17
Log Penemuan Audit Dalam UiTM Pahang AD 6 Bil (2/2008) No Gre d 1 Status/ Punca 2 Penemuan 3 Semakan Tindakan 4 Proses / Aspek 5 Tarikh 6 Rujukan 7 Klau sa 8 Tindakan 9 1 I Baru/ Manusia Stor pelupusan bahan kimia yang tidak selamat dan sesuai serta telah reput dan tiada amaran bahaya diletakkan. Keadaan ini boleh memberikan kesan kepada kakitangan dan pelajar serta masyarakat kampus UiTM Pahang jika risiko terhadap aspek ini tidak diberi perhatian. Audit Susulan 18/11/08 Tindakan telah diambil J/Kuasa SOSCO Pelupusan Bahan Kimia 11/11/0 8 AD6/PHG/UAB4 6.3( a) 7.5. 5 HEA, J/Kuasa SOSCO 2 RC Baru/ Manusia Dokumen didalam fail (MKSP, ME, JKP, PIN) tidak disusun mengikut senarai kandungan dan perlu dikemaskinikan Audit Susulan 18/11/08 Telah diambil tindakan Penambaikan 11/11/0 8 AD6/ PHG/MMS01 4.2. 4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/ Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak menandatangani senarai kehadiran dan ada minit mesyuarat (bil. 02/2008) yang juga tidak di tandatangani di ruang pengesahan dan penyediaan minit Audit Susulan 18/11/08 Telah diambil tindakan Kawalan Rekod 11/11/0 8 AD6/PHG/ MMS09 4.2. 4 TP HEA 4 RC Baru/ Manusia Prosedur wajib Tindakan Pencegahan masih belum kemas kini. Audit Susulan 20/11/08 Kawalan Dokumen 11/11/0 8 AD6/ PHG/ZH01 4.2. 3 Pegawai Dokumen ISO

pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

Log Penemuan Audit Dalam UiTM Pahang AD 6 Bil (2/2008)No Gred

1Status/Punca

2Penemuan

3Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

1 I Baru/Manusia

Stor pelupusan bahan kimia yang tidak selamat dan sesuai serta telah reput dan tiada amaran bahaya diletakkan. Keadaan ini boleh memberikan kesan kepada kakitangan dan pelajar serta masyarakat kampus UiTM Pahang jika risiko terhadap aspek ini tidak diberi perhatian.

Audit Susulan 18/11/08

Tindakan telah diambil J/Kuasa

SOSCO

Pelupusan Bahan Kimia

11/11/08 AD6/PHG/UAB4 6.3(a)7.5.5

HEA, J/Kuasa SOSCO

2 RC Baru/Manusia

Dokumen didalam fail (MKSP, ME, JKP, PIN) tidak disusun mengikut senarai kandungan dan perlu dikemaskinikan

Audit Susulan 18/11/08

Telah diambil tindakan

Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus

3 RC Baru/Manusia

Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak menandatangani senarai kehadiran dan ada minit mesyuarat (bil. 02/2008) yang juga tidak di tandatangani di ruang pengesahan dan penyediaan minit

Audit Susulan 18/11/08

Telah diambil tindakan

Kawalan Rekod 11/11/08 AD6/PHG/MMS09

4.2.4 TP HEA

4 RC Baru/Manusia

Prosedur wajib Tindakan Pencegahan masih belum kemas kini.

Audit Susulan20/11/08

Telah dikemaskinika

n

Kawalan Dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/ZH01 4.2.3 Pegawai Dokumen ISO

5 RC Baru/Manusia

Manual kualiti serta Prosedur pengurusan dan operasi perlu dikemaskinikan bagi tujuan persijilan semula.

Audit Susulan20/11/08

Telah dikemaskinika

n

Kawalan Dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/ZH02 4.2.3 Pegawai Dokumen ISO

6 RC Baru/Sistem Berdasarkan maklumat yang diperolehi dari HEA, penggunaan sistem ISIS di UiTM Pahang tidak mempunyai sebarang prosedur yang jelas untuk dijadikan rujukan oleh setiap pengguna.

