Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
West/InterCall Restricted/Confidential2
WebEx 目次
1 1 1 1 WebWebWebWeb会議と会議と会議と会議とはははは
2222 WebExWebExWebExWebExログイン方法ログイン方法ログイン方法ログイン方法
3 3 3 3 最最最最初初初初の設の設の設の設定定定定
4 4 4 4 会会会会議のスケジュール方法議のスケジュール方法議のスケジュール方法議のスケジュール方法
5 5 5 5 会議の会議の会議の会議の開開開開催・参催・参催・参催・参加方加方加方加方法法法法
6 電話会議に参加電話会議に参加電話会議に参加電話会議に参加
7 会会会会議室基本画面議室基本画面議室基本画面議室基本画面
8 共有機能共有機能共有機能共有機能
1) ドドドドキュメンキュメンキュメンキュメント、アト、アト、アト、アプリケーシプリケーシプリケーシプリケーション、ョン、ョン、ョン、
デデデデスクトップ共有)スクトップ共有)スクトップ共有)スクトップ共有)
2) ツツツツールバーールバーールバーールバー/注釈バー注釈バー注釈バー注釈バー
9 ププププレゼンターのレゼンターのレゼンターのレゼンターの切替え切替え切替え切替え機能機能機能機能
10 その他の機能その他の機能その他の機能その他の機能
1) ビビビビデオ機能デオ機能デオ機能デオ機能
2) ホホホホワイトボード機能ワイトボード機能ワイトボード機能ワイトボード機能
3) 招招招招待待待待/通知通知通知通知
11 使使使使用環境用環境用環境用環境
12 ササササポート体ポート体ポート体ポート体制制制制
West/InterCall Restricted/Confidential3
1 Web会議とは
Cisco WebEx Meeting Centre™は世界最大シェアを誇るウェブ会議システムです。
日々利用しているインターネット回線・電話回線だけで、オンラインで複数の拠点を瞬時につなげ、
まるで皆がその場に集まっている様な感覚でミーティングを開催できます。
通常の1対1の技術打合せから全社的な社員トレーニングまで、日々の様々なビジネスシーンに合わせて
活用可能なコミュニケーションツールです。 PowerPoint®プレゼンテーションの共有、アプリケーションの共同編集、ウ
ェブサイトのナビゲーション、ファイル転送等の機能を使用し、参加者とリアルタイムのコラボレーションを実現します。
大幅なビジネス効率アップ、移動時間・費用削減、社員のストレス削減、国内外を問わず、コミュニケーションの柔軟性
や効率性の向上を図る事が可能となります。
West/InterCall Restricted/Confidential4
会議を開催する流れ
•会議を開催するには主催者のみアカウントが必要です。会議を開催するには主催者のみアカウントが必要です。会議を開催するには主催者のみアカウントが必要です。会議を開催するには主催者のみアカウントが必要です。
West/InterCall Restricted/Confidential5
2 WebExログイン方法
https://intercallapac.webex.comからユーザー名とパスワードを入力してログイン。
生産性向上ツールをインストールすればワンクリックアイコン
からWeb会議にログインできます。
※ワンクリックアイコンは画面右下のツールバーに表示されます
パターンパターンパターンパターン1
パターンパターンパターンパターン2
ワンクリックアイコンワンクリックアイコンワンクリックアイコンワンクリックアイコン
West/InterCall Restricted/Confidential6
“Yes”をクリックをクリックをクリックをクリック
2 Meeting Centerにログイン(初期設定)
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
West/InterCall Restricted/Confidential
※※※※会議の招待メールを英語で送信されたい場合会議の招待メールを英語で送信されたい場合会議の招待メールを英語で送信されたい場合会議の招待メールを英語で送信されたい場合は、以下の通りに設定してください。は、以下の通りに設定してください。は、以下の通りに設定してください。は、以下の通りに設定してください。
Time zone ; Tokyo (Japan Time, GMT+09;00)
Language : English
Locale : US
7
