Baseado em nossas experiências, sabemos que empresa e grupo de pessoas estão preocupados em sobreviver e vencer. Se você está cansado de lutar sem ter muitos resultados, talvez seja porque você ainda não tem seus horizontes claramente definidos. Na verdade, você deverá saber e ajudar a si mesmo a construir o seu futuro. Se você levar a sério e desenvolver sua persistência, encontrará alguns caminhos que poderão conduzi-lo ao sucesso. Só você poderá encontrar o seu caminho para o futuro e alcançar o sucesso...
“Nossa maior fraqueza está em desistir. A maneira mais segura de ter sucesso é sempre tentar mais uma vez”.
Thomas Edison.
Liderança A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. É um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas.
AdministraçãoUso da autoridade inerente a uma determinada posição dentro de uma hierarquia formal para obter o comprometimento dos demais membros da organização.
O QUE É LIDERANÇA?
Stogdill (1948) afirmou que “uma pessoa não se torna líder por possuir alguma combinação de traços; o padrão das características pessoais do líder precisa manter alguma relação relevante com características, atividades e objetivos dos seguidores”.
Principais problemas do cotidiano de um líder:
-Responsabilidade e a autorizadade;
-Delegação e o estabelecimento de objetivos;
-Controle e a avaliação de desempenho;
-Formação de equipes e o manejo de conflitos
O LÍDER E A LIDERANÇA
Liderança e poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força do direcionamento dos sistemas e das situações sociais através dos recursos organizacionais.
Tipos de poder:
Poder legítimo: inerente à estrutura organizacional.
Poder de recompensa: reforço e reconhecimento.
Poder coercitivo: relaciona-se com a autoridade.
Poder de especialização: conhecimento e experiência.
Poder de referência: associado ao carisma pessoal.
Poder de informação: posse de dados estratégicos.
LIDERANÇA E PODER
Para Michael Useem, o momento de liderar requer as seguintes atitudes:
Ter visão clara dos objetivos e saber transmití-los; Guiar-se por seus valores e pelos valores da
organização mantendo a coerência na adversidade; Estimular e criar as condições objetivas para o
compartilhamento de informações, conhecimento e experiências;
Preparar as pessoas para situações adversas, capacitando-as para tanto e criando o suporte da equipe para cada um de seus integrantes;
O MOMENTO DE LIDERAR
Esperar e cobrar alto desempenho da equipe; Manter as pessoas focadas no essencial; Estimular as pessoas a usarem seus pontos fortes e
a desenvolvê-los; Conquistar aliados que o apóiem nas situações
difíceis; Possuir coragem para tomar as decisões
necessárias – a indecisão pode ser tão danosa quanto decisões ineptas.
O MOMENTO DE LIDERAR
As teorias de liderança representam as tendências
contemporâneas mais utilizadas nos modelos
gerenciais e têm subsidiado práticas e políticas de
gestão de pessoas nas empresas.
TEORIAS DE LIDERANÇA
Traços de liderançaTraços de liderança::• Ambição e energiaAmbição e energia
• Desejo de liderarDesejo de liderar
• Honestidade e integridadeHonestidade e integridade
• Autoconfiança, introversãoAutoconfiança, introversão
• InteligênciaInteligência
• Elevado automonitoramentoElevado automonitoramento
• Conhecimentos relevantes Conhecimentos relevantes para o trabalhopara o trabalho
• Altura, peso, aparência físicaAltura, peso, aparência física
• IdadeIdade
• Fluência verbalFluência verbal
Teorias dos traços de liderança Teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que possam descrever os líderes e diferenciá-los dos demais.
Esses traços auxiliam em seu papel.
-Fatores físicos;
-Habilidades;
-Aspectos da personalidade.
TEORIA DOS TRAÇOS
• Teoria dos traços:Líderes já nascem líderes.
• Teoria comportamental:A liderança pode ser ensinada.
