Viestintäsuunnitelma 2018

2

Sisältö I Suunta 2024

II Viestinnän linjaukset

III Keskusjärjestön viestinnän toimintamalli ja työnjako

IV 2018 suunnitelma

I Suunta 2024

MISSIO

• Mannerheimin Lastensuojeluliitto on avoin kansalaisjärjestö, joka edistää lasten, nuorten ja

lapsiperheiden hyvinvointia.

VISIO

• Suomi on lapsiystävällinen yhteiskunta, jossa lapsen etu asetetaan etusijalle ja jossa lapset ja

nuoret voivat hyvin.

• Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL) on lasten, nuorten ja perheiden arjen asiantuntija,

luotettava ja ketterä kumppani, vapaaehtoistyön toteuttaja ja innovatiivinen kehittäjä sekä vahva

vaikuttaja. MLL tarjoaa innostavan ja arvostavan osallistumisympäristön vapaaehtoistoiminnalle

lasten, nuorten ja perheiden kanssa.

TOIMINTA-ALUEET

• Vapaaehtoistoiminta lasten, nuorten ja perheiden kanssa

• Lasten, nuorten ja vanhemmuuden tuki

• Vaikuttaminen lasten, nuorten ja perheiden hyväksi

ARVOT

• Lapsen ja lapsuuden arvostus

• Yhteisvastuu

• Inhimillisyys

• Yhdenvertaisuus

ARVOJA TÄYDENTÄVÄT PERIAATTEET

• Avoimuus

• Ilo

• Kumppanuus

• Osallisuus

• Arjen arvostus´

3

II Viestinnän linjaukset

Mannerheimin Lastensuojeluliiton viestintää ohjaa Suunta 2024 -strategia sekä siihen kirjatut missio, visio,

arvot ja periaatteet. Viestintä on johtamisen ja vaikuttamisen väline ja toiminnan strateginen tuki.

Kansalaisjärjestölle onnistunut viestintä on oleellinen menestystekijä.

1. TAVOITTEET

• tuoda näkyvästi esiin MLL:n tavoitteita, toimintaa ja saavutuksia • rakentaa positiivista mielikuvaa ja MLL-brändiä • rekrytoida uusia jäseniä, vapaaehtoisia ja lahjoittajia, lisätä nykyisten sitoutumista ja yhteisöllisyyttä • välittää lapsia nuoria ja perheitä koskevaa tietoa, lisätä ymmärrystä lasten ja nuorten elämästä,

nostaa esiin lasten nuorten ja vanhempien mielipiteitä ja kokemuksia • edistää lapsen oikeuksien toteutumista, vahvistaa lasten ja nuorten huomioimista päätöksenteossa • tukea vanhempia, lapsia ja nuoria

2. TUNNETTUUS- JA MIELIKUVATAVOITTEET

• MLL on Suomen tunnetuin kansalaisjärjestö, johon liitetään mielikuvat

luotettava, asiantunteva, nykyaikainen, aktiivinen, helposti lähestyttävä.

• MLL tunnetaan laaja-alaisesta, innostavasta ja hyvin ohjatusta vapaaehtoistoiminnasta, vahvasta

vaikuttamistyöstä sekä lasten ja perheiden asioiden laaja-alaisesta tuntemisesta ja monipuolisesta

tuesta.

3. PERIAATTEET Strategian mukaisesti avoimuus, kumppanuus, osallisuus, arjen arvostus ja ilo ovat MLL:n viestinnän läpileikkaavia periaatteita.

MLL:n viestintä on vuorovaikutteista, linjakasta, kohderyhmälähtöistä, kokemus- ja tutkimustietoa yhdistävää, proaktiivista ja viestinnän välineitä tehokkaasti hyödyntävää.

4. VIESTINNÄN TYYLI MLL on avoin, rohkea, iloinen, kannustava. Henkilönä ajateltuna ymmärtävä ja innostava kaveri, jonka seurassa viihtyy, jolta saa hyviä vinkkejä, ja jonka kanssa haluaa tehdä asioita yhdessä.

MLL:n viesteissä näkyy ja kuuluu perheiden moninaisuuden ja erilaisten tilanteiden ymmärtäminen, yhdenvertainen ja arvostava kohtaaminen ja vanhempien, nuorten, lasten sekä vapaaehtoisten ja eri alojen ammattilaisten kunnioittaminen. MLL muistuttaa lasten tuomasta ilosta ja nostaa lasten ja nuorten omaa ääntä kuuluviin. MLL tuo esiin yhteiskunnallisia epäkohtia perustellen kannanottonsa huolellisesti: tarkistaa faktat ja kritisoi rakentavasti, yhteistyötä ja ratkaisuja hakien. MLL:n kuvamaailma arvostaa perheiden ja lasten arkea ja tekee järjestöstä helposti lähestyttävän. Se viestii iloa ja tuo lapset, nuoret, vanhemmat ja isovanhemmat esiin toimijoina ja tekijöinä. Kuvien kautta tuodaan esille suomalaisten perheiden kaikenlaista monimuotoisuutta.

4

5. VIESTINNÄN KEHITYSSUUNNAT

Vahva tunnettuus ja positiivinen mielikuva antavat hyvän pohjan viestinnän jatkuvalle kehittämiselle.

