Приложение к Постановлению главы администрации ЗАТО п. Солнечный от 28.08.2012 г. № 319- п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

«Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с

учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах»

1. Общие положения

Библиотека МУБ ДКРАЗАТО п. Солнечный Красноярского края в своей деятельности обеспечивает право свободного и равного доступа к информации, способствует удовлетворению информационных потребностей, самообразованию. Для достижения этих целей библиотека предоставляет возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности. Организация библиотечного обслуживания населения базируется на федеральном, региональном и муниципальном законодательстве.

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах» (далее – регламент) разработан в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах», а также определяет сроки и последовательность действий при предоставлении доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг.

1.2. Наименование учреждения предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное бюджетное учреждение ДКРА ЗАТО п. Солнечный Красноярского края.

1.3. Перечень нормативно - правовых документов.1.3.1. Деятельность библиотеки по предоставлению государственной услуги

осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми документами:1) Конституция РФ;2) Гражданский Кодекс РФ;3) Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;4) Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения

обращений граждан Российской Федерации»;5) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации

предоставления государственных и муниципальных услуг»;6) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации,

информационных технологиях и защите информации»;7) Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре

документов»;

8) Федеральный закон от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;9) Федеральный закон от 06.10.2003 №131 – ФЗ «Об общих принципах организации

местного самоуправления в Российской Федерации»;10) Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 №

3612 – 1;11) Федеральный закон от 27.07.2010 №210 – ФЗ «Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг»;12) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г.

№ 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

13) Распоряжение правительства Российской Федерации от 25.04.2011 №729 – р «Об учреждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещаются государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»

14) Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7.02.2008 г. N Пр-212;

15) Закон Красноярского края «О библиотечном деле в Красноярском крае» от 17.05.1999 №6 – 400;

16) Приказ министерства культуры Красноярского края «Об утверждении административного регламента министерства культуры Красноярского края по предоставлению краевыми государственными библиотеками, подведомственными министерству культуры Красноярского края, услуги «Предоставление доступа к офицированным изданиям, в том числе из фонда редких книг, хранящимся в краевых государственных библиотеках, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» от 24.12.2010 №184;

17) Устав муниципального бюджетного учреждения культуры ДКРА ЗАТО п. Солнечный Красноярского края;

18) Правила пользования библиотекой МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный Красноярского края.

1.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее – заявителями) могут выступать юридические и физические лица или их уполномоченные представители.

1.5. Порядок информирования о муниципальной услуге:1.5.1. Местонахождение МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный:

Юридический адрес: 660947, ЗАТО п. Солнечный Красноярского края, ул. Неделина 35.

1.5.2. Услуга предоставляется библиотекой, входящей в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «ДКРА ЗАТО п. Солнечный Красноярского края» по адресу: 660947, ЗАТО п. Солнечный Красноярского края, ул. Неделина 35, кааб. №6Прием заявителей на предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Зимний график (с 1 сентября по 31 мая):Понедельник – пятница – 8.30 - 19.00Воскресенье – 9.00 - 18.00Выходной день – субботаПоследняя среда месяца – санитарный день Летний график (с 1 июня по 31 августа):Понедельник – пятница – 8.30-19.00Выходные дни – суббота, воскресенье1.5.4. Справочные телефоны: директор – 8 (39156) 27 – 6 - 50 бухгалтерия – 8 (39156) 27 – 2 - 37

библиотека – 8 (39156) 27 – 0 - 95Факс – 8 (39156) 27 – 6 - 501.5.5. Официальный сайт администрации ЗАТО п. Солнечный Красноярского края –

admsun @ mail . ru Электронный адрес МБУ ДКРА ЗАТО п.Солнечный Красноярского края –

DKRA@mail.ru.1.5.6. Информация о предоставляемых муниципальных услугах находится

непосредственно в помещении библиотеки на информационных стендах, а так же доводится до получателей посредством электронного информирования и средствами массовой информации, устно, с помощью информационных материалов (буклеты, листовки, памятки).

1.5.7. Вывеска, содержащая информацию о графике работы библиотеки, размещается при входе в помещение библиотеки.

2. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги

2.1. Результат получения муниципальной услуги – предоставление заявителю муниципальной услуги в сфере «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах» специалистами МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный Красноярского края:

получение перечня библиографических описаний (промежуточный результат); электронная копия документа в графическом формате с распознанным текстом

(конечный результат)2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.2.2.1. В помещениях библиотеки МБУ ДКРА ЗАТО п.Солнечный доступ

предоставляется в соответствии с режимом работы библиотеки и зависит от факторов: необходимости регистрации заявителя (заключения договора на библиотечное

обслуживание, наличия формуляра); необходимости консультирования заявителя услуги по использованию электронных

ресурсов библиотеки, методике самостоятельного поиска необходимого документа; наличия свободного автоматизированного рабочего места. перед началом работы на автоматизированном рабочем месте заявитель должен в

обязательном порядке пройти инструктаж по правилам работы и технике безопасности при использовании автоматизированного рабочего места.

Максимальное время ожидания предоставления услуги не более 30 минут.2.2.2. При информировании по обращениям, поступившим по электронной почте,

ответ направляется в адрес заявителя в течение 2-х рабочих дней после получения запроса.

2.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления услуги:

2.3.1. При первичном обращении за предоставлением услуги в помещениях библиотеки МУК «МБГМР» заявители предоставляют:

паспорт, иной документ, удостоверяющий личность – для физических лиц; письменное поручительство родителей (законных представителей) получателя

услуги, в случае, если получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние в возрасте до 14 лет (Приложение 1);

договор, дающий право на получение услуги – для юридических лиц.2.3.2. При повторном обращении за предоставлением услуги в помещениях

библиотеки МУК «МБГМР» предоставление услуги осуществляется на основании

читательского формуляра.2.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:2.4.1. Завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения,

оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем.2.4.2. Отсутствие у заявителя услуги документов, предусмотренных п.2.3.1

настоящего административного регламента.2.4.3. Несоблюдение Правил пользования библиотекой МУК «МБГМР».2.4.4. Предмет запроса заявителя охраняется законом об авторском праве.2.4.5. Несоответствие обращения содержанию услуги.2.4.6. Текст электронного (факсимильного) обращения не поддается прочтению.2.4.7. Технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические

проблемы с Интернетом.2.4.8. Нахождение заявителя в алкогольном, наркотическом или токсическом

опьянении.2.4.9.Обращение заявителя за получением услуги в нерабочие дни и часы.2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной и

платной основе.2.5.1. Перечень платных услуг составлен с учетом бесплатности основной

финансируемой из бюджета деятельности, потребительского спроса и возможностей Библиотеки; систематически (не чаще 1 раза в год) корректируется в контексте текущей конъюнктуры и фиксируется в Прейскуранте информационно-библиотечных услуг с указанием их цены за единицу измерения. Прейскурант представлен в Приложении 2.

2.5.2. Библиотека определяет самостоятельно цены на предоставляемые заявителям платные услуги, по установленной методике, утвержденной постановлением администрации ЗАТО п. Солнечный от 20.08.2012 г.

2.5.3. Оплата за оказываемые услуги осуществляется заявителями наличными деньгами.

2.6. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги.2.6.1. Муниципальная услуга осуществляется библиотекой. Для обслуживания

заявителей помещение должно быть оснащено современной мебелью, информационными ресурсами, телефонной связью. Рабочие места для предоставления услуги оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в библиотеке МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный.

В местах предоставления муниципальной услуги предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей. Места предоставления муниципальной услуги оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам (СанПиН 2.4.3.1186-03; СанПиН 2.4.2.1178-02).

2.7. Показателем доступности и качества услуги являются:наличие системы информирования и консультирования в соответствии с настоящим

административным регламентом;оказание услуги в соответствии со сроками, предусмотренными настоящим

административным регламентом;отсутствие жалоб на качество предоставления муниципальной услуги.

3. Административные  процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- консультирование заявителя по предоставлению муниципальной услуги;

- регистрация заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (Приложения 3,4,5,6);

- предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в муниципальной Библиотеке, в том числе редких книг.

3.1.1. Консультирование заявителя по предоставлению муниципальной услуги:а) основание для начала административной процедуры – устное обращение

заявителя;б) содержание административных действий, входящих в состав административной

процедуры – консультирование по предоставлению муниципальной услуги;в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник

Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры –

консультируются все заявители, обратившиеся в Библиотеку;д) результат административной процедуры – консультация заявителя:

при обращении по телефону – в виде устного ответа на конкретные вопросы;при обращении по электронной почте – в форме ответов на поставленные вопросы

на адрес электронной почты заявителя;при письменном обращении на бумажном носителе – в форме ответа на бумажном

носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки в течение 3 дней со дня регистрации письменного обращения;

время консультирования устно, в том числе по телефону о предоставлении муниципальной услуги –  5 минут.

