Guia BABOK® 2.0 em Português

Projeto de Tradução

Visão Geral do Guia BABOK®

Projeto de tradução do BABOK

Projeto de

voluntários do IIBA

Capítulo SP

2009, 2010 e 2011

A equipe

Tradutores: ▶ Claudio Kerber ▶ Flávio Kauling

Revisão gramatical, sintática e ortográfica:

▶ Marina Mello

Coordenação Geral: ▶ Ana Teresa Sant´Anna Laguna, PhD

Revisores da Análise de Negócios: ▶ Alfonso Izarra Molina, MBA

▶ Aline Vicente So

▶ Cárin Cristina Orsi Duarte, PMP

▶ Celso Luiz Bicca

▶ Fabrício Costa Moraes, MSc

▶ Fabrício Laguna, CBAP, PMP

▶ Fernando Carvalho, MSc

▶ Marcelo Menezes Neves

▶ Rafael Oliveira Cardoso

▶ Suzandeise Thomé, MSc, CBAP

▶ Tatiana Pereira

▶ Judith Pavón, PhD

Estrutura do projeto de Tradução

Tradução do Guia

Glossário de termos

Ferramenta de discussão de termos

Pessoa Sugestão Argumento

Suzandeise Análise de

viabilidade

sugestão do Paulo e minha. Kerber, vc tinha falado que acha que business case é

mais que isso? Eu não entendi…

Kerber Business Case

Pois é, vou achar o trecho, mas o BABOK se refere ao estudo de viabilidade como

uma parte do business case. Eles aparecem juntos na mesma frase se não me

engano.

Kerber Business Case

Achei, veja a página 7: This knowledge area describes problem definition

and analysis, business case development, feasibility studies, and the definition of

solution scope. - Se aparecem juntos não podem ser a mesma coisa.

Suzandeise Business Case esse termo é amplamente utilizado no inglês. então vamos mantê-lo.

Marcelo

Neves Business Case vamos manter o termo

Alfonso

Izarra Estudo de caso Considero que a frase é bem utilizada e entendida

Fabrício

Laguna Business Case

Estudo de caso é utilizado em português com sentido diferente. Mais como um

recurso didático a ser estudado em sala de aula. O termo Business Case não tem

tradução atual para o Português.

Termo: Business Case

[Criada por Cláudio Kerber]

Estrutura do projeto de Tradução

Tradução do Guia

Glossário de termos

Revisão 1ª etapa

Alinhamento de termos

Exemplo de revisões de termos

Recurso de Controle de alterações do MS Word

Estrutura do projeto de Tradução

Tradução do Guia

Glossário de termos

Revisão 1ª etapa Alinhamento de

termos

Revisão 2ª etapa Revisão

espelhada

Revisão 3ª etapa Clareza e

consistência

Versão 1

Novas necessidades do

negócio podem ser

geradas de diferentes

formas:

De cima para baixo [...]

De baixo para cima [...]

Do gerenciamento médio [...]

Versão 2

Novas necessidades do

negócio podem ser

geradas de diferentes

formas:

De cima para baixo [...]

De baixo para cima [...]

Da média gerência [...]

Exemplo de revisão de clareza e consistência

Versão N

Objetivos SMART

[...]

Temporais – O objetivo

possui uma linha de

tempo definido que é

consistente com a

necessidade do negócio

Versão N+1

Objetivos SMART

[...]

Temporais – O objetivo

possui um prazo definido

que é consistente com a

necessidade do negócio

Exemplo de revisão de clareza e consistência

Estrutura do projeto de Tradução

Tradução do Guia

Glossário de termos

Revisão 1ª etapa Alinhamento de

termos

Revisão 2ª etapa Revisão

espelhada

Revisão 3ª etapa Clareza e

consistência

Revisão 4ª etapa Gramatical

Exemplos da revisão gramatical

[...]

Novo acordo ortográfico

da língua portuguesa

Estrutura do projeto de Tradução

Tradução do Guia

Glossário de termos

Revisão 1ª etapa Alinhamento de

termos

Revisão 2ª etapa Revisão

espelhada

Revisão 3ª etapa Clareza e

consistência

Revisão 4ª etapa Gramatical

Diagramação Revisão Final

Exemplo de erros após a diagramação

Exemplo de erros após a diagramação

Testes Caixa-Preta

Testes escritos sem

consideração sobre como o

software é implementado.