Buka/HEA Pendaftaran Kursus / Penambahbaikan

12/11/2008 AD6/PHG/RR01 7.1b4.2.48.5.1

HEA

Page 2: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

Terutama sekali apabila pengguna menghadapi masalah dengan sistem ISIS, pengguna tidak ada panduan kepada pihak mana mereka harus merujuk atau membuat laporan.

7 RC Baru/Sistem Pengimplementasian sistem Penasihat Akademik (PA) di UiTM Pahang menurut HEA hanya berdasarkan kepada buku peraturan akademik yang mana ia adalah terlalu umum. Kesannya para PA, ketua program tidak mempunyai panduan terperinci akan tanggungjawab dan tugas yang perlu dilaksanakan sebagai PA.

Buka/HEA Pengendalian Kursus / Penambahbaikan

12/11/2008 AD6/PHG/RR02 7.1b4.2.48.5.1

HEA

8 RC Baru/Manusia Data mengenai rayuan semak semula disimpan oleh UPKA tanpa membuat sebarang analisa bagi mewujudkan statistik yang berkaitan dengan rayuan semak semula bagi setiap semester

Buka/HEA Pengurusan Keputusan / Analisis Data

12/11/2008

AD6/PHG/RR03 8.4c4.2.4

UPKA, HEA

9 RC Baru/Manusia Didapati teaching portfolio seorang jurulatih ko-kurikulum tidak mempunyai senarai semak yang terkini.

Buka/HEP Ko-kurikulum / Kawalan Dokumen

12/11/2008 AD6/PHG/RR04 4.2.3d HEP

10 RC Baru/Manusia Didapati silibus dalam fail program AS120, CITU dan BM112 tidak dikemaskinikan.

Buka/KP AS120,CITU,B

M112

Kawalan Dokumen 12/11/2008 AD6/PHG/RR05 4.2.3 Ketua Program AS120,CITU,

BM112

11 RC Baru/Manusia Terdapat beberapa fail kursus CITU dan AS120 tidak dikemaskini.

Buka/ KP AS120,CITU,B

M112

Kawalan Dokumen 12/11/2008 AD6/PHG/RR06 4.2.3 Ketua Program CITU, AS120

12 RC Baru/Manusia Fail PDCA program CITU/DIS dan tidak lengkap/kemaskini dan perancangan PDCA masih belum dilakukan.

Audit Susulan 19/11/08

Tindakan oleh

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/PHG/MAZ01 8.5.1 Ketua Program DIS

Page 3: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

CITU

13 RC Baru/Manusia Capaian prosidur tidak terkawal di dalam laman web pahang perlu diletakkan katakunci atau password sebagai ciri keselamatan kerana ianya adalah dokumen sulit ISO UiTM Pahang.

Tindakan diambil oleh UPTM dan

Pegawai Dokumen

Kawalan Dokumen 11/11/08 AD6/PHG/MAZ02 4.2.3 UPTM, Pegawai Dokumen ISO

14 RC Baru/Manusia

Fail Surat permohonan pembelian ICT (300-CPH(UPTM 3/3) Jilid 5 perlu ditutup dan dibuka fail yang baru

Tutup18/11/08

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB1 4.2.3 UPTM

15 RC Baru/Manusia

Prosedur kualiti pelupusan peralatan ICT UPTM perlu dikemaskinikan

Tutup18/11/08

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB2 4.2.3 UPTM

16 RC Baru/Sistem Tiada dokumen panduan rasmi yang menyatakan mengenai tempoh masa meminjam sesuatu peralatan ICT

Tutup18/11/08

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB3 4.2.3 UPTM

17 RC Baru/Manusia

Tiada salinan dokumen inventori ICT terkini Tutup18/11/08

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB4 4.2.3 UPTM

18 RC Baru/Manusia

Tiada pekeliling rasmi dikeluarkan kepada pengguna mengenai penggunaan perisian cetak rompak

Audit susulan 17/12/08/ UPTM

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB5 4.2.3 UPTM

19 RC Baru/Sistem Tiada salinan cetak tempahan penggunaan makmal yang dibuat melalui telefon atau email.

Tutup18/11/08

Kawalan dokumen 11/11/08 AD6/ PHG/MFB6 4.2.3 UPTM

20 RC Baru/Manusia

Tidak mempunyai ruang yang mencukupi untuk meletakkan peralatan ICT yang rosak.

