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UNESCO SALUD MENTAL Y DOCENCIA:
ESTUDIO SOBRE EL IMPACTO DEL SÍNDROME DE QUEMADO POR EL TRABAJO O “BURNOUT” EN DOCENTES DE LA EDUCACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA EN COSTA RICA.
Costa Rica, 2008-2016
Antecedentes
Acuerdo de los Ministros Educación (reuniones PRELAC I, Noviembre 2002, La Habana, Cuba y PRELAC II, Buenos Aires Argentina), en considerar y apoyar:
Fortalecimiento del protagonismo docente en el cambio educativo (PRELAC I)
Fortalecer el tema de la centralidad del docente en la Política Pública, abordado desde una perspectiva multisectorial e integral (PRELAC II)
Atención prioritaria por parte de los países a los docentes: un sistema articulado de formación y desarrollo profesional permanente; un sistema transparente y motivador de carrera profesional y evaluación docente; y un sistema adecuado de condiciones laborales y de bienestar (PRELAC II)
Mejorar la calidad y pertinencia de la educación (fortaleciendo al
sistema educativo en general a través de programas de apoyo,
atención y prevención)
Políticas del Estado de la Educación
ACCIONES DE UNESCO
2007. Diseño del Programa Regional de Política Pública
para la Profesión Docente: Cursos, Eventos,
Investigaciones que incorporan temas prioritarios, como
el caso de la Salud Mental Docente.
Claro y Bedregal, (2003) “Aproximación al estado de salud
mental del profesorado en 12 escuelas de Puente Alto,
Santiago, Chile”
UNESCO, (2005) “Condiciones de trabajo y salud docente:
estudio de casos en Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Uruguay”
Estudios e Investigaciones
UNESCO, (2007) “Salud mental y docencia: un estudio sobre el
impacto del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT) o burnout en
docentes de educación primaria y secundaria en Costa Rica ”
¿Qué puede hacer UNESCO para dar un apoyo en el avance
significativo de acciones a los países de la subregión?
Proponer una estrategia de trabajo que implique estudios
piloto y propuestas de incidencia a nivel subregional
Fase 1: estudios piloto en C.R., PAN., NIC. y EL SALV.
Aproximación al fenómeno a
nivel nacional
Sensibilizar a los países ante el
tema (convocar grupo país)
Fase 2: Seminario Centroamericano
Resultados estudios Espacio de diálogo
subregional
Acciones Nacionales
SQT/ burnout/ SDP
SQT: Maslach “… se caracteriza por el agotamiento físico y emocional, la despersonalización y la reducción de la capacidad personal de logro”
¿Cómo me
siento?
Nivel Individual¿En qué
condiciones trabajo?
Nivel Institucional
¿Cómo soy valorado?
Nivel social
Dimensión conceptual
Estrategia/metodología Tronco común para la subregión
estudios cualitativos/exploratorios (estado de la cuestión) para caracterizar (descriptivo) el impacto del síndrome en los participantes
administración del cuestionario, entrevistas a expertos o técnicos, y grupos focales para la obtención de la información
obtención de propuestas para proponer acciones de incidencia efectiva a nivel profesional, institucional y de política educativa
la caracterización se basa en tres fuentes: a) resultados del cuestionario MBI, b) datos obtenidos por el cuestionario de información personal y c) grupos focales
los estudios son una punta de lanza para abrir el camino a cómo cada país desarrollará el tema de manera interna
Tronco común para la subregión
Causas y Consecuencias según dimensiones del síndrome
Participaron 9 Instituciones con 6 docentes cada una (5 colegios, 4 escuelas); 54 personas en total.
En su mayoría las escuelas y colegios son académicos públicos (con la excepción de una institución privada).
Dos escuelas y dos colegios ubicados en zona sur, Pérez Zeledón y en Guanacaste (cerca de la frontera con Nicaragua)
El resto de las instituciones son de San José. Administración del cuestionario de Maslach (versión español con adecuaciones).
Apoyo del grupo de trabajo (Docente Esc. Salud Pública, Investigador IIP, Decana Facultad de Educación).
Creación de grupos focales para reforzar la información y hacer las recomendaciones
Guía de trabajo para los grupos focales
Primer estudio: Costa Rica
Consideraciones sobre condición
Sin riesgo: condiciones de protección al docente/ambiente de trabajo y condiciones de desarrollo profesional y personal adecuadas.
En riesgo: condiciones que propician el quemado a corto y mediano
plazo, la estrategias de prevención e intervención deben maximizarse
en este grupo para evitar el quemado (recuperación)
Quemado: ubicación crítica por las dificultades de recuperar a la
persona de los efectos nocivos del SQT (AE, DP, RP). Según la
literatura, muy pocas personas con niveles de quemado en la docencia
pueden revertir el proceso, normalmente salen del sistema o son
“expulsados” del mismo.
