22
2015. JUNE VOL.268 KCC MONTHLY MAGAZINE

VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

2015. JUNEVOL.268

K C C M O N T H L Y M A G A Z I N E

Page 2: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

C O N T E N T S KCC Monthly Magazine

VOL. 268June 2015

KCC HIGHLIGHT

004Intro | 만나서 반갑습니다!

홈씨씨인테리어입니다!

006Story | 인테리어의 모든 것을 담은

홈씨씨인테리어가 고객을 만나다!

008Interview | 고객 눈높이에서 인테리어의

시작과 끝을 잇다

정선영 홈씨씨인테리어 플래너

KCC INSIDE

010Market Trend | KCC, 전 세계 화장품용

실리콘 시장을 공략하다!

012Market Product | 더 촉촉한 피부를 원한다면

KCC 화장품용 실리콘을 주목하라

016With Partner | (주)한국화장품

신뢰와 협력으로 제품의 완성도를 높이다

018우리 회사 우수 기술 | 분체도료,

자동차 휠을 강하고 미려하게

022KCC Zoom 人 | 미래 선점을 위한 선택,

인재 경영

024Global NO.1 | 시장 주도형 차별화 전략을 통한

KCC 보온단열재 일류화

026CF Story | “인테리어도 이제는 쇼핑하세요”

028포럼 리포트 | 물은 인류의 행복을 위한 자원

주식회사 KCC 월간 사보 <KCC> 통권 268호 / 발행일 2015년 6월 1일 / 등록번호 서울 라-468 / 등록일자 1993년 11월 5일 /

발행인 정몽익 / 편집인 정몽익 / 발행처 ㈜KCC 교육훈련부(경기도 용인시 기흥구 마북로 240번길 17-3, 031-280-4810, 4811)

기획·편집·디자인 네오메디아(02-512-1666)

<표지 이야기>국내 유일의 화장품용

실리콘 제조 기업 KCC.

유일함이란 자긍심으로

세계 최고의 제품을

생산합니다.

KCC LIFE

030조직문화 클래스 | 한 명의 천재보다 뛰어난 팀,

집단지성을 빚는 커뮤니케이션의 기술

032글로벌 매너 탐구 | 금식과 기도로 신의 축복을

비는 라마단

034KCC인의 서재 | 존 코터 <기업이 원하는 변화의 리더>

성공적인 변화는 곧 혁신이다

036Energy Up | 새내기 부부의 우리 집 만들기 프로젝트

038KCC News

042Story & | 가로 세로 낱말 퀴즈

043천재의 생각법 | 레오나르도 다빈치의 연결지어 생각하는 습관

각 사업장 주재 기자

대죽공장 송아름 | 대구영업소 장기헌 대리 | 대전영업소 임주현 | 문막공장 금한국 대리 | 부산영업소 권효진 | 세종공장 박영신 | 여주 총괄 곽서영 | 울산공장 김동신 |

아산공장 조항현 대리 | 여천공장 봉병주 | 인천영업소 박찬혁 | 언양공장 나광현 | 전주공장 김민수·이호승 | 전주영업소 강정규 대리 | 중앙연구소 이후정 | KCC건설

이동현 | KAC 김영주 대리 | KCC자원개발 이동훈 대리

시장을 선도하는KCC의

첨단 기술력

자동차 알루미늄 휠은 지면에 닿기 때문에

강한 내식성과 내구성을 요구합니다.

이 같은 이유로 자동차 알루미늄 휠에 입히는

분체도료의 역할이 더욱더 중요해지고 있죠.

KCC 전주공장에서는 최적화된 시스템을 바탕으로

친환경적이고, 우수한 성능을 지닌 분체도료를 생산하고 있습니다.

KCC 분체도료는 알루미늄 휠의 내구성과 내식성은 물론

미려한 외관까지 책임집니다.

알루미늄 휠의 가치를 한 단계 높이는

KCC의 첨단 기술력이 시장을 선도합니다.

Page 3: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

I n t r oKCC HIGHLIGHT

ORANGE

만나서 반갑습니

다!

홈씨씨인테리어입

니다!

페 인 트 , 바 닥 재 , 실 리 콘 등 건 축·인 테 리 어 자 재 라 하 면

떠오르는 첫 번째 기업 ‘ K C C ’ .

“ KCC라면 믿을 만하지 ”라며 신뢰하는 고객들 덕분에 K C C의

자부심도 남다릅니다 . 수십 년간 우리의 공간을 풍요롭게 해온

K C C가 홈 씨 씨 인 테 리 어 전 시 판 매 장 을 통 해 이 제 직 접

소비자들과 얼굴을 마주하려 합니다 .

집 은 세 상 에 서 가 장 편 안 하 고 따 뜻 한 공 간 이 자 , 치 유 의

공간이어야 한다는 소신으로 친환경적인 건축·인테리어 자재

개 발 을 멈 추 지 않 는 K C C . K C C의 앞 선 기 술 로 만 든

건축·인테리어 자재를 전국 홈씨씨인테리어 전시판매장에서

만나 보세요 .

고객이 있어 K C C가 , 홈씨씨인테리어가 존재함을 알기에 조금

더 고객의 목소리에 귀 기울이려 합니다 . 홈씨씨인테리어의

시그너처 컬러가 친밀함 , 친근함을 상징하는 주황색인 것 또한

고 객 에 게 더 가 까 이 다 가 서 겠 다 는 K C C 의 굳 은 각 오 를

의미합니다 .

인 테 리 어 시 장 의 패 러 다 임 을 바 꿔 놓 을 ‘ 홈 씨 씨 인 테 리 어

패 키 지 ’ 로 새 로 운 도 전 에 나 선 K C C 홈 씨 씨 인 테 리 어 가

인사드립니다 . 만나서 반갑습니다 .

Page 4: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

072015 june

홈씨씨인테리어로 쉬워지다

홈씨씨인테리어는 고객이 직접 공간 스타일을 정하고 이에 맞춰

쇼핑할 수 있도록 인테리어 패키지를 마련했다. 홈씨씨인테리어

가 3가지 인테리어 스타일을 제시하여 바닥재, 벽지, 조명, 타일

등 자재 및 건축 자재를 한눈에 확인한 뒤 한 번에 결정할 수 있도

록 패키지화해 고객이 선택하기에 편하게 도운 것.

그리고 최근 성남, 광주, 부산, 창원 등에 문을 연 홈씨씨인테리어

전시판매장에는 고객이 인테리어 소품까지 구매 가능하도록 홈데

코 코너가 마련되어 있고, 욕실 제품과 조명, 창호 등 품목별로 비

교 선택이 가능하도록 단품존도 있어 자재들을 한눈에 확인하고

견주기 쉽다.

또한 홈씨씨인테리어 전시판매장에 상주하는 인테리어 플래너(IP,

Interior Planner)와 전문파트너를 통해 언제든지 상담받을 수 있

으며 투명한 견적으로 직접 자재를 선택·확인할 수 있다. 더불어

믿을 수 있는 파트너의 시공 서비스를 비롯해 KCC가 보증하는 시

공품질 및 A/S까지 보장해 원스톱 인테리어 쇼핑이 가능하다. 홈

씨씨인테리어 고객은 매장을 둘러본 그 자리에서 명시된 가격을

통해 대략적인 경비를 가늠할 수 있으며, 상담을 통해 무료로 견적

산출도 제공받을 수 있다.

홈씨씨인테리어는 이처럼 고객이 인테리어에 쉽게 접근하고, 편하

게 인테리어 패키지를 쇼핑할 수 있도록 끊임없이 노력하고 있다.

스타일별 인테리어로 멋스러운 공간이 되다

현대인의 생활 수준이 높아지고 인테리어 등의 디자인에 대한 관

심 또한 증가하는 추세에 맞춰 KCC는 고객의 다양한 니즈와 건설

사 모델하우스 등의 분석을 통해 고객이 가장 선호하는 디자인을

조사하고 고안했다. 그리고 이를 바탕으로 스타일별 패키지를 마

련해 고객이 원하는 인테리어 디자인을 스스로 고르고 그에 어울

리는 창호, 벽지, 타일 등을 패키지로 구매할 수 있게 했다. 인테리

어 자재나 건축 자재를 일일이 고민해야 하는 수고를 크게 덜 수

있게 한 것이다.

2015년 홈씨씨인테리어가 제안하는 스타일별 패키지는 오가닉,

소프트, 트렌디다. 특징을 살펴보면 오가닉 스타일은 공간의 편안

함을 조성하고 휴식할 수 있도록 감성에 초점을 두었으며, 시간이

지나도 가치를 잃지 않는 공간을 콘셉트로 자연 소재를 사용해 감

성적인 분위기를 연출한다. 내추럴한 분위기와 상반되는 마감재로

믹스 매치하고 유기적인 패턴을 포인트로 공간의 생동감도 더한다.

소프트 스타일은 공간의 확장성과 심플함을 강조하며 지나친 장식

을 배제한 절제된 인테리어 디자인이다. 차분하고 뉴트럴한 컬러를

베이스로 주방 가구, 조명 등에 클래식 요소를 가미해 고급스럽다.

마지막으로 트렌디 스타일은 과감하면서도 튀지 않는 세련된 공

간으로 블랙 앤 화이트의 컬러 대비가 도시적인 느낌을 자아낸다.

어두운 컬러를 적절히 사용해 독특한 공간으로 연출하며 같은 톤

의 컬러라도 질감에 차이를 둬 통일감을 주면서 변화를 추구하고,

모노톤의 컬러 매치로 간결하고 정돈된 분위기를 연출한다.

홈씨씨인테리어의 세 가지 경쟁력

B2C로 확장- 50여 년간 건축·인테리어 자재를 생산해온

KCC가 우수한 기술력과 인테리어 디자인 역량을 바탕으로

전국에 홈씨씨인테리어 전시판매장의 문을 열었다. 고객에

게 한 차원 높은 인테리어 상담과 시공 서비스 및 합리적이

고 투명한 견적을 제공한다.

원스톱 서비스- 홈씨씨인테리어 전시판매장을 찾은 고객

이 최신 트렌드를 반영한 3가지 스타일 중 하나를 선택하면

공간별 인테리어 자동 견적 서비스를 제공하고, 인테리어

플래너를 통해 현장에서 상담은 물론 바로 계약까지 할 수

있게 진행한다.

안심 서비스- 홈씨씨인테리어는 전문 시공이 필요한 인테

리어 공사에 맞춰 검증된 홈씨씨인테리어 전문파트너를 통

한 실측 견적 및 상담 서비스를 제공하며, 완공 후 KCC 제

품에 한해 1년간 A/S를 보장한다.

인테리어의 모든 것을 담은홈씨씨인테리어가 고객을 만나다!

많은 이가 자신의 라이프스타일을 반영한 멋진 드림하우스를 꿈꾸지만, 인테리어가 어려울 것이

라는 생각에 선뜻 시작하지 못하는 경우가 많다. 하지만 이제 홈씨씨인테리어가 있으니 원하는

스타일대로 드림하우스를 손쉽게 실현해보자.

06KCC

S to ryKCC HigHligHt

인테리어의 모든 것을 만날 수 있는 홈씨씨인테리어 전시판매장.

tip

Page 5: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

08KCC

092015 June

전문성과 섬세함으로 고객의 삶을 풍요롭게

홈씨씨인테리어 광주 광산점 매장 안을 분주히 누비며 고객을 안

내하느라 여념이 없는 정선영 인테리어 플래너가 첫 고객을 맞은

소감을 전했다.

“홈씨씨인테리어에 대한 좋은 반응을 접해 기분이 좋았습니다. 광

주 지역 제1호 인테리어 플래너라는 타이틀과 이제 막 문을 연 매

장이 활동 무대라는 점이 큰 의미로 다가와요. 홈씨씨인테리어에

대한 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있도록 고객과 소통해나가겠

습니다.”

정선영 인테리어 플래너는 지난 10여 년 동안 주거전문 인테리어

회사에서 경력을 쌓았다. 좀 더 폭넓은 소비자를 만나고 인테리어

에 대한 깊은 조예를 갖추고 싶은 열망이 있던 터라 인테리어 플래

너로의 도전은 자연스러운 수순이었다. 그녀는 그간 쌓아온 경력

과 경험, 특유의 섬세함과 친근함을 무기로 고객에게 다가가겠다

는 각오를 다졌다.

“자재 하나에만 포커스를 맞추기보다 집 안의 전체적인 조화를 생

각하는 세심한 인테리어를 제안하는 데 중점을 두고 있어요. 또 시

공 현장에서의 경험을 살려 고객과 작업자의 유대가 이뤄질 수 있

도록 중간자 역할을 잘하고 싶습니다. 밝고 긍정적인 자세로 복잡

한 인테리어를 즐거운 과정으로 이끄는 데에 주력할 계획입니다.”

고객의 삶을 더욱 풍요롭게 만들기 위해 갈고 닦은 열정을 선보이

겠다는 정선영 인테리어 플래너. 그녀가 전한 꿈에서 홈씨씨인테

리어의 밝은 미래가 고스란히 감지된다.

“가장 가까이에서 고객 만족을 이끄는 것이 저의 역할이자 사명이

라 생각하는 만큼 열심히 뛰겠습니다!”

고객과 가장 가까이, 신개념 인테리어 전문가

홈씨씨인테리어 플래너는 기존 인테리어 시장에서는 볼 수 없는

신개념 인테리어 전문가다. 고객과의 접점에서 인테리어에 대한

정보를 제공하면서 계약부터 견적, 시공, A/S까지 원스톱 인테리

어 쇼핑이 가능하도록 컨설팅하는 것. 고객들은 홈씨씨인테리어

매장을 방문하거나 전화나 인터넷을 통해 인테리어 플래너의 상담

을 받을 수 있다.

