UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK MAESTRÍA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
SISTEMAS INTEGRADOS Rev. 2013 Cap 01 Control de Riesgos 1
PABLO VALLEJOINGENIERO QUÍMICO MSc.
1. CONTROL DE RIESGOS
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CÓDIGO DE CONDUCTA DEL CURSO
1. Puntualidad
2. No temer equivocarse, quien lo hace aprende y enseña más
3. Buen humor
4. Ser positivo, usar la inteligencia emocional
5. Respetar las opiniones ajenas
6. Trabajo en equipo con entusiasmo
7. Cuestionar el status quo
8. No interrumpir a quien está en uso de la palabra
9. Proactividad
10. Los éxitos y los fracasos son responsabilidad de todos
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1. Entorno – sitio
2. Identificación
3. Análisis
4. Evaluación (KPI’s)
5. Control
CONTROL DE RIESGOS
Mantener - Corregir - Mejorar
SISTEMAS DE GESTIÓN
CALIDAD MEDIO
AMBIENTE
FINANZAS
SALUD,
RESPONSABILIDAD
SOCIAL, ALIMENTOS,
INFORMÁTICA,
FAMILIA, etc.
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
ISO 31000
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PREVENTIVO (Proactivo)
PREDICTIVO (tendencia)
CORRECTIVO (causa raíz)
REACTIVO (mitigación)
CONTROL DE RIESGOS
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Priorización para control de riesgos:
1. Eliminación
2. Sustitución
3. Controles de Ingeniería
4. Control Administrativo, señalización, advertencias
5. Uso de equipos de protección
01 Control de Riesgos 5
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11.. CCOONNTTRROOLL EENN LLAA FFUUEENNTTEE
a) CAMBIO DE PROCESO
b) CAMBIO DE MATERIALES
c) ENCERRAMIENTOS, ETC
22.. CCOONNTTRROOLL EENN EELL TTRRAANNSSMMIISSOORR
a) EXTRACCIÓN LOCALIZADA
b) VENTILACIÓN GENERAL
c) MÉTODOS ELECTRÓNICOS
33.. CCOONNTTRROOLL EENN EELL RREECCEEPPTTOORR
a) EPP’s
b) REMEDIACIÓN
c) COMPENSACIÓN
CONTROL DE RIESGOS SIGNIFICATIVOS
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CONTROL DE RIESGOS SIGNIFICATIVOS EN UN SIG
Riesgos no tolerables
Objetivos
Control Operativo
Planes de emergencia
77
• Factibilidad Técnica • Factibilidad Económica • Riesgo residual
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El camino hacia un SIG…..
5 S + 1
PC
EE
Procesos
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
8 Principios de Calidad
7 Pasos del Enfoque Estratégico
Kaizen, mudas
Indicadores, control estadístico
Estándares
Internacionales
Sentido Común
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MUDAS
1. Sobreproducción
2. Inventario
3. Transporte
4. Movimiento
5. Proceso
6. Falla
7. Tiempo espera
5 “S” Japonesas + 1
SEIRI Solo lo necesario
SEITON Orden
SEISO Limpieza
SEIKETSU Seguridad
SHITSUKE Disciplina
SHIKARI Buena actitud
Métodos de Producción
KAIZEN Mejoramiento Continuo
KANBAN Tarjetas
JIT Justo a tiempo
MODELOS y NORMAS
PDCA
ISO
TQM
BSC
6 SIGMA
EFQM
RI
POKA YOKE
KISS-S
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1- Organización enfocada al cliente/ambiente/personal
2- Liderazgo
3- Compromiso de la gente
4- Enfoque de procesos
5- Enfoque de sistema
6- Mejoramiento Continuo
7- Enfoque de toma de decisiones basada en datos
8- Relación mutuamente beneficiosa con los Proveedores
PRINCIPIOS DE GESTIÓN
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1- Identificación de procesos (peligros, aspectos)
2- Puntos estratégicos (críticos, significativos)
3- Límites de control (variable, rango)
4- Seguimiento y Medición (equipo, calibración)
5- Acciones: mantener, corregir, mejorar
6- Verificación y validación (revisiones, cambios)
7- Documentos
ENFOQUE ESTRATÉGICO
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Motivadores para un SIG
Mejoramiento de la organización (Objetivos)
Posicionamiento en el mercado
Requisito del cliente
Requisitos legales
Desarrollo de proveedores
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Beneficios de un Sistema Integrado de Gestión
Transferencia de conocimiento
Se fomenta la motivación y el trabajo
en equipo
Reducción de costos de calidad
Aumento de competitividad
Aumenta la satisfacción y lealtad del cliente
Incremento de la rentabilidad
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Costos de Calidad
$
Prevención Monitoreo Corrección
Caso Real
Caso Ideal
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ENTRADAS
Compras