Näkyvyyden ja positiivisen mielikuvan rakentaminen edellyttää koko liittoyhteisön yhteistyötä, nopeaa

reagointia ja avoimuutta.

Lapsiin liittyvien asioiden jäädessä jatkuvasti päätöksenteon marginaaliin on tärkeää lujittaa

yhteistyötä niin muiden lapsi- ja perhejärjestöjen kanssa kuin liittoyhteisön sisällä. MLL:n viestejä

vahvistaa, että se näyttäytyy sekä visuaalisesti että sisällöllisesti yhtenäisenä.

Viestinnän alan murroksen myötä tärkein kehityssuunta on tavoittaa eri kohderyhmät suoraan

sähköisen viestinnän kautta. MLL:n tarjoaman sisällön ja palvelujen tulee olla helposti saatavilla ajasta

ja paikasta riippumatta. Liiton asiantuntijoilta ja johtajilta edellytetään aktiivista osallistumista

julkiseen keskusteluun. Infotulvassa erottuminen vaatii myös tiedon nopeaa keräämistä ja

jalostamista, vaikeaselkoisten asioiden avaamista ja visuaalista esitystapaa: videoita, infografiikkaa,

kuvia.

Näkyvyyden ylläpitäminen sekä jäsenviestinnän ja suhdemarkkinoinnin kehittäminen edellyttävät

teknologian tehokkaampaa hyödyntämistä. Painotuotteista siirrytään yhä enemmän sähköisiin

julkaisuihin. Nettisivuston ja sosiaalisen median ja merkitystä ei voi liikaa korostaa. Sosiaalinen media

on kustannustehokas väline, joka nopeuttaa viestintää, helpottaa lähestymistä ja lisää vuorovaikutusta.

Median viihteellistyessä tarinoilla ja kokemustiedolla on aiempaa enemmän kysyntää. Perheiden

kokemusten ja mielipiteiden kokoaminen ja jakaminen ja varsinkin lasten äänen arvostava esiin

nostaminen on yksi MLL:n tehtävistä.

Kansalaisjärjestöjen rahoitusmallit ovat muuttumassa, varainhankinnassa kilpailu on kiristynyt ja

järjestöiltä odotetaan aikaisempaa enemmän tietoa työn vaikuttavuudesta. Jotta ympäristön odotuksiin

voidaan vastata, on kiinnitettävä huomiota toimintojen konseptointiin ja nimeämiseen,

projektikuvausten ymmärrettävyyteen sekä toiminnan arviointiin.

Kilpailu huomiosta on jatkuvasti kiristynyt, joten laajakaan tiedottamisella ansaittu näkyvyys ei riitä

pitämään liittoa riittävästi esillä, varsinkaan jäsenrekrytoinnin ja varainhankinnan näkökulmasta. Siksi

jatkossa tarvitaan myös säännöllistä ja oikeat kohderyhmät tehokkaasti tavoittavaa kampanjointia.

6. VIESTINNÄN SISÄLLÖT JA PÄÄVIESTIT

• vapaaehtoistoiminta

• perhepolitiikka (vaikuttamisviestit)

• vanhempien, lasten ja nuorten tuki

• lapsen oikeudet

• lasten ja nuorten hyvinvointi, osallisuus ja kokemukset

• jäsenyyden merkitys

• lapsen tuoma ilo

• yhteistyö, esim. kuntakumppanuus

• sukupolvien välinen vuorovaikutus

• kiusaamisen ja yksinäisyyden ehkäisy

5

Pääviestejä:

• Lapset ensin.

• Lapsiystävällinen yhteiskunta on hyvä kaikenikäisille.

• Hyvinvointi rakentuu lapsuudessa, siksi lapsiin kannattaa investoida.

• Ennaltaehkäisevä työ on tehokasta ja vähentää korjaavien palvelujen tarvetta.

• Laadukas varhaiskasvatus vähentää lasten eriarvoisuutta.

• Lapsen oikeudet eivät toteudu itsestään. Niitä pitää toteuttaa joka päivä.

• Kaikissa päätöksissä tulee tehdä lapsivaikutusten arviointi.

• Vertaistuki ja vapaaehtoistoiminta lisäävät hyvinvointia ja vähentävät yksinäisyyttä.

• Vapaaehtoistoiminta on tehokas tapa tukea perheitä. Esimerkiksi perhekahvila lisää perheiden

hyvinvointia ja vahvistaa vanhempien omia voimavaroja.

• MLL on osaava perhekeskuskumppani. Tarjoamme varhaista tukea, joka vähentää kunnan

kustannuksia.

• Vanhemmuus on ihana ja haastava tehtävä. Kenenkään ei tarvitse eikä pidä selvitä siitä yksin.

• Lapset tarvitsevat aikuisten aikaa. Lasten ja nuorten puhelin vastaa vuoden jokaisena päivänä.

• Ole pienen puolella. Liity MLL:n jäseneksi.

Olet lämpimästi tervetullut osaksi Suomen suurinta perhettä.

• MLL:n jäsenenä / vapaaehtoisena olet tärkeä osa perheiden tukiverkkoa. Olet tärkeä. Kiitos!

Historia:

MLL perustettiin vuonna 1920, jotta kaikki maamme lapset saisivat mahdollisimman hyvän alun

elämälleen. MLL on käynnistänyt monia lasten hyvinvointia parantaneita uudistuksia kuten

neuvolat, kodinhoitajien koulutuksen, iltapäiväkerhot ja perhekahvilat.

