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AIESEC Korea 2015 BSC Education Tool

BSC, CSF, KPI TerminologyExamplesFor planning & tracking

Made by Consolidation Team, 2010

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session

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Introduction

TerminologyBSC Tool ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด์„œ ๊ธฐ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋‹จ์–ด๋“ค๊ณผ BSC Tool ์ž์ฒด์˜ ๊ตฌ์กฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์„ค๋ช…์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

1 | BSC 3 | CSF

4 | KPI

5 | Strategy

6 | Strategy Map2 | Perspec-tive

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Introduction

Strategy MapAIESEC Korea 2015 ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์ œ์ž‘ํ•œ BSC Tool ์˜ CSF ๋ฅผ ๋ฐฐ์น˜ํ•ด๋‘” Strategy Map ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ด Map ์„ ํ†ตํ•ด 2015 ๋ฅผ ํ–ฅํ•œ AK ์˜ ์ „๋žต์„ ๊ฐ„๋žตํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

Perspective

The way we do it

Generating XP

Relations

Foundation

Critical Success Factor

Sustainable Growth

Managing Opportuni-ties of XP

Market Analysis

Member Man-agement

์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ™” High Quality @ XPs

Generating Lead-ership XP

Generating High Volume & Quality

X

Internal Network

External Relation-

shipBranding

Organizational Structure

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Explanation & Examples

PerspectiveCSF ๋“ค์˜ ๊ณตํ†ต์ ์„ ์„ค๋ช…ํ•ด์ฃผ๋Š” ์ผ์ข…์˜ category ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Map ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋†’์ด๊ณ  , ์ค‘์ ์„ ๋‘๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

1 | Founda-tion

3 | Generating XP

4 | The Way We Do It2 | Relations

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FoundationPerspective Foundation

CSF Member Management Organization Structure

Made by Consolidation Team, 2010

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session

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Explanation & Examples

CSF & KPIMember Management : AIESEC ํ™œ๋™์˜ ๊ธฐ๋ฐ˜์ธ Member ๋ฅผ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ž˜ ๊ต์œกํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

1 | Quarter๋ณ„  Retention ๋น„์œจ

: Member ๋“ค์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ฒ˜์Œ์— ๋ฝ‘์€ ๋ฉค๋ฒ„ ๋Œ€๋น„ ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ๋ฉค๋ฒ„์˜ ๋น„์œจ์„ ์ ์–ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

Ex Q1 ์— 10 ๋ช…์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋ฅผ ์ƒˆ๋กœ ๋ฝ‘์•˜๊ณ  , Q1 ๋งˆ์ง€๋ง‰์— 8 ๋ช…์ด ๋‚จ์•˜์œผ๋ฉด Q1 ์˜ ์ˆ˜์น˜๋Š” 10 ๋ช… ์ค‘ 8 ๋ช… , ์ฆ‰ 80% ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Q2 ์—๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฉค๋ฒ„๋ฅผ ๋ฝ‘์ง€ ์•Š๊ณ  Q2 ๋งˆ์ง€๋ง‰์— 6 ๋ช…์ด ๋‚จ์•˜์œผ๋ฉด Q2 ์˜ ์ˆ˜์น˜๋Š” 10 ๋ช… ์ค‘ 6 ๋ช… , ์ฆ‰ 60% ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Q3 ์— 10 ๋ช…์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋ฅผ ์ƒˆ๋กœ ๋ฝ‘์•˜๊ณ  , Q3 ๋งˆ์ง€๋ง‰์— 14 ๋ช…์ด ๋‚จ์•˜์œผ๋ฉด Q3 ์˜ ์ˆ˜์น˜๋Š” 20 ๋ช… ์ค‘ 14 ๋ช… , ์ฆ‰ 70% ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

2 | ํ•ด๋‹น ๊ธฐ๊ฐ„์˜  TMP ์ค‘  TMSD ์˜ ๋ฐ˜์˜ ๋น„์œจ

: Member ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ต์œก๊ณผ Managing ์ด ์ž˜ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . TMSD ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•œ TMP ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์—ฌ๋ถ€๋Š” ๋ณ„๋„๋กœ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์ฒจ๋ถ€ํ•ด์„œ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ

๋‹ค . TMP ์™€ TMSD ์— ๊ด€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ฐ ์ง€๋ถ€ ๋ฐ MC ์˜ TM ๋‹ด๋‹น์ž๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฌธ์˜ํ•˜๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค . BSC ์— ์ ๋Š” ์ˆ˜์น˜๋Š” ํ•ด๋‹น ๋ถ„๊ธฐ ๋™์•ˆ ๋ฐ˜์˜ํ•œ TMP ์˜ % ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Ex Q1 ์—์„œ ์‹คํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” TMSD ์˜ ์š”์†Œ 10 ๊ฐœ ์ค‘ 8 ๊ฐœ๋ฅผ TMP ์— ๋ฐ˜์˜ํ•˜์˜€๋‹ค๋ฉด ์ˆ˜์น˜๋Š” 80% ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

3 | ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” Member ์ˆ˜  : Myaiesec.net์—  Stage๋ณ„๋กœ ๋“ฑ๋ก๋œ ๋ฉค๋ฒ„

: Myaiesec.net ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ๋ฉค๋ฒ„ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ์ž˜ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Stage ๋ณ„๋กœ ๋“ฑ๋ก๋œ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ณ€ํ™”์— ๋”ฐ๋ผ ์ ์–ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๊ธฐ์ค€์€ ์ž‘์„ฑ ์‹œ์  ํ˜น์€ ํ•ด๋‹น Quarter ์˜ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ๋‚ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

Ex Q1 ๋งˆ์ง€๋ง‰ ๋‚ ์— TR Stage ์— 10 ๋ช… , LR Stage ์— 5 ๋ช… , H4TF ์— 3 ๋ช…์ด ์žˆ์œผ๋ฉด ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค

Member Retention ์€ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ Man-agement ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ํ˜„ Team ์ด ์–ด๋–ค ์ƒ๊ฐ๊ณผ ์ •์ฑ…์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  , ์–ด๋Š ์ •๋„์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋ฅผ ์„ ๋ฐœํ•˜๊ณ  ์œ ์ง€ํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ์ดˆ์ ์ธ ์ฒ™๋„์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Retention ์œ ์ง€๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐํƒ€ KPI์˜ ์—ฐ๊ณ„์™€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ „๋žต๋“ค์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์˜ ๊ธฐ์ดˆ ๊ต์œก ์‹œ์Šคํ…œ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ๊ต์œก์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์˜๋„๋ฅผ ๋‹ด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค . AIESEC ๊ธฐ์ดˆ๊ต์œก , ํŒŒํŠธ๋ณ„ ๊ธฐ์ดˆ๊ต์œก , ์‹ค์ œ ์—…๋ฌด๊ต์œก , stage ๋ณ„ ๊ต์œก ๋“ฑ์„ ๋ชจ๋‘ ๋‹ด์€ ์š”์†Œ๋กœ์„œ ๊ธฐ์ดˆ ๊ต์œก์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ดํ•ด์™€ ๋”๋ถˆ์–ด AIESEC member ๋“ค์˜ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์ดํ•ด๋„ ์ฆ๊ฐ€๋ฅผ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

