8. PQM-DIALOG:HERANGEHENSWEISE BEI EINER WORKFLOW EINFÜHRUNG MIT SHAREPOINT UND NINTEXDipl. Kfm. Matthias Edom, Managing ConsultantDipl. Oec. Marco Schmucker, Principal Consultant
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Matthias Edom (Dipl. Kfm.)Managing Consultant
Alegri International Group
Innsbrucker Ring 15
81673 München
fon: +49 (89) 666 107 142
mobile: +49 (151) 53811 142
e-mail: [email protected]
SupplyOn (Unternehmensportal) Schörghuber Unternehmensgruppe (Intranet) Paulaner AG (Artikelantragsmanagement) Energiedrink Hersteller Austria (Office 365) Liebherr (Enterprise Content Management) OSRAM (Business Process Management) Daiichi Sankyo Europe GmbH (Intranet) KUKA (Internet) Münchener Hypothekenbank (Portallösungen)
Automotive/ Manufacturing Finance Government / Public Retail / Logistics Pharma Services Energy
Fachkenntnisse / Kernkompetenzen Projektmanagement (national / international) Requirement Management / Engineering Business Process Management Microsoft SharePoint (2007 – 2013), Office 356 Nintex Workflow, K2 Enterprise Collaboration & WissensmanagementSoftskills Strategie WS, Envisioning Kommunikations-, Management- und
Organisationsfähigkeiten Coaching und Führung von Projektteams
Diplomkaufmann (BWL- Medien & Kommunikation) Seit 2007 bei Alegri Managing Consultant -
Enterprise Intranet und Portallösungen Programm und Projektleiter Strategische Beratung & Business Analyst Requirements Engineering & Design Enterprise Architekt Testmanagement Trainer für Anwendungsschulungen Coache Consulting Skills
Alegri Programm- und Projekt Management ITIL V3 Foundation Alegri - Projektleiter qualifizieren nach PMI Alegri – Business Process Management CMMI GAMP Konfliktmanagement Kommunikation & Moderation
Informationen zur Person
ProjekteinsätzeBranchen
Qualifikationen Zertifizierungen
www.alegri.eu
https://www.xing.com/profile/Matthias_Edom
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Marco Schmucker (Dipl. oec.)Principal Consultant
Alegri International Group
Innsbrucker Ring 15
81673 München
fon: +49 (89) 666 107 104
mobile: +49 (151) 53811 104
e-mail: marco.schmucker @alegri.eu
Siemens, Schörghuber Liebherr, Schaeffler, S-Y Technologies British Telecom, O2 CSU, DLR Roche Diagnostics, Daiichi Sankyo Europe HVB UniCredit, Deutscher Investment Trust Media Saturn Holding, BayWa PricewaterhouseCoopers, Roland Berger
Automotive/ Manufacturing Communication Finance Government / Public Retail / Logistics Pharma Beratung Sonstige
Requirements Engineering/ Business Analyst Business Process Design, ARIS Solution Designs Enterprise Content Management Document Management Enterprise Search Knowledge Management/ Social Projektmanagement ECM Roadmap und ECM Strategie SharePoint Technologien 2001 – 2013 Workflow Design und Implementierung
Dipl. Oec. (Wirtschaftswissenschaften) Seit 2002 bei Alegri Principal Consultant für SharePoint Business
Consulting
Alegri Community Manager „SharePoint“ Yammer Network Admin bei Alegri
Microsoft P-TSP
Microsoft SharePoint 2010, Administrator Microsoft SharePoint 2010, Configuring Microsoft SharePoint 2007, Configuring
Yammer Certified Administrator Yammer Certified Community Manager Yammer Certified Power User
Informationen zur Person
ProjekteinsätzeBranchen
Qualifikationen Zertifizierungen
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http://www.xing.com/profile/Marco_Schmucker
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Agenda
Begrüßung Auditorium und Einführung
Was wissen Sie über…?
Vorgehensmodell & Reifegradmodell
Wertschöpfungsprozesse und Themen
Workflows mit SharePoint und „Baukästen“
Praxisbeispiele
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Gründungsjahr 2001
250 Mitarbeiter in der DACH-Region und110 Mitarbeiter in Rumänien (Nearshore)
Niederlassungen an 10 Standorten (DACH)
75% der DAX 100-Unternehmen zählen zu unseren Klienten
Lösungen für den Mittelstand & Großkunden
Microsoft und SAP Partner
Consulting Excellence in Microsoft Enterprise Solutions und SAP/ERP Solutions
Über Alegri
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Hamburg
Köln
Frankfurt
Stuttgart
MünchenBasel WienZürich
Mannheim
Cluj-Napoca
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SharePoint als Geschäftsprozess-Plattform
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All rights reserved
Alegri Kunden Portfolio
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Pharmaceutical & Chemicals Financial Services, Insurance & Public
Automotive & Manufacturing Telco, Retail, Logistics & Services
All rights reserved
Was sind für Sie administrative Prozesse?
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Fragen an das Auditorium: Was und Wie?
All rights reserved
Wen muss ich mit ins Boot holen?
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Fragen an das Auditorium: Was und Wie?
All rights reserved
Was schätzen Sie an AufwandAnforderungsdefinition vs. Implementierung? (in %)
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Fragen an das Auditorium: Was und Wie?
