Wyniki badania „Opinie o serwisach parentingowych”

Opinie o serwisach parentingowych

Raport przygotowany dla

• Badanie zostało przeprowadzone w dn. 11-20.02.2011 wśród internautówkorzystających z serwisu parenting.pl.

• Łącze do ankiety internetowej zostało rozsyłane wraz z newsletterem przeznaczonymdla zarejestrowanych użytkowników forum. Ankieta internetowa była równieżdostępna bezpośrednio na stronie głównej forum.

• Ankietę wypełniły 704 osoby.

Metodologia badania

OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych Research & Development Solutions

2

• Poszukując informacji parentingowych najczęściej rozmawiamy ze znajomymi (73%) oraz przeszukujemy

internetowe portale tematyczne (72%).

• Najczęściej szukamy informacji związanych ze zdrowiem dziecka (71%), jego żywieniem (55%) oraz

ogólnych informacji na temat ciąży i porodu (49%).

• Spośród informacji związanych z ciążą, porodem i z wychowaniem dzieci najczęściej brakuje lub są

niewystarczającej jakości informacji na temat szpitali (związane z porodem) - 36%, edukacji dzieci (32%),

testowania produktów dla dzieci (30%).

• 83% badanych chciałoby uczestniczyd w testowaniu produktów dla dzieci, 60% poszukuje informacji o

produktach, które są testowane, a 52% wierzy informacjom od osób testujących produkty.

• 89% respondentów kupowało produkty dla dzieci przez internet. Najczęściej korzystali ze sklepów

internetowych z dużą liczbą pozytywnych opinii oraz szukali sklepów z najtaoszą ofertą. Za zakupy

najczęściej płacili przelewem.

• Miesięcznie na produkty dla dzieci wydajemy średnio 440 zł, w tym 167 zł w zakupach internetowych.

Koszt wyprawki dla nowonarodzonego dziecka wynosi średnio 1871 zł, w tym 1096 zł wydanych jest w

Internecie.

Podsumowanie

3


Poszukiwane informacje na portalach parentingowych

4


Źródła informacji na temat ciąży, porodu, wychowywania dzieci

5


Rozmowy ze znajomymi

Internetowe portale tematyczne

Książki, poradniki, encyklopedie

Ogólnie w Internecie

Prasa

Telewizja

Komentarze kupujących w sklepach internetowych

Informacje o produktach w sklepach internetowych

Z innych źródeł

Radio

73%

72%

45%

44%

37%

17%

8%

5%

4%

1%

Pyt. Skąd najczęściej czerpie Pan(i) informacje na temat różnych produktów związanych z ciążą, porodem, wychowaniem dzieci?

Proszę wybrad nie więcej niż 3 odpowiedzi

N = 704

Zdrowie dziecka

Żywienie dziecka

Ogólnie ciąża i poród

Gry i zabawy dla dzieci

Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)

Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi

Zabawki dla dzieci

Testy produktów dla dzieci

Ubrania, obuwie dla dzieci

Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.)

Moje odżywianie

Informacje o szpitalach (związane z porodem)

Moje zdrowie

Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem

Porady prawne

Testy produktów dla rodziców

Ubrania, obuwie dla mnie

Zajęcia sportowe dla dzieci

Nauka języków obcych dzieci

Porady finansowo księgowe

71%

55%

49%

46%

42%

38%

38%

33%

31%

21%

20%

18%

17%

11%

7%

7%

6%

5%

4%

2%

Czego szukamy na portalach parentingowych

6


Pyt. Jakiego typu informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka Pan(i) szuka? Proszę pomyśled o wszystkich możliwych źródłach informacji (Internet, znajomi, prasa, telewizja itd.).


N = 704

Informacje o szpitalach (związane z porodem)

Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)

Testy produktów dla dzieci

Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem

Porady prawne

Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi

Zajęcia sportowe dla dzieci

Porady finansowo księgowe

Gry i zabawy dla dzieci

Zdrowie dziecka

Żywienie dziecka

Nauka języków obcych dzieci

Testy produktów dla rodziców

Moje odżywianie

Ogólnie ciąża i poród

Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.)

Moje zdrowie

Zabawki dla dzieci

Ubrania, obuwie dla dzieci

Ubrania, obuwie dla mnie

36%

32%

30%

27%

26%

23%

20%

18%

16%

15%

15%

14%

14%7%7%

6%6%6%5%

2%

Jakiej tematyki brakuje?

7


Pyt. Których informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka jest za mało lub są niewystarczającej jakości?


N = 704

Testowanie produktów

8


nie tak

74%

26%

Czy kiedykolwiek uczestniczył(a) Pan(i) w testowaniu produktów dla dzieci?

N=702

97%

1% 2%

Czy nadal chciałby(aby) Pan(i) testowad produkty dla dzieci?

tak nie trudno powiedzied

Testowanie produktów dla dzieci


9

Czy chciałby(aby) Pan(i) uczestniczyd w testowaniu

produktów?