Alusta asti liiton työ on perustunut kolmeen asiaan:

o lasten arvostamiseen ja vanhempien tukemiseen

o koko maan kattavaan vapaaehtoistyöhön

o vaikuttamiseen lasten puolesta.

MLL on tarttunut aina kunkin ajan haasteisiin. Alussa suurin huoli oli lasten fyysisestä terveydestä,

nyt työssä painottuu perheiden psyykkisen hyvinvoinnin vahvistaminen.

”Hissipuhe”-vastaus Mitä lapsille kuuluu? -kysymykseen

Lapsille kuuluu sekä hyvää ja huonoa. Suurin osa lapsista voi hyvin, mutta eriarvoisuus on kasvanut

ja osalle perheistä ongelmat kasautuvat. Mitä aikaisemmin perhe saa apua, sitä tehokkaampaa se

on sekä lasten että yhteiskunnan kannalta. Viime vuosina lapsiperheiden toimeentulo-ongelmat

ovat lisääntyneet, koska yhteiskunnan tuki on heikentynyt. Nyt yli 120 000 lasta elää pienituloisissa

perheissä. Köyhyys koskee etenkin yksinhuoltajien ja pienten lasten perheitä.

6

Peruspalveluihin eli neuvolaan, varhaiskasvatukseen ja peruskouluun satsaaminen kannattaa. Ne

tukevat kaikkia lasten kehitystä ja vähentävät eriarvoisuutta. Koska hyvinvoinnin perusta luodaan

lapsuudessa, lasten palvelut ovat investointeja, joista rahat tulevat moninkertaisesti takaisin.

Päättäjien pitäisi aina selvittää, miten päätökset vaikuttavat lapsiin. Yhteiskunta, jossa lasten on

hyvä olla, on hyvä yhteiskunta kaikenikäisille.

Lyhyt esittely

Mannerheimin Lastensuojeluliitto on avoin valtakunnallinen kansalaisjärjestö, joka edistää

lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvointia. MLL:n tavoitteena on lapsiystävällinen Suomi.

MLL tuntee perheiden arjen ja tarjoaa eri elämäntilanteissa vertaistukea, monipuolista

vapaaehtoistoimintaa sekä osallistumisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksia.

MLL:n vapaaehtoistoimintaan osallistuu vuosittain yli 27 000 vapaaehtoista, jotka tekevät noin

800 000 tuntia lasten hyväksi. MLL:n 556 paikallisyhdistyksiin kuuluu 86 000 jäsentä.

Paikallisyhdistysten toimintaa tukee 10 piirijärjestöä.

MLL on poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton.

7. KOHDERYHMÄT

• lapsiperheet

• nuoret

• jäsenet ja vapaaehtoiset

• päättäjät

• asiantuntijat

• kumppanit: kunnat, yritykset, muut järjestöt, oppilaitokset

• rahoittajat

• media

• suuri yleisö (potentiaalit lahjoittajat, jäsenet ja vapaaehtoiset)

8. VIESTINNÄN MITTAREITA

• Seuraajien määrän ja aktiivisuuden kehitys sosiaalisessa mediassa

• Nettisivujen kävijämäärä

• Mediaosumat

• Mielikuvatutkimuksen tulokset

• Toimintaa arvioivien kyselyjen viestintää koskevat osiot (esim jäsenkysely)

• Hankkeille määriteltyjen viestintätavoitteiden toteutuminen

7

III Keskusjärjestön viestinnän toimintamalli ja työnjako

Viestinnän suunnittelu perustuu Suunta 2024 -strategiaan, kolmivuotissuunnitelmaan ja

toimintasuunnitelmaan.

Tehokas viestintä edellyttää paitsi rohkeita kannanottoja ja kampanjoita, myös toistoja. Viestien

perillemenoa tukee monen kanavan yhtäaikainen käyttö ja asiantuntijoiden ja vapaaehtoisten aktiivisuus.

Viestintä on sekä koko keskusjärjestön työyhteisön, myös koko MLL:n liittoyhteisön yhteinen tehtävä.

Sen tulee kuulua esimiesten ja asiantuntijoiden tehtäväkuvauksiin.

Avoin ja ennakoiva sisäinen viestintä vaikuttaa sekä työyhteisön ilmapiiriin että sen kykyyn saavuttaa

tavoitteensa. Sisäisellä viestinnällä varmistetaan, että jokaisella työntekijällä on käytettävissään tehtäviensä

hoitamiseen tarvittava ajantasainen tieto ja jokainen tuntee liiton strategian ja vuosisuunnitelman sekä

sisäiset ohjeet ja käytännöt. Esimiesten tehtävänä on varmistaa, että tiedonkulussa ei ole esteitä.

Esimiesviestintää ja ryhmien välistä tiedonvaihtoa tuetaan säännöllisillä yhteistyökokouksilla.

Tärkeimmät ulkoisen viestinnän kanavat ovat keskusjärjestön, piirien ja yhdistysten nettisivustot, sosiaalinen media, Lapsemme-lehti, jäsenviestit, mediaviestintä ja henkilökohtaiset viestit eri sidosryhmille.

