ANALISIS DE LA SITUACINIng. Hugo Eduardo Lpez Mondragn
QUE ES EL ANALISIS DE SITUACIN?Se refiere al anlisis de datos, pasados, presentes y futuros, que proporciona una base para seguir el proceso de PE Tambin llamada premisas de planeacin, evaluacin actual, etc.
Expectativas de elementos externos
Desempeo pasado
Situacin actual
Pronostico
Expectativas de personal dentro de la empresa Valores directivos
Criterio e intuicin directivos
Identificacin de oportunidades, peligros, potencialidades y debilidades Misiones objetivos
De circuito retroalimentacin
De circuito retroalimentacin
Estrategias y polticasMODELO CONCEPTUAL DE DESARROLLO E IMPLANTACIN
Programas con curso estratgico Planes y presupuesto a corto plazo
Propsitos fundamentales del anlisis de la situacin
Identificar y analizar tendencias, fuerzas y fenmenos claves que tienen un impacto potencial en la formulacin e implantacin de estrategias. Examinar y evaluar en forma apropiada los cambios del medio ambiente. Hace hincapi en la importancia de la evaluacin sistemtica de los impactos ambientales Es un foro para compartir y tratar puntos de vista divergentes acerca de cambios ambientales relevantes
Propsitos fundamentales del anlisis de la situacin
Las opiniones indefinidas acerca de diferentes partes del anlisis de situacin pueden hacerse ms explcitas en el proceso El ejercicio intelectual junto con el anlisis de la situacin debera servir para estimular el pensamiento creativo Proporciona una base para el proceso de PE en todas sus fases.
SI PUDIERAMOS SABER PRIMERO DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE VAMOS, PODRAMOS JUZGAR MEJOR QUE HACER Y CMO HACERLO
EXPECTATIVAS DE ELEMENTOS EXTERNOSSOCIEDAD COMUNIDAD ACCIONISTAS CLIENTES PROVEEDORES ACREEDORES
EXPECTATIVAS DE LOS ELEMENTOS INTERNOS
ALTA DIRECCIN OTROS DIRECTORES EMPLEADOS POR HORA PERSONAL
BASE DE DATOSDESEMPEO PASADO1. Tendencias en la participacin en el mercado 2. Ventas (precio y volumen) 3. Utilidades operativas (ADI) 4. Flujo de caja 5. Depreciacin 6. Gasto de capital 7. Base de inversin 8. Utilidades sobre inversin 9. Potencialidades y debilidades en mercadotecnia 10. Relaciones laborales 11. Desempeo por obrero 12. Gastos de investigacin y desarrollo 13. Volumen de ventas de nuevos productos 14. Deudas a corto plazo 15. Deudas a largo plazo 16. Equidad con accionistas
BASE DE DATOSLo mas importante es identificar primero todo lo sobresaliente para una evaluacin actual.
SITUACIN ACTUAL
1. Anlisis de clientela y mercado 2. Recursos de la empresa 3. Competencia 4. Medio ambiente 5. Otras medidas de desempeo o reas de inters
Lo recomendado por algunas compaas es proporcionar a las divisiones formatos a llenar con la informacin de los factores antes mencionados.
Otras formulan preguntas pertinentes y permiten a las divisiones responder a criterio.
Situacin actualDepende de que produzca componentes o productos finales
Quienes son nuestros clientes?
ANLISIS DE CLIENTES Y MERCADO
En qu mercados encontramos a nuestros clientes? Cmo estn distribuidos geogrficamente nuestros clientes? Cmo estn clasificados los clientes en trminos de volumen? Cuantos clientes compran ms de una vez? En que posicin nos encontramos comparado con el promedio de la industria en cuanto a ventas duplicadas, concentracin de volumen de clientes, distribucin geogrfica, etc.? Cmo nos consideran nuestros clientes en trminos de calidad de producto, servicio, precio? Podra uno de nuestros clientes decidir producir un producto nuestro para su uso propio? Nuestro mercado esta empezando, creciendo, madurando o declinando? Es la tecnologa en el mercado dinmica o esttica? Cual es el potencial del mercado para nuestros productos? Que participacin en el mercado tenemos actualmente? Depende el mercado de temporadas o ciclos?