“고객의 취향과 라이프스타일, 경제적 상황 등을 고려한 맞춤 인

테리어를 제안합니다. 방문을 요청한 고객의 집을 전문파트너와

방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가

장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의 입장과 전문가의 시선

을 적절히 균형 맞춰서 상담하는 것이 중요합니다.”

이는 지난 4월 28일 문을 연 홈씨씨인테리어 광주 광산점에서 근

무 중인 정선영 인테리어 플래너의 이야기다. 주목할 점은 홈씨씨

인테리어 플래너가 주요 고객인 주부와 비슷한 연령대의 여성으

로 구성되어 있어 고객의 눈높이에서 실리적인 인테리어를 제안한

다는 것. 특히 인테리어 설계, 디자인, 영업 및 마케팅 등의 관련 업

체에서 경력을 쌓아온 이들이기에 전문성 또한 갖췄다. 인테리어

플래너는 활동에 앞서 홈씨씨인테리어 패키지와 인테리어 트렌드

정보를 익히고, 계약 절차나 시공 과정, 고객 응대 서비스 등에 대

한 커리큘럼을 통해 체계적으로 교육을 받는다. 또한 시공을 진행

하는 파트너와의 소통이 양질의 결과를 이끌기 때문에 고객과 파

트너 사이에서 소통하는 법과 효율적인 협업에 대한 교육도 받는

다. 정선영 인테리어 플래너는 교육을 통해 홈씨씨인테리어 패키

지의 강점을 직접 확인했다고 강조한다.

“홈씨씨인테리어는 고객들이 가장 고민하고 걱정하는 부분에 대

한 솔루션을 제시합니다. 자재 선택에 대한 어려움과 부담을 줄여

주는 것은 물론 공사 후 KCC가 직접 A/S를 보증하니까 믿고 맡길

수 있지요. 또한 스타일별로 패키지가 구비돼 있어 고객의 편의성

이 높아진 점도 강점이라고 생각합니다.”

I n t e rv i ewKCC HIGHLIGHT

JEONG SEON YEONG

고객 눈높이에서

인테리어의 시작과 끝을 잇다

정선영 홈씨씨인테리어 플래너

계약부터 견적, 시공, A/S까지 인테리어의 복잡다단한 과정을 혼자 챙기기란 쉽지 않은 법. 고객과 가장

가까이에서 ‘홈씨씨인테리어’를 바탕으로 한 전문적인 상담을 제공하는 인테리어 플래너(IP, Interior

Planner)의 등장은 그래서 반갑다. 광주 지역 제1호 인테리어 플래너인 정선영 씨는 고객의 눈높이에서

또 전문가의 시선으로 고객의 삶을 풍성하게 만들고 싶다는 각오를 밝혔다.

Page 6: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

Marke t T rend

10KCC

112015 June

KCC, 전 세계 화장품용 실리콘 시장을 공략하다!

스킨케어와 색조 화장품, 헤어케어 제품까지 광범위하게 적용되고

있는 화장품용 실리콘. 국내 유일의 화장품용 실리콘 제조 기업인

KCC 또한 화장품 업계의 트렌드에 맞춰 고기능성 제품 개발에 박차를

가하고 있다.

글} PersonalCare영업팀 박지휘 대리

멈추지 않고 성장하는 세계 화장품 시장

이 시대를 살아가는 현대인 중 아름다워지고 싶지 않은 이가 어디

있을까. 세계 화장품 시장 규모가 2012년 약 2,365억 9,100만 달

러, 2013년 약 2,467억 8,000만 달러로 꾸준히 증가하는 것만 봐

도 아름다움에 대한 현대인의 욕망을 쉽게 짐작할 수 있다.

특히 소비자들은 스킨케어 부문에서는 건조한 실내외 환경의 영향

으로 인한 노화에 대비해 안티에이징 기능이 탁월하며 가볍게 발

리는 제품을 선호하고, 색조 화장품 부문에서는 *BB크림, *CC크림

에 이어 *DD크림이 등장하는 등 점점 더 고기능을 갖춘 화장품이

인기를 얻고 있다. 남성 화장품 시장 또한 뚜렷한 성장세를 보인다.

트렌드에 민감한 전 세계 소비자들에게 한국 화장품은 트렌드에

발맞춘 우수한 기술력과 합리적인 가격으로 입소문을 타고 있다.

특히 한류 영향으로 중국에서 국내 기업의 화장품이 인기를 얻고

있다. 한국으로 여행 온 중국인 관광객들이 화장품을 박스째로 구

입할 정도로 화장품의 한류 열풍이 불고 있다.

이렇듯 중국은 물론 세계적으로 제품의 우수성을 인정받고 있는

아모레퍼시픽, LG생활건강 같은 국내 굴지의 화장품 기업이 만든

제품은 KCC가 생산하는 화장품용 실리콘을 원료로 하고 있다. 무

색무취인 데다 열에 강하고 통기성이 우수하며 펴 바를 때 감촉이

좋아 화장품 원료로 널리 쓰이는 화장품용 실리콘은 피부에 보호

막을 형성해 수분 손실을 방지하고, 피부의 산화 현상을 막아 노화

를 예방한다. 이 때문에 화장품용 실리콘은 스킨과 로션, 에센스와

크림 등 기초 화장품에 활용되는 것은 물론 립스틱이나 립글로스

와 같은 색조 화장품, 샴푸와 린스 등 헤어케어 제품까지 적용 범

위가 매우 넓다.

KCC, 세계 5위 화장품용 실리콘 기업으로 도약

KCC는 화장품용 실리콘을 직접 합성하는 국내 유일의 기업으로

2013년 초 자체 브랜드 ‘KCC Beauty’를 출시한 뒤 신제품 개발에

주력하는 한편 피부 감촉을 좋게 만드는 ‘세라센스’, 다른 성질의

물질 용해를 돕는 ‘세라솔’ 등 실리콘 원료를 앞세워 세계 5위 화

장품용 실리콘 제조 기업으로 도약하는 기염을 토했다. 고객 수요

에 부응하는 고기능성 제품으로 연간 규모 1조 3,000억 원이 넘는

화장품용 실리콘 시장을 공략하고 있는 것이다.

고기능성의 제품 개발에 힘쓰는 KCC

매우 빠르게 변화하는 화장품 업계에서 현재 가장 시선을 끄는 제

품은 대기오염과 건조함에 맞서는 제품을 비롯해 환경 친화적인

제품과 탄소 배출량 감소 등 환경 변화에 대응하며 피부에 도움을

주는 제품이다. 그리고 젊음을 유지하기 위한 항노화 제품, 가볍게

발리면서도 지속력 있는 메이크업 제품, 소비자의 피부 고민을 해

결하는 고객 맞춤형 제품, 다양한 기능의 스마트 제품 등이다. 이

는 고기능성, 하이브리드(Hybrid), 특수(Speciality) 제품으로 축약

할 수 있다. 즉, 지속력을 높이고 사용감을 개선하는 고기능성 제

품과 여러 가지 기능을 복합한 하이브리드 제품, 기존에 일반적으

로 사용하던 휘발성 실리콘과 디메치콘 같은 원료에 다양한 기능

을 더한 특수 제품이 화장품 트렌드를 선도하는 것.

KCC도 이러한 트렌드에 맞춰 자외선 차단 크림 등의 원료로 자외

선 차단 지수인 SPF를 높이는 ‘카비놀 실록산’, 메이크업 제품의

지속력을 높이도록 막을 형성해주는 ‘레진 블렌드’와 ‘아크릴레이

트 실록산’, 일시적으로 피지를 흡수하고 주름을 메우는 ‘엘라스토

머 파우더’ 등 고기능성의 특수 제품을 개발해 판매하고 있다.

현재 KCC는 한국을 넘어 전 세계 화장품 트렌드를 주도하는 국내

굴지의 화장품 회사들과 공동 개발하고, 각 기업의 요구에 빠르게

대응해 화장품용 실리콘을 제공하는 ‘고객 주문형’ 제품 개발 전략

으로 국내외 시장에서 탄탄한 입지를 구축했다. KCC는 앞으로도

국내를 넘어 세계 화장품용 실리콘 시장을 공략하기 위해 고기능

성 제품을 지속적으로 개발해나갈 계획이다.

*BB크림 스킨케어 기능에 메이크업 기능이 추가된 제품으로

잡티가 많은 피부 타입에 추천.

*CC크림 자연스럽고 화사한 피부를 연출하여 잡티는 많지 않지만

칙칙한 피부 톤에 추천.

*DD크림 커버력은 좋지만 두껍게 느껴졌던 BB크림과

촉촉하지만 화장한 티가 안났던 CC크림의 단점을 보완한 제품.

Page 7: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

12KCC

132015 June

화장품은 피부를 건강하고 아름답게 가꾸기 위해 선택적으로 사용하는 제품이다. 따라서 사람들은 자신의

피부 타입에 잘 맞고 효과가 뛰어난 화장품을 찾게 마련이다. 그러다 보니 이에 관한 정보를 얻으면 즉시

새로운 제품에 눈을 돌리고 테스트에 돌입한다. 세계적인 불황에도 불구하고 화장품 시장이 연평균 4%의

성장률을 보이며 꾸준히 성장세를 타는 현상은 이러한 소비자들의 구매 욕구를 방증하는 것이다. 따라서

화장품 산업에서는 차별화된 제품을 개발하는 노력이 필수적 요소다. KCC는 이러한 시장 동향을 파악해

2006년부터 국내 최초로 제반 성질이 뛰어난 화장품용 실리콘을 독자 개발하기 시작했다. 실리콘 원료 생

산공장을 세워 생산체계를 구축하고 본격적으로 국내 개발에 돌입한 것이다.

이전에는 화장품의 주원료로 대개 탄화수소화합물을 사용했지만, 화장품용 실리콘은 이와 비교했을 때 크

게 3가지 면에서 우수한 성질을 가져 점차 그 사용량이 증가하고 있다.

화장품용 실리콘의 우수성으로는 먼저 부드러운 감촉을 들 수 있다. 실리콘은 표면 장력이 낮아 피부나 모

발에서 확산이 용이하고, 다른 성분의 확산을 돕는 역할을 할 뿐 아니라 끈적이지 않아 사용할 때 촉감이 매

우 부드럽다. 또한 수분과의 친화성이 없어 발수성이 우수하므로 땀이나 피부 지방질에 의해 화장이 쉽게

지워지는 것을 방지한다. 게다가 무색, 무미, 무취로 자극이 없고 안전하며, 산소와 같은 기체의 투과성이 우

수해 피부가 스스로 호흡할 수 있고, 에너지 대사를 교환하거나 체온을 조절하는 것을 방해하지 않는다.

이처럼 인체에 무해하며 우수한 성질을 두루 갖춘 화장품용 실리콘을 해외에서 수입하던 초기 단계에는

소량 배합하는 첨가제 용도로만 사용하였으나 이후 기술 발달에 힘입어 다양한 특성을 살린 제품이 출시

되고 있다. 최근에는 실리콘의 기능이나 특성이 화장품의 주된 품질을 좌우할 정도로까지 발전해 차별화

된 화장품 개발을 위한 필수 요소로서 인정받고 있다.

화장품 산업에서는

차별화된 제품을 개발하는

노력이 필수적 요소다.

KCC는 이러한 시장 동향을

파악해 2006년부터 국내

최초로 제반 성질이 뛰어난

화장품용 실리콘을 독자

개발하기 시작했다 .

Marke t P roduc t

더 촉촉한 피부를 원한다면 KCC 화장품용 실리콘을 주목하라

국내 유일의 화장품용 실리콘 제조에서 나아가 2011년부터 화장품용 실리콘

합성 전문 브랜드인 KCC Beauty를 론칭해 다양한 제품 개발로 시대를 앞서는

KCC. 피부에 바를 때는 부드러운 촉감을, 바른 후에는 촉촉함을 선사하는

KCC 화장품용 실리콘의 효능과 종류에 대해 알아본다.

글} 실리콘연구팀 박지윤 차장

Page 8: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

14KCC

152015 June

차별화된 기능성 제품을 완성하는 KCC 화장품용 실리콘

화장품에 사용하는 실리콘 제품은 형태에 따라 오일, 에멀션, 왁스, 페이스트로 구분한다. 특성화한 제품을

개발하기 위해서는 기능화한 화장품용 실리콘이 반드시 필요한데, KCC는 주요 화장품 회사의 니즈와 프

로젝트에 맞추어 협업하며 제품을 공동 개발함으로써 고기능화, 복합기능화, 차별화한 고객 맞춤형 제품

을 양산하고 있다. KCC 화장품용 실리콘은 세라센스(Serasense-스페인어 Sera와 Sense 합성 : 피부 감

촉을 좋게 만드는 제품), 세라솔(Serasol-스페인어 Sera와 Soluble 합성 : 다른 성질의 물질 용해를 돕는

제품) 등이 있으며, 다양한 제품을 잇따라 개발하며 화장품용 실리콘 라인업을 구축했다. 그중 가장 최근에

개발한 실리콘 제품에 대해 알아보자.

안정성이 뛰어난 SeraSenseⓇ SF 메틸트리메티콘은 휘발성 실리콘 오일로서, 최근 사용을 기피하는 고

리형 휘발성 오일 대체품의 한 종류다. 고유의 사용감과 뛰어난 피부 퍼짐성, 빠른 건조성이 특징이며 타사

제품 대비 저장 중 알코올 성분 발생 가능성이 가장 낮은 제품으로 평가받고 있다.

