitä on hilpeä joukko lukioajoista asti yhteyttä pitänei-tä nuorukaisia. Olemme reissanneet ja kolttostelleet kai-kenlaista vuosien varrella, ja viime kesänä vuorossa oli Islannin ympäriajo. Nokkelimmat olivat tajunneet jo etukä-teen, että reissusta tulisi myös häämatka. Itse olin autuaan tietämätön moisesta, kunnes viikko ennen lähtöä minua pyydettiin bestmaniksi. Tietysti suostuin.

Islanti on uskomattoman hieno, karu ja alkuvoimai-nen maa. Häistä tuli upea, intiimi juhla, jonka kruunasivat tapahtumapaikoille osuneet paikalliset onnittelijat.

Hääpäivänä ajoimme ensin vuokra-autolla maalais-majoitukseen, jossa hääparia odotti minikokoinen idylli-nen talo. Vaihdoimme vaatteet ja köröttelimme pikkutietä lammaslaumojen läpi juhlapaikalle. Vihkiminen tapahtui pienessä, kauniissa puukirkossa meren rannalla.

Meidät otti vastaan renessanssihenkiseen röyhelökau-lukseen pukeutunut, rosoista englantia puhuva pappi nimeltä Baldur. Viiden hengen porukkamme lisäksi pai-kalla oli vain kirkon väki. Baldur puhui kauniisti. Jos saar-nassa tuli vastaan vaikeita sanoja, hän hyppäsi niiden yli. Kun pari oli saanut toisensa, järjestimme ovelle kun-niakujan. Koska porukkamme perinteenä on piilotella lätkäliigakarkkeja, viskoimme riisin sijasta salmiakkia.

Juhlistimme avioliittoon astumista läheisellä rantakal-liolla. Lintubongarituristit antoivat meidän tiirailla kauko-putkillaan kalliolla makoilevia hylkeitä. Nekin olivat tul-leet juhlimaan rakkauden juhlaa!

Nostimme maljat pitkään säästetyllä vuosikertaoluel-la. Lopuksi sidoimme muutaman tölkin auton perään ja kalistelimme osteriravintolaan. Söimme mahamme killil-leen, ja kuvankaunis aviopari sai iloista huomiota ravin-tolavierailta.Ilkka Olavi Saarikoski, 27, Jyväskylä

Iloiset sammakotkesäkuussa 2012 intohimoinen Volkswa-gen-harrastajaystäväni Milla kutsui minut paripäiväiseen Bugs in Finn -kuplavolkka-ritapahtumaan Visulahden leirintäalueel-le Mikkeliin. Jo matkanteko tapahtumapai-kalle oli elämys. Monen kymmenen auton letka hidasti muiden tienkäyttäjien kulkua, mutta volkkarit ovat niin hassuja, kuin iso-ja iloisia sammakoita, ettei kukaan osaa olla niille vihainen. Muut autoilijat räpsivät kuvia ja vilkuttivat hyväntuulisina.

Vannoutuneiden harrastajien tapaami-nen oli täydellinen kesäjuhla: ulkona nau-tittua grilliruokaa, hyvää musiikkia, upeita autoja, intomielisiä harrastajia ja pulahte-lua auringossa kimaltelevaan järveen.

Majoituimme autokunnittain, teimme yhdessä ruokaa ja vierailimme toisten lei-reissä kylässä. Joidenkin volkkareiden perässä oli mielikuvituksellisia kesäkeittiö-rakennelmia ja hassuja pieniä asuntovau-nuja. Yhdessä autossa kulki mukana jätti-läismäinen maakilpikonna.

Volkkariväki suhtauu autoihinsa kuin per-heenjäseniin. Niillä on jopa nimet! Jos joku volkkaristi joutuu tiellä pulaan, verkostois-ta löytyy aina joku auttamaan varaosien kanssa.

Parasta kesäisessä volkkarijuhlassa oli juuri väkevä yhteisfiilis ja se, että viikonlo-pun aikana ei puhuttu sanaakaan töistä tai arkisista asioista. Työssäkäyvä perheenäi-ti tarvitsee irtiottoa arjesta: hetkeä, jolloin elämä on pelkkää naurua, laulua, hyvää ruokaa ja juomaa.

