Welkom bij de dialoogbijeenkomst Ambiance en binnengaan

Gastvrij in de zorg

Doelen van deze bijeenkomst

Nabespreken van: e-module en de huiswerkopdracht.

Theorie verdiepen:• Zitplaatsen aan tafel • Binnengaan in de ruimte van een ander• Ergernissen• Gastvrij zijn en andere culturen.

Oefenen (keuze uit de oefeningen)

Actieplanning: het afdelingsplan.

Startvragen

Ambiance en binnengaan

1. Zijn er vragen die je bijgebleven zijn?

2. Zijn er gebeurtenissen van de afgelopen tijd op het gebied van gastvrijheid die je bijgebleven zijn?

Resultaten module

Zet hier de vragen die je gekozen hebt.

Binnengaan

Hoe komt Marinus binnen?

Tops en Ergernissen

Maak teams van twee personen waarvan één persoon een smartphone heeft.

De helft van de teams loopt door het gebouw op zoek naar ergernissen.

De andere helft van de teams loopt door het gebouw op zoek naar mooie en fijne plekken of gebeurtenissen.

De teams maken foto’s. Doorsturen naar: …….

De 7 suggesties van Mohammed

Wie weet nog wat de 7 suggesties van Mohammed waren?

of

Draai de film nog een keer.

De lijn

Denk jij dat de 7 suggesties uitvoerbaar zijn?

Kies positie op de lijn.

Wat kan je de volgende keer verwachten?

Invullen

Afronding en evaluatie

Het afdelingsactieplan

Slot: Heb je antwoord op je vragen gekregen? Wat doen we de volgende keer hetzelfde, wat mag een volgende

keer anders? Wat is je persoonlijk voornemen, wat ga je doen?

Bedankt voor je aandacht enveel succes met

Gastvrijheid in de zorg