Audit susulan 17/12/08/UPT

M

Infrastruktur 11/11/08 AD6/ PHG/MFB8 6.3 UPTM

21 RC Baru/Manusia

Tiada carta alir proses operasi di BPF dipamerkan.

Tutup18/11/08

Kawalan rekod 11/11/08 AD6/ PHG/MFB9 4.2.4 BPF

22 RC Baru/ Tiada tahap pengukuran pada piagam pelanggan Audit susulan Pengukuran, 11/11/08 AD6/ PHG/MFB10 8.4 BPF

Page 4: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

Manusia yang dipamerkan. 17/12/08/BPF penganalisisan dan penambahbaikan

23 RC Baru/Manusia

Tiada catatan atau rekod dibuat jika sesuatu aduan kerosakan itu tidak dapat dilaksanakan mengikut tempoh masa yang telah ditetapkan.

Audit susulan 17/12/08/BPF

Kawalan rekod 11/11/08 AD6/ PHG/MFB12 4.2.4 BPF

24 RC Baru/Manusia

Tiada memo atau maklumbalas kepada pelanggan jika aduan tersebut tidak dapat dilaksanakan.

Audit susulan 17/12/08/BPF

Kawalan rekod 11/11/08 AD6/ PHG/MFB14 4.2.4 BPF

25 RC Baru/Manusia

Pengesahan pelanggan pada borang aduan kerosakan tidak dilakukan sepenuhnya.

Audit susulan 17/12/08/BPF

Proses perkhidmatan

11/11/08 AD6/ PHG/MFB16 7.5.2 BPF

26 RC Baru/Manusia

Laporan dan maklumbalas daripada staf yang menghadiri kursus tidak diterima sepenuhnya.

Tutup18/11/08

Kawalan rekod 11/11/08 AD6/ PHG/MFB18 4.2.4 Pentadbiran

27 RC Baru/Manusia

Piagam pelanggan tidak jelas Tutup18/11/08

Maklumbalas pelanggan

11/11/08 AD6/ PHG/MFB20 8.2.1 Unit korporat

28 RC Baru/Manusia

Persembahan data sukar difahamidan tiada ulasan data

Audit susulan 17/12/08/InQK

A

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MFB22 8.5.1 Unit kualiti

29 RC Baru/Manusia Fail arahan kerja tidak dikemaskini. 1. Bahagian perolehanCarta alir proses kerja tidak dikemaskinikan dengan prosedur terbaru. Kontrak bernilai kurang daripada RM200 000 tidak lagi memerlukan cagaran kontrak mulai Febuari 20072. Bahagian hartaCarta alir penandaan harta tidak dikemaskini

Tutup18/11/08

Proses perolehan/pembetulan

11/11/08 AD6/PHG/RZA1 7.4.1 Bendahari

30 RC Baru/Manusia Didapati Laporan pengiraan stok tidak dibuat sepertimana yang nyatakan dalam carta alir fail arahan kerja.

Audit susulan 17/12/08/BEND

AHARI

Perancangan bagi penyampaian perkhidmatan

11/11/08 AD6/PHG/RZA3 7.1 Bendahari

Page 5: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

kepada pelanggan/pembetulan

31 RC Baru/Manusia Didapati tiada buku rekod bagi penerimaan borang pengeluaran barang KEW 300 – A1.

Audit susulan 17/12/08/BEND

AHARI

Kawalan rekod 11/11/08 AD6/PHG/RZA4 4.2.4 Bendahari

32 RC Baru/Manusia Didapati tiada analisa terhadap pelajar cuti khas dilakukan.

Tindakan oleh HEA

Audit Susulan 18/11/08

Produk Tidak Memenuhi Spesifikasi

11/11/08 AD6/PHG/UAB2 8.3 HEA

33 RC Baru/Manusia

Tiada ‘dead-line’ disediakan bagi proses pengambilan pensyarah pakej diantara pihak pentadbiran dan HEA serta Ketua Program. Ini penting bagi tujuan kelancaran proses pengambilan pensyarah pakej dimasa akan datang dan memudahkan pemantauan dilaksanakan dengan berkesan.