Czy szuka Pan(i) informacji o produktach od osób testujących produkty?

Czy wierzy Pan(i) informacjom od osób testujących produkty?

83%

60%

52%

7%

20%

5%

10%20%

43%

tak nie trudno powiedzied

Zainteresowanie i zaufanie do testowania produktów

10


• Badani są zainteresowani testowaniem produktów dla dzieci. Spośród osób testującychprodukty niemal wszyscy byliby zainteresowani kontynuowaniem takiej działalności, awśród osób, które nigdy nie testowały produktów 79% chciałoby taką aktywnośdrozpocząd.

• Większośd badanych poszukuje informacji o testowanych produktach, są to najczęściejosoby same testujące produkty, kobiety spodziewające się dziecka i starające się odziecko (także ci, którzy nie mają dzieci), osoby często kupujące produkty dla dzieci wInternecie.

• Największe zaufanie do informacji o testowanych produktach deklarują osoby z wyższymwykształceniem, mieszkaocy wsi i małych miast, osoby kupujące w Internecie produktydal dzieci, osoby starające się o dziecko i osoby testujące produkty.

Testowanie produktów dla dzieci – różnice demograficzne

11


Zakupy produktów dla dzieci

12


89%

11%

Czy kiedykolwiek robił(a) Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? N = 703

tak nie

Zakupy przez internet


13

Kilka razy w

miesiącu

Raz w miesiącu

Raz na 2-3

miesiące

Raz na pół roku

lub rzadziej

19%21%

34%

25%

Jak często robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie?

Najczęściej - przynajmniej raz w miesiącu - produkty dla dzieci w Internecie kupują osoby najlepiej uposażone (dochód netto gosp. pow. 3000 PLN), internauci z wyższym wykształceniem, osoby w wieku 26-35 lat.

Kupuję w sklepach, które mają dużą liczbę pozytywnych opinii

Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy

Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. ceneo, skąpiec)

Licytuję produkty na Allegro (bez opcji kup teraz)

W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez internet

Kupuję w jednym sklepie internetowym

Kupuję używane produkty

W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach

Kupuję w zagranicznych sklepach internetowych

47%

45%

30%

27%

10%

10%

9%

7%

3%

44%

42%

29%

27%

41%

22%

33%

29%

4%

7%

9%

24%

26%

40%

47%

39%

53%

19%

2%

5%

17%

20%

8%

22%

19%

11%

74%

Bardzo często Często Rzadko Nigdy

Style zakupów internetowych – wybór sklepu

14


Pyt. W jaki sposób robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? (chodzi o wszystkie kategorie produktów dla dzieci: żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.) N = 630

• Kupuję w jednym sklepie internetowym - najrzadziej takie zachowania potwierdzają osoby najmniej zarabiające oraz respondenci, którzy rzadko kupują produkty dla dzieci w Internecie

• Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy - najczęściej deklarują osoby w wieku pow. 31 lat oraz internauci często kupujący w Internecie

• Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. Ceneo, Skąpiec) - częściej osoby powyżej 31 roku życia

• Licytuję produkty na Allegro (bez opcji „kup teraz”) – twierdzą tak najczęściej ci, którzy często kupują w Internecie

• W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach – im większa miejscowośd zamieszkania, im rzadziej osoby kupują w Internecie , im mniej osoby są zamożne, tym częściej potwierdzane są takie zachowania

• W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez Internet –wraz z wiekiem rośnie potwierdzenie takich zachowao

• Kupuję używane produkty – częściej twierdzą tak osoby wykonujące dużo zakupów internetowych

Style zakupów produktów dla dzieci w Internecie – różnice demograficzne

15


Za zakupy płacę przelewem

Wybieram opcję płatności przy dostawie

Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą)

Wybieram osobisty odbiór produktu

73%

16%

15%

8%

15%

14%

10%

15%

6%

35%

16%

36%

6%

35%

59%

41%

Bardzo często Często Rzadko Nigdy

Style zakupów internetowych – formy płatności

16


Pyt. W jaki sposób płaci Pan(i) za produkty dla dzieci w Internecie? N = 630

• Za zakupy płacę przelewem – osoby sporadycznie kupujące w Internecie najrzadziej wybierają tąformę zapłaty

• Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą) – częściej osoby z wyższym wykształceniem, częściej imwyższe są dochody gosp. dom., częściej w grupie robiących zakupy przez Internet

• Wybieram opcję płatności przy dostawie – częściej mieszkaocy wsi, osoby z wykształceniemzawodowym i średnim, im mniej zamożne są osoby i im rzadziej dokonują zakupów przez Internet

• Wybieram osobisty odbiór produktu – mieszkaocy największych miast

Formy płatności za produkty dla dzieci kupione w sklepach internetowych

17


Zabawki, gry

Odzież, obuwie

Coś innego

Wózki, nosidełka

Książki, płyty

Leki

Sprzęt elektroniczny

Sprzęt sportowy

Artykuły spożywcze

Programy i gry komputerowe

Produkty dla wcześniaków

30%

28%

10%

10%

5%

2%

2%

1%

1%

1%

0%

Jaki produkt dla dzieci kupił(a) Pan(i) ostatnio w Internecie? N = 630 osoby, które kupują w

Internecie

62%

37%

1%

Kto podjął decyzję o zakupie tego produktu?

