Žmogiškųjų išteklių vadyba

doc. Tadas Sudnickas,207 kab., el. paštas: tsudnick@mruni.lt

Įvadinė paskaita

3

Žmogiškųjų išteklių vadybos esmė

Paskaitos dalys:1.1 Žmogiškųjų išteklių

vadybininko profesija1.2 Žmogiškųjų išteklių

planavimas planavimas

1. ŽĮvadybos esmė

2. Darbo teisėJūsų darbovietoje

3. Efektyvipaieška irsamda

5. Darbuotojųorientavimas irmokymas

6. Veikloskokybėsužtikrinimas

4.Atlyginimųsistemospagrindai

Personalo vadybos pagrindai

4

Paskaitos tikslai Apibrėžti kas yra žmogiškųjų išteklių vadyba (ŽIV) Apibūdinti pagrindines profesijos charakteristikas Paaiškinti kokius veiksmus atlieka ir už ką

atsakingas ŽI vadybininkas Aptarti pokyčius žmogiškųjų išteklių vadybos

profesijos struktūroje ir funkcijose Numatyti pagrindinius ŽIV planavimo proceso

rezultatus Apibūdinti kiekvieną ŽIV planavimo proceso etapą Suprasti įmonės viduje ir išorėje atsirandančius

veiksnius, kurie įtakoja ŽIV.

5

Žmogiškųjų išteklių vadyba (ŽIV)

Padeda organizacijai siekti strateginių tikslų Padeda organizacijai reaguoti į pokyčius Užtikrina atitikimą tarp darbuotojų ir jų

užimamų pareigų Skatina darbuotojų atsidavimą

ir gerina veikląŽmogiškųjų išteklių vadyba - tai veikla, kuri padeda organizacijoms suformuoti tokią darbo jėgą, kuri būtų pajėgi pasiekti organizacijos tikslus. Personalo vadyba apima visus sprendimus, praktiką ir visas veiklos rūšis, susijusias su žmogaus efektyvumu.

6

Žmogiškųjų išteklių vadybos funkcinės sritys (SHRM)

Darbo jėgos

įdarbinimas

Personalougdymas

Sveikatos priežiūra,darbų sauga

Atlyginimai ir priedai

Darbuotojų irdarbo santykiai

Strateginisvaldymas

planavimas ir

7

Žmogiškųjų išteklių vadybos funkcinės sritys (Foot, Hook) Darbuotojų paieška ir atranka Mokymas ir ugdymas Žmogiškųjų išteklių planavimas Darbo sutarčių parengimas Lygių teisių politikos užtikrinimas Lygių galimybių užtikrinimas

8

Žmogiškųjų išteklių vadybos funkcinės sritys (Foot, Hook) Darbuotojų motyvavimas, gerinant veiklą Darbuotojų konsultavimas (counceling,

couching) Darbuotojų gerbūvis Atlyginimai Darbuotojų sauga ir sveikatos priežiūra Darbuotojų skundų nagrinėjimas

9

Žmogiškųjų išteklių vadybos funkcinės sritys (Foot, Hook) Atleidimai iš darbo Darbuotojų mažinimas, perkėlimas

(outplacement) Derybos Darbuotojų skatinimas dalyvauti sprendimų

priėmime Pridėtinės vertės kūrimas (adding value)

10

Mičigano modelis

Atranka Vertinimas

Atsilyginimas

Veikla

Ugdymas

11

Harvardo modelis

Suinteresuotųjų pusių interesai

Situaciniai faktoriai

ŽIV politikos pasirinkimai

Darbuotojų įtakaŽmogiškųjų išteklių judėjimasAtsilyginimo sistemosDarbo sistemos

ŽIV išdavosAtsidavimasKompetencijaAtitikimasKaštų efektyvumas

Ilgalaikės pasekmės

Individo gerovėOrganizacijos efektyvumasVisuomenės gerovė

12

Storey matrica

Kieti

Minkšti

Stengiamasi padidinti darbuotojų atsidavimą organizacijai. ŽIV integruota su organizacijos veiklos strategija

Stengiamasi racionaliai ir optimaliai išnaudoti darbuotojus kaip ir kiekvieną kitą organizacijos išteklių.Į darbuotojus žvelgiama kaip į kaštus, kurie turi būti minimizuoti.

