Helse Sør-Øst RHFGode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi.
Arenaer for samhandling rundt teknologi og helse i Norge
CIO-forum 28. mai 2014Alfhild Stokke, Spesialrådgiver IKT
Innhold:
• Bakteppe og utfordringer • Verdinettverk og Standardisering • De ulike arenaer og forum i Norge• Suksesskriterier for å ta arenaer i bruk
2
Hvorfor er vi her ?• Behov for kompetanse på et område/tema• Behov for å diskutere med en kollega / konkurrent/
samarbeidspartner• Ønske om inspirasjon til videre dyst• Ønske om å være informert
En faglig, profesjonell og sosial arena – eller et nettverk
Klikk ikonet for å legge til et bilde
Utfordringer og kompetansebehov i
Helse Sør-Øst
Samfunnsmessige og IKT-relaterte forhold utfordrer dagens helsetjeneste
Medisinske og samfunnsmessige utfordringer:• Aldrende befolkning• Flere pasienter med kroniske,
sammensatte lidelser• Økte behandlingsmuligheter• Knapp tilgang på arbeidskraft
IKT-utfordringer:• Infrastrukturen er mangfoldig og aldrende• Ansatte forventer bedre IKT-systemer• Behovet for å dele informasjon dekkes ikke
Samlet sett:• Dagens situasjon utfordrer pasientsikkerheten
og påvirker omdømme og tillit• Det er store muligheter for å styrke både
pasientsikkerhet, kvalitet og effektivitet
Helse Sør-Østs strategiske plan (2013-2020) oppsummeres i et løft for kvalitet og pasientsikkerhet
Helse Sør-Øst har etablert et organisasjonsutviklingsprogram som skal sikre fornying, standardisering og regionale teknologiske løsninger:
«Digital fornying- for bedre pasientsikkerhet og kvalitet»
I løpet av en fireårsperiode skal det investeres rundt 6 milliarder kroner.
Nær 1 500 mennesker er involvert - fra helseforetakene, Sykehuspartner, Helse Sør-Øst RHF og leverandører6
Digital fornying skal styrke kvalitet og pasientsikkerhet gjennom fem hovedmål
Relevant, sammenlignbar og oppdatert informasjon skal være tilgjengelig på en brukervennlig og lettfattelig måte for pasienter, pårørende og helsepersonell når de
trenger det, der de trenger det og med riktig kvalitet
Bedret samhandling
Mer effektive tjenester
Forenklede arbeidsrutiner og bedre arbeidsdag
Økt kvalitet i behandlingen
Styrketpasientsikkerhet
Pasienten
7
Kliniske programmer
Regional klinisk
dokumentasjon
Digital samhandling
Virksomhets-styring
Regional klinisk
dokumentasjon
Laboratorie-datasystem
Radiologi
Virksomhetene
Pasientsikkerhet | Kvalitet | Effektivitet | Samhandling | Kommunikasjon
Pasienter og pårørende HelsepersonellSamarbeidspartnere
Digital fornying omfatter seks strategiske IKT-programmer
Infrastrukturmodernisering
8
Digital fornying involverer mange mennesker – både interne og eksterne ressurser
HelseforetakeneCa. 1000 personer involvert• Ledelse• Stor mobilisering og
kompetanseøkning• Mottaksprosjekter
SykehuspartnerCa. 300 personer involvert:• Program- og prosjektledelse• Prosjektressurser• Utvikling og drift av løsninger
Helse Sør-Øst RHFCa. 20 personer involvert:• Økt ledessemessig kapasitet
og kompetanse• Økt gjennomføringskraft
LeverandørerCa. 100 personer involvert:• Kompetanse• Ressurser• Entrepriser
Nasjonale innsatsområder de neste årene
Meldingsutbredelse
Kjernejournal
Velferds- og omsorgsteknologi
Helsenorge.no
eResept
Helseregistre
Standardisering og sertifisering
Samhandlingsarkitektur / Felleskomponenter
Sikkert helsenett
Personvern og Informasjonssikkerhet
Tryggere tjenester, enklere hverdag
Elektroniskepasientjournaler
Fire samvirkende ”megakrefter” som driver tjenesteinnovasjon fremover
Mobil
Cloud
Informasjon
Sosiale
MediaKrefter
Visjon IKT inn mot 2020…Verdi- og forsyningskjedene er fullt ut
digitalisert.Sykehusene lever på digital tid, og
informasjon er den viktigste ressursen.
Framgang vil komme av evnen til å gripe
øyeblikkets muligheter.
IKT får fem kjerneoppgaver:1. Sørge for en digital teknologiarkitektur2. Sørge for en felles informasjonsarkitektur
for hele bedriften3. Mestre kybersikkerhet og -risiko4. Etablere IT som industrialisert
infrastruktur i økosystemet, i og utenfor egen organisasjon
5. Sørge for at ledelsen enes om felles digital lederskap
Kilde: fritt fra P Sondergård Gartner symposium 2013
Hvordan kommer vi dit med de ressursene vi har ?