KESKUSJÄRJESTÖN VIESTINTÄTIIMIN TEHTÄVÄNÄ ON

• tarkastella MLL:n viestintää kokonaisuutena, rakentaa MLL-brändiä sekä tukea ja valmentaa

työntekijöitä, vapaaehtoisia ja luottamushenkilöitä viestintätehtävissä

• vastata MLL:n valtakunnallisesta näkyvyydestä, liiton ilmeestä, piirien ja yhdistysten

ohjeistamisesta sekä keskusjärjestön mediayhteyksistä, julkaisuista sekä netti- ja some-

näkyvyydestä.

TYÖNJAKO KESKUSTOIMISTOSSA

Koska resursseja on vähän, saumaton yhteispeli sisällön ja viestinnän asiantuntijoiden välillä on välttämätöntä. Esimerkiksi projektia suunniteltaessa on tärkeää miettiä yhdessä myös sen viestinnälliset tavoitteet ja varata budjettiin tarvittavat resurssit. Projektin edetessä sen tuloksista on syytä kertoa viestintäryhmälle säännöllisesti, jotta mahdolliset juttuaiheet tulevat tehokkaasti hyödynnettyä. Median haastattelupyynnöt hoidetaan mieluiten viestinnän kautta, jotta voidaan varmistaa, että niihin vastataan mahdollisimman pian. Asiantuntijat vastaavat oman alueensa kysymyksiin, mikä tukee mielikuvaa MLL:sta asiantuntevana ja luotettavana toimijana. Jotta medianäkyvyydestä saadaan hyvä kokonaiskuva ja sitä voidaan hyödyntää myös sosiaalisessa mediassa, suoraan asiantuntijoille esitetyt haastattelupyynnöt ja tarkastettavaksi lähetetyt jutut toimitetaan myös viestintään. Sisällön asiantuntijat

• tuottavat sisältöä ja vastaavat sen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta esim. nettisivustolla

• vastaavat median kysymyksiin

• budjetoivat rahaa viestintään Viestinnän asiantuntijat

• jalostavat sisällön kohderyhmät tavoittaviksi kiinnostaviksi ja ymmärrettäviksi viesteiksi

• vastaavat viestinnän suunnittelusta ja toteutuksesta

8

• osallistuvat alusta asti projektisuunnitteluun (nimeäminen, viestintäsuunnitelma ja -budjetti)

• kouluttavat ja sparraavat viestinnässä

Yhteiset prosessit ja työryhmät

• julkaisu- netti- ja someryhmät arvioivat ja kehittävät julkaisutuotantoa, nettisivuston sisältöä ja somea yhteisesti sovitun prosessin mukaan

Viestintätiimi koordinoi, konsultoi ja laatii tarvittaessa ohjeita. Käytössä tai työn alla olevat ohjeet

• graafinen ohjeisto

• prosessikuvaukset

• sosiaalisen median ohje (tulee tsekata, mistä löytyy, onko ajan tasalla)

• Yhdistysnetin toimitusohje

• videotyökalun käyttöohje

• kriisiviestintäohje (päivitettävänä)

VIESTINTÄTIIMIN KOKOONPANO JA TEHTÄVÄKUVAUKSET

• Viestinnän johtamisesta vastaa ja sen hallinnollisena esimiehenä toimii pääsihteeri

viestintäjohtajan ominaisuudessa. Viestintäjohtajana pääsihteeri on myös Lapsemme-lehden

päätoimittaja.

• viestintäpäällikkö: MLL:n valtakunnallisen viestinnän suunnittelu ja kehittäminen,

brändimarkkinointi (MLL toiminnan esittely), viestintätiimin esimiestehtävät, Lapsemme-lehden

toimituspäällikön sekä nettisivujen ja julkaisujen päätoimittajan tehtävät, blogit ja somenostot,

keskustoimiston sisäinen viestintä, kriisiviestintä, mediasuhteiden kehittäminen, yhteistyö piirien

viestinnästä vastaavien kanssa, viestintäkampanjat.

• tiedottaja: some-näkyvyys ja nettikokonaisuus (mll.fi, Vanhempainnetti, Nuortennetti, intra,

Yhdistysnetti ja niiden alihankkijayhteydet) mediakyselyt, mediaseuranta, tiedotteet, kuvatoimitus,

vaikuttamisen tuki, vierailut, yhdistysten tuki tiedottamisessa, järjestöyhteistyö (HJM, LOS)

• toimitussihteeri: Lapsemme-lehti, julkaisut kuten oppaat, raportit, vuosikertomus, avustaja-, paino-

ym. alihankkijayhteydet, käsikirjoitusten editointi ja kielenhuolto.

• visuaalisen viestinnän suunnittelija: visuaalisen kokonaisuus ja graafinen ohjeistus liitossa, piireissä

ja yhdistyksille, julkaisujen ja Lapsemme-lehden ulkoasusuunnittelu, kuvasuunnittelu,

videosuunnittelu ja muu visuaalinen suunnittelu, yhteydet alihankkijoihin

IV 2018 Suunnitelma Tavoitteet Suunta 2024 -strategian mukaisesti

MLL on näkyvä, nykyaikainen, tehokas ja innovatiivinen toimija.

o Verkkosivukokonaisuuden jatkokehitys sekä sisältöjen että tekniikan osalta. o Office365-ympäristön kehitysprojektin toteutus osana sujuvamman sisäisen viestinnän ja

työtapojen vakiinnuttamista.