Situacin actual
Recursos de la empresaEFICACIA EN EL USO DE RECURSOS Ventas por empleado Utilidades por empleado Inversin por empleado Aprovechamiento de la planta Uso de competencias EVALUACIN DE EMPLEADOS Habilidades Productividad Rotacin Composicin tnica y racial INSTALACIONES Principales unidades de produccin ndice de capacidad ndice de modernizacin INVENTARIO Materia prima Producto finales Porcentaje obsoleto
RECURSOS FINANCIEROS Utilidades Ventas Deudas Flujo de caja
Situacin actual
SITUACIN DEL MEDIO AMBIENTE Conformidad con las leyes de contaminacin Conformidad con las normas de seguridad Imagen pblica
SISTEMAS DE MERCADOTECNIA Y DISTRIBUCIN Nmero de vendedores Ventas por vendedor Distribuidores independientes Distribuidores exclusivos
DESARROLLO DE PRODUCTOS Gastos de investigacin y desarrollo Introduccin de nuevos productos
DESEMPEO DIRECTIVO Capacidad de mando Planeacin Desarrollo de personal Delegacin
Situacin actual
Competencia
Se deber enfocar la atencin en la industria en general y en la competencia en particular.
Preguntas acerca de la competencia en una industria:
Situacin actual
Esta el mercado dominado por uno, dos o tres competidores? Proviene la competencia en la industria principalmente de numerosos competidores pequeos? Quienes son mis competidores mas importantes? Es la entrada al mercado fcil o difcil para nuevos competidores? Est la competencia en la industria basada en el precio, servicio, calidad, productividad, innovacin tecnolgica, imagen?
Situacin actualLegal Econmica
Tecnolgica
Medio Ambiente
Demogrfica
Poltica Medio ambiente
SocialCOPIAS: PAG. 134-139
Base de datos
Pronsticos
Pronsticos tecnolgicos Pronsticos de las actitudes sociales cambiantes de la gente Pronsticos polticos (Pronstico de los cambios potenciales en las reglamentaciones federales, estatales y locales) Pronsticos de lo que har la competencia
Base de datos
Pronsticos
Cambios en las condiciones socioeconmicas y polticas de pases extranjeros Cambios demogrficos Pronsticos de un ambiente legal cambiante Pronsticos de reclutamiento militar Pronsticos de mercados especiales, (por ejemplo el de la medicina)
Base de datos3 elementos clave para el pronsticoIDENTIFICACIN DE LOS FACTORES A PRONOSTICAR QU METODOLOGA DE PRONSTICO DEBERA USARSE?
DETERMINAR SI EL PRONSTICO SE PUEDE O NO ADQUIRIR DE UNA FUENTE ACCESIBLE PARA LA EMPRESA
Base de datos
Identificacin de los factores a pronosticar:
3 categoras:
Nucleo: compuesto de los factores de preocupacin inmediata y obvia para la compaa. Fuerzas I: son las que pueden no ser reconocidas como la causa de un impacto directo en la empresa Fuerzas II: Son aquellas cuyo impacto futuro es difcil de prever y que debera ser verificadas, pero hasta que grado?
Base de datos
Adquisicin o bsqueda del pronstico
En caso de que no se necesiten pronsticos muy exactos pueden utilizarse aquellos realizados por individuos y agencias respetables a un costo mnimo o nulo:
PNB ndices de salarios Inflacin de precios Cambios demogrficos Lo ms recomendable es que cada compaa realice su propio pronstico
Base de datos
Metodologa del pronstico:
Lineamientos para tomar en cuenta:
Existe una cantidad considerable de literatura no tcnica y fcil de leer acerca de pronsticos Los directivos no deberan fijarse en los pronsticos del personal y otros directivos, sino que deberan basarse en una presentacin clara y breve de las suposiciones que sirven de base para un pronstico. Los directivos deberan exigir pronsticos que no sean demasiado calificados El pronstico debe resultar econmico Un pronstico que ha dado resultados puede llegar a fallar
OPEDEPO PF
El Anlisis sugiere y evala estrategias.
