Mayo 2008 C. Berger
Las lógicas de la cultura escolar
Lógica académica
Lógica de control
Lógica formativa
Lógica de pares
Convivencia escolar
Creencias
Actitudes
Acciones
Creencias
Actitudes
Acciones
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Dimensiones de la convivencia escolar (IDEA, 2005)
1. Relaciones sociales– Interacciones entre pares– Interacciones entre colegas– Interacciones profesor-alumno– Interacciones familia-escuela– …
2. Normas– Claridad – Conocimiento– Criterio de aplicación
3. Participación– Estilo– Ámbito
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Qué caracteriza a la convivencia escolar?
• No existe la “no-convivencia”…
• Marco institucional macro definido por los OFCMO (Mineduc) y por el PEI de la institución
• Encuentro de:– Lógicas– Ideologías– Creencias– Lenguajes– Subjetividades– Características personales
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“Los alumnos que tienen problemas disciplinarios graves (como violencia, robos o consumo de alcohol o drogas) debieran ser expulsados del colegio, escuela o liceo en el que estudian”.
¿Está Ud. de acuerdo con esta afirmación?
Concretamente, frente a preguntas como la siguiente…
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Modelos de convivencia escolar (Torrego, 2006)
“Deberíamos aprender a mirar de otro modo los
problemas de convivencia si queremos ser
justos, pero también si queremos ser eficaces.
Es preciso revisar los esquemas
excesivamente rígidos de buenos y malos,
agresores y víctimas, para pararnos a mirar y
comprender en profundidad…” (p. 28)
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Cuáles son los esquemas que subyacen las prácticas formativas, disciplinarias, relacionales, en su institución?Qué esquemas subyacen a su práctica docente?Y a cada familia y alumno?
- Orientación valórica del colegio (PEI)- Colegio “de hombres”- Familias que forman parte del colegio- Tradición- Otros
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Convivencia (clima social escolar) (Villa y otros, 1990)
Distintos contextos ambientales interrelacionados
Contexto interpersonal
Contexto instruccional
Contexto imaginativo
Contexto regulativoContexto interpersonal de calidad, confianza y amistad. Relacionado con la percepción de los alumnos la cercanía de los profesores y su preocupación por sus problemas.
Naturaleza de las relaciones de autoridad. Percepción de severidad, justicia, y consistencia.
Orientación académica, relacionada con las características del contexto instrucional. Se refiere a las metodologías de enseñanza, los estilos de enseñanza, y en general con el ambiente propicio para el aprendizaje.
Ambiente imaginativo y creativo en el cual es posible y estimulado en recrear y experimentar su mundo en sus propios términos. Ambiente abierto, flexible, inclusivo.
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Convivencia (clima social escolar)
InstruccionalInterpersonal
Aula
Institución
Interpersonal
Imaginativo
Regulativotiempo
Conflicto: Inevitabilidad en las relaciones humanas
“…no es el problema sino las soluciones que no permiten resolverlo”
(Alvarez, R. 1998, p. 35).
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Conflicto
• Situación en la que dos o más personas perciben que en parte o en todo tienen intereses divergentes (Bianchi(s/f); Oyhanarte, M (1996); Aréchaga y Brandini (1998).
• Situación en la que dos o más personas tienen objetivos diferentes y perciben a la otra persona como barrera o amenaza para la obtención propia (Stagner en Aisenson (1994).
• Sólo los involucrados en el problema pueden darle solución.
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Conflicto
Elementos básicos de una situación conflictiva:
– La existencia de, por los menos, dos partes interdependientes
– La existencia de una controversia implícita o explicita
– Las partes sienten sus emociones comprometidas
– Las acciones de cada uno no están sintonizadas con las del resto
– Diferencias en cuanto a:• Expectativas• Necesidades, creencias• Formas de percibir, procesar, expresar
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Intereses involucrados en los Conflictos(Johnson y Johnson, 1999)
• Alcanzar una meta:Preocupación por uno mismo (individualismo y
‘cortoplacismo’).
• Mantener una relación apropiada con la otra persona :Sensibilidad, empatía, mirada de futuro, bien común.
Todos tomamos posición frente a un conflicto, aunque dicha posición sea la de negarlo.
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Ambos ceden y por ende ganan
-Cooperación-Negociación-Reciprocidad
Colaborativa
Uno gana a costo de la otra parte
-Competitiva-Abuso de poder-Autoritarismo
Controversial
ResultadoActitudesPosición frente al conflicto
(Mineduc, 2006)
Las personas se mueven entre éstas, según la situación, las relaciones con la otra parte, sus expectativas y necesidades.
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ConflictoVisión tradicional
• El conflicto se puede evitar
• El conflicto se debe a errores en la administración, diseño y manejo de una acción o a individuos emocionalmente inestables
• El conflicto perturba las acciones e impide su desempeño optimo
• La tarea del líder consiste en eliminar el conflicto
Visión moderna
• El conflicto es inevitable
• El conflicto proviene de diversas causas: la manera en que se ha desarrollado una acción y las diferencias de percepción, de recurso y de valores entre las partes
• El conflicto favorece o perjudica el desarrollo de las acciones en diversos grados, según como se enfrente
• La tarea del líder es manejar el nivel de conflicto y su resolución para lograr un optimo desarrollo del mismo
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Cómo entendemos el conflicto?
