7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
1/24
Junho 2012
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
2/24
Atributos da Marca Empregadora2
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
3/24
Atributos da Marca Empregadora 3
om o mercado cada vez mais aquecido
e competitivo, a busca pelo profissional
identificado como alto potencial ou de
alta performance tem se tornado cada vez
mais intensa e disputada pelas organizaes.
Por outro lado, os colaboradores esto
mais exigentes, valorizando aspectos que
demonstrem que a empresa d apoio e
constri um ambiente onde todos se sentem
reconhecidos, apreciados e desafiados no trabalho.
Por essa razo, o investimento em estratgias de atrao e
ofertas de trabalho que agreguem valor no s ao negcio
como carreira dos candidatos deixou de ser uma opo. Hoje,
imperativo entender o que motiva as pessoas, o que as fazorgulhosas e felizes de trabalhar em um lugar, com vontade de
se empenhar alm de suas tarefas principais. Mas, ser que essas
estratgias de atrao esto mesmo de acordo com aquilo que
move os profissionais atualmente? Como entender melhor suas
preferncias? Ser que os aspectos que atraem so os mesmos
que retm os colaboradores? Quais as razes que levam as
pessoas em direo a uma ou outra empresa?
Para responder essas e outras questes, as consultorias
Clave e LAB SSJ apresentam a pesquisa Atributos da Marca
Empregadora, na qual mais de 10 mil profissionais revelam osinteresses e as aspiraes das pessoas que compem a fora
de trabalho atual do mercado brasileiro. Para isso, a pesquisa se
baseou no conceito Employment Value Proposition(EVP), isto ,
a oferta de trabalho que uma empresa desenvolve como uma
proposta nica para colaboradores. Essa proposta transmite um
valor que acaba construindo uma imagem da marca e de sua
oferta no mercado, sendo percebida pelos profissionais na hora de
escolher uma empresa para trabalhar.
Afinal, querendo ou no, toda empresa revela uma imagem.
Quando os atributos que compem essa imagem so claros,
possvel aproveitar melhor as qualidades especficas da empresa
para tornar-se uma marca desejada, capaz de atrair profissionais
de alta performance e de alto potencial. Ou seja, transformar-se
em uma marca empregadora. Mas como se diferenciar diante da
concorrncia e construir uma imagem favorvel?
A partir dos resultados, oferecemos dados sobre o que realmente
importa para os profissionais, ajudando as empresas a avaliar seu
posicionamento e a identificar possveis aes para investir melhor
em estratgias de atrao, reteno e desenvolvimento de atuais efuturos colaboradores.
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
4/24
Atributos da Marca Empregadora4
Essas categorias so:
EVP a oferta especfica de trabalho compostade atributos que transmitem uma percepo de
valor sobre a empresa como marca empregadora. esse valor percebido que diferencia umaempresa da outra, tornando-a mais atrativapara atuais e potenciais colaboradores. O EVP composto de algumas categorias bsicas, queajudam a classificar os tipos de atributos.
Sobre Employment ValueProposition(EVP)
Fonte:CorporateLeadershipCouncil,2010.
Viagens a trabalho
Inovao
Impacto do trabalho
Alinhamento entreaspiraes e trabalho
Localizao
Reconhecimento
Work-Life Balance
Camaradagem/networking
Ambientedescontrado
Qualidadedos colegas
Qualidadeda gesto
Gestode pessoas
Reputao da altaliderana
Prestgio doconsumidor
Diversidade
ResponsabilidadeSocial
tica
Reputao comogrande empregador
Indstria
Cultura informal
Posicionamentode mercado
Marca conhecida
Qualidade deProdutos & Servios
Respeito
Empresa quese arrisca
Porte da empresa
Nvel de tecnologia
RECOMPENSAS
Retribuio ($)
Plano de sade
Aposentadoria
Frias
Desenvolvimento
Aceleraode carreira
ndicede crescimentoda empresa
Meritocracia
Estabilidade
da empresa
OPORTUNIDADES ORGANIZAO PESSOAS TRABALHO
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
5/24
Atributos da Marca Empregadora 5
A partir de diversos estudos sobre estratgias de atrao ereteno produzidos no mundo desde 1999 at 2010 (ver
lista de referncias ao final deste relatrio), selecionamosos principais atributos pesquisados por especialistas eacadmicos com base no conceito de Employment ValueProposition. A partir dessa anlise e considerando ascategorias do EVP, chegamos ao conjunto de 21 atributosmais relevantes de uma marca empregadora quecompem o questionrio desta pesquisa:
Os principais atributosde uma marca empregadora
Fonte:MetapesquisaLABSSJ,2011.