๋ฉค๋ฒ„ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด๋‹ค ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  , stage ๋“ฑ๋ก์— ๋Œ€ํ•œ ์˜๋„๋ฅผ ๋‹ด์€ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ง€๋ถ€ ๋‚ด ๋ช…๋‹จ ๋“ฑ๋ก์„ ๋„˜์–ด , ๊ณต์‹์ ์ธ tool ์„ ํ†ตํ•œ ๋“ฑ๋ก๊ณผ ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•œ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ๋งˆ๋‹ท๋„ท ๊ต์œก ๋ฐ TMP,TMSD ๋“ฑ์˜ ์—ฐ๊ณ„๊นŒ์ง€๋„ ์˜๋„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

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Explanation & Examples

CSF & KPIOrganization Structure : AIESEC ํ™œ๋™์˜ ๊ธฐ๋ฐ˜์ธ ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์‹์œผ๋กœ ์šด์˜๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

1 | AIESEC sub Systems๋ฅผ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์šด์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํŒŒํŠธ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๊ฐ–์ถฐ์ ธ ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ?

: AIESEC Subsystem ์— ๋”ฐ๋ฅธ ํŒŒํŠธ๊ฐ€ ์กด์žฌํ•˜๊ณ  ์šด์˜๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI์ž…๋‹ˆ๋‹ค .Yes or No ๋กœ ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€ Subsystem ์„ ๋ˆ„๊ฐ€ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋Š” ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์ฒจ๋ถ€ํ•ด์„œ ์ ์–ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค .

Ex. Organizational Structure subsystem ์„ OS, Exchange Management sub-system ์„ OGX-ICX, Information Management subsystem ์„ IM, Talent Manage-ment subsystem ์„ KM, Financial Management subsystem ์„ F, Branding ์„ C ๋ถ€์„œ๊ฐ€ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ฐ ํŒŒํŠธ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๊ฐ–์ถฐ์ ธ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋ฏ€๋กœ Yes ๋ผ๊ณ  ์ฒดํฌํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค2 | National Finance Model์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ  National Fee์„ ๋ช‡ ํšŒ๋‚˜ ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ?

: ํ™œ๋™ํ•˜๊ธฐ์— ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์ž๋ณธ ์—ฌ์œ ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ž์„ธํ•œ ๊ณ„์‚ฐ์‹์€ Fi-nance Model Simulation File ์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์—ฌ ์ฃผ์‹œ๊ธธ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค .

ํ˜„์žฌ ๊ธˆ์•ก ๋Œ€๋น„ ์ œ์ถœ ๊ฐ€๋Šฅ ํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ์ ์–ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๊ธฐ๋ณธ ๊ณ„์‚ฐ์‹ : ํ• ๋‹น ์˜ˆ์‚ฐ * MC/LC ๋น„์œจ * ์ง€๋ถ€ํ• ๋‹น๋น„์œจ * ์ง€๋ถ€๊ฐœ์ˆ˜ / ์ด ์ง€๋ถ€๊ฐœ์ˆ˜ +ํ• ๋‹น์˜ˆ์‚ฐ * MC/LC ๋น„์œจ * ๋ฉค๋ฒ„ํ• ๋‹น๋น„์œจ * ์ง€๋ถ€๋‚ด๋ฉค๋ฒ„์ˆ˜ / ์ด ๋ฉค๋ฒ„์ˆ˜

3 | Committee ๋‚ด๋ถ€์šฉ  community (Information Infra structure)๊ฐ€ ์กด์žฌํ•˜๋Š”๊ฐ€ ?

: ์ •๋ณด๋ฅผ ์ €์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‚ด๋ถ€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ง€๋ถ€ ์ „์ฒด์˜ Database ๋ฅผ ํ•œ Community ์— ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ Yes or No ๋กœ ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค .

Ex ์‹ธ์ด์›”๋“œ Community ์— ๋ชจ๋“  ์ •๋ณด๋ฅผ ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ฑฐ๋‚˜ , FTP ์„œ๋ฒ„์— ์ •๋ณด๋ฅผ ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉด Yes ๋ผ๊ณ  ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค

Sub System, ๋‹ค์‹œ ๋งํ•ด , ํ™œ๋™์˜ ๊ธฐ์ดˆ์ธ ๊ฐ ํŒŒํŠธ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์ž˜ ์šด์˜๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹จ์ˆœํžˆ ํŒŒํŠธ VP ๊ฐ€ ๋ชจ๋‘ ์กด์žฌํ•˜๋Š”๊ฐ€์˜ ๊ฐœ๋…์ด ์•„๋‹Œ , ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€๋ฅผ ์ค‘์ ์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ๊ณ  , ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋ณด๊ณ ์„œ๊ฐ€ ์ถ”๊ฐ€๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

๊ธฐ์กด์˜ ์ง€๋ถ€์ง€์†๊ฐ€๋Šฅ ๊ฐœ์›” ์ˆ˜๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ๋‹จ์ˆœํ•ด , 10๋…„ ์ƒˆ๋กœ ์ œ์ž‘๋œ Finance Model ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•œ ์ œ์‹œ๋ฅผ ํ•˜๊ณ ์ž ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ํ˜„์žฌ๋Š” ๋ณด์œ  ์ž์ฒด์— ๋Œ€ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด๋ฉฐ , ํ–ฅํ›„ ์ง€์†๊ฐ€๋Šฅ ๊ฐœ์›” ์ˆ˜ , ๋…„ ์ˆ˜ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋ฐœ์ „๋  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

IM, IS ๋ถ€๋ถ„์˜ systemization ๋ถ€๋ถ„์„ ๋ฌผ์–ด๋ณด๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์ •๋ฆฌ๋˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ๋˜๋Š”๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด๋ฉฐ , ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ์ž๋ฃŒ ๊ด€๋ฆฌ ์ฒด๊ณ„ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์žกํžˆ๊ธธ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ์ธก๋ฉด์˜ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

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RelationsPerspective Relations