Esses “Test” on page 231

es apresentam apenas

quais serão as entradas e

saídas esperadas.

De onde surge isso?

Publicação do BABOK ® em Português

Disponível desde 1º de Março de 2011

O Guia BABOK ® se torna o padrão conceitual para a

prática da análise de negócios.

Formas de obter o Guia BABOK® em Português

Ler o guia no Google Books (grátis)

Baixar direto do site do IIBA (www.theiiba.org)

Não membro (US$ 29,95)

Membro do IIBA (grátis)

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Participar da 1ª Conferência de Análise de Negócios do

IIBA São Paulo

Visão Geral do Guia BABOK®

Guia para o Corpo

de Conhecimentos

da Análise de

Negócios

Entendendo os diferentes papéis

Preciso desse

novo sistema

para o próximo

mês.

Como vamos

entregar isso com

esse prazo e com

esse orçamento?

Qual a melhor

tecnologia pra

desenvolver

esse sistema?

Será que esse

sistema vai

resolver o

problema?

Gerente de

Projeto

Analista de

Sistemas

Analista de

Negócios Patrocinador

Objetivos de cada disciplina

Entender o problema e

especificar a solução mais

adequada para garantir o retorno

do investimento da organização.

Garantir o cumprimento do escopo que foi

definido, dentro do prazo e sem estourar o orçamento.

Desenvolver a solução

tecnológica para atender aos

requisitos, dentro das restrições do

projeto e da organização.

Análise de Negócios Gestão de Projetos Análise de Sistemas

O Que é o Guia BABOK®?

Práticas geralmente aceitas,

comprovadas e amplamente utilizadas.

Organiza tarefas em Áreas de

Conhecimento

Não contempla TODAS as técnicas.

Não é uma metodologia.

Áreas de Conhecimento

Área de Conhecimento

Tarefa

Tarefa

Tarefa

Área de Conhecimento

Tarefa

Tarefa

Tarefa

Área de Conhecimento

Tarefa

Tarefa

24

Áreas de Conhecimento de um Restaurante

Atendimento

Receber clientes

Anotar pedidos

Servir pedidos

Produção

Elaborar receitas

Preparar alimentos

Cuidar da higiene

Financeiro

Controle de contas

Controle do caixa

25

Estrutura de Organização do Guia

Tarefa

X.1

Técnica

9.1

Técnica

9.n

Técnica

9.2

Tarefa

X.2

Técnica

Específica

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Técnicas de Uso Geral

CAPÍTULOS:

Áreas de Conhecimento

...