Tuon viikonlopun aikana aloin haaveil-la oman kleinbussin hankkimisesta. Mieliku-vissani ajan sillä surffilauta katolla Kalifor-nian rannoille hipsteripummielämää viet-tämään. Niissä haaveissa paistaa aina aurinko, tuoksuu pannukahvi ja taustalla soi rento folk.

Taru Arnkil, 36, Hämeenlinna

20 • POSTIA SINULLE 21

RESUMÉ HENKILÖ

Smidigt på semester▸ FRÅN SIDAN 6

Postis mångsidiga tjänster gör livet lättare också på semestern. Du kan avbryta utdel-ningen av de försändelser som delas ut med dagsposten för en önskad period. Försändel-serna förvaras på utdelningskontoret under avbrottet, och postlådan fylls inte i onödan. Du kan hämta de försändelser som samlats under avbrottet efter din semester på pos-ten.

Tidsbestämd eftersändning av postförsän-delser är en praktisk tjänst när du vill styra din post till exempel till stugan.

Med hjälp av styrtjänsten kan du styra paket avgiftsfritt till önskat avhämtnings-ställe, till exempel till en paketautomat på din sommarstugeort.

I glesbygden kan sommarinvånare avgifts-fritt placera sin postlåda i samma grupp där fast bosatta invånare har sina postlådor. Om du vill få din post närmare stugan kan du ta i bruk tjänsten Närpostlåda. Med hjälp av den kan du flytta postlådan till stugknuten eller längs den närmaste vägen.

Med hjälp av Netposti-tjänsten kan du läsa brevpost var och när som helst. Du kan beställa poststyrningstjänster snabbast och förmånligast på vår webtjänst. posti.fi/semesterpost

Viktiga tjänster▸ FRÅN SIDAN 8

Finländarna uppskattar Postis långa öppetti-der och flexibla service. Enligt en konsument-undersökning som Posti låtit göra vill över 70

procent att tjänsterna skall finnas tillgäng-liga också under kvällar och veckoslut.

– Öppettider, läget och flexibla möjlighe-ter att uträtta ärenden har under en kort tid blivit viktiga kriterier. Detta är en utmaning för oss: hur kan vi uppfylla konsumenter-nas önskemål, underlätta deras vardag och utveckla Posti i en allt mer kundorienterad riktning, säger Riku Kuusisto, chef för Postis nätverk av serviceställen.

Var fjärde vill sköta sina posttjänster på nätet eller via paketautomater.

Källa: TNS Gallup 2015

En pratstund med kunden▸ FRÅN SIDAN 10

Posti testar nya tjänster i samarbete med Hoiva som hör till Diakoniss anstalten i Hel-singfors. I april inleddes i Alberga och Fågel-berga i Esbo ett försök, där Postianställda utför vardagliga hushållssysslor hemma hos kunderna. Posti har länge varit kommuner-nas partner vid transport av måltider till hemmet.

Först bedömer Hoiva vilket stödbehov åld-ringen har. Om det räcker med lätt hem-hjälp, kan Posti anställda ta itu med det. Annars tar en yrkesmänniska inom vårdbran-schen hand om hembesöken.

– Det är mycket viktigt för kunden att vi har tid att småprata en stund utan brådska. Samtidigt tar man också hand om småsysslor såsom att värma upp maten eller hänga upp kläder, berättar Business Manager Pekka Kuronen på Posti.

Också i glesbygden, där avstånden är långa, kunde man genomföra hemhjälp-stjänster effektivt i samband med Postis grundutdelning.

Paketautomater▸ FRÅN SIDAN 11

1. MOTTAGNING AV PAKETVälj Postis paketautomat som leveranssätt när du gör inköp i webbutiker. Som avhämt-ningsställe kan du till exempel välja en automat som ligger på vägen till din arbets-plats. Förutom läge ska du också ange ditt mobiltelefonnummer, dit ankomstavin inklu-sive boxkod skickas som sms.

Efter att ha fått ankomstavin väljer du ”Hämta paket” på paketautomatens pek-skärm. Slå in den sexsiffriga koden du fått per sms.

Om du har beställt en försändelse via postförskott, kan du betala den med ett

chipförsett bank- eller kreditkort på automa-tens betalterminal.

2. STYRTJÄNSTEN FÖR PAKET Ta i bruk den avgiftsfria styrtjänsten för paket på nätet – det är enkelt – och logga in i tjänsten med dina nätbankskoder. I tjänsten väljer du önskad paketautomat eller anger postnumret dit paketen ska styras.