CSF Internal Network / Market Analysis External Relationship / Branding

Made by Consolidation Team, 2010

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session

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Explanation & Examples

CSF & KPIInternal Network : AIESEC Korea ์™€ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋งบ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ๋“ค์„ ์ด์นญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

1 | ๋‹ค๋ฅธ  committee ๋ž‘ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‰ฝ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜

: ๋ถ„๋ช…ํ•œ ๋ชฉ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ๋งบ์€ AIESEC network ์ƒ์—์„œ์˜ PTS ๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๊ตญ๋‚ด์—์„œ LC-LC ์˜ PTS ๋ฅผ ํ†ตํ•ด X Program ์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ EP/TN ๊ตํ™˜ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ๋งบ์€ LC โ€“ (other Country) LC ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์ด AIESEC network ์—์„œ committee ์™€ ๋งบ์€ Partnership ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ด ์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค

2 | ์ง€๋ถ€์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ์™ธ๊ตญ์ธ  AIESECer์˜ ์ˆ˜

: ์ง€๋ถ€์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ์™ธ๊ตญ์ธ AIESECer ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ๊ฒฝ์šฐ ์ง€๋ถ€๋กœ ๋“ค์–ด์˜จ EP ์˜ ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๋ฉฐ ๋‹จ์ˆœํžˆ ํ•™๊ต์˜ ๊ตํ™˜ํ•™์ƒ์œผ๋กœ RM/LCM ๋ฐฉ๋ฌธ์„ ํ•˜๋Š” ์ •๋„์˜

AIESECer ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  Committee ๋‚ด์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ์™ธ๊ตญ์ธ AIESECer ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ๊ฒฝ์šฐ ์™ธ๊ตญ์ธ์„ Recruiting ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์ œ์™ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

(๋ช…ํ™•ํ•œ  role์„ ๊ฐ–๊ณ  ํ™œ๋™ํ•˜๋Š”  AIESECer๋ฅผ  counting / X๋กœ ๋“ค์–ด์˜จ ๊ฒฝ์šฐ ์ œ์™ธ )

3 | Term ํ™œ๋™์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ  Alumni

: ํ•ด๋‹น ๋ถ„๊ธฐ ๋™์•ˆ Term ํ™œ๋™์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นœ Alumni ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . TD session ์„ ์ง„ํ–‰ํ•œ ์„ ๋ฐฐ๋‹˜์ด๋‚˜ eXchange experience sharing ๋“ฑ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์•„์›ƒํ’‹์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  Term ํ™œ๋™์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นœ ๊ฒฝ์šฐ ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ผ์ณค๋‹ค๊ณ 

์ดํ•ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋˜ ์œ„์™€ ๊ฐ™์€ ์–ผ๋ฃธ๋‚˜์ด์˜ ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฐ›๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ์ง€๋ถ€ ์•ˆ์—์„œ๋„ ๊ทธ ์— ๋งž๋Š” ๋…ธ๋ ฅ๊ณผ ํ™œ๋™์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜์—ฌ Alumni ์˜ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฐ›์€ ๊ฒฝ์šฐ์— ์ด๋ฅผ ์ธ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

LC-LC ๊ฐ„์˜ communication ์„ ์ธก์ •ํ•  ๋ฐฉ์•ˆ์„ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹จ์ˆœํžˆ ์—ฐ๋ฝ์ด๋‚˜ study tour๋ฅผ ๋„˜์–ด ์‹ค์งˆ์ ์ธ output ๊นŒ์ง€ ์™„์„ฑ๋˜๋Š” ์ „๋žต์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

LC-LC ๊ฐ„์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ , ๊ทธ์ค‘ IR ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ๋ถ€๋ถ„์„ ๋‹ด๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๋ณด๋‹ค ๋” ์ ๊ทน์ ์ธ ํ•ด์™ธ AIESECer ์˜ ํ™œ์šฉ์„ ์ „๋žต์— ๋‹ด๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” KPI์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์„ ๋ฐฐ๋‹˜๋“ค์˜ ๊ด€๋ฆฌ ์—ญ์‹œ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹ค๋งŒ , ๋‹จ์ˆœํ•œ ํ–‰์‚ฌ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋„˜์–ด์„œ ๋ณด๋‹ค ๋” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ™œ๋™์˜ ์ฐธ์—ฌ , Alumni ์˜ ํ™œ์šฉ์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ์ฐจ์›์˜ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

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Explanation & Examples

CSF & KPIInternal Network : AIESEC Korea ์™€ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๋งบ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ๋“ค์„ ์ด์นญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

4 | ๋‚ด๋ถ€  Survey ์ž‘์„ฑ์ž ๋น„์œจ  / %

: AIESEC Korea ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋‚ด๋ถ€ Survey ์— ๋Œ€ํ•œ ์ž‘์„ฑ์ž ๋น„์œจ์„ ์ฒดํฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋‚ด๋ถ€ Survey ๋Š” ์ด ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋” ๋‚˜์€ ํ™œ๋™์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ชฉ์ ์„ ์ง€๋‹Œ Survey ๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•˜๋ฉฐ ๊ฐ ์ง€๋ถ€๋‹น ์ œ์ถœ์‹œ ์ž‘์„ฑ์ž ๋น„์œจ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . Survey ๊ฐ€ ์ง„ํ–‰๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์— ๊ทธ survey ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ธ์›์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์•Œ๊ณ  ์ž‘์„ฑํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ•ด ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค .

5 | NFM, NEBM ์ฐธ์„ ์ธ์› ๋น„์œจ

: MC ์—์„œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์‹ค์‹œํ•˜๋Š” NEBM, NFM ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์€ National Meet-ing ์€ ์ผ์ข…์˜ LC-MC ๊ฐ„์˜ offline Communication tool ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

LC ๋Š” ๊ฐ ํ–‰์‚ฌ ๋ณ„๋กœ ์ฐธ์„ ์ธ์›์„ % ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

LC-MC ๊ฐ„ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์˜ ๋ฐฉ์•ˆ์ด์ž , ์ง์ ‘์ ์ธ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ˆ˜๋‹จ์ด survey ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ทธ๊ฐ„ ์ฐธ์—ฌ์œจ์ด ์ง€๋‚˜์น˜๊ฒŒ ์ €์กฐํ•ด , ์‹ค์งˆ์ ์ธ AK member ๋“ค์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ์˜จ์ „ํžˆ ์ˆ˜ํ•ฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ–ˆ๊ณ  , ์ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ ์˜๊ฒฌ ์—ญ์‹œ ๋ถˆ์ถฉ๋ถ„ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜ํ•ฉ๋˜๋Š” ์  ๋“ฑ์˜ ๋ฌธ์ œ์ ์ด ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ฆฌ ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์˜ ํšจ์œจ์  ์ ‘๊ทผ , ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํšŸ์ˆ˜ ์ฆ์ง„ ๋“ฑ , ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ชฉ์ ์ด ๋‹ด๊ธด KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