この画面は、この画面は、この画面は、この画面は、日本語で使用する場合日本語で使用する場合日本語で使用する場合日本語で使用する場合の設定例です。の設定例です。の設定例です。の設定例です。
時間と言語を設定しま時間と言語を設定しま時間と言語を設定しま時間と言語を設定しますすすす。
2 Meeting Centerにログイン(初期設定)
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
West/InterCall Restricted/Confidential
3333 最初の設定方法最初の設定方法最初の設定方法最初の設定方法
8
※※※※電話会議情報を入力します電話会議情報を入力します電話会議情報を入力します電話会議情報を入力します
My WebEx→マイオーディオマイオーディオマイオーディオマイオーディオ→アカウンアカウンアカウンアカウント1の編集をクリックしますト1の編集をクリックしますト1の編集をクリックしますト1の編集をクリックします
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
West/InterCall Restricted/Confidential
3333 最初の設定方法最初の設定方法最初の設定方法最初の設定方法
9
※※※※電話会議情報を入力しま電話会議情報を入力しま電話会議情報を入力しま電話会議情報を入力しますすすす
国国国国/地域をクリックし、日本を選択します。お客様のアカウント情報メール内地域をクリックし、日本を選択します。お客様のアカウント情報メール内地域をクリックし、日本を選択します。お客様のアカウント情報メール内地域をクリックし、日本を選択します。お客様のアカウント情報メール内
ののののJapanダイアルイン番号を入力し、更新をクリックします。ダイアルイン番号を入力し、更新をクリックします。ダイアルイン番号を入力し、更新をクリックします。ダイアルイン番号を入力し、更新をクリックします。
*Call-in toll-free numberにトールフリー(にトールフリー(にトールフリー(にトールフリー(0120)の番号を入力します。)の番号を入力します。)の番号を入力します。)の番号を入力します。
Call-in numberにローカル(にローカル(にローカル(にローカル(03)の番号を入力します。)の番号を入力します。)の番号を入力します。)の番号を入力します。
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
West/InterCall Restricted/Confidential
3 3 3 3 最初の最初の最初の最初の設定方法
(コールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルインンンン)
10
※※※※アカウント情報メアカウント情報メアカウント情報メアカウント情報メールの情報が反映されているかどうか確認します。ールの情報が反映されているかどうか確認します。ールの情報が反映されているかどうか確認します。ールの情報が反映されているかどうか確認します。
Meeting Centerのスケジュール画面で、音声オプションの変更を開きます。
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
音声オプションの変更をクリック音声オプションの変更をクリック音声オプションの変更をクリック音声オプションの変更をクリック
West/InterCall Restricted/Confidential11
※電話会議のダイヤルイン番号、会議番号
やリーダーPINが表示されます。
(次ページ参照)A ダイヤルインの場合ダイヤルインの場合ダイヤルインの場合ダイヤルインの場合
「出席者がコールインを発信する」に「出席者がコールインを発信する」に「出席者がコールインを発信する」に「出席者がコールインを発信する」にチェックチェックチェックチェックするするするする
Bコールバックの場合コールバックの場合コールバックの場合コールバックの場合
「出席者がコールバックを発信する」に「出席者がコールバックを発信する」に「出席者がコールバックを発信する」に「出席者がコールバックを発信する」に
チェックチェックチェックチェックするするするする
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××3 3 3 3 最初の最初の最初の最初の設定方法
(コールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルインンンン)