SeraSenseⓇ AC는 메이크업 제품에서 부드러운 필름을 형성하는 역할을 한다. 높은 발수력과 지속력으로

다른 유기원료와 안정감 있게 혼합되는 것이 특징이며, 제조 공정이 매우 복잡해 높은 기술력이 필요한 실

리콘 제품이다. 이 외에도 SeraSenseⓇ RB는 우수한 발수성과 지속력으로 강한 필름을 형성해 색조 화장

품이나 헤어케어 제품에 많이 사용한다. 립스틱과 같은 제품에 넣으면 묻어남을 최소화하고, 헤어세럼 제품

의 경우 고정력을 강화하면서도 세정 후 잔유물이 남지 않는 것이 특징이다. 소개한 제품들은 최근 개발한

기능성 제품 중 일부이며, 이 외에도 피지 흡수력과 주름 메꿈 효과가 뛰어나면서 부드러운 사용감을 제공

해 파우더 제품에 많이 쓰는 SeraSenseⓇ SP 13 실리콘 엘라스토머 파우더, 손상 모발용 헤어케어 제품

에 사용하면 효과적인 SeraShineⓇ EM 92, 실크처럼 부드러운 사용감으로 에센스나 스킨 미스트 등의 기

초 화장품이나 지성 모발 케어 제품, 색조 화장품 등에 두루 쓰는 SeraSilkⓇ EM 602 등이 있다.

이처럼 KCC는 고객이 원하는 제품 특성에 따라 차별화한 화장품 개발을 위해 다양한 실리콘을 연구 개발

해 선보이고 있다. 촉촉한 피부를 위해 자신에게 꼭 맞는 제품을 찾는 소비자라면, KCC Beauty의 다양한

실리콘 제품을 주목해보자. 촉촉하고 매끈한 피부를 위한 최적의 제품을 만날 수 있을 것이다.

화장품의 분류

기초 화장품 로션, 크림, 에센스, 화장수, 클렌징, 보디케어, 팩, 마스크, 마사지 크림 등

색조 화장품 페이스 파우더, 케이크 파운데이션, 리퀴드 크림, 메이크업 베이스, 립스틱, 립글로스, 아이섀도우, 마스카라 등

기능성 화장품 자외선차단, 주름개선, 미백 등

헤어케어 샴푸, 컨디셔너, 왁스, 젤, 무스, 스프레이, 오일, 에센스, 크림, 로션 등

기타 퍼스널케어 인체 세정용, 면도용, 방향용, 손발톱용, 두발 염색용, 목욕용, 체취 방지용 제품류

브랜드명 및 실리콘 제품

SeraSolⓇ SC series 실리콘 유화제

SeraSoftⓇ SW series PEG실리콘 왁스, 알킬실리콘 왁스

SeraSilkⓇ EL series 크로스폴리머 블렌드

SeraSnowⓇ SP series 크로스폴리머 파우더

SeraSenseⓇ RB series 실리콘레진 블렌드

SeraSenseⓇ AC series 아크릴레이트 실리콘

SeraSenseⓇ SF series 휘발성 오일, 디메틸 오일, 페닐실리콘 오일

SeraSenseⓇ GB series 실리콘검 블렌드

SeraShineⓇ EM series 실리콘 에멀션

SeraSenseⓇ SA series 아미노실리콘 오일

다양한 종류의 KCC 화장품용 실리콘.

Page 9: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

대한민국 화장품 역사의 주역, KCC와 미래를 그리다

충북 음성에 자리한 약 5만 3,000여㎡의 (주)한국화장품 공장, 세

계 최고의 화장품 개발을 꿈꾸는 이들이 있는 이곳은 1962년 창업

이래 오직 화장품 사업 하나에만 전력투구해온 대한민국 화장품

역사의 현장이다.

(주)한국화장품은 화장품의 안전성과 최고의 품질에 힘쓰며 독자

적인 기술력으로 차별화된 제품을 제공해온 화장품계의 장인 기

업이다.

“화장품은 인체에 직접 사용하는 제품이기에 안전성이 가장 중요

합니다. 따라서 고객에게 그에 따른 신뢰를 주고자 많은 노력을 해

왔습니다. 그 결과 지난 2013년 식품의약품안전처로부터 엄격한

심사를 거쳐 강화된 의약품 제조 및 품질관리기준인 CGMP 적합

업소로 인정받았고, 이어 국제 우수화장품 제조 및 품질관리 기준

인 ISO 22716 인증을 획득하며 명실공히 신뢰할 수 있는 화장품 제

조사로 다시 한 번 인정받았습니다. 화장품 제조에 반세기 이상을

매달리며 소비자의 빠른 니즈 변화에 발맞춰온 회사답게 바이오

테크놀로지에 기반을 둔 독자적인 기술력과 다양한 특허기술 등

은 업계 선두라고 할 수 있습니다.”

39년간 화장품 개발에 몸담아온 박성순 공장장은 KCC와 특별한

시기에 만났던 것을 회상했다. 2009년 (주)한국화장품은 회사 창

립 반세기를 조명하고, 앞으로 이어갈 50년을 준비하며 화장품 제

조에 사용하는 원료에 대한 재검토를 진행 중이었다.

“화장품 제조사 입장에서는 기존에 거래하던 원료사를 바꾸는 게

쉽지 않은 일입니다. 안전성에 대한 문제가 뒤따르기 때문이지요.

(주)한국화장품은 그동안 자사 제품을 생산하다 새로운 도약을 위

해 2009년부터 OEM(주문자상표부착생산), ODM(제조업자설계

생산) 제품을 함께 생산하며 원료 전반에 대한 재검토를 진행했습

니다. 마침 그때 KCC도 화장품용 실리콘을 개발· 생산하며 전략

적인 홍보 세미나를 실시하고 있었죠. 바로 그 세미나에 (주)한국

화장품이 참석하여 KCC 화장품용 실리콘 제품의 경쟁력을 확신

할 수 있었습니다.”

서로의 니즈가 만난 찰나의 순간, (주)한국화장품과 KCC는 성공

적인 미래를 공유하는 최고의 협력사가 되었다.

(주)한국화장품의 기술력에 빛을 더하다

지속적인 연구 개발을 통해 다양한 제품을 출시하고 있는 KCC 화장

품용 실리콘은 화장품 제조에 반짝반짝 빛을 더하는 역할을 한다.

“무색무취인 화장품용 실리콘은 다방면에서 우수한 최고의 화장

품 원료라고 생각합니다. KCC 화장품용 실리콘은 (주)한국화장품

에서 제조하는 기초 스킨케어 제품은 물론 메이크업 제품, 헤어

제품에 이르기까지 그 함량에 차이는 있지만 대부분의 제품에 들

어갑니다. 제품의 발림성을 좋게 하고, 보습력 유지에 효과가 탁

월할 뿐 아니라 헤어 제품에서는 모발에 윤기와 볼륨감을 주기 때

문이죠.”

KCC 화장품용 실리콘은 화장품의 제형에도 영향을 줘 사용자의

편리함을 높이고 메이크업 제품의 경우 윤기나 광택을 더해 더욱

사랑받는 제품을 만든다.

(주)한국화장품과 KCC 화장품용 실리콘이 파트너십을 이어온 지

7년, 화장품용 실리콘으로 인한 클레임은 한 건도 발생하지 않았

고, 자연스레 (주)한국화장품의 매출 증대에도 영향을 주었다.

(주)한국화장품 박성순 공장장은 다양한 원료 개발을 통해 시장

점유율을 높이고 있는 KCC 실리콘에 무한한 지지를 보낸다. 화

장품용 실리콘의 발전을 이끄는 KCC와 함께 시너지 효과를 내는

(주)한국화장품. 이들이 만들어갈 미래가 더욱 기대된다.

Wi th Pa r tne r

16KCC

172015 June

화장품 브랜드 ‘쥬단학’ ‘산심’ ‘the saem’ 등으로 유명한 (주)한국화장품과 KCC가 함께한 지 7년, 두 기업은 서로의 니즈가

완벽히 맞아떨어진 시기에 만나 미래를 공유하며, 서로를 성공의 길로 이끌어왔다. KCC의 화장품용 실리콘을 도입해 53년

장인정신에 최강의 기술력을 더한 (주)한국화장품의 박성순 공장장을 만나 이야기를 들어보았다.

신뢰와 협력으로 제품의 완성도를 높이다

(주)한국화장품

KCC 화장품용 실리콘은 화장품의

제형에도 영향을 줘 사용자의 편리함을 높이고

메이크업 제품의 경우 윤기나 광택을 더해

더욱 사랑받는 제품을 만든다.

KCC PersonalCare영업팀 조민혁 대리(왼쪽)와 (주)한국화장품 박성순 공장장.

Page 10: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

우리 회사 우수 기술

20KCC

192015 June

자동차 휠에 내구성과 심미성을!

알루미늄 휠은 국내 자동차 휠 시장에서 70%가량의 점유율을 기록한다. 과거 많이 사용하

던 스테인리스 스틸 휠보다 가벼울 뿐만 아니라 강성이 높기 때문에 그 사용 비중이 점차

높아지고 있다.

자동차 휠은 여러 과정을 거쳐 완성된다. 그 중 도장 과정은 자동차 휠을 완성하는 마지막

단계로, 자동차 휠의 내구성을 높이고 심미적인 효과를 부여해 상품 가치를 제고한다.

알루미늄 휠에 적용하는 도장 공정은 크게 3가지로, 3-Coating 시스템 도장이라고 부른다.

알루미늄 휠에 분체도료를 입히고, 그 위에 액체도료를 입힌 뒤 클리어도료로 마무리하는 것.

자동차 휠을 코팅하는 도료는 크게 2가지로 구분할 수 있는데, 액체 상태의 액상도료와 가

루 상태의 분체도료다. 알루미늄 휠에는 분체도료를 주로 사용하는데, 협소한 부위에도 일

정한 두께로 도포할 수 있고 액상도료보다 두껍게 표면을 커버할 수 있기 때문이다. 또한

휘발성 유기화합물(VOCs)을 발생시키지 않아 친환경적이고, 미려한 외관을 구현한다는

장점도 있다.

분체도료는 정전 도장 방식으로 알루미늄 휠에 입히는데, 자석의 +극과 -극이 서로 끌어

당기는 원리를 생각하면 이해하기 쉽다. 알루미늄 휠은 +극, 분체도료는 -극을 띠게 해

서로 달라붙게 한 뒤 열을 가해 휠에 도료를 단단하게 결합시킨다.

알루미늄 휠 도장 시스템

일반적으로 알루미늄 휠 도장 공정은 다음과 같이 이루어진다.

1차 : 분체하도(Primer) 도장

전처리를 거친 휠에 검은색 또는 회색 분

체도료를 뿌려 하도 도장을 진행한다. 분

체하도 도장은 외관 확보의 기초 공사 단

계이며, 이 과정은 거친 알루미늄 휠의 표

면을 커버해 매끄럽게 만든다. 분체하도

도장은 물리적 충격에 견딜 수 있도록 하

는 것으로 알루미늄 휠과의 부착성이 중요

하다. 150℃ 이상에서 건조 후 굳히면 1차

분체하도 도장이 완료된다.

분체도료는 알루미늄 휠을 외부의 물리적 충격으로부터 보호하고 표면을 매끄럽게 한다.

분체도료는 알루미늄 소재의 자동차 휠을 보호하면서 미려한 외관을 책임지는 가루 형태의 도료다. 자동차

휠의 품질이 갈수록 좋아지는 데는 분체도료의 발전 또한 한몫했다. KCC가 첨단 기술력으로 개발한

분체도료 ‘EX8816-FL 시리즈’는 은은하면서 고급스러운 광택과 우수한 성능으로 알루미늄 휠의 가치를 한

단계 높였다.

글} 전주-분체기술팀 김영현 대리

분체도료,자동차 휠을 강하고 미려하게

* D/C 가공(Diamond Cutting)

클리어상도 도장 전 별도로 제품을 가공하는 과정이다. 휠 표면을 얇게 연마해 도색 부분을 도려내고, 알루미늄 본래

의 색상을 노출시킨 후 클리어상도 도장을 진행해 노출부의 산화와 오염 물질의 접촉을 차단하고 광택을 살린다.

알루미늄 휠 도장 공정

클리어상도

액상중도

알루미늄 휠

건조

*D/C 가공(선택)

건조

건조분체하도

(EX8816-FL 시리즈)

Page 11: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

2차 : 액상중도(Base) 도장

분체도료가 완전히 굳으면 액상도료를 도포하는 중도 도장을 진행한다. 에어 스프레이로

액상도료를 분사해 휠 전체에 고르게 도색한다. 액상의 습윤성(고체 표면에 접촉한 액체가

흘러 퍼져 나가는 성질) 덕분에 좀 더 우수한 외관을 얻을 수 있다. 휠 색상을 결정짓는 단

계로 하도 및 상도와의 부착성이 확보되어야 하며, 액상중도 도장 후 D/C 가공을 추가하

기도 한다.

3차 : 클리어(Clear)상도 도장(액체, 분체 선택 적용)

도장의 마지막 단계로, 표면에 광택을 주고 도료를 보호하는 클리어도료를 분사해 표면을

포장한다. 가장 외부에서 휠을 보호하는 역할로 내식성 및 내후성이 중요하다.

