Visit SwedenVärdet av den internationella besökaren och Hållbar natur och ekoturismLeaderträff Varberg 28-29 sep

Åsa Stengel Egrelius & Jenny Jonevret

Uppdrag med två fokus –Att marknadsföra varumärket

Sverige internationell

–Att marknadsföra svenska

destinationer

Prioriterade marknader

Finland

Ryssland

Kina

USAItalien

Spanien

Norge

TysklandStorbritannien

Frankrike

Danmark

Nederländern

a

Antal besökare i Sverige

1. Norge (5,5 miljoner)

2. Finland (4 miljoner)

3. Danmark (3,6 miljoner)

4. Tyskland (1,5 miljoner)

5. Storbritannien (718 900)

6. Ryssland (536 800)

7. USA (458 500)

8. Nederländerna (335 200)

9. Frankrike (305 400)

10. Italien (231 700)

11. Spanien (179 900)

12. Kina (73 000)*

Antal globala resenärer med

Sverigeintresse

1. Tyskland (23,5 miljoner)

2. USA (15,8 miljoner)

3. Ryssland (10,4 miljoner)

4. Storbritannien (9,3 miljoner)

5. Nederländerna (5,9 miljoner)

6. Spanien (4,9 miljoner)

7. Frankrike (3,3 miljoner)

8. Italien (2,3 miljoner)

9. Norge (2 miljoner)

10. Danmark(1,6 miljoner)

10. Finland (1,6 miljoner)

Källor: IBIS 2014, Tillväxtverket/Markör, Visit Sweden Målgruppsanalysen 2015, Visit Sweden/GfK

*För Kina är källan: IBIS 2013, Tillväxtverket/Markör

Konsumtion under vistelsen

per person och dag

1. Norge (1 557 kr)

2. Finland (1 182 kr)

3. Ryssland (1 181 kr)

4. Kina (941 kr)*

5. Danmark (884 kr)

6. USA (827 kr)

7. Frankrike (761 kr)

8. Spanien (638 kr)

9. Storbritannien (622 kr)

10. Italien (618 kr)

11. Tyskland (574 kr)

12. Nederländerna (528 kr)

Indien

Den globala resenären Vår målgrupp

• Resvana

• Högre disponibel inkomst

• Högre utbildning

• Bor i storstad

• Gillar överraskningar och vill prova nya saker

• Värderingar: Tycker det är viktigt att alla behandlas lika, att ta hand om naturen och att hjälpa andra människor

• Vanliga intressen: resor, att vistas i naturen, restaurangbesök, att läsa böcker, kultur, shopping och utomhusaktiviteter

Drivkraftssegment Nyfikna upptäckareHar en stor nyfikenhet på svensk kultur och vill se och göra så mycket

som möjligt på sin Sverigesemester. De upptäcker gärna nya städer

och platser och vill lära sig något nytt om Sverige när de är här. 43%

av de Globala resenärerna med Sverigeintresse är Nyfikna upptäckare.

Aktiva naturälskareDe aktiva naturälskarna drivs av ett intresse för den svenska naturen,

där de vill vara aktiva men också njuta av lugn och stillhet. 19% av de

Globala resenärerna med Sverigeintresse är Aktiva naturälskare.

Vardagssmitande livsnjutare Vill framför allt koppla av, slippa rutiner och känna sig fria på sin

Sverigesemester. De njuter gärna av god mat och dryck under

semestern. Gemenskapen är viktig för dem, att ha roligt och att

uppleva nya saker tillsammans med de man reser med. 33% av de

Globala resenärerna med Sverigeintresse är Vardagssmitande

livsnjutare.

Vår kommunikationÄven om kunderna nu använder fler

kanaler än någonsin, har

beståndsdelarna i resecykeln inte

riktigt förändrats under åren.

Storyn om Sverige

Alla berättelser tillsammans skapar

berättelsen om Sverige som resmål.

”Original hipster”

”Den siste

nordmannen”

”Naturfilmer”

Efterlysning av norrmän

som aldrig har varit i

Sverige. PM- har du hört

om norrmannen som

aldrig har varit i Sverige?

Sveriges ambassadör och

landschef signerar

nollvisionen. Alla

norrmänskall få möjlighet att

uppleva Sverige.

EFTERLYSNI

NG

NOLLVISIONEN SÖKNADER

Urval. Presspotential i

antal sökande och typ av

sökande.

«DEN SISTA

NORRMANNEN»

”The chosen one”

Vem, förväntninger,

berätta en spännande

personlig historia.

SJÄLVA

RESAN

Det här väntar!

Program, reaktioner.

Ha Liseberg för sig

själv!Petter Stordalen hälsar May-

Britt välkommen till Sverige

Möter det svenska

fotbollandslaget i

Malmö före avresan till

EM.