Base de datos para el anlisis de la situacin Oportunidades, debilidades, fortalezas, peligros
Sugerencias Estrategias
Verificado contra
Misiones y metas, flujo de caja, rendimiento sobre inversin, lnea de productos, demanda sociales, competencia, valores del EJ, Instalaciones
Implantacin
OPEDEPO PF
Problemas con el anlisis:
La medida usada para determinar si existe o no una potencialidad, oportunidad, debilidad o peligro (subjetivismo en las mediciones)
La productividad comparada con la del competidor es una medida importante Opiniones de asesores, Juicios normativos basados en la literatura, Opiniones personales, Presupuestos
FORMA DE PLANEACIN1. 2. 3. Se pide a cada directivo que llene tantas formas como desee y sea necesario Las formas son recogidas Las formas son clasificadas en grupos, por ejemplo: relacionadas con productos, mercados o finanzas. Los directivos son agrupados en equipos para evaluar las formas Se identifican las oportunidades mas sobresalientes y los peligros mas serios a los cuales aparentemente se esta enfrentando la empresa. Desarrolla cursos de accin con base en sus potencialidades y debilidades
FORMA DE PLANEACIN OPEDEPO PFNo. De forma: _______ Oportunidad ______ Peligro ______ Potencialidad______ Debilidad ______
EXPOSICIN DEL TEMA:
OBSERVACIN BASADA EN:
4. 5.
DEBERAMOS:
6.
Una forma de resumir un anlisis WOTS UP
I. DEBILIDADES
FACTOR Administrativoa)
IMPLICACIN ESTRATGICA Administrativoa) b)
1.
1.
b)
Se tienen 6 productos diferentes y se continua con una organizacin centralizada que no esta funcionando bien Demasiados gerentes a nivel intermedio, tienen una clasificacin de desempeo deficiente2.
Descentralizar I. Las compaas asequibles insisten en una administracin fuerte II. Iniciar el programa de desarrollo administrativo
2.
Mercados y productosa)
Mercados y productosa) b)
b)
El producto A esta perdiendo participacin en el mercado, debido a que se esta volviendo obsoleto Un cliente compra el 50% del producto B
Redisear el producto A Encontrar nuevos mercados para el producto B, para reducir la inseguridad en un solo cliente.
Una forma de resumir un anlisis WOTS UP
I. FUERZAS
FACTOR Administrativoa)
IMPLICACIN ESTRATGICA Administrativoa)
1.
1.
Grupo esforzado desarrollo
de
investigacin
y
Depender del desarrollo de productos domsticos, as como de adquisiciones para expansin
2.
Mercados y productosa)
2.
Mercados y productosa)
El producto C tiene una participacin creciente en un mercado de crecimiento
Invertir para expandir la participacin en el mercado y aumentar la ganancia sobre la inversin.
Una forma de resumir un anlisis WOTS UP
I. PELIGROS
FACTOR Competenciaa)
IMPLICACIN ESTRATGICA Competenciaa)
1.
1.
Son probables nuevos estndares de seguridad gubernamentales en la planta B y no pueden cumplirse fcilmente2.
Empezar ahora a planear mtodos para satisfacer los estndares y evitar un cierre
Instalacionesa)
2.
Instalacionesa)
Chile amenaza nacionalizar y expropiar nuestras plantas
Iniciar negociaciones con el departamento de Estado de los Estados Unidos y el gobierno de Chile.
Una forma de resumir un anlisis WOTS UP
I. OPORTUNIDADES
FACTOR Mercados y productosa)
IMPLICACIN ESTRATGICA Mercado y productosa)
1.
1.
Se pronostica un fuerte aumento para el producto D en Sudamrica
Preparar estudios respecto a si se deben construir plantas, exportar o dar licencia en Sudamrica
2.
Finanzasa)
2.
Finanzasa)
Se tiene una slida posicin de efectivo, deuda baja-relacin de seguridad y proporcin de ganancia de alto precio
Bsqueda de nuevas adquisiciones.