Verdinettverk og verdien av nettverk
Verdikonfigurasjonerviser hvordan de viktigste virksomhetsprosessene virker i den hensikt å skape verdi for virksomheten selv og dens interessenter
Verdikjede
Verdiverksted
Verdinettverk
Dataforeningen er et verdinettverk!Primæraktivitet Fokus Suksesskriterier
Medlemsmasse • Rekkevidde: Økt «gjennomslags-kraft» i hvert segment
• Dybde: Styrke relasjoner med og mellom eksisterende medlemmer
• Bredde: Finne nye grupperinger
• Attraktive verdiforslag for hver medlemsgruppe
• Effektiv «segmentering» basert på relasjon og rolle
Formidling av tjenester
• Fysiske og virtuelle arenaer• Fokus på å støtte relasjoner i
nettverk• Nettverket er «Produktet» og
møteplasser der «transaksjoner» skjer
• «Tilbud» må møte et behov hos medlemmene
• Arrangementer er aktiviteter i en relasjon med utbytter
• Medlemsdrevet
Infrastruktur • Utvikle og drifte infrastruktur for formidling av tjenester
• Enkelt og selvbetjent
Strategi for DND 2015-2019Side # 17
Ulike forum og arenaer i Norge
innenfor Helse og IKT
KonferanserHelse og IT2014
Ulike arenaer på tvers av sektoren
Norsk Helse IT- NorHIT• Et åpent og uavhengig forum.
• Medlemmer fra helseforetak, akademia, sentralforvaltningen og IT bransjen.
• Jobber for å øke forståelsen for IT i helsesektoren gjennom årlige nasjonale konferanser, bidrag til nordiske og internasjonale konferanser, nettverksmøter og workshops.
• Er en instans brukere, helsetjenesten, myndigheter og forvaltningsorganer lytter til i spørsmål relatert til IT i helsesektoren.
• Styrker nasjonalt og internasjonalt samarbeid og synlighet, blant annet gjennom European Federation for Medical Informatics (EFMI) og International Medical Informatics Association (IMIA).
Andre nettverksgrupper
Hvordan kommer vi dit med de ressursene vi har ?
Kompetanseheving via DND Rimelig og fleksibel kompetanseheving for individ og virksomhet 180 aktiviteter i året fordelt på seminarer, kurs og nettverksmøter Mange fagområder med spennende og dyktige fagpersoner Kurs i Prosjektledelse, testing, presentasjonsteknikk,
virksomhetsarkitektur, Teamutvikling, Workshopledelse og mye mer…
Vurder din IT-kompetanse via DND:
e-CF er et rammeverk bestående av 23 IT-stillingstitler/-profiler. Ved å vurdere din kompetanse i henhold til et etablert rammeverk oppnår du en bevisstgjøring av dine styrker og svakheter.
Suksesskriterier for å ta nettverk og arenaer
i bruk
Ulike positive effekter av nettverk og arenaer• Virksomheten kan selv være med på å forme tema og
dagsorden på nasjonale konferanser mv. igjennom deltagelse i nettverksgrupper
• Ulike problemstillinger kan belyses og diskuteres i en nøytral og uhildet setting
• Virksomheten får et mikrofonstativ til sine ideer og for sine ansatte
• Medarbeidere og ledere finner – Inspirasjonskilder – Kompetanseheving– Motivasjon– Informasjon
Ulike interessenter har ulike agenda• Forskere kan finne et sted å hente data og finne forsknings-
objekt• Saksbehandlere kan få input til høringer og rapporter• Ulike fagarbeidere (prosjektleder, programmere, arkitekter,
HF-konsulenter, informasjonsmedarbeidere og rådgivere) finner faglig informasjon igjennom medlemsmøter mv
• Leder finner ledernettverk for drøfting og informasjon om metode og gjennomføring
• Det kreves en åpenhet og tillitt til egne ansatte!
Nettverking er både oppbyggelig og hyggelig!
Nyhetsbrev og sosiale medier: www.helse-sorost.no/sosialemedier
Takk for oppmerksomheten !
Fokusgrupper i NorHIT
Arkitektur IT-styring Klinisk anvendelse Kompetanse Samhandling Standarder Mobile helsesensorer Telemedisin
Ved å engasjere seg i dette arbeidet vil man kunne være med å sette egne interesseområder på dagorden og jobbe i et nasjonalt nettverk.
Forståelse for et problem
• Søke diagnose – hva feiler det pasienten
• Innsamling av historiske data
• Undersøke
• Kanalisere til rett lege/sykehus -henvisning
• Endre pasientjournal
Diagnose/Behandling
• Vurdere tidligere pasientens journal – finne medisinering og informasjon om behandlingsmåter
• Undersøke pasient
• Tester og prøver
• Finne mulig behandling
• Registrer i pasientjournalValg av behandlingsform
• Epikrise (kriterier for valg)
• Anvendelse av kriterier
• Pasientens egne vurderinger
Gjennomføring av behandling
• Behandling
• Samarbeid i behandlingsteam
• Samarbeid/informasjon med/til pasient og pårørende
• Registrere i journal
• Registrere timer
Evaluering av gjennomføring
• Tidsbruk og kostnadskontroll
• Overvåking og kvalitetssikring av behandlingslinjen - testing
• Informere pasient og pårørende
• Status for oppnådd resultat
• Registrer i pasientjournal
Utvikle og forene kompetanse
Utvikling av infrastruktur
Personlautvikling
Teknologiutvikling
Innkjøp og anskaffelser
Sykehus som
Verdiverksted