Бизнес-образование как интеллектуальная услуга
Семенова О.К.,
Международный институт менеджмента ЛИНК
МИМ ЛИНК, 2010
Бизнес-образование и рыночные «пузыри»
Бизнес-образование и инновационные процессы
МИМ ЛИНК, 2010
С сайта Государственного управления энергетической информации США www.eia.doe.gov
и с сайта РТС www.rts.ru
Зависимость российского экономики от нефтяных цен
МИМ ЛИНК, 2010
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Янв
арь
1997
Янв
арь
1998
Янв
арь
1999
Янв
арь
2000
Янв
арь
2001
Янв
арь
2002
Янв
арь
2003
Янв
арь
2004
Янв
арь
2005
Янв
арь
2006
Янв
арь
2007
Янв
арь
2008
Янв
арь
2009
Янв
арь
2010
Индекс РТС
Urals*15
Christopher Freeman:
«Национальная инновационная система – это сеть институтов государственного и частного сектора экономики, чья деятельность и взаимодействие способствует созданию, видоизменению и распространению новых технологий.»
Составляющие НИС:
• предприятия и сети связей между ними,
• научные учреждения,
• финансовые институты,
• государство,
• система образования,
• рынок труда,
• законодательная система.
Образование и «знаниевые» инфраструктуры НИС
I Университеты и создание высоких технологий
IIБизнес-образование
и факторы коммерческого
использования высоких технологий
МИМ ЛИНК, 2010
Инновации и сектор услуг
• важность (при пробуксовке)
• неоднородность сектора услуг (3й, 4й, 5й)
• что такое знаниеемкая (интеллектуальная) услуга (нестандарт)
• особая роль интеллектуальных бизнес-услуг (knowledge-intensive business services, KIBS)
• b2b (консалтинг) МИМ ЛИНК, 2010
Особенности осуществления интеллектуальной услуги b2b
• сотрудничество с заказчиком
• высокая квалификация персонала
• обмен знанием, диффузия инноваций
• создание собственной сети экспертов
• наличие базы знаний
• передача заказчику не только продукта, но и обучение способу его получения
МИМ ЛИНК, 2010
Роль KIBS в интенсификации инновационных процессов
• источник инноваций
• фасилитатор инноваций
• катализатор инноваций
• активный носитель «лучших практик»
• пример для подражания (инновационная культура предприятия)
МИМ ЛИНК, 2010
Сфера деятельности бизнес-образования
(b2b, b2c)
Сфера услуг
Интеллектуальные услуги (KIS)
Интеллектуальные бизнес-услуги (KIBS)
Сфера деятельности
бизнес-образования
МИМ ЛИНК, 2010
Классификация b2b vs. b2c
ЧТО ВАЖНЕЕ:
• Кто оплатил услугу?
ИЛИ
• Кто стал основным выгодополучателем?
МИМ ЛИНК, 2010
Что делает бизнес-образование и
Что делает интеллектуальная бизнес-услуга
(knowledge-intensive business service, KIBS):
• на индивидуальном уровне,
• на групповом уровне,
• на уровне НИС.
МИМ ЛИНК, 2010
На индивидуальном уровне:
развитие инновационного мышления:
• мышление дивергентного типа,
• открытые задачи,
• кейсы (полный цикл).
МИМ ЛИНК, 2010
На индивидуальном уровне:
Знания, идеи, предпринимательские навыки:• эрудиция (прецеденты),• пассивный опыт (критическое осмысление),• уверенность (терпимость к риску),• снижение рисков (при осуществлении и выборе
инноваций),• ассоциативные инновационные идеи (другие отрасли
и ситуации).
МИМ ЛИНК, 2010
На групповом уровне:
• межотраслевой обмен опытом (успехи, неудачи),
• «перекрестки» потоков знаний,
• навыки групповой работы,
• сети экспертов,
• распознавание особенно ценных идей,
• базы знаний (структурированный опыт).
МИМ ЛИНК, 2010
На групповом уровне:
Инновационная культура бизнес-школы
• учить тех, кто устает,
• развивающая среда,
• команда единомышленников,
• близость к культуре бизнеса,
• инкрементальные инновации,
• катализатор инноваций.
МИМ ЛИНК, 2010
Заключение
• Бизнес-образование относится к сектору интеллектуальных бизнес-услуг (формально и в более широком понимании).
• В настоящее время роль бизнес-образования в интенсификации инновационных процессов сильно недооценена.
• Эта сфера образовательных услуг очень важна для развития НИС, достойна поддержки и содействия.
МИМ ЛИНК, 2010
Спасибо за внимание