PERILAKU dalam PELAYANAN Kesehatan
Oleh :Dwi Noerjoedianto, SKM., M.Kes
Tim IlmTim IlmU SOSial DasaRU SOSial DasaR
Sub Pokok BahasanSub Pokok Bahasan
Siklus orang sakitSiklus orang sakit
1. Perilaku dlm mencari model 1. Perilaku dlm mencari model yankes yankes
a. Perilaku nagkes sbg Provider / a. Perilaku nagkes sbg Provider / PPK PPK
1. Manajeriala. Kepemimpinanb. Kemampuan perencanaanc. Kemampuan melaks keg ( Kom, Koord, Supervisi dlld. Kemampuan monev
2. Pelaksana teknis / fungsionala. Job discriptionb. SOP / standard operating prosedure
b. Perilaku CALON Provider / PPK b. Perilaku CALON Provider / PPK
1. Jiwa melayani a. Prosedur yanb. Persyaratan yanc. Kejelasan petugasd. Kedisiplinan e. Tanggung jawabf. Kemampuan petugasg. Kecepatan yanh. Keadilan yani. Kesopananj. Kewajaran biaya yank. Kepastian jadwal yan
b. Perilaku CALON Provider / PPK b. Perilaku CALON Provider / PPK
2. Proses pembelajaran a. Kognitifb. Afektifc. Psikomotorik
c. Perilaku Masy c. Perilaku Masy
Bgm cara mengukur yankes…..?
2.Kerangka Konsep Yankes 2.Kerangka Konsep Yankes
Sanitasi Lingkungan ( air bersih, SPAL, imunisasi, kualitas udara dll ).
Orientasinya Preventif & Promotif.
a. Orientasi a. Orientasi publik publik
• Fokus msl kes / penyakit• Orientasi kuratif & rehabilitatif
individual customer
b. Orientasi Individu b. Orientasi Individu
Dimensi dlm pengukuran & Dimensi dlm pengukuran & penentuan yankes (Anderson & penentuan yankes (Anderson &
Newman) Newman)
3. Model Penggunaan Yankes 3. Model Penggunaan Yankes
1) Model demografi ( kependudukan )Variabel : a. umur.b. Seksc. Status perkawinand. Jumlah keluarga
Derajad kes ( kematian & kesakitan )
Bentuk model yankes Bentuk model yankes
2) Model struktur sosial ( social structure models ) Variabel : a. pendidikan.b. pekerjaanc. kebangsaan
Gaya hidup & kedudukan sosial t3.
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
3) Model sosial psikologis ( Psychological models ) Variabel : Sikap & Keyakinan Individu :a. pengertian kerentanan thd peny.b. pengertian keseluruhan dr peny.c. keuntungan yg diharapkan dr pengambilan tindakan, dlm menghadapi peny.d. Kesiapan tindakan Individu
Kesiapan diri Individu
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
4) Model sumber keluarga ( Family Resource models ) Variabel :a. pendapatan keluarga.b. jaminan kes keluarga ( pembiayaan ).
Model ekonomis
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
5) Model sumber daya masy ( Community Resource models ) Variabel :a. penyediaan yankes oleh masy.
Suplai yan Individu masy
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
6) Model-model organisme ( Organization models ) Variabel perbedaan bentuk sistem yankes :a. Gaya praktek pengobatanb. Sifat dr yan ( langsung / tidak )c. Letak dr yand. Petugas kes yg pertama kali kontak dg pasien
Perasaan klien / customer ……..?
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
7) Model sistem kes Variabel kombinasi antara model 1 sampai model 6 + Kebijaksanaan & struktur ekonomi
Fasilitas & Variabel yg plg dominan
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
8) Model kepercayaan kes ( the Health belief Models )Muncul akibat variabel2 tdk bs memberikan kepuasan ….?
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
9) Model sistem kes yg mengarah ke predisposing, enabling dan need characteristics.
Lanjutan……Bentuk model yankes Lanjutan……Bentuk model yankes
Di Indonesia sering terjadi kasus H5N1 ( Virus Flu Burung ) yang marak beberapa tahun lalu,
Model Tipe pelayanan kesehatan :Rumah Sakit Sulianti Saroso ( Jakarta ) sebagai pusat rujukan penanganan kasus yang diperkuat dengan Unit Pelayanan Primer ( Rumah sakit Kab / Kota / Propinsi ) diberikan tata laksana penanganan pertama kasus H5N1
Contoh KasusContoh Kasus
Di Propinsi Jambi terdapat suku anak dalam, menurut Saudara Model Tipe apa yang tepat untuk memfasilitasi pelayanan kesehatan, sampaikan dalam bentuk analisis kritis
Lay out : Deskripsi ( Kaji dari sosio budaya dan
tipologi manusia ) Upaya yang Saudara Usulkan berdasar
problem based learning
Takehome KelompokTakehome Kelompok