Sở Nội vụ đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai xây dựng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 của Sở Nội vụ. Theo đó, các thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công mức độ 3 của Sở đã đi vào hoạt động kể từ ngày 01/12/2017. với 21 thủ tục hành chính như sau:

STT Tên thủ tục hành chính Ghi chú

I. Lĩnh vực Quản lý nhà nước về văn thư, lưu trữ

1 Thủ tục cấp, cấp lại Chứng chỉ hành nghề lưu trữ

II. Lĩnh vực tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập, Quản lý nhà nước về hội, Quỹ xã hội, Quỹ từ thiện

2 Thủ tục thành lập hội

3 Thủ tục phê duyệt điều lệ hội

4 Thủ tục hội tự giải thể

5 Thủ tục báo cáo tổ chức đại hội nhiệm kì, đại hội bất thường của hội

6 Thủ tục cấp giấy phép thành lập và công nhận điều lệ quỹ

7 Thủ tục công nhận quỹ đủ điều kiện hoạt động và công nhận thành viên hội đồng quản lý quỹ

8 Thủ tục hợp nhất, sáp nhập, chia, tách quỹ

9 Thủ tục đổi tên quỹ

III. Lĩnh vực Tôn giáo

10 Thủ tục chấp thuận việc tổ chức các lễ hội tin ngưỡng quy định tại khoản 2 điều 4 Nghị định 92/2012/NĐ-CP

11 Thủ tục chấp thuận việc mở lớp bồi dưỡng những người chuyên hoạt động tôn giáo.

12Thủ tục đăng kí người được phong chức, phong phẩm, bổ nhiệm, bầu cử, suy cử theo quy định tại khoản 2, Điều 19 Nghị định số 92/2012/NĐ-CP

13Thủ tục thông báo cách chức, bãi nhiệm chức sắc trong tôn giáo thuộc trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 19, Nghị định số 92/2012/NĐ-CP.

14 Thủ tục đăng kí thuyên chuyển nơi hoạt động tôn giáo của chức sắc, nhà tu hành vi phạm pháp luật về tôn giáo.

15Thủ tục chấp thuận hoạt động tôn giáo ngoài chương trình đăng kí hàng năm có sự tham gia của tín đồ ngoài huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh hoặc ngoài tỉnh.

16Thủ tục chấp thuận tổ chức hội nghị thường niên, đại hội của tổ chức tôn giáo không thuộc quy định tại Điều 29 Nghị định số 92/2012/NĐ-CP

17 Thủ tục chấp thuận việc tổ chức cuộc lễ diễn ra ngoài cơ sở tôn giáo có sự tham gia của tín đồ đến từ nhiều huyện, thị xã, thành

phố thuộc tỉnh hoặc từ nhiều tỉnh.

IV. Lĩnh vực Thi đua khen thưởng

18 Thủ tục tặng thưởng Bằng khen cấp tỉnh

19 Thủ tục tặng Cờ thi đua cấp tỉnh

20 Thủ tục tặng danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp tỉnh

21 Thủ tục tặng danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN1. Dịch vụ hành chính công: Là những dịch vụ liên quan đến hoạt động

thực thi pháp luật, không nhằm mục đích lợi nhuận, do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó quản lý. Mỗi dịch vụ hành chính công  gắn liền với  một thủ tục hành chính để giải quyết hoàn chỉnh một công việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân.

2. Dịch vụ công trực tuyến: Là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.

a) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1: Là dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ các thông tin về TTHC và các văn bản có liên quan  qui định về thủ tục hành chính đó.

b) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2: Là dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

c) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: Là dịch vụ trực tuyến mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ, các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

d) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: Là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng       Trích thông tư 32/2017/TT-BTTTT ngày 15/11/2017 của Bộ thông tin và tuyền thông

3. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến:- Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến là một nội dung quan trọng trong

tiến trình cải cách hành chính triển khai Chính phủ điện tử. Điều đó không những tạo điều kiện cho nhân dân và doanh nghiệp mà còn giảm áp lực giấy tờ công việc lên các cơ quan quản lý nhà nước.

- Công dân khi đăng ký dịch vụ công trực tuyến sẽ giảm thời gian gửi/ nhận hồ sơ, giảm thời gian đi lại cho người sử dụng.

