1
KONSEP DASAR ORGANISASI DAN MANAJEMEN
Apakah yang dimaksud dengan Organisasi?
A group of people working together in a structured and coordinated fashion to achieve a set of goals. (Griffin, 2002)
Struktur formal: ada sumberdaya, modal, tenaga kerja, dan informasi.
Hubungan organisasi dengan perilaku individu dalam organisasi: unsur keragaman dapat dijadikan aset saling melengkapi untuk menciptakan tujuan organisasi.
2
Pengertian Manajemen
Manajemen merupakan proses perencanaan
(Planning), pengorganisasian (Organizing), pengarahan
(Actuating) dan pengawasan (Controlling) usaha-usaha
para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-
sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan
organisasi yang telah ditetapkan secara efektif dan
efisien3
Management FunctionsGet the job done
On timeWithin budgetSatisfactorilyUsing available resources
PlanningDevise short-range and long-range plans and set goals to help achieve the plans
OrganizingHow to use resources
Staffing and DirectingGuiding employees to perform their work
ControllingMonitoring progress towards goals
4
Fungsi-fungsi ManajemenPerbedaan Pandangan Para Pakar
Ernest Dale
Richard W Griffin
Nickels,McHugh & Mc Hugh
Koontz & O ’Donnelly
James AF Stoner
George Terry
Luther Gullick
PLANNING
ORGANIZING
STAFFING
CONTROLLING
DIRECTING
COORDINATING
REPORTING
Actu
at ing
STAFFING
DIRECTING
Lead
ing
Directin
g
Lead
ing
STAFFING
DIRECTING
INNOVATING
REPRESENTING
5
1-6
Relative Amount of Time That Managers Spend on the Four
Managerial Functions
SD Organisasi, Tujuan, & Fungsi Manajemen
Planning & decision making
Sumber Daya Organisasi· Sumber Daya Fisik/Alam· Informasi· Sumber Daya Manusia· Modal
Co
ntr
oll
ing
Leading
Org
an
izing
Fungsi-fungsi Manajemen
Tujuan Organisasi
Efektif
Efisien
7
What do managers do?Traditional
OrganizingPlanningControl
MintzbergInterpersonalInformationalDecisional
LuthansTraditional 50%Formal Communication 30%Networking 20%
8
PERANAN MANAJERIAL MENURUT MINTZBERG
Interpersonal
Informational
Decisional
Tokoh (Figurehead) Pemimpin (Leadership) Penghubung (Liaison)
Pemantau (Monitor)
Penyebarluas informasi (Disseminator)
Penyambung lidah/ Juru bicara (Spokesperson)
Wiraswatawan (Entrepreneur) Pencari solusi (Disturbance Handler) Pengalokasi sumberdaya (Resource Allocator) Penegosiator (Negotiator)
9
17 Managerial Roles
Planning1. Strategic planner2. Operational
planner
Organizing and Staffing 3. Organizer4. Liaison5. Staffing
coordinator6. Resource allocator7. Task delegator
10
17 Managerial Roles
Leading8. Figurehead9. Spokesperson10.Negotiator11.Motivator and
coach12.Team builder13.Team player14.Technical problem
solver15.Entrepreneur
Controller16. Monitor17. Disturbance
handler
11
Role emphasis varies with management level. For example, executives engage in more strategic planning.
Types and Levels of Managers
Top-Level Managers (C-level)Middle-Level ManagersFirst-level ManagersFunctional and General
ManagersAdministratorsEntrepreneurs and Business
OwnersTeam Leaders
12
Management LevelsHigh level (strategic)
o Long-range viewo Planning
Middle level (tactical)o Carry out the plan
• Assemble the material• Hire the resources
o Organize and staffLow level
(operational)o Supervisoro Directing and
controlling
13
Five Key Managerial Skills
1. Technical (hard skills)2. Interpersonal skill (human
relations)3. Conceptual skill (big picture)4. Diagnostic (investigate and
solve problems)5. Political (acquire , retain
power)
14
Manajer Skill 1. Technical (hard skills)2. Interpersonal skill
(human relations)3. Conceptual skill (big
picture)4. Diagnostic (investigate
and solve problems)5. Political (acquire ,
retain power)
15
Management LevelsInteraction Among Employees
Traditional Hierarchy High level manager issues
directives to a group of middle level managers
Each middle level manager issues directives to a group of low level managers
Each low level manager supervises other employees to see that the work is completed
Modern Hierarchy Dispersion of information via
networko E-mailo Groupware
Authority and work of managers has been altered
Promotes sharing of information
Decisions that were once management are now open for comment and change
Supports team-based and information-driven organization
16
12 3
Making Decisions
Methodology v Ad Hoc DecisionsDecision Process
Collect DataIdentify Problems & OpportunitiesMake Choices
17
1. Informasi untuk organisasi adalah informasi yang dikumpulkan di dalam operasional yang sedang berjalan dari keseluruhan organisasi perusahaan.
2. Informasi perusahaan dimulai dengan transaksi harian yang terjadi di dalam perusahaan, seperti penerimaan penjualan atau payroll checks.
3. Perusahaan mengumpulkannya dan kemudian menyimpan informasi tersebut.
4. Sepanjang waktu karyawan mengumpulkan, mengkombinasikan, dan menganalisis informasi tersebut.
5. Peranan dari pengumpulan informasi dalam hal ini adalah memungkinkan manajer untuk membuat keputusan yang lebih baik
Bagaimana Para Manajer menggunakan Informasi?
18
Peran Sistem Informasi
Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugasMengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendalian dalam sebuah subsistemMengkoordinasikan subsistem-subsistemMengintegrasikan subsistem-subsistem
19
Perencanaan (planning), pengerjaan (executing), dan pengendalian (controlling)merupakan tindakan yang dikenakan pada siapapun yang bekerjaPerencanaan (planning) :
Proses untuk memutuskan hal-hal yang akan dikerjakan serta keluaran yang dihasilkanPengerjaan (executing) :Proses melakukan pekerjaanPengendalian (controlling) :Proses menggunakan informasi tentang kinerja masa lalu untuk meyakinkan tujuanagar tercapai
Perencanaan, Pengerjaan, Pengendalian dalam Subsistem
20
Pengerja-an
Pengenda-lian
Perenca-naan
• rencana kerja• standar kerja
• rencana kerja• standar kerja
Informasi pengerjaan
Umpan balikhasil kerja vsrencana kerja
Kinerja sekarangdan masa lalu
Sistem Informasi Perkantoran* Audio Conferencing *
Groupware* Computer Conferencing *
Presentation Graphics* Desktop publishing * Video
Teleconferencing* Electronic mail * Voice mail
Interpersonal* Figurehead* Leader
* Liaison
Informational
* Monitor * Disseminator* Spokesperson
Decision support systems Executive information systems Management reporting systemsOffice information systems
Decisional
* Entrepreneur * Disturbance handler * Resource Allocator * Negotiator
Decision support systems Executive information systems Knowledge-based systems Management reporting systemsOffice information systems
SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI
PERANAN MANAJER SISTEM INFORMASI
21
DiskusikanMengapa Organisasi menerapkan
Sistem Informasi?
Mengapa sistem informasi mempengaruhi organisasi?
Bagaimana organisasi mempengaruhi sistem informasi?