9

o MLL-ilmeen ylläpito printissä, digissä ja kuvamaailmassa kokonaisuutena o Analytiikan vahvistaminen verkkosivujen, somen ja mediaseurannan osalta. o Sosiaalisen median suunnittelun kehittäminen kohti some-suunnitelmaa.

• MLL on näkyvä ja helposti lähestyttävä vetovoimainen järjestö. o Toteutetaan jäsenviestinnän materiaalien uudistus ja kampanjoidaan tavoitteellisesti

vuoteen 2020. o Lisätään digitaalisen visuaalista sisällön osuutta. o Nostetaan lasten ja nuorten omaa ääntä. o Tuetaan piirejä verkkosivujen kehityksessä. o Toteutetaan Lapsemme-lehden lukijatutkimus ja konseptoidaan lehti. o Vahvistetaan monikanavaista suunnittelua.

• MLL tunnetaan laadukkaasta vapaaehtoistoiminnastaan. o Toteutetaan vapaaehtoisviestintää aktiivisesti, monikanavaisesti ja tarinoiden kautta. o Kasvatetaan Yhdistysnetin käyttöä yhdessä järjestötiimin kanssa.

• MLL tavoittaa erilaisissa elämäntilanteissa ja erilaisista kulttuureista olevia perheitä. o Monipuolistetaan MLL:n kuvamaailmaa ja viestinnän kielivalikoimaa. o Viestitään suunnitelmallisesti eri vanhemmuudentuen muodoista.

MLL:n toiminta painottuu kolmeen perustehtävään: - vapaaehtoistoimintaan - vaikuttamiseen ja - vanhempien, lasten ja nuorten tukeen. Viestinnässä on huomioitava, että kaikki kolme toimintoa ovat tasapuolisesti esillä.

MLL:lla on vahva järjestökuva ja liiton työ on tunnettua ja arvostettua. Vahvan brändin lujittamiseksi koko liittoyhteisön työ viestinnän parissa on tärkeää. Viestintä palvelee liittoyhteisön viestintää koulutuksin, ohjeistuksin ja helposti jaettavalla viestintämateriaalilla. Vuosittainen viestintäsuunnitelma on koko liittoyhteisön työkalu, joka ohjaa yhteistä viestintää. Tiivistämme edelleen keskusjärjestön, piirien ja yhdistysten yhteistyötä viestinnän suunnittelussa ja toteutuksessa.

MLL:n viesteissä näkyy ja kuuluu perheiden moninaisuuden ja erilaisten tilanteiden ymmärtäminen, yhdenvertainen ja arvostava kohtaaminen ja vanhempien, nuorten, lasten sekä vapaaehtoisten ja eri alojen ammattilaisten kunnioittaminen. MLL muistuttaa lasten tuomasta ilosta ja nostaa lasten ja nuorten omaa ääntä kuuluviin.

Ollakseen näkyvä ja vetovoimainen järjestö lapsiperheille ja nuorille, liiton on oltava läsnä arjessa ja viestien on oltava innostavia, asiantuntevia ja helposti jaettavia. Tavoitamme perheet ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta ja he kokevat tulevansa arvostavasti kohdatuiksi ja saavansa hyödyllistä tietoa ja tukea. Liiton viestinnässä näkyvät monenlaiset perheet sekä kuvissa että muussa sisällössä.

Viestinnän painopiste on digitaalisessa viestinnässä. Sosiaalinen media on kustannustehokas ja nopea ja siksi järjestölle merkittävä viestintäkanava. Sen käyttöä aktivoidaan ja tuetaan koulutuksin ja ohjein. Vuonna 2017 uudistettu liiton nettisivu kehittyy edelleen ja kehittämisen pohjana on analytiikka verkkosivun käytöstä sekä liittoyhteisön kokemus sisältöjen toimivuudesta. Tiedon visualisoimista verkossa tehdään videoin ja infograafein.

Myös vapaaehtoisille viestinnässä kehitämme vuonna 2018 digitaalisia sisältöjä ja nostamme vapaaehtoisuutta mm. Lapsemme-lehden ja somen kautta. Yhdistysnetin käyttöä viestintäkanavana vapaaehtoisille seurataan ja kehitetään kattavammaksi.

Lapsemme-lehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Lehteä kehitetään toimintavuonna sekä visuaalisesti että sisällöllisesti kohtaamaan lukijoiden odotuksia. Lehden tehtävänä on lisätä jäsenten tietoisuutta lapsiin ja

10

perheisiin liittyvistä asioista ja MLL:n työstä sekä tukea jäsenten sitoutumista järjestöön. Lisäksi julkaisemme vuosikertomuksen sekä tarvittavat esitteet.

Uusia jäseniä ja vapaaehtoisia rekrytoidaan kampanjalla. Tavoitteena on nostaa jäsenmäärä 100 000:een vuoteen 2020 mennessä ja vuoden 2018 nettolisäys on 5000 jäsentä, mikä edellyttää sekä aktiivista jäsenhankintaa että jäsenten sitouttamista. Keskustoimisto tukee yhdistyksiä uusilla jäsenrekrytoinnin ja vapaaehtoisuuden materiaaleilla. Hyvä alku koulutielle ja Hyvä alku yläkouluun -kampanjoiden verkkonäkyvyyttä tehostetaan.