Vidinė integracija. Akcentuojamas individualizmas, kartu suvokiant kolektyvizmo privalumus kai kuriose srityse

Tiesiog kitaip pavadinta personalo vadyba. Pagal savo prigimtį anti-profsąjunginė

Stiprūs

Silpni

13

Viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių vadybos problemos Efektyvumo stoka, kuri yra sąlygojama ne tiek

darbuotojų motyvacijos siekti rezultatų nebuvimo ar per didelio darbo krūvio, bet dėl nesudarytų sąlygų atsiskleisti darbuotojų galimybėms ir neišnaudoto ryžto siekti rezultatų.

Išskirtinis valstybės tarnautojo statusas, kuris yra viena svarbiausių kliūčių siekiant veiklos rezultatyvumo.

Netobulos skatinimo ir atlygio už darbą sistemos.

14

Kodėl ŽIV yra profesija?

Pagrindinės charakteristikos

Nacionalinė organizacija

Etikos normos

Tyrimai

Pagrindinės žinios

Kvalifikavimo sistema

15

ŽIV skirtingumo nuo personalo vadybos aspektai: Žmogiškųjų išteklių vadyba yra labiau integruota su bendrąja

organizacijos veiklos strategija ir žmogiškųjų išteklių vadybos strateginiai tikslai tiesiogiai išplaukia iš organizacijos strategijos.

Žmogiškųjų išteklių vadyba siekia darbuotojų atsidavimo organizacijos tikslams, o ne tik jų tinkamumo vykdomoms funkcijoms.

Sisteminis individualizuotas požiūris į darbuotojų paiešką, atranką, vertinimą, ugdymą, skatinimą ir motyvaciją.

Žmonių vadybos svorio centro persikėlimas nuo personalo vadybininko prie linijinio vadovo.

16

Žmogiškųjų išteklių vadybos struktūra

Judėjimas nuo:

• Centralizuoto padalinio

• ŽI vadybos specialistų

• Personalo užduočių vykdymo

Link:

• Decentralizuoto padalinio

• Personalo vadybos universalų

• Partnerystės ir išorinių resursų panaudojimo (outsourcing)

17

Strateginės ŽĮ vadybos funkcijos

Organizacijos restruktūrizavimo planavimas Pagalba organizacijai tvarkantis su pokyčiais Personalo planavimas Atlyginimų sistemų ir veiklos valdymo strategijų

plėtra Planavimas, susijęs su įmonių apsijungimais,

skilimais

18

Operatyvinės ŽĮ vadybos funkcijos Naujų darbuotojų paieška Orientavimo ir mokymo programų vystymas Darbuotojų problemų ir skundų nagrinėjimas bei

sprendimas Pagalba linijiniams vadovams sprendžiant personalo

valdymo klausimus Atlyginimų ir veiklos valdymo sistemų diegimas Komunikacijos užtikrinimas

19

Administracinės ŽĮ vadybos funkcijos

Planų sudarymas Ataskaitų pildymas Priedų prie atlyginimų administravimas Personalo dokumentacijos vedimas