차세대 알루미늄 휠용 분체도료, EX8816-FL 시리즈

자동차 휠은 지면과 가장 가까이 위치한 부품 중 하나인 만큼 품질 평가 기준이 엄격하다.

완성차 업체들은 저마다 다른 요구 사항을 내세워 제품 평가를 실시하는데 이에 합격해야

비로소 제품을 공급할 수 있다. 자동차 휠의 대표적인 평가 기준은 내식성 확보 여부다. 자

외선이나 수분 등 외부 환경에 의한 부식을 잘 방지하는지 판단하는 것. 또한 모래와 자갈

등으로 인한 물리적 충격을 견딜 수 있는 기계적 물성 확보 역시 중요한 평가 기준이다.

이를 책임지는 요소 중에서도 도료의 역할은 점차 커지고 있다. 분체도료는 외부 충격에

견디는 역할을 하므로 얼마나 두껍고 단단하게 휠에 밀착되는지에 따라 품질이 결정된다.

제품 성능만큼 외관 또한 중요해 균등하게 도포되는 성질인 레벨링을 갖추면서 성능을 높

이는 개발을 병행해야만 한다.

특히 최종 코팅 단계의 클리어도료는 내식성을 책임지므로 흠집이 나도 벗겨지지 않고 잘

부착되어 있는지를 여러 단계의 시험을 거쳐 평가한다.

시장에서 요구하는 자동차 휠의 품질 수준이 높아짐에 따라 은은하면서 고급스러운 광택

을 띠는 고품질 자동차 휠이 시장 영역을 넓혀가고 있다. KCC가 개발한 EX8816-FL 시리

즈는 흐름성이 좋고 광택이 적어 뛰어난 외관 품질을 확보한 차세대 알루미늄 휠용 분체도

료로 이러한 시장의 흐름에 부합한다. KCC는 분체도료의 강도를 한층 업그레이드하기 위

해 수지부터 신규 첨가제까지 설계를 재구성했으며, 그 결과 하이브리드(에폭시-폴리에

스테르계) 분체도료인 EX8816-FL 시리즈를 탄생시켰다.

EX8816-FL 시리즈는 GM, HKMC 등 완성차사 규격을 만족하는 우수한 품질로 알루미늄

휠용 분체도료 시장에서 점유율을 넓혀가고 있다. 자갈과 모래 등으로 인한 물리적 충격에

20KCC

212015 June

대한 반응을 평가하는 내치핑성 실험에서 내구성을 인정받았고, D/C 가공성 또한 우수하

다는 평가를 받았다.

아울러 오염에 노출될 위험도 줄였다. 알루미늄 휠을 도장할 때는 분체도료를 도포한 후

최적 경화온도에 달할 때까지 일정 시간이 필요한데, 이때 자칫하면 오염에 노출될 가능성

이 있다. EX8816-FL 시리즈는 이러한 점을 고려해 저온경화 타입으로 개발했으며, 최적

경화온도를 10℃ 정도 하향 표준화했다. 이는 최적 경화온도에 달하는 시간을 단축했다는

의미이자 오염에 노출될 수 있는 공백 시간을 줄였다는 뜻이다.

시장 요구에 부응하는 알루미늄 휠용 분체도료

알루미늄 휠은 제조부터 제품 출하에 이르기까지 많은 시간과 공정을 거치는 만큼 최종 품

질 검사에서 불합격 처리되면 생산력과 시간, 비용의 손해가 심하다. 이러한 상황에서 품

질, 작업 편의성, 저온경화에 따른 연료비용 절감에서 우위를 점하는 분체도료를 개발하는

일은 커지는 휠 시장의 점유율을 높이기 위해 반드시 이뤄야 할 목표이자 나아갈 방향이다.

전 공정이 자동화된 시스템 도장으로 알루미늄 휠에 입혀지는 분체도료는 타 제품과의 뛰

어난 혼용성과 우수한 외관 품질뿐만 아니라 가혹한 평가에서도 견딜 수 있는 강한 내구성

이 요구된다. 분체기술팀은 알루미늄 휠 시장에 적합한 하도, 상도클리어 시스템 최적화를

구비했고, 이를 바탕으로 끊임없이 고품질 휠용 분체도료 개발에 매진해 시장을 선도해나

갈 기술력을 확보할 것이다.

제품명 ● EX8816-FL 시리즈

외관● 흐름률 개선, 광택 하향을 통해

미려한 외관 구현

경화온도 ● 160℃까지 확보 가능

특성

● 도막의 경화가 빨라 외부 오염

노출 시간을 단축시킴

● 도막 강도 및 부착성 우수

● 최종 품질 검사 합격률 90%

코팅한 휠에 칼로 흠집을 낸 뒤 자외선과 수분 등

외부 환경에 의한 부식을 견디는지 평가한다.

정전 도장 방식으로 알루미늄 휠에

분체도료를 입히는 모습.

원료를 믹싱한 뒤 분산기에 넣어 얇은 칩 형태로 만드는 과

정으로 이를 분쇄하면 가루 형태의 분체도료가 완성된다.

Page 12: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

문제점을 가지고 있다는 생각이 든다.

우선, 교육 제도가 회사의 경영 전략과 적절히 연계되지 못하였고,

교육을 통해 습득한 지식이 현업 적용을 통해 회사 발전에 제대로

기여하지 못하고 있다는 느낌도 있다.

또한 회사의 핵심 기술 전수를 위한 교육이 부족하였을 뿐 아니라,

미래를 이끌고 갈 핵심 인재의 육성에도 미흡한 부분이 있었다.

더불어, 교육 프로그램이 계열사를 통합한 계층 교육을 위주로 운

영되다 보니, 다양한 교육 니즈(Needs)를 반영하지 못하고 있다는

점 등도 우리 교육의 문제점 중 하나라고 생각된다.

KCC 교육 제도의 네 가지 지향점

인재 육성을 위한 교육은 일정 기간의 업무상 공백과 차질을 감수

하더라도 기업 가치 실현과 생존을 위해 반드시 필요한 경영 활동

이다. 이러한 관점에서 우리 KCC의 교육 제도가 지향하여야 할

방안을 제시하고자 한다.

KCC Zoom 人

22KCC

232015 june

미래 선점을 위한 선택, 인재 경영

불확실성의 시대. 우리 기업에게 필요한 것은 멀티플레이어형 인재 육성이다. 아무리 우수한 기술과

자본을 보유하더라도 일은 결국 사람이 하기 때문이다. 경영 전략과 인재 경영이 한 방향이 될 때 기업의

미래는 밝아질 것이다. KCC 인재 경영의 현재를 진단하고 나아갈 길을 점검해보자.

글} 연구관리_교육 심재국 이사

기술 경쟁력 강화를 위한 사내 강사 육성

기술 경쟁이 심한 산업 분야일수록, 외부를 통한 직원의 역

량 강화는 어려울 수밖에 없다. 독자 기술의 유출 방지 및 발전을

위해서는 사내 우수 인력을 통한 기술 전수가 필요한데, 그 해결책

은 우수 사내 강사의 육성이다. 사내 강사를 통한 기술 전수 및 특

허·기술 정보의 강화는 신기술, 신제품, 신시장의 창출과 더불어

타사 기술 활용으로 인한 리스크 및 반복된 실패를 최소화할 수

있을 것이다.

선진화된 교육 제도 및 시스템 도입

현재의 교육 제도는 경영 환경에 적합한 인재 육성을 위한

변화를 요구받고 있다. 선진 기업의 교육 제도를 벤치마킹하고,

KCC 고유의 교육 역량을 접목함으로써, KCC의 핵심 가치와 시대

변화에 맞는 살아있는 교육 제도와 시스템의 구축이 필요한 시기

이다.

아무리 우수한 기업이라도 앞서지 않으면 도태되는 글로벌 무한

경쟁의 시대에 우리 기업들은 힘겨운 생존 싸움을 벌이고 있다.

어제의 성공이 내일의 성공을 담보하지 못하며, 어제의 성공 경험

은 오히려 독이 될 수 있다는 엄중한 현실 앞에 놓여있는 것이다.

기업 경쟁력의 원천은 인재 육성과 연구 개발에 있다. 이들에 대한

KCC 최고 경영층의 관심은 어느 회사보다 높다. 창업주께서 직접

교육 현장을 찾아 교육생들과 대화의 시간을 갖고, 연구원들과의

기술 토론에 수시로 참여하는 것이 그 단적인 예이다.

이제 우리 교육은 시대에 맞는 체계로의 전환을 요구받고 있다.

핵심 역량 강화와 전사 최적화에 초점을 맞춰 인재 육성 전략을

재편하고, 인재 육성 로드맵에 따른 교육 제도를 시행할 때, 우리

KCC는 맡은 자리의 주인들이 가득한 더욱 훌륭한 기업으로 변모

할 것이다.

최근 한국 경제가 장기 저성장 국면에 빠져들면서 성장의 견인차

였던 우리 기업들 역시 어려움을 겪고 있다. 급격한 환경 변화와

글로벌 무한 경쟁 속에서 기존 사업의 성장은 정체되고, 신 사업의

라이프 사이클은 급속히 짧아지기 때문이다. 우리나라는 인재 육

성과 연구 개발에 대한 도전적 투자를 통하여 고도성장을 이룬 대

표적인 국가로서, 최근 기업들은 인재 육성을 통한 재도약을 위해

교육 훈련을 강화하고 있다.

개선을 위한 문제점 진단

KCC는 일찍이 인재 육성의 중요성을 인지하고 관련 분야에 많은

투자를 하여왔으며, 이러한 투자는 KCC의 지속 성장에 기여한 바

크다. 그러나 빠르게 변화하는 경영 환경 측면에서 볼 때, 현재의

교육 제도는 경영층이나 직원들 모두로부터 그리 높은 평가를 받

지 못하고 있는 것은 안타까운 현실이다.

최근의 환경 변화에 비추어 볼 때, KCC의 교육 제도는 몇 가지

경영 전략과 연계한 인재 육성 제도 구축

교육은 경영층의 전략적 파트너로서 역할을 수행해야 한다.

회사의 핵심 역량과 핵심 지식을 발굴하고 이를 구현함으로써,

경영 전략이 반영된 교육 제도 구축이 필요하다. 예를 들어, 회사의

인원을 핵심 인재, 경영 관리 전문가, 직무 전문가 등으로 구분할

때, 각각에 적합한 인재 육성 전략을 수립하고, 이러한 전략에 맞

게 교육 제도를 정비하고 시행하여야 할 것이다.

역할 분담을 통한 교육 제도의 고도화

전사·계열사·부문 간 역할 분담을 통한 교육 제도의 세분

화가 필요하다. 교육을 전사 공통 교육과 계열사·부문 교육으로

나눌 때, 전사 공통 교육은 기업의 핵심 가치와 정도 경영, 글로벌

역량 강화 및 차세대 리더 양성 등에 집중하여야 한다. 반면 계열

사·부문 교육은 회사별, 사업별 특성에 따른 현업 중심의 실무 교

육과 OJT(On the Job Training)가 병행되어야 할 것이다.

On the Job

Training

Future

Leader

core value

Training

Technical Training

1.

3.

2.

4.

Page 13: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

일류 기업으로의 도약을 위한 발걸음

세계 일류 기업들은 이익 중심 사고에 기초한 경영 활동을 펼치고

있다. 가격을 인하해 시장 점유율 확대에 치중하기보다는 핵심 부

문을 강화해 수익 창출의 기반을 확대하고 고객 중심 경영으로 기

업의 현재와 미래를 내다보는 장기적인 이익 기반의 가치를 중시

하는 것이다. 따라서 회계적 관점에만 의존하는 관행에서 탈피해

전략적 시각에서 이익을 바라보는 발상의 전환이 필요하다. 다시

252015 june

로부터 안전성을 확보한 외단열 공법이 점차 확대 적용될 전망이

며, 이에 따라 KCC 미네랄울이 주도적인 역할을 할 것이다.

▶세라크울

고성능 생체분해성 ‘New-Bioα 1200’은

KCC만의 초일류 기술을 집약한 제품으

로서 일반 세라크울보다 낮은 밀도, 얇은

두께로 시공이 가능하다는 장점 덕분에

선박 시장에서 인기를 끌고 있다. KCC는

이런 세라크울의 시장 영역을 더욱 넓히기 위해 내화로에 적용하

는 폴드모듈을 비롯해 세라믹보드, 세라믹페이퍼 같은 제품의 판

매 확대를 목표로 연구를 진행할 것이다.

▶진공단열재

진공단열재는 이제까지의 보온단열재가

가진 한계를 뛰어넘는 제품이다. 진공단열

재는 에너지 절감을 위한 정책 방향을 새

로이 제안할 수 있을 정도로 단열 성능이

우수하며, 현재의 가전용 시장 확대와 함

께 산업용(저온 유통, 선박 외), 건축용으로도 무한한 시장 창출의

가능성을 가졌다. KCC는 세계 일류의 초단열 제품과 기능성 제품

을 개발해 시장 지배력을 넓히고 생산 공정 자동화를 통해 최적의

생산 시스템을 갖출 수 있도록 연구 개발을 지속해나갈 계획이다.

