Мобильный и доступный
180 вебинар UX Russia
10 января 2013
Дизайн против доступности
?
А теперь серьёзнее
В 2012 году количество действующих мобильных телефонов превысило численность населения Земли.
В среднем каждый шестой житель Земли является инвалидом или человеком с ограниченными возможностями.
6 млрд
15 %
Accessibility = Доступность
• Физическая (Информация физически досягаема)
• Информационная (Информация доходит от источника к получателю без помех и потерь)
• Содержательная (информацией можно воспользоваться, она удобно представлена)
Ограниченные возможности
Ситуация Травма Возраст Инвалидность
Что может быть нарушено?
Зрение
Слух
Речь
Мышление
Память
Координация движений
Компенсация утраченных функций
Оставшиеся Утраченные
70% информации
Здоровый человек получает с помощью
зрения
Как решать проблему?
Hardware
Специализированные устройства
Адаптация обычных устройств
Software
Специальные приложения
Адаптация обычных интерфейсов
Hardware
Специальные устройства
• При слепоте – клавиатуры со шрифтом Брайля
• При приобретённой глухоте – виброфон Panasonic DECT KX-TG7175RU
Специальные устройства
Телефоны для слепых Sens (Takumi Yoshida)
Специальные устройства
• При нарушениях моторики – айтрекинговые системы
• При слепоглухонемоте – телефон-перчатка Lorm
Хорошо или плохо?
• Ориентация на конкретное нарушение
• Максимальная адаптация к особым потребностям
• Иногда единственный способ
• Труднодоступность
• Высокая стоимость
• Существенные ограничения использования
• Много концептов – мало реализаций!
Адаптация обычных устройств
Форма имеет значение
• Для слабовидящих
• Для людей с нарушениями моторики
• Для слабослышащих
Адаптация обычных устройств
• Уменьшение необходимости держать телефон руками
• Прорезиненный корпус для надёжного удержания в ладони и защиты от падений
Land Rover S8
Адаптация обычных устройств
• Сильно различающиеся между собой на ощупь кнопки.
• Большой экран.
• Настройка контрастности экрана и возможность инверсии цветов.
Адаптация обычных устройств
• Настройка силы вибрации, bluetooth-браслеты с вибрационным оповещением о звонке.
Хорошо или плохо?
• Социальная интеграция – использование тех же устройств, что и у других людей
• Недостаточно специальных возможностей
Software
Специальные приложения
• ClearCaptions – Субтитры для телефонных разговоров.
http://www.clearcaptions.com/
Специальные приложения
• LookTel – Распознавание и озвучивание предметов с помощью телефона.
http://www.looktel.com/
Специальные приложения
• LookTel – Хлебные крошки на маршруте по GPS.
• Intersection Explorer от Google – звуковая навигация по картам Google.
Страничка на Андроид-Маркете
http://www.looktel.com/
Специальные приложения
• MobileGeo – самый функциональный звуковой навигатор. Нет карт России:(
Страничка приложения
Страничка приложения
• MobileSpeak – синтезатор речи текст-речь-текст.
Специальные приложения
• Android for the blind (Mobile Accessability RU) – крупные иконки, минимум функций. Быстрый доступ к 11 ключевых функциям телефона. Озвучивание экрана и специальный браузер для слепых.
Страничка на Андроид-Маркете
Хорошо или плохо?
• Социальная интеграция – использование тех же устройств, что и у других людей.
• Урезанный функционал приложений.
• Несовместимость с обычными приложениями или устройствами, которыми пользуется другой абонент.
• Обычно нет поддержки русского языка.
• Дополнительные деньги на разработку специального приложения.
• Каждое приложение стоит достаточно дорого.
Как сделать обычное приложение доступным?
Адаптация интерфейсов
• Графический и звуковой отклик любых интерактивных элементов на действия.
• Меньше тонких и похожих жестов! Никаких сложных жестовых интерфейсов.
• Настройка ответа на входящий звонок любой кнопкой.
• Автоввод текста по первых символам.
• Распознавание речевых команд.
Адаптация интерфейсов
• Вибрационный и графический отклик всех интерактивных элементов.
• История и оповещения о пропущенных звонках.
• Регулировка громкости звука в приложении.
• Настройка монофонии звука.
• Субтитры для всех звуковых функций.
Адаптация интерфейсов
• Автоввод текста по первым символам.
• Мультимедиа-сообщения (MMS) и другие визуальные способы коммуникации.
Адаптация интерфейсов
• Звуковой и вибрационный отклик интерактивных элементов.
• Масштабирование изображений (в iPhone - до 500%).
• Для текста – изменение размера шрифта, а не масштабирование!
• Изменение яркости и контрастности, возможность инверсии цветов, разные цветовые схемы.
• Озвучивание всех графических элементов.
Адаптация интерфейсов
• Больше визуальных образов.
• Звуковой, визуальный, вибрационный отклик интерактивных элементов.
• Простота и интуитивность интерфейса. Минимальность и достаточность функций.
• Обучающие программы в интерфейсе.
• Повторяемость похожих элементов. Консистентность и другие эвристики Нильсена:)
Адаптация интерфейсов
• Совместимость со специальными устройствами и приложениями!
В Windows Phone
Хорошо или плохо?
• Нет затрат на разработку отдельных приложений.
• У приложения существенно расширяется охват возможной аудитории.
• Приложение станет доступным постоянным пользователям, которые временно стали ограничены в своих возможностях.
• Не подходит для людей с существенно ограниченными возможностями, когда требуется исключительно использование специальных устройств и ПО. Но таких людей немного.
Ради чего это всё?
Для людей
• Обучение людей с огр. возможностями.
• Адаптация к обычной жизни и интеграция в социум.
• Помощь в общении с другими людьми для людей с разными категориями нарушений.
Приложение WebSign (Тунис)
Приложение Аутизм: Общение (Россия)
Для себя
• Расширение целевой аудитории. В устройствах Apple предусмотрены настройки для разных категорий людей с огр. возможностями.
• Emporia Telecom в Австрии занимает 16% рынка мобильной связи.
• Google выпускает и обновляет приложения для разных категорий людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
• http://www.unic.ru/news_inf/unic%20mobile1.pdf – доклад «Обеспечение доступности мобильных телефонов и услуг мобильной связи для инвалидов» Международного союза электросвязи и G3ict.
• http://www.apple.com/accessibility/ - манифест Apple о доступности мобильных устройств.
• http://code.google.com/p/eyes-free/ - официальный блог о доступности приложений для Android.
• http://accessibility.ru/docs/WCAG20Russian031109.html – стандарт о доступности веб-контента, утверждённый ООН.
• http://alexmak.net/blog/2010/09/22/iphone-and-blind-user/ - Айфон и слепой пользователь.
Приложения для людей с ограниченными возможностями:
• http://www.mywirelessreview.com/
• http://ulanoff.com/blogs/automation/iphone-apps/
• http://www.eastersealstech.com/content.aspx?pId=554
• http://atcoalition.org/category/mobile-phones-including-smartphones
• http://www.mywirelessreview.com/accessible-apps-corner
• http://www.androidzoom.com/android_applications/deaf
• http://www.apparelyzed.com/forums/forum/62-accessible-computing-adaptive-technology-andhome-
• automation/
• http://a4cwsn.com/
Спасибо за внимание!