West/InterCall Restricted/Confidential12
アアアアカウンカウンカウンカウントトトト情情情情報報報報メーメーメーメール内と番号ル内と番号ル内と番号ル内と番号がががが
同じであることをご確認ください。同じであることをご確認ください。同じであることをご確認ください。同じであることをご確認ください。
アカウント情報アカウント情報アカウント情報アカウント情報メメメメールから、リーダーールから、リーダーールから、リーダーールから、リーダーPIN
ととととConference Codeの番の番の番の番号が同じであ号が同じであ号が同じであ号が同じであ
ることをご確認ください。ることをご確認ください。ることをご確認ください。ることをご確認ください。
3 3 3 3 最初の最初の最初の最初の設定方法
(コールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルイコールバック&ダイヤルインンンン)
チェックを入れチェックを入れチェックを入れチェックを入れ
ます。ます。ます。ます。
West/InterCall Restricted/Confidential
4 スケジュール方法
WebEx会議を予約する二つの方法:
1, WebExのURLからログインしてスケジュール
13
アドバンストスケジューラアドバンストスケジューラアドバンストスケジューラアドバンストスケジューラ
クイックスケジューラクイックスケジューラクイックスケジューラクイックスケジューラ
West/InterCall Restricted/Confidential14
会議招待状
主催者用招待状主催者用招待状主催者用招待状主催者用招待状 参加者用招待状参加者用招待状参加者用招待状参加者用招待状
※※※※予予予予約する際約する際約する際約する際に「招待メールのコピーを自分宛に送信」をに「招待メールのコピーを自分宛に送信」をに「招待メールのコピーを自分宛に送信」をに「招待メールのコピーを自分宛に送信」をチェックすチェックすチェックすチェックすれれれれ
ばばばば招待状が招待状が招待状が招待状が2通届きます)通届きます)通届きます)通届きます)
※※※※参加者にこの招待状を参加者にこの招待状を参加者にこの招待状を参加者にこの招待状を
Outlookから転送してくださいから転送してくださいから転送してくださいから転送してください。
West/InterCall Restricted/Confidential15
5 会議を開催
会議のリンクをクリック会議のリンクをクリック会議のリンクをクリック会議のリンクをクリック
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者××××
West/InterCall Restricted/Confidential16
①参加者・主催者それぞれに下記の様な
招待メールが届きます。
②指定された日時にメール内のリンクを
クリックしてください。
②②②②
③③③③
④④④④
5 会議に参加
③左記の確認ページが開きますので参加
ミーティングの内容を確認してください。
④今すぐ参加ボタンを押して会議に参加し
てください。
(この時点で名前とメールアドレスを確認さ
れる場合もあります。)
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者◎◎◎◎
West/InterCall Restricted/Confidential
6 電話会議に参加
AAAA ダイヤルインダイヤルインダイヤルインダイヤルイン
※※※※出席者ID出席者ID出席者ID出席者ID は、参加者一人一人に割り当てられた番号で、キーパッドでこの番号を入力することで、
ウェブと音声が同期されます。
会議日時に、メールの招待状に記載された会議日時に、メールの招待状に記載された会議日時に、メールの招待状に記載された会議日時に、メールの招待状に記載されたWebEx会議のリンクをクリックすると、会議のリンクをクリックすると、会議のリンクをクリックすると、会議のリンクをクリックすると、
下記のような、電話会議への参加方法のご案下記のような、電話会議への参加方法のご案下記のような、電話会議への参加方法のご案下記のような、電話会議への参加方法のご案内ポップアップが内ポップアップが内ポップアップが内ポップアップが出ます。出ます。出ます。出ます。
音声案内音声案内音声案内音声案内にににに従い、ダイヤルイン番従い、ダイヤルイン番従い、ダイヤルイン番従い、ダイヤルイン番号号号号
→Conference Codeと#と#と#と#→出出出出席席席席
