AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS

„Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” (TED: 2016/S 024-038652)

tárgyú Kbt. Második rész szerinti tárgyalásos közbeszerzési eljáráshoz

2016. április 5.

1

TARTALOMJEGYZÉK

I. Bevezetés, útmutató az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról

3

II. Ajánlattételi felhívás 12

III. Iratminták 16

IV. Szerződés-tervezet 29

V. Közbeszerzési műszaki leírás (tervezet) 47

2

I. FEJEZET

BEVEZETÉS, ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLAT ELKÉSZÍTÉSÉHEZ ÉS TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSI ELJÁRÁS LEFOLYTATÁSÁRÓL

Bevezetés

A NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság, mint ajánlatkérő „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyban a Kbt. Második része szerinti tárgyalásos eljárást indított TED 2016/S 024-038652 szám alatt.

Ajánlatkérő az eljárásban való ajánlattétel elősegítése érdekében jelen dokumentációt készítette.

Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos további információkat az eljárás részvételi szakaszában rendelkezésre bocsátott közbeszerzési dokumentum (elérhető a www.kozbeszerzes.hu, illetve a www.nisz.hu/node/284 helyen file név: ESR_MIR_részvételi_végleges_0203.docx) I. Fejezete (Bevezetés, útmutató a részvételi jelentkezés és az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról) tartalmazza.

Jelen dokumentáció a szellemi alkotásokról szóló jogszabályok hatálya alá tartozik, ennek megfelelően az eljárásban résztvevő gazdasági szereplő köteles a benne foglaltakat bizalmasan kezelni. Harmadik fél részére tárgyi közbeszerzési eljárással, a jelen dokumentációval kapcsolatban információ kizárólag olyan mértékben adható, amely a részvételi jelentkezés és az ajánlat elkészítéséhez feltétlenül szükséges.

Ezen dokumentáció kizárólag az ajánlat elkészítéséhez adhat segítséget, jelen eljárás keretein kívül semmilyen formában nem használható fel.

A jelen dokumentáció az alábbi közbeszerzési dokumentumokat tartalmazza:

- a ajánlattételi felhívás,- az eljárás lefolytatásával kapcsolatos információkat, az ajánlat elkészítéséhez szükséges előírások

(útmutató az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról),- iratminták az ajánlat elkészítéséhez,- műszaki leírás, - szerződés tervezet.

A jelen dokumentáció rendelkezéseinek esetleges ellentmondása esetén a felhívásokban szereplő információk az irányadóak.

Útmutató az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról

1. Ajánlatkérő adatai és kapcsolattartás

Ajánlatkérő neve: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő RészvénytársaságCíme: 1135 Budapest, Csata u. 8. Postai címe: 1389 Budapest, Pf.: 133.Kapcsolattartó személy: E-mail: krizbai.annamaria@nisz.hu, kozbeszerzes@nisz.hu Telefon: +36-1-795-6781Fax: +36-1-459-4217

3

Az ajánlat elkészítésével kapcsolatban felmerülő kérdések megválaszolására kiegészítő tájékoztatás keretében van lehetőség. A kiegészítő tájékoztatás részletes szabályait az Útmutató 3.6. pontja tartalmazza.

2. Fogalom meghatározások

2.1. Kbt.2015. évi CXLIII. törvény a közbeszerzésekről, továbbiakban Kbt.

2.2. Ajánlattevők

Jelen közbeszerzési eljárásban kizárólag az eljárás részvételi szakaszában alkalmasnak minősített és ajánlattételre felkért gazdasági szereplők tehetnek ajánlatot.

2.3. Alvállalkozók

Alvállalkozó az a gazdasági szereplő, aki (amely) a közbeszerzési eljárás eredményeként megkötött szerződés teljesítésében az ajánlattevő által bevontan közvetlenül vesz részt, kivéve

a) azon gazdasági szereplőt, amely tevékenységét kizárólagos jog alapján végzi,b) a szerződés teljesítéséhez igénybe venni kívánt gyártót, forgalmazót, alkatrész vagy alapanyag eladóját,c) építési beruházás esetén az építőanyag-eladót.

Ajánlatkérő felhívja Ajánlattevő figyelmét a Kbt. 138. §-ának (1) bekezdésében valamint (5) bekezdésében foglalt előírásokra1.

2.4. Összeférhetetlenség

Összeférhetetlen és nem vehet részt az eljárásban ajánlattevőként, részvételre jelentkezőként, alvállalkozóként vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetként:

a) az ajánlatkérő által az eljárással vagy annak előkészítésével kapcsolatos tevékenységbe bevont személy vagy szervezet,

b) az a szervezet, amelynekba) vezető tisztségviselőjét vagy felügyelőbizottságának tagját,bb) tulajdonosát,bc) a ba)-bb) pont szerinti személy közös háztartásban élő közeli hozzátartozóját az ajánlatkérő az

eljárással vagy annak előkészítésével kapcsolatos tevékenységbe bevonta, ha közreműködése az eljárásban a verseny tisztaságának sérelmét eredményezheti.

Fentiek tekintetében nem eredményezi a verseny tisztaságának sérelmét és nem összeférhetetlen az olyan személy (szervezet) részvétele az eljárásban,

a) akitől, illetve amelytől az ajánlatkérő az adott közbeszerzéssel kapcsolatos helyzet-, piacfelmérés, illetve a közbeszerzés becsült értékének felmérése érdekében a közbeszerzés megkezdése időpontjának megjelölése nélkül, kizárólag a felmérés érdekében szükséges adatokat közölve kért tájékoztatást,

1 Kizárólag építési beruházás és szolgáltatásmegrendelés esetén lesz a dokumentáció része.4

b) aki, illetve amely az ajánlatkérő által folytatott előzetes piaci konzultációban [28. § (4) bekezdés] vett részt,

c) akitől, illetve amelytől az ajánlatkérő a támogatásra irányuló igény (pályázat) benyújtásához szükséges árajánlatot kapott,

feltéve, hogy az a), b) vagy a c) pont alkalmazása kapcsán az ajánlatkérő nem közölt vele a közbeszerzési eljárás során az összes ajánlattevő vagy részvételre jelentkező részére rendelkezésre bocsátott adatok körét meghaladó információt.

Nyilvánosan működő részvénytársaság kivételével összeférhetetlen és nem vehet részt az eljárásban ajánlattevőként, részvételre jelentkezőként, alvállalkozóként vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetként:

a) a köztársasági elnök,b) az Országgyűlés elnöke, alelnöke,c) a Kormány tagja,d) a Kúria elnöke, az Országos Bírósági Hivatal elnöke,e) a legfőbb ügyész,f) az Alkotmánybíróság elnöke,g) az Állami Számvevőszék elnöke,h) a Közbeszerzési Hatóság, az Egyenlő Bánásmód Hatóság, a Gazdasági Versenyhivatal, a Nemzeti

Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Nemzeti Választási Iroda, a Központi Statisztikai Hivatal, az Országos Atomenergia Hivatal, a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal vezetője, vagy

i) a Magyar Nemzeti Bank elnöketulajdonában, vagy az a)-i) pont szerinti személlyel közös háztartásban élő hozzátartozója tulajdonában álló szervezet.

2.5. Írásbeli, írásbanA közbeszerzési eljárás során tett nyilatkozatok, illetve eljárási cselekmények tekintetében bármely, szavakból vagy számjegyekből álló kifejezés, amely olvasható, reprodukálható, majd közölhető, ideértve az elektronikus úton továbbított és tárolt adatokat is. A Kbt. 41. § (2) és (4) bekezdése alapján:„(2) Az írásbeli nyilatkozatok - ahol valamely kapcsolattartási formát e törvény kifejezetten nem kíván meg - teljesíthetőek:a) az (5) bekezdésre figyelemmel postai vagy közvetlen kézbesítés útján;b) faxon;c) elektronikus úton.

(4) A (2) bekezdés c) pontja szerint nyilatkozat benyújtható legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott vagy a törvény felhatalmazása alapján alkotott jogszabály szerinti követelményeknek megfelelő elektronikus dokumentumba foglalt formában.”

2.6. SzerződésA közbeszerzési eljárás eredményeként, lezárásaként létrejövő megállapodás az Ajánlatkérő és a nyertes Ajánlattevő(k) között.

2.7. Műszaki leírásAzoknak a műszaki előírásoknak az összessége, amelyeket a közbeszerzési dokumentumok tartalmaznak, és amelyek meghatározzák a közbeszerzés tárgya tekintetében megkövetelt jellemzőket, amelyek alapján a közbeszerzés tárgya olyan módon írható le, hogy az megfeleljen az ajánlatkérő által igényelt rendeltetésnek.

5

3. Az ajánlat elkészítésével kapcsolatos tudnivalók

3.1. Az ajánlat pontosságaAz ajánlattevő kötelezettségét képezi – a közbeszerzési dokumentumok gondos áttanulmányozását követően – az ezekben foglalt valamennyi előírás, formai követelmény, kikötés, a beszerzés tárgyára vonatkozó specifikáció betartása, valamint a kiegészítő (értelmező) tájékoztatás-kérésre adott ajánlatkérői válaszok figyelembevétele.

Az ajánlattevő köteles a felhívásokban, a közbeszerzési dokumentumban és Ajánlatkérő által – a teljesítéssel kapcsolatban – szolgáltatott minden információ pontosságáról meggyőződni.

Az az ajánlat előkészítésével, összeállításával és benyújtásával, továbbá az ajánlattételhez szükséges információk megszerzésével kapcsolatos mulasztás ajánlattevő terhére esik.

Ajánlattevő felelősséggel tartozik a jelen közbeszerzési eljárásban általa közölt adatok és nyilatkozatok, valamint a becsatolt igazolások, okiratok tartalmának valódiságáért.

3.2. Az ajánlat teljességeAz ajánlattevőnek – a jogszabályi rendelkezések betartása mellett – a közbeszerzési dokumentumokban (a részvételi felhívásban, a részvételi jelentkezés benyújtására vonatkozó előírásaokban és a részvételre jelentkezők kérdéseire adott ajánlatkérői válaszokban, illetve az előzőekben meghatározott dokumentumokon kívül az ajánlattételi felhívásban, jelen közbeszerzési dokumentum ajánlat benyújtására vonatkozó előírásaiban és az ajánlattevők kérdéseire adott ajánlatkérői válaszokban) meghatározottaknak megfelelően kell az ajánlatot elkészítenie.

ajánlattevő kockázata és az ajánlat érvénytelenségét vonja maga után, ha ajánlatát hibásan, vagy a hiánypótlási felhívást követően is hiányosan, illetve oly módon nyújtja be, hogy az tartalmilag nem felel meg az adott dokumentum elkészítésére vonatkozó közbeszerzési dokumentumokban, valamint a jogszabályban meghatározott feltételeknek.

3.3. Az eljárás nyelve:Az eljárás nyelve a magyar nyelv. Erre tekintettel az ajánlatot magyar nyelven kell elkészíteni és benyújtani.

Ajánlattevőnek minden nem magyar nyelvű nyilatkozatot, hatósági igazolást és egyéb dokumentumot (pl. minősítő okiratok, diplomák) magyar fordításban is az ajánlathoz kell csatolnia. Ajánlatkérő a nem magyar nyelven benyújtott dokumentumok ajánlattevő általi felelős fordítását is elfogadja.

Nem jelenti a fentiek sérelmét, ha szakmai szempontból indokoltan idegen nyelvű – nemzetközileg is elfogadott – meghatározások szerepelnek a részvételi felhívásban/ajánlatban.

3.4. Az ajánlat elkészítésének költségeiAz ajánlat elkészítésével, benyújtásával és az ajánlattevő jelen közbeszerzési eljárásban való részvételével kapcsolatban felmerülő valamennyi költség ajánlattevőt terheli a Kbt. 177. §-ában foglaltak kivételével.

3.5. Üzleti titokA Ptk. 2:47. §-ában így meghatározott fogalom.

Ajánlattevő ajánlatában, hiánypótlásában valamint a Kbt. 72. §-a szerinti indokolásában – elkülönített módon – közölt üzleti titkot (ideértve a védett ismeretet is) tartalmazó irat nyilvánosságra hozatalát megtilthatja. Az

6

üzleti titkot tartalmazó irat kizárólag olyan információkat tartalmazhat, amelyek nyilvánosságra hozatala az ajánlattevő üzleti tevékenysége szempontjából aránytalan sérelmet okozna, továbbá nem tartalmazhat a Kbt. 44. § (2) bekezdése szerinti elemeket.

Ajánlattevő nem tilthatja meg nevének, címének (székhelyének, lakóhelyének), valamint olyan ténynek, információnak, megoldásnak vagy adatnak (a továbbiakban együtt: adat) a nyilvánosságra hozatalát, amely a Kbt. 76. § szerinti értékelési szempont alapján értékelésre kerül, de az ezek alapjául szolgáló részinformációk, alapadatok nyilvánosságra hozatalát megtilthatja.

Ajánlattevő a Kbt. 44. § (1) bekezdése alapján az üzleti titkot tartalmazó elkülönített irathoz indokolást köteles csatolni, amelyben részletesen alátámasztja, hogy az adott információ vagy adat nyilvánosságra hozatala miért és milyen módon okozna számára aránytalan sérelmet. Az indokolás nem megfelelő, amennyiben az általánosság szintjén kerül megfogalmazásra.

Ha ajánlattevő meghatározott információk, adatok üzleti titokká nyilvánítása során a Kbt. 44. § (1)–(3) bekezdésben foglaltakat nem tartotta be, az ajánlatkérő hiánypótlás keretében köteles felhívni az érintett ajánlattevőt a megfelelő tartalmú dokumentum benyújtására.

3.6. Kiegészítő (értelmező) tájékoztatásAz ajánlattételre felkért ajánlattevők – a megfelelő ajánlattétel érdekében – a közbeszerzési dokumentumokban foglaltakkal kapcsolatban írásban kiegészítő tájékoztatást kérhetnek az ajánlatkérőtől Kbt. 56. § (2)-(5) bekezdése és az alábbiakban meghatározottak szerint.

A kiegészítő (értelmező) tájékoztatás kizárólag írásban (levélben, telefaxon, e-mailben) kérhető. A kiegészítő tájékoztatásra vonatkozó kérést az ajánlattételi felhívásban kapcsolattartási pontként meghatározott címre kell megküldeni. A tájékoztatáskérésben fel kell tüntetni az eljárás tárgyát, valamint a levelezési címet, továbbá azt az e- mail címet és faxszámot, amely a megküldendő dokumentumok fogadására 24 órában alkalmas. Ajánlattevő felelőssége, hogy a kiegészítő tájékoztatás időben a jogosulthoz kerüljön.

Ajánlatkérő a kiegészítő (értelmező) tájékoztatást a www.nisz.hu és a www.kozbeszerzes.hu elérhetőségen teszi közzé. A kiegészítő tájékoztatás a közbeszerzési dokumentumok részévé válik.

Az ajánlatot a kiegészítő (értelmező) tájékoztatás(ok) figyelembevételével kell elkészíteni és benyújtani.

Ajánlatkérő ajánlattevővel külön megbeszélést, telefonos egyeztetést nem folytat.

Ajánlatkérő az eljárás során konzultációt, helyszíni bejárást nem tart.

3.7. Az ajánlat esetleges hibáinak javításaAz ajánlatban elkövetett hibákat az adott dokumentumot aláíró személy(ek) kézjegyével külön ellátottan lehet javítani. A korrektorral, hibajavítóval való átfestés, átragasztás nem megengedett! A hibás szöveget át kell húzni és a javító a javítás tényét, időpontját és kézjegyét a javított szöveg mellett köteles feltüntetni.

3.8. Ajánlati kötöttségAjánlatkérő a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott feltételekhez, az ajánlattevő ajánlatához a tárgyalások befejezésének időpontjától számított 60 napig kötve van.

Amennyiben Ajánlatkérő az első ajánlatok beérkezését követően úgy dönt, hogy nem tart tárgyalást, az Ajánlattevő ajánlati kötöttsége az erről szóló értesítés ajánlatkérő általi megküldésével áll be.

Az ajánlattételi felhívás visszavonására a Kbt. 53. § (1)-(2) bekezdése szerint kerülhet sor. 7

Ajánlattevő a részvételi jelentkezését/ajánlatát legkésőbb az ajánlattételi határidő lejártának időpontjáig módosíthatja. A módosított ajánlat csomagolásán a 4.2 pontban megadott adatokon túl a következő feliratot kell feltüntetni: MÓDOSÍTOTT AJÁNLAT.

Ajánlatkérő a módosított ajánlat kézhezvételét követően az ajánlattevő által ezt megelőzően benyújtott ajánlatot semmilyen módon nem veszi figyelembe, nem bontja fel.

Az ajánlattevő az ajánlattételi határidő lejártát követően ajánlatát – a Kbt-ben meghatározott kivételekkel – még Ajánlatkérő hozzájárulásával sem módosíthatja.

Ajánlattevő az ajánlattételi felhívásban meghatározott ajánlattételi határidő lejárta időpontjáig (az ajánlatok felbontásának megkezdése időpontjáig) bármikor, jogkövetkezmény nélkül visszavonhatja a már benyújtott ajánlatát. Ajánlattevőnek a visszavonás tényét a cégjegyzésre jogosult által cégszerűen aláírt nyilatkozatban kell bejelentenie. Ajánlatkérő az ajánlat visszavonására tett nyilatkozatot abban az esetben veszi figyelembe, ha az – postai úton vagy személyes átadás útján – az ajánlattételi határidő lejárta előtt kézbesítésre kerül az Ajánlatkérő részére a 1135 Budapest, Csata u. 8. East, II. emelet 203. irodába. Ajánlatkérő a visszavont ajánlatot bontatlanul visszaadja vagy visszaküldi.

4. Ajánlatkérő által előírt formai követelmények

4.1 Az eljárás során benyújtandó dokumentumokat (ajánlat, hiánypótlás stb.) nyomtatott betűvel, tintával, gépírással vagy más kitörölhetetlen módon, olvashatóan kell elkészíteni és jelen dokumentációban foglalt rendelkezéseknek megfelelő formában és tartalommal 1 db eredeti (papír alapú), valamint 1 db elektronikus (például CD vagy DVD) példányban kell benyújtani. Az elektronikus példánynak nem módosítható formátumban (pl: .pdf) kell tartalmazni az eredeti, szkennelt teljes dokumentumot.

