Origem e Características
Um rede social a serviço da Vida;
Entidade filantrópica brasileira;
Está presente em 7 estados e 17 municípios;
Mantém 34 “Casas” (filiais);
Gera 15.000 empregos diretos;
Atua de forma autossustentada nas áreas da Saúde, Educação e
Assistência Social.
Obs.:
“Autossustentada” significa que constituiu 5 Casas geradoras de recursos
que permitem a sustentabilidade econômica e, por conseguinte, a
sobrevivência das Casas deficitárias, em conformidade com a missão
institucional.
E, do baú, expandiu-se para uma rede
social a serviço da Vida
Realiza, em média, 15 milhões de atendimentos por ano
Missão
Perpetuar o legado de Madre Regina
Protmann, mobilizando esforços para
uma filantropia autossustentável nas
áreas da saúde, educação e
assistência social.
Visão
Ser referência de entidade filantrópica
NOSSA DIVERSIDADE
Geografia e Porte
Natureza dos Cuidados
Tecnologia
Recursos Financeiros
Gestão de Pessoas
Nossa Complexidade ... Alguns Exemplos
Manutenção do equilíbrio dos indicadores filantrópicos e
suas exigências legais;
96 acordos coletivos;
2.500 processos judiciais;
Relacionamento com a comunidade (parceria com órgãos
públicos e sociedade em geral);
Atenção às questões socioambientais;
Manter equipes trabalhando e engajadas, mesmo em áreas
de risco.
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Como administrar uma organização com
diversidades tão complexas,
e
Assegurar a continuidade da obra de
Madre Regina Protmann e nossa
perpetuidade?
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Fortalecendo o modelo de gestão da entidade e garantindo as boas
práticas de governança corporativa
Com alinhamento, entendimento, adoção, permeação a todos e observância, em todos os níveis, de
MISSÃO, VISÃO E VALORES
comuns a todas as operações da ACSC
Alinhamento:
Mesmo discurso
Mesma orientação
Com princípios, políticas e normas de governança e gestão
implantadas, adotadas e seguidas
Evolução do nosso modelo de governança
nos últimos 30 anos...
Até anos 80: cada Casa liderada por uma Irmã, com apoio de leigos
(colaboradores).
Anos 90: Irmãs começaram a delegar lideranças a leigos.
Anos 2000: formalizada uma Sede Administrativa e, a seguir, uma
Superintendência, reportando-se a uma Diretora Geral e um
Conselho de Administração formado por Irmãs.
2011: o modelo foi reformulado – Administração Corporativa –
Conselho de Administração formado por Irmãs com a presença de 2
assessores externos.
Hoje: amadurecimento do modelo
O modelo vigente possuía aspectos positivos ...
• Envolvimento das Irmãs em aspectos estratégicos e operacionais relevantes
• Cultura da Congregação permeando pela ACSC até os níveis operacionais
• Obtenção de consenso de forma sinérgica
• Visão do todo pelos membros da gestão corporativa
• Relativa agilidade ao processo decisório
Conselho de
Administração
Diretora Geral
Colegiado de
Superintendência
Superintendente
Comitê de
Auditoria
Comitê de Gestão de Pessoas
Comitê de
TI
Diretorias
Corporativas
5 Irmãs
1 Presidente
3 Irmãs
Diretora Geral
Superintendente
Diretores Corporativos
Casas
Assembléia Geral
Conselho
Fiscal
3 Irmãs
... mas apresentava dependência de personalidades, tornando a
ACSC vulnerável a uma instabilidade de gestão no longo prazo
A nova estrutura de governança deveria preservar a cultura e valores da ACSC
Harmonia entre o compromisso evangélico, a ciência e a técnica.
Preservação dos valores religiosos, éticos, morais e humanos professados desde a fundação da Congregação há mais de quatro séculos.
Maior autonomia para os leigos, porém com interação das Irmãs com as atividades das Casas.
Preservar a cultura, modernizando o Processo de governança e gestão
Equilíbrio entre as duas governanças
essenciais para a entidade
•Direciona a ação da missão evangélica e apostólica.
•Define princípios.
•Orienta a adequada observância dos valores cristãos.
•Transmite os ensinamentos da Congregação das Irmãs de Santa Catarina.
•Assegura a adoção das boas práticas de governança na ACSC:
o Transparência
o Eqüidade
o Prestação de contas
o Responsabilidade corporativa
•Assegura a observância dos preceitos de Governança Religiosa em toda a ACSC
Governança Religiosa Congregação das Irmãs de
Santa Catarina – Província de
Madre Regina
Governança Corporativa Associação Congregação
Santa Catarina
Modelo atual de Governança Corporativa
O modelo de Governança tem
como objetivo preservar o DNA
da entidade (seus valores,
princípios e funcionalidade),
aumentando sua capacidade de
gestão no aprimoramento das
atividades das Casas,
incrementando a confiabilidade
dos resultados e reduzindo a
vulnerabilidade da gestão.
A evolução...
Migrou de Diretora Geral para Conselho de Administração;
Instituída a posição de presidente desse Conselho e a presença de 2 assessores
externos (“Conselheiros Independentes”); porém, sem poder decisório por força
estatutária e aspectos legais;
Extinção dos Colegiados de Superintendência e de Diretoria;
Criação do Comitê Executivo – participam: Presidente do Conselho, mais 2 Irmãs,
Superintendente e 5 Diretores Corporativos;
Demos início ao desenvolvimento de uma estrutura corporativa nos moldes de
uma holding:
- definição de políticas e diretrizes;
- fortalecimento do processo de planejamento estratégico participativo;
- revisão dos processos de gestão visando melhor controle das operações.
Alguns desafios...
Aderência das Irmãs e Líderes de Casas ao modelo de governança;
Maior autoridade à Administração Corporativa;
Observância das Casas às políticas e diretrizes (sensação de perda de poder);
Absorção de profissionais externos (estranhos ao ambiente das Irmãs) no
Conselho de Administração;
Emissão de políticas e diretrizes corporativas aplicáveis a todas as Casas;
Processos de comunicação – as mensagens corporativas tinham que ser
igualmente entendidas pelos Líderes e sua equipes e Irmãs;
Aceitação das Irmãs às mudanças em curso e à velocidade de implementação;
Resistências de Líderes das Casas (executivos), gerando necessidades de
interação continuada dos Gestores Corporativos com as Casas.
A situação atual
Avaliação permanente do modelo e das práticas de Governança
Corporativa;
Fortalecimento do processo de sucessão – Irmãs, Líderes de Casas e
Líderes Corporativos;
Modernização da gestão mantendo a simplicidade e frugalidade.
Acreditamos, a exemplo de Madre Regina Protmann que ...