Ja, samodzielnie

Wspólnie z inną osobą

Inna osoba

Ostatnio kupowany produkt


18

81% spośród osób, które kupiły ostatnio przez Internet odzież, obuwie podjęło decyzję samodzielnie, a w przypadku zabawek, gier było to 56% badanych.

Zwykle kupuję w sklepach

internetowych i po prostu

wybrałam(łem) korzystną ofertę

To był niezbędny zakup

Widziałam(am) ten produkt wcześniej w

sklepie tradycyjnym

Ten produkt został mi polecony

Zawsze kupuję ten produkt

36%26%19%15%3%

64%74%81%85%97%

tak nie

Powody zakupu produktu przez Internet

19


Zawsze kupuję ten produkt

Ten produkt został mi polecony

Widziałam(am) ten produkt wcześniej w

sklepie tradycyjnym

Zwykle kupuję w sklepach

internetowych i po prostu

wybrałam(łem) korzystną ofertę

To był niezbędny zakup

25%

14%

21%

35% 38%

20%

40%

53%

35%

13%

Odzież, obuwie Zabawki, gry

Powody zakupu najpopularniejszych kategorii produktowych

20


produkty dla dzieci kupowane przez internet

wszystkie produkty dla dzieci

wyprawka dla dziecka w sklepach internetowych

wyprawka dla dziecka

167

440

1096

1871

Ile wydajemy na produkty dziecięce (dane w pln)

21


Pyt. Ile, średnio miesięcznie, wydaje się na produkty dla dzieci w Pana(i) domu? Proszę pomyśled o wszystkich produktach dla dzieci żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.,? A ile wydaje Pan(i) w zakupach internetowych?

Pyt. Ile wydał(a) Pan(i) na tzw. wyprawkę dla dziecka? Jeżeli jeszcze nie dokonał(a) Pan(i) zakupów, proszę wpisad szacunkową kwotę jaką zamierza Pan(i) przeznaczyd na ten cel? A ile wydał/a lub zamierza Pan(i) wydad w zakupach internetowych?

Powyżej 6000 PLN

zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu

powyżej 35 lat

Dwoje lub więcej dzieci

Powyżej 6000 PLN


Tak

powyżej 35 lat

Powyżej 6000 PLN


zakupy przez Internet - Raz w miesiącu

Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców

Powyżej 6000 PLN


Raz w miesiącu

Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców

653

536

526

515

300

264

201

198

2709

2349

2262

2211

1824

1576

1362

1346

Wydatki na produkty dziecięce (wydają najwięcej)

22


produkty kupowane przez Internet (średnio: 167 zł)

produkty dla dzieci (średnio: 440 zł)

Wyprawka dla dziecka kupowana przez Internet (średnio: 1096 zł)

Wyprawka dla dziecka (średnio: 1871 zł)

dane w %

PłedKobieta 98

Mężczyzna 2

Wiek

poniżej 26 lat 15

od 26 do 30 lat 43

od 31 do 35 lat 30

powyżej 35 lat 12

WykształcenieGimnazjalne, zasadnicze, średnie 40

Wyższe / podyplomowe 60

Wielkośd miejscowości zamieszkania

Wieś 15

Miasto do 100 tys. mieszkaoców 29

Miasto od 100 do 500 tys. mieszkaoców 28

Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców 28

Dochody netto gospodarstwa domowego (z wyłączeniem osób (18%), które odmówiły

odpowiedzi)

Poniżej 1500PLN 9

1500-3000 PLN 45

3001-6000 PLN 37

Powyżej 6000 PLN 9

Posiadanie dzieciJedno dziecko 55

Dwoje lub więcej dzieci 36

Oczekiwanie na dzieckoSpodziewam się dziecka, jestem w ciąży (żona, partnerka jest w ciąży) 17

Staram się o dziecko ale nie jestem w ciąży (żona, partnerka nie jest w ciąży) 8

Struktura badanej próby

23


24

Kontakt:

Mariusz Wachowicz tel. 0 506 328 948 e-mail: [email protected]

więcej o Stowarzyszeniu: www.omikron.org.pl

Marcin Jarnicki tel. 0 728 980 854 e-mail: [email protected]ęcej o firmie: www.rdsolutions.pl

mailto:[email protected]

http://www.omikron.org.pl/

mailto:[email protected]

http://www.rdsolutions.pl/

Documents

Wyniki badania „Opinie o serwisach parentingowych”