최근에는 소비자의 욕구가 다양화, 고도화되면서 공급자 주도로

기술 개발을 촉진하던 기술 주도(Technology Push)형에서 벗어

나 이제는 미래의 고객에게 필요한 기술을 예측하고 이끄는 수요

견인(Demand Pull)의 시대가 되었다. 따라서 고객의 다양한 욕구

를 충족시키기 위해 기능, 품질, 디자인 등에서 차별화한 다양한 제

품을 개발해야 하며, 경쟁 환경 변화에 따른 유연한 생산 시스템 설

계와 슬림화된 생산 라인 구축, 지속적인 품질 관리 전략 등이 필요

한 때이다. 연구, 공정 개선, 품질, 마케팅 등 각 부문 간의 유기적인

협업을 통해 전략을 구상해나간다면 KCC 무기 보온단열재 1조 원

시장 확보라는 야심찬 목표를 달성할 것으로 기대한다.

시장 주도형 차별화 전략을 통한

KCC 보온단열재 일류화

세계 일류 기업이라 하면 과감한 기술 혁신 투자를 통해 시장의 새로운 표준으로 자리 잡을 만한 신제품과

기술을 내놓을 수 있어야 한다. KCC 보온단열재는 이제까지의 기술 성장의 한계를 뛰어넘고 새로운 도약을

위해 차별화된 기술로 혁신을 거듭하고 있다. 세계 일류를 지향하는 KCC 보온단열재의 일류화 전략을

살펴보자.

글} 내열-단열-보온연구팀 이남수 부장

G loba l No . 1

KCC 보온단열재만의 차별화된 기술과 제품

KCC 보온단열재 일류화 전략의 핵심은 현재와 미래 시장에 대한

차별화된 기술과 그라스울 네이처, 미네랄울, 세라크울, 진공단열

재의 포트폴리오를 확보하는 것이다. 시장에서 치열한 경쟁을 펼

치고 있는 글로벌 업체들은 고성능, 친환경, 안전성 등 3가지 키워

드를 중심으로 혁신적인 연구와 제품 개발에 박차를 가하고 있다.

KCC도 세계적 수준의 친환경 생산 설비를 갖춘 김천공장을 필두

로 신기술, 신제품 개발에 힘쓰고 있다. KCC는 에너지 세이빙에

효과적인 고성능 제품, 바이오 조성과 친환경 바인더를 적용한 제

품을 출시하며 친환경성과 안전성을 확보한 독보적인 기술력으로

해외 다국적 기업에서 내놓은 무기 보온단열재와의 경쟁에서도

한발 앞설 수 있게 되었다.

보온단열재 제품별 일류화 전략

▶그라스울 네이처

KCC가 독자 개발한 천연 소재 바인더를

적용해 만든 그라스울 네이처는 보온단열

재 시장의 새로운 표준으로 자리 잡을 제

품이다. KCC는 그라스울 네이처의 용도

와 적용 제품을 확대해 건축용 보온단열

재 시장을 재편하고, 일본의 친환경 제품 시장을 선점하고자 한다.

지난 의정부 아파트 화재 사고 이후 안전에 대한 관심이 높아지면

서 건축물 안전 설계와 고성능 패시브 하우스 등의 관련 시장에서

KCC 보온단열재가 각광받고 있다. 이러한 상황에서 초단열 성능

제품과 복합 내외장 패널, 내외단열재 제품 등의 연구 개발에 힘쓴

다면 시장 변화를 선도하며 사업 영역을 확대할 기회를 잡을 수

있을 것이다.

▶미네랄울

미네랄울을 생산하는 김천공장은 친환경

전기 용융 방식의 제조 공정을 갖추었으

며, 생체분해성 제품과 천연 바인더 제품

으로 글로벌 시장에서 차별성을 확고히

하고자 한다. 향후 건축 시장에서는 화재

말해 기업의 이익을 창출하는 원천은 무엇이며, 어떻게 하면 이것

을 차지하고 유지할 수 있는가에 초점을 맞춰 연구 개발하는 전략

적 접근이 필요한 때이다. 일류 기업은 시장을 지배하는 일류 제품

개발에 힘쓰며 다음과 같은 전략 모델을 추구해야 한다.

➊ 연구 개발 및 기술 혁신을 기업 투자의 최우선으로 한다.

➋ 세계 시장을 목표로 제품 개발, 마케팅, 경영 전략을 수립한다.

➌ 이익 창출, 고객 중심 경영으로 전환한다.

➍ 확고한 기업 비전 아래 전문화, 집중화를 통해 기업의 핵심 역량을

배양한다.

Page 14: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

CF를 통해 KCC의 신규 인테리어 패키지를 시장에 좀 더 매력적으로 소개하기 위해서는 소비자들의 인테리어 패

턴을 파악하는 것이 최우선이었다.

인테리어 시장에서는 실내공간 디자인에 대한 대중의 관심이 높아지는 추세였다. 아울러 스스로 콘셉트를 정하

고 원하는 그림에 맞게 공간을 채워나가는 셀프 인테리어가 각광받는 분위기 속에서 사람들은 자신이 한 인테리

어를 블로그나 카페 등을 통해 다양한 사람과 공유하고 있었다. 하지만 셀프 인테리어의 기쁨과 보람은 대부분

그리 오래가지 않았다.

홈씨씨인테리어는 여기서 답을 찾았다. 셀프 인테리어를 하는 사람은 ‘큰 비용을 들이지 않으면서도 내가 상상하

는 대로 만족스러운 집 꾸미기가 될 것’이라는 큰 꿈을 안고 시작한다. 하지만 이곳저곳 직접 발품을 팔아가며 준

비하다 보면 즐거워야 할 인테리어가 오히려 힘들어지고, 완성되기도 전에 후회하는 경우가 대부분이다. 게다가

완성하고 난 후의 결과물 역시 불만족스러운 경우가 많다. 자재 하나라도 온갖 정보를 모아 최신 유행의 것을 선택

했다 할지라도 그것을 모아놓고 전체를 보면 생각보다 멋있지 않거나 심지어 서로 매치가 안 되어 우스꽝스러워

보일 때가 있기 때문. KCC는 그 점을 소비자 인사이트로 삼아 홈씨씨인테리어 패키지가 가진 장점을 극대화할 광

고를 기획했다. 말 그대로, 공간별 테마만 선택하면 원하는 인테리어가 통째로 온다는 쇼핑의 개념을 도입한 홈씨

씨인테리어의 탄생 배경이다. 그래서 광고에도 “테마만 고르면 패키지 인테리어가 통째로”라는 카피를 넣었다.

패키지 인테리어 쇼핑, 그 시작을 알리다!

이번 광고에서는 기존 홈씨씨인테리어 광고 모델이었던 배우 고창석과 함께 배우 전소민이 새롭게 호흡을 맞췄다.

전소민은 발품을 팔면서 힘들게 셀프 인테리어를 하는 일반 소비자, 고창석은 이러한 소비자에게 패키지 인테리어

를 소개하는 홈씨씨인테리어의 엔도저 역할을 맡았다. 홈씨씨인테리어는 이번 광고를 통해 소비자에게 홈씨씨인

테리어의 세 가지 패키지인 ‘오가닉’ ‘소프트’ ‘트렌디’의 스타일별 장점을 효과적으로 보여주고자 했다. 각 패키지

별 주방, 욕실, 거실 등 다양한 공간의 모습을 3D로 보여주기도 하고, 세 가지 스타일별 거실을 비교하여 패키지별

장점을 전달하는 등 다양한 시도를 한 것. 아무쪼록 이번 광고가 인테리어에 대한 소비자의 인식을 명확히 바꾸고,

패키지 인테리어가 필요한 이유에 대해 공감대를 형성해 홈씨씨인테리어가 인테리어 시장의 리더가 되는 밑거름

역할을 하기를 기대한다.

CF STORY

26KCC

272015 june

“인테리어도 이제는 쇼핑하세요”

인테리어 분야에 ‘패키지 인테리어’라는 새로운 패러다임을 제시하는 홈씨씨인테리어가 TV광고로

본격적인 소비자 마음잡기에 나섰다. ‘패키지 인테리어’를 중점적으로 알릴 이번 광고는 “인테리어,

힘들게, 따로 따로 하지 말고 패키지로 그냥 사자”라는 메시지로 5월부터 온에어 중이다.

글} 이노션 조수현

“인테리어, 홈씨씨인테리어의 패키지로 한 번에!”

지난해 두 편의 광고를 통해 투명한 견적과 합리적인 인테리어 브랜드로 소비자에게 신뢰를 쌓은 홈씨씨인테리어

가 2015년 고객 맞춤형 전략으로 인테리어 사업 강화에 나섰다. 다양한 소비자의 수요를 반영한 전문가들의 노하

우를 담은 인테리어 패키지를 출시해 인테리어 시장의 패러다임을 ‘패키지’ 방식으로 전환한다는 전략이다.

발품편

언매치편

Page 15: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

지구상 의 물 총량 14억km3 중 담수는 약 2.53%에 지나지 않아 사

용할 수 있는 물자원의 양이 한정되어 있다. 물 이용에 대한 UN의

지난 세기 평가에서 인구는 2배로 증가한 반면 물 사용은 6배가

늘었다고 한다. 이렇듯 수자원량은 거의 변함이 없는 반면, 급속한

인구 증가, 이상기후 등에 따른 가뭄이 세계적인 물 부족을 가중시

키고 있다. OECD의 2050년 환경전망 보고서에 의하면 한국은

OECD 국가 중 물 스트레스가 심각한 나라로 분류되고 있다. 이는

물 이용량의 증가와 가뭄 시 이용가능한 수자원량의 부족, 계절 편

중의 가용 수자원 분포 특성 때문으로, 효율적인 물 관리가 요구되

고 있다. UN에서 발간한 <2015년도 세계 물 개발 보고서>에서도

2000년 대비 2050년에는 산업계 요구 물 수요량이 4배 증가할

것으로 예상되고 있어 대비책 마련이 시급한 상황이다.

현재 및 미래세대의 필요를 충족시키는

지속가능한 물 관리

물을 바라보는 자세의 변화가 절실한 이때 대구와 경주에서 물의

올림픽으로 불리는 제7차 세계물포럼이 개최되었다. 한정되어 있

는 물자원의 부족에 대비하여 지속가능한 발전을 위한 물 문제 해

결에 대한 공동 대응을 논의하는 국제회의다. 특히 실행을 핵심가

포럼 리포트

28KCC

292015 June

물은 인류의 행복을 위한 자원

우주선을 떠올려보자. 우주선에 실려 있는 한정된 물을 이용해서 마시고 씻어야 한다. 우주에

가져간 물이 모두 소진되었다면 어떻게 해야 할까? 사용한 물을 재처리하는 방법이 있을

것이다. 실제로 2008년 미국 항공우주국(NASA)에서는 이미 사용한 물을 식수로 만들어

사용했다. 이러한 예시는 기후변화로 인한 물 부족 문제에 시달리는 지구와 다르지 않아 보인다.

글} 중앙연구소 분석연구센터 물자원팀 이은경 대리

치로 한 이번 포럼은 국제기구나 일부 지역만의 문제 인식 수준을

벗어나 기업과 개인을 비롯해 국제 사회 모든 구성원이 참여하는

복합적 행정을 통해 문제해결에 동참할 수 있도록 한 중요한 행사

였다. 미래세대의 발전을 막는 걸림돌이 되지 않으면서 동시에 현

세대의 필요를 충족하는 지속가능한 물 관리 기술의 관점에서 물

재이용, 빗물 활용 등에 대한 실행방안에 대해 논의하고자 한다.

발상의 전환, 버리는 물이 새로운 자원이다

물자원은 유한한데 물 소비량은 늘어나는 지금의 상황을 타개하

려면 우주선에서 소변을 처리해 식수로 만들 듯이 인식의 전환이

필요하다. 즉, 버리는 물이 새로운 자원으로 재탄생하는 것이다.

기업 입장에서는 하수방류수나 폐수처리수를 재이용해 공업용수

로 사용하는 방안이 있을 것이다. 물 재이용(Water Reuse)이라고

불리는 이 수처리 기술의 대표적인 적용 사례로는 싱가포르와 이

스라엘이 있다. 물 재이용 모범국가인 싱가포르는 전체 수자원의

30%를 하수재이용수로 공급하고 있다. 이스라엘의 경우는 하수

재이용율이 86%에 달한다. 환경부에서도 2010년 ‘하수재이용법’

‘물의 재이용 촉진 및 지원에 관한 법률’을 제정하여 물자원의 지

속가능한 이용을 도모하고 있다. 국내 기업 중에서는 포스코나

삼성전자 등이 재이용수를 공업용수로 사용하는 것으로 알려져

있다. 이처럼 국내외에서 빠르게 성장하고 있는 물 재이용 시장은

2020년에 해수담수화 시장규모를 추월할 것으로 전망되고 있다.

빗물 관리를 통해 물 관리형 Green City로 탈바꿈

빗물 활용도 물자원 확보의 한 대안이다. 우리나라는 세계평균보

다 1.6배 많은 강우량을 보이고 있지만 전체 강우량의 2/3가 여름

에 집중되어 있어 효율적인 빗물 관리가 어려운 환경에 처해 있다.

효과적인 빗물 확보를 위해 최근 국내에서 활발하게 연구가 진행

중인 분야가 바로 그린 인프라(Green Infrastructure, GI) 분야다.

이는 식생여과대, 침투저류지, 빗물저장시설 등을 도입해 물 소비

형 회색 도시에서 물 관리형 녹색 도시로 전환하는 기술이다. 해외

사례로는 독일의 소니센터와 일본의 도쿄돔이 빗물 활용으로 유

명하며, 국내에서는 수원시가 지난 해까지 레인 시티(Rain City)

사업을 추진해 총 196곳에 7만 7,000톤의 빗물저장시설을 설치

했다. 글로벌 산업시대에 물자원이 기업의 생존을 좌우하는 주요

이슈임을 고려한다면 이러한 물자원 이용의 가능성도 검토가 필

요할 것으로 보인다.

