INSTA 800Hurtigguide

| Yrkesseksjon samferdsel og teknisk

INSTA 800 3

InnholdForord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1. Definisjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2. Sekskvalitetsnivåer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3. Fireobjektgrupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

4. Lettogvanskeligtilgjengeligesteder, ogikketilgjengeligesteder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

5. Tourenhetsgrupper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

6. Firetyperurenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

7. Samlingeravurenheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

8. Lokaletsstørrelsebestemmertillattantallurenheter . . . . . . . . 12

9. Tabell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

10. Visuellemålinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

11. Objektivemålinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

12. Hvordanforegårregistreringavrengjøringskvalitet . . . . . . . . . . 14

13. OmFagforbundet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4 INSTA 800

ForordHensiktenmeddenneHurtig-guidenerågienraskinnføringiNS-INSTA800,standardenformålingavrengjøringskvalitet.Denerførstogfremstberegnetpåderesomarbeidermedrenholddaglig.Denermentåbrukessometkommunikasjonsmiddelogtilinformasjonbådeoverforbrukereavrenholdstjenester,renholdereogandresomønskerinforma-sjon.Standardeneretresultatavsamarbeidmellomdenordiskeland,Danmark,Sverige,FinlandogNorge.

Representanterforrenholdsbedrifter,arbeidsgiverorganisasjoner,arbeidstakerorganisasjonerogbrukergrupperharutvikletstandarden.NS-INSTA800erdenenesteoffentliggodkjentestandardformålingavrengjøringskvalitet,ogergjeldendeiheleNorden.Måleteratalleharsammereferanseverkogvurdererkvalitetlikt.

Standardenkanbidratiletenklereogbedresamarbeidgjennomfellesforståelseogoppfatningavkvalitetpåutførtrenhold.Standardenkanbidratilåstyrerenholdsaktivitetenogvedlikeholdet,ogforenkleren-holdsplanlegging.Detteerren-holderensegetverktøy,somsikrerleveringavforventetkvalitetpårenholdetutfradenpåforhåndbestemtekvalitetsprofil.

VihåperdenneHurtigguidenvilværetilhjelpognytteidetdagligearbeidet.

INSTA 800 5

1. DefinisjonerNS betyrnorskstandardINSTA stårforinternordiskstandardisering800 ernummeretpåstandarden

Standardenbrukestilvurderingavoppnåddrengjøringskvalitetialletyperlokalerogkommunikasjonsmidler.Dettebeskrivesetteroppsattekriterier,uavhengigavrenholdsplaner,metoderogrenholdssystemersombenyttes.Registreringavoppnåddrengjøringskvalitetskalforetasumiddelbartetterutførtrenhold,ogførlokalenetasibruk.NS-INSTA800omfatterikkerenholdsrelaterteserviceoppgaver,f.eks.etterfyllingavpapir-ogsåpedispensere,tømmingavsøppelbøtter,oppvask,blomstervanningmedmer.

2. Seks kvalitetsnivåerStandardenhar6kvalitetsnivåer,dissegårfra0til5.

Kvalitetsnivå5erbest,ogtilsvarermegethøykvalitetpårengjøringsre-sultatet.Urenhetervilpådettenivåetfinnesimegetlitengrad.

Kvalitetsnivå1erlavestenivå,oghervilrengjøringskvalitetenopplevessomlav.Urenhetervilfinnesistorgrad.

Kvalitetsnivå0haringenkrav.Detmåpåforhånddefinereshvilketkvali-tetsnivådetenkeltelokaleskalhaetterrengjøring.Kvalitetsnivåetskalbeskrivesforallefireobjektgruppeneetlokalebestårav.

6 INSTA 800

3. Fire objektgrupperObjektgruppeneer:Inventar,vegger,gulvoghimling.Hvertkvalitetsnivåbeskriveretantalltillattesamlingerurenheter,somtellesopppåbådelettogvanskeligtilgjengeligesteder,etteratrengjøringharfunnetsted.Detskillesogsåpåtypeurenheter.Antalltillattesamlingeravurenheterrelaterersegtilstørrelsenpålokalet