3. SÄNDNING AV PAKETI Postis webbutik eller butiker kan du köpa lådor med storlekar (S, M, L eller XL) som passar in i automaten, men också andra för-packningar. Förpacka försändelsen noggrant och skriv ditt namn, din adress och ditt telefon nummer på paketet.

Välj ”Skicka paket” på automatens skärm. Mata in adressatens postnummer, om du vill skicka paketet till en post. Ange adressatens mobiltelefonnummer så att ankomstavin kan skickas till den. Välj boxstorlek och betala försändelsen med ett chipförsett bank- eller kreditkort. Om du vill ha kvitto ska du trycka på kvittoikonen. Uppföljningskoden för för-sändelsen finns på kvittot.

4. KUNDRETURDu kan returnera ett paket som du hämtat i en automat inom 14 dygn från att du häm-tat det till vilken som helst paketautomat. Du behöver boxkoden i den ursprungliga ankomstavin som skickats till din mobilte-lefon per sms. När du returnerar paket via en paketautomat behöver du inget adress-kort.

Mobilt▸ FRÅN SIDAN 16

Postis mobilapp erbjuder de nättjänster du behöver direkt i handflatan. Med hjälp av appen kan du följa upp inköp du beställt från webbutiker, skicka kort, söka Postis ser-viceställen på kartan och söka postnummer för försändelser. När du loggar in i tjänsten får du också tillgång till Netposti, Paketstyr-ning, Kom ihåg -adressboken och Automatisk försändelseuppföljning.

Du kan ladda ner mobilappen i de vanli-gaste mobiloperativsystemen i deras egna applikationsbutiker. Du hittar appen med sökordet Posti.

I Posti-appen finns som en ny egenskap en tjänst för sändning av postpaket. Den elek-troniska ”incheckningen” för paket sparar tid på posten, eftersom du kan förbereda och betala paketet i förväg och lämna in den enkelt på posten.

Paras aika vuodestakesä on minulle vuodenajoista tärkein, voisin jopa sanoa, että se on ainoa vuo-denaikani. Muutan silloin melkein asumaan ulkosalle. Muut ajat vuodesta pyrin viettä-mään sisätiloissa. Juhannus on aina ollut minulle vuoden mysteerisin ajankohta. Se tuo erityislaatuisia muistoja mieleen.

viime vuosi on ollut minulle suunnittelija-na ja taiteilijana eriskummallisten lintujen aikaa. Töissäni ne ovat esiintyneet muun muassa korppikotkan, helmikanan ja met-son muodossa sekä joutsenena, kuten Pos-tille suunnittelemassani Kultajoutsen-pos-timerkissä. Mikään edellä mainituista lintu-lajeista ei täytä varsinaisesti miellyttävän linnun tunnusmerkkejä, vaan niissä on jotain rumankaunista luonnetta. Se tekee niistä minun silmissäni kiinnostavia ja mar-ginaaliin kuuluvia.

verkossa seuraan kesällä uutisia ja joi-takin lehtiä. Ostan muulloinkin jonkin verran vaatteita ja muita tuotteita netin kautta, ja joskus myös elintarvikkeita.

tänä kesänä aion matkustaa vaelta-maan Irakiin, Erbilin provinssiin. Siellä on uskomattoman kaunis vuoristo, joka sijait-see Kurdistanin ja Iranin välimaastossa. Loppukesästä on tarkoitus mennä Kirgis-taniaan. Siellä ratsastamme viikon aikana lähes 400 mailia Silkkitien reittiä ja nukum-me teltoissa. Vaikka olenkin innokas hevos-mies, en aio jättää väliin jännittävää pal-kintohärkäkilpailua Ashfordissa Englan-nissa. Siinä yli 600-kiloiset osanottajat kisaavat eri kategorioissa.

Klaus Haapaniemi on Lontoossa asuva taitei-lija ja muotoilija. Tällä hetkellä ajankohtaisia töitä ovat uusi asustemallisto, Milanon Design-viikolla esiteltävä matto sekä metalligrafiik-katöiden näyttely Royal Academissa Lontoos-sa. Haapaniemen suunnittelema Kultajoutsen-postimerkki julkaistiin toukokuussa.

ALEK

SI NIEM

ELÄ

22 • POSTIA SINULLE 23