Kevätilo-keräyksen kohteena on MLL:n paikallinen toiminta. Hyvä joulumieli -keräys toteutetaan jo 21. kerran yhteistyössä SPR:n ja Ylen kanssa.

MLL tarjoaa medialle juttuaiheita ja -aineistoja, julkaisee tiedotteita ja kannanottoja ja auttaa päivittäin lapsia ja perheitä koskevan tiedon hankinnassa. Liiton asiantuntijat antavat haastatteluja ja kirjoittavat blogeja ja artikkeleja.

MLL esittelee toimintaansa Educa-messuilla, järjestää kaksi seminaaria sekä yhdessä Pappafestin kanssa Viattomien lasten päivän konsertin, jonka tuotolla tuetaan Lasten ja nuorten puhelinta.

Hyvä Joulumieli -keräys. MLL toteuttaa perinteisen Hyvä Joulumieli -keräyksen yhteistyökumppaneidensa Suomen Punaisen Ristin ja Yleisradion kanssa. Keräyksen tavoitteena on auttaa ja tukea Suomessa asuvia vähävaraisia lapsiperheitä lahjoittamalla heille Hyvä Joulumieli -lahjakortti. Keräystavoitteesta ja korttien määrästä päätetään vuosittain.

Valtakunnallinen äitienpäiväjuhla. MLL järjestää yhteistyössä sosiaali- ja terveysministeriön sekä muiden tapahtumakumppaneiden kanssa äitienpäiväjuhlan äideille, joille Tasavallan Presidentti vuonna 2018 myöntää valtiollisen kunniamerkin huomionosoituksena merkittävästä työstä lasten ja perheiden hyväksi.

Iloisen Hyväntekijän päivä. Linnanmäen perustajajärjestönä MLL on mukana Linnanmäen Lasten Päivän Säätiön järjestämässä Iloisen Hyväntekijän Päivässä. Päivän tavoitteena on tuoda esiin perustajajäsenten

nykyistä työtä ja toimintaa sekä Linnanmäen missiota.

Vuoden 2018 tärkeimmät tehtävät

• Uusien verkkosivujen vakiinnuttaminen teknisesti ja sisällöllisesti

• Lapsemme-lehden uudistus

• Uudenlaisen Hyvä alku yläkouluun -digikampanjan toteutus

• Viestinnän visuaalisuuden lisääminen

• jäsenviestinnän kehittäminen ja uudet aineistot

• Analytiikan tarjoamien työkalujen vakiinnuttaminen kehittämisen pohjaksi

11

Teemat kuukausittain

Tammikuu Jäsenyys Vapaaehtoisten ja jäsenten rekrytointi Vanhemmuuden tuki: arjen alku, kouluihin ilmoittautuminen

Helmikuu Kaveritoiminta ja kaveritaidot Tukihenkilöt

Mediataitoviikko ja mediakasvatus Maaliskuu Monikulttuurinen MLL

Lasten ja nuorten ääni Auttavien puhelinten raportit ja niistä nousevat teemat

Huhtikuu MLL:n paikallinen toiminta ja tuki perheille Lapset ensin -keräys Toukokuu Leikki

Äitienpäivä Leikkipäivä 13.5.

Kesäkuu Lasten ja nuorten tuki LNP auttaa kesälläkin, Nuortennetti

Vapaaehtoisuuden tarinat Heinäkuu - Elokuu Koulunalku

Hyvä alku koulutielle, Hyvä alku yläkouluun, Koulu- ja päiväkotirauha Jäsenten ja vapaaehtoisten rekrytointi

Syyskuu Vanhemmuuden tuki Vanhemmuuden tuen monet muodot: jututtamo, perhekahvilat vanhempainillat, kumppanuus kuntien kanssa. Varhainen lapsuus (Vauvanpäivä)

Lokakuu Sukupolvien ketju Seniorit vapaaehtoisina: lukumummit & kylävaarit, Terhokerhot

Vanhusten viikko, nuorisotyön viikko Maakuntavaalit

Marraskuu Lapsen oikeudet

Lapsen oikeuksien päivä 20.11. ja isänpäivä 11.11. Joulukuu Vapaaehtoisuus

Vapaaehtoisten päivä 3.12. Lapsiperheiden köyhyys (Hyvä joulumieli -keräys)

12

Viestintä kohderyhmittäin sinisellä piirien ja yhdistysten tehtäviä

kohderyhmä pääviestit /sisällöt pääkanavat kuka huomioitavaa

lapsiperheet Vanhemmuus on ihana ja haastava tehtävä. Kenenkään ei tarvitse eikä pidä selvitä siitä yksin. Tarjoamme perheille… Liity jäseneksi.

mll.fi (Vanhempainnetti) Facebook HAK ja HYK -kampanjat

kt viestintä yhdistykset piirit

perheiden moninaisuus

jäsenet

MLL:n jäsenenä olet pienen puolella ja osa perheiden tärkeää tukiverkkoa. Pyydä ystäväsikin jäseneksi.

jäsenkirje yhdistysten nettisivut ja some (FB) Lapsemme mll.fi Facebook Yhdistysnetti

yhdistykset kt viestintä

jäsenten erilaiset roolit ja odotukset

vapaaehtoiset MLL:n vapaaehtoisena olet osa perheiden tukiverkkoa. Olet tärkeä. Kiitos! Liity jäseneksi.