е) фиксация результата административной процедуры осуществляется при письменном обращении заявителя – в форме регистрации входящего обращения и исходящей информации в журнале учёта поступающих и отправляемых документов, в том числе по электронной почте.

3.1.2. Регистрация  заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5):

а) основание для начала административной процедуры – устное обращение заявителя;

б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – регистрация  заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5);

в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры –регистрации подлежат все заявители, за исключением случаев, указанных в п.2.4. настоящего административного регламента;

д) результат административной процедуры – регистрация  заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5);

время регистрации – 10 минут, перерегистрация  – в течение 5 минут (перерегистрация осуществляется один раз в

год);

е) фиксация результата административной процедуры осуществляется в электронном формуляре читателя, регистрационной карте и договоре на автоматизированное обслуживание в электронном виде (приложения №3,4).

3.1.3. Предоставление доступа  к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг, в помещении Библиотеки включает в себя:

- консультирование по предоставлению доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг;

- предоставление доступа к пользованию изданиями, переведёнными в электронный вид, хранящимися в Библиотеке, в том числе редким книгам.

3.1.3.1. Консультирование по предоставлению доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг:

а) основание для начала административной процедуры – устное обращение зарегистрированного заявителя;

б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – устное консультирование по предоставлению муниципальной услуги;

в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры – консультируются все зарегистрированные заявители, обратившиеся в Библиотеку;

д) результат административной процедуры – консультация заявителя в течение 5 минут.

3.1.3.2. Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редким книгам:

а) основание для начала административной процедуры – устное обращение зарегистрированного заявителя;

б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редким книгам в течение установленного времени, согласно графику работы Библиотеки;

в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;

г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры – доступ предоставляется всем заявителям, прошедшим регистрацию за исключением случаев, указанных в п. 2.4. настоящего административного регламента;

д) результат административной процедуры – пользование заявителем изданиями, переведёнными в электронный вид, хранящимися в Библиотеке, в том числе редкими книгами в течение установленного времени, согласно графику работы Библиотеки.

е) фиксация результата административной процедуры - осуществляется при прохождении процедуры регистрации и фиксируется в электронном формуляре читателя, регистрационной карте и договоре на автоматизированное обслуживание в электронном виде (приложения №3,4).

3.2. Для юридических лиц условия доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе к фонду редких книг определяются в соответствии с договором, заключенным между юридическим лицом и Библиотекой на информационно-библиотечное обслуживание юридического лица.

3.4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок проведения контроля за исполнением административного регламента:4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,

определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется работниками (специалистами) библиотеки МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный..

4.1.2. Специалист, ответственный за предоставленную муниципальную услугу несет персональную ответственность. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.1.3. Внутренний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем библиотеки учреждения. Директор библиотеки МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный организует работу по предоставлению услуги, определяет должностные обязанности специалистов, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации.

4.1.4. Внешний контроль за предоставлением услуги осуществляется директором МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный, главным специалистом по культуре, молодёжной политике администрации ЗАТО п. Солнечный.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов библиотеки МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, а также могут проводиться по конкретному обращению получателя услуги.

4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателя услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2.. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы в МБК ДКРА ЗАТО п. Солнечный или непосредственно в администрации ЗАТО п. Солнечный Красноярского края.

5.3. Заинтересованные физические и юридические лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) специалистов библиотеки МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный. Жалоба может быть:отражена письменно в «Книге жалоб и предложений».направлена письменно по адресу: 660947, Красноярский край, ЗАТО п. Солнечный, ул. Неделина 35, направлена по электронным почтам: admsun @ mail . ru , DKRA@mail.ruвысказана устно на личном приеме у директора МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный, главного специалиста по культуре, молодежной политике администрации ЗАТО п. Солнечный, заместителя главы администрации ЗАТО п. Солнечный по общественно – политической работе и социальным вопросам..

5.3.1. Личный прием граждан директором МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный осуществляется с понедельника по пятницу с 16.00 – 17.00. Запись по телефону: 8 (39156) 27 – 6 – 50. Заявитель может устно, письменно либо по телефону обратиться к

специалисту по культуре, молодежной политике администрации ЗАТО п. Солнечный, курирующему учреждение культуры, по адресу: ЗАТО п. Солнечный, ул. Карбышева, д.37, каб. №16 телефон 6 – 33 – 45, а также к заместителю главы администрации ЗАТО п. Солнечный по общественно – политической работе и социальным вопросам: 2 этаж, к. 18, тел.63 – 3 - 42, прием по личным вопросам: с 8-00 до 12-00, с.15-00 до 17.00. 5.3.2. Заявитель имеет право направить письменное обращение (жалобу, претензию). В письменной жалобе в обязательном порядке указываются:- фамилия, имя, отчество потребителя;- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;- суть жалобы;- подпись потребителя и дата подачи жалобы.