Teorias comportamentais de liderança Teorias que propõem que comportamentos específicos diferenciam os líderes dos liderados.
TEORIAS COMPORTAMENTAIS
Estrutura de iniciação A extensão em que um líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e o dos funcionários na busca do alcance dos objetivos.
Consideração A extensão em que uma pessoa é capaz de manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às idéias dos funcionários e cuidado com os sentimentos deles.
Estudos da Universidade Estadual de Ohio
Líder orientado para o funcionárioEnfatiza as relações interpessoais, demonstra interesse pessoal nas necessidades de seus funcionários e aceita as diferenças entre os membros do grupo.
Líder orientado para a produção Enfatiza os aspectos técnicos e práticos do trabalho.
Estudos da Universidade de Michigan
Líder orientado para o desenvolvimento Valoriza a experimentação, busca novas ideias e gera e implementa mudanças.
Pesquisadores da Finlândia e da Suécia começaram a reavaliar se existiam mesmo apenas duas dimensões para capturara essência do comportamento de liderança. A premissa básica é que, em um mundo em mudanças, os líderes eficazes devem exibir um comportamento orientado para o desenvolvimento.
Estudos escandinavos
Modelo da contingência de Fiedler Propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona.
Questionário do colega menos preferido Instrumento cujo propósito é avaliar se uma pessoa é orientada para os relacionamentos ou para as tarefas.
TEORIAS DAS CONTINGÊNCIAS
Relação entre líder e liderados O grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros do grupo têm por seu líder.
Poder da posição O grau de influência que um líder tem sobre as variáveis de poder; inclui o poder de contratar, demitir, tomar ações disciplinares, conceder promoções e aumentar salários.
Estrutura da tarefa O grau de procedimentos estabelecidos no trabalho.
O modelo de Fiedler: definindo a situação
Embasamento de pesquisas:• A inteligência do líder tem uma relação positiva com o desempenho
sob baixa tensão e negativa com o desempenho sob alta tensão.
• A experiência do líder tem uma relação negativa com o desempenho sob baixa tensão e positiva com o desempenho sob alta tensão.
Teoria do recurso cognitivo Teoria sobre liderança que propõe que o estresse afeta desfavoravelmente a situação e que a inteligência e a experiência do líder influenciam a sua reação ao estresse.
O modelo de Fiedler: teoria do recurso cognitivo
Teoria da liderança situacional (SLT) Teoria contingencial que enfoca a prontidão dos liderados.
Líder: necessidade decrescente de apoio e supervisão
Prontidão do liderado: habilidade e disposição
Incapaz e Incapaz e desmotivadodesmotivado
Incapaz mas Incapaz mas motivadomotivado
Capaz e Capaz e motivadomotivado
DiretivoDiretivo Alta orientação para a tarefa e Alta orientação para a tarefa e o relacionamentoo relacionamento
Apoiador, Apoiador, participativoparticipativo
Capaz mas Capaz mas desmotivadodesmotivado
MonitoramentoMonitoramento
A teoria situacional de Hersey e Blanchard
Teoria da troca entre líder e liderados Os líderes criam “grupos de dentro" e “grupos de fora”. Os liderados que fazem parte do "grupo de dentro" recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e são mais satisfeitos com seus superiores.
Teoria da troca entre líder e liderados
Teoria da meta e do caminho Teoria que argumenta que é função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas, fornecendo orientação e/ou apoio necessário para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização.
Teoria da meta e do caminho
QUADRO 11-4A teoria da meta e do caminho
A liderança carismática está associada ao carisma,
que de acordo com a origem da palavra grega,
significa inspiração divina, que tem a capacidade de
realizar milagres e predições. Entre as características
do líder carismático temos a confiança nos
seguidores e a similaridade de crenças. Os liderados
apresentam aceitação incondicional dos líderes,
obediência espontânea, envolvimento emocional com
a missão, alto nível de desempenho e crença na
capacidade de contribuição.
ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL
Na liderança transformacional líderes e seguidores
elevam um ao outro a níveis mais altos de moralidade
e motivação. Esse tipo de influência aumenta o grau
de conscientização e envolvimento e ativa a busca da
auto realização. Além de ter carisma, o líder desperta
fortes emoções e mudanças, e os valores são
compartilhados no contexto da cultura da empresa.
ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL
Na liderança transacional, o processo é
compreendido como a ocorrência de transações
mutuamente gratificantes entre líderes e seguidores
em determinado contexto situacional. O líder
transacional guia seus seguidores na direção das
metas e esclarece as exigências de papel e de tarefa.
ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL
DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA
Muito se tem discutido sobre as vantagens da participação
Mais efetiva dos empregados na organização e seus
benefícios, como crescimento da motivação e do
comprometimento com a organização, aumento da
produtividade, identificação com os valores da empresa,
auto realização. Um ponto a ser questionado, porém, é que
nem todo grupo está preparado para ser participativo. Essa
participação pode ser sistematizada em programas e
políticas de gestão que viabilizem o amadurecimento das
pessoas a fim de que elas possam se sentir seguras para
tomar decisões.
DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA
A inteligência emocional, amplamente difundida nas obras
do psicólogo Goleman, tem sido um conceito
importantíssimo no desenvolvimento de habilidades de
convivência social. Em síntese, é a capacidade de a pessoa
intuir através de sentimentos, emoções e sensibilidade
social. É a capacidade de compreensão do universo de
cada um e seu modo de perceber a realidade em que vive,
os valores que possui, o grau de motivação que o
impulsiona e o tipo de comprometimento estabelecido com
o trabalho e a organização.
DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA
O líder empresarial tem adquirido novos perfis, deixando
de ser controlador e passando a ser facilitador. Busca uma
visão estratégica do negócio, e não só soluções de curto
prazo. Em lugar de pretender a disciplina de seus
subordinados, cultiva o comprometimento deles. O
comportamento individual passou a ser focado na
valorização das ações em equipe e formações de times.
Não existe um líder universal. O líder só se mantêm líder
enquanto estiver atendendo às expectativas e às
necessidades de seus liderados e grupos relacionados
com o processo de influência em que está inserido.
As relações entre Autoridade e Responsabilidade
Autoridade: é o poder que se tem sobre alguém. Esse poder é
legítimo e que a pessoa que tem esse poder pode fazer
cumprir as leis, a obediência a demanda e até mesmo punir.
Alguém que tem poder de autoridade é responsável pelas
pessoas que ele controla e é também responsável por seus
atos. Autoridade conota uma função ou título.
Quando a autoridade e a responsabilidade se confundem, o
conflito e a tensão ocorrem.
As relações entre Autoridade e Responsabilidade
Responsabilidade: Se refere a um dever ou obrigação de ter
alguém para executar uma tarefa. É o poder autoritário, que
prende você responsável por algo.
A pessoa responsável por um projeto não é necessariamente a
mesma pessoa que é permitida a alteração dos requisitos do
projeto. Responsabilidade é a obrigação de cumprir as metas
relacionadas à posição e organização.
As relações entre Autoridade e Responsabilidade
Autoridade é o direito da pessoa ou superior a
comandarem os seus subordinados, enquanto a
responsabilidade é a obrigação do indivíduo de
realizar suas funções.
As diferenças entre Autoridade e Responsabilidade
AUTORIDADE RESPONSABILIDADE
É o direito legal de uma pessoa ou de um superior para comandar seus subordinados.
É obrigação do subordinado para realizar o trabalho que lhe for atribuído.
Autoridade é anexada à posição de um superior em preocupação.
Responsabilidade decorre da relação de superior e subordinado em que o subordinado concorda em executar direito dado a ele.
Autoridade pode ser delegada por um superior para um subordinado.
A responsabilidade não pode ser mudada, é absoluta.
Ela flui de cima para baixo. Ela flui de baixo para cima.
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