Yhdistysnetti uutiskirje some (FB ja blogit) mll.fi henkilökohtaiset kontaktit some nettisivut

kt viestintä yhdistykset piirit

miten kutsumme vapaaehtoiset jäseniksi?

nuoret LNP vastaa vuoden jokaisena päivänä. Haluatko auttaa tai vaikuttaa? Tule tukioppilaaksi tai verkkariksi Kerro mitä nuorille kuuluu. Liity jäseneksi, saat eurooppalaisen nuorisokortin.

some (FB, Instagram Youtube) Nuortennetti kouluyhteistyö

kt viestintä piirit

miten saadaan suora kontakti tukareihin tai muihin nuoriin?

päättäjät asiantuntijat, vaikuttajat

Lapsiin kannattaa investoida. Lapsen oikeudet eivät toteudu itsestään. Niitä pitää toteuttaa joka päivä. Päätöksissä on arvioitava vaikutukset lapsiin.

Some (Twitter,blogit) mll.fi mielipidekirjoitukset, artikkelit suorat kontaktit (s-posti) henkilökohtaiset kontaktit some (Twitter) yleisönosastot ja mielipidekirjoitukset

pääsihteeri ja johtava asiantuntija kt viestintä piirit yhdistykset

13

ammattilaiset (opettajat ja oppilashuolto, varhais-kasvattajat, terveyden-hoitajat)

MLL on osaava kumppani. Tarjoamme apua kiusaamisen ja yksinäisyyden ehkäisyyn ja keinoja, joilla oppilaiden osallisuutta voi lisätä. Tuemme mediakasvatusta ja koulun ja kodin yhteistyötä. Autamme vanhempia. Liity jäseneksi.

uutiskirje koulutukset messut esitteet oppaat + saatekirjeet koulutukset henkilökohtaiset kontaktit

kt asiantuntijat kt viestintä piirit yhdistykset

miten varmistamme että tarjooma vastaa ammattilaisten tarpeita?

kunnat MLL on osaava perhekeskus-kumppani. Tarjoamme varhaista tukea, joka vähentää kunnan kustannuksia. Koulutamme lasten kohtaamiseen. Vapaaehtoistoiminta kuten perhekahvila lisää lapsiperheiden hyvinvointia.

henkilökohtaiset kontaktit nettisivut mll.fi some (Twitter ja blogit) Lapsemme raportit, vuosikertomus

piirit yhdistykset kt viestintä

hahmottuuko kuntaan kokonaiskuva MLL:sta ja onnistummeko vakuuttamaan työn tehokkuudesta

rahoittajat, lahjoittajat

MLL:n työ lisää perheiden hyvinvointia (faktat, kyselytulokset, raportit) Ennaltaehkäisevä työ on erittäin tuloksellista. Tehokas vapaaehtoistyö vaatii ohjausta ja rahoitusta. Lapsiin kannattaa investoida.

mll.fi hakemukset, raportit, vuosikertomus uutiskirjeet henkilökohtaiset kontaktit esitteet

kt viestintä

onnistummeko vakuuttamaan työn tehokkuudesta miten löydämme omaa strategiaa tukevat rahoittajat

media

Lapsiin kannattaa investoida. Lapsen oikeudet eivät toteudu itsestään. Niitä pitää toteuttaa joka päivä. Päätöksissä on arvioitava vaikutukset lapsiin.

tiedotteet suorat kontaktit some (Twitter ja blogit) mll.fi Lapsemme tiedotteet

kt viestintä piirit yhdistykset

Olemmeko riittävän ketteriä, pystymmekö luomaan kokonaiskuvaa

14

Suurin osa lapsista voi hyvin, mutta osalle ongelmat kasautuvat. Mitä perheet tarvitsisivat… MLL:n työ lisää perheiden hyvinvointia (faktat, kyselytulokset, raportit) Mitä MLL perheille tarjoaa (perhekahvilat, kerhot…)

tapahtumat suorat kontaktit

suuri yleisö pot. jäsenet, vapaehtoiset ja lahjoittajat

MLL on kaikille avoin kansalaisjärjestö, joka edistää lasten ja perheiden hyvinvointia ja tarjoaa mielekästä tekemistä kaikenikäisille. Ole pienen puolella. Liity jäseneksi. Tule vapaaehtoiseksi. Tervetuloa!

mll.fi Facebook tapahtumat esitteet

kt viestintä piirit yhdistykset

onnistummeko parantamaan nykyaikaisuus-mielikuvaa ja lisäämään palvelujen tunnettuutta (esim. vanhemmuuden tuki)

Viestinnän välineet, kohderyhmät ja niihin liittyvät huomiot

NETTISIVUT

Uudistettu käyttäjälähtöinen kokonaisuus käytössä pääkohderyhmänä lapsiperheet, minkä lisäksi jäsenet, nuoret, toimittajat, ammattilaiset, kumppanit, potentiaaliset jäsenet, vapaaehtoiset ja lahjoittajat

• päivitykset osioetusivuilla ja uutisissa/blogeissa yms viikoittain

• sisältönostoissa työn ja tulosten esittelyä, Vanhempainnetin sisältöä, auttavista puhelimista kertyvää tietoa, vaikuttamisviestejä

SOSIAALINEN MEDIA

Facebook

• kohderyhmänä lapsiperheet, potentiaaliset vapaaehtoiset ja jäsenet

• tavoitteena MLL-yhteisön rakentaminen, jäsenyyden vahvistaminen, MLL-brändin rakentaminen