Que os valores daempresa sejamconsistentescommeus valorespessoais
Que eu tenha boasperspectivas decarreira futura
Que eu tenha umtrabalho estvel
Que a empresa sepreocupe no scom resultados,mas tambm comseu impacto na
sociedade
Que seja um lugardivertido
Que a empresaoferea timosbenefcios(Plano de Sade,Previdncia, etc.)
Que meu gestorme d apoioeautonomiapara queeu possa realizar otrabalho
Que meu gestorseja um modelonoqual eu possa meespelhar
Que seja possvelequilibrar otrabalhoe minhavida pessoal
Que eu desenvolvanovas capacidadese participede cursos etreinamentos
Que aempresa sejafinanceiramenteslida
Que minharemuneraoseja competitivaem relao aomercado
Que eu possacausar impactopositivonaempresa
Que eu recebafeedbackdo meugestor de um jeitoque me estimule ame aperfeioar
Quenovas ideiassejam valorizadase apoiadas
Que eu sejareconhecidoevalorizado
Que eu confienos produtose serviosdaempresa
Que sejaconsiderada umadas melhoresempresas para setrabalhar
Que meu trabalhooferea desafios eresponsabilidadesrelevantes
Que eu possaconfiar e respeitarmeu gestor
Que as pessoasda equipe tenhamcompetnciaesejamparceiras
21
5
8
11
14
17
20
4
7
10
13
16
19
3
6
9
12
15
18
21
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
6/24
Atributos da Marca Empregadora6
A pesquisa Atributos da Marca Empregadorafoi aplicada em uma base altamente qualificadacomposta de profissionais que j participaramde processos seletivos de grandes empresas dos
diversos setores da indstria, concorrendo aposies que vo de jovens talentos (estagirios etrainees) a executivos para mdia e alta liderana.
Uma pesquisa qualitativa tambm foi aplicada
com 200 respondentes da amostra.
est equilibrada
A presena de
63%
68%
66%33%
66%
49,7%
49,3%
trabalhamatualmente
so profissionais darea de Humanas
tm nvel de escolaridade
Superior (completo/incompleto)
tm ps-graduao(especializao, mestrado)
tm at 31 anos
homens e
mulheres
Percebe-se, narelao entre idade envel de escolaridade,que a maioriados respondentes composta deprofissionais em faseprodutivade carreira,
buscando umaempresa parase estabelecer.
Perfil da populaorespondente
Dos 21 atributos listados no questionrio,os 10.103 participantes da pesquisa foramconvidados a escolher, de acordo com suaopinio, os 6 mais importantes de uma marcaempregadora. A partir dessa seleo, cada
respondente priorizou os atributos por grau deimportncia. Alm disso, espontaneamente elesapontaram uma marca empregadora (empresa)da qual gostariam de fazer parte.
Graus de importncia para priorizao foradados atributos:
Metodologia
1-2 =
3-4 =
5-6 =
menos importante
importncia mdia
mais importante
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
7/24
Atributos da Marca Empregadora 7
PrincipaisDescobertas
1.Ranking de atributos:do maispara o menosimportante
2.Os atributos maisimportantes:relacionados a questes individuais
3.Os atributos menosimportantes:relacionados a caractersticas da organizao
4.Atributos mais importantes da pesquisasob a perspectiva das geraes
5.A qualidade da gestono momento da atrao
6.Investimentoacadmicoassociadoa perspectivas de carreira
7. Foco em carreira coloca marcas com visibilidadeentre as 10 mais citadas
8.O efeitoEmployment Brand Image
08
10
12
13
14
15
16
18
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
8/24
Atributos da Marca Empregadora8
Conforme a metodologia aplicada,os respondentes escolheram os seis(de 21) atributos mais importantes.
Essa priorizao fez com que a pesquisachegasse a um ranking daquilo que maisdesperta o interesse dos candidatos e oque parece ter menor importncia.
1. Ranking de atributos:do maispara o menosimportante
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
9/24
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
10/24
Atributos da Marca Empregadora10
Pela disposio dos atributos no ranking geral do mais parao menos importante , foi possvel notar que os trs maisvotados esto relacionados a questes individuais: carreira,reconhecimento e desenvolvimento profissional por meio deiniciativas formais de aprendizagem.
