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Aktuelle Releases und geplante Roadmap
Francesco Dibartolo - Sales Manager
MAX RemoteManagement
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Aktuelle Releases und geplante Roadmap
» Erweiterung unseres Teams
» Roadmap Prioritäten
» 2014 – Was bisher geschah
» Kern-Dashboard » Geplante Releases» In Arbeit» Beginnt demnächst
» Neue Funktionen» Geplante Releases» In Arbeit» Beginnt demnächst
» Mobile Apps
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Erweiterung unseres Teams
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Erweiterung unseres Teams
Anzahl der Entwickler und Tester seit 2013 mehr als verdoppelt
Neue Entwicklerteams in Edinburgh und Boulder
Neue Expertenteams speziell für Berichterstellung, Mobilität usw.
Wir investieren weiterhin in unverändertem Ausmaß!
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Product Management
Brian MackieProduct Manager
Eric SchwabGeneral Manager
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Product Management
John BennettProduct Director
Eric HarlessProduct Manager
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Product Management
Sara FoleyProduct Manager
Becky DubrowProduct Manager
Mike KronenbergCTO
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Roadmap Prioritäten
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Roadmap Prioritäten
Drei Hauptkriterien für die Festlegung von Prioritäten:
1. Stärkung des Kernprodukts durch Konzentration auf von Kunden gewünschte Funktionen
2. Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit, Berichterstellung und Organisation der Funktionen in Bezug auf Geschäftslösungen – damit Sie den Wert Ihres Dienstangebots wirksam messen und demonstrieren können
3. Einbeziehung und Nutzung neuer Entwicklungen im IT-Bereich und Bereitstellung neuer zusätzlicher Funktionen
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2014 – Was bisher geschah
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Kurzer Rückblick auf 2014
Freigabe 17 neue Versionen (alle zwei Wochen eines)
ca. 30 neue Funktionen, u. a.» Webprotection» App Control» Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
ca. 60 Updates für bestehende Funktionen, u. a.» 300 neue SNMP-Überprüfungen» Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit» Zurücksetzen von Prüfungen
ca. 150 Fehler behoben
Bearbeitung von ca. 30 IdeaFactory-Anfragen
Weiteres in Planung ...
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Seit Anfang 2014
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung …. ….
Sicherheits-Updates
300 neue SNMP-Über-prüfungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen
Diverse Funktions-Updates
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
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Kern-Dashboard – Geplante Releases
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Verbesserung der Zurücksetzung von Prüfungen
» Mehr Flexibilität bei der Verwaltung fehlgeschlagener Überprüfungen
» Passen Sie das Dashboard an Ihren Workflowzur Bearbeitung von Support-Fällen an
» Nehmen Sie fehlgeschlagene Überprüfungenzur Kenntnis, während Sie an der Lösung
arbeiten
» Führen Sie die Überprüfung im nächsten
Zyklus erneut durch oder setzen Sie sie zurück
» Zeigen Sie alle derzeit zurückgesetzten Überprüfungen in einem Bericht an und verwalten Sie sie
» Keine unnötigen Alarme mehr fürfehlgeschlagene Überprüfungen, von denen
Sie bereits wissen
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Neue Überprüfung für fehlgeschlagenen Login Check
» Ersetzt die Hacker-Überprüfung und bietet genauere Angaben über Quelle und Benutzername
» #1 verlangte Funktion in der IdeaFactory
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Autom. Deinstallation von Agenten
» Automatische Deinstallation von Agenten, wenn ein Gerät vom Dashboard entfernt wird
» Geräte bleiben sauber und sicher
» Spart Zeit und Aufwand
» #2 verlangte Funktionin der IdeaFactory
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Anwendung von Überwachungsvorlagen nach der Installation
» Schritt von Geräten nur mit Bestandsverfolgungzu vollständig verwalteten Geräten
» Automatischer Überprüfungs-Scan» Auswahl einer Installationsvorlage
» Upgrade von Kunden mit Testversionauf voll abrechenbare Kunden
» Anwendung von Installations-vorlagen auf vorhandene Geräte
» Geräte können z. B. zurückgesetzt undmit identischen Profilen eingerichtet werden
Oktober
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JUN
Kern-Dashboard – Geplante Releases
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für BerichterstellungNeue Überprüfung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten
300 neue SNMP-Über-prüfungen Anwendung von Vorlagen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen
Diverse Funktions-Updates
App Control
Webprotection
MDM Windows Phone
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Kern-Dashboard – in Arbeit
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Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1» Umfassendes Upgrade im Hintergrund der Benutzeroberfläche» Einführung einer einheitlicheren und flexibleren Benutzeroberfläche» Größere Neuauflage für Anfang Oktober vorgesehen
» Mehr Einheitlichkeit» Intuitivere Benutzerführung» Option für Vollbildanzeige» Einfachere Änderung der Größe von
Bildschirmbereichen» Einfachere Spaltenauswahl» Umsortierung der Spalten durch
einfaches Verschieben» Rechtsklick-Menü für Kunden-/Standort
-Verzeichnis» Zusammengefasste Registerkarten» Intelligentere Aktualisierungsfunktion» Automatische Aktualisierung bei Inaktivität» Bessere Darstellung auf Tablets» Bessere Browser-Unterstützung
Ziel: Anfang Okt.