者I者I者I者IDをDをDをDをダイヤルして、会議に参加しダイヤルして、会議に参加しダイヤルして、会議に参加しダイヤルして、会議に参加し
ます。ます。ます。ます。
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者◎◎◎◎
17
West/InterCall Restricted/Confidential
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者◎◎◎◎ダイヤルインで参加した場合は、電話とウェブを統合します。ダイヤルインで参加した場合は、電話とウェブを統合します。ダイヤルインで参加した場合は、電話とウェブを統合します。ダイヤルインで参加した場合は、電話とウェブを統合します。
ダイヤルインで会議に参加すると、ダイヤルインで会議に参加すると、ダイヤルインで会議に参加すると、ダイヤルインで会議に参加すると、
ウェブで入力した名前とダイヤルウェブで入力した名前とダイヤルウェブで入力した名前とダイヤルウェブで入力した名前とダイヤル
インで参加した情報が二つ記載インで参加した情報が二つ記載インで参加した情報が二つ記載インで参加した情報が二つ記載
されます。出席者IDを入力するこされます。出席者IDを入力するこされます。出席者IDを入力するこされます。出席者IDを入力するこ
とにより、表示が一つに統合され、とにより、表示が一つに統合され、とにより、表示が一つに統合され、とにより、表示が一つに統合され、
参加者の管理がしやすくなります。参加者の管理がしやすくなります。参加者の管理がしやすくなります。参加者の管理がしやすくなります。
ミーティング情報のタブをクリックミーティング情報のタブをクリックミーティング情報のタブをクリックミーティング情報のタブをクリック
し、出席者し、出席者し、出席者し、出席者ID(Attendee ID)ID(Attendee ID)ID(Attendee ID)ID(Attendee ID)を電話を電話を電話を電話
機のキーパッドで、機のキーパッドで、機のキーパッドで、機のキーパッドで、
#も含めてすべて入力します。#も含めてすべて入力します。#も含めてすべて入力します。#も含めてすべて入力します。
18
6 電話会議に参加
AAAA ダイヤルインダイヤルインダイヤルインダイヤルイン
West/InterCall Restricted/Confidential
6 電話会議に参加
B コールバックコールバックコールバックコールバック
主催者主催者主催者主催者◎◎◎◎ 参加者参加者参加者参加者◎◎◎◎音声会議で利用する電話番号を入力すると、指定した番号が呼び出されます。音声会議で利用する電話番号を入力すると、指定した番号が呼び出されます。音声会議で利用する電話番号を入力すると、指定した番号が呼び出されます。音声会議で利用する電話番号を入力すると、指定した番号が呼び出されます。
1.国国国国名を選択名を選択名を選択名を選択 2.直通番号直通番号直通番号直通番号 (0を省いた市外局番含むを省いた市外局番含むを省いた市外局番含むを省いた市外局番含む)
を入力してから「コールバックを受け取を入力してから「コールバックを受け取を入力してから「コールバックを受け取を入力してから「コールバックを受け取
る」をクリックするる」をクリックするる」をクリックするる」をクリックする
19
West/InterCall Restricted/Confidential20
7 基本画面
1.基本画面の立ち上がりと共に電話会議用のポップアップが出ます。電話機からダイヤルアウトもしくは指定。
された電話番号をダイアルし、ガイダンスに従い音声を接続。
2.参加者パネル。
3.特定の電話へのダイアルアウト、会議内からの参加者招待。
4. 共有機能: ファイル・アプリケーション・デスクトップを共有。
5. ご注意:録画・録音の機能はご利用いただけません。
1
4
5
3
2
West/InterCall Restricted/Confidential21
7 基本画面 会議の終了方法
画面左上の「ファイル」→
「ミーティングを終了」をクリック。
基本画面右下の「ミーティングを終了」
をクリック。
West/InterCall Restricted/Confidential
8 共有機能
ファイル共有ファイル共有ファイル共有ファイル共有 アプリケーション共有アプリケーション共有アプリケーション共有アプリケーション共有 デスクトップ共有デスクトップ共有デスクトップ共有デスクトップ共有
共有共有共有共有
共有したいドキュメント共有したいドキュメント共有したいドキュメント共有したいドキュメント
((((PP. Word, Excel等)を選等)を選等)を選等)を選