Talvez isso se deva ao foco do candidato neste instante de decisoassociado ao momento profissional dos respondentes. Conformeos resultados, a maioria com at 31 anos de idade e nvel deescolaridade superior encontra-se na condio mais produtiva,bem no momento de se estabelecer e consolidar a carreira. Nessesentido, parece compreensvel que profissionais nesta fase de vidabusquem atributos como estes:
Que eu tenhaperspectivasde carreirafutura
Ganhar experincia, independncia financeira, demonstrarhabilidade, aprender com outras pessoas, obter status ou estabelecerum currculo de prestgio. Seja qual for a motivao, carreira est
entre as maiores aspiraes dos profissionais.A sequncia de experincias profissionais que uma pessoa vivenciaao longo do tempo traz em si uma ideia de avano, progresso. Porisso, profissionais buscam desafios em suas reas para manter acarreira em ascenso. Mesmo quando no se tem a pretenso dechegar ao topo da organizao, importante que o trabalho sejasignificativo e que haja oportunidade de evoluir na funo, aindaque como um especialista.
Por isso, preciso considerar que perspectiva de carreira nodepende somente de promoes para cargos de gesto, mas deoportunidades condizentes com o perfil e motivao dos indivduos,que possibilitem ao profissional aprimorar e ampliar suas habilidadesindividuais e fazer suas escolhas. Quanto mais as empresas
investirem em conhecer os interesses de carreira dos profissionaise derem clareza quanto aos objetivos do negcio para que aspessoas compreendam o que exigido para se alcanar o prximopasso , mais chance haver de oferecer perspectivas de carreiraaos profissionais. E, dependendo do que quer, o colaborador poderoptar melhor pelo tipo de carreira que vai seguir, associando seusdesejos e necessidades ao que as organizaes podem oferecer.
importanteconhecer todos osnveis da empresa.Saber claramentequais as habilidades,
competncias eatitudes exigidas,para alcanar novasposies.Possuir um rumode onde e comoa carreira podeme levar, compossibilidades decrescimento.Respondente
Carreira,reconhecimentoe crescimentoprofissionalacima de tudo.
2. Os atributosmaisimportantes:
relacionados a questes individuais
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
11/24
Atributos da Marca Empregadora 11
Desejo ser bempreparado por umagesto competente,mas, acima de tudo,ser bem tratadoe respeitado portodos na empresa.Respondente
Que euseja reconhecidoe valorizado
Reconhecimento como uma empresa pode transmitiraos colaboradores sua mensagem de valor, ou seja, aquiloque esperado e valorizado em desempenho, resultados ecomportamentos. Do ponto de vista do profissional, reconhecimento uma eficiente forma de motivao. A reao positiva causada noprofissional no pode ser substituda nem mesmo por recompensasfinanceiras. E quando se trata de profissionais de alta performancee de alto potencial da organizao, reconhecimento e valorizaoso fundamentais para a reteno. importante tambm entender
que tipo de reconhecimento o colaborador deseja, pois nem sempretodos querem a mesma coisa. As companhias tm percebido umatendncia cada vez mais presente de profissionais que buscamrealizar um trabalho significativo, no mais somente por salrios ebenefcios. Nesse ponto, pesquisas sobre motivao indicam a forteinfluncia do gestor imediato na criao de sentimentos positivos -quando valoriza o trabalho bem realizado ou oferece novos desafios,por exemplo - para manter colaboradores engajados.
Que eu desenvolvanovas capacidadese participe de cursos
e treinamentos
Desenvolvimento continua sendo um aspecto valorizado. O terceiroatributo mais importante na opinio dos respondentes um aspectoque est sempre em voga. Esse desejo do profissional de hoje dese desenvolver e participar de cursos e treinamentos indica que apossibilidade de ser mentalmente estimulado, de enfrentar desafiose poder desenvolver novas habilidades, ainda so fatores essenciaispara a manuteno da carreira. Nesse sentido, importanteentender quais as aspiraes de carreira e, consequentemente, asopes de desenvolvimento mais aderentes aos colaboradores.Por essa razo, elaborar experincias de aprendizagem completas,considerando conceitos e metodologias relevantes, para que os
profissionais possam solucionar questes da vida real ser cada vezmais essencial. Afinal, hoje colaboradores querem aprender e teroportunidades de se desenvolver no s para que todo seu potencialpossa ser aproveitado, mas tambm para dar sentido ao trabalho quetm de realizar. Assim, promover programas de desenvolvimentoque estimulem os profissionais continuamente e que sejamaplicveis ao dia a dia torna-se imprescindvel para manter amotivao e evitar o desperdcio do alto potencial e colaboradoresde alta performance.