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Elicitação

Análise

Corporativa

Avaliação e

Validação da

Solução Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Análise de

Requisitos

Competências

Fundamentais

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Elicitação

Análise

Corporativa

Avaliação e

Validação da

Solução Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Análise de

Requisitos

Competências

Fundamentais

Análise Corporativa

1. Definir a necessidade do negócio

2. Avaliar gaps (lacunas) de compacidades

3. Determinar a abordagem da solução

4. Definir o escopo da solução

5. Definir o Business Case

Análise Corporativa – Técnicas

Análise de Causa Raiz

Análise de Documentos

Análise de Interfaces

Análise de Regras de Negócios

Análise de Riscos

Análise de Viabilidade

Análise Decisória Análise SWOT Avaliação de Fornecedores

Benchmarking

Brainstorming Decomposição

Funcional Estimativas Grupos Focais

Histórias de usuários

Métricas e Indicadores Chave de

Desempenho

Modelagem de Escopo

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Elicitação

Avaliação e

Validação da

Solução Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Análise de

Requisitos

Competências

Fundamentais

Análise de Requisitos

Análise de Requisitos – Técnicas

Análise de Interfaces

Análise de Regras de Negócios

Análise de Requisitos Não

Funcionais

Análise de Riscos

Análise Decisória

Análise MoSCoW

Cenários e Casos de Uso

Checklists Decomposição

Funcional

Definição de Critérios de

Aceite e Avaliação

Diagramas de Estados

Diagramas de Fluxo de Dados

Diagramas de Sequencia

Dicionário de Dados e Glossário

Histórias de usuários

Métricas e Indicadores Chave de

Desempenho

Modelagem de Dados

Modelagem de Escopo

Modelagem de Processos

Modelagem Organizacional

Prototipação Rastreamento de

Problemas Revisões

estruturadas Tempo fixo /

Orçamento fixo

Votação

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Elicitação

Avaliação e

Validação da

Solução Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Competências

Fundamentais

Avaliação e Validação da Solução

1. Avaliar a Solução Proposta

2. Alocar Requisitos

3. Avaliar a Prontidão Organizacional

4. Definir Requisitos de Transição

5. Validar a Solução

6. Avaliar o Desempenho da Solução

Avaliação e Validação da Solução – Técnicas

Análise de Campos de

Força

Análise de Causa Raiz

Análise de Regras de Negócios

Análise de Riscos

Análise Decisória

Análise SWOT Avaliação de Fornecedores

Cenários e Casos de Uso

Decomposição Funcional

Definição de Critérios de

Aceite e Avaliação

Diagramas de Fluxo de Dados

Entrevistas Grupos Focais Modelagem de

Dados Modelagem de

Processos

Modelagem Organizacional

Observação direta

Pesquisa / Questionário

Rastreamento de Problemas

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Elicitação

Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Competências

Fundamentais

Elicitação

1. Preparar a Elicitação

2. Conduzir a Atividade

de Elicitação

3. Documentar os

Resultados da

Elicitação

4. Confirmar Resultados

da Elicitação

Elicitação – Técnicas

Análise de Documentos

Análise de Interfaces

Brainstorming Entrevistas

Grupos Focais

Observação direta

Pesquisa / Questionário

Prototipação

Rastreamento de Problemas

Workshop de Requisitos

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Competências

Fundamentais

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos

1. Gerenciar o escopo e os requisitos da solução

2. Gerenciar rastreabilidade dos requisitos

3. Manter os requisitos para reutilização

4. Preparar o pacote de requisitos

5. Comunicar requisitos

Gerenciamento e Comunicação de Requisitos

Técnicas

Baselining Matriz de

Rastreabilidade Rastreamento de Problemas

Revisões estruturadas

Signoff (Assinaturas)

Utilização de Templates

Workshop de Requisitos

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Planejamento e

Monitoramento da

Análise de Negócios

Competências

Fundamentais

Planejamento e Monitoramento da Análise de

Negócios

1. Planejar a Abordagem da A.N.

2. Conduzir a Análise das Partes Interessadas

3. Planejar Atividades da A.N.

4. Planejar a Comunicação da A.N.

5. Planejar Processo de Gerenciamento de Req.

6. Gerenciar o Desempenho da A.N.

Planejamento e Monitoramento da Análise de

Negócios – Técnicas

Análise de Causa Raiz

Análise de Riscos

Análise de Variação

Análise Decisória

Brainstorming Cenários e

Casos de Uso

Decomposição Funcional

Definição de Critérios de

Aceite e Avaliação

Entrevistas Estimativas Histórias de

usuários Mapa de

Stakeholders

Matriz RACI

Métricas e Indicadores Chave de

Desempenho

Modelagem de Escopo

Modelagem de Processos

Modelagem Organizacional

Pesquisa / Questionário

Processo de Lições

Aprendidas

Rastreamento de Problemas

Revisões estruturadas

Workshop de Requisitos

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Competências

Fundamentais

Competências Fundamentais

Pensamento analítico e

resolução de problemas

Características comportamentais

Conhecimento de negócio

Habilidades de comunicação

Habilidades de Interação

Conhecimento de Aplicativos de Software

Competências Fundamentais

Pensamento

analítico e

resolução de

problemas

Análise

decisória

Aprendizado

Solução de

Problemas

Pensamento

sistêmico

Características comportamentais

Ética

Organização

Pessoal

Confiabilidade

Conhecimento

de

negócio

Princípios e

práticas de

negócios

Conhecimento

do ramo

Conhecimento

da organização

Conhecimento

da solução

Habilidades

de

comunicação

Comunicação

oral

Ensino

Comunicação

escrita

Habilidades

de

Interação

Facilitação

e negociação

Liderança e

influência

Trabalho em

equipe

Aplicativos

de

Software

Aplicativos de

propósito

geral

Aplicativos

especializados

Áreas de Conhecimento do BABOK®

Guia BABOK 2.0 em Português

Fabrício Laguna

fabricio.laguna@saopaulo.theiiba.org

Vice Presidente de Comunicação e Marketing do IIBA

Capítulo SP

flaguna@giganteconsultoria.com.br

Consultor e Instrutor da Gigante Consultoria