• päivittäin nostoja monipuolisesti: MLL:n toiminta ja palvelut, medianäkyvyys, jäsenyys, varainhankinta, tapahtumat, lapsiin ja perheisiin liittyvä tieto

15

Twitter

• kohderyhmänä päättäjät, asiantuntijat, ammattilaiset, toimittajat, kumppanit

• tavoitteena vaikuttaa, lisätä MLL:n tunnettuutta, jakaa lapsiin ja perheisiin liittyvää tietoa, vahvistaa MLL-brändiä

• päivittäin kommentteja ajankohtaisista asioista, MLL:n vaikuttamisviestejä, tietoa MLL:n työstä

Instagram:

• kohderyhmänä jäsenet ja vapaaehtoiset Youtube:

• MLL-videot kattavasti esillä Blogit

• kohderyhmänä jäsenet, vapaaehtoiset, toimittajat, päättäjät, ammattilaiset, potentiaalit jäsenet ja lahjoittajat

• liiton asiantuntijat kirjoittavat ajankohtaisista aiheista noin viikon välein, sisällössä huomioidaan tasapuolisesti toiminta-alueet: vapaaehtoistoiminta, lasten, nuorten ja vanhemmuuden tuki sekä vaikuttaminen ➢ blogien lukijakunnan kasvattaminen ➢ Blogin kirjoittajien yhteinen koulutus

YHDISTYSNETTI

kohderyhmänä vapaaehtoiset, jäsenet, työntekijät

• päivitykset viikoittain

• vapaaehtoisviestinnän pääkanava, joka rakentaa MLL-yhteisöä

• tarjoaa tietoa ja työkaluja vapaaehtoistoimintaan ➢ yhdistysten aktivointi käyttöön ja sisällöntuotantoon ➢ videot, esim. ohjeet, miniluennot

TIEDOTTEET, PRESSIT, TAUSTAINFOT

kohderyhmänä toimittajat, bloggarit

• uutisaineksia sisältävät aiheet

• pressejä harkiten, silloin kun uutta omaa tietoa, esim. kiinnostava kysely

• kannanotot julkaistaan nettisivuilla (ja tiedotteena)

LAPSEMME

kohderyhmänä jäsenet ja lapsiperheet, mutta myös vapaaehtoiset, ammattilaiset ja kumppanit

• jäsenlehti ja -etu

• vahvistaa MLL-brändiä, toimii liiton pää-äänenkannattajana ja vanhemmuuden tukijana , sekä lapsipoliittisen vaikuttamisen välineenä ➢ lehden sisältöä hyödynnetään verkkosivuilla ja muissa kanavissa.

16

JULKAISUT: OPPAAT, RAPORTIT

• kohderyhmänä vapaaehtoiset, ammattilaiset, lapsiperheet, rahoittajat, kumppanit ➢ vapaaehtoistoiminnan oppaat, kouluyhteistyötä tukevat materiaalit, toimintaa kuvaavat

raportit (puhelimet, projektit, vuosikertomus), ➢ Painettujen aineistojen määrää ja laajuutta rajataan, tilalle kampanjat ja digijulkaisut ➢ MLL:n digijulkaisumalli

ESITTELYAINEISTOT JA MARKKINOINTIKAMPANJAT

• esitteet, roll-upit, flyerit, tarrat, power point -setit, videot

• Lapset ensin ym kampanja-aineisto

• jäsenhankintaa tukeva materiaali ➢ digimarkkinointi painopisteeksi, säännöllisen näkyvyyden varmistaminen ➢ esittelyaineisto uudistuu ➢ kieliversiot

MESSUT, TAPAHTUMAT JA SEMINAARIT

• Educa-messut tammikuussa

• Mediataitoviikko helmikuussa

• Valtakunnallinen äitienpäiväjuhla toukokuussa

• Leikkipäivä eri puolilla maata 12.5.

• Kansainvälinen Perheiden päivä (15.5.) ”Lapsiystävällinen teko” -tunnustuspalkinto piireissä

• Koulurauha-tapahtuma Vantaalla elokuussa

• Tutkimussäätiön kanssa järjestettävä seminaari

• Viattomien lasten päivän konsertti yhdessä PappaFest ry:n kanssa

KAMPANJAT

• Hyvä alku koulutielle koulun aloittavien vanhemmille postituksena ja Hyvä alku yläkouluun yläkoulun aloittavien vanhemmille digikampanjana.

• Jäsenhankintaa ja vapaaehtoisrekrytointia tukeva digikampanja tammi- ja elokuussa

• Lapsen oikeuksien päivä 20.11. yhteiskampanja muiden perhejärjestöjen kanssa

• Hyvä joulumieli -keräyksen koordinointi SPR:llä 2018-2019

YRITYSYHTEISTYÖ JA KUUKAUSILAHJOITTAJIEN SITOUTTAMINEN

• yhteydenpito kuukausilahjoittajiin

• Nykyisten yrityskumppanuuksien ylläpito ja syventäminen

LEIKKIPÄIVÄ- SIVUSTO

• Koko Suomi leikkii -hankkeen lanseerasi Leikkipäivän, jota jatketaan omana ohjelmana ➢ Sosiaalisen median näkyvyys