O estmulo ao
crescimento fundamental.Quero serincentivado a todomomento paracriar alicerce e mesentir fortalecidopara desenvolverminhasatribuies.Respondente
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
12/24
Atributos da Marca Empregadora12
Os valores daempresa nemsempre ficamclaros parapodermosconsiderar nessahora. Isso paraquem j estdentroda empresa.Alm do mais,estamos maispreocupadoscom nossa parteindividual.Respondente
Atributos que se referem s caractersticas da empresa, comovalores, qualidade da gesto, ambiente de trabalho divertido(claramente o menos valorizado) e responsabilidade social, ficaram
de algum modo em segundo plano, ocupando posies de menorimportncia no ranking. A ideia geral de que a atual fora de trabalhose sente mais atrada por esse tipo de atributo no foi confirmadapelos dados desta pesquisa.
Houve um desinteresse por parte dos respondentes em relao empresa ser considerada uma das melhores para se trabalhar.Curiosamente, as companhias buscam se colocar em rankingsdesse tipo para atrair profissionais. Elas costumam destacar essainformao em seus processos seletivos para mostrar a boareputao da organizao ao candidato. No entanto, de acordocom os resultados desta pesquisa, observamos que isso poucoimportante para o profissional no momento da escolha da empresa.No instante de deciso, ele est mais interessado em saber quais
oportunidades ir encontrar para ele. O foco parece recair sobreo que de proveito imediato para o indivduo. Obviamente, se aempresa oferecer o que ele busca e, ainda por cima, for tica eresponsvel, tanto melhor. Mas esta pesquisa revelou que questesrelativas organizao no esto entre as prioridades do candidatonesse momento de escolha da empresa.
3. Os atributos menos importantes:relacionados a caractersticasda organizao
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
13/24
Atributos da Marca Empregadora 13
O desejo e a buscapor aprimoramento
profissional nodiminuem com otempo, reforandoo conceito de quea aprendizagemnunca termina(lifelong learning).
Fase da vidapode influenciara diferenciaodas aspiraes
de cada gerao.Nesse sentido, importantecompreenderquais so osmotivadores dosdiferentes gruposde profissionaisque compe umaorganizao.
Ao observar os atributos que lideram o ranking sob o enfoque dasgeraes, vemos que profissionais apresentaram mais semelhanasdo que diferenas naquilo que mais desejam quando escolhem umlugar para trabalhar. Especialmente, os resultados mostraram umanotvel similaridade entre as geraes em relao ao desejo dedesenvolvimento e aspirao unnime por perspectivas de carreira.
Estes dados revelam que as eventuais diferenas observadas entreas aspiraes dos grupos geracionais tm mais relao com ciclode vida do que com caractersticas especficas de cada gerao. Issorefora a ideia de que, basicamente, todas as geraes querem evalorizam coisas parecidas. Claro que existem diferenas entre elas,mas quanto o senso comum acaba reforando esteretipos na horade caracterizar as geraes?
O relatrio sobre esteretipos Age-Based Stereotypes silent killer ofcollaboration and productivity (2011), da AchieveGlobal, aponta queexistem quatro necessidades universais compartilhadas por todos osprofissionais de todas as geraes: respeito (se sentir valorizado comoindivduo singular), competncia (se sentir apreciado como algumconhecedor, capaz e experiente), conexo (colaborar com colegasconfiveis) e autonomia (exercitar autogesto dentro de certos limitespara tomar decises e alcanar objetivos comuns).
Nesse sentido, no surpreende que 92% desta amostra comrespondentes com 21 anos ou menos at 46 anos (abrangendoprofissionais de geraes diferentes) valorize os mesmos atributos:perspectivas de carreira e a possibilidade de desenvolver novascapacidades. Isso pode indicar que o desejo ou a busca peloaprimoramento profissional no diminuem com o tempo, reforandoo conceito de lifelong learning(aprendizagem ao longo da vida).Independentemente da idade, as pessoas querem progredir. Oscolaboradores de hoje querem ser ouvidos, querem que seus
interesses e motivaes sejam considerados, querem poder enxergarsuas oportunidades profissionais. O contexto atual, em contnuatransformao, tambm faz do desenvolvimento fator indispensvelpara enfrentar o ritmo de mudanas do mercado. Por isso, darateno a esses aspectos pode ser til para estabelecer estratgiasmais eficazes de atrao e reteno.