Buka/HEA 7 PENTADBIR

AN

Penambahbaikkan

11/11/08 AD6/PHG/UAB3 8.5.1 HEA, Pentadbiran

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

1 SFI Baru/Manusia

Dokumen terkawal dan dokumen induk tidak di cop pada setiap helaian prosedur yang di semak.

Tindakan telah diambil

Audit Susulan20/11/08

Kawalan Dokumen 11/11/08 AD02/UiTM PHG/ZH03

4.2.3 Pegawai Dokumen ISO

2 SFI Baru/Manusia

Pihak pengurusan perlu memastikan data yang di perolehi seperti objektif kualti yang kedua di analisa lebih terperinci

Buka Penambaikan 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS02

8.5.1 Wakil Pengurusan

Page 6: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

3 SFI Baru/Manusia

Pihak Pengurusan perlu ada maklumat terkini berkenaan kelima-lima objektif kualiti dan perlu ada dalam simpanan Pengarah Kampus

Buka Kawalan Rekod 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS03

4.2.4 Wakil Pengurusan

4 SFI Baru/Manusia

Buku catatan pertemuan dengan Pengarah yang sedia ada perlu dibuat analisa kepuasan pelanggan.

Buka Kepuasan Pelanggan

11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS04

8.2.1 Pengarah Kampus

5 SFI Baru/Manusia

Pautan Dokumen ISO perlu mudah di capai di laman web UiTM Pahang bagi memudahkan staf mendapatkannya

Buka Penambaikan 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS05

5.5.3, 8.5.2

UPTM

6 SFI Baru/Manusia

Bahagian Pengurusan perlu mendapatkan maklumbalas daripada pihak industri untuk memastikan produk UiTM memenuhi spesifikasi yang dikehendaki. Peranan UiLC perlu dihidupkan.

Buka Penambaikan 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS06

8.2.1, 8.5.1

UiLC

7 SFI Baru/Manusia

Melantik staf khusus yang berkemahiran dalam bidang penerbitan bagi melicinkan kerja-kerja penerbitan di Unit Korporat

Buka Penambaikan 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS07

6.2.2 (a),

8.5.1

Korporat

8 SFI Baru/Manusia

Pihak Pengurusan perlu menyediakan kursus/bengkel protokol majlis untuk staf UiTM Pahang keutamaan perlu diberikan kepada Unit Korporat

Buka Penambaikan 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MMS08

6.2.2 (b),

8.5.1

Unit Latihan Pentadbiran

9 SFI Baru/Manusia Tiada rekod pemantauan dan penilaian pensyarah pakej yang telah di lakukan.

Buka Kawalan rekod 11/11/08 AD6/UiTM PHG/MAZ03

4.2.4 CITU

10 SFI Baru/Manusia

Dokumen atau sijil yang berkaitan dengan tempoh sah laku sesuatu perisian perlu diletakkan di dalam fail khusus

Audit susulan 17/12/08

Kawalan dokumen/ Penambahbaikan

11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB7

4.2.3, 8.5.1

UPTM

11 SFI Baru/Manusia

Klasifikasi tahap kerosakan perlu dinyatakan di dalam borang aduan kerosakan dan rekod aduan

Audit susulan 17/12/08

Kepuasan pelanggan

11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB11

8.2.1 BPF

Page 7: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

12 SFI Baru/Manusia

Definisi yang terperinci mengenai klasifikasi tahap kerosakan perlu dinyatakan di dalam arahan kerja

Audit susulan 17/12/08

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB13

4.2.3, 8.5.1

BPF

13 SFI Baru/Manusia

Pengukuran tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang telah dilakukan perlu diletakkan di dalam borang pengesahan kerja

Audit susulan 17/12/08

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB15

4.2.4, 8.5.1

BPF

14 SFI Baru/Manusia

Panduan pengiraan mengenai pengiraan jam latihan yang lebih terperinci untuk staf perlu diadakan

