Agréger les sources
d’information pour mieux
renseigner ses clients
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Le contexte
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3 sites Internet pour 3 services
www.ardeche-guide.com www.ardeche-resa.com www.ardecheendirect.com
Disponibilités,
réservation en
ligne, billetterie
Informations
générales
Horaires et jours
d’ouverture actualisés
en temps réel par les
prestataires d’activité
Je découvre Je réserve Je consomme
3
Un ensemble d’outils
au service de la destination
www.ardeche-guide.com
Version
mobile
Site
Pros / presse / groupes
4
Les objectifs de l’agrégation
des sources d’information
5
Optimiser notre rôle dans un
parcours client idéal
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Prioriser les infos en temps réel
• Fusionner les 3 sites pré-existants.
• Prioriser la remontée des prestataires proposant
des infos chaudes
• Partager les données de disponibilités, horaires
et réservation avec tous les partenaires de l'ADT
utilisateurs de SITRA pour enrichir les données
qu'ils présentent sur leurs dispositifs
7
8
L’affichage sur les outils web
Infos froides SITRA
@rdèche en direct: horaires et jours
d’ouverture actualisés en temps réel
@rdèche résa: disponibilités,
réservation en ligne, billetterie
9
Comment y parvenir?
10
Comment y parvenir ?
• Créer un lien persistant entre une fiche d’information (données « froides ») et les différentes sources de données temps réel (données « chaudes »)
• Faciliter le travail de maillage entre des dizaines de milliers d’objets SITRA et autant d’objets « chauds »
• Rendre facilement exploitable le résultat de ce travail aux agences web et intégrateurs en charge des dispositifs web
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Les outils mis en œuvre
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Les outils mis en œuvre Open Concentrateur
Tableau de
bord Etat de
l’agrégation des
sources
d’informations
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Les outils mis en œuvre Open Concentrateur (suite)
Maillage Suggestions
automatiques
d’association
d’objets
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Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct
Module 1 du kit Récupération des maillages
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Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 2 du kit Api Dispo (dispos temps réel et horaires
d’ouvertures)
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Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 3 du kit Widget Direct (immersion des données
chaudes)
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Exemples de pages d’aide à l’intégration du Widget Direct: http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=HRIT-38928
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OSMB-32158-1
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-8051-7963
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-11956-3856
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OPBI-8043
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CP-OPLM-37508-1
Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 4 du kit Widget Panier (immersion du panier d’achats)
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Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (fin)
Module 5 du kit Tunnel d’achat intégré
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Merci de votre attention
www.ardeche-guide.com
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