択択択択し、他の参加者と共有
します。
デスクトップ上に開いてい
るファイルを指定し、ファイ
ルの共同編集共同編集共同編集共同編集を行えます。
主催者のデスクトップの画デスクトップの画デスクトップの画デスクトップの画
面をまるごと面をまるごと面をまるごと面をまるごとそのまま参加
者と共有します。
共同共同共同共同
編集編集編集編集
× ◎ ×
注釈注釈注釈注釈 ◎ ◎ ◎
共有共有共有共有
部分部分部分部分
22
※注釈ツールを使用し、要点をマーキングしながら会議進行させることができます。
West/InterCall Restricted/Confidential
8-1 共有機能 ファイルの共有
23
※※※※ファイル共有では、パワーポイント、ワード、エクセルだファイル共有では、パワーポイント、ワード、エクセルだファイル共有では、パワーポイント、ワード、エクセルだファイル共有では、パワーポイント、ワード、エクセルだ
けでなくけでなくけでなくけでなく ビデオビデオビデオビデオも利用できます。も利用できます。も利用できます。も利用できます。
West/InterCall Restricted/Confidential
8-1 共有機能 アプリケーションの共有
24
※※※※アプリケーション共有はアプリケーション共有はアプリケーション共有はアプリケーション共有は既にデスクトップ上に開いている既にデスクトップ上に開いている既にデスクトップ上に開いている既にデスクトップ上に開いている
特定のアプリケーションまたはファイルのみ共有します。特定のアプリケーションまたはファイルのみ共有します。特定のアプリケーションまたはファイルのみ共有します。特定のアプリケーションまたはファイルのみ共有します。
参加者とフ参加者とフ参加者とフ参加者とファイルの共同編集を行えます。ァイルの共同編集を行えます。ァイルの共同編集を行えます。ァイルの共同編集を行えます。
West/InterCall Restricted/Confidential25
アプリケーション共有→遠隔でPCの操作が可能
• 1.フローティングパネルの「指定(Assign)」をクリックします
• 2.「キーボードとマウスの操作をわたす」をクリックします
• 3.全参加者のリストが表示されるので、コントロール権を譲りたい人を選択します
• 4.選ばれた人が自分のマウスをクリックすると、コントロール権が渡されます
• 5.コントロール権を取り戻すには、マウスをクリックします
コントローコントローコントローコントロール権のル権のル権のル権の譲譲譲譲渡渡渡渡
※※※※片方の片方の片方の片方のPCにしか入ってないソフトも、遠隔から操作、共有可能です。にしか入ってないソフトも、遠隔から操作、共有可能です。にしか入ってないソフトも、遠隔から操作、共有可能です。にしか入ってないソフトも、遠隔から操作、共有可能です。
1
2
3
25
West/InterCall Restricted/Confidential
8-1 共有機能 デスクトップ共有
26
※※※※デスクトップ共有は、複数のアプリケーションを見せられます。デスクトップ共有は、複数のアプリケーションを見せられます。デスクトップ共有は、複数のアプリケーションを見せられます。デスクトップ共有は、複数のアプリケーションを見せられます。
プライバシーが気になるときは利用しなプライバシーが気になるときは利用しなプライバシーが気になるときは利用しなプライバシーが気になるときは利用しない方が望ましいです。い方が望ましいです。い方が望ましいです。い方が望ましいです。
West/InterCall Restricted/Confidential27
8-2 ツールバー/注釈バー
アプリケーション共有・デスクトップ共有の際に画面の上に出てくるツールバー(フローティングアイコ
ントレイ)で会議の共同編集・注釈権限の振り分け、ビデオ・チャット表示等のコントロールが可能です。
共有画面を一時停止 共有方法を変更コントロール権限注釈権限の割当 参加者/ビデオ/チャットパネルの表示注釈バーの表示ノートパネルの表示 その他
注釈ツール - 矢印/テキスト/ライン/形/ペン/色/消しゴム/画像保存(JPEG)注釈の権限を特定/全ての参加者に割り当てる事が出来ます
West/InterCall Restricted/Confidential
9 プレゼンタの切替え機能
参加者をプレゼンタに昇格させるには:
1.名前を選択し、
2.「プレセンタに指名」をクリックします
28
2
1
プレゼンター権を渡した人の画面プレゼンター権を渡した人の画面プレゼンター権を渡した人の画面プレゼンター権を渡した人の画面