O que cada geraovaloriza mais:
Gerao Y se importa mais do que as outras em ser reconhecidoe valorizado.Talvez este resultado esteja associado ao fato de que
este grupo ainda representa a fora de trabalho mais jovem doatual ambiente multigeracional. Embora a necessidade de sermosreconhecidos e valorizados esteja presente em todos ns, em jovensesse anseio parece transparecer de forma mais acentuada, pelo desejonatural que sentem em provar sua capacidade com mais obstinaodo que pessoas mais experientes.
Gerao Xse importa mais do que as outras com remuneraocompetitiva em relao ao mercado.Talvez salrio tenha aparecidocomo um atributo um pouco mais importante para o profissionaldeste grupo geracional devido fase de vida em que se encontra hoje com idades de 30 a 45 anos. Em geral, pessoas nessa faixa etriapassam a ter mais responsabilidades e precisam no s garantir arenda para se manter, como, muitas vezes, tambm prover a famlia.
Boomersse importam mais com desafios e responsabilidadesrelevantes, confiana nos produtos e servios da empresa, valoresda empresa sejam consistentes com valores pessoais. A pesquisa nosmostra claramente que para profissionais desta gerao a confianamtua, lealdade e tica so fundamentais. Este resultado podeestar relacionado ao fato de que esses aspectos tm mais peso parapessoas com mais maturidade.
4. Atributos mais importantesda pesquisa sob aperspectiva das geraes
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
14/24
Atributos da Marca Empregadora14
Qualidade da
gesto umatributo crucialpara a retenode talentos, masisso no parece serlevado em contano momento daatrao (escolha daempresa).
A figura do gestorno decisivaquando pensamosem uma empresaideal para setrabalhar. Outrascoisas influenciamde forma maisdireta. A empresa mais importante.Respondente
Atributos relacionados ao estilo da liderana e qualidade da gestono estiveram entre os mais importantes para os respondentes desta
pesquisa, ainda que liderana seja uma questo muito importante.Isso talvez se deva ao fato de que a gesto mais considerada comoum fator de retenodo que de atrao.
A pesquisa nos permite interpretar que o profissional no coloca agesto como um atributo fundamental no momento da candidatura,ainda que seja um fator decisivo para sua permanncia. Emborao EVP, em geral, seja mais pensado para atrair profissionais de altaperformance e alto potencial, ele deve sustentar a promessa daoferta de trabalho dentro da empresa. Ou seja, o EVP deve ser umavia de mo-dupla: de nada adiantar atrair se no for possvel reter.Por exemplo, uma ao de recrutamento e seleo sem fundamentonem conexo com o que valorizado na cultura organizacional sir provocar decepo no profissional e gerar custos empresa como reincio do processo.
Vrias pesquisas mostram que uma das principais causas dedesligamento a qualidade da gesto. H uma mxima que diz queas pessoas no largam empresas, largam chefes. Nesse sentido,chama a ateno que os atributos relacionados qualidade dagesto no tenham sido considerados to importantes pelosrespondentes. Mais uma vez, um resultado que pode estarassociado ao foco dos profissionais na hora de decidir o lugar ondequerem trabalhar: em questes individuais. Em ltima instncia,talvez percebam o gestor como um assunto que diz respeito empresa. Embora a relao diria com o gestor seja crucial paraa permanncia e motivao no trabalho, isso acaba ganhandoimportncia apenas quando o profissional entra em contato, de fato,com a realidade e a cultura da empresa. Outra anlise considerar
que na ideia de perspectiva de carreira (primeiro atributo maisimportante do ranking) de algum modo esteja subentendida ainfluncia da gesto.
5. A qualidade da gestono momento da atrao
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
15/24
Atributos da Marca Empregadora 15
De acordo com os nveis de escolaridade da amostra, respondentescom Doutorado apresentaram o maior ndice (19%) em relao
ao atributoQue eu tenha boas perspectivas de carreira futura.Isso pode estar relacionado ao investimento feito na formaoacadmica como forma de obter oportunidades melhores. Por outrolado, ao contrrio da mdia, os respondentes com doutorado nodo muita importncia para ser reconhecido e valorizado.Apenas4,8% apontaram esse atributo como algo importante. Talvez isso sedeva motivao intrnseca, autossatisfao e autorrealizao, quede algum modo compensariam o reconhecimento externo.
Formao
importanteno s paraobter melhoresoportunidades,mas tambmcomo fator deautorrealizao.
