Upload
ladka-sucha
View
727
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Přednáška o metodologii v rámci Letní školy KISKu
Citation preview
VÝZKUMY V ISK JAK? PROČ?
A JAKÉ?
JAKÉ VÝZKUMY?
AKADEMICKÉ VÝZKUMY
112
367
88
Kvantitativní Kvalitativní Obojí
Typy výzkumů v odborných časopisech
Zdroj: Hider, Pymm 2008
Dotazování Kombinace Obsahová analýza
Jiné techniky Citační analýza Sekundární analýza
Pozorování Analýza historických
zdrojů
Typy výzkumů podle sběru dat
Zdroj: Hider, Pymm 2008
VÝZKUMY V KNIHOVNÍ PRAXI
Zdroj: Powell, Baker a Mika (2002)
VNÍMANÉ BARIÉRY: 1. Výzkum není vnímán jako důležitý 2. Propast mezi tím, co se o výzkumu učí na VŠ
a tím, co chce praxe 3. Peníze 4. Čas
(Hannah Spring, Kim Wilshaw 2013)
37,31%
27,36%
13,43%
29,35%
5,47% 7,96%
Nedostatek pracovníků, absence
odborníka
Přílišná časová náročnost
Nedostatek financí Malá zkušenost v oblasti výzkumů
O výzkum nemáme zájem
jiná
Překážky pro realizaci výzkumů v knihovnách
33,83%
37,81%
14,93% 14,93%
19,40%
Online dotazník Papírový dotazník Online anketa Papírová anketa Rozhovor s uživateli
Typy výzkumných designů v knihovnách
TYPY VÝZKUMNÝCH DESIGNŮ: 1. Obsahová analýza 2. Rozhovory 3. Focus groups 4. Pozorování 5. Testování použitelnosti 6. Experimentální a kvaziexperimentální studie 7. Bibliometrie 8. Classroom research 9. Výzkumy online komunit 10. Akční výzkum / Design služeb
OBSAHOVÁ ANALÝZA • Jak jsou v médiích reprezentování knihovníci
a knihovnice? • Jaké jsou požadavky na knihovníky v
inzerátech na jednotlivé pozice? • Jakou metodologii obvykle používají autoři v
našem oboru?
ROZHOVORY / FOCUS GROUPS • Proč lidé nepoužívají knihovnu? • Jak vyhledávají studenti odborné informace? • Jaká očekávání mají studenti od vyučujícího? • Jak zlepšit referenční služby? • Jak přehledné jsou informační materiály?
POZOROVÁNÍ • Jak probíhají interakce u výpůjčního pultu? • Jak lidé používají službu (self-check)? • Jak se čtenáři orientují v knihovně?
TESTOVÁNÍ POUŽITELNOSTI • Orientují se čtenáři v katalogu? • Rozumí navigaci na stránkách? • Chápou, co mají na stránkách dělat?
(Kvazi)experimentální studie • Liší se vnímání relevance zdrojů u
bakalářských/magisterských/doktorských studentů?
• Liší se využívanost knihovny u studentů, kteří absolvovali vstupní školení a u těch, kteří jej neabsolvovali?
BIBLIOMETRIE • Jací autoři jsou nejcitovanější v závěrečných
pracích studentů KISK/ÚISK? • Jaký je rozdíl v citovanosti v OA / tradičních
zdrojů?
EVALUACE VZDĚLÁVACÍCH AKTIVIT • Co se studenti v kurzu naučili? • Snížila se chybovost v citacích po absolvování kurzu
KPI?
Výzkumy online komunit • Výzkumy „přirozených“ komunit na
Facebooku – jací jsou fanoušci naší knihovny?
• „Vytvořené“ online komunity – ambasadoři značky
AKČNÍ VÝZKUM / DESIGN SLUŽEB • Jak zlepšit službu a zapojit intenzivně uživatele
do jejího návrhu?
WORLD CAFÉ - AARHUS • 4 účastníci u každého stolu (1 z nich hostitel,
další rotují) • 3-4 konverzační kola po 20 minutách • Hostitel dohlíží na rozhovory (neuhnutí od
tématu, vyjádření všech) • Poslední kolo o sumarizaci • Sdílení napříč účastníky
METODA POZITIVNÍ ZMĚNY - AARHUS
• 2-několik set účastníků • 4D model:
– Discovery – Dream – Design – Delivery/Destiny
• Např. při návrhu nových prostor
FIELD RESEARCH – CPH UNI LIBRARY
• Kombinace výzkumných metod: workshopů, hloubkových rozhovorů, fotografií, deníků a strukturovaných zápisků
CESTA SLUŽBOU - NTK
MYSTERY SHOPPING
MYSTERY SHOPPING
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QQkfVgPGMLk
STUDENTSKÉ VÝZKUMY
WORKSHOP • Jaké výzkumné cíle máme? • Jaké metody potřebujeme? • Jaké metody nepotřebujeme?
METODY: • Persony • Brainsorming témat / world café • Prioritizace (Bull’s eye)