Ajánlat benyújtása esetén az elektronikus példánynak tartalmaznia kell továbbá:

- a szerződés-tervezettel kapcsolatos észrevételeket tartalmazó módosított szerződés-tervezetet szerkeszthető (.doc/.dox) formátumban, és

A benyújtott dokumentum eredeti és elektronikus példányai között esetleg előforduló ellentmondás esetén az eredeti példány tartalma az irányadó.

A benyújtandó dokumentum papíralapú példányát roncsolás nélkül nem bontható módon kell összefűzni (pl. zsinórral, lapozhatóan össze kell fűzni, a csomót matricával az első vagy hátsó laphoz rögzíteni, a matricát le kell bélyegezni, vagy a dokumentumot benyújtó részéről erre jogosultnak alá kell írni, úgy hogy a bélyegző, illetőleg az aláírás legalább egy része a matricán legyen). A benyújtandó dokumentum papíralapú példányát folyamatos, növekvő - „1”-es számjeggyel kezdődő minden írott, adatot tartalmazó (nem üres) oldalon feltüntetett – lap-/oldalszámozással kell ellátni. Az előlapot és a hátlapot (ha vannak) nem kell, de lehet oldalszámozni. A benyújtott dokumentum abban az esetben tekinthető érvényesnek, ha az azt aláíró személy a cégdokumentum alapján a benyújtó (Ajánlattevő) képviseletére jogosult, vagy aki a törvényes képviselőtől származó meghatalmazással rendelkezik. A benyújtott iratok egyértelmű ellenőrizhetősége érdekében az ajánlatot oldalszámozást is magában foglaló tartalomjegyzékkel kell ellátni.

Az ajánlat előlapján fel kell tüntetni ajánlattevő nevét, székhelyét (közös ajánlattétel esetén valamennyi ajánlattevő nevét, székhelyét), az „Ajánlat” megnevezést, valamint az eljárás tárgyát.

4.2 A benyújtott dokumentumot a biztonságos kezelés érdekében nem átlátszó csomagban/borítékban kell elhelyezni, lezárni és az ajánlattételi felhívásban megjelölt helyre eljuttatni. A csomagolás akkor minősül nem zártnak, ha abból roncsolás nélkül a benyújtott dokumentum valamely példánya kivehető.

A borítékon/csomagon fel kell tüntetni:

8

- ajánlattevő nevét és címét,- a benyújtás címét (NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő

Részvénytársaság, 1135 Budapest, Csata u. 8. East II. emelet 203. iroda),- a benyújtandó dokumentum típusát („Ajánlat”, „Hiánypótlás” stb.)- az ajánlattételi/hiánypótlási/stb. határidőt, az eljárás tárgyát (címét), a kapcsolattartót és a feliratot:

„Határidő előtt felbontani tilos”

Ha a csomagolás nem felel meg a jelen pont szerinti előírásoknak, a benyújtott dokumentum elkeveredéséért, vagy –ajánlat esetében – határidő előtti felbontásáért Ajánlatkérő nem vállal felelősséget.

Ajánlattevő kizárólagos felelőssége, hogy a benyújtott dokumentum megfelelő alakban, példányszámban és határidőben benyújtásra kerüljön.

4.3 Iratminták

A jelen dokumentáció III. Fejezetében rendelkezésre bocsátott iratminták helyett azoknak tartalmilag megfelelő más irat is benyújtható az ajánlatban. Akkor tekinti ajánlatkérő tartalmilag az iratmintának megfelelőnek a benyújtott nyilatkozatot, amennyiben

- valamennyi olyan adat szerepel benne, amelyet a Kbt., illetve más jogszabály az ajánlat részeként benyújtandónak ír, továbbá

- a nyilatkozat tartalmazza az ajánlattételi felhívásban előírt benyújtandó adatokat, információkat és- valamennyi olyan adatot megadja benne a gazdasági szereplő, amelyet ajánlatkérő valamilyen módon –

így különösen kipontozással, kettősponttal, a megfelelő válasz aláhúzásának, vagy a helytelen válaszlehetőség törlésének előírásával – kitöltendőnek jelölt.

Az iratminták alkalmazása nem mentesíti az ajánlattevőt azon felelőssége alól, hogy az ajánlatát az ajánlattételi felhívásban, a jelen dokumentációban valamint a jogszabályokban foglalt előírásoknak megfelelően nyújtsa be.

4.4. A benyújtandó dokumentumokkal kapcsolatos további követelményekAz ajánlatba csatolandó dokumentumok eredeti, vagy közjegyző, illetve a kibocsátó által hitelesített vagy az ajánlattevő által készített egyszerű másolatként nyújthatók be a közbeszerzési dokumentumok rendelkezéseinek megfelelően. A felhívásokban előírt igazolások egyszerű másolatban is benyújthatók.

5. Eljárási cselekmények

5.1. Dokumentumok (ajánlat, hiánypótlás stb.) benyújtása

Az eljárás során benyújtandó dokumentumokat az ajánlattételi felhívásban megjelölt helyre kell benyújtani a vonatkozó felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott módon.

Az eljárás során az ajánlattevő valamely dokumentumot a dokumentum benyújtására megállapított határidő lejártáig az alábbi módok valamelyikén nyújthatja be:

postai úton – ajánlott, tértivevényes küldeményként az ajánlattételi felhívásban meghatározott címre, vagy

személyesen (ideértve a futár, illetve pontos címre kézbesítő gyorsposta igénybevételével történő benyújtást is) munkanapokon hétfőtől csütörtökig 9:00-11:00 óra, valamint 13:00-15:00 óra között, illetve pénteken 9:00-11:00 és 13:00-14:00 óra között, illetve a dokumentum benyújtására megállapított határidő lejártának napján a dokumentum benyújtására megállapított határidő lejártának időpontjáig lehet benyújtani a felhívásban megjelölt helyen.

Személyes benyújtás esetén (ideértve a futár, illetve pontos címre kézbesítő gyorsposta útján való benyújtást is) a dokumentum Ajánlatkérő kapcsolattartója (vagy kapcsolattartó helyettese) általi átvételének időpontja minősül a benyújtás időpontjának. A postai úton benyújtott dokumentum akkor minősül határidőben benyújtottnak, ha az a dokumentum benyújtására megállapított határidő lejártáig a 1135 Budapest, Csata u. 8.

9

East, II. emelet 203. irodába megérkezik.

Ajánlatkérő felhívja ajánlattevők figyelmét, hogy a Kbt. 41. § (2) bekezdése és 68. § (2) bekezdése alapján a faxon benyújtott ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelennek nyilvánítja.

Ajánlatkérő felhívja továbbá ajánlattevők figyelmét arra, hogy ajánlatkérő telephelyén beléptető rendszer működik és emiatt az épületbe történő belépés a portai regisztrációra tekintettel időigényes (akár 10-15 perc). Ennek figyelembevétele az ajánlattevők részéről elengedhetetlen, különös tekintettel az ajánlatok benyújtásának napján. Az ebből eredő bárminemű késedelemért ajánlatkérő felelősséget nem vállal.

5.2 Ajánlattételi felhívás megküldése

Ajánlatkérő az ajánlattételi felhívást a részvételi jelentkezések elbírálásáról szóló összegezés megküldésétől számított öt munkanapon belül küldi meg a kiválasztott jelentkezőknek.

5.3 Az ajánlatok felbontása

Bontás helye és ideje: a felhívás szerint. Ajánlatkérő az ajánlatokat az ajánlattételi határidő lejártakor – amely azonos az ajánlatok felbontásának időpontjával – bontja fel.

Az ajánlatok felbontásánál csak az ajánlatkérő, az ajánlattevők, valamint az általuk meghívott személyek, továbbá a külön jogszabályban meghatározott szervek képviselői és személyek lehetnek jelen. Az ajánlatok felbontásakor ismertetni kell az ajánlattevők nevét, címét (székhelyét, lakóhelyét), valamint azokat a főbb, számszerűsíthető adatokat, amelyek az értékelési szempontok alapján értékelésre kerülnek. Ajánlatkérő a rendelkezésére álló fedezet összegét a végleges ajánlatok bontásának megkezdése előtt ismerteti.A beadott ajánlatok bontásáról és a felolvasott adatok ismertetéséről készült jegyzőkönyvet Ajánlatkérő valamennyi ajánlatot benyújtó Ajánlattevő részére a bontástól számított 5 napon belül megküldi.

Az ajánlattételi határidő előtt visszavont ajánlatok nem kerülnek felbontásra. A határidő után beérkezett ajánlat benyújtásáról ajánlatkérő a Kbt. 68. § (6) bekezdés alapján külön jegyzőkönyvet vesz fel és azt az összes ajánlattevőnek megküldi.

5.4 Felvilágosítás kérése az ajánlattal kapcsolatosan

Amennyiben az ajánlatok elbírálása érdekében szükséges, Ajánlatkérő felvilágosítást kérhet Ajánlattevőtől a benyújtott ajánlatában található nem egyértelmű kijelentések, nyilatkozatok, igazolások tartalmának tisztázása érdekében.

5.5 Az ajánlat megfelelősége

Ajánlatkérő a benyújtott ajánlatok bírálatát több szakaszban a Kbt. 89. §-ában leírtak szerint végzi.

5.6 Hiánypótlás

Az ajánlattételi felhívásban valamint a közbeszerzési dokumentumokban az ajánlat részeként benyújtani előírt dokumentumok ajánlathoz csatolása kötelező. Az előírt dokumentumok ajánlathoz csatolásának elmulasztása az ajánlat érvénytelenné nyilvánítását eredményezi, amennyiben a hiányosság hiánypótlás keretében nem pótolható. Az ajánlattételi felhívásban valamint a közbeszerzési dokumentumokban előírt iratok ajánlathoz

10

való csatolásának elmulasztása esetén Ajánlatkérő a pótolható hiányokra hiánypótlást rendel el és csak annak nem, vagy nem megfelelő teljesítése esetén nyilvánítja az ajánlatot erre az okra tekintettel érvénytelennek. Ajánlatkérő valamennyi Ajánlattevő számára biztosítja a hiánypótlás lehetőségét. Ajánlatkérő a hiánypótlási felhívásban pontosan megjelöli a benyújtott ajánlat hiányait és az azok pótlására rendelkezésre álló határidőt a Kbt. 89. § a) bekezdésének előírására figyelemmel. A hiánypótlási határidő eltelte után a hiányok pótlására nincs lehetőség. Ajánlattevő a hiánypótlási felhívásban nem szereplő hiányokat is pótolhat az Ajánlatkérő által biztosított hiánypótlás időtartama alatt. Ha az Ajánlattevő a hiánypótlásnak a hiánypótlási felhívásban meghatározott határidőn belül nem, vagy nem teljes körűen tesz eleget, illetve a benyújtott ajánlat bármely tartalmi elemét a hiánypótlás keretében a jogszabályban foglaltakkal ellentétesen módosítja, úgy Ajánlatkérő kizárólag az ajánlat „eredeti” példányát veszi figyelembe az ajánlat elbírálása során. A hiánypótlásra egyebekben a Kbt. 71. § rendelkezéseit kell alkalmazni.

5.7 Tárgyalás:

Az első tárgyalás időpontját, helyszínét és a tárgyalás(ok) lefolytatásával kapcsolatos információkat az ajánlattételi felhívás tartalmazza.

5.8 Az érvényes ajánlatok értékelése

Az ajánlatkérő az érvényes ajánlatokat a Kbt. 76. § (2) bekezdésének c) pontja, a legjobb ár-érték arányt megjelenítő olyan - különösen minőségi, környezetvédelmi, szociális - szempontok, amelyek között az ár vagy költség is szerepel alapján értékeli.

5.9 Az ajánlatok bírálatáról szóló összegezés megküldése

Ajánlatkérő az ajánlatok elbírálásának befejezésekor írásbeli összegezést készít az ajánlatokról. Az írásbeli összegezést minden ajánlattevő részére egyidejűleg, telefaxon vagy elektronikus úton küldi meg figyelemmel a Kbt. 79. § (2) bekezdésében foglaltakra.

5.10 A szerződés

Ajánlattevőnek ajánlatában nyilatkoznia kell a jelen dokumentáció részét képező szerződéstervezet elfogadásáról.Abban az esetben, ha ajánlattevő a szerződéstervezethez módosítási javaslatokat kíván tenni, erre vonatkozó nyilatkozata mellett ajánlatába be kell csatolnia az ajánlatkérő által átadott szerződés-tervezetet javaslataival egységes szerkezetbe foglaltan (a jelen dokumentáció részét képező szerződéstervezetben javaslatait korrektúrajelzéssel jelölve, adott esetben megjegyzéssel ellátva) mind nyomtatott formában, mind pedig CD-n/DVD-n (ez utóbbit szerkeszthető .doc/.docx formátumban is). A jelen dokumentáció részét képező szerződéstervezet szövegében törlés kizárólag áthúzással jelölhető, tehát az eredeti szöveg nem törölhető.Nyertes Ajánlattevővel az összegezés megküldését követő leghamarabb 11. napon köti meg a szerződést Ajánlatkérő.Amennyiben nyertes Ajánlattevő nem írja alá a szerződést, úgy ezen tényt Ajánlatkérő a szerződéskötés meghiúsulásának tekintheti és a szerződést a következő legkedvezőbb ajánlatot tevőnek minősített Ajánlattevővel köti meg, ha azt az összegezésben megjelölte.A szerződéskötéstől való Ajánlattevői elállásból származó kárának megtérítésére, megtéríttetésére Ajánlatkérő a Ptk. szabályai szerint jogosult.

11

II. Fejezet

AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS

a „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú

Kbt. Második Rész szerinti tárgyalásos közbeszerzési eljárásban

1) Az ajánlatkérő adatai:

Ajánlatkérő neve: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.Címe: 1135 Budapest, Csata utca 8.Postai címe: 1389 Budapest, Pf.: 133Kapcsolattartó neve: Krizbai AnnamáriaTelefonszáma: +36 1 795 6781Telefaxszám: +36 1 459 4217E-mail címe: kozbeszerzes@nisz.hu; krizbai.annamaria@nisz.hu;

2) Hivatkozás a közzétett részvételi felhívásra vagy előzetes tájékoztatóra és közzétételének napja, a közvetlen részvételi felhívás megküldésének napja:

Azonosító: TED: 2016/S 024-038652, a hirdetmény feladásának dátuma: 2016. február 3.

3) A közbeszerzés tárgya, mennyisége

A közbeszerzési dokumentumok elektronikus elérhetőségének helye:

Ajánlatkérő a közbeszerzési dokumentumokat a honlapján tette elérhetővé: www.nisz.huFájlnév: AF_ESR112_MIR_0405.docx

4) A részvételi vagy közvetlen részvételi felhívásban előírtakkal összhangban az ajánlattételi szakaszban az egységes európai közbeszerzési dokumentumban foglalt nyilatkozat alátámasztására a 69. § szerint benyújtandó igazolások meghatározása, valamint - ha szükséges - az ajánlathoz csatolandó azon nyilatkozatok, dokumentumok meghatározása, amelyek igazolják, hogy az ajánlattevő, illetve alvállalkozója és az alkalmasság igazolásában résztvevő szervezet az ajánlattételi szakaszban sem tartozik a kizáró okok hatálya alá:

Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkozatot kell benyújtania arra vonatkozóan, hogy ajánlattevő, illetve alvállalkozója és az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet az ajánlattételi szakaszban sem tartozik a kizáró okok hatálya alá. Ajánlattevőnek továbbá azokat az eljárás részvételi szakaszában benyújtott igazolásokat, nyilatkozatokat kell ismételten benyújtania, amelyek már nem alkalmasak a részvételi felhívásban előírtak bizonyítására.

5) Az ajánlattételi határidő: 2016. április 15. 10 óra 00 perc

6) Az ajánlat benyújtásának címe és a benyújtás módja:

Az ajánlatok benyújtásának címe: 1135 Budapest, Csata utca 8. 203. iroda

12

Az ajánlat benyújtható: postai úton – ajánlott, tértivevényes küldeményként – NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató

Zártkörűen Működő Részvénytársaság, 1389 Budapest, Pf.:133 címen (Krizbai Annamária közbeszerzési szakértőnek címezve);

futár, illetve pontos címre kézbesítő gyorsposta igénybevételével, illetve személyesen: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság – 1135 Budapest, Csata utca 8., II. emelet 203-as iroda.

Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos további információkat az eljárás részvételi szakaszában rendelkezésre bocsátott közbeszerzési dokumentum (elérhető a www.kozbeszerzes.hu, illetve a www.nisz.hu/node/284 helyen file név: ESR_MIR_részvételi_végleges_0203.docx) I. Fejezete (Bevezetés, útmutató a részvételi jelentkezés és az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról ), illetve jelen közbeszerzési dokumentum I. Fejezete (Bevezetés, útmutató az ajánlat elkészítéséhez és tájékoztató a közbeszerzési eljárás lefolytatásáról) tartalmazza.

7) Annak feltüntetése, hogy a magyar nyelven kívül más nyelven is benyújtható-e az ajánlat:

Az eljárás nyelve a magyar, ezért a magyaron kívül semmilyen más nyelven nem nyújtható be az ajánlat.

8) Az ajánlatok felbontásának ideje és helye, valamint az ajánlatok felbontásán jelenlétre jogosultak:

Az ajánlatok bontásának helye: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.; 1135 Budapest, Csata utca 8. 206. tárgyaló

Az ajánlatok bontásának ideje: 2016. április 15. 10 óra 00 perc

Az ajánlatok bontásán csak az ajánlatkérő, az ajánlattevők, valamint az általuk meghívott személyek, továbbá -a közbeszerzéshez támogatásban részesülő ajánlatkérő esetében - a külön jogszabályban meghatározott szervek képviselői és személyek lehetnek jelen.

9) A tárgyalások lefolytatásának menete:

Az első tárgyalás tervezett időpontja: 2016. április 25. 11 óra 00 percAz első tárgyalás helyszíne: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.; 1135 Budapest, Csata utca 8. 206. tárgyaló

Ajánlatkérő a tárgyalás(ok) során kívánja véglegesíteni a műszaki leírást, valamint a szerződéses feltételeket (szerződéstervezetet), különös tekintettel az ellenszolgáltatás összegére.