1. INVENTAR:Bord,stoler,lamper,sanitærutstyr,vinduskarmer,spisemøbleroglignende.

2. VEGGER:Alleveggflater,dørblader,karmer,elkontakter,lysbrytere,innvendigglassveggermedmer.

3. GULV:Gulvflater,trapper–bådeinntrinnogopptrinn,terskler,gulvristeroglignende.

4. HIMLING/TAK:Takflater,himlingsplater,takfastelamper,langsgåenderørmedmer.

4. Lett og vanskelig tilgjengelige steder, og ikke tilgjengelige steder

Detertillattmedflereurenheterpåvanskeligtilgjenge-ligesteder,fordideervanskeligereågjørerent,ennpåletttilgjengeligesteder,innenforallekvalitetsnivåer.Detfinnesstedersomikkeertilgjengeligforrengjøring.

INSTA 800 7

LETT TILGJENGELIGE STEDER = LTUmiddelbartfrieflater.

VANSKELIGE TILGJENGELIGE STEDER = VTEksempler:a) Overfylteskrivebordb) Høyeskapc) Vannretteogloddretteflaterover180cmd) Nårarbeidemåutføresimerennenmetersavstandfrakroppene) Nårkroppenmåbøyesiunaturligstillingf) Ledningssurrogkoblingsklyser IKKE TILGJENGELIGE STEDEREksempler:a) Flaterunderpapirark,skriveunderlag,tidsskrifter,bøker,bordduker

osv.b) Smaleflaterunderogmellombrukernesgjenstander,sombilder,

pyntegjenstanderogpersonligeobjekter/eiendeler.c) Smaleåpningerunderhyllerellerandremøbler,smaleåpningerbak

veggbilderosv.

Unntakerflaterundersøppelbøtter,eskertilresirkuleringavpapirogandregjenstandersomskaltømmesavrenholderen,ogflaterundermøblerpåhjulsomskalflyttesavrenholderen(kontorstolerosv.).

8 INSTA 800

5. To urenhetsgrupperVidelerurenheteneinni2grupper:

GRUPPE 1:Avfall/løstsmuss,støvogflekkersomtellesopphverforseg.Detteforlettereåsehvasomerbraoghvasomeventueltmågjøresbedrerent.

GRUPPE 2:Flatesmusssomberegnesiprosent.

INSTA 800 9

6. Fire typer urenheterUrenheteneblirdeltinnifireforskjelligetypersomvitelleropphverforsegnårvikontrollererrenholdet.

1. AVFALL/LØST SMUSS:Avfallersmusssomkanplukkesoppmedhendene,f.eks.papirbiter,sigarettstumper,blader,steineroglignende.Løstsmussermindrepartiklersomikkekanvirvlesopp,f.eks.sand,insekter,håroglignende.

2. STØV:Støvkandanneetlagpåoverflaten,ogkanvirvlesopp.

3. FLEKKER:Fastsittende,tørreellervåte,urenheterpåetavgrensetområde.F.eks.kaffeogbrusflekker,vanndråper,skrittmerker,tyggegummi,renderogskjolder.Måikkeskyldesmanglendevedlikeholdavbygningsmessigart.

4. FLATESMUSS:Fastsittende,tørreellervåte,urenheterpåetikkeavgrensetområde. F.eks.kalkogrustbelegg,fettfilm,nikotin,friksjons-merkeristortomfang,ujevnoverflatebehandling.

Hvisflatesmussetdekkerbareenlitendelavdettotalearealetavobjektgruppen,ogsmussetgjentasgjentatte High-speed­maskin­for­forebygging­av­flatesmuss.

10 INSTA 800

gangerpåoverflatenavobjektgruppen,skalflatesmussetansesådekkedettotalearealetpåoverflatenhvordetforekommer(Misfargingpågrunnavmanglendevedlikeholdskalikkebetraktessomflatesmuss). Eksempel:Etflislagtgulvmedsementfuger.Fugeneitrafikkbanenepågulvetermisfarget.Misfargingenskjerpå55%avgulvområdet.Kvalitetsnivåetfortilsmussinggruppe2pågulvetvildaværekvalitets-nivå1ihenholdtiltabellenipkt.9(Hvismisfargingenikkekanfjernesvedrengjøring,ansesdensommanglendevedlikehold).