6. Investimento acadmicoassociado a perspectivas de carreira
PS-DOUTORADO
ATRIBUTOS POR ESCOLARIDADE:
PS-GRADUADO SUPERIORCOMPLETO
DOUTORADO MESTRADO
10,7% 11,9% 11,0%19,0% 10,6%
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
16/24
Atributos da Marca Empregadora16
Marcas conhecidas, com visibilidade no mercado, ficaramentre as marcas mais valorizadas pelos candidatos na hora deescolher um lugar para se trabalhar. As mais citadas do ranking- Petrobrs e Vale - so marcas de empresas que transmitemestabilidade e solidez.
Se relacionarmos este resultado ao atributo considerado comoo mais importante na escolha de um lugar para se trabalhar(ter perspectivas de carreira futura), possvel notar umavalorizao de marcas tradicionais, onde as oportunidadesde carreira e desenvolvimento parecem ser percebidas comoelementos de diferenciao.
As 10 marcasmais citadas
7. Foco em carreira colocamarcas com visibilidadeentre as 10 mais citadas
N=3.278Amostra dos respondentesque apontaram as 10marcas mais citadas.
12
3
4
5
6
7
8
9
10
22,0620,93
10,95
9,88
7,41
7,02
6,28
5,70
5,22
4,55
100
PETROBRSVALE
COCACOLA
NATURA
UNILEVER
REDE GLOBO
NESTL
ITA
AMBEV
POSIO MARCA % Perspectivade carreira e
mobilidadeinterna
Inovao eambiente
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
17/24
Atributos da Marca Empregadora 17
Estes resultados no esto necessariamente associados busca porestabilidade; talvez mais possibilidade de ganhar experincia pormeio da mobilidade dentro de uma empresa com uma imagemconsistente. A mobilidade tem sido vista como um dos grandesdesafios da gesto de profissionais de alta performance e de alto
potencial. E uma forma de lidar com esse desafio entenderque, por meio de atividades relevantes que permitam progresso,a mobilidade pode ser um processo dinmico interno que dperspectivas aos profissionais. Ou seja, quando o profissional tema possibilidade de ter, na empresa em que j se encontra, espaopara o desenvolvimento e atuao em projetos estratgicos queproporcionem uma carreira futura em cargos de liderana. A boanotcia que a mobilidade interna tambm pode ser uma forma deevitar a perda de investimento em profissionais que vo adquirindoconhecimento e experincia na empresa.
O que os resultados da pesquisa sugerem que profissionais dealto potencial e os de alta performance buscam oportunidades quetenham significado para eles, em ambientes estveis e promissores.Alm disso, empresas com boa reputao so consideradas maisatrativas para aqueles que esto em incio de carreira e que buscamconstruir de sada um currculo com experincia slida.
Carreira, para mim, o desenvolvimento
com possibilidadede mobilidadeinterna para cargosde liderana,cargos com maiorautonomia e poderde deciso.Respondente
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
18/24
Atributos da Marca Empregadora18
Organizaes se esforam para construir e comunicar um EVPbem elaborado, que faa sentido para o perfil certo de profissionalque desejam atrair e reter. As que se saem melhor so aquelas quedemonstram consistncia entre a promessa na hora do processoseletivo e a realidade praticada dentro da empresa. Quandopromessa e realidade so correspondentes, os colaboradorescompreendem e vivem os valores da marca. Com base nosresultados desta pesquisa, foi possvel constatar a clara relaoentre atributos de EVP com posicionamento de marca em doisexemplos: Natura e Google.
8. O efeitoEmploymentBrand Image
O que as marcascomunicaminfluencia o perfildo profissional queelas vo atrair.
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
19/24
Atributos da Marca Empregadora 19
A imagem da marca Natura no mercado atrai profissionaisque se identificam com esse tipo de mensagem, atmesmo como consumidores. A empresa tem um claroposicionamento em relao sustentabilidade e foiassociada nesta pesquisa ao atributo que melhor representaesse engajamento socioambiental.
A imagem da marca Google no mercado atrai profissionaisque buscam qualidade de vida. A empresa famosa pordemonstrar essa preocupao com seus funcionrios. possvel que por essa razo o atributo de work-life balancetenha sido mais associado ao Google do que s outras noveempresas mais citadas nesta pesquisa.
Natura
Que a empresa sepreocupe no s comresultados, mas tambmcom seu impacto nasociedade.
Que seja possvelequilibrar o trabalho eminha vida pessoal.
Employment Brand
Fonte:CorporateLeaders
hipCouncil,2010.
Mercad
o
deTra
balho
Ofertas de trabalhopara atuais e potenciais
colaboradores.
