Алексей Косилин ,
EX-Head of Product ion GRAPE
Управление
Dig ital-проектами
за 4 часа
Познакомимся?
Леша
Здесь, чтобы открыть в себе новые внутренние Я
Передать свой опыт
Быть полезным
Сделать мир лучше
На какие вопросы, я хочу ответить?
• Как подготовить условия для проекта?
• Из каких этапов все-таки состоит разработка?
• Как писать правильные ТЗ?
• Какие инструменты мне помогут?
Что такое Проект?
Проект
F KPI $ T DL
Задача
Результат ИсполнительКлиент
Что такое проект и какие у него признаки?
Проект — это работы, планы, мероприятия и другие задачи, направленные на создание
уникального продукта
Жизненный цикл
проекта
ПРОЕКТНЫЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СТАДИИ
Проект
Инициирование
Планирование
Разработка Контроль
Запуск / Интеграция
Планирование является базой для любого проекта и оказывает сильнейшее
влияние на ход всего проекта.
#1 Подготовка
Понять задачу
Оценить контекст
Разбить проект на мелкие состовляющие
Оценить производство и риски
Собрать команду
Разработать план
#2 Декомпозиция
Разбейте проект на мелкие состовляющие
15’
Результат — определить и описать все этапы работ
#2 Декомпозиция
Цель — увидеть весь объем работ и типы ресурсов.
Важно WORK BREAKDOWN STRUCTURE:
- Иерархия
- Глубина
WBS по результату
Производство детского электромобиля
Двигатель Корпус Колеса
Аккумулятор
Статор
Ротор
Вал
Обмотка
Кольцо
Внешний корпус
База
Руль
Сидение
Дополнительные украшения
Покрышка
Диск
Болты
Ступицы
Крепления
WBS по процессу
Производство детского электромобиля
1. Проектирование 2. Закупка оборудования
1.1. Схема и Чертеж
1.4. Смета и тайминг
1.2. Дизайн
1.3. Тех. требования
2.2. Документы
2.1. Поиск комплектующих
2.3. Доставки и проверка
4.2. Функционал
4.1. Безопасность
4.3. Паспорт и гарантийник
4.4. Дистрибуция
4. Тестирование и запуск3. Сборка
2.2. Поиск помещения
3.1. Поиск техников и менеджеров
3.3. Документы
3.4. Контроль производства
#3 Трудоемкость
#4 Бюджет
Оценка трудоемкости делается в идеальных часах.
#3 Оценка Трудоемкости
Цель – достоверно оценить объем ресурсов, необходимый для производства
проекта.
Идеальный час — мера эффективно затрачиваемого ресурсом времени на
исполнение задачи.
Шаг 1 (Грубая оценка):
Отправить каждому юниту на почту запрос на быструю грубую оценку всего
проекта (всего дизайна для дизайнера, всей разработки для программиста)
Получить и сохранить результат оценки каждого (a).
Подготовка:
- сделать письменное описание
- Подобрать минимум 2 юнита подходящего ресурса
Шаг 2 (Детальная оценка):
Предоставить каждому юниту wbs и попросить оценить каждый этап.
Получить и сохранить результат оценки (b)
#3 Оценка ТрудоемкостиШаги
Шаг 3 (Сравнение и Анализ):
Сравнить сумму оценок из b с оценкой a для каждого юнита, посчитать отклонения.
Если максимальная разница не превышает 25%, использовать детализированную
оценку b юнита, у которого она максимальна
Если разница больше 25%, собрать всех вместе и вынести на обсуждение. Прийти
совместно к уточненной оценке.
#3 Оценка ТрудоемкостиШаги
Шаг 4 (Финализация и Буфер):
В зависимости от прошлого опыта работы с юнитом, клиентом, проектами такого
типа, определить размер буфера и прибавить его к оценке.
Зафиксировать финальный wbs и размер буфера.