Flatesmussmåikkeværeforårsaketavskaderellermanglendevedlike-holdavbygningsmessigart. Skjemaetnedenforereteksempelpåetbedømmelsesskjema.Pådetteskjemaetnoterermannedhvergangmanfinnerensmussfore-komstforsååtelleoppalttilsluttforåfinneutomrenholdeterpåavtaltnivå.Detfyllesutetsliktskjemaforhvertrom.

Bedømmelsesskjema:NS-INSTA800 Stikkprøveplan:EnkelDobbelKunde:Bygg: Romnr.:Kvalitetsprofil:Romstørrelse:0-15m2 ;15-35m2 ;35-60m2 ;60-100m2

Objektgruppe

Avfall/løstsmuss

Støv Flekker Gruppe1Totaltantallurenheter

Gruppe2Flatesmussi%

LT VT LT VT LT VT LT VT Nivå0-5 % Nivå

0-5Inventar

Vegger

Gulv

Himling

Kommentarer:

Signatur: Dato:

INSTA 800 11

7. Samlinger av urenheterSammetypeurenhetinnenetområdepåmaks0,25kvadratmeter,skaltellessomensamling. Pålangesmaleflatersomerennaturligenhet,skalbetraktessomensamlingforutsattatbredde×lengdeikkeoverstiger0,25kvadratmeter.Detvilsiatf.eks.engulvlistsomeréncmbredkanværeopptil25meterlang,oglikevelregnessomensamling.Enkabelgatesomer10cmbredkanværeopptil2,5meterlang,ogtellesomensamling.Deterlagetflereforklaringerogeksemplerpåsamlinger.

Deterogsålagetforklaringerpåkompleksemøblersomf.eks.ensyke-hussengoghvordanenstolskaldelesopp.Eksempel:Tilsmussingpåkompleksemøblerellerdeleravmøbler,dvs.sykehus

senger,skaldelesisamlingerpåsammemåtepåallenivåer.Hvisensykehussengdekkeretområdepå200cmx85cm=1,70m2,

kandetteområdetdelesinnisyvområderformuligetilsmussinger.Støvpåunderstelletpånivåetundermadrassenkandadelesinnisyvområdermedstøvavvik.

EnstolbeståravmaksimumfiresamlingerSeteinklusivtarmleneneBaksidenavryggenForsidenpåryggenBen,understell

12 INSTA 800

8. Lokalets størrelse bestemmer tillatt antall urenheter

Antallsamlingerurenheterietlokaleskalsettesiforholdtilstørrelsenpålokalet.

NSINSTA800beskriverintervallermedfireforskjelligelokalstørrelser:

1. Tilogmed15kvm2. 16kvmtilogmed35kvm3. 36kvmtilogmed60kvm4. 61kvmtilogmed100kvm

Hvislokaleterstørreenn100kvm,skaldetdelesitoellerfleredeler,slikatstørrelsenkommerinnenforetmålbartområde(seover).Dettekallesdaeninspeksjonsenhet=IE

9. TabellKvalitetsnivåerogtillattemengderurenheter(Hjertetistandarden).

Kvalitetsnivå Lokaler(IE)t.o.m.15kvm

Lokaler(IE)16–35kvm

Lokaler(IE)36–60kvm

Lokaler(IE)61–100kvm

Areal-andelIprosent

5 LT 1VT 1

LT 1VT 2

LT 2VT 4

LT 4VT 6 0%

4 LT 2VT 3

LT 3VT 5

LT 5VT 6

LT 7VT 8 10%

3 LT 5VT 6

LT 6VT 8

LT 9VT 12

LT 12VT 18 25%

2 LT 7VT 8

LT 8VT 10

LT 13VT 15

LT 18VT 20 50%

1 LT 10VT ubg

LT 12VT ubg

LT 18VT ubg

LT 24VT ubg 75%

0 >Nivå1 >Nivå1 >Nivå1 >Nivå1 >Nivå1

INSTA 800 13

10. Visuelle målingera) Registreringavoppnåddrengjøringskvalitetskalforetasminstfire

gangerårlig(1gangpr.kvartal),sombeskrevetistandarden.

b) Denvisuelleregistreringenskalforetasvedalminneligferdselilokalenesommålingenomfatter.Detanbefalesåikkebrukemertidpåkontrollenennpårengjøring,nårduinspiserereninspeksjons-enhet.

c) Registrerteurenheterføresopppåetrom-skjemaforhverobjekt-gruppe,ogtellesoppforsååsammenlignesmedvalgtekvalitets-profil.