5.4. Директор МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный:- обеспечивает объективное, всесторонне и своевременное рассмотрение жалобы, в

случае необходимости - с участием заявителя, направлявшего жалобу или его законного представителя;

- по результатам рассмотрения обращения принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав заявителя, даёт письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.5. Ответ на обращение подписывается директором МБУ ДКРА ЗАТО п. Солнечный или его заместителем и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

5.6. При обращении заявителя в письменной форме, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

5.7. Ответ на обращение не даётся в случаях:- если в письменной жалобе не указаны фамилия, инициалы заявителя, почтовый

адрес, по которому должен быть направлен ответ;- если текст жалобы не поддаётся прочтению;- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы. 5.8. Потребители могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц,

специалистов библиотеки, подав жалобу – главному специалисту по культуре, молодежной политике администрации ЗАТО п. Солнечный или заместителю главы администрации по общественно – политической работе и социальным вопросам.

5.8.1. В письменной жалобе в обязательном порядке указываются:- фамилия, имя, отчество потребителя;- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;- суть жалобы;- подпись потребителя и дата подачи жалобы.5.8.2. В случае необходимости подтверждения своих доводов потребитель прилагает

к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы.5.8.3. Срок рассмотрения письменной жалобы (претензии) составляет не более 30

календарных дней со дня её регистрации.5.8.4. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) заместитель глава

администрации ЗАТО п. Солнечный: - принимает меры, направленные на восстановление и защиту нарушенных прав

заявителя, даёт письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;- в случае необходимости, принимает меры дисциплинарного взыскания согласно

законодательству Российской Федерации.5.19. Потребитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления

муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации ЗАТОТ оп. Солнечный в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1ПОРУЧИТЕЛЬСТВО

Прошу записать моего (мою) сына (дочь) _________________________________________

_____________________________________________________________________________

Класс ______________школа №____________ в Детскую библиотеку

Ручаюсь за своевременный возврат документов. В случае порчи или утери книг,

Я, ___________________________________________________________________________(фамилия, имя, отчество поручителя)Обязуюсь возместить стоимость согласно Правилам пользования Детской библиотеки.

Данные паспорта ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Домашний адрес_______________________________________________________________

Место работы _________________________________________________________________

Телефон домашний (рабочий) ___________________________________________________

Число____________________ Подпись______________________________

Приложение 2

Прейскурант цен на платные услуги, оказываемые Библиотекой МБУ Дом культуры российской Армии ЗАТО п. Солнечный Красноярского края

№п/п

Наименование услуги Ед. измерения Цена одной услуги, в руб.

1. Изготовление копий черно – белых формат А4

1 страница 4,00 руб.

2. Компьютерный набор текста без распечатки (формат А4): - простой текст - с графическим объемом - текст повышенной сложности/ на иностранном языке

1 страница

12,00 руб.17,00 руб.27,00 руб.

3. Распечатывание текста (формат А4) 1 страница 4,00 руб.4. Сканирование (формат А4) 1 страница 5,00 руб.5. Редактирование отсканированного

текста1 страница 7,00 руб.

6. Копирование информации на компакт – диск, флэш – карту пользователя

1 единица 5,00 руб.

7. Проведение сеанса работы в Интернете 1 час 30,00 руб.8. Самостоятельная работа на компьютере

в Word1 час 20,00 руб.

9. Создание презентации в формате MS Power Point

1 единица 15,00 руб.

10. Составление библиографических списков литературы к научным работам

1 библиографическое описание

4,00 руб.

11. Выдача литературы из читального зала под залог стоимости книг

1 документ/сутки 25,00 руб.

12. Выполнение запроса читателей о нормативно – правовых документов в базе «Консультант Плюс»: - распечатка - перевод документа на компакт – диск, флэш – карту пользователя

1 страницаДо 25 страниц От 25 до 50 страницОт 50 до 100 станиц

4,00 руб.

25,00 руб.35,00 руб.50,00 руб.75,00 руб.

