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Construindo organizações para o
século 21 1
JOSE DAVI FURLAN
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1914 x 2000
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2014 x 2100
Colônia em marte? Exploração Hélio-3 na lua?
Turismo espacial?
São especulações estelares, mas o fato é que
em terra grandes transformações
irão ocorrer
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E ainda trabalhamos no século 20
Então, nossos meios de transporte não nos transportam somente no espaço, mas também no tempo
Para ir trabalhar, passamos pelo TÚNEL DO TEMPO 4
Todos os dias despertamos pela
manhã no século 21
Mas a maioria de nós ainda
trabalha no século 20
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Para prosperar nessa era de hipermudanças e crescimento incerto é imperativo aprender
uma nova competência:
ANTECIPAR O FUTURO
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AN
TEC
IPA
ND
O O
FU
TUR
O
Dan
iel B
urr
us
HARD TREND Projeção baseada em fatos, eventos ou objetivos plenamente previsíveis (CIÊNCIA DA CERTEZA)
SOFT TREND Algo que pode acontecer, um futuro
possível, mas que pode se alterar (CIÊNCIA DA POSSIBILIDADE)
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Parece que está tudo bem, certo?
Indústria de insumos fatura $$$ vendendo para outras indústrias
Indústria de produtos ao consumidor fatura $$$ com produção e vendas
Governo arrecada $$$ com atividade
econômica
Logística fatura $$$ com transporte e distribuição
Varejo e bancos faturam $$$ com venda ao consumidor
Consumidor feliz com a oferta para consumo
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Alguém contesta que:
CRESCER É BOM? AUMENTAR PIB É BOM?
CONSUMIR MAIS É BOM?
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SE A FROTA DE VEÍCULOS NO
BRASIL CONTINUAR
CRESCENDO 7% AO ANO, O QUE
SIGNIFICA?
DOBRA A CADA 10
ANOS
Ano Frota veículos
(7% a.a.) População (0,9% a.a.)
2013 80 200 2023 160 219 2033 320 239 2043 640 262 2053 1.280 286 2063 2.560 313 2073 5.120 342 2083 10.240 374 2093 20.480 410 2103 40.960 448
Em milhões
CRESCIMENTO É BOM?
O inevitável
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ESGOTAMENTO DOS COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS
ESGOTAMENTO DO
CRESCIMENTO DE DÍVIDAS
ESGOTAMENTO DO MEIO AMBIENTE
SÉCULO 21 FIM DO CRESCIMENTO
MAIS EMPREGOS MAIS VENDAS MAIS ARRECADAÇÃO
NÃO É POSSÍVEL CRESCER INDEFINIDAMENTE EM UM
PLANETA FINITO
!
Richard Heinberg - The End of Growth Peter Victor - Managing Without Growth Tim Jackson - Prosperity without Growth Andrei Cechin - A Natureza como Limite da Economia
MAS É PRECISO GERAR
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Vivemos tempos EXPONENCIAIS
O mundo será muito diferente em:
2020
2030
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Muito da discussão atual tem girado em torno de questões cotidianas,
como se na iminência de um furação as pessoas estivessem na praia
preocupadas com a cor do traje de banho que deveriam usar
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Nesse cenário, o que fazer?
ANTECIPAR SOLUÇÕES
Entender o será preciso amanhã e tornar disponível
CRIAR NOVAS CAPACIDADES DE NEGÓCIO
Produtos/serviços, processos, pessoas, infraestrutura, ecossistemas de negócio
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É necessário olhar não como a sociedade funciona hoje, mas
como funcionará no futuro para visualizar as grandes
oportunidades
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CRESCIMENTO ZERO (OU STEADY-STATE ECONOMY) NÃO SIGNIFICA QUE TODOS NEGÓCIOS NÃO CRESCERÃO, MAS
CRESCERÃO EM DETRIMENTO DOS DEMAIS
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Editoras e Livrarias
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The Flare pan heats food 34%
faster
This Pan Uses Rocket Tech To Be More Efficient
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Economia do compartilhamento (sharing economy)
“Uberização” de todas as coisas – compartilhando o excesso de capacidade
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Absorvendo vendas de seus concorrentes (ou via merger &
aquisition)
Como uma montadora de veículos poderia prosperar no século 21?
Redefinindo o paradigma tornando os veículos existentes
obsoletos
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No século 21, o vencedor leva tudo!
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PIB COMO INDICADOR DE
DESENVOLVIMENTO NÃO FAZ SENTIDO
CONTRASSENSO MOSTRAR COMO BOM SERVIÇOS DE
CAPITAL CONSTRUÍDO SUBSTITUINDO INSTÂNCIAS
DE SERVIÇO DE CAPITAL NATURAL
Felicidade Interna Bruta
BEM-ESTAR PSICOLÓGICO
SAÚDE
USO DO TEMPO
VITALIDADE COMUNITÁRIA
EDUCAÇÃO
CULTURA
MEIO AMBIENTE
GOVERNANÇA
PADRÃO DE VIDA
X
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(*) Butão
Well-being Rank
Well-being (0-10)
HPI Rank
Country Happy Planet
Index Life
Expectancy Happy Life
Years Footprint
(gha/capita) Population
GDP/capita ($PPP)
Governance Rank
(1 = highest gov.)