LC-MC ๊ฐ„์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ์ˆ˜์น˜ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ์•ˆ์„ ๊ตฌ์ƒํ•˜์—ฌ 4, 5 ๋ฒˆ KPI ๊ฐ€ ๋‚˜์˜ค๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๋ฉค๋ฒ„๋“ค๊ณผ MC ๊ฐ„ ์†Œํ†ต์„ ์œ„ํ•ด ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ด๊ณ  ์ง์ ‘์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด๋ผ ์ƒ๊ฐํ–ˆ๊ณ  , ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ •์ฑ… ๋…ผ์˜์™€ ๋”๋ถˆ์–ด ์‹ฌํ™” ๊ต์œก ์—ญ์‹œ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํšŒ์˜ ์ด๊ธฐ์— National ๋‹จ์œ„์—์„œ ๊ณต์‹์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ตœ๋˜๋Š” NFM, NEBM ๊ณผ ๊ฐ™์€ ํšŒ์˜๋ฅผ ์ค‘์š”์‹œ ์—ฌ๊ธฐ๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์˜์ง€๊ฐ€ ๋‹ด๊ธด KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ํ•œ quarter ์— survey ๊ฐ€ 3 ๋ฒˆ ์žˆ์—ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ , Survey 1 : ์ž‘์„ฑ์ž 10 ๋ช… , ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ 20 = 50%Survey 2 : ์ž‘์„ฑ์ž 3 ๋ช… , ์ž‘์„ฑ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ 9 ๋ช… = 33%Survey 3 : ์ž‘์„ฑ์ž 6 ๋ช… , ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ 6 ๋ช… = 100% ํ•œ Quarter ์— ๊ฐ survey ๋‹น ๋‚˜์˜จ % ๋ฅผ ํ•ฉํ•˜๊ณ  survey ์˜ ์ˆ˜๋กœ ๋‚˜๋ˆ•๋‹ˆ๋‹ค .(50+33+100)/3= 61%

ICX ์˜ NFM ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์˜ ์˜ˆ๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ด…์‹œ๋‹ค .์ฐธ์„ํ•ด์•ผ ํ•  ์˜๋ฌด ๋ฐ ๊ถŒํ•œ์ด ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ : ICX VP or Director

์ด์ค‘ Quarter ์— offline ๋ฏธํŒ…์ด 3 ํšŒ ์žˆ์—ˆ๋‹ค๊ณ  ๊ฐ€์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . 1 Off line ๋ฏธํŒ… : ์ฐธ์„ 100% / 2 off line ๋ฏธํŒ… : ๋ถˆ์ฐธ 0% / 3 off line ๋ฏธํŒ… ; ์ฐธ์„

100%๊ทธ ์™ธ์—๋„ ๋‹ค๋ฅธ ํŒŒํŠธ ๋ฐ ๋‚ด์…”๋„ ๋ฏธํŒ… ์ฐธ์„๋ฅ ์„ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ( ์ฐธ์„ํ•œ ์ธ์› / ์ฐธ์„ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ

์ˆ˜ * 100)% ๋กœ ๊ณ„์‚ฐ ํ•œ ํ›„ ๋ชจ๋‘ ํ•ฉ์„ ํ•œ ๋’ค ๊ทธ Quarter ์— ์žˆ์—ˆ๋˜ ํšŒ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋กœ ๋‚˜๋ˆ•๋‹ˆ๋‹ค .

์ฆ‰ ๊ณ„์‚ฐ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์œ„์˜ ๋‚ด๋ถ€ Survey ์ž‘์„ฑ์ž ๋น„์œจ๊ณผ ๋™์ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

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Explanation & Examples

CSF & KPIMarket Analysis :

1 | ๊ณต์‹์ ์œผ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋Š” ํ†ต๊ณ„ ์ง€ํ‘œ ๋ฐ ๋ฏธ๋””์–ด ๋ถ„์„์˜ ๋นˆ๋„  (or BSC ๋“ฑ์˜ ์ „๋žตํšŒ์˜ ๋นˆ๋„ )

: AIESEC ์„ ๋‘˜๋Ÿฌ์‹ผ Relation ์„ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณต์‹์ ์œผ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋Š” ํ†ต๊ณ„ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•œ ํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”

2 | ๋ถ„์„์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ „๋žต์˜ ์ž‘์„ฑ ์—ฌ๋ถ€์™€ ์‹คํ–‰ ์—ฌ๋ถ€

: ๋ถ„์„์„ ์ „ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ํ•˜์—ฌ ์ˆ˜๋ฆฝํ•œ ์ „๋žต์˜ ๊ฐœ์ˆ˜์™€ ์‹คํ–‰๋œ ์ „๋žต์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ๊ฐ๊ฐ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”

3 | AIESEC ๋‚ด๋ถ€ ๋ถ„์„  (์ตœ์ข… ) Report์˜ ์ž‘์„ฑ ๊ฐœ์ˆ˜ /ํšŸ์ˆ˜  (๋‹จ์ˆœ weekly report๋ฅผ ์ œ์™ธํ•œ )

: ๋‹จํŽธ์ ์ธ ํ™œ๋™์„ ๊ธฐ์ž…ํ•œ Weekly Re-port ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋‚ด๋ถ€์™€ ์™ธ๋ถ€ ํ™˜๊ฒฝ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ถ„์„์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜์—ฌ ์ž‘์„ฑํ•œ Report ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์„ธ์š”