20

ŽIV funkcijų pokyčiai Personalo tarnybos vystymasis ir jos

svarbos augimas Ilgalaikės strateginės perspektyvos

kūrimas Parama procesų tobulinimui ir

organizaciniams pokyčiams Naujų technologijų poveikis Įvairovės/lygių galimybių

akcentavimas, išbalansavimo problemos

Atsakomybės linijiniams vadovams suteikimas

Decentralizacija Naudojimasis kitų organizacijų

paslaugomis Akcentas į matavimą Horizontalus judėjimas iš/į ŽIV

tarnybą

21

Žmogiškųjų išteklių planavimas

Analizuoja ŽI poreikius kintant sąlygoms

Numato judėjimą į organizaciją ir iš jos

Leidžia ŽI vadybininkams nustatyti pagrindines programas ir veiksmus

22

Žmogiškųjų išteklių planavimas padeda

Pritraukti reikiamus aukštos kvalifikacijos darbuotojus

Sukurti aplinką, reikalaujančią pareigingumo, netinkamo elgesio netoleravimo

Kelti darbuotojų kvalifikacijos lygį Tobulinti organizacijos veiklą ir jos

produktyvumą

23

ŽIV planavimo žingsniai1.Apibrėžkite ir misiją

viziją

3. Prognozuokite pasiūlą ir paklausą

4. Inventorizuokite personalą

2. Įvertinkite aplinką5. Įgyvendinkite ŽIV strategiją

24

Personalo tarnybos vaidmuo

Kasdieniniai iššūkiai

Strateginis

Bendras vaizdas, orientacija į ateitį

Teisinis atitikimas ir

registravimas

Operatyvinis

Administracinis

25

1 žingsnis: Apsibrėžkite misiją

Misija: Aprašo kas yra organizacija ir ką ji

daro Suvienija ir įkvepia darbuotojus Yra išeities taškas bendriems

tikslams ir užduotims

26

2 žingsnis: Įvertinkite aplinkąNustatykite išorines grėsmes ir faktorius, kurie įtakoja darbuotojų pasiūlą.

Ekonominės sąlygos

Konkurencija

Technologijos

Socialinės irdarbo jėgos tendencijos

Geografiniaiypatumai

Vyriausybės potvarkiai ir nutarimai Aplinkos

apžvalga,įvertinimas

27

3 žingsnis: Numatykite vidinę personalo pasiūlą ir paklausą

Prasideda nuo organizacijos strategijų apžvalgos

Užsibaigia reikiamo

darbuotojų skaičiaus įvertinimu.

MissionMisija, vizija

Corporate strategyBendroji strategija

Business strategyKrypties (verslo) strategija

Functional strategy(includes HR)

Funkcinė strategija(įskaitant PV)

Nustato organizacijos kryptį irviziją

Dėmesys į rinkos užimamos dalies išplėtimą ir konkurencinio pranašumo didinimą

Dėmesys būdams, leidžiantiems, efektyviausiai konkuruoti konkrečioje rinkoje

Paremia padalinio ir bendrąjąstrategija

28

Prognozės: Pardavimų padalinys

Reikiamas skaičius?

Laukiami 3 nauji darbuotojai

Tikimasi, kad 6 darbuotojai paliks padalinį

Yra 15 pardavimo atstovų, atsižvelgiant į plėtrą reikia 18

29

4 žingsnis: Personalo inventorizavimas

Saugomi pagrindiniai duomenys apie darbuotojus

Duomenys naudojami: Darbuotojų profiliams Pakeičiamumo planams Vadovų rezervo sudarymo

planams

Duomenysapie darbuotojus

Sugebėjimai

Patyrimas

ĮgūdžiaiŽinios

Ateitiesinteresai

Nuostatos

30

5 žingsnis: Vykdykite ŽIV strategiją

ŽIV programos

ŽIV planas

ŽIV veiksmai

31

Kurso tematika

Kompetencijų valdymas Organizacijų vaidmuo.

Žmogiškojo kapitalo vaidmuo organizacijoje. Lygių galimybių ir įvairovės valdymas

ŽĮ paieška, atranka ir samda Darbuotojų ugdymas

Darbuotojų motyvacija Darbuotojų vertinimas Kompensavimas už darbą

(tarnybą) Darbo santykių valdymas.

Atleidimo iš darbo teisinis reguliavimas

ŽIV procesų tobulinimas

32

Literatūra

Baršauskienė V. Personalo administravimas viešajame sektoriuje // Viešasis administravimas. 1999. – p.214-252.

Foot Margaret, Hook Caroline, 4th Edition (2005), Introducing Human Resource Management

Nigro, G. Lloyd, Nigro, A. Felix, Kellough J. Edward, The New Public Personnel Administration, Sixth Editon, THOMSON Wadsworth, 2007