eBay: новый взгляд на бизнес27 мая 2013
Владимир Долгов, генеральный директор eBay Ru
Tuesday, May 28, 13
15
Что такое eBay...
Миссия eBay’s
Основная задача eBay Inc. - создать условия для развития коммерции. Самое главное для нас - это наши клиенты, и мы создаем условия для того, чтобы они могли купить все, что хотят, в любое время, в любом месте
eBay
• Был основан в 1995 в Сан Хозе, Калифорния. Сегодня eBay Inc. - это глобальная платформа для электронной коммерции и лидер в области электронных платежей, центр доверия между продавцами и покупателями;
• Сайт eBay был запущен в России в марте 2010 на домене eBay.ru;• В сентябре 2012 eBay презентовал новый логотип
Tuesday, May 28, 13
• 70% товаров на eBay - новые;
• 65% продается по фиксированной цене (“Buy It Now!”);
• eBay глобален. Сегодня 60% продаж происходят за пределами США, более 20% оборота - это международная торговля;
• eBay обеспечивает безопасность сделок посредством программы защиты покупателей.
16
eBay меняется...
Tuesday, May 28, 13
ПОЧЕМУ РОССИЯ? НЕКОТОРЫЕ ФАКТЫ...
• Население: 140m
• Проникновение интернет: 60%+
• Социальные сети: 92%
• Покупатель онлайн: 18m+
• Проникновение мобильной связи: 200%
• Смартфоны: 25%
17
Tuesday, May 28, 13
ДАННЫЕ 2011 ГОДА
18
Key figures 2011
SOURCES:
$7.8bn (230bn rub.)
of which $10.5bn
(310bn rub.)
Online retail accounted
for less than
Total market
size:
of the total Russian retail market…
2%
…but grew by at least in one year +25%
was spent on
physical goods…
18 million Russians!
shopped online in a 6-month period,
or 14% of the population 18+ (or 7 million monthly)
…while cross–border sales
$ 700 m reached !
of which
(or 125,000 per day) came from the regions
89
orders of physical goods
45 million!
were made during the year (or 245,000 per day)
million!
Tuesday, May 28, 13
ОТНОШЕНИЕ M0/M2 ДЛЯ РАЗНЫХ СТРАН
19
South Korea China Mexico USA India Russia
25.3%
20.9%
10.7%9.6%
6.2%
2.2%
Tuesday, May 28, 13
E-COMMERCE И РОЗНИЦА
21
Italy
Russia
Poland
Spain
Benelux
Sweden
France
Denmark
Norway
Switzerland
Germany
UK 12.0%
9.0%
8.7%
8.1%
8.0%
7.3%
6.9%
5.1%
3.5%
3.1%
1.9%
1.3% Italy
Russia
Poland
Spain
Benelux
Sweden
France
Denmark
Norway
Switzerland
Germany
UK 14%
13%
16%
17%
14%
22%
18%
14%
16%
24%
25%
18%
Tuesday, May 28, 13
РОССИЯ И ЕВРОПА: НАСЕЛЕНИЕ И ПЛОЩАДЬ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ (GROSS LEASABLE AREA)
22
0
3
6
9
12
Mos
cow
St-P
ete
Novo
sibirs
kEk
ater
inbur
gN
Novg
orod
Sam
ara
Omsk
Kaza
n
Chely
abins
k
Rosto
v
Ufa
Volgo
grad 0
2
4
6
8
Lond
on Kiev
War
saw
Bukh
ares
t
Paris
Buda
pest
Prag
ue
Brat
islav
a
0
250
500
750
1000
Lond
on Kiev
War
saw
Bukh
ares
t
Paris
Buda
pest
Prag
ue
Brat
islav
a
0
150
300
450
600
Mos
cow
St-P
ete
Novo
sibirs
kEk
ater
inbur
gN
Novg
orod
Sam
ara
Omsk
Kaza
n
Chely
abins
k
Rosto
v
Ufa
Volgo
grad
Tuesday, May 28, 13
eBay в 2012
В мире
23
• Количество пользователей выросло на 75%• 1 заказ каждые три секунды
(или 30 тыс. заказов в день)•Продажи превысили $400m
В России
• 112 млн пользователей• Продажи (GMV): $75B
Tuesday, May 28, 13
Основные страны
По количеству:1. Китай2. США3. Гонконг4. Великобритания5. Германия
24
По объему продаж:1. США2. Китай3. Великобритания4. Гонконг5. Германия
Tuesday, May 28, 13
25
Еще несколько цифр2012 (01.01 - 30.06)
•Общее время, проведенное российскими пользователями на сайте eBay составило 26 миллионов часов
• В среднем требуется два грузовых “Боинг 747” (т.н. “Джамбо”) каждый день, чтобы доставить в Россию все заказы, сделанные в США
Tuesday, May 28, 13
28
Самые популярные разделы
✦ 23% - Одежда и аксессуары
✦ 20% - Компьютеры, электроника, фото
✦ 13% - Ювелирные изделия и часы
✦ 12% - Мобильные телефоны и аксессуарыClothing & asscessories ElectronicsOther Jewelery, Gems, WatchesCell phones & accessories
Tuesday, May 28, 13
38
Мобильное приложение eBay
Приложение eBay для iPhone:
• №4 в России в разделе “Стиль жизни”• 200K загрузок на сентябрь 2012• По количеству установок Россия в 2012:
Russia #8 в мире, #5 в Европе• Общее количество установок в мире: более 80 млн
Наиболее популярные группы товаров:
1. Одежда и аксессуары2. Мобильные телефоны и аксессуары3. Ювелирные изделия и часы4. Компьютеры, электроника, фото
...и поэтому мы сделали...
Tuesday, May 28, 13
40
Характеристики
• Русскоязычное приложение
• Быстрый доступ к разделу “Мой eBay”
• Эксклюзивные товары
• Социальная компонента: материалы и рекомендации блога Chicisimo.com
• Соответствует основным трендам: мобильность, локальность, социальность
Tuesday, May 28, 13
Некоторые факты...
• 4 заказа в час;• Около 100 в день;• 600+ в неделю
41
Самые необычные товары:
• 23 марта: $1,080 Gucci Black Crocodile Loafers• 21 марта: $1,100 Mezlan Alligator oxford dress shoes• 18 марта: $1,899 Celine Trapeze hand bag• 2 марта: $1,400 Wtters Bride strapless wedding dress
Tuesday, May 28, 13
Мобильные продажи в России
• 12,000+ заказов в неделю• 1,700+ заказов в день• 70+ заказов в час• ~1-2 заказа каждую минуту
42
#2 в разделе “Стиль жизни”...#34 в списке бесплатных приложений...
Выпущено 4 месяца назад...
Tuesday, May 28, 13
Recommended