Todo conflicto permite múltiples lecturas. Por ejemplo, en un caso de matonaje, dónde situamos en conflicto?
Agresor Víctima
Autoridades/docentes
Grupo curso
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Modelos de Conflicto (Torrego, 2006, en Gubbins, 2007))
1. Modelo Moralista o Punitivo: Agresor/Agredido
• Lógica retributiva de la justicia: – se repara el daño con un castigo.– Hipótesis: la sanción disuadirá al infractor y a los pares.– Se concibe al otro bando como Agresor (Motivado por
propósitos innobles, ilegítimos, malignos).– Agredido: motivado por propósitos nobles, legítimos, morales.
• Conduce a un análisis unilateral de las causas: solo un culpable.
• Aumentar poder disuasivo para asegurarse que los “malos”queden bajo control: prevalezca la ley y el orden:
– Tipificación de faltas y sanciones en las normas de convivencia.
• El poder de resolución se asigna a un tercero, quien sanciona
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• Lógica: Justicia Restaurativa– Reparar el daño recíproco– Dar a cada uno lo suyo: co-responsabilidad– Ganar/Ganar.
• Escalada: Todo conflicto origina uno nuevo (como reacción frente al comportamiento de otro).
– Espiral de crecimiento continuo– Los atrapa a ambos.
• Riesgo: espiral ascendente de hostilidades o repliegue como estrategia de solución.
• Se centra en una resolución del conflicto a través de la relación directa entre las partes involucradas en el mismo (que puede o no involucrar a un tercero)
2. Modelo Sistémico o Relacional: Espiral del Conflicto
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3. Modelo Integrado (Torrego, 2006, en Gubbins, 2007)
• Integrar las ventajas de los dos modelos anteriores.
• La integración se articula institucionalmente con procedimientos y responsables:
– Existencia de normas: elaboradas y conocidas por todos en función del PEI.
– Estructura especializada en asistir: justicia retributiva y restaurativa.
– Planes y programas de promoción de la convivencia escolar: a nivel organizativo y curricular.
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convivencia escolar:
– espacio social en el cual coexisten dinámicas positivas y negativas
– por ende, el foco puede ponerse en uno u otro extremo:
Los conflictos escolares entendidos como obstáculos para el logro de un ideal en el contexto educativo (y social).
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En este sentido, cambian las preguntas:
#Cuánta violencia?
#Qué tipo de violencia?
#Quién es culpable?
#Qué sanciones son las más adecuadas?
#Qu$ m$todo es el m%sefectivo?
#Qué función cumple la violencia?
#Qué tipo de relaciones dejamos de establecer?
#Cómo somos parte del problema (y, de la solución…)?
#Qu$ colegio queremos?
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Trabajar el tema de convivencia y conflicto implica dos niveles:
1. Establecer un modelo de convivencia y manejo de conflictos a nivel institucional
2. Desarrollar en los estudiantes estrategias pacíficas de resolución:
• Empatía• Desarrollo moral• Habilidades sociales• Modelaje
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Estrategias de NO resolución(Johnson y Johnson, 1999)
• Negar el Conflicto: No tener conciencia de estar en situación de conflicto.
• Evitar el conflicto: Tener conciencia del conflicto y no querer enfrentarlo (Yo pierdo y tú pierdes: ni el interés ni la relación).
• Suavizar: Renunciar al objetivo ojalá con buen humor (Relación importante y meta no).
• Actitud de Fuerza: Alcanzar el objetivo persuadiendo o forzando a la otra parte para que ceda (Objetivo importante y relación no/ Yo gano y tú pierdes).
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Otras...(Johnson y Johnson, 1999)
• Violencia: Conseguir mi meta no importa los medios eliminando o destruyendo a la otra persona
(Mi meta es lo más importante y la relación no importa/Yo gano y tú pierdes).
• Repliegue:Cuando la meta no es importante y uno no necesita
mantener una relación con la otra persona.
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Manejo de conflictos
• Dos dimensiones básicas:
COMPETITIVO COLABORATIVO
COMPROMISO
EVITACION ACOMODACIONInte
rés
pers
onal
Preocupación por el otro
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Resolución pacífica de conflictos
• Reconocer los conflictos, hacerlos visibles
• Tomar una posición clara frente a los conflictos
– Considerar los intereses de la otra parte
– Disposición a ceder en posiciones personales para llegar a una salida…
…que beneficie a ambas partes…
…a fin de mantener y enriquecer la relación
Reconocer igualdad de derechos y oportunidades, y facilitar la reparación
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Resolución pacífica de conflictosEn cualquier conflicto hay que distinguir
- Actores o protagonistas- Relación de poder- Percepciones, emociones y sentimientos- Intereses y necesidades- Valores y principios
- Proceso o historia- Latente v/s manifiesto- Relación y comunicación- Estilos de enfrentamiento
- Problema (sustancia del conflicto)
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Estrategias Colaborativas
FormalInformal
ArbitrajeMediaciónNegociación
P PP P
M
P P
A
P P
C
Conciliación
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NEGOCIACION
MEDIACION
CONCILIACION
ARBITRAJE
Formalidad
Intervención de un tercero