- Tăng tính minh bạch của các cơ quan cung cấp dịch vụ. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc cung cấp thông tin về trạng thái hiện tại của quy trình là hoàn toàn có thể (Cung cấp thông tin hồ sơ đang nằm ở phòng, ban, nào? Đang được ai thụ lý? Hồ sơ bị tắc ở khâu nào? ...)

- Hiệu quả kinh tế cho cả người sử dụng dịch vụ  và cơ quan cung cấp dịch vụ, do đó có thể tiết kiệm  thời gian, công sức, cắt giảm các chi phí đi lại, chi phí văn phòng phẩm, chi phí nhân công....

III. QUY TRÌNH NỘP HỒ SƠ QUA MÔI TRƯỜNG TRỰC TUYẾNTrước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân, tổ chức cần lưu ý

một số nội dung sau:+ Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết thủ tục hành chính có liên quan.+ Chuẩn bị đủ thành phần hồ sơ để thực hiện thủ tục hành chính.+ Sao chụp thành phần hồ sơ để lưu trên máy vi tính, máy tính bảng….

(nếu thành phần hồ sơ là bản giấy, người dân, tổ chức sử dụng máy scan được bố trí tại bộ phận hướng dẫn để sao chụp văn bản).

- Người dân, tổ chức tương tác với hệ thống dịch vụ công bằng máy tính, máy tính bảng…..

Bước 1: tại trang: http://dichvucong.baria-vungtau.gov.vn/.

- Tại trang chủ, click vào Đăng ký trực tuyến.

- Tìm kiếm thủ tục hành chính trực tuyến:+ Cách 1: Tại mục từ khóa, gõ tên thủ tục hành chính, sau đó click nút

Enter trên bàn phím.+ Cách 2: Tại mục Sở, ban ngành, chọn Sở Nội vụ, sau đó chọn tên thủ

tục hành chính cần tìm kiếm.Ví dụ: Chọn thủ tục hành chính “Thủ tục hợp nhất, sáp nhập, chia,

tách quỹ”* Bước 1: Khai báo thông tin:Khai báo đầy đủ và chính xác các thông tin tại các mục sau:

Tên công dân doanh nghiệp Số CMND, hoặc GPKD Thư điện tử Số điện thoại liên hệ Địa chỉ

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, click nút Tiếp tục.* Bước 2: Khai mẫu đăng ký

- Tại mục Hãy tải xuống và hoàn thành các biểu mẫu sau:+ Chọn tải Mẫu để tải mẫu biểu xuống (nếu có biểu mẫu) và hoàn thành

biểu mẫu.+ Chọn tải lên để tải các thành phần hồ sơ đã chuẩn bị trước đó.

* Bước 3: Gửi đăng ký- Sau khi tải các thành phần hồ sơ xong, bấm gửi hồ sơ. Hồ sơ điện tử sẽ

được gửi tới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh. Đồng thời hệ thống xử lý dịch vụ công trực tuyến sẽ gửi cho người dân, tổ chức thông tin về mã hồ sơ tạm thời.

* Bước 4: Hoàn tất đăng kýBấm nút Hoàn tất đăng ký, hồ sơ của người dân, tổ chức đã hoàn thành.* Theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ

- Sau khi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh kiểm tra hồ sơ, sẽ thông báo cho cá nhân, tổ chức về tính hợp lệ của hồ sơ thông qua email và tin nhắn điện thoại:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh sẽ tiếp nhận và chuyển cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết và sẽ thông báo tới người dân, tổ chức khi có kết quả giải quyết.

+ Nếu hồ sơ không hợp lệ, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh sẽ hướng dẫn chi tiết để người dân, tổ chức hoàn chỉnh hồ sơ qua email hoặc tin nhắn điện thoại.

- Người dân, tổ chức có thể theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ của mình bằng cách bấm vào mục: Tra cứu hồ sơ tại trang chủ cổng dịch vụ công trực tuyến, sau đó nhập mã hồ sơ và bấm tra cứu. Người dân, tổ chức sẽ xem được toàn bộ quá trình xử lý hồ sơ đang theo dõi.

* Nhận kết quả- Sau khi có thông báo hồ sơ đã giải quyết xong hoặc tới ngày hẹn trả kết

quả, người dân, tổ chức tới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh để nhận kết quả.- Người dân, tổ chức mang theo hồ sơ gốc tới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh, chuyên viên tiếp nhận sẽ đối chiếu hồ sơ gốc với hồ sơ trực tuyến, nếu chính xác, người dân, tổ chức sẽ nhận được kết