13. Взимание разового денежного залога с читателей, не проживающих в ЗАТО п. Солнечный

200,00 руб.

14. Несвоевременная сдача книги, журнала в библиотеку

1 день/1 книга 0,50 руб.

15. Письменное уведомление в своевременном возврате литературы

1 уведомление Стоимость открытки

16. Обслуживание читателей – задолжников на дому

1 посещение 10,00 руб.

Приложение 3

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, __________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

проживающий(ая) _____________________________________________________________ (адрес)

Паспорт_________________выдан________________________________________________ (серия, номер) (дата, орган выдавший паспорт) _____________________________________________________________________________

1. В соответствии с требованиями ст.9 федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ , подтверждаю своё согласие на обработку муниципальным учреждением «Централизованная библиотечная система» (далее Оператор) моих персональных данных необходимых для оказания библиотечных услуг и включающих:-фамилию, имя, отчество- дату рождения-паспортные данные- пол- адрес регистрации- адрес фактического проживания-образование- место работы/ учёбы- должность- контактные телефоны

2. Предоставляю Оператору право, во исполнение своих обязанностей по работе, осуществлять все действия с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных. Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

3. Я согласен с тем, что библиотека вправе напоминать мне о взятых на дом изданиях, в случае просросчки даты их возврата, путем телефонных звонков и почтовых отправлений.

4. Данное согласие действует до моего прямого отказа от пользования услугами библиотеки выраженного мною лично в устной или письменной форме или по истечении трёхлетнего срока с момента последнего уточнения моих данных ( года перерегистрации).

__________ _______________________________(дата) (подпись, расшифровка подписи)

Принял ________________________________ ( подпись, расшифровка подписи

Приложение 4

Регистрационная карта

Читательский билет_____________________________________________________Фамилия______________________________________________________________Имя___________________________________________________________________Отчество_______________________________________________________________Число, месяц, год рождения_______________________________________________Место рождения_________________________________________________________Паспорт (серия, номер)___________________________________________________Образование____________________________________________________________Учебное заведение_______________________________________________________Место работы___________________________________________________________Должность_____________________________________________________________Домашний адрес, телефон________________________________________________Дата записи____________________________________________________________Дата перерегистрации___________________________________________________

С «Правилами пользования библиотеками Муниципального учреждения «Централизованная библиотечная система» ознакомлен ____________________________________ ( Подпись пользователя)

Обратная сторона ДОГОВОР

Пользования услугами МУ «Централизованная библиотечная система» в автоматизированном режимеМуниципальное учреждение «Централизованная библиотечная система» Управления культуры и молодежной политики Администрации города, именуемая в дальнейшем МУ «ЦБС», действующая на основании «Устава МУ «ЦБС»», «Правил пользования библиотеками МУ «ЦБС», с одной стороны, и______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ф., и., о. (полностью), паспорт (серия, номер), прописка, № читательского билетаименуемый (ая) в дальнейшем ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем МУ «ЦБС» обязуется: - осуществлять обслуживание пользователя в автоматизированном режиме. Выдача документов производится при предъявлении читательского билета - предоставлять Пользователю возможность сверить записи в электронной карточкепо первому требованию при предъявлении читательского билета.Пользователь обязуется: - соблюдать «Правила пользования библиотеками МУ «ЦБС»; - контролировать записи, вносимые в его электронную карточку; - подпись, поставленная Пользователем под настоящим Договором, означает его согласие со всеми записями, производимыми в электронной карточке Пользователя; - Пользователь согласен с изменениями и дополнениями, вносимыми в настоящий Договор, если они не нарушают прав Пользователя; - Пользователь не предъявляет претензий в случае бесспорного взыскания ущерба согласно «Правил пользования библиотеками МУ «ЦБС»; - Пользователь обязан в случае утери читательского билета немедленно сообщить в библиотеку МУ «ЦБС»;ЦБС имеет право в одностороннем порядке прекратить действие Договора согласно «Правил пользования библиотеками МУ «ЦБС».Договор вступает в силу с момента подписания, действие его распространяется на все время пользования услугами библиотек МУ «ЦБС». Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится в библиотеке, другой у пользователя.

Подписи сторон:МУ «ЦБС»_________________________ С условиями Договора ознакомлен (Подпись ответственного лица) ______________________________М.П._______________________________ (подпись пользователя) (дата заключения Договора) ______________________________ (дата)

Приложение 5 (Электронный формуляр)

Приложение 6 (Традиционный формуляр читателя)