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50 % 50 %
70 % 30 %
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Dokumentierter Prozess im SharePoint ADFAlegri SharePoint Documentation Framework
Der SharePoint Projektprozess
All rights reserved 12
ECM Reifegradmodell
Basic
Enterprise
Advanced
Unternehmen
End 2 End
Themen & Services
Prozesse, Richtlinien, GL
Projekte
Organisation
Applikationen
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Anwender
100% personalisiertes Wissen
Themenwissen
Prozesse, Richtlinien, GL
Projektwissen
Organisationswissen
applikationsspez. Wissen
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wis
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Intranets/ News-VersorgungAuffindbarkeit von Firmenwissen
Zusammenarbeit Collaboration im Projekt
Vereinfachung und erste Automatisierung von Abläufen
Integriertes Unternehmensportal,
Erste Business Applikationen
Communitiesgeschäftskritische Anwendungen
Connected Enterprise(firmenübergreifend, Netzwerke)
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Wertschöpfungsbereiche im Unternehmen
Personalwirtschaft/ HR
F&E / Technologieentwicklung
Unternehmensinfrastruktur (Management, IT, Finanzen, Controlling, Facility Management, Fuhrpark)
Beschaffung/ Lieferantenmanagement
Wissensmanagement, Vernetzung der Experten, „work like a network“, Suche
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Best of – WF Implementierungen im Unternehmen
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1. Dokumentenmanagement: Feedback und Freigaben (Angebot, Konzepte, Kalkulationen, Top News im Intranet…)
2. Administrative Prozesse - Buchen und Bestellen (Raum, Besucher, Reisen, Fuhrpark, Catering)
3. Zusammenarbeit: Projekt- und Teamräume (Datenerfassung, Freigaben, Automatische Anlagen, Berechtigungsverwaltung…)
4. Personalprozesse (Bewerbermanagement, Mitarbeitereintritt, Urlaubsantrag, Schulungsmanagement…)
5. Verwaltung , Controlling & Finanzen(Vorschlagswesen, Investitionsantrag, Artikelantrag, Reporting & Business Intelligence)
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Top 5 Prozesse im Unternehmen mit WF
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Workflows mit SharePoint: zwischen Standard und Entwicklung
SharePoint Foundation/ Workflow Manager.Net Framework / ASP.NET
SharePoint Designer„konfigurativ“
„Baukasten“ ToolsNintex / K2
Visual Studio
Entwicklung
Stan
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FLEX
IBIL
ITÄ
T
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Alegri Dokumentenmanagement für Vorlagen (ADF)
Alegri Bestellprozess (Basis) mit User-Stammdatennutzung
Alegri Digitale Signatur bei Mitarbeiterbeurteilungen in Projekten
Alegri Schulungsanmeldung in der Alegri-Akademie
Schörghuber Unternehmensgruppe Mitarbeitereintrittsprozess
BAYWA (RI-Solution) Investitionsantrag in der IT
Paulaner Artikelantrag
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Praxisbeispiele
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Beispiel: Dokumentenfreigabe im Alegri ADF
Dokumentenfreigabe-Workflow mit Aufgaben und E-Mail Alerting, Verschieben eines Dokumentes und Setzen von Berechtigungen
All rights reserved 19
Beispiel: Alegri Bestellprozess (Non-Standards)
Bestellformular für Non-Standard Güter mit Freigabe durch Team- oder Bereichsleiter, abhängig vom Bestellwert
Automatische Befüllung der Nutzerstammdaten (SharePoint User Profil)
Zugehörige Dokumente werden in einer digitalen Mappe bzw. Akte mit dem Workflow kontrolliert
All rights reserved 20
Beispiel: Alegri Projektbeurteilung mit digitaler Signatur
Beurteilungsbogen der Arbeit im Projekt durch den Projektleiter
digitale Signatur durch den Projektmitarbeiter und –leiter nach Freigabe
Generierung eines PDF Dokuments und Verschieben der Beurteilung in die digitale Personalakte des Mitarbeiters
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Beispiel: Mitarbeiter Eintritts-Prozess: Formular
Stammdaten HR-spezifische Daten Standortdaten Warenkorb: IT Geräte anfordern Telefonie anfordern Fahrzeug anfordern
Sonderfälle: Heimarbeitsplatz Außendienst Praktikum Azubi
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Beispiel: Mitarbeiter Eintritts-Prozess: Workflow
AD Account: Account anlegen Gruppen zuweisen User Profil befüllen
Aufgaben Infos versenden Aufgaben an Technik,
Personal und IT Warenkorb: Übermittlung an ERP Beschaffungsprozesse
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Aufgabenmanagement mobil „Nintex lazy approval“: one-click Freigabe von Aufgaben per E-Mail
Nintex Mobile App gratis nutzbar
Formulare für mobile Geräte optimiert
Sinnvoll für:
Bestätigung von Anträgen
Review von Stammdaten
Freigabe von IT Hardware
Freigabe von Mobilfunkgeräten
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Mobiles Arbeiten mit Aufgaben und Workflows
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Kommunikation in Soziale Netzwerke oder externe File Sharing Dienste automatisieren
Nintex Live Actions (in der Cloud)
für automatisierte Yammer Meldungen
Für Publikation von News auf Facebook
Für automatische Tweets auf Twitter
Für Upload von Dateien nach Dropbox oder Office 365
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Einbindung in Social Collaboration Prozesse
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Erfolg bei der Implementierung
=
von Anfang an ein richtiges Anforderungsmanagement und
Erwartungsmanagement mit dem Kunden!
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Fazit
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Fragen & Diskussion am Stand – gerne willkommen!
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Vielen Dank!