Embed Size (px)
DESCRIPTION
Foredrag til min VL99 gruppe. Har samplet to præsentationer; Digital PR og kombineret den med statistik om hvordan man laver lead generering via LinkedIn
Citation preview
Sådan arbejder vi med digital PR
Agenda
• Hvorfor er det så vigtigt at tænke I digital PR
• Hvilke udfordringer er der
• Hvordan arbejder man med digital PR
• ROI og sociale medier
Kan SoMe betale sig?
Subscriber
Facebook Fan
Twitter Follower
More likely to purchase from a brand
27% 17% 37%
More likely to recommend a brand
24% 21% 33%
Kilde: The RealTimeReport
Hvad motiverer brugerne?
Motivations for becoming a subscriber, fan or follower:
Email Subscriber
Facebook Fan Twitter
Follower
Receive discounts & promotions
67% 40% 31%
Get a “freebie” 55% 36% 28%
Get updates on future products
45% 33% 38%
Stay informed about the co. 28% 34% 32%
Fun and entertainment 29% 29% 26%
Show support for the co. to others
11% 39% 23%
Learn about products & services
28% 21% 25%
Get access to exclusive content 33% 25% 25%
Someone recommended it to me
17% 22% 14%
For education about co. topics 22% 13% 14%
To interact (eg provide feedback)
14% 13% 20%
Sådan får brug man brugere gennem begavet indhold
Brand i den digitale tidsalder
Own media Website
Press releases Brocure
Magazines Videos
Websites
7
Display media Slideshare Youtube LinkedIn Google+ Editorial media
The press Newspapers TV & Radio
News on the internet Blogs
Wikipedia
Earned media Facebook Google+ LinkedIn Youtube Twitter
Kontrollerede medier
Ukontrollable medier
Digital PR
• Digital PR = – Den TOTALE mængde informationer der er
tilgængelig om virksomheden i medierne – Mål = at informationer er søgbare, tilgængelige og
nyttige
• Presseomtale er et sekundært mål – At skabe trafik – At være del af et troværdigt miljø – Er spreadabel
• Konsekvens – Ny måde at udføre PR på – Ny måde at udvikle virksomhedens PR materialer
på
Stupid gap
Ekko af information
Antal
Original information
Data om spredning af info
Information
Stupid gap
Hvor leder forbrugerne efter information - Prioriteret
Online
• Søgemaskiner
• Online butikker
• Forhandler sider
• Pris sammenligning
• Redigerede sider – special stof
• Forbruger anmeldelser
• Blogs og forummer
• Sociale netværker
• Videos
Offline
• Brochure
• Butiks ansatte
• Familie medlemmer
• Venner og kollegaer
• Print aviser
• Tv-reklamer
• Tv-programmer
• Special magasiner
• Bøger
• Radio
Google Ro-Po studie Maj 2011
Medie økologien
• Redigerede massemedier skaber trafik
– Masse = stor offentlighed
– Dagsorden sættende = debatskabende
• Sand interesse skaber ukontrollabel publicity – og søgninger i earned media
– Word of mouth
– Muliticiplerings effekt
13 13
Der er kamp om pladsen i medier Nyhedsdøgnet
Morgen Radio
Nyheds bureau
TV 18/19
TV 21/22
Dagblade
@
@
@
@
@
14
Kamp om pladsen i medierne
• Øgning i antallet af nyheder*
– 1999 32.000 pr uge
– 2008 75.000 pr uge
• Antallet af journalister er uforandret
• Redigerende funktioner sparet væk
* Anker Brink Lund, Hvor kommer nyhederne fra?, 2009, Journalisthøjskolens forlag.
Værdien af presseomtale
• Kort sigt
– Trafikskaber gennem søge effekt
• Langt sigt
– Ofte gode søgeplaceringer pga. mediet størrelse
– Troværdigt pga. redaktionelt miljø
• Spreadabel
– Værd at dele og nemt at dele
Case: RealKreditForsikring
• Sådan så resultaterne ud fra søndag til mandag
• Sådan ser resultaterne ud nu
Dynamikker i digital PR
PR Pressemeddelelse
Pressekontakt
”Pressen” &
Sociale medier
Search Search relsults
Landing page
Own media Earned media Own media
2 mål med den digitale PR historie
Search
• Relevant information • Pris • Åbningstider • Tekniske specifikationer etc.
