Wholeheartedly Brightening Palliative Ambulatory Care Service 同心共行閃耀紓緩外展關顧服務

楊偉芳護士

港島東聯網顧問護師(紓緩治療)

鄭智華女士

義工(紓緩治療)

12-07-2014

紓緩治療關顧服務對象

末期病人 • 癌症 • 慢性器官衰竭

• 為末期病人控制痛楚、紓緩不適症狀 • 提供身、心、社交及靈性的全人關顧，改善病人最後路程的生活質素

• 照顧家人在面對重病患者的壓力和傷痛，並會在病人死後繼續扶持家人

Ambulatory Care 外展服務

Cross Specialties Consultation 跨專科諮詢

In-Patient 住院服務

Bereavement Care 哀傷(善別)輔導

提昇生活質素

好死、善別

末期疾病

紓緩治療團隊全面關顧

與義工及社區團體合作

強化社區及家屬照顧者的能力

末期病人與家人

與不同專科 及社區護理團隊合作

個案由2個渠道轉介：

家中/院舍 醫院

紓緩治療醫護人員評核分流

住院

全面外展服務 紓緩病房 紓緩院內諮詢

出院後持續支援

1. 日間醫院 復康,社交活動,節日聯歡,郊遊活動及慶祝活動

全面紓緩外展服務

全面紓緩外展服務

2. 家居探訪

主要由護士 提供家訪服務

義工家訪 紓緩團隊 • 醫生、醫務社工、物理治療師、職業治療師、臨床心理學家在後方支援。

• 如有特別需求，護士安排醫生或專職同事探訪。

3. 護士熱線諮詢 365日12小時電話諮詢

全面紓緩外展服務

4. 紓緩專科

醫生, 護士門診

全面紓緩外展服務

病人最後的日子

可留在家中、院舍離世

在醫院離世

末期病人可選擇留在家中或院舍， 紓緩治療團隊協助完成病人留在自己熟悉環境及與摯親、友伴共渡最後日子的意願

哀傷(善別)關顧

護理、專職團隊繼續關心及輔導哀傷的家庭

紓緩家人情緒，幫助他們更積極的面對生命，選擇好好的活著。

紓緩治療團隊

醫生

物理治療師

職業治療師

健康服務助理

住院護士

醫務社工

營養師

臨床心理學家

外展護士

牧靈工作人員

義工

顧問醫生

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

護士

醫生

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

職業治療師

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

物理治療師

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

醫務社工

活動統籌

牧靈工作人員

紓緩團隊同心合力帶領 紓緩外展關顧服務

日間醫院 紓緩活動

改善病人活動能力，並透過社交及康樂活動，提升生活質素，感受愛與關懷

不同社區團體義務支持

以下是曾在日間醫院籌辦活動的 社區團體/義務導師：

善寧會3G同學會

香港中文大學東華三院社區書院 靈實活出彩虹小組 笑出健康協會

蘇文郁攝影同學會 香港文化藝術院社

香港浸會大學學生事務處 香港手語歌舞劇團 香港復康諮詢協會 耆康會耆英中樂隊

靈糧堂幼稚園管弦樂團

香港愛心魔法團

動物醫生

贐明會

心窗培訓服務有限公司

聖雅各福群會

Green Friends of Hong Kong

香港防癆會中醫診所暨香港大學中醫臨床教研中心

義務音樂治療師

義務插花老師

義務太極老師

每年紓緩科舉辦參觀及郊遊活動，藉此擴濶病友眼界、舒展身心，參

觀地點：如

香港濕地公園 新巴巴士廠 志蓮淨院 香熏園 海洋公園 SKY100 挪亞方舟 廸士尼公園

紓緩科亦每逢節日期間， 舉辦聯歡活動，

及特別慶祝活動，如

慶祝七十五週年鑽婚紀念 MTR水墨畫展 創意面具展覽

眾多義務表演嘉賓團體，帶給病友及其家人歡樂及滿足

弦韻愛心聚藝坊

香港大學中國武術舊生會

老朋友樂隊

大坑坊眾福利會

少林黑虎門黃祥同學會

義工為紓緩治療團隊 加添力量和色彩

團隊中不可或缺的一部分

律敦治及鄧肇堅醫院 的紓緩科義工

• 50多位活躍義工 (每月服務不少於2次)

• 義工年紀由青年至老年不等 (年齡大多為40-60歲)

紓緩外展關顧服務 義工的工作

- 在日間中心提供協助

- 探訪家居病友(包括老人院舍)

- 家訪電話慰問 / 喪親慰問

- 陪診服務

- 協助戶外活動

- 協助及安排大型活動

- 協助活動中的膳食安排及準備

- 聯繫、文書工作

病友被眾多義工關愛 增添被愛的感覺

協助日間活動

帶來歡樂

準備餐點

即使沒有食慾， 亦能享受煮食的樂趣！

家居探訪Befriending home visits visiting patients at their place of residence to offer

them companionship and support

喪親探訪

紓緩科義工 需具備的條件

• 義工需要有一顆溫暖及願意服務的心

• 團隊合作精神至為重要，另外亦要有耐性及良好聆聽技巧

• 對不同的文化、宗教價值及生活態度持開放的態度

紓緩科義工 茁壯成長

共同閃耀紓緩外展關顧服務

紓緩義工… 從零開始

全面的培訓 由紓緩治療團隊的專業醫護人員教授

在紓緩日間中心服務

每季度義工分享會，另加增值進階技巧培訓

探訪居住在院舍的病友

跟紓緩護士一起家訪，學習探訪技巧

在紓緩病房進行探訪實習

與資深義工一起到病友家居探訪

每2-3年 舉辦

支援義工

每季的義工分享會

義工成長動力 • 醫護人員與義工間有緊密的聯繫、合作

• 不同類型課程及學習中得到知識及技巧

• 能夠有機會參與多方面的義工服務

• 在正式或非正式的聚會中，醫護人員、義工間

相互認識、學習

• 病友與義工間有互動，互愛，相互鼓勵與支持

• 擴闊個人視野，體驗人生

推動紓緩義工同心共行 • 義工喜歡在一個有良好管理的機構中服務

• 工作人員友善富愛心，是義工良好的學習榜樣

• 義工備受尊重，被認同為紓緩團隊成員，有歸

屬感

• 義工們一起合作，相處和平融洽，像一個大家

庭，互助互愛

• 有意義的生命：將快樂帶給病人時，病人滿足，

自己也感到開心好幸福

• 受到醫護人員無私奉獻的感動，深深感受

到醫院是一個人間有情的地方

• 受其他義工無私奉獻啟發

• 醫護人員太好，親切的服務，令自己不得

不追隨參與

• 醫護人員給義工正確的訊息去關懷病友

• 在病友身上感受到愛及關懷，學會珍惜眼

前人

• 曾親身體會作為病人的情況，令自己更懂

得付出時間關心他們

推動紓緩義工同心共行

• 助人自助，施比受更幸福，盼望能盡自己一

點棉力，回饋社會

• 體會到生命影響生命，在服務病友的過程

中成長很多，得著很多，價值觀也有所改

變

• 從病人身上學習(正面思維及自我反省)

• 在當義工過程中感到無比的快樂

推動紓緩義工同心共行

推動紓緩義工同心共行 • 病友與義工建立親切關係，彼此認識，甚至

記得對方名字和稱呼，這份友情值得珍惜和

維持

• 部份紓緩義工，因為摯親層在紓緩治療科接

受非常專業的照顧，摯親身故後，也非常樂

意服務其他病友

義工們一致表達 從病人身上得到的 比給予的多更多

感謝大家

傾聽我們的分享