미래세대를 위한 KCC의 물 연구

결국, 물자원 확보는 작금의 물 부족 문제 때문만이 아니라 미래

세대를 위해서도 현세대가 해결해야 할 중요한 과업이다. 기후변

화 등으로 인해 갑작스런 물 부족 상황에 처하더라도 공업용수뿐

만이 아니라 음용수 공급까지 탄력적으로 대응할 수 있는 대비책

이 요구된다.

KCC에서도 물 부족 문제에 미리 대비하고자 물자원 확보에 노력

을 기울이고 있다. 그 노력 중 하나가 바로 여주 사택 등에서 발생

하는 하수를 처리해 공업용수로 재이용하는 것이다. 이러한 지속

가능 물 관리 기술은 회사나 공장 운영에 필요한 물자원 확보에

많은 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 확보된 물자원은 사용

목적에 따라 냉각수, 세척수, 보일러용수 등에 맞는 수질 기준을

선정해 자체 공업용수 생산 공정을 거쳐 양질의 공업용수로 공급

하고자 한다. 공업용수 생산 공정 요소기술로는 *멤브레인 수처리

와 *이온교환수지, *연수화처리 등의 다양한 수처리 방법을 검토

하여 비용과 성능을 만족시키는 공정을 선정할 계획이다. 보다 장

기적으로는 음용수 수질 확보까지 목표로 하고 있다. 음용수는 인

류의 삶에서 빼놓을 수 없는 기본적인 요소이며, 생존과 직결되는

사안이다. 본 연구팀에서는 공업용수 생산수에 추가로 음용수화

처리기술을 적용해 음용수 생산도 가능한 수처리공정을 개발할

계획이다. 이를 통해 최종적으로는 물 자급자족을 이뤄 다음 세대

의 물 부족에 대비하고자 한다.

멤브레인 수처리

0.0001~10㎛의 미세 구멍을 가진 고분자 분리막을 이용해 염분과

세균 등을 여과하는 방식.

이온교환수지

물 속에 있는 각종 이온을 제거하는 불용성 합성수지로 폐수의 아미

노산, 항생물질을 분리해내거나 순도가 높은 물을 얻는 데 중요한 역

할을 한다.

연수화처리

물 속 칼슘, 마그네슘 등을 이온 교환 방식으로 제거해 정수하는 방식.

tip

지난 4월 대구에서 열린 2015 제7차 세계물포럼.

Page 16: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

조직문화 클래스

30KCC

312015 June

커뮤니케이션이 중요하다는 사실을 상기시킨다.

감자칩 프링글스를 생산하던 P&G는 오랜 기간 글자와 그림을 새

겨넣은 과자를 상품화하는 데 실패했다. 습기가 많은 고온의 감자

칩 반죽에 글자와 그림을 인쇄하면 번번이 번졌기 때문이다.

P&G는 시행착오를 여러 번 겪은 뒤 해결 방법을 찾기 위해 시선

을 넓혔다. 전 세계에 뻗어 있는 사내 네트워크에 신제품 개발의

어려움을 공지한 것.

공지를 올린 지 얼마 지나지 않아 본사에서 멀리 떨어진 이탈리아

의 한 직원이 자신의 집 근처 작은 빵가게에서 오래전부터 그림을

새긴 감자칩을 판매하고 있다고 소개했다. P&G는 곧 이 빵집과

제휴해 식용 잉크 분무기로 그림을 새겨 넣는 신기술을 차용했고,

이후 퀴즈, 유머, 상식, 귀여운 캐릭터 등을 인쇄한 프링글스 프린

터스를 출시해 북미 지역에서 2년간 두 자릿수 성장이란 놀라운

성과를 올리며 경쟁력을 확보했다. R&D를 본사 인력에 한정짓지

않고, 시선을 확장한 C&D(Connect & Development) 전략으로 새

로운 경쟁력을 얻은 것이다.

커뮤니케이션으로 미래를 준비하다

KCC는 연구, 생산, 영업, 관리 등 부문별 PM(Product Manager)을

중심으로 제품별 운영 및 실행 전략을 세워 SCM 업무 프로세스를

운영하고 있다. 이에 따라 PM 개개인의 역량만큼 사내외 커뮤니케

이션의 중요성이 대두되고 있다. 부문 간 업무를 최대화하고 이를

공유함에 따라 회사 전체의 이익까지 극대화할 수 있는 전사 최적

화를 이루는 것.

이를 위해서는 각 본부 및 유관 부서의 PM 간 유기적이고 헌신적

인 협업이 필요하다. 따라서 PM은 시장 유형별로 회의체를 구성

해 좋은 결과를 도출하도록 하고, 링크 업무 중심으로 수평적 커뮤

니케이션을 활성화해야 한다.

이 같은 긴밀한 협업의 방법은 위의 두 사례에서 응용할 수 있다.

우선 타마고야처럼 업무별 피드백을 중심으로 수요를 예측하고 대

비하는 방법이다. 소비자와 최전선에서 만나는 영업 부문에서 소

비자 니즈를 파악하고, 기술적으로 보완할 점을 도출하는 식이다.

또한 P&G처럼 조직 내 커뮤니케이션 창구를 확장해 신선한 아이

SCM의 핵심, ‘커뮤니케이션의 플랫폼’을 연결시켜라!

타마고야는 매일 오전 3시간 안에 7만 개의 도시락을 완벽하게 제

조, 배달하는 일본 도쿄 최대 도시락 업체다. 종업원은 약 600명,

연평균 매출은 약 90억 엔(한화 약 830억 원)인데, 잉여 재고 손실

률은 0.06%에 불과하다. 더욱 놀라운 사실은 이 손실률이 IT가 배

제된 회사만의 독자적인 SCM(Supply Chain Management) 방식

에서 기인한다는 점이다. 이는 타마고야만의 배송 조직과 각 부서

간 정보 교류법 덕분이다.

경쟁사들이 값싼 일회용 도시락 용기를 사용하는 것과 달리, 타마

고야는 고비용의 플라스틱 용기를 택했다. 그러다 보니 배송 기사

들이 일일이 도시락을 수거해야 하는데, 이때 배송 기사들은 단순

히 도시락만 수거하는 것이 아니라 용기에 남겨진 음식 종류와 양

을 관찰하고 고객과 대면하며 다양한 요구와 정보를 얻는다. 그리

고 이를 종합해 일일 수요예측보고서를 작성한 뒤 매일 오후 5시

소그룹 매니저와 배송기사 전원이 참석하는 수요예측회의를 진행

한다. 그러면 본사에서는 이들의 생생한 현장 정보와 의견 교류에

서 나온 결과에 근거해 다음 날의 수요를 예상한다. 고객과 직접

만나는 현장 직원의 생생한 느낌과 정보를 기반으로 각 부서 간

커뮤니케이션을 원활히 한 결과, 타마고야만의 탁월한 경쟁력을

갖출 수 있었던 것이다.

사내 네트워크를 통한 솔직한 커뮤니케이션이

P&G를 매출 감소에서 구하다

P&G의 사례는 기업 내 부서 간 커뮤니케이션뿐만 아니라 전사적인

디어를 도출할 수도 있다. 지식창조의 대가로 알려진 일본의 경영

학자 노나카 이쿠지로는 “진정한 지식은 명시적 지식의 형태로 남

아 있기보다는 암묵적 지식의 형태로 각자의 생각과 두뇌에 남아

있을 가능성이 크다”고 밝혔다. 단순 정보와 지식 전달 수준을 넘

어선 새로운 지식을 창조하기 위해서는 각자의 머릿속에 떠오르

는 아직 다듬어지지 않은 생각과 관점을 교류하는 게 필수적이라

는 뜻이다. 따라서 직급을 넘어선, 간접적 업무 동아리와 모임을

활성화하면 보다 자유롭게 소통할 기회를 마련할 수 있다. 주기적

으로 전 조직체를 아우르는 공식적인 아이디어 모임을 주제별로

열어 자발적인 토론과 정보 공유를 촉진하는 것도 전사적 이익을

높이는 길이 될 것이다.

{ C o n n e c t i o n }

{ Ta l k i n g }

{ D i s c u s s i o n }

{ L i s t e n i n g }

다양한 구성원들의 경험, 관찰, 아이디어를 연결해 천재보다 더

뛰어난 역량의 팀을 빚어내는 새로운 경쟁력, 집단지성(Group

Genius)이 새로운 과제로 부상하고 있다. 그리고 그 배경에는

각 부서 간 원활한 커뮤니케이션과 직급을 넘나드는

수평적인 커뮤니케이션, 조직 내부를 넘어 외부

고객까지 연결된 커뮤니케이션이 있다.

조직에서 커뮤니케이션을 활성화하는

비결을 찾아보자.

한 명의 천재보다 뛰어난 팀, 집단지성을 빚는

커뮤니케이션의 기술

각 PM은 시장 유형별로 회의체를

구성해 결과를 도출하고, 링크 업무 중심으로

수평적 커뮤니케이션을 활성화해

회사 전체의 이익을 최대화해야 한다.

Page 17: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

라마단 기간 중 심신이 피로한 무슬림들은 가급적 중요한 업무나 상담을 피하는 경향이 크며, 부유층 무슬림

의 경우 유럽 및 아시아 등으로 휴가를 떠나는 경우가 많다. 장시간 단식으로 업무 생산성이 크게 저하되므

로, 관공서는 물론이고 여러 민간 기업도 이슬람 정부의 조치에 따라 근무 시간을 단축하거나 영업을 쉬기도

한다. 따라서 이 기간에는 현지 출장은 피하는 것이 좋으며, 불가피한 경우라면 단식 초기인 첫 주가 그나마

낫다. 환자나 임신부의 경우에는 금식에서 면제되는데 후에 별도로 수일간 금식해야 한다.

이프타르와 이드 알피트르로 라마단 즐기기

라마단 기간이라도 한 달여 동안 아무것도 먹지 않는 것은 아니다. 일몰 후에는 제일 먼저 ‘신의 선물’이라 여

기는 대추야자를 먹고 물을 마신 후 식사하는데, 라마단 기간 중 일몰 후 처음 하는 이 식사를 ‘금식을 깬다’는

의미의 이프타르(Iftar)라 부른다. 이때부터 사람들은 식사를 하며 활동을 시작하므로 라마단 기간에는 낮과

밤이 바뀐 생활을 하게 된다.

대부분의 상점 또한 이에 맞춰 낮 시간이 아닌 이프타르를 시작하는 밤 9시경부터 새벽 2시까지 영업을 한다.

수많은 무슬림이 이 시간에 여유를 즐기며 식사하고, 그동안 쌓인 문제와 갈등을 해소하는 기회로 삼는다.

금식을 시작한 지 28일째 밤이 되면, 그때부터 무슬림들은 해 질 녘에 초승달을 볼 수 있기를 고대하며

서쪽 하늘을 바라본다. 해가 진 직후 서쪽 하늘에 초승달이 보이면 그날로 금식이 끝나고 다음 날부터 3일간

이드 알피트르(Eid al-Fitr)라는 휴일을 축제처럼 즐길 수 있기 때문.

이드 알피트르 첫날 무슬림들은 아침 일찍 몸을 깨끗이 씻은 후 가장 좋은 외출복을 차려입고,

가까운 이슬람 사원으로 가서 라마단이 무사히 끝난 것을 감사하며

축하하는 예배를 드린다.

이 기간은 우리나라 추석이나 설날과 같은 분위기로 도시 사람들은 고향을

찾아가고 친척집을 방문하며, 맛있는 음식을 나눠 먹는다. 또 어린이들은 친척들로부터

선물을 받기도 한다. 축제 기간 동안 거리에는 색종이나 깃발 혹은 사원

모양의 조형물을 내걸어 장식한다. 그런 만큼 소비 욕구가 커져

이 기간의 생활소비재 판매량이 연매출의 약 30~40%에 달하고,

생활가전 제품의 판매량 역시 평균 20% 이상 증가한다.

이러한 소비심리를 이용한 라마단 마케팅이 확산되어

대대적인 할인 행사가 이루어지기도 한다.

축제 분위기를 띠며, 이슬람 문화의 대표

적인 종교 행사로 자리매김한 라마단.

이 속에 얽힌 이슬람 문화를 이해하고

그에 맞는 에티켓을 지키는 것은

매우 당연한 일이다.

글로벌 매너 탐구

32KCC

332015 june

한 달여간 이어지는 금식과 기도

이슬람은 전세계에 약 16억이 넘는 인구를 보유한 세계적인 종교다. 이슬람교도를 최다 보유한 국가는 동남

아의 인도네시아이며, 보스니아-헤르체고비나, 알바니아 등 유럽 국가이면서도 이슬람 신도들이 다수인

나라도 있다. 이중 사우디아라비아와 파키스탄, 아프가니스탄은 종교 계율이 매우 엄격한 나라에 속한다.

이처럼 다양한 신자들이 세계 곳곳에 널리 분포해 있지만 공통적으로 가장 신성하게 여기는 달이 있으니,

이는 이슬람력 9번째 달에 해당하는 라마단이다. ‘타는 듯한 더위와 건조함’을 뜻하는 아랍어 ‘라미다’ 또는

‘아라마드’에서 유래했다고 알려진 라마단은 약 1,400년 전 이슬람교 창시자 무함마드가 신에게 <코란>을

계시받은 시기를 기념하며, 매년 이슬람력 9번째 달에 종교 행사를 갖는다. 라마단의 시작을 알리는 초승달

이 나타나면 그다음 날부터 한 달가량 무슬림들은 단식에 들어가는데, 올해는 6월 18일부터 7월 17일까지로

예정되어 있다.