Tutup18/11/08

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB17

8.5.1 Pentadbiran

15 SFI Baru/Manusia

Panduan format untuk penulisan laporan menghadiri kursus perlu diadakan

Tutup18/11/08

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB19

5.5.34.2.3

Pentadbiran

16 SFI Baru/Manusia

Penetapan gred sasaran untuk penilaian maklumbalas pelanggan perlu diadakan

Buka Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB23

8.2.3 Pentadbiran/ Unit

kualiti/Unit korporat/BPF/

UPTM

17 SFI Baru/Manusia

Analisa pengukuran terhadap piagam pelanggan perlu dilakukan

Buka Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB24

8.2.1 Pentadbiran/ Unit

korporat/BPF/UPTM

18 SFI Baru/Manusia

Tempoh masa dan klasifikasi aduan perlu dinyatakan

Audit susulan 17/12/08

Penambahbaikan 11/11/08 AD6/UITM PHG/MFB21

7.5.1 Unit korporat

19 SFI Baru/Manusia Laporan prestasi pembekal perlu disertakan di dalam fail sebut harga rasmi berkenaan tetapi diasingkan di fail yang lain

Audit susulan 17/12/08

Maklumat perolehan/

penambahbaikan

11/11/08 AD6/UiTM PHG/RZA2

7.4.2 Bendahari

20 SFI Baru/Manusia Tandatangan daripada pihak atasan perlu ada pada helaian depan prosedur storan PK.UiTM.KPH.(P).14 dalam fail arahan kerja.

Audit susulan 17/12/08

Kawalan rekod/penambahbaikan

11/11/08 AD6/UiTM PHG/NO1

4.2.4 Bendahari

Page 8: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

No Gred1

Status/Punca2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

21 SFI Baru/Manusia

Tiada analisa aduan mengenai jadual waktu oleh pensyarah. Perlu diwujudkan analisa bagi mengenalpasti punca dan boleh dilakukan cadangan dan penambahbaikkan j/kuasa.

Buka Kawalan Rekod 11/11/08 AD6/UiTM PHG/UAB1

4.2.4 Jawatankuasa Jadual Waktu

Log Penemuan Audit Dalam AD 5 (1/2008)

Gred1

Status/Punca

2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

RC Tutup Masih terdapat keadaan pejabat yang masih menggunakan peralatan dan perabot lama dan ianya perlu ditambahbaik serta diberikan perhatian oleh pihak BPF.

Telah diambil tindakan oleh

BPF

Persekitaran Kerja

9/7/08 AD5/PHG/MNA 6.4 Pej.Kolej Siswa, BPF

RC Buka Tiada ‘dead-line’ disediakan bagi proses pengambilan pensyarah pakej diantara pihak pentadbiran dan HEA serta Ketua Program. Ini penting bagi tujuan kelancaran proses pengambilan pensyarah pakej dimasa akan dating dan memudahkan pemantauan dilaksanakan dengan berkesan.

Rujuk Log Audit

AD6/Phg/UAB3

Pengambilan pensyarah Pakej/Sambilan

9/7/08 AD5/PHG/MNA1 8.5.3 HEA, Pentadbiran, Ketua Program

RC Tutup Fail MPK dan Arahan Kerja / Fail Meja kakitangan belum dikemaskinikan. Didapati

Telah diambil tindakan oleh

Arahan Kerja, Manual Prosidur

9/7/08 AD5/PHG/MNA2

4.2.4 Pentadbiran

Page 9: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

Gred1

Status/Punca

2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

kakitangan terlupa untuk mengemaskini disebabkan bebanan kerja yang banyak sejak kebelakangan ini di bahagian ini.

Pentadbiran. Kerja

RC Tutup Maklumbalas terhadap perkhidmatan dewan makan tidak dilaksanakan dengan efisien bagi mendapatkan maklumbalas dari pelajar atau pelanggan. Ini perlu dilakukan bagi mengenalpasti keperluan disamping penambahbaikkan dapat dilaksanakan terhadap perkhidmatan yang diberikan disamping dapat mengurangkan aduan oleh pelanggan.

Telah diambil tindakan oleh

HEP.

Dewan Makan Asrama

9/7/08 AD5/PHG/MNA3 7.2 HEP

RC Tutup Surat kelulusan menghadiri pembentangan kertas kerja oleh pensyarah didapati dikeluarkan melebihi 30 hari dari tarikh permohonan. Ini disebabkan oleh kelewatan penghantaran oleh panel yang menilai permohonan dan proses ini perlu disemak semula dan diambil tindakan pembetulan yang selanjutnya agar ianya tidak berulang.