Algunos gráficos
Niveles de SQT
SQTCon riesgo SQTSin riesgo SQT
Fre
cue
nci
a y
porc
enta
je
40
30
20
10
0
1324.07%
3259.26%
916.67%
Gráfico 1. Nivel general de SQT en docentes informantes
mujerHombre
Fre
cue
nci
a y
po
rce
nta
je20
15
10
5
0
1018.52%
35.56%
2037.04%
1222.22%
814.81%
1…
Gráfico 5. Nivel de SQT según sexo en docentes informantes
SQT
Con riesgo SQT
Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Del total (54 personas) el 30% son hombres, y
el 70% mujeres.
SecundariaPrimaria
Fre
cue
ncia
y p
orc
en
taje
25
20
15
10
5
0
35.56%
1018.52%
2240.74%
1018.52%
59.26%4
7.41%
Gráfico 7. Nivel de SQT según enseñanza: primaria versus secundaria
SQT completo
Con riesgo SQT
Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Participaron 5 colegios y 4 escuelas
Experiencia laboral
Alta=21+Media-alta=13-
20
Media-baja=5-
12
Baja=0-4
Frec
uenc
ia y
por
cent
aje
10
8
6
4
2
0
3
5.56
%
6
11.1
1%
4
7.41
%
7
12.9
6%
9
16.6
7%
10
18.5
2%
6
11.1
1%
1
1.…
4
7.41
%
2
3.70
%
2
3.70
%
Gráfico 11. Niveles de SQT según experiencia laboral docente
SQT completo
Con riesgo SQT
Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Cuatro grupos, los de experiencia baja (que tienen menos de 4 años de experiencia), los de
experiencia media baja (que tienen entre 5 y 12 años de experiencia), los de experiencia media
alta (que tienen entre 13 y 20 años de experiencia) y los de experiencia alta (que tienen más de 20
años de experiencia).
Opinión sobre causas de incapacidad
uno y dossalud mentalmédicas generales
Fre
cuencia
y p
orc
enta
je20
15
10
5
0
1120.37%
23.70%
1935.19%
1324.07%
1…
35.56%
59.26%
Gráfico 15. Niveles de SQT según causas percibidas de las incapacidades por razones de salud
SQT completo
Con riesgo SQT
Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Conclusiones
El diagnóstico crítico a pesar de ser un estudio exploratorio y de trabajar con una muestra intencional de 54 personas. Los niveles del SQT completo y con riesgo de SQT representan el 83% del total de los participantes (un 59% en categoría de riesgo y un 24% en categoría de quemado).
Estos niveles del SQT ameritan la implementación de acciones de intervención para los docentes e instituciones participantes (zonas más afectadas Guanacaste y Pérez Zeledón).
Mejorar el horizonte técnico del estudio (trabajar con muestreo, validación del instrumento, trabajar con otras poblaciones de interés, ligar el síndrome con fenómenos como la deserción y el fracaso académico estudiantil). Consolidar el instrumento y las categorías utilizadas como herramientas eficaces para valorar el SQT en la población docente.
Recomendaciones
1 Dimensión
Individual
2 Dimensión
Institucional
3 Dimensión
Social
Mejorar la atención /salud mental y física (CCSS-MS-MEP).
Capacitación/intervención/prevención (apoyo profesional)
Política Pública SM. Clima Institucional (medidas de
protección: Jornada Laboral, Recargo Trabajo, Relaciones
Personales, etc.)
Asesoría/capacitación. Monitoreo y Evaluación
Centralidad y revaloración de la Profesión Docente
(Política Pública Salud Mental)
Centralidad y revaloración de la PD (Política PSM)
Abordar la problemática de manera multisectorial e integral
Sostenibilidad e impacto de las acciones
El Instrumento
¿Cómo implementar con éxito las acciones?
Profesionales capacitados para atender docentes/mejorar servicios de
atención [caja], programas de prevención y capacitación
Alianzas institucionales MEP-MINSAL garantizando [más y mejor], las
condiciones de trabajo de los docentes
Equipos interdisciplinarios en Escuelas y Colegios (atención de estudiantes y
docentes en las escuelas)
Acciones que pueden implementarse
Ministerio de Educación y Ministerio de Salud
Propuesta de política o apartado sobre Salud Mental Docente
Presentación de la investigación, propuesta de acciones piloto en
centros educativos.
Escuelas y/o gobiernos locales
Sindicatos (ANDE/SEC/APSE)
Presentación de resultados del estudio, capacitación, sensibilización,
etc.