Ajánlatkérő egy tárgyalási forduló megtartását tervezi, de fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben azt szükségesnek ítéli, újabb tárgyalási forduló(ka)t tartson.

A tárgyalás menetét az ajánlatkérő határozza meg. A tárgyalások ütemezéséről írásban tájékoztatja ajánlatkérő ajánlattevőket. Ajánlatkérő az első tárgyalási fordulóban ajánlattevőkkel külön-külön- tárgyal. Ajánlatkérő fenntartja a jogot, hogy a második fordulótól együttes tárgyalást tartson. Külön-külön tartott tárgyalás esetén az ajánlattevőkkel folytatott tárgyalás(ok) sorrendjét Ajánlatkérő állapítja meg.

Amennyiben a tárgyalások során nem kerül sor a műszaki, szakmai vagy szerződéses feltételek módosítására, abban az esetben, ha az ajánlattevő a végső ajánlattételi határidő lejártáig nem tesz végleges ajánlatot, akkor az ajánlatkérő úgy tekinti, hogy az ajánlattevő az eredeti ajánlatát tartotta fenn, és az ajánlatkérő ezt az eredeti ajánlatot fogja „végleges ajánlatként” bírálni és értékelni.

13

Amennyiben a tárgyalások során sor kerül a műszaki, szakmai vagy szerződéses feltételek valamelyikének módosítására, abban az esetben, ha az ajánlattevő nem tesz végleges ajánlatot, akkor az ajánlata érvénytelennek minősül.

Eredeti ajánlaton ajánlatkérő az eredeti ajánlattételi határidő lejártáig benyújtott ajánlatot érti.

A tárgyalások lezárásaként ajánlatkérő az ajánlattevőket - az ajánlat beadási határidejének kitűzése mellett - felhívja egy végleges ajánlat írásban történő beadására.

Ajánlatkérő a Kbt. 88. § (4) bekezdésében foglaltaknak megfelelően minden egyes tárgyalásról jegyzőkönyvet készít. A jegyzőkönyvet adott tárgyaláson részt vett ajánlattevőnek alá kell írnia és részére egy példányt át kell adni.

A tárgyalásokon kizárólag Ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője, vagy az Ajánlattevő nevében a tárgyaláson való részvételre és nyilatkozattételre teljes jogú meghatalmazással rendelkező személy tehet nyilatkozatot. Ez utóbbi esetben – ha a meghatalmazást a részvételi jelentkezés nem tartalmazza – a meghatalmazás ajánlatban történő csatolása, vagy a tárgyaláson történő átadása szükséges. A tárgyaláson való részvételre vonatkozó meghatalmazást a részvételi felhívás I. Fejezet 2.3 és II. Fejezet VI.3) 5.12 pontjának előírásaira figyelemmel kell kiállítani.

Az Ajánlattevő nevében eljáró személyek képviseleti jogosultságának meglétét Ajánlatkérő a tárgyalások megkezdését megelőzően ellenőrzi.

Az Ajánlattevőt terheli annak kötelezettsége, hogy valamennyi tárgyalási fordulón a megfelelő jogi- és műszaki szakértelemmel rendelkező személy jelen legyen, aki képes az ajánlattevő nevében nyilatkozatot tenni.

10) Az ajánlati kötöttség időtartama: 60 nap

Ajánlatkérő a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott feltételekhez (ajánlatkérő kötöttsége), az ajánlattevő pedig az ajánlatához a tárgyalások befejezésének időpontjától van kötve. A tárgyalások befejezésének (lezárásának) időpontját előzetesen közli Ajánlattevőkkel.Amennyiben Ajánlatkérő az első ajánlatok beérkezését követően úgy dönt, hogy nem tart tárgyalást, az Ajánlattevő ajánlati kötöttsége az erről szóló értesítés ajánlatkérő általi megküldésével áll be.

11) Az ajánlattételi felhívás megküldésének napja: 2016. április 5.

12) További információk:

a) Az ajánlatok elkészítésével kapcsolatos információkat jelen közbeszerzési dokumentum I. Fejezete, illetve az eljárás részvételi szakaszában kiadott/ letöltött közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

b) Az ajánlatba a következő dokumentumokat kell csatolni:1. Előlap (1. sz. melléklet)2. Oldalszámokkal ellátott tartalomjegyzék, mely alapján az ajánlatban szereplő dokumentumok

oldalszám alapján megtalálhatóak. (az ajánlat elején, az előlapot követően). (2. számú melléklet)

3. Felolvasólap, amelynek tartalmazni kell az ajánlattevő (közös ajánlattevők mindegyikének) nevét, címét (székhelyét, lakóhelyét), valamint azokat a főbb, számszerűsíthető adatokat, amelyek az értékelési szempont alapján értékelésre kerülnek. (Kbt. 66.§ (5) bekezdés szerint); (3. számú melléklet)

4. Az ajánlati ár (összesen ár) részletezését tartalmazó Ajánlattételi lap (3/a. számú melléklet)2

5. Az Adatlap az ajánlattevőre vonatkozó általános információkról (kizárólag abban az esetben

2 Adott esetben14

kell kitölteni és az ajánlatba csatolni, amennyiben a részvételi jelentkezés benyújtását követően az adatlapon szereplő adatok valamelyike megváltozott). (4. sz. melléklet)

6. Ajánlattevői nyilatkozat a Kbt. 66. § (2) bekezdésében foglaltakról valamint a kizáró okok tekintetében (5. sz. melléklet)

7. Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell arról, hogy változásbejegyzési kérelmet nyújtott-e be, amely még nem került átvezetésre a nyilvántartó bíróság/hatóság nyilvántartásában. Amennyiben az ajánlattevő adataiban nyilatkozat alapján változásbejegyzés (vagy adatváltozás) van folyamatban, abban az esetben cég esetében csatolni kell a változásbejegyzésre vonatkozó elektronikus kérelem kinyomtatott változatát, valamint a cégbíróság által a kérelemről kiállított elektronikus tanúsítvány kinyomtatott változatát, nem cég keretében folytatott tevékenységek esetében a nyilvántartó bíróság/költségvetési szerv/kamara/jegyző által átvett (érkeztetett) változásbejegyzési (adatváltoztatási) kérelem egyszerű másolati példányát is. Amennyiben ajánlattevő adataiban változás nincs folyamatban az erre vonatkozó nemleges nyilatkozat csatolása szükséges. (6. számú melléklet)

8. Amennyiben az ajánlatban szereplő bármely ajánlattevői nyilatkozatot olyan személy ír alá, akinek vonatkozásában a részvételi jelentkezés során nem került benyújtásra az aláírási címpéldány, ügyvéd által ellenjegyzett aláírás minta vagy meghatalmazás, abban az esetben az ajánlattevőnek az ajánlathoz csatolnia kell az ajánlatban található ajánlattevői nyilatkozatokat aláíró cégjegyzésre jogosult képviselő(k) aláírási címpéldányának vagy ügyvéd által ellen-jegyzett aláírás-mintájának egyszerű másolatát, illetőleg az általa/általuk adott meghatalmazást. Meghatalmazás esetében a meghatalmazást a részvételi felhívás VI.3) pontjának 5.12 alpontjában előírtak szerint kell kiállítani és benyújtani (7. sz. melléklet)

9. Cégszerűen aláírt nyilatkozat a fordításról (8. számú melléklet).10. Cégszerűen aláírt nyilatkozat az üzleti titokról (Kbt. 44. § (1) bekezdés). (9. számú melléklet)11. Nyilatkozat a szerződés-tervezetről (10. sz. melléklet)12. Nyilatkozat a papíralapú és az elektronikus ajánlat egyezőségéről (11. számú melléklet).13. Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell előleg igénybevételéről. (12. sz. melléklet)14. Egyéb csatolandó dokumentumok (13. számú melléklet).

c) Jelen közbeszerzési eljárásban a szakmai ajánlatot az alábbi dokumentumok alkotják:- Ajánlattételi lap,

d) Amennyiben ajánlatkérő az összegezésben megjelölte a második legkedvezőbb ajánlatot tevőt, úgy a nyertes visszalépése esetén - a Kbt. 131. § (4) bekezdése alkalmazásával - a második legkedvezőbbnek kihirdetett ajánlat benyújtójával köti meg a szerződést.

e) Az eredeti példányban valamennyi dokumentumot – ha a jogszabály illetőleg jogszabály alapján ajánlatkérő másként nem rendelkezik - egyszerű másolatban is be lehet nyújtani (Kbt. 47. § (2) bekezdés).

f) Az ajánlattevő az ajánlattétellel összefüggésben, a megfelelő ajánlattétel érdekében kiegészítő tájékoztatást kérhet az ajánlattételi felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokkal foglaltakkal kapcsolatban a kozbeszerzes@nisz.hu; krizbai.annamaria@nisz.hu; elektronikus levelezési címen, vagy postai úton a 1389 Budapest, Pf.: 133, vagy telefax útján a +36-1-459-4217 telefaxszámon. Ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatást a www.nisz.hu és a www.kozbeszerzes.hu elérhetőségen teszi közzé. A kiegészítő tájékoztatásra a Kbt. 56. § (1)-(5) bekezdésének rendelkezése alkalmazandó.

g) Az ajánlattételi felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Kbt. rendelkezései az irányadóak.

h) Az ajánlatok összeállításával kapcsolatos összes költség az ajánlattevőt terheli.i) Ezen közbeszerzési eljárásban kizárólag az ajánlattételre felhívott gazdasági szereplők tehetnek

ajánlatot. j) Az árajánlatot úgy kell elkészíteni, hogy az biztosítsa a közbeszerzés tárgyát képező feladat teljes körű

megvalósítását, és tartalmazzon minden felmerülő költséget nettó forintban. Az ár nyertesség esetén kötött, az semmilyen jogcímen nem emelhető.

k) A közbeszerzés eljárás során meghatározott időpontokkal kapcsolatban Ajánlatkérő a „Magyarország, Budapest, CET, GMT+1” időzóna szerinti időt érti.

15

III. FEJEZET

NYILATKOZATMINTÁK (MELLÉKLETEK)

16

1. számú melléklet

ELŐLAP

„Eredeti”

Ajánlattevő neve: …………………………………………..Ajánlattevő székhelye: …………………………………………..

AJÁNLAT

„Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja”(TED: 2016/S 024-038652)

tárgyú Kbt. Második része szerinti tárgyalásos közbeszerzési eljárásra

2016. ……….. hó …. nap

17

2. számú melléklet

TARTALOMJEGYZÉK3

(a benyújtandó igazolások, nyilatkozatok, egyéb iratok jegyzéke)

Irat megnevezése oldal

3 A fenti tartalomjegyzéket a benyújtásra kerülő ajánlat tartalmának megfelelően aktualizálni kell!18

3. számú melléklet

FELOLVASÓLAP

A NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság által kiírt „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú tárgyalásos közbeszerzési eljárás Ajánlattételi felhívása és az eljárás további közbeszerzési dokumentumai átvizsgálása és értelmezése után az alábbi ajánlatot teszünk.

Ajánlattevő neve4:Ajánlattevő székhelye:

Értékelési szempontok:

1. Ajánlati ár nettó………………… Ft+ÁFA

2. Hátrányos helyzetű munkavállaló alkalmazása a szerződés során (igen/nem)5

Az ajánlat itt fel nem tüntetett árelemeket nem tartalmaz, és az ellenszolgáltatás összege tartalmazza a műszaki leírásban és a szerződéstervezetben rögzítettek szerinti teljesítésből adódó valamennyi költséget.

…………………………, 2016. …………………………hó……nap

………………………………………Ajánlattevő cégszerű aláírása

4 Közös ajánlat esetén valamennyi ajánlattevő adatait fel kell tüntetni!5 A 2. számú részszempontnál a Felolvasólapon csak igen, vagy nem válasz adható meg

19

3/a. számú melléklet

AJÁNLATTÉTELI LAPNISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság mint

ajánlatkérő által indított, „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja”

tárgyú közbeszerzési eljárás

Ajánlattevő neve6:Ajánlattevő székhelye:

1. Ajánlati ár részletezése

Feladat megnevezése Ajánlati ár (nettó)ESR (HIR) oldali fejlesztések

adatlap integrációval kapcsolatos fejlesztések Fthang integrációval kapcsolatos fejlesztések Fttérképészeti modul fejlesztése Ft

MIR oldali fejlesztésekadatlap integrációval kapcsolatos fejlesztések Fthang integrációval kapcsolatos fejlesztések Ft

Ajánlati ár mindösszesen (nettó)* Ft

A megajánlott szolgáltatást ….. % ÁFA terheli.

* Kérjük az itt megadott árat szerepeltetni a Felolvasólapon az „Ajánlati ár” rovatban (3. sz. melléklet)

2. Hátrányos helyzetű munkavállaló alkalmazása a szerződés során, a Felolvasólapon megjelölt „igen” válasz a bevonásra kerülő hátrányos helyzetű munkavállalók száma7:

Az ajánlat itt fel nem tüntetett árelemeket nem tartalmaz, és az ellenszolgáltatás összege tartalmazza a műszaki leírásban és a szerződéstervezetben rögzítettek szerinti teljesítésből adódó valamennyi költséget.

…………………………, 2016. ...…………………………hó……nap

………………………………………Ajánlattevő cégszerű aláírása

6 Közös ajánlat esetén valamennyi ajánlattevő adatait fel kell tüntetni!7 Felhívjuk szíves figyelmüket a Részvételi felhívás VI.3. pont 19. alpontjában megadott előírásokra. Az ajánlattételi lapon megadott vállalás kötelező a szerződés teljesítése során

20

4. számú melléklet

ADATLAP

ADATLAP AZ AJÁNLATTEVŐRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓKRÓL8

AZ AJÁNLATTEVŐ

Neve:

Cégjegyzékszáma:

Adószáma:

Székhelye:

Levelezési címe:

Telefonszáma:

Fax-száma:

E-mail:

WEB-lap:Ügyvezető neve:Címe:Telefonszáma:Fax-száma:E-mail:Jelen közbeszerzési eljárásban kapcsolattartásra kijelölt személy:Neve:Levelezési címe:Telefonszáma:Mobil száma:Fax-száma:E-mail:

8 Az Adatlapot kizárólag abban az esetben kell kitölteni és az ajánlatba csatolni, amennyiben a részvételi jelentkezés benyújtását követően az adatlapon szereplő adatok valamelyike megváltozott.

5. számú melléklet

AJÁNLATTEVŐI NYILATKOZAT

Alulírott ....................................................., mint a(z) …................................................................ (ajánlattevő megnevezése) cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásában az Ajánlattételi felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokban foglalt valamennyi formai és tartalmi követelmény gondos áttekintése után kijelentem, hogy az Ajánlattételi felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban foglalt valamennyi feltételt megismertük, megértettük, és azokat a jelen nyilatkozattal – az ajánlat részeként csatolt szerződéstervezetben korrektúrával jelöltek, továbbá a műszaki leíráshoz tett észrevételek kivételével – elfogadjuk. Az Ajánlattételi Dokumentációban ismertetetteket minden vonatkozásban kielégítőnek tartjuk az egyértelmű ajánlattétel vonatkozásában.

Kijelentem, hogy nyertességünk esetén a szerződést az ajánlattételi felhívásban és a dokumentációban rögzítetteknek, a tárgyaláson véglegesített feltételeknek megfelelően, valamint az általunk megajánlott végső ellenszolgáltatás és egyéb feltételek mellett megkötjük és maradéktalanul teljesítjük.

Nyilatkozom, hogy a részvételi jelentkezés benyújtása óta nem következett be olyan változás, melynek alapján …………………………………………….………. (ajánlattevő megnevezése9) esetében a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésében foglalt kizáró okok közül bármelyike fennállna.

Továbbá nyilatkozom, hogy a részvételi jelentkezés benyújtása óta nem következett be olyan változás, melynek alapján a szerződés teljesítéséhez igénybe venni kívánt alvállalkozók valamint az alkalmasság igazolásához igénybe vett személyek/szervezetek esetében a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésében foglalt kizáró okok közül bármelyike fennállna.

a) Nyilatkozunk továbbá, hogy a részvételi jelentkezésünkben benyújtott igazolások, nyilatkozatok egyikének sem járt le az előírtak szerinti érvényessége10.VAGYb) A részvételi jelentkezésünkben benyújtott ……………………………. igazolásunk előírtak szerinti érvényessége lejárt, ezért ezen igazolás(oka)t jelen nyilatkozat mögé csatolva ismételten benyújtjuk.

Amennyiben a közbeszerzi eljárás időtartama alatt a kizáró okok hatálya alá tartozásunkat befolyásoló körülmény áll elő, arról az ajánlatkérőt haladéktalanul értesítjük.

Kelt: ……………………, 2016. ………………..

…………………………………….cégszerű aláírás

9 Közös ajánlattétel esetében valamennyi ajánlattevő vonatkozásában nyilatkozni kell.10 A valóságnak megfelelően a nyilatkozat a), vagy a b) pontja kihúzandó, és adott esetben kitöltendő!

22

6. számú melléklet

NYILATKOZATVáltozás-bejegyzési kérelem benyújtásáról

a)

Alulírott ....................................................., mint a(z) ….......................................................... cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásában büntetőjogi felelősségem tudatában nyilatkozom, hogy az ……………………………….. (cégnév) aktuális (cég)állapotot nyilvántartó bíróság/hatóság nyilvántartásában foglaltakat módosító változás-bejegyzési eljárás van folyamatban, ezért a változásbejegyzésre vonatkozó elektronikus kérelem kinyomtatott változatát, valamint a cégbíróság által a kérelemről kiállított elektronikus tanúsítvány kinyomtatott változatát, illetőleg a változást nyilvántartó illetékes bíróság/költségvetési szerv/kamara/jegyző által átvett (érkeztetett) változásbejegyzési (adatváltozási) kérelem érkeztetett példányának másolatát az ajánlatomhoz csatolom.

………………………….……., 201.. ……………….. hó …... nap

…………………………………………..

/cégszerű aláírás/

b)

Alulírott ....................................................., mint a(z) ….......................................................... cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásában büntetőjogi felelősségem tudatában nyilatkozom, hogy az ……………………………….. (cégnév) aktuális (cég)állapotot nyilvántartó bíróság/hatóság nyilvántartásában foglaltakat módosító változás-bejegyzési eljárás nincs folyamatban, illetőleg a nyilvántartó illetékes bírósághoz/költségvetési szervhez/kamarához/jegyzőhöz nem került benyújtásra változás bejegyzési kérelem.

