Pressmeddelande 22 oktober 2019

Patienter tar initiativ till att förbättra Hälso- och sjukvården genom ett hälso- och sjukvårdsnätverk

Vad gör man som patient när man ser lösningar som inte tas till vara i hälso- och sjukvården? Jo, man bjuder in till diskussioner där alla aktörer får sin röst hörd!

Under fredagen träffades patienter, politiker, myndigheter, sjukvårdspersonal, forskare, företag med flera i Stockholm för att diskutera fram lösningar på ett aktuellt problem i hälso- och sjukvården. Temat var hinder i vårdflöden.

Det var första gången som ALLA aktörer samlas för att diskutera fram lösningar av hinder i hälso- och sjukvården under SAMMA villkor. Och alla som var på plats var engagerade och ville vara med och diskutera!

Efter tre timmar togs det fram många förslag till lösningar av hinder i vårdflöden, se nedan.

”- Nu när ett hälso- och sjukvårdsnätverk har bildats så har ALLA aktörer fått en arena att prata lösningar på – vilket gynnar ALLA parter”, säger Maria Lindqvist, grundare till Patienthuset.

Hon fortsätter: ”- Via denna arenan kan ALLA aktörer få förslag för att sedan samarbeta och förbättra hälso- och sjukvården”.

Förslagen som ska göra hälso- och sjukvården bättre

Tillgänglighet Låt patienterna får åka till sjukvården. Utöka hemvården för de som inte kan besöka vården. Skapa ett system om man har varit på akuten de senaste dagarna får man gå

”förbi” akuten – en ingång direkt in i vården. Låt patienter få tillgång till specialist utanför länet. Förbättra avbokningsrutiner. Låt läkare i utlandet få handleda svenska läkare så att alla får tillgång till vård.

Planering / Utveckling Lots/projektledare/koordinator för varje patient. Följ upp vårdplaner. Nationella vårdplaner.

Inför patientkontrakt = hälsoplan. Skrota kömiljarder och satsa på att förbättra flödet för kronikerna istället Utöka fokus på hållbarhet vid inköp av förbrukningsmaterial. Övervaka trender för att göra rätt inköp av material. Låt alla aktörer ha insyn i varandras materialförråd. Skapa lager av förbrukningsartiklar på sjukhusen. Säkra upp vårdförbrukningsartikel leverans med två leverantörer. Öka upphandlingskompetens. Ta in företagens kompetens tidigt i inköpsprocesserna. Skapa samarbete mellan patient-inköpare i inköpsprocesser. Satsa på resursplanering, förbättra logistiken. Incitament för att nyttja kapacitet i systemet. Utbildningsplanering. Anonymiserad data på aggregerad nivå för kvalitetsarbete Nationella beslut. Inför nationellt journalsystem. Strukturera NPÖ. Kvalitetssäkring. Inför kompetensbank. Förbättra ersättningssystemet. Sjukvårdspersonal och patienter in i politiken och på beslutande positioner. Ge mandat, kompetenspengar till chefer. Gemensamma ramverk. Styrning vid implementation av system. Transparens.

Information / IT-stöd Lär ut hur sjukvårdssystemet fungerar till patienterna. Använd it-lösningar som finns idag men som inte används. Utöka kompetensen om lagen om offentlig upphandling. Koppling till FASS så att läkarna kan se tillgång på läkemedel. Skapa bättre system för patienten att kunna lämna information om hälsotillstånd. Utbilda i hur sjukvårdsuppdraget har ändrats för sjukvårdspersonal. IT-system som kan prata med varandra. AI-stöd. It-stöd för sammanhållen journal. Standarder för integration av journalsystem. Digitala flerpartssamtal. Stöd för patienten att lämna information. Journaler ska innehålla både anteckningar från sjukvården och från patienten.

Patientsäkerhet Inför beslutsstöd för både patient och läkare. Utbilda sjukvårdspersonal i bemötande.