d) Erantalltillatteurenhetermindreenn,ellerlikvalgtekvalitetsprofil,erlokaletgodkjent.

e) Viserresultatetatantallurenheteroverstigerdetantallsomerbeskrevetforvalgtekvalitetsprofil,villokaletbliunderkjent.

f) Lokalersomblirunderkjent,skalkontrollerespånyttinnen1måned.Hvisdedablirunderkjentpånyttstoppeskontrollenogtasikkeoppigjenførdetertruffettiltaksombeskrevetikontrakten.

g) Visuellregistreringerenkelåutføre,itrådmedstandardensintensjonformålingavrengjøringskvalitet.

14 INSTA 800

11. Objektive målingerStandardengirmulighetforobjektivemålingermedtekniskutstyrinnenforfølgendeområder:a) støvavsetningerb)friksjonc) glans

Disseermentsometsupplementtildenvisuelleregistreringen,ogskalkunbrukesetteravtale,ellervedspesielletilfellerogproblemstillinger.

12. Hvordan foregår registrering av rengjørings kvalitet?

Etbyggbestårsomoftestavmangetyperlokaler.F.eks.oppholdsrom,klasserom,korridorer,pasientrom,toaletter,dusjrom.Treningslokaler,kontorer,møterom,grupperom,kantine,lagerrommv.Deternaturligådeledisseinnibeslektederomkategorier,iforholdtilvalgavkvalitets-profiler.

INSTA 800 15

Detfallernaturligåvelgeenhøyerekvalitetsprofilpåsanitærrom,daadferdenpåslikeromtilsierataktivitetenerpersonnært.Innenfordepåforhåndbestemtekvalitetsprofiler,velgesdetutetmindreantallromfrahverprofil,somregistreringavoppnåddrengjøringskvalitetskalforetaspå.

Denbeskriverantallromietbygg,somskalværegjenstandforkvalitets-registreringavrengjøringen.Antalletrelaterersegtildettotaleantalllokalerinnenforhverkvalitetsprofilbyggetbestårav,ellerforallerommenesamletsomblirrengjortdendagerdeterkontroll.Enrenholdersomvethvilkenkvalitetdeforskjelligelokaleneerforventetåhaetterutførtrenhold,ogsomharkunnskaperomhvordanstandardenmålerrengjøringskvalitet,vilenkeltkunneforetaegenvurderingavnødvendigrenholdsaktivitetforåoppnådetønskederesultat.Detblirenklereåplanleggearbeidet,ogsikreatrenholdetergodtnokutførtiforholdtilforventningen.

Standardenbidrartiltrygghetiarbeidssituasjonogfellesforståelseavrengjøringskvalitetblantkollegaer,ledelseogbrukere.Gevinstkanværefærrestressituasjoner,laveresykefraværogbedrearbeidsmiljø.

13. Om FagforbundetFagforbundetorganisererarbeidstakereikommunale,fylkes-kommunale,privateogoffentligevirksomheter.Fagforbundetorgani-sererogsåarbeidstakereisykehusene,inkludertallestøttefunksjoner.

FagforbundeterLOsstørsteforbundmedover367000medlemmer.Detgjørosstillandetsstørstearbeidstakerorganisasjonmedtyngdeogpolitiskslagkraft.Detbrukervitilåsikremedlemmeneslønns-ogarbeidsvilkår,menogsåtilåstyrkeogvidereutviklevelferdsstaten.

Fagforbundetmenerkommuneneskalhasunnøkonomi,sådufårgode

16 INSTA 800

velferdstjenesteruavhengigavlommebokoghvordubor.Fagforbundetjobberforbedrekvalitetpåoffentligetjenesteroggodeyrkesfagligetilbud. Vijobbermotprivatiseringogkonkurranseutsetting.

Hjemmesider: www.fagforbundet.no www.fagforbundet.no/sst

INSTA 800 17

Notater:

18 INSTA 800

Notater:

Vil du bli medlem i Fagforbundet?

Gåinnpåfagforbundet.no/bli-medlemellersendfagforbundet medlemtil1980

Omtanke · Solidaritet · Samhold

Fagf

orbu

ndet

• T

rykk

: Fag

forb

unde

t G

rafi

sk s

ente

r • 0

5.20

19 •

200