Ex ๋Œ€ํ•™๋ถ„์„๋ ˆํฌํŠธ , X ๊ด€๋ จ pool ์— ๊ด€ํ•œ ๋ถ„์„ , Retention Report

์ง„์ •ํ•œ ์˜๋ฏธ์˜ โ€˜๋ถ„์„โ€˜ ์ด๋ž€ ๋ญ˜๊นŒ์š” ? ๊ณต์‹ ๋ ฅ์žˆ๋Š” ์ž๋ฃŒ์™€ ํ† ๋ก ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ output ์„ ์˜๋ฏธํ•œ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋ป”ํ•œ ์–˜๊ธฐ , ๋ป”ํ•œ ์ƒ๊ฐ์—์„œ ๊ธฐ์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹Œ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๊ฒ€์ƒ‰๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘๋œ ๋ถ„์„์„ ์˜๋„ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์ž๋ฃŒ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜ , ๋ถ„์„์˜ ๋‚ด์šฉ ๋“ฑ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ์•ˆ์„ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๋˜ ์ค‘ , ํ˜„์‹ค์ ์œผ๋กœ ๋ถ„์„์˜ ๋นˆ๋„๊ฐ€ ๊ทธ๋‚˜๋งˆ ์ธก์ • ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ณ  ์—ฐ๊ด€์„ฑ์„ ๊ฐ–๋Š”๋‹ค๋Š” ์ƒ๊ฐ์— ์ด KPI ๊ฐ€ ๊ฒฐ์ •๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . report ์˜ ๋ชฉ์ ์€ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ์œ„์™€ ๊ฐ™์€ ๋ชฉ์ ์„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๋‹ฌ์„ฑํ–ˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์•ž์—์„œ ๋ถ„์„์ด ์žˆ์—ˆ๋‹ค๋ฉด , ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ output ์ด ๋‚˜์™€์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋”ฐ๋ผ์„œ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ๊ณผ ์ด๋ฅผ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ์ถ”์ง„๋ ฅ ๋“ฑ์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ณ ์ž ์ •๋ฆฌํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์ด ์™ธ์—๋„ , ์ง€๋ถ€ ๋‚ด์—์„œ ๋ณด๋‹ค ์ „๋ฌธ์ ์ธ ๋ถ„์„๋Šฅ๋ ฅ ๊ฐ•ํ™” ๋ฐ ์ง€๋ถ€ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ํ™œ์šฉ์„ ์œ ๋„ํ•˜๊ณ ์ž , ๋‹ค์–‘ํ•œ report ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ์ ๊ฒŒ ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹จ์ˆœํžˆ weekly report ๋Š” ์ธ์ •๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค๋งŒ weekly report ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ํ™œ๋™์˜ ํŠน์ด์„ฑ์„ ์ฐพ์•„๋ƒˆ๋‹ค๋Š” ๋“ฑ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . Retention Report, Natโ€™l Conf ๋งŒ์กฑ๋„ report ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ชฉ์ ๊ณผ ๋ถ„์„๋‚ด์šฉ , output ๋“ค์ด ๋‹ด๊ธด ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์˜ ๋‚ด์  , ์™ธ์ ์ธ ๋ถ€๋ถ„์— ๋Œ€ํ•œ ๋ถ„์„์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ , AIESEC ์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ํ•œ relations ๋ฅผ ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ „๋žต์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜์—ฌ ํ™œ๋™ํ–ˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 12: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIExternal Relationship : AIESEC ๊ณผ AIESEC ์ด ์•„๋‹Œ ๋‹ค๋ฅธ ์™ธ๋ถ€ ๋‹จ์ฒด์™€์˜ Relationship ์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

1 | Contact ํšŸ์ˆ˜

: ๊ฐ Q ๋‹น ์™ธ๋ถ€๋‹จ์ฒด์— Contact ๋ฅผ ๋ช‡ ๋ฒˆ์ด๋‚˜ ํ–ˆ๋Š”์ง€ , ๋Œ€์™ธ ๊ด€๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•์„ ์œ„ํ•ด์„œ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งŽ์ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

2 | Raised ๊ฐœ์ˆ˜

: ๊ฐ Contact ๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ Quality ๊ฐ€ ๋†’์€ Contact ์ธ์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ฐ„์ ‘์ ์ธ ์š”์†Œ๋กœ์„œ , ์•ž์˜ Contact ํšŸ์ˆ˜์™€ ์—ฐ๊ด€์ง€์–ด ํ•ด์„ํ•ด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Contact ์ด ์‹œ์ž‘๋œ ์‹œ๊ธฐ์— ์ƒ๊ด€์—†์ด raised ๋œ Q ์— ๊ทธ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•ด ์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

3 | Number of External Partners

: ๋ชจ๋“  External Partner ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ํ•œ ๊ธฐ์—… ( ํ˜น์€ ๋‹จ์ฒด ๋“ฑ ) ์—์„œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ข…๋ฅ˜์˜ Support(X/Learning/Fund-ing/IS ๋“ฑ ) ๋ฅผ ํ•ด์ฃผ๋”๋ผ๋„ 1 ๊ฐœ๋กœ ์ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

AIESEC ์˜ ํ™œ๋™์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์™ธ๋ถ€ ๋‹จ์ฒด์™€์˜ ํ˜‘๋ ฅ์„ ํ†ตํ•ด ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ๋ž˜์„œ ๊ทธ ํ˜‘๋ ฅ์˜ ์‹œ์ž‘์ด ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด Contact ์ด๋ผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š” . ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฒ•๋“ค ์ค‘์— , ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ปจํƒ์„ ์‹œ๋„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ์ž์ฒด๋ฅผ ์ฆ์ง„์‹œํ‚ค๊ณ  ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ 2 ๋ฒˆ์งธ KPI ์—์„œ ์ด๋ฅผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ raising ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ „๋žต๊นŒ์ง€ ์—ฐ๊ณ„์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ด๋ฒˆ KPI ์˜ ๋ชฉํ‘œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๊ธฐ์กด์˜ ๋‹จ์ฒด๋“ค ์™ธ์— contact line ์„ ๋‹ค๊ฐํ™” ํ•˜๋Š” ์˜๋„ ์—ญ์‹œ ๋‹ด๊ณ  ์žˆ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์•ž์—์„œ Contact ํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ์ธก์ • ํ•˜์˜€๋‹ค๋ฉด , Raising ์ž์ฒด์˜ ๊ฐœ์ˆ˜ ํ™•์ธ์„ ํ†ตํ•ด ์ž ์ •์ ์ธ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ์„ ํ™•์ธํ•ด๋ณด๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Contact ์‹œ๊ธฐ์™€ Raised ์‹œ๊ธฐ๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅด๋”๋ผ๋„ , Q ๋ณ„๋กœ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” BSC ํˆด์˜ ํŠน์ง•์ƒ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ํšจ๊ณผ์ ์ด๋ผ ์ƒ๊ฐํ–ˆ๊ณ  , ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ํฌ๊ฒŒ ๋ฌธ์ œ๋Š” ์—†์„ ๊ฒƒ์ด๋ž€ ํŒ๋‹จ ํ•˜์— ๋‹จ์ˆœ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ์ ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