Telah diambil tindakan oleh Unit Latihan

Latihan 9/7/08 AD5/PHG/RAA1 8.5.3 Pentadbiran, HEA

RC Tutup Tarikh penghantaran Local Order adalah lebih lewat dari tempoh yang dinyatakan dalam Dokumen Perjanjian Kontrak UiTM. Ini disebabkan kelalaian auditee dan auditee telah diingatkan dan dinasihatkan agar lebih fokus dan berhati-hati terhadap proses ini.

Telah diambil tindakan oleh

Bendahari.

Pembelian Sebutharga Rasmi

9/7/08 AD5/PHG/RZM1 4.2.4 Bendahari

RC Tutup Sistem fail telah wujud tetapi dokumen tidak dikemaskinikan. Malahan unit

Telah diambil tindakan oleh

Fail Perolehan 9/7/08 AD5/PHG/RZM2 4.2.4 Bendahari

Page 10: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

Gred1

Status/Punca

2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

pembelian melakukan inisiatif dengan membuka fail sendiri bagi kegunaan unit tersebut dan fail tersebut tidak menggunakan format fail yang ditetapkan. Tindakan pembetulan telah diberikan dan diterangkan kepada auditee.

Bendahari.

RC Tutup Maklumat temubual sesi kaunseling tidak didokumenkan. Dimaklumkan bahawa maklumat ini adalah sulit namun ianya perlu didokumenkan agar maklumat ini tidak hilang, mudah dicapai dan terjamin keselamatannya.

Telah diambil tindakan oleh

Unit Kaunseling.

Kaunseling 9/7/08 AD5/PHG/NAM1

4.2.4 HEP

RC Tutup Laporan dan maklumbalas program diskusi bersama pelajar tidak disediakan oleh pihak HEP. Auditor telah menyatakan kepentingan program ini dan seharusnya satu laporan disediakan bagi melihat keberkesanannya dan maklumbalas pelajar terhadap pengendaliannya.

Laporan telah disediakan oleh

pihak HEP.

Maklumbalas pelanggan

9/7/08 AD5/PHG/NAM2

8.2.1 HEP

RC Tutup Terdapat beberapa sampel Fail kursus didapati masih belum dikemaskinikan dan terdapat dokumen yang tidak berkaitan dimasukkan disamping susun atur fail kursus ini bercampur dengan TP dan ini perlu diperbetulkan semula bagi tujuan penyeragaman susunan fail.

Telah diambil tindakan oleh J/Kuasa TP

Kawalan Rekod 9/7/08 AD5/PHG/MFB1 4.2.44.2.3

(d), (e)

HEA/KP/Pensyarah

RC Tutup Terdapat beberapa sampel Portfolio Telah diambil Kawalan Rekod 9/7/08 AD5/PHG/MFB2 4.2.4 HEA/KP/Pensyarah

Page 11: pahang.uitm.edu.my · Web viewTelah diambil tindakan Penambaikan 11/11/08 AD6/ PHG/MMS01 4.2.4 Pengarah Kampus 3 RC Baru/Manusia Didapati salah seorang ahli ME (bil 06/2008) tidak

Gred1

Status/Punca

2

Penemuan3

Semakan Tindakan

4

Proses / Aspek5

Tarikh6

Rujukan7

Klausa8

Tindakan9

pengajaran yang masih belum mengikut format yang telah ditetapkan dan perkara ini perlu dilakukan oleh semua pensyarah untuk mengemaskinikan TP ini.

tindakan oleh J/Kuasa TP

4.2.3

RC Tutup Kepentingan maklumat peraturan akademik pelajar UiTM tidak diberikan secara menyeluruh kepada kakitangan akademik (pensyarah). Ini disebabkan kekurangan naskah buku peraturan yang disediakan oleh pihak UiTM Malaysia namun dicadangkan agar pihak HEA ‘upload’ buku peraturan akademik pindaan 2008 ini dlm bentuk (pdf) ke dalam laman web untuk capaian semua kakitangan dan pelajar

Telah diambil tindakan oleh UPTM Phg

Penambahbaikkan 9/7/2008 AD4/PHG/MMR1

8.5.1 HEA