………………………….……., 201.. ……………….. hó …... nap

……………………………………………..

/cégszerű aláírás/

23

7. számú melléklet

ALÁÍRÁSI CÍMPÉLDÁNY(OK)

Amennyiben az ajánlatban szereplő bármely ajánlattevői nyilatkozatot olyan személy ír alá, akinek vonatkozásában a részvételi jelentkezés során nem került benyújtásra az aláírási címpéldány, ügyvéd által ellenjegyzett aláírás minta vagy meghatalmazás, abban az esetben az ajánlattevőnek az ajánlathoz csatolnia kell az ajánlatban található ajánlattevői nyilatkozatokat aláíró cégjegyzésre jogosult képviselő(k) aláírási címpéldányának vagy ügyvéd által ellenjegyzett aláírás-mintájának egyszerű másolatát, illetőleg az általa/általuk adott meghatalmazást. Meghatalmazás esetében a meghatalmazást a részvételi felhívás VI.3) pontjának 5.12 alpontjában előírtak szerint kell kiállítani és benyújtani

24

8. számú melléklet

AJÁNLATTEVŐI NYILATKOZAT11

a fordításról

Alulírott ………………………………, mint a(z) ……………………….……………......... ........................... (székhely: .................................. …….......................................) ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásában nyilatkozom, hogy az ajánlatban becsatolt valamennyi nem magyar nyelvű dokumentum ajánlathoz csatolt magyar nyelvű fordítása minden tekintetben megegyezik az eredeti, idegen nyelvű dokumentummal.

……………………………, 2016. ………………..hó…….nap

………..…………...…………………..

az ajánlattevő cégszerű aláírása

11 Amennyiben az ajánlat nem tartalmaz idegen nyelvű dokumentumot, úgy jelen nyilatkozatot nem kell az ajánlathoz csatolni!25

9. számú melléklet

NYILATOZAT ÜZLETI TITOKRÓL12

Alulírott ………………………………, mint a(z) ……………………….……………......... ........................... ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság által kiírt „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásban nyilatkozom, hogy az általunk benyújtott ajánlat üzleti titkot tartalmaz, amelynek nyilvánosságra hozatalát megtiltom és kérem annak bizalmas kezelését.

Ajánlatunk üzleti titkot tartalmazó része(i):

Üzleti titkot tartalmazó dokumentum megnevezéseés az üzleti titkot tartalmazó dokumentum

oldalszámának megadása

A dokumentum üzleti titokkányilvánításának részletes indoka 13

Nyilatkozom, hogy az ajánlat fenti részeinek üzleti titokká minősítésével kapcsolatosan áttanulmányoztam a Kbt. 44. §-át. Az abban foglaltakat tudomásul vettem és megértettem.

Kelt:…………………….., (helység) ……….. (év) ………………. (hónap) ……. (nap)

…………………………………Cégszerű aláírás

12 Amennyiben az részvételi jelentkezés nem tartalmaz üzleti titkot, úgy jelen nyilatkozatot nem kell a részvételi jelentkezéshez csatolni!13 Az indokolást a Kbt. 44. §-ában foglaltakra tekintettel kell megadni.

26

10. számú mellékletNYILATKOZAT

Szerződéstervezetről

Alulírott …………………………….., mint a ……………………………………. ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője nyilatkozom, hogy a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság által kiírt „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárás szerződéstervezetét

a) módosítás nélkül elfogadjukb) a szerződéstervezetben módosításokat kívánunk tenni és a módosító javaslatainkat korrektúra

jelzéssel tartalmazó szerződés-tervezetet a jelen ajánlatunkhoz csatoljuk.14

………………………...., 2016. ………………….…….. hó …. nap

………………………………………….

cégszerű aláírás(ok)

14 A megfelelő rész aláhúzandó. Módosító javaslat benyújtása esetén a módosításokat tartalmazó szerződés-tervezetet szerkeszthető (.doc/.docx) formátumban is tartalmaznia kell az ajánlat elektronikus példányának.

27

11. számú melléklet

NYILATKOZAT

A PAPÍRALAPÚ ÉS AZ ELEKTRONIKUS AJÁNLAT EGYEZŐSÉGÉRŐL

Alulírott ………………………………, mint a(z) ……………………….……………......... (székhely: …….......................................) ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyú közbeszerzési eljárásában ezúton nyilatkozom, hogy az eljárásban benyújtott ajánlat elektronikus formában benyújtott (jelszó nélkül olvasható, de nem módosítható .pdf file) példánya a papíralapú (eredeti) példánnyal megegyezik.

Kelt:…………………….., (helység) ……….. (év) ………………. (hónap) ……. (nap)

…………………………………

Cégszerű aláírás

28

IV. SZERZŐDÉS (TERVEZET)

29

Szerz.szám: …..

Vállalkozási szerződésTervezet

amely létrejött egyrészről aNISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (NISZ) [Székhely: 1081 Budapest, Csokonai u. 3., Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041633, Adószám: 10585560-2-44, Bankszámlaszám: 13700016-01527010-00000000] képviseli: Szabó Zoltán Attila vezérigazgató, mint Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő)

másrészről a/z…………………………….. (cégnév) […………………………….. (székhely), cégjegyzékszám: …………………………….., adószám: …………………………….., számlaszám: ……………………………..)], képviseli: ……………………………..,mint vállalkozó, a továbbiakban: Vállalkozó,

(a továbbiakban együtt: Felek) között alulírott helyen és napon az alábbi feltételek szerint:

ELŐZMÉNYEK

1) A NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Megrendelő) „Az ESR-112 Egységes Segélyhívó Rendszer és a MIR Mentésirányító Rendszer integrációja” tárgyban a Kbt. ….. szerinti …. közbeszerzési eljárást folytatott le. Az eljárásban Megrendelő Vállalkozót nevezte meg az eljárás nyerteseként, amelyre tekintettel felek a jelen Vállalkozási szerződést (a továbbiakban: Szerződés) kötik.

2) Felek megállapítják, hogy jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi a szerződéshez fizikailag nem csatolt lefolytatott közbeszerzési eljárás felhívása, egyéb közbeszerzési dokumentumok, valamint Vállalkozó benyújtott ajánlata.

3) Vállalkozó, jelen szerződés aláírásával kinyilvánítja, hogy teljes mértékben ismeri és a szerződés teljesítése során a legteljesebb mértékben figyelembe veszi, elfogadja és betartja a jelen vállalkozási szerződés tárgyát annak megvalósítását érintő jogszabályokat, beleértve a hatósági és egyéb előírásokat, az egyébként rá vonatkozó etikai normákat, valamint a Szerződés mellékleteiben foglaltakat is.

4) A Felek közötti jogviszony tartalmát a Szerződés és annak mellékletei határozzák meg. A Szerződés fő szövege valamint mellékletei közötti ellentmondás esetén a Szerződés fő szövegének rendelkezései alkalmazandóak. Amennyiben a Vállalkozó szakmai ajánlata és a Műszaki leírás között ellentmondás található, úgy a Műszaki leírásban előírtak az irányadók.

5) Amennyiben Felek közötti vitás kérdésre a Szerződés nem tartalmaz rendelkezéseket, sorrendben elsősorban Vállalkozó ajánlatában, másodsorban a végleges közbeszerzési dokumentumokban (ideértve a közbeszerzési eljárásban adott kiegészítő tájékoztatásokat is) foglaltak az irányadóak.

6) Felek kijelentik, hogy a Szerződés és mellékletei a közöttük lévő megállapodás valamennyi feltételét tartalmazzák, így a Szerződésbe és mellékleteibe nem foglalt korábbi megállapodások hatályukat vesztik.

7) Felek kijelentik, hogy nem válik a Szerződés tartalmává minden szokás, amelynek 30

alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és minden gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak, továbbá minden olyan szokás és gyakorlat, melyet az adott üzletágban a hasonló jellegű Szerződés alanyai által széles körben ismernek és rendszeresen alkalmaznak.

1. SZERZŐDÉS TÁRGYA

1.1. Jelen szerződés alapján Vállalkozó elvállalja a Műszaki leírás szerinti feladatok teljes körű elvégzését.

1.2. A Vállalkozó által ellátandó feladatok részletes feltételeit, a feladatok elvégzésének módját és a vonatkozó elvárásokat és követelményeket a szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás (a közbeszerzési eljárás Műszaki leírása és Vállalkozó szakmai ajánlata) tartalmazza.

1.3. Felek kijelentik, hogy jelen szerződés tárgyát nem tekintik osztható szolgáltatásnak.

2. A SZERZŐDÉS HATÁLYA, TELJESÍTÉS IDEJE, HELYE

2.1. Felek a szerződést határozott időre kötik, a szerződés mindkét fél általi aláírás napján lép hatályba és mindkét fél általi teljesítéskor szűnik meg.

2.2. Teljesítési határidő: 2016. június 15. napja.

2.3. Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a teljesítési határidő kötött melytől Megrendelő nem jogosult eltérni, tekintettel arra, hogy a szerződés forrása kizárólag a fenti időpontig használható fel.

2.4. Teljesítés helye: 2.4.1. A dokumentumok leadásának helye: 1081 Budapest, Csata utca 8.2.4.2. Szombathely, Miskolc, Budapest, Székesfehérvár – a Műszaki leírásban foglaltak szerint

3. VÁLLALKOZÁSI DÍJ, FIZETÉSI FELTÉTELEK

3.1. Vállalkozót a szerződésszerű teljesítés ellenértékeként, a teljesítésigazolással igazolt, elvégzett feladatok után vállalkozási díj (átalánydíj) illeti meg, melynek összege: ……..,- Ft + Áfa, azaz ….. forint + Áfa/

3.2. Felek rögzítik, hogy az Áfa mértékére a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések az irányadóak.

3.3. Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a 3.1. pontban meghatározott vállalkozói díj a szerződésszerű teljesítéshez szükséges valamennyi költséget és ellenértéket magában foglalja, ezért a Vállalkozó más jogcímen további ellenérték felszámítására nem jogosult, további költségek megtérítését semmilyen jogcímen nem igényelheti. Valamennyi, a Vállalkozó bankjánál felmerülő bankköltség a Vállalkozót terheli.

3.4. Elszámolás, számlázás:Vállalkozó a Teljesítést igazoló bizonylat (2. számú melléklet) aláírását követően jogosult három számlát kiállítani, az alábbiak szerint:

- a Műszaki leírás … pontja szerinti feladat szerződésszerű teljesítésekor [TÉRKÉP] szerződés : a nettó ellenszolgáltatás 10%-a

- a Szerződés 6.2. … pontja szerinti dokumentumok szerződésszerű teljesítésekor szerződés : a nettó ellenszolgáltatás 20%-a

31

- Szerződésszerű teljesítésekor: a nettó ellenszolgáltatás 70%-a

3.5. Fizetési feltételek, teljesítés, teljesítésigazolás 3.5.1. Vállalkozó – tekintettel arra, hogy jelen szerződés az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény (Art.) 36/A. §-ának hatálya alá tartozik – tudomásul veszi azt, hogy a Megrendelő Vállalkozó számláját kizárólag az Art. 36/A. §-ban foglalt feltételek Vállalkozó általi teljesítése esetén jogosult kifizetni.

3.5.2. Vállalkozó a Vállalkozási díjra a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167. § (3) bekezdésében foglaltak alapján kiállított számlák ellenében jogosult, amelyet Vállalkozó a Megrendelő által aláírt teljesítést igazoló bizonylat alapján, annak kiállítását követően állít ki és azzal együtt nyújt be Megrendelőnek. A benyújtandó számla kötelező melléklete az előírásnak megfelelően kiállított és aláírt teljesítést igazoló bizonylat. (2. számú melléklet).

3.5.3. A számla szabályszerű kiállítása után a Vállalkozó a számlát a Megrendelő nevére és a Megrendelő központi iktatójába (1389 Budapest, Pf.: 133,) küldi.

3.5.3.1.Vállalkozó köteles gondoskodni arról, hogy alvállalkozót teljeskörűen tájékoztassa a számlázás, számlakiállítás, kifizetés körülményeiről, határnapjairól.

3.5.4. A Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a számla értéke a számla Megrendelő általi kézhezvételét követő 30 napon belül banki átutalással kerül kifizetésre a 3.5.5. pontban foglalt részletek szerint. Amennyiben a számla tartalmi, illetve formai okokból nem befogadható a 30 napos fizetési határidő a befogadható számla beérkezésének napjától számítódik.

3.5.5. Amennyiben Vállalkozó a teljesítéshez alvállalkozót vesz igénybe - a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdésétől eltérően a következő szabályok szerint fizeti ki a szerződésben foglalt ellenértéket: 15

a) Vállalkozóként szerződő fél/felek köteles/ek legkésőbb a teljesítésigazolásig nyilatkozni, hogy ki mekkora összegre jogosult az ellenértékből,

b) Vállalkozó köteles legkésőbb a teljesítésigazolásig nyilatkozni, arról hogy az általa a teljesítésbe a Kbt. 138. § szerint bevont alvállalkozók egyenként mekkora összegre jogosultak az ellenértékből,

c) Vállalkozó köteles az alvállalkozói számlaszámokat és a számlák másolatát a számlával együtt benyújtani,

d) A teljesítés elismerését (6.6. pont) követő számlakiállításkor - amennyiben Vállalkozó és alvállalkozók nem szerepelnek az Art. 36/A. §-a szerinti köztartozásmentes adózói adatbázisban -, kötelesek benyújtani a tényleges kifizetés időpontjától számított 30 napnál nem régebbi együttes adóigazolást úgy, hogy az adóigazolás dátuma a számla Megrendelőhöz való beérkezését követő minimum 5 munkanappal későbbi keltezésű legyen annak érdekében, hogy a tényleges kifizetéskor Megrendelő 30 napnál nem régebbi adóigazolás birtokában legyen. Az adóigazolás beérkezési határideje a fizetési határidőt megelőző 5. munkanap;

e) Megrendelő a Vállalkozói és az alvállalkozói teljesítés ellenértékét a számla kézhezvételét követő 30 napon belül közvetlenül utalja át Vállalkozónak és alvállalkozónak;

15 A szerződés teljesítéséhez igazodóan értelmezendő és teljesítendő.32

f) a e) pontban foglaltaktól eltérően, ha Vállalkozónak vagy alvállalkozónak a kifizetés időpontjában az együttes adóigazolás alapján köztatozása van, Megrendelő a vállalkozói, illetve az alvállalkozói teljesítés ellenértékét a köztartozás erejéig visszatartja.

Adóigazolás hiányában, illetve ha a Vállalkozó az Art. 36/A. §-a szerinti köztartozásmentes adózói adatbázisban nem szerepel Megrendelőnek nem áll módjában a számla ellenértékének megfizetése, késedelmes beérkezés esetén pedig Megrendelőnek jogában áll a fizetési határidőt a késedelem napjainak számával módosítani.

3.5.6. A számla kiállításával kapcsolatos követelmények:

Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a számlát az alábbiak szerint köteles kiállítani:- a számlán szerepeltetni szükséges a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató

Zártkörűen Működő Részvénytársaság által megadott belső azonosításra szolgáló vállalkozási szerződés számot,

- a számlának meg kell felelnie az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfatv.) 169. § szerinti előírásoknak,

- a számlán szerepeltetni szükséges a szállított eszközök/szolgáltatások megnevezését, VTSZ/SZJ számát, fizetési határidőként a 30 napot,

- a számlán fel kell tüntetni a bankszámlaszámot, a bank nevét, valamint az adószámot,- a számlán fel kell tüntetni a „számla” elnevezést,

3.5.7. A Szerződés hatálya alatt Vállalkozó a Cégbíróság által nyilvántartott főbb adataiban (a nevében, cégformájában, adószámában, számlaszámában) bekövetkező változásokról 8 (nyolc) naptári napon belül köteles a Megrendelőt írásban értesíteni.

3.5.8. Vállalkozó a késedelmes kiegyenlítés esetén a késedelmi időre a Ptk. 6:155. § (1) bekezdése szerint jogosult késedelmi kamatra.

3.5.9. Amennyiben a fizetési határidő munkaszüneti napra, ünnepre vagy bankszüneti napra esik, akkor a következő banki munkanap a számla kiegyenlítésének határideje.

3.6. Megrendelő mentesül a késedelmes fizetés jogkövetkezménye alól, amennyiben Vállalkozó a számlát nem a 3.5.3. pontban meghatározott címre nyújtja be, vagy a számla egyéb – jelen szerződésben szabályozott okból – nem fogadható be.

3.7. Megrendelő jelen szerződéssel kapcsolatban az előlegfizetést kizárja.

3.8. Vállalkozó a szerződés aláírásakor köteles nyilatkozni adatairól a 3. sz. melléklet kitöltésével és a Megrendelő részére történő átadásával (Partnerfelvételi adatlap)”

3.9. Vállalkozó nem fizet, illetve számol el a Szerződés teljesítésével összefüggésben olyan költségeket, melyek a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont ka-kb) alpontja szerinti feltételeknek nem megfelelő társaság tekintetében merülnek fel, és melyek Vállalkozó adóköteles jövedelmének csökkentésére alkalmasak.

4. VÁLLALKOZÓ KÖTELEZETTSÉGEI

4.1. Vállalkozó köteles a jelen szerződésben és annak mellékleteiben meghatározott feladatokat teljesíteni.

33

4.2. Vállalkozó köteles jelen szerződést úgy teljesíteni, hogy az alvállalkozói teljesítés összesített aránya nem haladhatja meg Vállalkozó saját teljesítésének arányát.

4.3. Vállalkozó teljesítésében köteles közreműködni az olyan szervezet vagy szakember (a továbbiakban: szakember), aki a közbeszerzési eljárásban részt vett Vállalkozó alkalmasságának igazolásában kivéve, ha Vállalkozó e szakember nélkül vagy a helyette bevont új szakemberrel is megfelel azoknak az alkalmassági követelményeknek, amelyeknek Vállalkozó a közbeszerzési eljárásban az adott szakemberrel együtt felelt meg.