๊ธฐ์กด์— ์œ ์ง€๋˜๋˜ partnership ์„ ํฌํ•จํ•œ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ External Partnership ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋˜ํ•œ ๋‹จ์ˆœ rais-ing ์„ ๋„˜์–ด ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ Partnership ์ด ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€๋ฅผ ๊ฐ„์ ‘์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์š”์†Œ์ด๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹ค์–‘ํ•œ Partnership ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์กด์žฌํ•˜์ง€๋งŒ , ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ณต์žก์„ฑ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์œ„์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ž‘์„ฑํ•˜๋ฉฐ , ์‹ค์ œ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์‹ญ ๊ด€๊ณ„์ธ ๋‹จ์ฒด๋ช…๊ณผ ๊ทธ ๋‚ด์šฉ์€ ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

Page 13: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIBranding : AIESEC Korea ๊ฐ€ ๋” ๋งŽ์ด ํ™๋ณด์™€ ๊ด€๋ จ๋œ AK ์Šค์Šค๋กœ์˜ ๋…ธ๋ ฅ๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

1 | Traditional media (์‹ ๋ฌธ , ์žก์ง€ , TV โ€“ ๋ฐฉ์†ก , ์ถœํŒ ) ๋…ธ์ถœ ํšŸ์ˆ˜ 

: ์‹ ๋ฌธ , ์žก์ง€ , TV ๋ฐฉ์†ก ์ถœํŒ๊ณผ ๊ฐ™์ด ์›น๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์ œ์™ธํ•œ Traditional media ๋ฅผ ํ†ตํ•ด AIESEC Korea ๊ฐ€ ํ™๋ณด๋œ ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ๊ฒฝ์šฐ AIESEC ์˜ Identity ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋“œ๋Ÿฌ๋‚˜๊ฑฐ๋‚˜ ํ•ด๋‹น ์ง€๋ถ€ ๋ฐ Team ์—์„œ ํ™๋ณดํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ๋˜ ํ™œ๋™์ด ์‚ฌ์‹ค์  ์™œ๊ณก ์—†์ด ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌ๋œ ๊ฒฝ์šฐ์— ํ•œ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

2 | ์›น ๋ฏธ๋””์–ด ์šด์˜ ๊ฐœ์ˆ˜ (SNS ํฌํ•จ )

: Committee ์ž์ฒด์—์„œ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์›น ๋ฏธ๋””์–ด ์šด์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์›น ๋ฏธ๋””์–ด๋Š” ์ธํ„ฐ๋„ท ์ƒ์—์„œ ๊ณต์‹์ ์ธ ํ™๋ณด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ•˜๋Š” ๋งค์ฒด๋กœ ๋‚ด๋ถ€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ,

Cyworld Town, Naver Blog, Twitter, Facebook ๋“ฑ์˜ ๋งค์ฒด๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

If) Cyworld Town ๊ณผ Blog ๋ฅผ ํ™๋ณด์šฉ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  , ๋‚ด๋ถ€ ํด๋Ÿฝ๊ณผ ํ™๋ณด์šฉ ํด๋Ÿฝ์„ ์ถ”๊ฐ€๋กœ ์šด์˜ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์ด 3 ๊ฐœ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๊ณ  ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

3 | Posting ๋˜๋Š”  (์ˆœ์ˆ˜ ํ™๋ณด์šฉ ) ์ž๋ฃŒ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜  (update ํฌํ•จ , ๋ถ„๊ธฐ๋ณ„ )

: ์Šคํฌ๋žฉ์ด๋‚˜ ๋งํฌ๋˜์–ด 2 ์ฐจ์ ์œผ๋กœ ํ™๋ณด๋œ ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ์ˆœ์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ™œ๋™์ด๋‚˜ , AIESEC ์ž์ฒด๋ฅผ ํ™๋ณดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ Online ์ƒ์— ๊ธ€ ํ˜น์€ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๊ฒŒ์‹œํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ๊ธ€ ํ˜น์€ ์ž๋ฃŒ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ Quarter ๋ณ„๋กœ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ์—ญ์‹œ AIESEC ํ™œ๋™์ด๋‚˜ AIESEC ์ž์ฒด๋ฅผ ํ™๋ณดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ™๋ณดํ™œ๋™์˜ ๊ฒฝ์šฐ์— ํ•œ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ํŠธ์œ„ํ„ฐ๋‚˜ ๋ฌธ์ž ์ •๋„์˜ 140 ์ž ๋ฏธ๋งŒ์˜ ์งง์€ ๊ธ€์€ ํ•˜๋ฃจ์— 1 ํšŒ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๊ธฐ์กด์˜ ๋ฏธ๋””์–ด ๋…ธ์ถœ ํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ๋ฌผ์–ด๋ณธ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ํ˜„์žฌ ๋ฏธ๋””์–ด์˜ ๊ธ‰์†ํ•œ ๋ฐœ์ „์œผ๋กœ ์ธํ•œ ๋‹ค์–‘ํ™”๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์กด์˜ ๋ฏธ๋””์–ด์™€ ์›น ๋ฏธ๋””์–ด์˜ ๋‘๊ฐ€์ง€ ๋ถ„๋ฅ˜๋กœ ๋‚˜๋ˆ„์—ˆ๊ณ  , ๊ธฐ์กด ๋ฏธ๋””์–ด์˜ ๋…ธ์ถœํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด Branding ์ „๋žต์„ ๋‹ค์–‘ํ™”ํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

ํ˜„์žฌ ๋‹ค์–‘ํ™” ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์›น ๋ฏธ๋””์–ด์— ๊ด€๋ จ๋œ ๋ถ€๋ถ„์„ ๋‹ด๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . SNS, Club, Blog ๋“ฑ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งค์ฒด๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ „๋žต์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์„ธ์›€์œผ๋กœ์จ ํšจ๊ณผ์ ์ธ branding ์„ ์ด๋ฃจ์–ด ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

๋‹จ์ˆœํžˆ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ๋ฟ๋งŒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ , ์šด์˜๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ contents ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๊ธฐ์กด์—๋Š” ์ž๋ฃŒ์˜ ๋…ธ์ถœ ํšŸ์ˆ˜๋ฅผ ๋ฌผ์–ด๋ณด์•˜์œผ๋‚˜ , ์ธก์ •์ƒ์˜ ์–ด๋ ค์›€๋„ ์žˆ์—ˆ๊ณ  , ๋ฐฉํ–ฅ์„ฑ ์—ญ์‹œ , ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๋‚ด๋Š” ์ „๋žต์œผ๋กœ ๋ฐ”๋€Œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์˜ณ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐ๋˜์–ด ๋„์ž…๋œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 14: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIBranding : AIESEC Korea ๊ฐ€ ๋” ๋งŽ์ด ํ™๋ณด์™€ ๊ด€๋ จ๋œ AK ์Šค์Šค๋กœ์˜ ๋…ธ๋ ฅ๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