21
Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
» Umfassende Neugestaltung mit neuen Symbolen, Schriftarten, Stylesheets und ständig weiteren Verbesserung an der Benutzerführung
Anfang, 2015
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Benutzerrechte (rollenbasierte Zugangskontrolle)
» Genaue Feinabstimmung:» Genaue Einstellung, auf welche Funktionen
Benutzer zugreifen können» Genaue Einstellung, welche Clients Ihren Benutzer
angezeigt werden
» Konfiguration des Dashboards passend zur eigenen Arbeitsweise
» Höhere Betriebssicherheit» Kontrollierter Zugriff für unerfahrene
Techniker» Genau definierter Zugriff für auf einen
bestimmten Bereich spezialisierte
Techniker
» Begrenzter Zugriff auf dasDashboard für Kunden
Anfang 2015
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Wartungsfenster
» Deutliche Reduzierung unnötiger Überprüfungsfehler und Warnungen» Bestimmung eines Wartungsfensters für eine Überprüfung, ein Gerät oder einen
Standort» Einrichtung sofort, später oder regelmäßig nach Zeitplan» Übersicht über alle geplanten Wartungsvorgänge auf einen Blick
Anfang 2015
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MAI
Kern-Dashboard – in Arbeit (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für BerichterstellungNeue Überprüfung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten
300 neue SNMP-Überprüfungen Anwendung von Vorlagen
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
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Q4, 2015
Q4, 2015
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Kern-Dashboard – Beginnt demnächst
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Richtlinienbasierte Konfiguration
Geräteverwaltung über zentral konfigurierte Richtlinien
» v1: Anwendung mehrerer Überwachungsvorlagen
» v2: Zusammenfassung von Funktionseinstellungen in einer Vorlage
» Spart Zeit und Aufwand
» Bessere Qualitätskontrolle
» Bessere Ablaufverwaltung
» Besseres Ansprechverhalten
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Auch auf der Liste ...
» Geräteerkennung (mehr dazu später)
» Take Control für OS X-Workstations
» Sicherheits-Updates» Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern» Option zur Einrichtung eines Zeitlimits für Sessionabmeldung» SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
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JUN
Kern-Dashboard – Roadmap
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für BerichterstellungNeue Überprüfung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche Richtlinienbasierte Konfiguration
Sicherheits-Updates Autom. Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Anwendung von Vorlagen Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control …. ….
Webprotection
MDM Windows Phone
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Neue Funktionen – Geplante Releases
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Integration von MAX Mail – über App Control
» Verwalten Sie MailProtection und MailArchive vom Dashboard aus» Sichern Sie die Produktivität von Mitarbeitern, indem Sie für E-Mail-Sicherheit und -
Kontinuität sorgen» Erste und einzige größere RMM-Plattform mit vollständig integriertem Dienst für E-Mail-
Schutz!
» Mehrschichtiger Schutz – E-Mail / Internet / Patch / MAV / Überwachung» Active-Directory-Synchronisation – Optimierung von Verwaltung und Präzision» Benachrichtigung bei E-Mail-Problemen, ausgehendem Spam usw.
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MDM – Windows Phone 8.1, Tracking-Funktion
» MDM unterstützt nun „die großen drei“» Tracking-Funktion für iOS – Anzeige aller Geräte auf einer Karte» Mehrere E-Mail- und WLAN-Konten möglich» Ziel: Gleicher Funktions- und Leistungsumfang auf allen drei Betriebssystemen
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Managed Online-Backup – Bedeutendes Versions-Upgrade
Update von MOB auf derzeitigen Funktionsumfang von MAX BackupDeutliche Erweiterung des Funktionsumfangs ...
» Hyper-V» MySQL» VDR» Archivierung (mehr als 28 Tage)» Neuer web Backup Manager
Ziel: Okt.
