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holger-schmidt
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Dieser Kurzvortrag, gehalten vor dem Verband bayerischer Pressesprecher, skizziert die Auswirkungen der Social-Media-Aktivitäten der Unternehmen auf Journalisten. Welche direkten und indirekten Wirkungen sind zu erwarten? Gerade in Deutschland nutzt nur etwa ein Viertel der Journalisten Social Media ernsthaft für den Beruf; an 75 Prozent der Journalisten geht das Engagement der Unternehmen vorbei. Das ist in an deren Ländern allerdings anders.
Citation preview
Wirkung von Social-Media-Inhalten
der Unternehmen auf Journalisten
Dr. Holger Schmidt FOCUS holgerschmidt.name @HolgerSchmidt Oktober 2012
Wofür und wie intensiv nutzen Journalisten
Social Media?
Andere
Unbekannte Blogs
Bekannte Blogs
Unternehmen
Social Media Updates
PR-Agenturen
Nachrichtenagenturen
Insider
0 10 20 30 40 50 60 70
6
17
38
53
42
51
58
61
7
21
44
51
53
59
60
62
Quellen der Journalisten für Recherche und VerifizierungAngaben in Prozent / Digital Journalism Study 2012
Quelle
Verifizierung
Deutschland
Frankreich
Australien
UK
USA
Kanada
0 10 20 30 40 50 60
11
14.9
13.3
16.3
19.1
21
8.1
17.7
14.8
9.8
23
24.3
16.7
29.8
37.8
46.9
47
50.338.3
Wie Journalisten Social Media nutzenAngaben in Prozent / Cision: Journalists Views and Usage
of Social Media 2012
Täglich neue Beiträge auf Social-Media-Sites
Tägliche Antworten auf berufliche Nutzerkommentare
Unterhaltung eines beru-flichen Blogs
Nutzung von Social Media, um neue Leute für den Beruf kennenzulernen
Täglich22.7
>1x Woche18
1-3 x Monat13.4
< 1x Monat16.8
Nie29.2
Wie oft recherchieren deutsche Journalisten in sozialen Netzwerken?
Angaben in Prozent / dpa/newsaktuell 2011
Zeitung Zeitschrift Rundfunk Online Nachrichten-agentur
Spaß 31 24 30 23 21
Prof. Arbeitswerkzeug 24 23 28 50 33
Nervkram 14 16 12 6 15
Notwendiges Übel 25 30 22 18 23
Weiß nicht 7 8 9 5 8
Einstellung der Journalisten gegenüber Social MediaDeutschland; Angaben in Prozent der Befragten
Quelle: News Aktuell / Faktenkontor
7
Twitter Facebook Google+
Sep 2011 Sep 2012 Sep 2011 Sep 2012 Sep 2011 Sep 2012
Roland Tichy (Wiwo-CR) 6000 9000 2700 5100 - -
Jan-Eric Peters (Welt-CR) 1517 2600 2300 3000 - -
Wolfgang Buechner (DPA CR) 9500 14700 - - 2400 3800
Wolfgang Blau (Zeit-Online CR) 7000 12300 500 8500 2200 6000
Frank Schirrmacher (FAZ Hrsg.) 0 15200 - - - -
Kai Diekmann (BILD CR) 0 1600 - 3800 - -
Holger Schmidt (FOCUS) 13500 17700 750 3800 5500 46900
Michael Spehr (FAZ) 2700 3700 - 460 4400 8100
Carsten Knop (FAZ) 2400 3600 130 164 430 1100
Michael Kroker (Wiwo) 3400 4700 140 500 1300 2800
Christian Lindner (RZ CR) 6700 10300 1000 1400 400 1500
Konrad Lischka (SPON) 2200 6000 100 - 6700 12800
Journalisten in Social NetworksKlassische Medien (Follower, Fans/Friends, Kreise)
Passive Nutzung - Informationsaufnahme
1. Persönlicher Nachrichtenticker2. Aktueller Seismograph
3. Crowdsourcing
Aktive Nutzung - Informationsverbreitung
4. Distribution der eigenen Nachrichten5. Nachrichten-Kurator
6. Kommunikation mit Lesern
Anzapfen fremderQuellen
Community-Buildung
Wie UnternehmenSocial Media
für die PR nutzen
Pressestellen
PR-Agenturen
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
7
3
32
18
41
54
15
21
4
4
Vorbereitung der PR auf Social MediaAngaben in Prozent / dpa/newsaktuell 2012
sehr gut
gut
mittel
schlecht
sehr schlecht
weiß nicht
Direkte Wirkung:
Journalist liest – und leitet die Information an sein Netzwerk weiter(wenn sie interessant ist)
Tweet-Verhalten der Nutzergruppen
Promis
BloggerOrgan.
Medien
A BB erhält Tweets von A
38 % 26 %
22 %8 %9 %
6 %
4 %
5 %2 %
4 %
Quelle: Yahoo Studie (Who says what to whom on Twitter) 16
Indirekte Wirkung:
Journalist bemerkt starke Reaktion in sozialen Medien
auf Unternehmensinhalt – und reagiert indirekt
Rund die Hälfte der Information, die Medien twittern, erreicht die Massen durch eine diffuse, intermediäre Schicht von Meinungsmachern.
Quelle: Yahoo Research
Two-Step-Flow of Information
Erreicht die Information der Medien den Nutzer direkt (One-Step-Flow) oder per Retweet (Two-Step-Flow)?
18
Quelle: Socialflow
Verbreitung der Nachricht vom Tod Osama bin Ladens auf Twitter
19
Retweet-Verhalten der Nutzergruppen
Promis
BloggerOrgan.
Medien
A BA retweetet B
100.000
40.000
19.000
4300
32.000
11.000
6.200
5700
Quelle: Yahoo-Studie (Who says what to whom on Twitter) 20
7600
Direkte Kommunikation/Beteiligung an Diskussionen