Requisitos (Propósito)
PROCESO
ASPECTO
PELIGRO
SALIDAS Producto / Servicio
Impacto Ambiental
Riesgo Laboral
CONTROL Gestión
Medición
Acción
Política (Misión & Visión)
Dirección
Leyes
Planes & Procedimientos
Auditorías & Revisiones
RECURSOS
Humanos
Infraestructura & equipos
Diseño y tecnología
Ambiente
Documentos & Registros
Comunicaciones
Económicos
Indicadores
Tiempo
+ 3
- 3 PA
LCS
LCI LB
Meta
PROCESO
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GESTIÓN DE RIESGOS
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RECURSOS
DIRECCIÓN
Mejora del Sistema Integrado de Gestión
Ambiente
Personal
Ambiente
Personal
Legales
Normativos
Partes interesadas
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FACTORES DE RIESGO
SATISFACCIÓN
RECLAMOS
NO CONFORMES
AIRE
AGUA
SUELO
RECURSOS NATURALES
RESIDUOS
ENTORNO
FÍSICOS
QUÍMICOS
BIOLÓGICOS
ERGONÓMICOS
PSICOSOCIALES
PROCESO - PRODUCTO ASPECTO - IMPACTO PELIGRO - RIESGO
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REQUISITOS – CONTROL – PREVENCIÓN
PRODUCTO / SERVICIO
INTRÍNSECOS
Propósito
ESPECÍFICOS
Sabor
Tamaño
Cantidad
Entrega
CONTAMINACIÓN
ELIMINAR
REDUCIR
REUTILIZAR
RECICLAR
SEGURIDAD Y SALUD
ELIMINAR
SUSTITUIR
INGENIERÍA
ADMINISTRATIVOS
EPP’s
LEYES, NORMAS, ACUERDOS, CONVENIOS
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CONTROL - INDICADORES
Utilidades
Cobertura de Mercado
Ventas
Satisfacción cliente
Productividad
Rendimiento
Conocimiento
CO2, CO
DBO, DQO
TPH
Consumo agua
Cantidad de residuos
Ruido
Temperatura
Dosis NH3
Humedad
Accidentabilidad (IF, IG)
Morbilidad
Ausentismo
MANTENER - CORREGIR - MEJORAR
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Conceptos Calidad
Grado en que un conjunto de características
inherentes cumple con unos requisitos
Requisito
Necesidad o expectativa establecida generalmente
implícita u obligatoria
Grado
Categoría o rango dado a diferentes requisitos de la
calidad para productos, procesos o sistemas que
tienen la misma utilización funcional
Satisfacción del cliente
Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus
requisitos
Capacidad
Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar
un producto que cumple con los
requisitos para ese producto.
ISO 9000:2005
Especificación
Documento que establece los
requisitos
Productividad
Capacidad de producir…
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organización
Conjunto de personas e instalaciones con una
disposición determinada de responsabilidades,
autoridades y relaciones
ambiente de trabajo
conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza
un trabajo
cliente
Organización o persona que recibe un
producto
proveedor
organización o persona que proporciona un
producto infraestructura
Sistema de instalaciones, equipos y
servicios necesarios para el funcionamiento
de una organización
parte interesada
persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de
una organización
estructura organizacional
Descripción de responsabilidades,
autoridades y relaciones entre el personal
Conceptos
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Alta dirección
Persona o grupo de personas que dirige y
controla una organización al más alto
nivel
Misión
Definición global y permanente del área de
actividad de una organización
Visión
Imagen u objetivo de una organización a ser
alcanzado en un tiempo estipulado
Objetivos de calidad Algo ambicionado, o
pretendido, relacionado con la
calidad
Política de calidad intenciones y dirección
global de una organización relativas a la calidad tal
como se expresan formalmente por la alta
dirección
Indicador Variable asociada a los objetivos utilizada para
medirlos
Eficiencia
relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
Eficacia
Grado en el que las actividades planeadas son llevadas a cabo y
los resultados alcanzados
Estrategia
plan de acción para alcanzar los objetivos
Conceptos
Efectividad
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ProcedimientoForma o método de llevar a cabo una actividad o proceso
Plan
Documento que indica actividades, recursos,
responsables y plazo para realizar un proyecto
Registro
Documento que tiene información de resultados o
datos
DOCUMENTO
Información y su medio de soporte
Conceptos
Puede estar documentado
o NO documentado
Documento Puro
Solamente información y soporte