이 기간에 무슬림은 일출 때부터 일몰 때까지 의무적으로 금식하며 물조차 마시지 않는다. 심지어 흡연과

껌 씹는 행위, 성행위까지도 모두 금지한다. 이와 함께 매일 5번 기도를 드리는데, 이를 신과 소통하고 잘

못을 용서받는 하나의 기회로 여긴다. 따라서 무슬림에게 라마단을 폄하하거나 부정적인 언행을 하는 것

은 삼가야 한다. 또 현지에서는 외국인이라 하더라도 외부 및 공공장소에서 음료수를 포함한 일체의 음식

물을 섭취할 수 없으며 흡연도 제한된다. 공공장소에서 이러한 행위를 할 경우 무슬림들은 공격적인 행위

로 받아들이기 때문이다. 따라서 음식은 되도록 실내에서 먹는 것이 좋으며, 공공장소에서 행사나 회식을

개최하는 것을 자제하고, 시끌벅적한 음악을 듣는 행동도 주의해야 한다. 더불어 라마단은 신성한 마음가

짐을 갖는 기간인 만큼 여행자들은 복장에 더욱 신경 쓸 필요가 있다. 팔과 다리, 가슴 또는 몸의 실루엣이

드러나는 옷은 되도록 피하는 것이 좋다.

라마단 기간 동안 이슬람교도인 무슬림들은 금식을 하며, 하루 5번 신에게 기도를 올린다. 배고픔

을 참으며 신 앞에 모든 사람이 평등하다는 사실을 마음에 새기는 것이다. 라마단은 식욕을 참는

고행의 기간이지만, 죄를 용서받는 기회로 축제의 의미를 갖기도 한다. 이슬람 최대의 축제, 라마

단. 이 속에 깃든 이슬람 문화와 미리 알아두면 좋은 에티켓에 대해 살펴본다.

금식과 기도로신의 축복을 비는 라마단

Page 18: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

변화를 이끄는 리더는 왜 중요한가

시간이 흐를수록 변화의 주기는 점점 짧아지고 있으며 소비자는

더욱 다양하고 전보다 나은 제품을 원한다. 따라서 경쟁사보다 변

화에 앞서 적응하고, 대응하는 능력을 갖춘 기업이 세계 시장까지

도 선점할 수 있는 환경이 되었다. 이 같은 사회적 환경은 다윈의

진화론과도 연결지을 수 있는데, 기업을 하나의 거대한 생물로 본

다면 환경(트렌드)에 맞춰 지속적으로 진화가 이뤄져야 먹이 사슬

(시장)에서 우위를 지킬 수 있다는 점이 그렇다.

기업이 변화를 주도하고 방향성을 올바르게 유지하려면 그 중심

에 있는 리더가 상당히 중요하다. 리더가 이끄는 변화에 따라 기업

경영의 성공과 실패 요인이 좌우되기 때문. 따라서 리더는 변화를

확실하게 이끌 수 있는 적극적인 추진력을 갖춰야 한다. 내부적으

로는 명확히 방향을 세우고 적재적소에 인재를 배치해 효과적인

프로젝트를 진행하며, 외부적으로는 전사적인 지지 및 협력 부서

의 협조를 유도해 효율적인 변화 선도팀을 운영해야 한다.

성공적인 변화를 이끄는 요인

세계의 대다수 기업은 지속적으로 긴장감을 유지하는 것을 상당

히 어렵게 느낀다. 꾸준한 수익창출원인 캐시 카우를 소유하고 시

장 점유율이 상위권에 안정적으로 머무는 순간 긴장의 끈이 쉽게

느슨해지기 때문이다. 하지만 이미 유치한 고유 고객으로부터 매출

이 꾸준히 이어질 때 오히려 더욱 경각심을 가지고 긴장해야 한다.

현 상황에 전력을 쏟는 것은 내부 강화에 도움이 되지만, 그 비중

이 과하면 조직 구도가 수직적으로 형성되고 그 영향으로 소수의

상급자 의견에 따라 많은 양의 사업이 결정된다. 이런 현상은 하급

자의 신선하고 새로운 방식의 제안과 아이디어를 제한하는 환경

이 될 수 있으므로 변화를 이끌어야 하는 입장이라면 개선이 필요

하다. 팀원 간 자유롭게 나눈 의견이 유연하게 수용될 수 있도록

리더가 토론 분위기를 조성하면 보다 폭넓은 변화의 방향과 가능

성을 얻을 수 있다.

비전은 기업의 장래를 보여주는 밑그림 같은 존재다. 이 비전을 통

해 뚜렷한 윤곽선을 잡고, 각 팀의 특성과 다양한 성향으로 밑그림

을 잘 칠하면 기업의 미래를 탄탄하게 다질 수 있다. 색을 이루는

것이 달라진다 하더라도 전체적인 밑그림은 바뀌지 않으므로 비

전을 확실하게 구축하는 것이 중요하다. 따라서 각기 도착해야

KCC인의 서재

352015 June

변화는 왜 필요할까. 빠르게 변화하는 시대에 기업은 그

속도보다 한발 앞서 변화의 흐름을 파악하고 있어야 한다.

<기업이 원하는 변화의 리더>는 성공과 실패를 좌우하는

요인을 깊이 있게 다루며, 변화에 임하는 리더의 길잡이가 된다.

글} MES도료팀 정인용 사원

성공적인 변화는 곧 혁신이다

존 코터 <기업이 원하는 변화의 리더>

➊ 위기감 조성

•회사의 시장 내 위치, 경쟁력 등의 실태를 면밀하게 조사·관찰한다.

• 회사가 직면한 위기 상황과 잠재 위기, 주요 기회 요인에 대한 인식을

갖추고 논의한다.

➋ 강력한 팀 구성

•변화를 이끌 수 있는 강력한 단체를 조직한다.

•그 단체가 연립체가 되어 일을 추진할 수 있도록 독려한다.

➌ 비전과 전략의 개발

•변화의 방향성에 걸맞은 비전을 수립한다.

•비전을 달성할 수 있는 전략을 연구·개발한다.

➍ 새로운 비전 널리 알리기

•새로운 비전과 전력을 널리 알릴 수 있게 모든 의사전달 수단을 동원한다.

•강력한 지도연립체가 비전에 맞는 행동을 취해 비전을 전파한다.

➎ 부하 직원의 권한 넓히기

•비전 실행을 가로막는 장애 요소를 제거한다.

•비전에 역행하는 시스템이나 구조를 변경한다.

•위험 요인에 도전하고 비전통적인 행동이나 생각을 적극 수용한다.

➏ 단기간에 가시적인 성과 얻기

•가시적인 성과 향상을 위한 계획을 수립한다.

•일련의 성과 향상을 달성한다.

•성과 향상에 관여한 임직원을 발굴하고 그에 따라 보상한다.

➐ 프로젝트의 본격적인 추진

• 비전에 부합하지 않는 정책, 구조, 시스템을 변화시킬 것이라는 강한 믿

음을 심는다.

•비전 달성에 필요한 인재를 고용, 개발, 승진시킨다.

•새로운 프로젝트와 변화 주체로 활력을 불어넣는다.

➑ 새로운 제도의 정착

•새로운 시도가 실적 향상에 어떤 도움이 되었는지 보여준다.

• 변화를 지속적으로 추진할 수 있는 리더십을 담보하기 위한 수단을 개

발한다.

기업 혁신의 8단계

하는 지점을 명확히 지정하고 이에 대한 결과와 보상을 표현함으

로써 동기부여를 강력히 하면 기업이 변화하고자 하는 목적을 달

성할 수 있다.

Page 19: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

Energy Up

36KCC

372015 june

집을 보러 다니는 일, 세간살이를 새로 들이는 일 하나하나가 품도

많이 들고, 신경을 많이 써야 하더라고요.”

리폼에 눈뜨다

인테리어 전문매장 홈씨씨인테리어 인천점에 들어선 강태민 사원

과 아내 임은희 씨가 사방을 둘러보며 눈을 반짝거린다. PVC바닥

재, 벽지, 친환경 페인트 등 매장을 가득 채운 다양한 건축 자재와

인테리어 상품을 보니 당장 집에 필요한 물품들이 눈에 쏙쏙 들어

오는 것이다. 특히 이 부부의 마음을 단번에 사로잡은 것은 리폼

페인트 코너다.

“이사한 집의 욕실이 너무 지저분해서 새로 칠을 했는데 생각보다

어렵더라고요. 인터넷에서 정보를 검색해 무작정 시작했더니 얼

룩덜룩 칠해진 데다 제가 원하던 색도 안 나왔어요. 뭐가 문제였는

지 모르겠어요.”

아쉬움이 남아서일까? 페인트 코너를 한참 서성이던 두 사람은

발길을 돌려 인테리어 코너로 향하다 사다리 모양의 스툴과 원목

선반 앞에서 멈춘다. 이사하며 아일랜드 식탁을 새로 샀지만 아직

적당한 의자는 갖추지 못했단다. 집의 규모와 가구의 가격 및 효용

성 등을 꼼꼼히 따지며 살림을 장만하는 야무진 새댁 임은희 씨의

마음에 꼭 드는 의자가 없었기 때문이다.

“여보, 이 스툴에 색을 입히면 식탁 의자로 예쁘게 쓸 수 있지 않을

까? 자리도 많이 차지하지 않을 것 같아.”

물건을 둘러보던 부부의 마음이 급해지기 시작했다. 방금 본 인테

리어 소품으로 완성할 공간이 머릿속에 떠오른 것. 하지만 욕실을

직접 페인팅하며 고생했던 기억에 마음을 다잡고 먼저 가구 리폼

페인팅을 배우기 위해 매장 내 위치한 공방으로 향했다.

추억이라는 이름의 ‘리폼’

오늘의 체험은 코팅된 합판이나 시트지로 마감된 방문을 원하는

색깔로 변신시키는 작업이다. 리폼 페인팅 작업이 생소한 강태

민·임은희 부부는 작업할 문 위에 놓인 제소와 폼 브러시를 호기

심 가득한 눈으로 바라본다.

“문의 나뭇결이 나타나지 않을 정도로 제소를 칠해주세요. 무조건

두텁게 칠하기보단 먼저 고루 칠한 다음에 2~3번 반복해야 해요.

제소를 얼마나 잘 바르냐에 따라 페인트 칠의 완성도가 좌우되거

든요. 페인트는 제소가 완전히 건조된 다음에 칠하세요.”

새로운 정보를 들을 때마다 크게 고개를 끄덕이는 강태민 사원. 사

실 그는 리폼에는 전혀 관심이 없었지만, 결혼 후 알뜰살뜰한 아내

의 리폼 아이디어로 낡은 물건이 새것처럼 변신하는 것을 보며

DIY의 재미를 알게 되었다. 이사한 집의 욕실을 손질하며 전문가

에게 맡겨야 했던 것은 아닐까 후회할 정도로 어려움을 겪은 부분

이 리폼 페인팅이었지만, 그는 오늘 수업을 통해 어느새 리폼 페인

팅에 자신감을 얻었다.

함께 완성하는 이야기

임은희 씨 역시 리폼 페인팅이 익숙해지자 가구 컬러를 변경해 새

로운 보금자리를 산뜻하게 꾸미고 싶어졌는지 강태민 사원에게

의견을 물으며 마음속 집을 새로운 색채로 채워갔다. 그러는 사이

두 사람의 욕심은 자꾸 커졌다. 책상과 선반, 의자 등에 자신들만

의 정성과 개성을 담아내겠다는 계획도 세웠다. 이들은 훗날 한 권

의 책을 완성하듯 집 안 곳곳을 자신들만의 이야기로 담아내고 싶

다고 말했다.

쉼 없이 이어지는 강태민·임은희 부부의 알콩달콩한 대화 속에

어느덧 나무색의 문이 깔끔한 흰색으로 변신했다. 자신들의 손으

로 완성한 리폼 페인팅에 강태민·임은희 부부의 얼굴에는 뿌듯

함과 흡족함이 떠올랐다. 그리고 새내기 부부는 둘이 함께 완성해

나갈 인생의 도화지를 더욱 아름답게 칠할 다짐을 한 듯 환한 웃

음을 지으며 서로의 손을 꼭 잡았다.

‘일가(一家)를 이룬다’는 말은 어떤 한 분야에서 오랫동안 몸담아

독자적인 경지나 체계를 이뤄 성과를 거뒀을 때를 의미하는 동시

에, 결혼해 가정을 꾸려 부모에게서 독립했을 때를 뜻한다. 가장이

되어 한 집안을 이끌어간다는 것은 이처럼 자신의 분야에서 전문

가가 되기만큼 어렵고, 책임감이 크다는 뜻일 것이다. 하지만 결혼

한 지 이제 1년 6개월이 된 Automotive영업팀 강태민 사원에게는

아직 가장으로서의 부담이나 책임보다는 설렘이 앞서는 게 사실

이다.

“결혼 후 부모님과 같이 살다 일주일 전에 분가했어요. 부모님과

살면서 제가 얼마나 편하게 지냈는지 이제야 조금 알 것 같아요.

Automotive영업팀 강태민 사원 부부는 익숙한

가족의 품을 떠나 이제 막 둘만의 보금자리를

마련하고 새로운 마음가짐을 담아 가구 리폼에

도전했다. 그들은 사랑스럽고, 달콤한 향기가

넘치는 보금자리를 상상하며 행복한 미소를

보였다.