Nationaldagen!

Uppsummering av

resan. Tillbakablick.

TV2-reportage.

26/530/5

Bo på Slott i Skåne!

2%

MAJ 12/

4

6/6

Framtidens kommunikation

Trender & Omvärld –Som påverkar vår målgrupp och därmed vår bransch

Utveckling i omvärlden Exempel på effekt för besöksnäringen

Globalisering Budskap sprids på nytt sätt

Resenärerna är resvana och uppkopplade Högre krav på relevans, kvalitet & tillgänglighet

Sverige är en litet turistland med liten budget i en bransch med stor

konkurrens

Viktigt med rätt kanaler och viktigt med ”connectors” – ”Att finnas där

resenären är” och att få andra att hjälpa oss sprida vårt budskap

Resenärerna har tidsbrist Friktionsfritt resande efterfrågas, t ex lätt att hitta & boka

Nya möjligheter att lära om resenärerna med ny data Utnyttja detta för att ständigt förbättra & förfina

Digitaliseringen är överallt Digitalisering är en del av våra liv & inte längre en nyhet.

Det förväntas fungera.

Förändringen går snabbt… Flexibilitet och förändringsvilja viktigt

Naturturismprogrammet2016

Foto: imagebank.sweden.se; Niclas Vestefjell, Miriam Preis, Håkan Vargas, Helena Wahlman, Folio, Henrik Trygg,

Fredrik Broman, Johan Willner, Erik Lindvall, Tuuka Ervasti, Ulf Huett

Naturturismprogrammet –

”Hållbar natur- och ekoturism på landsbygden”

UPPDRAG

Foto: Henrik Trygg/imagebank.sweden.se

Förstudie, KommunikationsstrategiGlobal kommunikation

EXTERN INTRESSENTGRUPP

Region Dalarna: Lotta Magnusson

Turistrådet Västsverige: Johan Engström

Ekoturismföreningen: Leif Öster/Annika

Fredriksson

Friluftsbyn: Jerry Engström

Foto: Henrik Trygg

Bilden av Sverige som naturland är stark

De två starkaste associationerna till Sverige

- Vackert land- Unik och orörd natur som är tillgänglig för alla*.

- Hållbarhet rankas nästan lika högt*

* Brand tracking

Foto: Per Pixel/imagebank.sweden.se

Intresset för hållbar naturturism ökar globalt• FN har precis deklarerat 2017 som ”Det

internationella året för hållbar turismutveckling” (International Year of Sustainable Tourism for Development)

• Enligt ATTA (Adventure travel trade association) är ”Adventure Travel” en av de snabbast växande delarna inom turism. Lönsamma resenärer som stödjer lokala ekonomier och som uppmuntrar hållbara initiativ

ATTA definierar Adventure travel med inslag av fysisk aktivitet, naturlig miljö, kulturella inslag

Foto: Henrik Trygg

Trender som påverkar besökarnas efterfrågan/behov och hållbar naturturism

• Ökad efterfrågan på äkta/genuina upplevelser –en motreaktion till den stressande vardagen och slit & släng samhället.

• Konsumenten efterfrågar en mer hållbar livsstil då man ser en positiv koppling till den egna hälsan.

• Soft Adventure - kombinationen av aktivitet och äventyr och samtidigt god service och vila i kombination med svensk kultur och mat.

• Allt fler har en önskan att fritiden ska bidra till självförbättring eller självförverkligande.

• Källa: FutureWatch, ETOURs rapport Turism i Natur (2009), Peter Fredman, Sandra Wall Reinius & Christine Lundberg, Fröjd Agency

Konkurrenter

Intervjuer researrangörer

• Sverige som destination är tryggt,

välorganiserat och enkelt att resa till.

• Sverige uppfattas som en intressant

naturdestination där närheten och

enkelheten att vistas ute i naturen är

starka konkurrensfördelar.

• Det finns en utvecklingspotential till

exempel genom att lyfta fram fler årstider

än sommar

• Researrangörerna tycker att kultur med

fördel kan sampaketeras med ett

naturerbjudande.

Foto: Fredrik Broman

Svensk natur i internationell media

Ökning av antal naturrelaterade artiklar 2013-

2015

• Det äkta och oförställda i Sveriges

naturlandskap får störst uppmärksamhet

tillsammans med Lapplands unika natur och

kultur som bjuder på exotiska äventyr.

• Sverige är synonymt med ändlösa vidder,

oändliga skogar och en enslighet sett både ur

landskapet och befolkningen, förhållanden

som tillsammans framkallar en stark

frihetskänsla.