As ofertasespecficas de
trabalho queuma empresa
disponibiliza paraatuais e potenciais
colaboradoresestabelecem o EVP
no mercado detrabalho.
O EVP uma vezestabelecido tambm
serve como umframework til para
futuras ofertas detrabalho; uma marca
bem posicionada ou desucesso requer ofertas de
trabalho que coincidamou apoiem sua marca.
Ao longo do tempo, medidaque a empresa anuncia suaoferta e ganha reputaopor entregar de acordocom sua proposta de valor,um Employment Brandseestabelece no mercado.
Por meio de sua oferta detrabalho, a empresa acabadesenvolvendo uma propostanica para colaboradores porexemplo, altos salrios e longashoras e, assim, diferenciando aoferta da empresa das ofertas deoutros empregadores.
A imagem da marca no mercado detrabalho serve como um sinal paraatuais e potenciais colaboradores,segmentando o mercado aoselecionar profissionais que soatrados pela marca ou aqueles que
se encaixam nas especificaesimplcitas da marca.
EMPRESA
EMPLOYMENTVALUE
PROPOSITION
EMPLOYMENTBRAND IMAGE
Mercado
deT
rabalho
Mercado
deT
rabalho
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
20/24
Atributos da Marca Empregadora20
Workforce Planning:para atrair as pessoas certas para olugar certo no momento adequado
Esforo de contratao:para elaborar estratgias de marketingde recrutamento e seleo
Segmentao:para elaborar estratgias parasegmentos especficos de profissionais
Atrao:para atrair profissionais com o perfildesejado
Seleo:para avaliar os profissionais adequadospara a organizao
Reteno:
para aumentar satisfao docolaborador e diminuir turnover
Por que EVP relevante?
As etapas fundamentaispara elaborar um EVPPLANEJAR EXECUTAR AVALIAR ATUAR
O QUE FAZER COMO FAZER QUEM ENVOLVER
Decidir sobre a importncia de elaborarum EVP
Alinhar a estratgia de negcio daorganizao estratgia de atrao ereteno
Entender as preferncias e percepesdos atuais colaboradores
Identificar as foras e fraquezas doatual EVP no mercado
Entender as foras dos concorrentes
Definir um Employment ValuePropositioncompetitivo para omercado
Usar aspectos essenciais do EVP parapriorizar investimentos de RH
Instalar ferramentas e processos quereforcem comportamentos desejados
Promover constante reavaliao paramanter consistncia do EVP
Medir impacto
Fruns de discusso
Fruns de discusso
Pesquisas e enquetes para coletardados internos
Pesquisas e enquetes
Pesquisas de mercado
Elaborao de uma promessaintegrada e alinhada s aspiraesdo colaborador e do mercado
Anlise das pesquisas e dadoscoletados
Treinamentos e programas dedesenvolvimento
Pesquisas e Planos decomunicao regulares
Sistemas de RH e Marketing
Alta gestoRH
Alta gestoRH
RHAlta gesto
MarketingRH
Marketing
Alta gestoRHMarketing
Alta gestoRH
RHrea de T&D
MarketingComunicao internaRHAlta gesto
reas pr-definidas
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
21/24
Atributos da Marca Empregadora 21
Recomendaesfinais
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
22/24
Atributos da Marca Empregadora22
www.labssj.com.br
O LAB SSJ uma consultoria especializada emsolues de aprendizagem corporativas. Maisde 90 clientes so atendidos com projetosno Brasil, Amrica Latina, Estados Unidos eEuropa, entre eles Gerdau, TAM, Votorantim,Whirlpool, Unilever, Oi e Ita. As solues socriadas a partir das necessidades estratgicasde cada cliente. J foram atendidos mais de160 mil profissionais das maiores empresas do
mercado desde 1992.
www.claveconsultoria.com.br
A Clave uma consultoria de RecursosHumanos, presente no mercado h 19 anos,especializada em identificar o potencial de
crescimento e alta perfomance nos maisdiferentes nveis e estgios de carreira, tantoem candidatos quanto em colaboradores.Assim, auxiliamos as empresas a decidirestrategicamente sobre pessoas, a fim de queambos alcancem seus objetivos, sejam denegcios ou de carreira. Por ano, mais de 210 milprofissionais e jovens talentos so atendidos.