새내기 부부의 우리 집 만들기 프로젝트

강태민·임은희 부부가 직접 완성한

가구 리폼 작품.

홈씨씨인테리어 인천점에서 다양한 인테리어 제품을 살펴보는 강태민·임은희 부부.

Automotive영업팀 강태민 사원 부부

Page 20: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

현재 *P타일의 시장은 중·소규모 업체의 시장진입 확대로 과열경

쟁을 보이고 있으며, KCC는 이에 맞서 차별성과 경쟁력을 강화하

고 수익성 창출에 집중했다.

KCC는 저가 시장을 타깃으로 한 센스타일 트랜디가 바닥재 선택

에 한계가 있다는 소비자의 의견을 수렴해 판매도가 높은 일부 상

품 군을 확대했다. 그리고 센스타일에서는 매출 비중이 큰 카펫 패

턴을 보강했고, 더불어 카페나 각종 상업 공간에서 선호하는 콘크

리트 패턴 등 개성과 특색 있는 패턴을 다수 개발하여 추가했다.

*고후도 바닥재 KCC숲 소리 휴[休]

‘층간소음에 대한 걱정은 덜고 일상생활에 휴식을 담는다’는 의미

로 선보인 신제품 ‘소리 휴[休]’는 쾌적하고 건강한 주거 문화를 제

공하는 KCC숲의 최고급 주거용 바닥재다. KCC는 층간소음 문제

를 줄이기 위해 고탄력 쿠션층을 적용함으로써 충격음을 감소했

는데, 고탄력 쿠션층은 충격 흡수뿐 아니라 안전사고 예방에도 탁

월한 효과가 있다.

고객이 다양한 컬러로 고급스러운 분위기를 연출할 수 있게 디자

인된 바닥재 KCC숲 소리 휴[休]는 친환경 원료 적용으로 HB마크

바닥장식재 KCC숲 신규 샘플북 6종 출시

KCC숲 센스타일&센스타일 트랜디

KCC가 KCC숲 LVT(Luxury Vinyl Tile)의 대표상품인 센스타일

과 센스타일 트랜디를 새롭게 출시하며 전 상품을 대대적으로

전면교체했다.

N E W SJ U N E2 0 1 5 V O L . 2 6 8

38KCC

392015 June

뉴스 돋보기

P타일 : 폴리염화비닐(PVC) 소재를 기본으로 사용해 여러 가지 패턴이나

무늬를 표면에 인쇄함으로써 인테리어 효과를 준 바닥재를 말한다. 매장

이나 전시장, 사무실 등 상업용 공간뿐만 아니라 주거용으로도 사용한다.

고후도 : 높을 고(高), 두터울 후(厚), 헤아릴 도(度)라 하여 제품의 두께가 두

꺼운 제품을 의미한다.

최우수 등급과 환경표지인증을 취득해 안정성은 물론 친환경성까

지 인정받았다.

KCC숲 마루재

(강화마루 대폭·강화마루 소폭·강마루)

KCC는 편안한 자연의 감성을 닮은 KCC숲 강화마루 대폭·강화

마루 소폭·강마루를 신규 출시했다. 이번 신상품은 상품 구성력

과 샘플북에서 구조적인 변화가 있었다. 강화마루 소폭과 강마루

는 샘플북 디자인을 기존의 북(Book)타입에서 박스(Box)타입으

로 변경하여 샘플 확인을 쉽게 했으며, 강화마루 대폭은 상품의 특

성과 무늬, 색감의 식별력을 높이기 위해 샘플 사이즈를 확대했다.

또한 상품의 이해도를 높이고자 공간별 인테리어 시공 시뮬레이션

이미지와 상품 특징, 인덱스를 별도로 화보에 수록했다.

KCC는 향후에도 고객의 니즈(Needs)를 분석하여 다양한 기능과

디자인을 갖춘 바닥장식재를 개발해 나갈 것이다.

디자인2팀 김춘순 과장

KCC숲 소리 휴[休] 샘플북 수록 디자인

센스타일 트랜디 신규개발 우븐패턴

센스타일 신규개발 콘크리트 패턴

KCC숲 마루재 샘플북 이미지

Page 21: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

N E W SJ U N E2 0 1 5 V O L . 2 6 8

서해선(홍성~송산) 복선전철

제7공구 노반신설공사 수주

지난 4월 15일, KCC건설은 한국철도시설공단에서 발주한 서해선

(홍산~송산) 복선전철 제7공구 노반신설 기타공사를 수주했다.

총 공사비 1,344억 원 중 당사분은 1,075억 원(80%)이며, 한라산

업개발(10%), 해유종합건설(10%)과 컨소시엄을 구성했다.

경기도 평택시 안중읍에서 청북면까지 이어지는 연장 7km 규모

로, 공사 기간은 착공 후 50개월이며 2019년 6월 준공 예정이다.

서해선 복선전철 공사는 경기도 화성(송산역)~충청남도 홍성(홍

성역)까지 총 89.2km를 연결하는 사업으로, 전구간이 준공되면

장항선과 연계되어 수도권과 충청 및 호남권 간의 교통편의를 제

공할 것으로 기대한다.

KCC건설 업무부 목동우 사원

현대중공업 그룹 초청 워크숍 실시

지난 4월 10일부터 11일까지 KCC가 현대중공업 그룹사(현대중공

업, 현대미포조선, 현대삼호중공업)를 KCC교육원(용인 소재)에

40KCC

412015 June

홈씨씨인테리어 전시판매장 전국 확대

KCC는 지난 4월 28일, 약 230평 규모의 홈씨씨인테리어 광주 광

산점 오픈을 시작으로 5월 6일에는 100평 규모의 부산 금정점을,

5월 14일에는 300평 규모의 창원 시티세븐점을 연이어 개점하며

전국적으로 홈씨씨인테리어 전시판매장의 오픈을 추진하고 있다.

홈씨씨인테리어 전시판매장은 2015년 인테리어 트렌드를 반영한

세 가지 스타일의 디자인 패키지(오가닉, 소프트, 트렌디)를 쇼룸

에 전시했다. 이어 욕실과 침실, 거실, 주방 등 스타일에 따라 공간

을 나란히 배치해 한눈에 디자인을 비교하고 선택할 수 있도록 소

비자의 인테리어 쇼핑 편의를 높였다.

또한 홈씨씨인테리어 전시판매장에는 샤워기, 세면대, 변기 등 욕

실 제품을 모은 욕실 코너와 다양한 창호가 있는 창호 코너 등 단

품존이 있으며, 전시판매장 내부에 디스플레이한 소품을 모아놓은

인테리어 소품존도 마련돼 있다.

홈씨씨인테리어 전시판매장에는 전문 인테리어 플래너(IP)가 상

주해 있어 고객은 상담을 통해 투명 견적을 받고 안심 계약으로

이어지는 원스톱 서비스를 이용할 수 있다. 인테리어에 쉽고 편하

게 접근할 수 있도록 고객을 최우선으로 생각하는 KCC의 노력은

계속될 것이다.

초청하여 KCC 선박용 도료 제품의 품질 향상 및 조선소 도장 작

업 효율성 향상을 위한 워크숍을 실시했다.

현대중공업 그룹사의 도장ㆍ방식ㆍ연구ㆍ품질ㆍ설계ㆍ기술영업 부

문의 부서장 및 담당자 약 40명을 대상으로 KCC 선박용 도료의

개발 현황 및 도장 작업 효율성 향상 방안을 소개하는 뜻깊은 자

리를 가진 것. KCC 선박용 도료의 기술 트렌드 및 도장 사양 표준

화 제시 방안을 소개하고, 조선소 도장 생산성 향상 방안을 협의하

고 모색한 중요한 시간이었다. KCC는 앞으로도 워크숍을 통해 양

사 간 친밀한 유대관계를 유지하며 끊임없이 도장 생산성 향상 방

안을 마련할 예정이다.

도장설계팀 문희삼 대리

홈씨씨인테리어 창원 시티세븐점

홈씨씨인테리어 광주 광산점

홈씨씨인테리어 부산 금정점

Page 22: VOL.268 2015. JUNE - KCCkor).pdf · 방문하고 실측을 통해 투명 견적 서비스를 제공하지요. 고객과 가 장 가까이에서 만나는 역할이기에 고객의

시대를 앞서간 천재 발명가이자 위대한 예술가 레오나르도 다빈치.

그는 ‘연결지어 생각하는 습관’으로 과학과 예술 등 다양한 분야에

서 천재성을 발휘했다.

어느 날 이탈리아 피렌체 지역의 운하 설계를 부탁받은 레오나르도

다빈치는 설계도를 그리기 위해 밖으로 나가 운하와 공통점이 있는

무언가를 찾아다녔는데, 마침 바닥에 떨어진 나뭇가지를 보고 번뜩

떠오른 생각을 노트에 적어나갔다.

나무의 뿌리에서 흡수한 수분을 잎사귀까지 전달하는 나뭇가지의 구

조를 배의 운항, 관개, 용수 제공을 목적으로 물을 이동시키는 운하의

구조에 접목한 것.

무언가를 관찰할 때 사물의 특정 포인트를 찾고 적용 가능한 곳에

연결지어 생각했던 그는 이외에도 발아래로 기어가는 풍뎅이를 보

며 장갑차를 구상했고, 바람 따라 허공을 떠다니는 민들레 포자를

보고 낙하산을 발명하는 등 시대를 앞선 발명품을 구상하고 만들었

다. 스쳐 지나는 모든 것에 의미를 두고 자세히 관찰하며 실생활에

적용할 수 있는 발명을 해낸 레오나르도 다빈치처럼 연결지어 생각

하는 습관을 통해 더욱 창조적이고 발전적인 사람이 되자.

천재의 생각법

레오나르도 다빈치의 연결지어 생각하는 습관

뛰어난 관찰력과 상상력이 만나면?

가로

01 액체의 ◯◯◯(고체 표면에 접촉한 액체가 흘러 퍼져 나가는 성질)

덕분에 좀 더 우수한 외관을 얻을 수 있다.(20p)

03 화장품용 실리콘의 발전을 이끄는 KCC와 함께 ◯◯◯ 효과를 내는

㈜한국화장품, 이들이 만들어갈 미래가 더욱 기대된다.(17p)

06 라마단은 ‘타는 듯한 더위와 ◯◯◯’을 뜻하는 아랍어 ‘라미다’ 또는

‘아라미드’에서 유래했다.(32p)

09 무색무취인 데다 열에 강하고 ◯◯◯이 우수하며 펴 바를 때 감촉을

좋게 해줘 화장품 원료로 널리 쓰이는 화장품용 실리콘.(11p)

11 홈씨씨인테리어는 이번 광고를 통해 홈씨씨인테리어의 세 가지 패키

지인 ‘오가닉’, ‘소프트’, ‘트렌디’의 ◯◯◯별 장점을 효과적으로 보여

주고자 했다.(27p)

12 SeraSenseⓇ AC는 높은 ◯◯◯과 지속력으로 다른 유기원료와 안

정감 있게 혼합되는 것이 특징이다.(15p)

가로 세로 낱말 퀴즈의 정답을 6월 19일까지 사보 이메일([email protected])로 보내주세요.

정답을 보내주신 분 중 추첨을 통해 백화점 상품권을 드립니다.

KCC 사우 여러분의 많은 참여를 바랍니다.

전주영업소 영업1부 서병수 사원

KCC건설 공사관리부 전병용 사원

세종-공정개발부 홍진혁 사원

품질인프라구축팀 백승근 차장

세로

02 KCC 화장품용 실리콘은 화장품의 제형에도 영향을 줘 사용자의 편

리함을 높이고 메이크업 제품의 경우 ◯◯나 광택을 더해 더욱 사랑

받는 제품을 만든다.(17p)

04 ◯◯◯을 높이고 사용감을 개선하는 고기능성 제품과 여러 가지 기

능을 복합한 하이브리드 제품, 기존에 일반적으로 사용하던 휘발성

실리콘과 디메치콘 같은 원료에 다양한 기능을 더한 특수 제품이 화

장품 트렌드를 선도하는 것.(11p)

05 박성순 공장장은 “화장품 ◯◯◯ 입장에서는 기존에 거래하던 원료

사를 바꾸는 게 쉽지 않은 일입니다. 안전성에 대한 문제가 뒤따르기

때문이지요”라고 말했다.(17p)

07 홈씨씨인테리어는 믿을 수 있는 파트너의 시공 서비스를 비롯해

KCC가 보증하는 시공품질 및 A/S까지 보장해 ◯◯◯ 인테리어 쇼

핑이 가능하다.(7p)

08 안정성이 뛰어난 SeraSenseⓇ SF 메틸트리메티콘은 최근 사용을

기피하는 고리형 휘발성 ◯◯ 대체품의 한 종류다.(14p)

10 SeraSenseⓇ AC는 제조 공정이 매우 복잡해 높은 ◯◯◯이 필요한

실리콘 제품이다.(15p)

사보 <KCC> 6월호를 꼼꼼히 읽었다면 누구나 맞출 수 있습니다. 가로 세로의 빈칸을 채워보세요.

정답은 다음 호에서 확인할 수 있습니다.

01 02 03 04

05

06

07 08 09 10

11

12

가로 세로 낱말 퀴즈

•지난 호 정답•지난 호 정답자

S to ry &

01 02 03 04

05

06 07 08

09 10 11 12

13

판 대

산스

지 화

생리

의 변내

구 장

성의편 품

진유

력크