• Høj grad af præcision og informationshygiejne
• Interessant information • Perspektivering • Politisk/økonomisk kontekst • Samfundsmæssig relevans, tidens trends • Bruger anmeldelser • Spreadable
• Høj grad af troværdighed (baggrunds, eksterne kilder)
Digital PR Eksekvering
• Del al viden og alle materialer på SEO optimerede platforme – Presse rum
– Brug distributions services som er SEO optimeret
– Del materialer på on online services • Slideshare
• Google+
• mv
Relevant
Digital PR Eksekvering
• Sørg for at PR materialer er delbare
– Brug det enkelte format
• Simple tekstfiler uden formatering
• JPG fotos med tydelig navne & tags
– Undgå
• PDFere
• Flash animationer
Spread the news
• Editorial & earned media – Nå frem til de rigtige journalister
– Bring PR materialerne til liv ved at poste det i de sociale medier
– Kontakt fremtidens redaktører • Bloggere, community managere, site-managere
– Wikipedia • Hvis muligt - brug Wikipedia proaktivt i PR
– Brug fotos aktivt • Nye fotos
• Husk at tagge fotos og gør dem søgbare
Content Manifesto 2020
• Story telling – den gode historie – Proces
• Fremtid – dynamic story telling – Liquid content
• Indhold der har så stærkt indhold at det udvikler sig selv
• Definition – Dynamic story telling is the development of
incremental elements of a brand idea that gets across multiple channels of conversation for the purpose of creating a unified and coordinated brand experience.
Interessant
Cocacola Content 2020 Manifesto – Jonathan Mildenhall
LinkedIn Cases & ROI
LinkedIn er en redaktionel proces
• Evolution
o Fra start til modenhed
• Ad hoc
o Reaktiv
o Pludselige udbrud af aktiviteter
• Styret
o Organiseret proces
o Løbende øget aktivitet
o Mere debatterende og samarbejdende
• Moden
o Optimeret
o Integreret
hjemmeside
en del af organisationen
struktureret tilgang (segmenteret)
Proces til at skabe leads
Vær interessant
• Skab og del værdifuldt indhold
• Besvar spørgsmål
• Inspirer brugerne til at dele indhold
• Støt med annoncering for at drive leads til egen hjemmeside
• OBS: annoncer skal lande på den rigtige landing page
Plej forbindelserne godt
Deltag i relevante grupper
Start diskussioner
Start polls
Skab proaktivt kontakt til ny mennesker
Kvalificerede Leads
Gør det nemt at komme i kontakt
Insæt links i diskussioner i andre grupper til egen gruppe eller til website
Kontakt medlemmerne via InMail
Obs - max 25 om måneden ved proff. abonnement
Indsaml data om leads (f.x. der har downloadet brochure fra website)
Mål hvad der virker
Step 1: Interessant:
o Hvilke type indhold får flest likes, bliver delt eller skaber diskussioner
o Hvad er den optimale frekvens for nyt indhold
o Hvilke type diskussioner skaber flere connections og medlemmer
Step 2: Pleje:
o Hvilke medlemmer har mest indflydelse
o Hvilke indhold/diskussioner er nyttige for prospects
o Hvad er det optimale antal posts i gruppen (for lidt/for meget)
Step 3: Lead generering
o Hvilke aktivitet skaber flest klik til website
o Hvilke landingpage skaber flest leads (beder om brochure, ansøgningsskema osv)
Leads via LinkedIn Grupper giver den højeste konvertering
Data indsamlet fra 289 B2B kunder af LeadFormix, Februar 2011
Trafik fra LinkedIn til eget website
24% af alle besøgende til B2B websites er fra LinkedIN*
Mere end halvdelen af besøgende til website kommer fra
Individuel profil (35,7%)
Firma profil side (16,3%)
Via grupper (16,4%)
Via annoncer i LinkedIn (3,6%)
* Jvf. http://www.leadformix.com/ undersøgelse fra 2011
Trafik til website fra LinkedIN
Trafik fra LinkedIn får folk til at udfylde tilmeldings skemaer
Trafik via grupper til egen
hjemmeside
• LinkedIn grupper giver giver det højeste antal af "form-fills" (udfyldning af skema)
– 57% - fra grupper
– 11,5% - fra person profiler
– 9,2% - fra virksomhedsprofil
LinkedIn annoncer driver conversion
Trafik fra LinkedIn til egen website
LinkedIn driver besøgende til
website for første gang
• 45% af alle leads der besøger website via LinkedIn profil siden - er første gangs besøgende
• De mest populære sider som besøgende via LinkedIn besøger er:
– Kontakt os
– Job (ansøgning)
Hvad skal man "lave" på LinkedIn
for at få de bedste leads
• Besvare spørgsmål
• Annoncere
• Have mange person profiler knyttet til sig
• Have en god firma profil side med mange informationer
• Poste nyheder
Hvilke trafik kilde besøger website længst tid