4.4. Vállalkozó legkésőbb a szerződés megkötésének időpontjában köteles Megrendelő számára valamennyi olyan alvállalkozót bejelenteni, amely részt vesz a szerződés teljesítésében, és - ha a megelőző közbeszerzési eljárásban az adott alvállalkozót még nem nevezte meg - a bejelentéssel együtt köteles nyilatkozni arról is, hogy az általa igénybe venni kívánt alvállalkozó nem áll kizáró okok hatálya alatt.

4.5. Vállalkozó által megnevezett alvállalkozók listáját a 4. számú melléklet tartalmazza.

4.6. Vállalkozó a szerződés teljesítésének időtartama alatt köteles az Megrendelőnek minden további, a teljesítésbe bevonni kívánt alvállalkozót előzetesen bejelenteni, és a bejelentéssel együtt nyilatkozni arról is, hogy az általa igénybe venni kívánt alvállalkozó nem áll kizáró okok hatálya alatt.

4.7. Vállalkozó által a közbeszerzési eljárás során bemutatott szakember bevonásától nem lehet eltekinteni, ha az adott személy igénybevétele a közbeszerzési eljárásban az értékelésekor meghatározó körülménynek minősült. Ilyen esetben csak a jogutódlás olyan eseteiben változhat a bevont szervezet, ha az új szervezet az értékeléskor figyelembe vett minden releváns körülmény - különös tekintettel a Kbt. 76. § (3) bekezdés b) pontja szerinti esetben az értékelt személyi állomány - tekintetében az eljárásban bemutatott szervezet jogutódjának tekinthető. Az értékeléskor meghatározó szakember személye csak Megrendelő hozzájárulásával és abban az esetben változhat, ha az értékeléskor figyelembe vett minden releváns körülmény tekintetében az értékelttel egyenértékű szakember kerül bemutatásra. A hozzájárulás iránti igényt írásban a tervezett bevonás előtt legalább 15 nappal kell bejelenteni. A hozzájárulás megkérése során Vállalkozónak igazolnia kell jelen pont szerinti elvárások teljesülését.

4.8. Jelen szerződés teljesítésben részt vevő alvállalkozó nem vehet igénybe saját teljesítésének 50%-át meghaladó mértékben további közreműködőt. 16

4.9. Vállalkozó kijelenti, hogy – szerződés teljes időtartama alatt - a Szerződésben meghatározott feladatok teljesítéséhez szükséges engedélyekkel, szakértelemmel, jogosultságokkal és kellő szabad kapacitással rendelkezik, így a jelen szerződésben meghatározott feladatok teljesítésére képes.

4.10. Vállalkozó felelős az általa nyújtott tevékenység minőségi megfelelőségéért, szakszerűségéért, szerződésszerűségéért és teljes körűségéért. A Vállalkozó köteles a tevékenységét a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végezni.

4.11. Vállalkozó feladatát Megrendelő utasításai szerint és érdekének megfelelően, a Megrendelővel történő folyamatos egyeztetés mellett, önállóan köteles ellátni, és e körben köteles Megrendelőt haladéktalanul figyelmeztetni abban az esetben, ha a Megrendelő célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad. A figyelmeztetés elmulasztásából eredő kárért Vállalkozó felelős.

4.12. A Vállalkozó vállalja, hogy tevékenységéről és az ügyek állásáról a Megrendelőt folyamatosan, szóban és írásban egyaránt, a Megrendelővel egyeztetett formában tájékoztatja.

16 A szerződés 4.2.-4.8. pontjai a szerződés teljesítéséhez igazodóan értelmezendő és teljesítendő.34

4.13. Amennyiben Megrendelő elmulasztja valamely kötelezettsége teljesítését, Vállalkozó tájékoztatja Megrendelőt a mulasztásnak a munkára gyakorolt előrelátható hatásairól.

4.14. Amennyiben a Szerződés teljesítése során Vállalkozó számára bármikor olyan körülmény áll elő, amely akadályozza az időben történő teljesítést, úgy Vállalkozónak haladéktalanul írásban értesítenie kell a Megrendelőt a késedelem tényéről, annak várható időtartamáról és okairól. Felek kijelentik, hogy minden esetben – még akkor is, ha az akadályt a másik Félnek a közlés nélkül is ismernie kellett – kötelesek egymást írásban értesíteni, ha a Szerződésben vállalt valamely kötelezettség teljesítése előre láthatóan akadályba ütközik.

4.15. A Vállalkozó a Ptk. 6:142. § szerint felel minden olyan kárért, amely a jelen Szerződésben, vagy jogszabályban meghatározott kötelezettségének megszegéséből ered.

4.16. Vállalkozó a jogszerűen igénybe vett alvállalkozóért (közreműködőért) úgy felel, mintha a teljesítés során maga járt volna el, alvállalkozó jogosulatlan igénybevétele esetén pedig felelős minden olyan kárért is, amely anélkül nem következett volna be.

4.17. Vállalkozó tevékenységéért önálló felelősséggel tartozik, a szerződés teljesítése során harmadik személyeknek okozott bármely esetleges kárért a Ptk. vonatkozó szabályai szerint tartozik felelősséggel.

4.18. Vállalkozó képviseletében eljáró szakértők, a megbízással összefüggő feladataikat a legjobb szakmai tudásukkal látják el.

4.19. Vállalkozó elismeri, hogy úgy felel az Szerződés teljesítésében közreműködő alkalmazottai magatartásáért és cselekményeiért, mintha azok a Vállalkozó magatartásai vagy cselekedetei lettek volna.

4.20. Vállalkozó a szerződés teljesítésének teljes időtartama alatt köteles tulajdonosi szerkezetét Megrendelő számára megismerhetővé tenni és köteles Megrendelőt haladéktalanul értesíti ha

a) Vállalkozóban közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy személyes joga szerint jogképes szervezet, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel vagy

b) Vállalkozó közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személyben vagy személyes joga szerint jogképes szervezetben, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel.

4.21. A külföldi adóilletőségű Vállalkozó köteles a szerződéshez arra vonatkozó meghatalmazást csatolni, hogy az illetősége szerinti adóhatóságtól a magyar adóhatóság közvetlenül beszerezhet Vállalkozóra vonatkozó adatokat az országok közötti jogsegély igénybevétele nélkül.

5. MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

5.1. Megrendelő a szerződésszerű teljesítése esetén a jelen szerződésben meghatározottak szerint, vállalkozói díj megfizetésére köteles.

35

5.2. Megrendelő vállalja, hogy a jelen szerződésben meghatározott feladatok teljesítése érdekében a szükséges dokumentumokat, információkat a feladatok meghatározását követően Vállalkozó rendelkezésére bocsátja.

5.3. A Megrendelő, illetve az általa kijelölt szervezet vagy személy, a Vállalkozó tevékenységét és munkavégzését mindenféle korlátozás nélkül bármikor jogosult ellenőrizni.

5.4. Megrendelő feladata házirendjének, és Vállalkozó helyszínen dolgozó munkatársaira vonatkozó rendeleteinek (rendészeti, munkavédelmi, tűzrendészeti, stb.) ismertetése Vállalkozóval.

5.5. Megrendelő bármilyen, a szerződés teljesítésével kapcsolatos információt bekérhet a Vállalkozótól, és jogosult azokat ellenőrizni.

5.6. Megrendelő jogosult a Vállalkozót jelen Szerződés keretein belül utasítani.

6. A TELJESÍTÉS MÓDJA

6.1. Megrendelő képviseletében a teljesítésigazolás kiállítására a 9.4. pontban megnevezett személy jogosult. A teljesítésigazolást akkor jogosultak kiállítani, amennyiben elfogadják a Vállalkozó teljesítéséről szóló kimutatást, és Vállalkozó csatolta az összes, Megrendelő által előírt, elkészítendő dokumentumot.6.2. A dokumentumok átadásaVállalkozó a műszaki mellékletben definiált dokumentumokat (eredménytermékeket) köteles elkészíteni és Megrendelő rendelkezésére bocsátani.Vállalkozó a fenti dokumentumokat (a továbbiakban: Dokumentumok) 1 nyomtatott példányban és 1 db elektronikus adathordozón adja át Megrendelő részére, a szerződés hatálybalépését követő 30. naptári napig.Megrendelő az átvételt írásbeli elismervénnyel – amelyet a Vállalkozó ellenjegyez – köteles igazolni. A Dokumentumok átvétele nem minősül a teljesítés elfogadásának.Megrendelő a Dokumentumok átvételét követő 10 (tíz) naptári napon belül köteles tájékoztatni Vállalkozót arról, hogy a Dokumentumok teljesítését elfogadja-e. Amennyiben Megrendelő a teljesítést nem fogadja el és azt szakmailag megalapozottan indokolja, megjelölve a hiba okát, jogosult a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szjt.) 49. § (2) bekezdésének megfelelően Vállalkozót kijavítására felhívni. Vállalkozó ebben az esetben köteles Megrendelővel meghatározni határidőt, amely határidőn belül a kért módosításokat elvégezni. Az így meghatározott határidő nem haladhatja meg az 5 munkanapot. A határidő eredménytelen elteltét követően Megrendelő késedelmi kötbérre jogosult.

6.3. Az integrált rendszer átadásaVállalkozó úgy köteles a Műszaki leírás szerint a rendszerintegrációt megvalósítani, hogy jelen szerződés véghatárideje előtti 20. naptári napon megkezdődjön annak átadása – átvétele. Amennyiben Vállalkozó ezt a határidőt elmulasztja úgy jelen szerződés szerint köteles kötbért fizetni.Megrendelőnek az átadás- átvétel keretében az integrált rendszer átadását követő 10 (tíz) naptári napon belül köteles tájékoztatni Vállalkozót arról, hogy az integrált rendszer teljesítését elfogadja-e. Amennyiben Megrendelő a teljesítést nem fogadja el és azt szakmailag megalapozottan indokolja, megjelölve a hiba okát, jogosult a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szjt.) 49. § (2) bekezdésének megfelelően Vállalkozót kijavítására felhívni. Vállalkozó ebben az esetben köteles Megrendelővel meghatározni határidőt, amely határidőn belül a kért módosításokat elvégezni. Az így meghatározott határidő nem haladhatja meg az 5 munkanapot. A határidő eredménytelen elteltét követően Megrendelő késedelmi kötbérre jogosult.

36

6.4. Vállalkozó szavatol és felelősséget vállal a Szerződésben foglalt kötelezettségeinek szerződésszerű teljesítéséért, továbbá az alkalmazott megoldások, eljárások alkalmasságáért és minőségéért, függetlenül attól, hogy azokat saját maga vagy alvállalkozója, esetleg egyéb, jogszerűen bevont harmadik személy alkalmazza. A Vállalkozó szavatol azért is, hogy harmadik személynek nincs olyan joga, amely a Dokumentumok felhasználását akadályozza, vagy korlátozza.

6.5. Vállalkozó a rendszer integrációhoz szükséges licencek és szerver komponensek letöltő kulcsát telepítőlemezen, vagy internetről letölthető formátumban átadja Megrendelő részére a szerződéskötés napjától számított 5. munkanapon belül.

6.6. Bármely, nem szerződésszerű teljesítés jogi fenntartás nélküli elfogadása Megrendelő részéről nem értelmezhető joglemondásként azon igényéről, amelyek Megrendelőt a szerződésszegés következményeként megilletik.

7. SZERZŐDÉST BIZTOSÍTÓ MELLÉKKÖTELEZETTSÉGEK

7.1. Késedelmi és meghiúsulási kötbér

7.1.1. Amennyiben Vállalkozó a jelen szerződésben meghatározott feladatokat olyan okból, amelyért felelős, a megadott határidőre a szerződésben meghatározottak szerint nem teljesíti, akkor ez késedelmes teljesítésnek minősül. Ebben az esetben Vállalkozó késedelmi kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke késedelmes naponként a nettó vállalkozási díj 0,5%-a. A kötbér maximuma a kötbéralap 20%-a

7.1.2. Amennyiben Vállalkozó olyan okból, amelyért felelős, nem teljesít, úgy Megrendelő jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a nettó vállalkozási díj 30%-a mértékű meghiúsulási kötbért követelni. Nemteljesítésnek minősül különösen, amennyiben a) a Vállalkozó késedelme a 7.1.1. pontban meghatározott határidő esetében meghaladja a 20 napot vagyb) a Vállalkozó késedelme a 6.2. pontban meghatározott határidő esetében meghaladja a 20 napot vagyc) a Vállalkozó a 6.3. pont szerinti határidőben nem adja át az integrált rendszert.

7.1.4. Megrendelő a szerződésen alapuló ellenszolgáltatásból eredő tartozásával szemben csak a jogosult által elismert, egynemű és lejárt követelését számíthatja be.

7.1.4.1. A Megrendelő a kötbérigényről kötbérértesítőt állít ki, és annak összegét a fentiekkel összhangban jogosult a vállalkozási díjba beszámítani.

7.1.5. Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a Megrendelő – a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6.187. §-ának (3) bekezdésére figyelemmel – jogosult a kötbért meghaladó kárának érvényesítésére, illetve, hogy a késedelmi kötbér megfizetése nem menetesíti a teljesítés alól.

8. SZELLEMI ALKOTÁSOKKAL KAPCSOLATOS JOGOK

1. A Vállalkozó szavatosságot vállal azért, hogy a Szerződés keretében általa létrehozott szerzői védelem alatt álló műveken nem áll fenn harmadik személyeknek olyan szerzői vagyoni/felhasználási joga, amely a Megrendelőnek a 8.2. pontban hivatkozott felhasználását korlátozná vagy akadályozná, egyébként az ilyen szellemi alkotások vagyoni jogai a Vállalkozót vagy annak alvállalkozóját illetik meg. Harmadik személy ilyen korlátozó vagy akadályozó igénnyel való fellépése esetén a Vállalkozó közvetlenül fellép a Megrendelő jogos érdekei védelmében.

37

2. A Vállalkozó kijelenti, hogy a Megrendelő számára átengedi a Szerződés alapján létrejött szellemi alkotások teljes körű és korlátozásmentes felhasználási és hasznosítási jogát. Kijelenti, hogy azokkal kapcsolatban sem a Vállalkozónak, sem harmadik személynek nincs és — időbeli, területi és egyéb korlátozás nélkül — a jövőben sem lesz olyan szerzői vagy egyéb, a szellemi alkotások körébe tartozó joga, amely a Megrendelőt bármilyen módon vagy mértékben akadályozná a szellemi alkotások kizárólagos felhasználásában, ideértve a sokszorosítást, a számítógéppel és elektronikus adathordozóra történő másolást, valamint az átdolgozást is. A jelen pontban foglalt rendelkezés nem vonatkozik azokra a szerzői jogokra, amelyek átruházása, illetve átszállása jogszabály erejénél fogva kizárt. A fenti kijelentés valóságáért, illetve a kötelezettség teljesítéséért a Vállalkozó teljes kártérítési felelősséget vállal, egyben — időbeli, területi és egyéb korlátozás nélkül — hozzájárul a Szerződés alapján létrejött szellemi alkotásoknak, műveknek a Megrendelő és az általa megjelölt alfelhasználók általi felhasználásához (beleértve a fentiek szerinti felhasználási módokat is). A jelen pontban meghatározott kötelezettség teljesítésének, illetve a hozzájárulás megadásának ellenértékét a Vállalkozó által meghatározott árak magukban foglalják.

3. A vállalkozó az általa kifejlesztett szoftver részekre és a dokumentációra, a szoftver megfelelő hardver- és szoftverkörnyezetben történő telepítésére, futtatására, tárolására és archiválására területileg, időben és felhasználó számban korlátlan, kizárólagos felhasználási jogot ad a megrendelő részére, továbbá megrendelő alfelhasználási engedélyekre is kiterjedő felhasználási jogot kap kapcsolt vállalkozásai, illetve az állami szervek vonatkozásában. A megrendelő a vállalkozó egyedi engedélye nélkül jogosult a szoftver átdolgozására, feldolgozására, egyéb módosításra, illetőleg arra, hogy ezen feladatok elvégzésére harmadik személlyel szerződést kössön.

4. Vállalkozó az általa elkészített Dokumentációra területileg, időben és felhasználó számban korlátlan, kizárólagos felhasználási jogot ad a megrendelő részére, továbbá megrendelő alfelhasználási engedélyekre is kiterjedő felhasználási jogot kap kapcsolt vállalkozásai, illetve az állami szervek vonatkozásában. A Megrendelő a Vállalkozó egyedi engedélye nélkül jogosult a Dokumentáció átdolgozására, feldolgozására, egyéb módosításra, illetőleg arra, hogy ezen feladatok elvégzésére harmadik személlyel szerződést kössön.

5. A Szerződés alapján Megrendelő a 2.3. pont szerinti dokumentumokat kizárólagosan jogosult tetszőleges példányban többszörözni, a többszörözött példányokat terjeszteni, azokat bármilyen módon nyilvánossághoz közvetíteni, felhasználni, átdolgozni, kiadni, valamint további hasznosítás végett harmadik személynek átadni.

6. A Szerződés keretében elkészített, illetve átadott Dokumentumokhoz kapcsolódó adatbázisban szereplő adatvagyon is a Megrendelő tulajdona. Az adatbázishoz való hozzáférést, további feldolgozást, elemzést, értékelést a Vállalkozó a Szerződés keretében maradéktalanul biztosítani köteles.

7. Vállalkozó az általa bevezetendő vállalatirányítási rendszer tekintetében, valamennyi az általa kifejlesztett szoftvertermékekre és dokumentációra, a jelen szerződés 8.1-8.5. pont szerinti tartalommal felhasználási jogot ad a Megrendelő részére, ahol a fenti jogot a bevezetendő rendszer gyártója által biztosított licenc nem korlátozza.

8. Vállalkozó − a dobozos, illetve kereskedelmi termékek kivételével − köteles a szoftver kifejlesztett mindenkori aktuális verziójának vállalkozó által a megrendelő részére készített forráskódját, továbbá ennek módosításához és auditálásához szükséges minden információt, dokumentációt átadni, amely esetben a forráskód a megrendelő tulajdonába kerül. A Megrendelő a szoftver módosításaihoz a dokumentációt és a forráskódot jogosult korlátozás nélkül felhasználni, így

38

a továbbfejlesztése tárgyában indított (köz)beszerzési eljárás során ezekbe a lehetséges Vállalkozóknak a szükséges mértékben betekintést engedhet, illetőleg a Megrendelőnek, illetve a nyertes ajánlattevőnek átadhatja a továbbhasznosítás lehetőségével.