#3 Оценка ТрудоемкостиШаги
Принципы бюджетирования удаленных ресурсов:
- Всегда знать рейт, перед оценкой – получать
актуальное значение
- Всегда знать способ перечисления денег
- Собирать статистику разницы между стартовым и
финальным бюджетом и динамику изменения рейта
#4 Оценка Бюджета
Цель: определить необходимый и достаточный для производства бюджет
Рейт — стоимость
идеального часа работы
ресурса
Дополнительные расходы:
• Хостинг
• Контентная поддержка
• Покупка прав
• Налоги
• Комиссии на финансовые операции
#4 Оценка Бюджета
Тип бюджета:
• Жестко фиксированный
Возможности увеличить не будет. Оценить
по верхнему краю с запасом на риски.
• Динамический
Оценить наиболее вероятное значение,
заложить минимальный буфер на риски.
Необходимо помнить
#5 Риски
Риск — это вероятность возможной нежелательной потери чего-либо при плохом
стечении обстоятельств.
Цель 1 – предвидеть риски
Цель 2 – мгновенно реагировать
Будь на шаг впереди!
Идентификация
Оценка
План реагирования
Мониторинг
Ресурсы
Кто вам нужен?
10’
#6 Ресурсы
Цель – гарантированно обеспечить проект наиболее эффективными ресурсами,
соответсвующим проектным ограничениям (бюджет, сроки, качество).
Разработать
план А
Разработать
план Б
Разработать
план переключения
Эффективный план Запасной план Описанный алгоритм
+ +
#7 План
Какой у тебя план?
20’
#7 План
Цель 1 – оценить сроки производства проекта в реальном времени
Цель 2 – определить ресурсы и риски
Цель 3 – зафиксировать график производства работ
Результат — детальный тайминг
Генри Гант (1910)
Важно:
• Знать последовательность работ
• Последовательно или параллельно
• Определить буфер
• Не использовать идеальные часы
Этапы Dig ital проекта
#1 Инициация
#2 Проектирование / Концепт / Дизайн
#3 HTML верстка / Анимация
#4 Программирование логики / CMS / Интеграции
#5 Тестирование / Багфикс
#6 Запуск
Результат — детальный тайминг
Glamour_BigTimingV6 (30.06)
Париж
Студия Париж 1,5 months
Помощник Париж 3,4 weeks ?
Спрятанные объекты Париж 1,3 months ?
Преступление против моды Париж 1,6 months ?
Рассылка Лонча новой игры Париж 4 days
Диалог Париж 2,2 months ?
Творческий конкурс Париж 1,58 months ?
Рассылка: лонч ТК Париж 4 days
Галерея ТК Париж 1,35 months ?
Страница победителей Париж
Тексты от JTI 3 days
Дизайн 3 days
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days
Запуск
Рассылка: Лонч запуска 2
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Лондон
Студия Лондон
Тексты Grape 2 days
Дизайн 2 weeks
Согласование 1,05 months
Дизайн согласован
Верстка 1 week
Программинг 3 days
Запуск
Помощник Лондон
Тексты Grape 3 weeks
Дизайн 1 week
Согласование 2 days
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2d?
Запуск
Спрятанные объекты Лондон
Тексты Grape 2 days
Дизайн Дизайнер 3 days
Согласование 2d?
Дизайн согласован
Дизайн Визажист 3 days ?
Согласование 2 days ?
Дизайн согласован
Дизайн Модель 2 days ?
Согласование 1d?
Дизайн согласован
Дизайн Журналист 3 days ?
Согласование 1d?
Дизайн согласован
Разработка игры 3 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days
Запуск
Преступление против моды Лондон
Тексты Grape
Дизайн 1,9 weeks
Согласование 2 days ?
Дизайн согласован
Разработка игры 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 4 days
Запуск
Рассылка Лонча новой игры Лондон
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Диалог Лондон
Тексты Grape 4 days
Согласование JTI 3 days ?