プレゼンター権をもらった人の画面プレゼンター権をもらった人の画面プレゼンター権をもらった人の画面プレゼンター権をもらった人の画面
28
参加者をプレゼンターに昇格させる事が出来ます。プレゼンターに昇格された参加者は自身のコン参加者をプレゼンターに昇格させる事が出来ます。プレゼンターに昇格された参加者は自身のコン参加者をプレゼンターに昇格させる事が出来ます。プレゼンターに昇格された参加者は自身のコン参加者をプレゼンターに昇格させる事が出来ます。プレゼンターに昇格された参加者は自身のコン
トロールでドキュメント共有、アプリケーション共有、デスクトップ共有が可能となります。トロールでドキュメント共有、アプリケーション共有、デスクトップ共有が可能となります。トロールでドキュメント共有、アプリケーション共有、デスクトップ共有が可能となります。トロールでドキュメント共有、アプリケーション共有、デスクトップ共有が可能となります。
West/InterCall Restricted/Confidential
10-1 その他の機能ウェブカメラ経由でビデオ共有ウェブカメラ経由でビデオ共有ウェブカメラ経由でビデオ共有ウェブカメラ経由でビデオ共有
全画面表示するには、右上のフルスクリ
ーンアイコンをクリックしてください。
名前の右にあるカメラアイコンを
クリックして、カメラ画像を共有し
てください。
映し出す参加者を固定したり、発言している人が映し出されるようにできます。
29
※※※※内蔵カメラつきの内蔵カメラつきの内蔵カメラつきの内蔵カメラつきのDELLののののPCでのみ、ご利用頂けます。でのみ、ご利用頂けます。でのみ、ご利用頂けます。でのみ、ご利用頂けます。
West/InterCall Restricted/Confidential30
10-1 その他の機能 シアターモード(フルスクリーン)
� メインのビデオエリアにはアクティブスピーカが表示 –最大 360p (解像度640x360)
同時に最大5名のビデオを表示。5名以上の場合は左右のスクロールボタンで移動
自分のビデオは小さいビデオ画面で表示
自分のビデオは停止、また音声はミュート可能
フルスクリーンモード
West/InterCall Restricted/Confidential31
10-2 その他の機その他の機その他の機その他の機能能能能 ホワイトボード
ホワイトボードが現れ、書き込みが
可能となります
画面左上の「共有」タブをクリックし、
「ホワイトボード」をクリック。
注釈ツールを使用してホワイトボードに主催者・参加者が書き込みを行い、その注釈ツールを使用してホワイトボードに主催者・参加者が書き込みを行い、その注釈ツールを使用してホワイトボードに主催者・参加者が書き込みを行い、その注釈ツールを使用してホワイトボードに主催者・参加者が書き込みを行い、その
内容を共有する事ができます。内容を共有する事ができます。内容を共有する事ができます。内容を共有する事ができます。
West/InterCall Restricted/Confidential32
10-3 その他の機能会議中の招待および通知
①画面中央の「招待および
通知」をクリック。
②参加者のメールアドレスを入力
し、送信をクリック。
West/InterCall Restricted/Confidential33
10-4 その他の機その他の機その他の機その他の機能能能能 チャット
• ウェブ会議中に質疑応答Q&A
にもご利用いただけます。
• 送信先を指定することもでき
ます。
West/InterCall Restricted/Confidential35
12 日本サポート体制
• 利利利利用方法、ご料金、機能の説用方法、ご料金、機能の説用方法、ご料金、機能の説用方法、ご料金、機能の説明等明等明等明等は、は、は、は、
アアアアカウントマネジャカウントマネジャカウントマネジャカウントマネジャーまーまーまーまでごでごでごでご連連連連絡く絡く絡く絡くださいださいださいださい。営。営。営。営業時間業時間業時間業時間(9:00-18:00(9:00-18:00(9:00-18:00(9:00-18:00))))
24時間24時間24時間24時間
サポートサポートサポートサポート
電話番号電話番号電話番号電話番号 メールアドレスメールアドレスメールアドレスメールアドレス 日本人オペレーター日本人オペレーター日本人オペレーター日本人オペレーター
対応時間対応時間対応時間対応時間
電話会議全電話会議全電話会議全電話会議全
般般般般
0120-941-6350120-941-6350120-941-6350120-941-635
03-4580-780503-4580-780503-4580-780503-4580-7805