Sökningar via google

Naturområden

/fenomen

Vandring Kajak Cykling Viltskådning

Island Island Storbritannien Frankrike Tyskland

Norge Storbritannien Kroatien Italien Storbritannien

Kroatien Norge Frankrike Spanien Frankrike

Italien Irland Norge Irland Danmark

Finland Portugal Island Storbritannien Island

Storbritannien Schweiz 6. Sverige Kroatien Italien

Österrike Österrike Grekland Schweiz Portugal

8. Sverige Spanien Irland Tyskland Spanien

Frankrike Kroatien Portugal Island Belgien

Irland Italien Slovenien Belgien Polen

11. Sverige … …

16. Sverige 16. Sverige

Visit Sweden fokuserar på den globala resenären

9 av 10 av de vill uppleva naturen

på sin Sverigeresa

Foto: Helén Grynfarb/imagebank.sweden.se

Delmålgrupp –De Naturfokuserade resenärerna- Den globala resenären med

sverigeintresse

- Bryr sig om miljön/naturen

- Vill uppleva naturen, göra

aktiviteter i naturen

Resultat: ca 25,5 miljoner på

Visit Swedens prioriterade

marknader

Foto: Johan Willner

Naturfokuserade nyfikna upptäckare

Breda konsumtionen till kultur, mat etc

Bygga vår unikitetgenom vår livsstil

Särskilja oss mot konkurrenterna

Stanna fler dagar

I större utsträck-

ningkomma

året omResa runt

mer på landsbygd

en

Vill lära sig om Sverige (livsstil)

Vald målgrupp – varför?

Vill uppleva naturen

Största segmentet

(11 milj)

Gör fler aktiviteter

”Vi vill visa upp svensk natur

för ett segment som är

intresserade av att lära känna

det genuina Sverige,

traditionellt och progressivt

med kultur, allt GENOM

naturupplevelser.

Där har vi möjlighet att vara

unika som ger förutsättningar

till arbetstillfällen för en levande

landsbygd”

Foto: Sara Ingman/imagebank.sweden.se

Digital tillgänglighet

Credits: Henrik Trygg/imagebank.sweden.se

Digitala aktörer & bokningsplattformar-några sticker ut

Credits: Anders Tedeholm/imagebank.sweden.se

Tripadvisor

• Världens största resewebbsite med 350 miljoner unika besökare/ månad och mer än 300 miljoner recensioner

Viator

• En världsledande OTA för aktiviteter och turer och partner med Tripadvisor

• 8 miljoner besökare/ månad

Get Your Guide

• En världsledande OTA, stora i Tyskland

• Har idag relativt litet svenskt aktivitetsutbud

• Samarbete med TUI, Thomas cook, Ab In den Urlaub, Opodu mfl.

Varför digitala kanaler?

• Kostnadseffektivt

• Når ut till många samtidigt

Credits: Henrik Trygg/imagebank.sweden.seCredits: Stefan Isaksson/Folio/imagebank.sweden.se

Andelen online bokningar fortsätter att öka

Ta kontroll över din digitala närvaro

Credits: Folio/imagebank.sweden.seCredits: Håkan Vargas S/imagebank.sweden.se

Credits: Folio/imagebank.sweden.se

Pilotprojekt –Tillgängliggöra svenska naturturismprodukter

• Tillgängliggöra fler svenska

naturupplevelser i internationella

digitala kanaler

• Förstå de utmaningar som

naturturismföretagare har.

• Samla på oss kunskap om digitala

kanaler som kan spridas vidare till de

regionala turistorganisationerna.

Foto: Per Pixel Pettersson/imagebank.sweden.se

Credits: Maria Emitslöf/imagebank.sweden.seCredits: Henrik Trygg/imagebank.sweden.se

• 48 utvalda Naturens bästa företag erbjuds

deltagande (Ekoturismföreningen har gjort

urval)

• Digital analys om resp. NB-företag innan

möte

• Träffa intresserade NB-företag, delge

kunskap om den potentiella målgruppen

etc samt ”hands on/support”

• Ambitionen är att hålla möten på någon av

NB-företagarnas anläggningar där vi

bjuder in närliggande aktörer

Hur?

Foto: Håkan Vargas S/imagebank.sweden.se

”Filmtime” Vilken roll fyller svensk

natur inom den

svenska livsstilen?

https://www.theguardian.com/holiday-in-sweden/video/2016/sep/12/a-love-affair-with-sweden

”Watch actor and comedian Yasmine

Akram as she falls in love with

Sweden. Join her on a journey from

Skåne in Southern Sweden to

Gothenburg and West Sweden, where

the warmest welcomes, the pristine

landscapes and the wholesome food

(including breakfast schnapps) create

a heady brew that leave her smitten”.

Tack!