Текст согласован
Дизайн 1,6 weeks
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1 week
Программинг 1 week
Тестирование 1 week
Запуск
Творческий конкурс Лондон
Тексты Grape 2 days
Дизайн 1 week
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,6 weeks
Программинг 1,2 weeks
Тестирование 1 week
Запуск
Рассылка: лонч ТК Лондон
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Галерея ТК Лондон
Тексты Grape 2 days
Тексты 1 week
Согласование 3 days ?
Текст согласован
Дизайн 1 week
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован 1d?
Верстка 3 days
Программинг 2 days
Тестирование 3 days
Запуск
Страница победителей Лондон
Тексты от JTI 3 days
Дизайн 3 days
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days
Запуск
Рассылка: Лонч запуска 2
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Компоузер
Дизайн 2d?
Согласование JTI 2 days ?
Дизайн согласован
Верстка 3 days ?
Тестирование 3 days ?
Запуск
Милан
Студия Милан
Тексты Grape 2 days
Дизайн 2 weeks
Согласование 2 weeks
Дизайн согласован
Верстка 1 week
Программинг 3 days
Запуск
Помощник Милан
Тексты Grape 3 days
Дизайн 1 week
Согласование 2 days
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days ?
Запуск
Спрятанные объекты Милан
Тексты Grape 2 days
Дизайн 2,2 weeks
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,8 weeks
Программинг 1 week
Тестирование 4 days
Запуск
Преступление против моды Милан
Тексты Grape 2 days
Дизайн 1,2 weeks
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,4 weeks
Программинг 1,6 weeks
Тестирование 4 days
Запуск
Рассылка Лонча новой игры Милан
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Диалог Милан
Тексты Grape 4 days
Согласование 3 days ?
Текст согласован
Дизайн 2 weeks
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,4 weeks
Программинг 1,8 weeks
Тестирование 1 week
Запуск
Творческий конкурс Милан
Тексты Grape 2 days
Дизайн 1 week
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,6 weeks
Программинг 1,2 weeks
Тестирование 1 week
Запуск
Рассылка: лонч ТК Милан
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Галерея ТК Милан
Тексты Grape 2 days
Согласование 1 week
Текст согласован
Дизайн 1 week
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Верстка 3 days
Программинг 2 days
Тестирование 3 days
Запуск
Страница победителей Милан
Тексты от JTI 3 days
Дизайн 3 days
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days
Запуск
Рассылка: Лонч запуска 2 Милан
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Токио
Студия Токио
Тексты Grape 2 days
Дизайн 2 weeks
Согласование 2 weeks
Дизайн согласован
Верстка 1 week
Программинг 3 days
Запуск
Помощник Токио
Тексты Grape 3 days
Дизайн 1 week
Согласование 4 days
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days ?
Запуск
Спрятанные объекты Токио
Тексты Grape 2 days
Дизайн 3 days
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,8 weeks
Программинг 1 week
Тестирование 4 days
Запуск
Преступление против моды Токио
Тексты Grape 2 days
Дизайн 1,2 weeks
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,4 weeks
Программинг 1,6 weeks
Тестирование 4 days
Запуск
Рассылка Лонча новой игры Токио
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Диалог Токио
Тексты Grape 4 days
Согласование 4 days ?
Текст согласован
Дизайн 2 weeks
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,4 weeks
Программинг 1,8 weeks
Тестирование 1 week
Запуск
Творческий конкурс Токио
Тексты Grape 2 days
Дизайн 1 week
Согласование 1 week ?
Дизайн согласован
Разработка игры 1,6 weeks
Программинг 1,2 weeks
Тестирование 1 week
Запуск
Рассылка: лонч ТК Токио
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
Галерея ТК Токио
Тексты Grape 2 days
Тексты 1 week
Согласование 3 days ?