9. Vállalkozó a szerződés teljesítése során végzett fejlesztésekhez készült forráskódot rendszeresen elhelyezett, részletes kommentekkel (objektumok és tagjaik közötti kapcsolat, hierarchia, be- és kimenetek stb.) köteles ellátni. A kód - kommentezés során a beszédes technikai elnevezések használata és a tisztán tagolt, rendezett kód, valamint a bővíthetőség és a kompatibilitási szempontok szem előtt tartása is Vállalkozó feladatát képezi.

10. Amennyiben Vállalkozó a szoftver elkészítéséhez más személyt is igénybe vesz, köteles a közreműködő természetes és jogi személyekkel olyan tartalmú szerződéseket kötni, hogy a felhasználási jogot megrendelő a megrendelő és vállalkozó közötti szerződésekben írt feltételekkel megszerezhesse.

9. KAPCSOLATTARTÁS

9.1. Felek kötelesek egy vagy több kapcsolattartót kijelölni a Megrendelő, illetve a Vállalkozó jelen szerződés szerinti jogainak gyakorlására, és a kapcsolattartó személyek változásáról egymást írásban értesíteni. Felek jogosultak arra, hogy a kapcsolattartó személyét megváltoztassák, módosítsák és helyette új személyt jelöljenek ki. A Felek új Kapcsolattartó kijelölése esetén haladéktalanul és írásban kötelesek értesíteni egymást. A kapcsolattartó személyében bekövetkezett változás a másik Féllel való írásbeli közléstől hatályos, és szerződésmódosítást nem igényel.

9.2. Felek képviseletében a jelen szerződéssel kapcsolatban érvényes jognyilatkozatot csak és kizárólag az alábbiakban meghatározott személyek tehetnek. A jelen Szerződéssel kapcsolatos kommunikáció kizárólag írásos formában (ajánlott levél, fax, vagy e-mail) történik és az alábbiakban meghatározott személyek által, illetőleg e személyek részére történő elküldés esetén tekinthető érvényesnek.

9.3. Jelen szerződésben szabályozott együttműködés során a szakmai kapcsolattartásra az alábbi személyek jogosultak:

Megrendelő részéről:név: beosztás: e-mail cím: Telefon:

Vállalkozó részéről: Név: Beosztás: Telefon: E-mail:

9.4. Jelen szerződésben szabályozott együttműködés során a Megrendelő részéről teljesítés igazolására az alábbi személy jogosultak:

név: beosztás: e-mail cím: Telefon:

39

9.5. Felek vállalják, hogy folyamatosan fenntartják fenti személyek elérhetőségét vagy azok helyettesítéséről haladéktalanul gondoskodnak.

9.6. Szerződő Felek rögzítik, hogy minden nyilatkozatot vagy egyéb értesítést (továbbiakban: Értesítés) szerződésszerűen küldenek meg egymásnak. Szerződésszerű megküldésnek minősül, az írásban és - írásban igazolt személyes átadással, - tértivevényes ajánlott levélben, - visszaigazolt e-mailben vagy - visszaigazolt telefax útján – megküldött értesítés. Az Értesítés akkor válik joghatályossá, amikor azt a címzett igazoltan átvette.

9.7. Az e-mail vagy telefax útján történő kézbesítés esetén a nyilatkozat vagy értesítés akkor válik joghatályossá, amikor a címzett azt igazoltan kézhez vette: arról automatikus vagy kifejezett visszaigazolás érkezett.

9.8. A tértivevényes ajánlott postai küldeményt a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha a címzett az átvételt megtagadta. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az iratot nem vette át (az a feladóhoz nem kereste jelzéssel érkezett vissza), az iratot – az ellenkező bizonyításáig – a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kell kézbesítettnek tekinteni.

10. TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG

10.1. Vállalkozó vállalja, hogy a közpénzek felhasználásának nyilvánosságáról szóló szabályozásnak megfelelően üzleti titok címen nem tagadja meg a tájékoztatást a jelen szerződés lényeges tartalmáról.

10.2. Vállalkozó tudomással bír arról, hogy üzleti titokra hivatkozással nem lehet olyan adat nyilvánosságra hozatalát korlátozni vagy megtiltani, amely a közbeszerzési eljárás során értékelésre került, de az ezek alapjául szolgáló részinformációk, alapadatok nyilvánosságra hozatalát megtilthatja.

10.3. A Felek kötelesek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot megőrizni, minden, bizalmasnak minősített információt, adatot vagy tényt bizalmasan kezelni.

10.4. A Vállalkozó a Megrendelő előzetes írásos hozzájárulása nélkül az eljárás folyamán tudomására jutott információkat kizárólag a szerződés teljesítésére használhatja fel.

10.5. A szerződés teljesítése során a Vállalkozó tudomására jutott, a Megrendelő kezelésében lévő adatokat szigorúan bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit megtartva kezeli, nyilvánosságra nem hozza, nem teszi azokat illetéktelen harmadik személy részére hozzáférhetővé, valamint ezeket a Megrendelő érdekeivel ellentétes egyéb módon nem használja fel.

10.6. A Vállalkozó alkalmazottai és Vállalkozói felé történő információközlésnek bizalmasnak kell lenni, és csak olyan mértékig megengedett, mely az adott szerződés teljesítésének szempontjából feltétlenül szükséges.

10.7. Amennyiben jelen szerződés teljesítéséhez hozzátartozik valamely információ kiadása, a Vállalkozó kizárólag a Megrendelő által előzetesen, írásban kiadható információként közölt adatokat szolgáltathatja ki.

10.8. Vállalkozó teljes felelősséggel tartozik a titoktartási kötelezettségének megsértéséből eredő károkért és tudomásul veszi és elfogadja, hogy a titoktartási kötelezettség megszegése esetén a

40

Megrendelő jogosult a jelen szerződéstől azonnali hatállyal elállni/ a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

11. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŰNÉSE, FELMONDÁSA

11.1. Szerződő felek megállapodnak abban, hogy jelen megállapodást kizárólag a Kbt. 141. §-ban foglaltak figyelembevételével és kizárólag írásban módosíthatják.

11.2. Súlyos szerződésszegésnek minősül és mind a Megrendelő, mind a Vállalkozó jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal írásban felmondani, amennyiben a másik fél (a Vállalkozó, illetőleg a Megrendelő) a jelen szerződésben meghatározott kötelezettségeit súlyosan megszegi, vagy egyébként olyan magatartást tanúsít, amely a további együttműködést kizárja

11.3. Megrendelő jogosult és egyben köteles felmondani a szerződést, ha - a Vállalkozóban közvetetten vagy közvetlenül 25 %-ot meghaladó tulajdonosi részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy személyes joga szerint jogképes szervezet, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel, vagy

- a Vállalkozó közvetetten vagy közvetlenül 25 %-ot meghaladó tulajdonosi részesedést szerez valamely olyan jogi személyben vagy személyes joga szerint jogképes szervezetben, amely tekintetében fennáll a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontjában meghatározott valamely feltétel. (Kbt. 143. § (3) bekezdés a) és b) pont).

11.4. A szerződésszegő fél köteles a másik félnek 15 naptári napon belül megtéríteni a szerződésszegéssel okozott igazolt kárát.11.5. Felek megállapodnak abban, hogy a szerződés bármely okból történő megszűnése esetén Vállalkozó haladéktalanul köteles Megrendelő részére visszaszolgáltatni minden, a feladat teljesítésével kapcsolatosan részére átadott, vagy birtokába jutott adatot, információt, dokumentumot függetlenül az adathordozó jellegétől.

11.6. Szerződő felek kifejezetten rögzítik, hogy a szerződés Megrendelő részéről történő felmondása, elállása a szerződésszegéshez fűződő egyéb szankciók vagy jogosultságok gyakorlását nem zárja ki, illetve nem korlátozza.

12. VIS MAIOR

12.1. A Vállalkozó nem felel azokban az esetekben, ha a késedelmes teljesítés vagy meghiúsulás vis maior eredménye.

12.2. A jelen pont értelmezése szempontjából a „vis maior” olyan esetekre vonatkozik, amely a Vállalkozó érdekkörén kívül és elháríthatatlanul következik be, neki fel nem róható. Ilyen esetek lehetnek különösen sztrájk, háború vagy forradalom, tűzeset, árvíz, járvány, karantén korlátozások és szállítási embargó. A vis maiornak közvetlen összefüggésben kell állnia a Vállalkozó tevékenységével és a bekövetkezett késedelmes teljesítéssel vagy meghiúsulással, mely összefüggést Vállalkozónak írásban igazolnia szükséges.

12.3. Amennyiben vis maior miatt a Szerződésben foglalt határidők nem teljesíthetőek, erről Vállalkozó köteles a Megrendelőt írásban tájékoztatni és a tájékoztatás alapján Felek kötelesek egyeztetni egymással a Szerződés teljesítésének további módjáról. Vis maior esetén, amennyiben a Megrendelő egyéb irányú írásos utasítást nem ad, a Vállalkozónak tovább kell teljesítenie szerződéses

41

kötelezettségeit, amennyiben az ésszerűen lehetséges, és meg kell keresnie minden ésszerű alternatív módot a teljesítésre, melyet a vis maior esete nem gátol.

12.4. A Szerződésben foglalt határidők a vis maior időtartamával meghosszabbodnak. Amennyiben a vis maior időtartama meghaladja a 30 naptári napot, a Megrendelőnek jogában áll a Szerződés nem teljesített részétől elállni hátrányos jogi következmények nélkül oly módon, hogy a Vállalkozóhoz erről írásos értesítést küld. Ez esetben mindkét Fél maga viseli a vis maior miatt felmerült kárát.

13. VEGYES ÉS ZÁRÓRENDELKEZÉSEK

13.1. A Vállalkozónak és a Megrendelőnek meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, mely közöttük a szerződés keretében felmerült. Minden ezzel kapcsolatos tényről, akadályozó körülményről a felek kölcsönösen kötelesek egymást írásban tájékoztatni.

13.2. Ha az érintett felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 30 naptári napon belül nem tudják megoldani a szerződés alapján vagy ezzel összefüggésben keletkezett jogvitájukat, úgy a jogvita elbírálására, hatáskörtől függően a Budai Központi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

13.3. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különös tekintettel a Polgári Törvénykönyv, a közbeszerzésekről szóló 2015. évi CXLIII. törvény rendelkezései – az irányadók.

13.4. A jelen szerződés a Szerződő Felek megegyezését teljes egészében tartalmazza. A Felek jelen szerződés aláírásával annak rendelkezéseit magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el.

13.5. Ha bármelyik fél egy vagy több esetben nem ragaszkodik a jelen szerződésben meghatározott valamely jog, jogorvoslat vagy választás gyakorlásához, az nem jelenti azt, hogy ugyanannak a feltételnek a jövőbeni teljesítéséről, vagy ugyan azon jog jövőbeni gyakorlásáról is le fog mondani, vagy a követeléseitől el fog állni. A jelen szerződésből fakadó vagy ahhoz kapcsolódó bármilyen jogról történő lemondás csak erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.

13.6. Jelen szerződés 5 eredeti példányban készült, melyet a felek elolvastak, megértettek, és mint akaratukkal mindenben egyezőt jóváhagyólag írtak alá.

Budapest, 2015. ………………………………………..

Mellékletek: 17 1. számú melléklet: Műszaki leírás (a közbeszerzési eljárás műszaki leírása)2. számú melléklet: Teljesítést Igazoló Bizonylat3. számú melléklet: Nyilatkozat Partner adatairól4. számú melléklet: Nyilatkozat a nyertes ajánlattevő jelen szerződés aláírásakor ismert alvállalkozói

Megrendelő részéről: Vállalkozó részéről:

17 A mellékletek teljeskörűen és teljeskörű tartalommal a végleges szerződéshez kerülnek csatolásra. A szerződés pontjainak pontos számozása a végleges szerződésben változhat.

42

…………………………………….. ……………………………………..Szabó Zoltán Attila Vállalkozó

vezérigazgatóNISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató

Zártkörűen Működő Részvénytársaság

43

1. számú melléklet Műszaki leírás

44

2. számú mellékletMIE-75913/3

Teljesítést Igazoló Bizonylat

KészültHely: Dátum:

Jelen vannak:Vállalkozó/ Szállító cég neve: Képviselő neve, beosztása:Megrendelő:NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Képviselője1 neve, beosztása: (ezen TIB aláírója)

Képviselője2 neve, beosztása: (ezen TIB jóváhagyója)

Termék/szolgáltatás megnevezése:

Szerződés tárgya:

Szerződés száma: Ügyfél száma:

Teljesítés igazolás tárgya:

Teljesítés szerződés szerinti üteme/dátuma:

Teljesítés tényleges dátuma:

Megjegyzés:

Megrendelő igazolja, hogy a csatolt mellékletben (szállító levél, berendezés lista, átadás-átvételi jkv., minőségvizsgálati jkv., tesztelési minősítés, más …………………………………………..) szereplő részletezettségnek megfelelő terméket/szolgáltatást a Vállalkozó/Szállító a Megrendelő telephelyére szállította, / a Vállalkozó/Szállító a szolgáltatást elvégezte. A teljesítés a szerződés szerinti tartalomnak és minőségnek megfelel.

A Vállalkozó/Szállító számláját ezen igazolt tétel(ek)re benyújthatja. A számla mellékletét együttesen kell, hogy képezze ezen TIB és a fentebb aláhúzott mellékletek egy-egy példánya. Csak így nyújtható be a Megrendelőnek.

Elfogadott nettó teljesítmény érték Ft:a szerződésben meghatározott egyéb devizában Devizanem: Érték:Az elfogadott teljesítésből visszatartott (jóteljesítési) garancia Ft :

Esedékessége (dátum):

………………………………..…….. …………………………………..Szállító képviselője Megrendelő képviselője1

…………………………………..Megrendelő képviselője2

Ph Ph

45

3. számú melléklet

MIE-75910/A/5Nyilatkozat Partner adatairól18

Azonosító adatok:Teljes név (cégjegyzéknek megfelelően): Rövid név (cégjegyzéknek megfelelően):

Cégjegyzék szám, EV szám, működési engedély szám, bírósági nyilvántartási szám, egyébszám (megfelelő aláhúzandó):

Adószám: Uniós adószám:Kapcsolattartó adatai

Név: Beosztás:

Telefonszám: E-mail cím:Cím

Székhely (ország, irányítószám, város, utca, házszám):.Levelezési cím, amennyiben eltér a székhelytől (ország, irányítószám, város, utca, házszám):

Vevő partner esetében a következőket is ki kell tölteni, amennyiben relevánsSzámla küldési cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám):

Cégnév:Számlázási cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám):

Számlavezető bankNeve:Bankszámla száma: Bankszámla devizaneme: HUF

Különös adózásra vonatkozó információk (adózásra vonatkozó törvények alapján, az irreleváns sorban NEM-et kell beírni, amelyik sor vonatkozik a partnerre, ott IGEN-t)

Pénzforgalmi elszámolás áfa tv. XIII/A. fejezet, 169.§.(h):

Különbözet szerintielszámolás áfa tv. XV.-XVII. fejezet, 169.§.(p,q,):

Önszámlázás áfa tv. 169.§.(l):

Fordított adózás áfa tv. 169.§.(n):Milyen tevékenység alapján:

Alanyi mentesség áfa tv. XIII. fejezet: NEM

Tevékenység alapján mentes áfa tv. VI. fejezet:Milyen tevékenység alapján:

KATA 2012. évi CXLVII. törvény: NEM

KIVA 2012. évi CXLVII. törvény: EVA 2002. évi XLIII. törvény:

Dátum:………………….………

Cégszerű aláírás: ………………………………………………….PH

18 Szerződéskötésig kérjük kitölteni.46

……………. nyilvántartási számú szerződés 3. számú melléklete

A nyertes ajánlattevő jelen szerződés aláírásakor ismert alvállalkozói

1. A közbeszerzési eljárásban nevesített alvállalkozó(k):Alvállalkozó neve:……………………………Alvállalkozó székhelye/címe:………………...Alvállalkozó feladata:………………………...Azon alkalmassági követelmény megnevezése, melynek igazolásában alvállalkozó részt vett:………………………………Szolgáltató a szerződés teljesítésébe köteles bevonni a jelen pontjában megnevezett alvállalkozó(ka)t. 2. A teljesítésbe bevonni kívánt, a közbeszerzési eljárásban nem nevesített alvállalkozók:a) Alvállalkozó neve:……………………………Alvállalkozó székhelye/címe:………………...Alvállalkozó feladata:………………………...

b) Alvállalkozó neve:……………………………Alvállalkozó székhelye/címe:………………...Alvállalkozó feladata:………………………...

Nyilatkozom, hogy a jelen pontban nevesített alvállalkozó(k) nem áll(nak) a Kbt. ............ meghatározott kizáró okok hatálya alatt.

............................., 201. ...... ..........

............................................. Aláírás

47

V. KÖZBESZERZÉSI MŰSZAKI LEÍRÁS (TERVEZET)

1. A feladat célja, tárgya és terjedelme

A 1674/2015. (IX.22.) Kormányhatározat alapján a 112 európai segélyhívószámra épülő egységes segélyhívó rendszer kibővítése, valamint a 104 segélyhívószámhoz kapcsolódó feladatok hatékony ellátása, továbbá az Országos Mentőszolgálat segélyhívó rendszerének az ESR rendszerbe történő biztonságos integrálásához szükséges feladatok megvalósítása.

Az ESR-112 hívásfogadó rendszerben feldolgozott segélyhívásokhoz kapcsolódó adatlapokat és a bejelentő hangkapcsolatát a mentésirányítási rendszerben együtt kell kezelni, illetve a mentésirányítási rendszerben keletkezett adatlapokat is meg kell tudni osztani a társ készenléti szervekkel.

Az ESR-112 hívásfogadó Rendszer és az Országos Mentőszolgálat mentésirányítási rendszerének éles bevezetése megtörtént, a rendszerek közötti kommunikációs kapcsolatok és interfészek kialakításra kerültek. Az integráció és a biztonságos működéshez szükséges az egyes rendszerekben bizonyos fejlesztések megvalósítása, a jelenlegi alapok felhasználásával.