I vården Inför allmänspecialister. Öka kompetensen bland läkarna. Utöka teamarbetet. Låt sjuksköterska sköta utskrivningar. Fast läkare. Se individen – precisionsmedicin. Arbeta med kulturen hos vårdpersonal. Fortbildning. Patientdelaktighet. Rotation av patienter. Incitament att göra rätt.

Effektivare hantering av intyg. Rätt använda resurser. Flytta läkaransvaret upp till regionen. Delat saldo läkemedel på sjukhuset. Ändra förskrivningsmodulerna.

Hinder i vårdflöden – enligt patienterna

Veckan innan nätverksträffen träffades patienter och patientföreningar för att sammanfatta de viktigaste hindren i vårdflöden. Detta kom patienterna fram till:

Tillgänglighet

• Lång väntetid till 1177 och 112• Svårt att få läkartid i närtid• Långa geografiska avstånd

Planering• Brist på sammanhållen planering. • Patienten bedöms inom ett kroppsområde, inget helhetsgrepp.

”Stuprörsarbete”• Uteblivna vårdplaner• Vissa patientgrupper har inte tillgång till specialister• Egen remiss väger inte lika tungt som läkares• Patienter bollas mellan kliniker och vårdcentraler• Svårigheter att få ansvarig läkare vid mer komplexa behov• Läkarbesökstiden för kort för att lösa grundproblemet• Vårdplaner görs utan patientens delaktighet.

Försenad / utebliven behandling• Brist på förbrukningsartiklar• Brist på medicinteknisk utrustning• Brist på läkemedel• Ingen som bedömer patienten direkt vid ankomst på akuten• Stökig och otrygg arbetsmiljö stör - hot, försäljare• Läkare måste springa mellan akut och avdelningar• Utebliven provtagning av kostnadsskäl• Långa väntetider på provsvar• Prov tas inte efter behov – utan efter vissa rutiner

Information• Digitala lösningar finns på marknaden men används inte• Ingen översiktlig journal – svårt för läkare att läsa in sig• Utebliven utbildning i journalsystem• Digital information – inte för alla!• Utebliven information om alternativa behandlingar / egenvård / hjälpmedel till

patienten.

Patientsäkerhet• Patienten får fel eller avregistrerade mediciner• Läkaren lyssnar inte / tror inte på specialistens journal eller på anhöriga

I vården

• Platsbrist – patienter får ligga i korridorer, förråd, läkarrum• Patienten skrivs ut utan plan för hur det ska fungera i hemmet, återkommer

därför!• Lång väntan på utskrivning• Smittsamma patienter delar rum med andra patienter = sjukare patienter

Kommande nätverksträffar

Hälso- och sjukvårdsnätverket kommer att träffas 6 gånger per år och varje träff har sitt tema.

Kommande teman är: Socialförsäkringssystemet, 11 dec 2019 Läkemedel (tillgång, säkerhet, information), 22 jan 2020 Innovationer (hur skapar vi patientnytta?), 11 mar 2020 Rehabilitering, 6 maj 2020

Alla träffar hålls i Stockholm.

Kontaktuppgifter

Maria Lindqvist, grundare av PatienthusetTel. 070-288 80 54kontakt@patienthuset.com

Fakta om Patienthuset

Patienthuset är ett företag som ägs och drivs av kroniskt sjuka personer. Syftet med vårt företag är att göra det självklart att patienter ska vara med och skapa och utveckla hälso- och sjukvården och sjukvårdsrelaterade produkter. Vi erbjuder patientperspektivet till utvecklingsprocesser, arbetar med politiskt påverkansarbete och driver hälso- och sjukvårdsnätverket. Vårt företag skapar både arbetstillfällen åt oss som är sjuka, underlättar och effektiviserar sjukvårdspersonalens arbete och bidrar med att människor mår bättre och kan bidra till samhället!

www.patienthuset.se