Текст согласован
Дизайн 1 week
Верстка 3 days
Программинг 2 days
Тестирование 3 days
Запуск
Страница победителей Токио
Тексты от JTI 3 days
Дизайн 3 days
Согласование 3 days ?
Дизайн согласован
Верстка 2 days
Программинг 2 days
Тестирование 2 days
Запуск
Рассылка: Лонч запуска 2
Тексты Grape 2 days
Передача в MB 2 days
Запуск
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 01 02 03 04WK 8, February 2015 WK 9, February 2015 WK 10, March 2015 WK 11, March 2015 WK 12, March 2015 WK 13, March 2015 WK 14, April 2015 WK 15, April 2015 WK 16, April 2015 WK 17, April 2015 WK 18, April 2015 WK 19, May 2015 WK 20, May 2015 WK 21, May 2015 WK 22, May 2015 WK 23, June 2015 WK 24, June 2015 WK 25, June 2015 WK 26, June 2015 WK 27, July 2015 WK 28, July 2015 WK 29, July 2015 WK 30, July 2015 WK 31, July 2015 WK 32, August 2015 WK 33, August 2015 WK 34, August 2015 WK 35, August 2015 WK 36, September 2015 WK 37, September 2015 WK 38, September 2015 WK 39, September 2015 WK 40, October 2015 WK 41, October 2015 WK 42, October 2015 WK 43, October 2015 WK 44, October 2015 WK 45, November 2015 WK 46, November 2015 WK 47, November 2015 WK 48, November 2015 WK 49, December 2015 WK 50, December 2015 WK 51, December 2015 WK 52, December 2015 WK 53, December 2015 WK 1, January 2016 WK 2, January 2016 WK 3, January 2016 WK 4, January 2016 WK 5, February 2016 WK 6, February 2016 WK 7, February 2016 WK 8, February 2016 WK 9, March 2016
DIGITAL — АГРЕССИВНАЯ СРЕДА
1) Проекты короткие
2) Проектов много
3) Клиенты хотят максимально быстрый результат
4) Клиенты хотят влиять на результат
Ожидания и Факт
Синдром студента
Исполнитель приступает к
работе максимально поздно.
#7 План
Закон Паркинсона
Работа занимает все
отведенное на нее время.
Принцип Паретто
20% усилий дают 80% результата,
а остальные 80% – лишь 20% результата
Закон Мерфи
Если есть вероятность того, что
какая-то неприятность произойдет –
она случится
Принципы
Включает в себя:
• #1 Подготовка
• #2 Декомпозицию работ
• #3 Оценку трудоемкости
• #4 Оценку бюджета
• #5 Планирование ресурсов
• #6 Оценку рисков
• #7 Планирование тайминга
Планирование
Перерыв
15’
• Что это такое
• Кому нужно?
• Какие требования?
• Бюрократия ли?
• Кто пишет?
Как правильно писать ТЗ?Что такое техническое задание, какие у него есть требования, для чего оно, кто его будет читать?
– Наконец настало время раскрыть тебе
секретный ингредиент моего секретно-
ингредиентного супа !
– Секретного ингредиента — не
существует ! Его нет !
Учимся на ошибках других
ТЗ - это набор документов. Или один, который содержит в себе следующие:
1. Общее описание проекта. Цель проекта, контекст, аудитория, особенности
2. Структура. Карта или декомпозиция
3. Тех Требования. Браузеры, устройства, разрешения, нагрузка, фреймворки, структура БД,
4. Описание каждой страницы. Контент, кнопки, функционалы, логика
5. Пути пользователей. Сценарии, баллы, рейтинги, игры, конкурсы…
6. БэкЭнд. Админка, Модерация, Статистика
Google Doc - давайте всем комментировать
Пишите тезисно, каждый тезис комментируйте
Форматирование - важно!
Создавайте свои шаблоны, не просите чужие.
Определение –
Совокупность элементов системы управления, которые используются для
принятия эффективных управленческих решений бла-бла-бла
бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла
Инструменты
Главный инструмент - ты !