Eric HarlessProduct Manager
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Neue Funktionen – Geplante Releases (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
Sicherheits-UpdatesAutomatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14
MDM Windows Phone
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Neue Funktionen – in Arbeit
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Erweiterung von App Control …
» Erste RMM-Lösung mit integrierter Cloud-Software-Verwaltung» Konsolidierter Zugriff auf Dienste für Angestellte Ihrer Kunden» Optimierte Verwaltung, Kostenkontrolle und Datensicherheit
Release der letzten Woche: » Habe ich die MAX Mail-Integration schon angesprochen?» Neu: Unterstützung der Enterprise Edition von Office 365» Unterstützung mehrerer Domains» Active-Directory-Synchronisation
Nächste Anwendungen:» Kalenderverwaltung» Wiederverkäufer von Google Apps» Dienste für Synchronisation und Freigabe
» Später: Finanzwesen und Buchhaltung
In Bearbeitung
Becky DubrowProduct Manager
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Entwicklung einer Berichts-Engine
Ziele/Geschäftsanforderungen:
» Kundenberichte mit übersichtlicher Zusammenfassung
» Demonstration des eigenen Werts für Kunden » Leistungsanalyse » Fehlerbehebung und Problemlösung
Entwicklung:
» Detaillierte Kontrolle über Inhalte» Standardmäßige Ausgabeformate (z. B. PDF)» Automatische Zeitplanung als Standard» Fertige und benutzerdefinierte Berichte» Direkter Datenzugriff
Prototyp
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In der Zwischenzeit ... Erweiterung der API
Dieses Jahr bereits 15 neue API-Anforderungen, hauptsächlich für Berichterstellung
» Überwachung von Bandbreite und Leistung» MOB-, MAV-Verlauf» Virenschutz-, Backup-Verlauf» Festplattenspeicherzuwachs» Ausfallverlauf» MDM-APIs
„Dank der Dashboard-API konnten wir einen Teil
unseres Berichtswesens optimieren. Zum Beispiel
können wir nun in wenigen Stunden einen
ausführlichen MAV-Statusbericht für fast 2500 Server
und Workstations erstellen. Das hat vorher mehrere
Wochen gedauert.“ – Marcus Lewis, Capital
Support
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Komplex ...
„Diese Seiten erfassen Daten von der GFI API und werden täglich in eine Datenbank für
Verlaufsdaten importiert.“ – James Wilson, Bluecube Technology Solutions
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Und einfach ... SQL Server und Excel
» Import von Daten von der API in Microsoft SQL Server Mittels integrierter Assistenten für den Datenexport können Sie Daten in Excel oder ein anderes Berichtstool exportieren.
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SEP
Funktionen – in Arbeit (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control
Engine für Berichterstellung
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Funktionen – Beginnt demnächst
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Geräteerkennung und Netzwerkverwaltung
» Überprüfung des Netzwerks potenzieller Kunden» Suche nach neuen Geräten und Hinzufügen zu verwalteten Geräten
» Pfad für Netzwerkverwaltung » Verwaltung zusätzlicher Gerätearten: Router, Switches, Drucker
Sara FoleyProduct Manager
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Verbesserung von Webprotection
» Webfilterung, Online-Sicherheit und Überwachung der Online-Bandbreite» Seit Juni verfügbar – großartiges Feedback von Kunden und bisher bereits gute Nutzung» Mehrschichtiger Schutz: E-Mail / Internet / Patch / MAV / Überwachung
» Nächste Schritte: Benutzeranmeldung, bessere HTTPS-Unterstützung, Unique Visits (statt Anfragen)
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Energieverwaltung
» In das Dashboard integrierte Software zur Energieverwaltung für Workstations» Durchsetzung von Energieverwaltungsrichtlinien in Unternehmen
» Kosteneinsparungen für Ihre Kunden durch Senkung des Stromverbrauchs
» Berichte machen Einsparungen deutlich
» Sie helfen Ihren Kunden, die Umwelt zu schonen
» Stellen Sie sich als umweltfreundlich dar –mit nachweisbaren Ergebnissen
» Seien Sie vorbereitet auf künftige gesetzliche Bestimmungen und Anforderungen
» Für weitere Entwicklungsphasen vorgemerkt: Benutzerzentrierte Berichte, bessere HTTPS-Unterstützung, Benutzerbesuche
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Funktionen – Roadmap
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14 Updates Web Protection
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control Netzwerkverwaltung
Engine für Berichterstellung Energieverwaltung
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Q4, 2015
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Und schließlich noch ...
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Neue und verbesserte mobile Anwendungen
• Neue Apps für iPhone, iPad und Android-Telefone und -Tablets• Windows Phone ist für kurz darauf vorgesehen• Verbesserungen an Workflow und Benutzeroberfläche• Integration von ServiceDesk in Arbeit
Ziel: Okt. & Nov.
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Zusammenfassung
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Roadmap (alle Zeitangaben sind Schätzwerte)
2014 abgeschlossen In Bearbeitung Nächste Schritte
APIs für Berichterstellung Neue Hacker-Überprüfung Richtlinienbasierte Konfiguration
Sicherheits-Updates Automatische Deinstallation von Agenten Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 2
300 neue SNMP-Überprüfungen Upgrade der Bestandsverfolgung Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern
Zwei-Faktor-Authentifizierung Dashboard-Benutzeroberfläche – Teil 1 SSL-Zertifikate mit eigenem Branding
Updates für Zurücksetzung von Prüfungen Benutzerrechte Geräteerkennung
Diverse Funktions-Updates Wartungsfenster Take Control für OS X
App Control MAX Mail-Integration
Online-Sicherheit MOB-Upgrade v14 Web Protection Updates
MDM Windows Phone Erweiterung von App Control Netzwerkverwaltung
Engine für Berichterstellung Energieverwaltung
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