((((日本語、日本語、日本語、日本語、英語、中国語、韓国語)英語、中国語、韓国語)英語、中国語、韓国語)英語、中国語、韓国語)
cservice.japan@
intercallapac.com8:008:008:008:00----20:0020:0020:0020:00
(※時間外は英語サポートとなります。)※※※※日本人オペレーターのサポートは日本人オペレーターのサポートは日本人オペレーターのサポートは日本人オペレーターのサポートは8:008:008:008:00----20:0020:0020:0020:00となり、他の時間帯は英語サポとなり、他の時間帯は英語サポとなり、他の時間帯は英語サポとなり、他の時間帯は英語サポートまたは通訳を介したサポートートまたは通訳を介したサポートートまたは通訳を介したサポートートまたは通訳を介したサポート
にににになります。日本語をご希望の場合は通訳回線を加えられます。なります。日本語をご希望の場合は通訳回線を加えられます。なります。日本語をご希望の場合は通訳回線を加えられます。なります。日本語をご希望の場合は通訳回線を加えられます。
※※※※ログイン情報の紛失・変更の際は、上記連絡先にご連絡いただければ、アカウント情報のメールを再送いたしログイン情報の紛失・変更の際は、上記連絡先にご連絡いただければ、アカウント情報のメールを再送いたしログイン情報の紛失・変更の際は、上記連絡先にご連絡いただければ、アカウント情報のメールを再送いたしログイン情報の紛失・変更の際は、上記連絡先にご連絡いただければ、アカウント情報のメールを再送いたし
ます。ます。ます。ます。
電話会議中電話会議中電話会議中電話会議中 電話機キーパッドの電話機キーパッドの電話機キーパッドの電話機キーパッドの *0*0*0*0
電話機キーパッドの電話機キーパッドの電話機キーパッドの電話機キーパッドの 00000000
(リーダーのみ)
(参加者、リーダー)
8:008:008:008:00----20:0020:0020:0020:00
ウェブ会議ウェブ会議ウェブ会議ウェブ会議 0120-983-3560120-983-3560120-983-3560120-983-356 websupport@
intercallapac.com9:009:009:009:00----18:0018:0018:0018:00
(※時間外は英語サポートとなります。)
West/InterCall Restricted/Confidential36
12 海外サポート体制
InterCall Customer Service Centres around the world
Country Toll FreeInternational Direct
Dial
Australia 1800 468 225 +612 8295 9000
Canada 1866 366 2766 +612 8295 9000
China 10800 650 0155 +852 3073 0418
Hong Kong 800 901 603 +852 3073 0418
India 000800 650 1158 +612 8295 9000
Indonesia 001803 657 537 +65 6415 3698
Japan 0120 941 635 +81 3-4580-7805
Malaysia 1800 801 191 +65 6415 3698
New Zealand 0800 443 589 +612 8295 9000
Philippines 1800 1651 0344 +65 6415 3698
Singapore 1800 468 2255 +65 6415 3698
South Korea 00308 651 1367 +65 6415 3698
Taiwan 00801 651 529 +65 6415 3698
Thailand 001800 656 359 +65 6415 3698
United Kingdom 0800 169 9234 +612 8295 9000
United States of
America 1866 409 7848 +612 8295 9000
All other countries +612 8295 9000 +612 8295 9000
Eメール:[email protected]
Website:http://www.intercall.co.jp/
http://www.intercallapac.com/
インターコール・ジャパン株式会社
代表 03-6426-5350fax 03-6426-5360
〒107-0052東京都港区赤坂2-17-22赤坂ツインタワー東館15F