Управление проектом
Менеджер проекта — лицо,
ответственное за достижение
целей проекта в созданных
условиях, обеспечивающих
возможность их достижения.
Продюсер — человек, создающий
и поддерживающий условия для
производства проекта.VS
Basic skills
Коммуникации
- Говорить на языке
клиента
- Говорить на языке
дизайнеров/креатива
- Говорить на языке
программистов
Продюсер . Диджитал
Технологии
- Знать новые тренды
- Знать популярные
кейсы
- Понимать из чего, кем
и как они сделаны
Письменная речь
- Писать лаконичные и
емкие письма
- Писать технические
тексты
- Писать отчеты и
рисовать таблички
Зона ответственности
Продюсер . Диджитал
Ресурсы
Если нужен енот – найди его
Основные функции:
- Понимать бриф и
предлагать решение
- Формировать и
поддерживать
отношения с клиентом
- Оценивать и
контролировать всех
нужных людей
Проект
Результат соответствует
ожиданиям
Деньги
Потратить столько, чтобы
все заработали
Ожидания клиента и
обещания
Только реализуемое
Персональные качества
Продюсер . Диджитал
Управлять событиями –
основной навык
Управлять собой
Невозможно управлять
другими людьми, не умея
управлять собой
Управлять эмоциями
Не означает быть
безэмоциональным
Управлять контекстом
Увеличивать вероятность
наступления нужных
событий
Управлять временем
Это невосполнимый ресурс
Управлять знаниями
распространяя
продуктивную точку зрения
Управлять людьми
Вдохновлять, не прося ничего
взамен
УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО ДЕЙСТВИЯ!
БЕЗДЕЙСТВИЕ – МГНОВЕННЫЕ ПОТЕРИ.
Постоянное движение
DL
Нет понимания задач – ты в пролете
УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО ДЕЙСТВИЯ.
Действия направленные на предотвращение или достижение чего-либо.
Не понимая задачи, не пытайтесь ее делегировать.
Если нет понимая, что внутри, вы не сможете воздействовать, а значит
управлять. Например получать деньги.
Определение –
Совокупность элементов системы управления, которые используются для
принятия эффективных управленческих решений
Инструменты
Цель –
Обеспечить эффективное управление и контроль проекта на всех его этапах
Если проще –
оффлайн и онлайн приложения для управления проектом
на примере GRAPE
Инструменты
Merlin
MindMap / Xmind
Basecamp
Google Calendar
Harvest
Joxi
Google Docs
Skype + Slack
Telegram / iMessage
Адресная книга
Gmail
Телефон
КоммуникацииПланирование и
контроль
Продажа Данные
Dropbox
Google drive
Я-диск
Numbers
KeyNote
Pages
Axure
на примере BBDO
Инструменты
OutlookExcel
PowerPoint
Word
КоммуникацииПланирование и
контроль
Продажа Данные
FTPExcel
Необходимый минимум
Инструменты
Merlin
MindMap
Basecamp
Calendar
Skype + Slack
Exchange
Numbers
KeyNote
Pages
КоммуникацииПланирование и
контроль
Продажа Данные
OneDrive
1. Занимайтесь только тем, что вам интересно. Или делайте так, чтобы вам
было интересно.
2.Планируйте все, себя, свои задачи, свой день, свою команду и даже
клиента
3. Трезво оценивайте свои силы. Не берите на себя больше чем сможете вывезти
4.Планы нарушаются. Это ок. Не ок, когда это происходит постоянно.
5. Ошибайтесь, но делайте.
6.Постоянный анализ себя, своего настроения, своей деятельности
7. Приоритеты прежде всего, потом уже делать
8.Не теряйте из вида цель
9.Быть говнюком плохо, но полезно
10.Делайте чуть больше, чем нужно
Мой TOP10 правил
Спасибо !
Алексей Косилин
aakosi l in@gmai l .com