1 7,8 110 Denmark 36,6 78,8 65,2 8,25 5.547.000
40.163 2
2 7,7 65 Canada 43,6 81,0 66,3 6,43 34.126.000
39.050 9
3 7,6 29 Norway 51,4 81,1 66,3 4,77 4.889.000
57.231 7
4 7,5 34 Switzerland 50,3 82,3 66,5 5,01 7.826.000
46.384 6
5 7,5 67 Netherlands 43,1 80,7 65,1 6,34 16.616.000
42.165 8
6 7,5 52 Sweden 46,2 81,4 65,6 5,71 9.378.000
39.024 3
7 7,5 9 Venezuela 56,9 74,4 59,9 3,02 28.834.000
12.233 140
8 7,4 76 Australia 42,0 81,9 65,5 6,68 22.299.000
38.160 10
9 7,4 70 Finland 42,7 80,0 63,9 6,21 5.364.000
36.473 1
10 7,4 15 Israel 55,2 81,6 64,9 3,96 7.624.000
28.573 41
11 7,3 48 Austria 47,1 80,9 64,3 5,29 8.390.000
40.006 11
12 7,3 7 Panama 57,8 76,1 60,3 2,97 2.620.000
13.608 56
13 7,3 1 Costa Rica 64,0 79,3 62,6 2,52 4.659.000
11.569 40
14 7,3 73 Ireland 42,4 80,6 63,5 6,22 4.475.000
40.464 13
15 7,2 28 New Zealand 51,6 80,7 63,4 4,31 4.368.000
29.535 4
16 7,2 130 United Arab Emirates 31,8 76,5 59,9 8,88 7.512.000
47.213 43
17 7,2 105 United States of America 37,3 78,5 61,3 7,19 309.349.000
47.153 21
18 7,1 138 Luxembourg 29,0 80,0 62,0 10,72 507.000
86.124 5
19 7,0 41 United Kingdom 47,9 80,2 61,8 4,71 62.232.000
35.686 17
20 6,9 88 Iceland 40,2 81,8 62,1 6,54 318.000
35.642 16
21 6,9 107 Belgium 37,1 80,0 60,5 7,11 10.896.000
37.631 18
22 6,8 21 Brazil 52,9 73,5 55,5 2,93 194.946.000
11.210 53
23 6,8 22 Mexico 52,9 77,0 58,0 3,30 113.423.000
14.564 67
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Modelo mental
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Economia
Sociedade
Ambiente
Ambiente
Sociedade
Economia
Modelo mental Século 20
Modelo mental Século 21
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1. Comece com a certeza Com base em tendências firmes
2. Antecipe Estabelecer estratégias no que se sabe do futuro
3. Transforme 4. Identifique seu maior problema e deixe-o de lado
Não é esse na verdade o verdadeiro problema
5. Vá na direção oposta Olhe para onde ninguém mais está olhando para ver o que ninguém mais vê,
e faça o que ninguém está fazendo
6. Redefina e reinvente Identifique e alavanque sua visão única e nova
7. Direcione o futuro Ou outra pessoa o fará
Roteiro de Daniel Burrus “Flash Foresight: See the Invisible to Do the Impossible”
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Desmaterialização
Virtualização
Eliminação
Minimização
Miniaturização
Simplificação
Consolidação
Externalização (sharing economy)
Tendências para o século 21
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Objetivo 1 Objetivo 2
Objetivo i Objetivo n
Valores
Retrato do futuro
Propósito Jornada
Resultados
Sig
nif
icad
o o
rgan
izac
ion
al
Oportunidades Obstáculos
Riscos Adversidades Objetivos
Ameaças
A jornada
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COMPETÊNCIAS Dimensão funcional
(eficiência)
CAPACIDADES Dimensão de
processos (eficácia)
Eco
ssis
tem
a d
e n
egó
cio
26
Eco
ssis
tem
a d
e n
egó
cio
Organização B
Organização C
Organização N
...
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− Cartões de crédito precisam ser de plástico? − Bancos precisam de agências? − Para que concessionárias de veículos? − Qual o sentido de dinheiro em espécie? − Documentos em papel? − É necessário ir a uma seção eleitoral para votar? − Se sua vocação é ser engenheiro, por que estudar
literatura? − Se é para transportar 70 kg, por que é necessário
um veículo de 1 tonelada?
Desafiando convenções
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Educação do século 20
Recontar a história
Transferência de informação
Limitado a tempo e espaço
Memorizar Livros-textos
Aprendizado passivo
Trabalho e avaliação individual
Autoridades Sem liberdade, controle
Baixa expectativa Currículo fragmentado
Professor como juiz
Currículo irrelevante e sem
significado para os alunos
Educação do século 21
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Melhoria contínua
Melhoria contínua
Mudança de paradigma
(Used to be a cat? Be more dog...)
Des
emp
en
ho
Tempo Baixo
Alto
Modelo Lewin-Schein
Amplitudes de transformação
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RESISTÊNCIA À MUDANÇA? “Não fale de mudança, fale
de benefícios”
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• Antecipe soluções para problemas futuros antes que aconteça
– Quais são as tendências firmes para os próximos anos?
– Que problemas as pessoas irão enfrentar e que necessitarão soluções?
– Que transformações nosso ramo de negócio irá experimentar?
– Qual seria nosso futuro ideal e o que podemos fazer já para antecipá-lo?
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Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta
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• Deixe de lado por um instante a busca por solução de problemas do dia a dia
• Uma forma de evitar os problemas de amanhã é não deixar que ocorram
• Quando o futuro não é gerenciado pode se materializar em algo que não seja o desejado
31
Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta
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Fontes de complacência segundo John Kotter
Vié
s d
e n
orm
alid
ade
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Fatores que alavancam ou detém uma transformação
Adaptado de Timothy Knoster
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