Sobre os realizadores
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
23/24
Atributos da Marca Empregadora 23
Isadora Marques
responsvel pela reade Pesquisa do LAB SSJ,identificando tendncias e
contedos em Educao &Negcios que fundamentamnossas solues deaprendizagem. Especializada empesquisa literria, de tendnciase inovao, formada emJornalismo, cursou Lngua eLiteratura Inglesas na PUC-SP efez extenso na Universidad deBuenos Aires (UBA). Foi redatorana Editora Segmento e editora-chefe na rea de ComunicaoCorporativa do ABN AMRO.
Marcella Carvalho
Consultora da Clave, formadaem Psicologia pela PUC comps-graduao em Gesto
e Recursos Humanos peloIAG Master da PUC-RJ. Com11 anos de experincia, especializada em programasnacionais e internacionaisde jovens talentos (estgiose trainees), processos deassessment e desenho demodelo de competncias.
Equipe de apoio
Camila TanusCarolina CorreaFabiana ReisRoberto SilveiraSidney VigoVanessa Carvalho
Roberto Costa
Scio da Clave Consultoria.Roberto Costa formado emAdministrao de Empresas,ps graduado em RecursosHumanos pelo IAG Masterda PUC - RJ e com MBA emAdministrao pelo Coppead.Possui 25 anos de experinciaexecutiva em empresas como
Ceras Johnson, Grupo O Dia eGrupo Copersucar. Atualmente, responsvel por projetos deseleo de executivos, programatrainee e estgio, consultoriaem processos e ferramentas demapeamentos de talentos.
Maria Helena Toledo
Scia-diretora da Clave, MariaHelena Toledo formada emPsicologia pela UniversidadeEstadual Paulista. Possui maisde 25 anos de experincia narea de Recursos Humanos,em empresas como SouzaCruz e Ceras Johnson. Atuaem projetos de mapeamento
de competncias, metodologiade seleo por competncias erecrutamento e seleo.
Andrea Krug
Consultora da Clave, formadaem Psicologia pela UFRJ, ps-graduada em RH peloIAG Master da PUC-RJ, comMBA em Administrao peloCoppead. Com 27 anos deexperincia, especializadaem change management, startups de operaes, processos
de assessment, modelos decompetncia e de gestodo conhecimento. Elaborouprogramas de jovens talentos quese tornaram referncia no mercado,alm de liderar a implantao deprocessos de sucesso.
Alexandre Santille
Especialista em Global Leaders,Influncia sem Autoridade,Gerao Y, Jovens Talentos,
acelerao de maturidade (FTM),EVP, Storytelling e aprendizagempara resultados, Alexandre Santille scio-diretor do LAB SSJ epalestrante em congressosinternacionais e nacionais. Ph.D. em Psicologia pela USP,fez mestrado em Administraode Empresas pela PUC-SP e seformou em Administrao deEmpresas pela FGV-SP.
Equipe
7/23/2019 Atributos da Marca Empregadora
24/24
SO PAULO 1 - SP(11) 3040 4343Av. Dr. Cardoso deMelo, 1450Vila Olmpia
SO PAULO 2 - SP(11) 3704 4377Av. Dr. Cardoso deMelo, 1491Vila Olmpia
SO PAULO 3 - SP(11) 3045 4300Rua Raja Gabaglia, 18811oe 12oandaresVila Olmpia
RIO DE JANEIRO - RJ(21) 2553 6162Praia de Botafogo, 228,sala 908Botafogo
BORGOHAIN, S. B. Key Factors and Challenges for Retention ofEmployees of a Public Sector Enterprise.University of LjubLjana,2010.
BUHOLAIQAH, A. Employment Branding: The Impact of CompanyImage and Training. California State University, 2009.
MASON-JONES, D. Employer Branding: A Proactive RecruitmentStrategy.Human Capital, 2005.
MELIN, E. Employer Branding Likenesses and Differencesbetween External and Internal Employer Brand Images.LuleaUniversity, 2005.
TZUNER, V. L. & YKSEL, C. A. Segmenting Potential EmployeesAccording to Firms Employer Attractiveness Dimensions in the
Employer Branding Concept. Istanbul University, 2007.
_________. Rebuilding the Employment Value Proposition Four
Strategies to Improve Employee Effort and Retention.CorporateLeadership Council, January 2010.
_________. The Employment Brand: Building CompetitiveAdvantage in the Labor Market. Corporate Leadership Council,1999.
Fonte: Metapesquisa LAB SSJ, 2011.
LAB SSJ, 2012. Todos os direitos reservados
Esta pesquisa foi conduzida, em parceria coma Clave Consultoria, pela rea de Pesquisa doLAB SSJ. Para mais informaes sobre este
estudo, escreva para: [email protected].
Referncias Bibliogrficas