Az integráció során a rendszerek üzembiztonságának biztosítását is szem előtt kell tartani, a fejlesztés során a vészüzemű működést is biztosítani kell. A rendszerfejlesztés tekintetében: Az ESR-MIR továbbfejlesztése, tesztelése, átalakítása az éles ESR környezettől elkülönítve, csak olyan módon történhet, hogy az nem lehet hatással az üzemben levő ESR rendszerre és így a már kialakított ESR és OMSZ MIR közötti kapcsolatra sem.

Az üzemeltetés során felmerülő új elvárásoknak való megfelelést, a technológiai fejlődés követését oly módon kell leképezni az ESR és az OMSZ MIR kapcsolatra, hogy az az üzemeltetési, műszaki és méretgazdaságosság elveit is figyelembe vegye.

Biztosítani kell, hogy egy esetleges meghibásodás esetén, a többi kapcsolódó rendszer működését ne veszélyeztesse, az egyes rendszerek egymástól függetlenül is tudjanak működni. A rendszerek közötti adatkommunikáció tetszőlegesen, a rendszerek újraindítása nélkül legyen kapcsolható.

2. Koncepció

A Mentők esetében a 104 vezetékes- és mobil telefonhívások a megyei távbeszélő központokban végződnek, és a mentésirányítási rendszer részeként ezen hívások feldolgozása már központilag történik. A segélyhívás fogadásával párhuzamosan, a hívásokhoz kapcsolódóan a mentésirányító az adatokat az elektronikus adatlapon rögzíti, és ez alapján történik a mentésirányítás.

Az integrációt követően a 104 segélyhívásokat az ESR-112 Hívásfogadó Rendszerben kerül fogadásra és feldolgozásra. A szolgálati igényeknek megfelelően a hívásfogadó operátor a hívásfogadással párhuzamosan kitölti az elektronikus adatlapot és ezt az illetékes mentésirányítási központba átadja, illetve a bejelentő hívását is átkapcsolja (hívásátadás, konferencia).

A fejlesztés eredményeként a MIR mentésirányítási rendszer biztosítja a HIR-ből kapott elektronikus adatlap és a bejelentéshez kapcsolódó hang illetékes mentésirányítónál történő összekapcsolását, valamint a MIR-ben keletkezett adatlapok HIR felé történő megosztását.

a) A rendszerrel kapcsolatos alapvető elképzelések, koncepciók,

49

Az ESR-112 és MIR rendszerek biztonságos éles működése mellett, ezen rendszerek teljes körű integrációját úgy kell megvalósítani, hogy azok ne veszélyeztessék a hívásfogadás, illetve a mentésirányítás folyamatát, a rendszerek üzemszerű működését.

A teljes integráció során úgy kell megvalósítani a rendszerek fejlesztését, hogy azok biztosítsák a megfelelő üzembiztonságot, biztosítsa a megfelelő adat-és hang kommunikációt.

A fejlesztés során a biztonságos működéshez szükséges vészüzemi megoldás műszaki feltételeit is biztosítani kell mindkét rendszerben.

b) Az elképzelt működési modell magas szintű ismertetése,

A HIR és MIR rendszerben felvett elektronikus adatokat kölcsönösen, meg kell tudni osztani,

a segélyhívások során a bejelentőt és az illetékes mentésirányító kell tudni kapcsolni. ezzel párhuzamosan az elektronikus adatlapot és a hangkapcsolat kezelését meg kell

oldani. biztosítani kell a vészüzemi működés feltételeit, a segélyhívások pozíció információinak egységes kezelése érdekében a térképészeti

modul fejlesztése és adatbázis frissítése

c) Alapvető architekturális elképzelések,

Az ESR – 112 Hívásfogadó Rendszer összetett informatikai rendszer, amely a korszerű informatikai paradigmáknak megfelelően olyan műszaki és szoftver rétegekre bomlik, amelyek egymással szabványos kapcsolatot tartva biztosítják az információáramlást, s egyben lehetőséget teremtenek a különböző fejlődési utaknak megfelelő önálló karbantartásra.

A megoldást lényegesen meghatározó tényező, hogy a Hívásfogadó Rendszer valamint a tevékenység-irányítási rendszerek (Mentők MIR rendszere, Rendőrség R-TIR és a Katasztrófavédelem K-TIR rendszerei) különböző informatikai alkalmazások, amelyek az adott szervezet funkcionális követelményeit önállóan elégítik ki, de mégis együtt kell működjenek egymással is és a Hívásfogadó Központtal is.

Az egyes alkalmazások (HíR, R-TiR, K-TiR, MíR) a korszerű rendszerfejlesztési logikának megfelelően szétválasztott rétegekben valósítják meg az információk megjelenítését, feldolgozását és tárolását. A fentiekből következően szükségessé vált a rendszerben egy köztes rétegnek (middleware) a beemelése, amely biztosítja az eltérő rendszerek közötti szabványosított adatkapcsolatot.Jelenleg a rendőrség, a katasztrófavédelem tevékenység irányítási rendszereinek integrációja az ESR projekt keretében már megvalósult, a mentőszolgálat vonatkozásában jelenleg ez részben valósult meg. Jelen fejlesztések megvalósulása a teljes körű integrációt fogja biztosítani.

Az integráció megvalósítása során az ESR-112 és a MIR mentésirányítási rendszer alapinfrastruktúráját és architektúráját kell oly mértékben fejleszteni, hogy az biztosítsa a rendszerek teljes körű integrációját és az üzembiztos működést.

A segélyhívások pozíció információinak egységes kezelése és ezen információk megosztása érdekében az ESR-112 rendszerben üzemelő térképészeti modul fejlesztése és adatbázis frissítése a teljes körű integráció érdekében.

50

d) A rendszer főbb kapcsolódási pontjait az Ajánlatkérő egyéb rendszereihez.

A MIR és HIR rendszerek között jelenleg kialakított hang- és adatkapcsolatot és interfészeket kell megfelelően fejleszteni a teljes integráció érdekében.

e) A projekt környezet részletes bemutatása:

Az integráció során a Rendőrség és Mentőszolgálat szolgálati igényeit, a hívásfogadás és mentésirányítás folyamataira építve fogalmaztuk meg a fejlesztési igényeket. Az integrációs feladatok ellátásához szükséges közbeszerzési eljárás lebonyolítására a 1674/2015. Kormányhatározat alapján a Belügyminisztérium a NISZ Zrt.-t jelölte ki, az ORFK és OMSZ által elkészített szakmai anyagok, műszaki dokumentációk felhasználásával, a konkrét műszaki feltételek pontosítását a tárgyalások során tervezzük.

f) Ajánlattevőnek az ajánlattételi szakaszban szakmai ajánlatot kell benyújtania amelynek keretében ismertetnie kell az a-d pontokban foglaltak megvalósítását, ismertesse részletesen szövegesen, ábrákkal.

3. Jogszabályi környezet

Az ESR-112 Hívásfogadó Rendszer miskolci és szombathelyi központjának rendszerelemei nemzeti létfontosságú rendszerelemmé kerültek kijelölésre. Ebből adódóan az állami és önkormányzati szervek elektronikus információbiztonságáról szóló 2013. évi L. törvényben meghatározott technológiai biztonsági, valamint a biztonságos információs eszközökre, termékekre, továbbá a biztonsági osztályba és biztonsági szintbe sorolásra vonatkozó követelményekről szóló a 41/2015. (VII. 15.) BM rendelet alapján az ESR-112 hívásfogadó rendszer 5. biztonsági osztályba tartozik.Az integráció során a fejlesztéseknél figyelembe kell venni az információbiztonsági követelményeket, és környezetet.

4. Az Ajánlatkérő informatikai infrastruktúrája

Mind az ESR-112 mind a MIR infokommunikációs rendszer georedundáns kialakítású. Az egyes (Szombathely, Miskolc, Budapest, Székesfehérvár) telephelyek infokommunikációs rendszerelemei a Nemzeti Telekommunikációs Gerinchálózatra kapcsolódnak, redundáns összeköttetéseken keresztül. A HIR-MIR rendszer közötti adatkapcsolat MQ csatornán keresztül, .xml formátumban és adattartalommal, a hang kapcsolat SIP trönkön keresztül valósul meg. Az üzembiztonság érdekében ezen kapcsolatok mindegyike redundáns.

51

MIR rendszer jelenlegi felépítése

ESR-112 Hívásfogadó Rendszer MW jelenlegi felépítése és kapcsolatai

52

5. a feladat ismertetése

Folyamat input Leírás Folyamat output1. ESR-ben fogadott hívások és a feldolgozását követően előállított adatlap.

1. Operátor átadja a hangot és az adatlapot az illetékes mentésirányításnak. Az ICS-ben előállítódik az mentési adatlap.

1. A kitöltött mentési adatlap.

2. Adatlap2. Operátor átadja a hangot és az adatlapot az illetékes mentésirányításnak. Az ICS-ben előállítódik az mentési adatlap.

2. A kitöltött mentési adatlap.

3. Kitöltött mentési adatlap.3. Mentési adatlap kiértékelését követően a mentés iránytója megkezdi a szükséges folyamatokat.

3. riasztás; tanácsadás; tájékoztatás; társszerv bevonása;

4. Személyes bejelentés az OMSZ-nál. 4. Szükség esetén készül egy mentési adatlap. 4. Esetlap; adatlap;

Folyamat lépései:

Sorsz. Folyamat lépés Szervezeti egység /

tevékenység végzője

Folyamatlépés leírása I / O

1.1 Beérkező segélyhívás Bejelentő Segélyhívó szám hívása. Esemény; Hívás felépülése.

1.2 Adatlap keletkezik HIK

A hívás alapján automatikusan és az operátor által rögzítettek alapján a következő adatok kerülnek feltűntetésre: - bejelentő neve; bejelentő elérhetősége, esemény postai címe, geo kódja; esemény típusa/ altípusa (választható lista); esemény minősítése; esemény prioritása, szabad szöveges megjegyzés; protokoll kérdések;

Hívás felépülése; kiindulási adatokkal feltöltött adatlap

1.3 Carol rendszer megkapja az adatlapotCAROL

Adatlap esemény típusa/altípusa/geo kódja/mentésirányító foglaltsága/ mentésirányító szerepköre alapján a megfelelő mentésirányítóhoz küldi a Carol az adatlapot elfogadásra.

Adatlap, elfogadásra felajánlott adatlap.

1.3.1

Elfogadásra felajánlott adatlap visszavétele és újraküldése

CAROL

Mentésirányító nem fogadta a neki elfogadásra felajánlott adatlapot. Carol a beállított paraméter alapján végzi az ismételt kiosztást.

Elfogadásra felajánlott adatlap; mentési adatlap

53

Sorsz. Folyamat lépés Szervezeti egység /

tevékenység végzője

Folyamatlépés leírása I / O

1.4 Mentési adatlaphoz hang párosítása

HIK operátor; Mentésirányító

Adatlap elfogadását követően az adatlapra rákerül a mentésirányító neve és telefonszáma. HIR operátor kapcsolja a hívást. Mentési adatlap lezárásakor automatikusan le kell záródnia az esetlapnak.

Mentési adatlap, hanggal összekapcsolt mentési adatlap

2.1 Beérkező segélykérés Bejelentő

Elektronikus csatornákon keresztül történő segélykérés.

Esemény; bejelentő által megadott adatokkal kitöltött adatlap..

2.2 Carol rendszer megkapja az adatlapotCAROL

Adatlap esemény típusa/altípusa/geo kódja/mentésirányító foglaltsága/ mentésirányító szerepköre alapján a megfelelő mentésirányítóhoz küldi a Carol az adatlapot elfogadásra.

Adatlap, elfogadásra felajánlott adatlap.

2.2.1

Elfogadásra felajánlott adatlap visszavétele és újraküldése

CAROL

Mentésirányító nem fogadta a neki elfogadásra felajánlott adatlapot. Carol a beállított paraméter alapján végzi az ismételt kiosztást.

Elfogadásra felajánlott adatlap; mentési adatlap

3. Mentési adatlap feldolgozása ICS

Adatok kitöltése, szükség esetén társszervek bevonása eseménytől függően adatlap átadással vagy megosztással. Esetlap generálása. Adatlapon frissülő mezők: jegyzet; esemény helyszíne; esemény prioritás; életveszély;

riasztás; tanácsadás; tájékoztatás; társszerv bevonása; esetlap

4. Személyes bejelentés az OMSZ-nál. ICS

Szükség esetén készül egy mentési adatlap, amely adatlapként továbbítódik a megjelölt szervek felé is. Minden esetben kell adatlap.

Esetlap; adatlap; riasztás.

A működés lépései az alábbiak:

A forrás rendszer beküld a MW irányába egy adatlapot tartalmazó üzenetet. A MW feldolgozza az üzenetet és az abban szereplő adatlap mezőkhöz azokat, melyekhez

fordítótábla tartozik lefordítja a saját belső kódjára A MW letárolja az adatlap új verzióját, majd értesíti a frissítésről az adatlapon érintettként

megjelölt rendszereket Az egyes érintett rendszerek irányába a kiküldés az adatlap MW-DB-ből való felolvasásával

kezdődik, majd a MW az adatlap azon részeit, melyhez fordító kódszótár tartozik lefordítja a cél rendszer kódjaira és kiküldi az adatlapot.

A fentiek alapján jól látható, hogy a kódszótár elemeit minden kód esetében fel kell tölteni. Adattartalom

HIR-MIR irány

54

A MW a MIR irányba egy XML adatlapot küld el. Az XDS struktúradefiníció jelen dokumentum melléklete.

MIR-HIR válasz irány

A válasz irány adattartalma egy a feldolgozás eredményét tartalmazó XML struktúra. Az XDS struktúradefiníció jelen dokumentum melléklete.

5.1. A rendszerrel szemben támasztott funkcionális követelmények

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

Követelményterület: Funkcionális követelmények

1.

Minden szervezet irányításai tudjanak rendszeren belül egymással kommunikálni.

Ki kell alakítani azon kommunikációs csatornát, amely segítségével közvetlenül tudnak kommunikálni a különböző irányítások akkor is, ha az adatlap nem a HIK-ben keletkezett.

2. Tolerált üzemmód.Egyes rendszerek karbantartása, leállása esetén a kapcsolódó rendszerek önálló működése biztosított legyen egymástól függetlenül.

3.Szükség estén az adatlaphoz élőhang átadás is biztosítva legyen.

Azon esetekben, amikor a HIK-ben fogadott segélyhívásból generált adatlapnál az élőhang átadása az első helyen priorizált szervnél történjen.

4. Hang átadásának jelzése.Az adatlap tartalmazzon olyan mezőt amely egyértelműen és automatikusan megjeleníthető legyen, ha a beérkező adatlaphoz tartozik élőhang.

5. Hanganyag átadása.A fejlesztésnek biztosítania kell, hogy minden OMSZ-hoz érkező adatlaphoz tartozó rögzített hanganyag elérhető és visszahallgatható legyen.

6. Adatlap frissítés.A mellékletben meghatározott adatlap mezők kétirányú valós időben történő frissítése. MIR rendszerben egyazon adatlapon kell megjelenni a frissítésnek.

7. Közlemény-megjegyzés.

A mentési adatlap megjegyzés mezőjének mentésirányító által történt bejegyzései nem jelenhetnek meg az adatlapon. A mentési adatlapon legyen közlemény mező, amely tartalma megjelenik az adatlapon más szerveknek is elérhető módon.

8. Prioritás

ESR adatlapon kötelező módon legyen prioritás meghatározva, így különüljön el az eset és az egyéb kategória. Legyen sürgősségi eset átadás, amikor az élő hang megelőzi az adatlap érkezését.

9. Vészüzem.

Ajánlattevő biztosítsa a különböző rendszerkomponensek kiesésére az üzletmenet folytonosságot legalább a minimális SLA szint erejéig, ehhez szükséges fejlesztéseket az integráció során végezze el.(OMSZ esetén hang kapcsolat biztosított.)

55

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

Követelményterület: Interfész, kapcsolatok1. Adatkapcsolati biztonság a rendszerek közötti adatkommunikáció során biztosítani kell

az adatok sértetlenségét, bizalmasságát.2. XML jelenlegi adatformátum és adattartalom mellékletben

3. CAROL 104 CAROL-on keresztül megy a 112-re. Katasztrófa helyzet miatt.

5.2. A rendszerrel szemben támasztott informatikai követelmények

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

Adatbiztonsággal kapcsolatos követelmények

1. Adatokhoz való hozzáférés szabályozása

A rendszer biztosítsa a feladatkörökhöz tartozó megfelelő jogosultsági szintek kialakítását, amelyek szabályozzák az adathozzáféréseket is.

2. Felhasználó azonosítás

A rendszer támogassa a megfelelő szabályok bevezetését a jelszavak megadásához. A rendszer a jelszavakat csak titkosítva tárolhatja. A rendszer tegye lehetővé a jelszavak felhasználó általi változtatását.

3. Adatbevitel szabályozásaA rendszer biztosítsa, hogy a törzsjellegű adatok esetében az adatbevitel során ne legyen közvetlen adatbázis hozzáférés (kétszintű megerősítés).

4. Adattárolási előírások A rendszer biztosítsa a vonatkozó adatvédelmi törvénynek megfelelően történő adatok egymástól való elkülönítését.

5. Újraindíthatóság

A rendszer rendelkezzen azzal a képességgel, hogy egy újraindítást szükségessé tevő esemény előtt az összes folyamatban lévő feldolgozási lépést lezárja és minden adatot elment, amelyek feldolgozás alatt vannak, és az adatbázist hozza olyan állapotba, hogy a leállás ne okozzon semmilyen veszteséget.

6.Adatbázis és az alkalmazás sérthetetlensége

Az operációs rendszer paraméterezése, hangolása, beállításainak optimalizálása az adatbázis és az alkalmazás(ok) biztonságát nem veszélyeztetheti.

7.Illeszkedés az Ajánlatkérő informatikai architektúrájához

A lehető legnagyobb mértékben illeszkedjen az Ajánlatkérő informatikai architektúrájához. A fejlesztés eredményeként biztosítani kell, hogy az ESR-112 segélyhívó rendszer, és kapcsolódó tevékenységirányító rendszerek (TIR, PAJZS, MIR) működése egymástól függetlenül biztosítható legyen.

56

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

Üzleti folyamatossággal kapcsolatos követelmények a fejlesztés során

8.

Rendszerszintű hibaüzenetek felhasználók elől való elrejtése

A rendszer rejtse el a rendszerszintű hibaüzeneteket a felhasználók elől, és értesítse róluk az informatikai ügyfélszolgálatot.

9. KatasztrófatervVészüzemi működés

Az előre nem ütemezett, de várható események (pl.: rendszerzavarok, rendszerleállások, rendszer újraindítás) esetére legyen készen egy lehetőleg minden esetleges eseményt lefedő katasztrófaterv, melynek elhárítási metódusát a rendszeradminisztrátorok a tesztkörnyezeten már elsajátították

10. Naplózás

A napló ne csak a szűken vett adatbázis-műveleteket tartalmazza, hanem a rendszer műveleteit is (például rendszerindítás, leállás, sikeres/sikertelen bejelentkezés stb.)A rendszer folyamatosan naplózza időrendben az összes feldolgozási lépést, az azok által kezelt és módosított adatok körét, a folyamatot indító felhasználók szerint annak érdekében, hogy visszamenőleg is követni lehessen az adathozzáféréseket és utólag is ellenőrizni lehessen azok jogosságát.

11. Napló módosíthatatlanság A napló tartalma ne legyen módosítható.

12. Napló olvasása A naplót csak megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználók olvashassák.

13.Hozzáférések szabályozása, módosítások naplózása

A folyamatok korábbi lépéseivel kapcsolatban tárolt adatok és dokumentumok tartalmának módosítása csak meghatározott estekben és szigorúan ellenőrzött módon (pl.: vezetői ellenjegyzéssel) történhet.

14. Válaszidő

A kliens oldali alkalmazás szerver-kliens kommunikációt nem igénylő műveleteinek (képernyő váltások, adatrögzítés - mezőváltások, adatbevitel, input adatok validálása -, lokálisan rendelkezésre álló adatok megjelenítése) válaszideje jellemzően legyen kevesebb, mint 1 másodperc és nem haladhatja meg a 3 másodpercet.A szerver-kliens kommunikációt igénylő műveletek válaszideje jellemzően legyen kevesebb, mint 3 másodperc, és nem haladhatja meg a 6 másodpercet.

Interfészek, kapcsolatok

15. Interfész fejlesztése

A rendszer biztosítsa a HIR-MIR rendszerrel történő kétirányú hang- és adatkapcsolatot a rendelkezésre álló interfészen keresztül.

Archiválással kapcsolatos követelmények

16. Adatok mentése, archiválása

A HIR és MIR rendszer jelenlegi lehetőségeinek biztosítása, a fejlesztés eredményeként ezen funkciók biztosítása

17.Rendszer és a rendszerparaméterek mentése

A HIR és MIR rendszer jelenlegi lehetőségeinek biztosítása, a fejlesztés eredményeként ezen funkciók biztosítása.

18. A rendszer visszatöltése A HIR és MIR rendszer jelenlegi lehetőségeinek biztosítása, a fejlesztés eredményeként ezen funkciók biztosítása

57

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

19. Mentett és archivált adatok kezelése

A HIR és MIR rendszer jelenlegi lehetőségeinek biztosítása, a fejlesztés eredményeként ezen funkciók biztosítása

Rendszerdokumentációval kapcsolatos követelmények

20. Logikai rendszerterv

A logikai rendszertervnek legalább a következő tartalommal kell rendelkeznie:

Logikai rendszermodulok: Milyen fő részekből fog felépülni a rendszer, mik a függőségek. Ábra.

Menüpontok és a hozzá kapcsolódó jogosultságok meghatározása

Képernyőterv: beviteli mezők meghatározása, ellenőrzési pontok, paraméterek, gombok elnevezése, funkciója, érték listák meghatározása, képernyő elrendezések

Adattárolás: Magas szintű logikai adatmodell (ha több táblában is tárolni kell adatot), vagy tárolandó adatokhoz tábla terv.

Folyamat leírás: Folyamat ábra. Adatfolyam: Honnan nyerjük az adatot? Interfészek: Interfészek logikai specifikációja. Üzemeltetés: Üzemeltetési hatások, l. növekedési

igények, processzor kapacitás, disk igény, hálózati igények (pl. tűzfalon átjutás), szükséges-e egyedi adatmentés, milyen egyéb módon hat az üzemeltetésre: pl. log-ok módosulása, stb.

21. Fizikai rendszerterv

A fizikai rendszertervnek legalább a következő tartalommal kell rendelkeznie:

Szoftver környezet függőségek Tervezett modulok és eljárások : Név és magyarázat;

az adott programozási környezet modulok, funkciók felsorolása, magyarázata.

Képernyőkhöz kapcsolódó alkalmazás funkciók Tábla terv és függőségek: Adatmodell, indexek,

constraintek, egyedi kulcsok, idegen kulcsok. Adatáramlási terv: mély szintű, amennyiben

tervezést igényel. Folyamatok: Képernyő folyamatok, bach folyamatok

(nagy tömeges háttér feldolgozás, job-ok) Interfészek: Interfészek részletes fizikai

specifikációja.

58

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

22. Architektúra terv

A dokumentum megvalósítandó rendszer fizikai reprezentációját írja le, dokumentálja a felhasznált hardver-, és szoftver- elemeket, a LAN és WAN hálózat konfigurációját.1. Cél és hatókör2. Fogalmak és rövidítések3. Funkcionális követelmények4. Hardver architektúra4.1 A felhasznált hardverelemek listájának bemutatása4.2 Hálózati felépítés ismertetése4.2.1 A hálózati topológia4.2.2 LAN4.2.3 WAN4.2.4 VPN-ek4.2.5 Külső publikációk4.3 Infrastruktúra szoftverek4.4 A fizikai architektúra, valamint az alkalmazás technikai elhelyezkedése és kapcsolatai4.5 Illeszkedés a KAK architektúrájához4.6 Felhasznált termékek5. Szoftver architektúra5.1 A rendszer felépítése, modularitása5.2 A rendszer komponensei5.2.1 Felhasznált kész komponensek5.2.2 Fejlesztett komponensek5.2.3 Testreszabott komponensek5.3 Portolhatóság, platformfüggőség5.4 Külső rendszerkapcsolatok5.4.1 Interfészek ismertetése

23. Rendszerbiztonsági tervA dokumentum célja, hogy bemutassa a rendszer fejlesztésével kapcsolatos biztonsági előírásokat és biztonsági funkciókat, összhangban a hatályos jogszabályokban foglaltakkal.

59

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

24. Telepítési terv

A dokumentum leírja a rendszer telepítési folyamatát, beleértve az elvégzendő feladatokat, a konfigurációs beállítások paramétereit.A dokumentum épít a gyári telepítési útmutatókra ezért, az ott leírt lépéséket nem írja le újra. Dokumentálja a gyári telepítési útmutatóktól való eltéréseket, leírja a telepítés során az alapbeállításoktól való eltéréseket, illetve a telepítés közben bekért konfigurációs beállításokat.

a rendelkezésre álló gyártói telepítési dokumentum, változatlan formában mellékletként kerül a dokumentumba, és a telepítés lépéseinél az érintett telepítési szakasznál hivatkozás történik,

abban az esetben, ha a telepítési eljárás nem egyezik teljesen a gyártói telepítési dokumentummal, akkor az eltéréseket egységes módszertan szerint kell kezelni és bemutatni a dokumentumban.

1. Telepítés tárgya2. Telepítés időpontja (tól –ig óra,perc pontossággal)3. Telepítést végző neve és aláírása4. A telepítés ellenőrzésére szolgáló tesztek5. Telepítés eredménye6. Csatolt rendszernapló (amennyiben értelmezett)7. Az ellenőrzést végző személy neve és aláírásaA Telepítési jegyzőkönyvek igazolják, hogy a telepítés a terveknek megfelelően megtörtént.

60

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

25. Üzemeltetői kézikönyv

Az éles üzembe helyezés utáni zökkenőmentes működés biztosításához szükséges tevékenységeket tartalmazó dokumentum.1. Cél és hatókör2. Fogalmak és rövidítések3. Szükséges kompetenciák4. Üzemeltetési feladatok4.1 Általános üzemeltetési feladatok leírása4.2 Rendszeresen elvégzendő feladatok leírása4.3 Teljesítmény hangolása4.3.1 A rendszer elvárt teljesítmény-mutatói4.3.2 Rendszeresen elvégzendő tevékenységek a performancia optimális szinten tartásához4.4 A szervereken szükséges jogosultságok az üzemeltetési feladatok elvégzéséhez4.5 A működés ellenőrzéséhez szükséges lépések5. Frissítések5.1 Frissítések típusai és rendszeressége5.2 A frissítések telepítésének lépései6. Mentés, visszaállítás6.1 Mentés és visszaállítási terv, illetve ezen beállítások indokai6.2 Archiválás6.3 Visszaállításhoz szükséges mentendő objektumok megnevezése a mentés módjának megadásával7. Naplózás7.1 A naplóállományok helye, kezelésük és ellenőrzésük módjai7.2 Eseménynapló és alkalmazás logolási beállítások és paraméterek leírása8. Menedzsment funkciók ismertetése8.1 Rendszermenedzsment eszközök ismertetése, beállításai8.2 Központi konfiguráció, menedzsment8.3 Rendszermonitoring9. Hibaelhárítás9.1 Váratlan események kezelése9.2 Hibaelhárítási forgatókönyvek9.3 Hibaüzenetek listája10. Az üzemeltetéshez javasolt dokumentációk felsorolása

61

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

26. Tesztelési terv

A tesztelési tervnek ki kell térnie legalább a következő területekre:

Teszt koncepció Tesztforgatókönyv Teszt terjedelem Elfogadási kritérium Teszt végrehajtása, hibajegykezelés és szoftver

verziókövetés Tesztesetek tesztjegyzőkönyv

27. Bevezetési terv / élesbeállási terv

Egy elkészült (fejlesztett, testreszabott) rendszer élesbe állásával kapcsolatos feladatait tartalmazza.1. Cél és hatókör2. Fogalmak és rövidítések3. Az élesbeállás előfeltételei3.1 Üzemeltetési környezet kialakítása3.1.1 Hardver3.1.2 Szoftver3.1.3 Kapcsolódó rendszerek3.1.4 Üzemeltető, támogató személyzet3.1.5 Hibabejelentések kezelése3.2 Érintett szoftvertermékek3.3 Elvégzett tesztek3.4 Rendelkezésre álló dokumentáció4. Szervezeti keretek4.1 Az élesbeállási folyamat engedélyezője4.2 Szükséges kompetenciák5. Élesbeállás5.1 Az élesbeállás folyamata5.1.1 Lépések5.1.2 Ütemezés (időszükséglet)5.2 Sikerkritériumok5.2.1 Elvégzett tesztek5.3 Visszaállítás lépései5.4 Adatfeltöltés5.4.1 Törzsadatok (ősfeltöltés)5.4.2 Futási adatok5.4.3 Felhasználói adatatok5.4.4 Jogosultságok beállítása

62

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

28. Üzemeltetési kézikönyv

Az üzemeltetési kézikönyvnek legalább tartalmaznia kell: üzemeltetői leírásokat telepítési leírást mentés és visszaállítás lépéseit a monitorozandó paraméterek jellemzőit,

határértékeit, elvárt küszöbértékeit. Ezek pontos helye (SQL tábla vagy text file). Részletes leírást a monitorozhatóságról, monitorozó eszközről.

az ismert problémák megoldásaihoz vezető feladat sort, hiba keresési tevékenységek leírását (FAQ).

29. Felhasználói kézikönyv

A Felhasználói kézikönyvnek ki kell térnie minden felhasználói felületre, minden nyomógombra, cellára és folyamatra. A kézikönyv használatával a felhasználónak képesnek kell lennie a rendszer és annak összes folyamatának teljes megismerésére.

63

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

30. BCP / DRP Üzletmenet-folytonossági és katasztrófa-elhárítás terv, a rendszer üzemelésének biztosítására.1. Cél és hatókör1.1 Személyi hatály1.2 Tárgyi hatály2. Fogalmak és rövidítések3. A rendszer alapadatai4. Kapcsolódó rendszerek4.1 Felettes rendszerek4.2 Szolgáltató rendszerek4.3 Mellérendelt rendszerek5. Szolgáltatásminőségi követelmények6. Helyreállítás6.1 Helyreállítási időcélok6.2 Átállás a másodlagos feldolgozási helyszínre6.3 Újjáépítés új helyszínen6.4 Helyreállítást végző munkatársak7. Megelőzési intézkedések7.1 Rendszerdokumentáció7.2 Mentések7.2.1 Mentések gyakorisága, helye és megőrzésük időtartama7.3 Rendszerfelügyelet7.4 Kapacitástervezés7.5 Üzemeltetési feladatok7.6 További megelőzési intézkedések8. Választervek8.1 Újraindítás8.1.1 Környezeti feltételek8.1.2 Végrehajtás időigénye8.1.3 Eljárás leírása8.1.4 Érintett személyek és feladataik8.1.5 Ellenőrzés8.2 „Billentés” - Áttérés másodlagos feldolgozási helyszínre8.2.1 Környezeti feltételek8.2.2 Végrehajtás időigénye8.2.3 Eljárás leírása8.2.4 Érintett személyek és feladataik8.2.5 Ellenőrzés8.3 Visszaállítás mentésből8.3.1 Környezeti feltételek8.3.2 Végrehajtás időigénye8.3.3 Eljárás leírása8.3.4 Érintett személyek és feladataik8.3.5 Ellenőrzés8.4 További választervek9. Katasztrófa-elhárítás9.1 Szükséges erőforrások

64

Sorsz.

Követelmény megnevezése Követelmény leírása

9.1.1 Környezeti feltételek9.1.2 Alapfunkciók újjáépítéséhez szükséges erőforrások9.1.3 Teljes rendszer újjáépítéséhez szükséges erőforrások9.2 Újjáépítési terv9.2.1 Alapfunkciókat támogató rendszerkomponensek és újjáépítésük terve9.2.2 Az alapfunkciókon kívüli funkcionalitást támogató rendszerkomponensek és újjáépítésük terve9.3 Érintett személyek és feladataik10. Üzletmenet-folytonossági tesztelési terv11. Kapcsolódó dokumentáció11.1 Gyártói dokumentáció11.2 Egyéb műszaki dokumentáció

Továbbfejlesztés joga

31. Forráskód és annak tulajdonjogának átadása

Az Ajánlattevő nyilatkozzon a forráskód Ajánlatkérő általi felhasználhatóságának lehetséges eseteiről. A nyilatkozatnak ki kell térnie arra az esetre, amikor a felek jóhiszemű tárgyalásokat követően nem tudnak megegyezni a rendszer továbbfejlesztéséről. Az Ajánlatkérő elvárja, hogy ebben az esetben legyen lehetősége és joga a rendszer önálló vagy más vállalkozó általi továbbfejlesztésére.

65

KÖZBESZERZÉSI MŰSZAKI LEÍRÁS 1. SZ. MELLÉKLETE

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><adat:TIR_BEJ_IF1 xmlns:adat="http://www.sbpsystems.hu/esr/mir/if1/adatlap"><adat:fejlec>

<adat:uzenetUID>H2015-7057678285</adat:uzenetUID><adat:uzenetLetrehozasIdeje>2015-11-09T09:27:58.285+01:00</

adat:uzenetLetrehozasIdeje><adat:forrasRendszer>CALLCENTER</adat:forrasRendszer><adat:felhasznaloNeve>SĂvĂł Attila</adat:felhasznaloNeve><adat:felhasznaloAzon>SĂvĂł Attila</adat:felhasznaloAzon>

</adat:fejlec><adat:bejelentesAlapAdatok>

<adat:bejelentesAzonosito>11201511090821360093</adat:bejelentesAzonosito>

<adat:callCenterAzonosito>11201511090821360093</adat:callCenterAzonosito>

<adat:bejelentesIdeje>2015-11-09T09:21:38.000+01:00</adat:bejelentesIdeje>

<adat:bejelentesMod>seg112</adat:bejelentesMod><adat:kezelesiMod>BEAVATKOZAS</adat:kezelesiMod>

</adat:bejelentesAlapAdatok><adat:aktStatusz>

<adat:HIRStatusz><adat:statuszKod>FOLYAMATBAN</adat:statuszKod><adat:statuszValtozasIdeje>2015-11-

09T09:27:58.286+01:00</adat:statuszValtozasIdeje></adat:HIRStatusz>

</adat:aktStatusz><adat:agazatKod>

<adat:MTIR><adat:erintett>true</adat:erintett><adat:illetekesTIK>TE</adat:illetekesTIK><adat:szektorKod>SZR#10010</adat:szektorKod><adat:hangAtadas>false</adat:hangAtadas>

</adat:MTIR><adat:HIR>

<adat:erintett>true</adat:erintett><adat:illetekesTIK>0</adat:illetekesTIK><adat:operatorNeve>SĂvĂł Attila</adat:operatorNeve>

<adat:operatorTelefonszama>2802</adat:operatorTelefonszama><adat:szektorKod>0</adat:szektorKod><adat:hangAtadas>false</adat:hangAtadas>

</adat:HIR></adat:agazatKod><adat:bejelentoAdatok>

<adat:nev>Teszt Attila</adat:nev><adat:telSzam>002803</adat:telSzam><adat:egyebCsatorna>002803</adat:egyebCsatorna><adat:beszeltNyelvek>HU</adat:beszeltNyelvek>

</adat:bejelentoAdatok><adat:esemenyAdatok>

<adat:vanEletveszely>false</adat:vanEletveszely><adat:esemenyHelye>

<adat:EOVX>241118.0</adat:EOVX><adat:EOVY>650365.0</adat:EOVY><adat:orszagKod>HU</adat:orszagKod><adat:iranyitoSzam>1136</adat:iranyitoSzam><adat:telepulesNev>Budapest</adat:telepulesNev><adat:kozteruletNev>PannĂłnia utca</adat:kozteruletNev><adat:hazszam>11</adat:hazszam><adat:egyebLeiras>1136 Budapest, PannĂłnia utca

11</adat:egyebLeiras></adat:esemenyHelye>

<adat:esemenyIdeje>2015-11-09T09:21:38.000+01:00</adat:esemenyIdeje><adat:leiras>Prioritás mező tesztje</adat:leiras><adat:tipusKod>900500</adat:tipusKod><adat:prioritas>MAGAS</adat:prioritas>

</adat:esemenyAdatok></adat:TIR_BEJ_IF1>

67