4 | ๋Œ€์™ธ์—์„œ ๋จผ์ € ์ ‘์ด‰ํ•ด ์˜จ ๊ฒฝ์šฐ์˜ ์ˆ˜

: AIESEC ์˜ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ์•Œ๊ณ  ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•ด์˜จ Media ๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ๊ณ„์‚ฐ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด์ง€๋งŒ , 2011 ๋…„ ํ˜„์žฌ , AIESEC ์ž์ฒด๋ฅผ ๋” ๋„“๊ฒŒ ์•Œ๋ฆด ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์–ด , ์ˆœ์ˆ˜ํ•˜๊ฒŒ ์™ธ๋ถ€์—์„œ ๋จผ์ € ์ ‘๊ทผํ•œ Media ( ํ˜น์€ ๋‹จ์ฒด๋‚˜ ์กฐ์ง์„ ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๊ธฐ์—… , ๊ณต์‹์ ์ธ ๋ฏธ๋””์–ด ( ์‹ ๋ฌธ์‚ฌ , TV ๋“ฑ ) ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ต๋‚ด ์‹ ๋ฌธ ๋“ฑ์„ ํฌํ•จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

5 | Number of committee ํ–‰์‚ฌ ์ฐธ๊ฐ€ ์ธ์›

: AIESEC ์˜ ์ด๋ฆ„์œผ๋กœ ํ™œ๋™ ๋ฐ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์„ ๋ชจ์•„ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ (ex: Local Recruiting Day, EP promotion day, Student Promotion Day etc) ์— ์ด

ํ–‰์‚ฌ์— ์ฐธ์—ฌํ–ˆ๋˜ ๋ชจ๋“  ์ธ์›์„ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ๊ฒฝ์šฐ AIESEC ์ด ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ „๋‹ฌํ•œ AIESEC ์˜ ํ™œ๋™ ๋ฐ ์ •์ฒด์„ฑ์ด ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๊ฒฝ์šฐ์— ํ•œ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

ํ•œ Q ๋‚ด์— ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ์—ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด ๊ทธ ํ–‰์‚ฌ์˜ ์ด ์ธ์›์„ ํ•ฉ์‚ฐํ•˜์—ฌ ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

Branding ์ด ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด ์กŒ๋Š”์ง€๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๋Š” KPI ๋ผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๋‹ค๋งŒ , ๊ณต์‹์ ์ธ ์˜๋ฏธ์˜ Branding ์€ Identity ์— ๋งž๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•œ ๊ฒฝ์šฐ์ด๋‚˜ , ์‹ค์ œ๋กœ ์ ‘๊ทผ์€ Internship ์ž์ฒด์— ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ณ  ๋จผ์ € ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ๊ทนํžˆ ๋“œ๋ฌผ๋ฉฐ , AIESEC ์ด๋ž€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ž์ฒด๋ฅผ โ€˜์•Œ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒโ€™ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์•„์ง์€ ํ•„์š”ํ•œ ๋‹จ๊ณ„๋ผ ์ƒ๊ฐ๋˜์–ด ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๊ฒฐ์ •๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๋Œ€์™ธ ์ ‘์ด‰์„ ์œ„ํ•ด์„  ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ณต๊ฐ„์— AIESEC ์„ ์•Œ๋ฆฌ๋Š” ๊ณผ์ •์ด ํ•„์š”ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ „๋žต์˜ ์ž‘์„ฑ์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ๊ฐ ํ–‰์‚ฌ์˜ ํ™๋ณด๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ , Branding ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ถ€๋ถ„์„ ๊ฐ„์ ‘์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๊ฐ™์€ Q ๋‚ด์— ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ์—ฐ๋‹ค๋ฉด ์ด ์—ญ์‹œ branding ์ž์ฒด์— ๋„์›€์ด ๋œ๋‹ค๊ณ  ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ , Q ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•œ ํ†ตํ•ฉ๋œ ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ์ ๊ฒŒ ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

Consolidation Team2010. 11. 27. AM 2:00 | @ MC

OfficePerspective ์™€ CSF ์„ค์ •

Page 15: Bsc education material ver0.9

Generating XPPerspective Generating XP

CSF Generating Leadership XP Managing Opportunities of XP Generating High Volum & Quality X

Made by Consolidation Team, 2010

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session

Page 16: Bsc education material ver0.9

Consolidation Team2010. 12. 19. PM 9:30

@ ์ด๋Œ€ ์ฝ”ํ”ผํ‹ฐ์•”

Strategy Map ๋ฐ CSF, KPI ์ •๋ฆฌ

Explanation & Examples

CSF & KPIGenerating Leadership XP :

1 | Number of LR (Role Assign-ment)

: ์ง€๋ถ€ ๋‚ด์—์„œ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งŽ์€ Leadership Role ์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š” ์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ด๋ฉฐ Myaiesec.net ์ƒ์— ๋“ฑ๋ก๋œ Leadership Role ์˜ ๊ฐœ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๋ฐ˜๋“œ์‹œ Role Assignment ๊ฐ€ ๋œ LR ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•˜์‹œ๊ธธ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค .

2 | ์ง€์›์ž ์ˆ˜  / LR ์ œ๊ณต ๊ฐœ์ˆ˜

: ์ง€๋ถ€ ๋‚ด Leadership Role ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ๊ด€์‹ฌ๊ณผ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ์ด๋Œ๊ณ  ์ด๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ํ•ด๋‹น Quarter ๋‚ด์—์„œ ๊ณ„ํš๋œ LR ์— ๋ช‡ ๋ช…์˜ ๋ฉค๋ฒ„๊ฐ€ ์ง€์›ํ–ˆ๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๊ฐ ์ˆ˜์น˜์˜ ํ‰๊ท ์„ ๋‚ด์–ด ๊ธฐ์ž…ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . LR ์˜ ์ข…๋ฅ˜์™€ ๊ฐ LR ์˜ ์ง€์›์ž ์ˆ˜๋Š” ๋ฉ”๋ชจ๋ž€์„ ํ†ตํ•ด์„œ ๊ธฐ์ž…ํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค .

Leadership Role ์„ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์„ ๊ณต์‹์ ์œผ๋กœ ๋“ฑ๋กํ•˜๊ณ  ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Member Manage-ment ์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ๋ฉค๋ฒ„๊ด€๋ฆฌ์™€ ๋”๋ถˆ์–ด ๋งˆ๋‹ท๋„ท ํ™œ์šฉ ๋ฐ ์‹ค์งˆ์ ์ธ LR ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ „๋žต์„ ์‹œ๋„ํ•˜๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๊ณ ์ž ํ™•๋ฆฝ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

๋‹จ์ˆœํžˆ ๊ฐ•์ œ๋กœ ๋งก๊ฒŒ๋˜๋Š” LR ์˜ ์ž๋ฆฌ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ , ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ LR ์ด๋ž€ ์ž๋ฆฌ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ด๊ณ  ์ฐธ๊ฐ€ํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์ถ”์ธกํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„  LR ํฌ์ง€์…˜ ์ž์ฒด์˜ ์ฆ๊ฐ€์™€ ๋”๋ถˆ์–ด , ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์˜ ์ฐธ์—ฌ์˜์ง€ , ์ถฉ๋ถ„ํ•˜ ๋ฉค๋ฒ„์˜ ์ˆ˜ ๋“ฑ์ด ๋ชจ๋‘ ๊ณ ๋ ค๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

์„ธ๊ณ„ ์ตœ๋Œ€์˜ ๊ตญ์ œ๋ฆฌ๋”์‹ญํ•™์ƒ๋‹จ์ฒด๋กœ์„œ ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” Leadership XP ๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

* Leadership Role ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์กฐ๊ฑด์„ ๋งŒ์กฑํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .1. Member ๊ฐ€ 3 ๋ช… ์ด์ƒ ์กด์žฌํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค .2. ํ™œ๋™ ๊ธฐ๊ฐ„์ด 2 ๊ฐœ์›” ์ด์ƒ์ด์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค .3. Myaiesec.net ์ƒ์— LR ๋กœ ๋“ฑ๋ก๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค .

Page 17: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIManaging Opportunities of XP :

1 | The AIESEC Way์— ๋ถ€ํ•ฉ๋œ ๋ชฉ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์ง€๋ถ€ ๋‚ด์—์„œ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง„  Team ์ˆ˜

: AIESEC ์˜ ์ •์ฒด์„ฑ์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š” ํ™œ๋™์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง€๋ถ€ ๋‚ด์—์„œ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง„ Team ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

Ex NLDS Bidding OC, SPD OC, LRD OC ๋“ฑ์„ ์˜๋ฏธํ•˜๊ณ  ,์ผ์ผํ˜ธํ”„ , ์ฃผ์  , ์žฅํ„ฐ , ์ฒด์œก๋Œ€ํšŒ , ์— ํ‹ฐ ๋“ฑ์€ ์ œ์™ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

2 | ํ•ด์™ธ์—์„œ  AIESEC XP๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•œ Member ์ˆ˜ 

: AIESEC ์˜ International Environment ์— ๊ด€ํ•œ ์ธก๋ฉด์—์„œ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์—๊ฒŒ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ XP ๋ฅผ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . eXchange ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ,

ํ•ด์™ธ์—์„œ ๊ฐœ์ตœ๋œ ๊ตญ์ œ ํ–‰์‚ฌ , ์Šคํ„ฐ๋”” ํˆฌ์–ด , CEEDer ๋“ฑ์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ํ•œ ๋ฉค๋ฒ„์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ( ํ•œ ๋ช…์ด ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ–ˆ์„ ์‹œ์—๋Š” ๋ชจ๋‘ ๋‹ค ์”๋‹ˆ๋‹ค .)

3 | ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์ด์Šˆ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ ํ™œ๋™ ์ˆ˜ 

: AIESEC ์˜ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์ด ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” world issue ์™€ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ ์–ด๋– ํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ XP ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . PBoX ์ž์ฒด์˜ ํ™œ๋™์ด ์•„๋‹Œ , global issue ์™€ ๊ด€๋ จํ•œ Learning Event, Campaign, ๊ทธ ์™ธ์˜ Event ๋“ฑ eXchange์™ธ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ™œ๋™๋“ค์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ๋“ค์— ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์ด ์ฐธ์—ฌํ•˜์—ฌ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ๊ฒฝํ—˜์„ ์–ป๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋…๋ คํ•˜๊ณ ์ž ์ œ์ž‘๋œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๋ฉค๋ฒ„์ˆ˜๊ฐ€ ์•„๋‹Œ Team ์„ ์„ค์ •ํ•œ ์ด์œ  ์—ญ์‹œ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ฐธ์—ฌ๋กœ ๋๋‚˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์˜๋ฏธ์žˆ๋Š” output ์ด๋‚˜ ๊ฒฝํ—˜์  ์ธก๋ฉด์—์„œ์˜ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์ด๋ฃจ์–ด ์ง€๋„๋ก ํ•˜๋Š” ๋ฐ์— ๋ชฉ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์˜ ํ•ด์™ธ ๊ฒฝํ—˜์€ ๋งค์šฐ ํŠน๋ณ„ํ•œ XP ์ค‘์˜ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค . X ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ์— ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋…๋ คํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ์ž์‹ ๊ณผ ํŒ€์˜ ๋ฐœ์ „์— ํ•จ๊ป˜ํ•˜๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ธก๋ฉด์—์„œ ์ค‘์š” ํ–‰์‚ฌ ์™ธ์˜ ์Šคํ„ฐ๋”” ํˆฌ์–ด์™€ ๊ฐ™์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ฒฝํ—˜ ์ „๋ฐ˜์„ ๋ชจ๋‘ counting ํ•˜๋„๋ก ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

ํ˜„์žฌ ํ™œ์„ฑํ™” ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” PBoX ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ L/E ๋“ฑ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ๊ธฐํš๋œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ „๋ฐ˜์ ์ธ Event ์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ๋ถ€๋ถ„ ์—ญ์‹œ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒฝํ—˜ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ด๊ธฐ์— ์ด ๋ถ€๋ถ„์— ๋Œ€ํ•œ ์ „๋žต์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์—์„œ์˜ Leadership XP ์™€ eXchange ์™ธ์˜ ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์—๊ฒŒ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ณ  ์งˆ ๋†’์€ XP ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ Managing ํ•˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 18: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIManaging Opportunities of XP :

4 | Local / National Conference ์ฐธ์„ ์ธ์› ๋น„์œจ 

: Local ๋‹จ์œ„์˜ ํ–‰์‚ฌ์™€ National Conference ์ฐธ์„ ์ธ์› ๋น„์œจ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ฐ๊ฐ ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹ญ์‹œ์˜ค . ํ•œ ๋ถ„๊ธฐ ์ด๋‚ด์— ์—ฌ๋Ÿฌ ํ–‰์‚ฌ๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ ๊ฐ๊ฐ์˜ ํ–‰์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์ฐธ์„๋ฅ ์— ๋Œ€ํ•ด ํ‰๊ท ์„ ๋‚ด์–ด ๊ธฐ์ž…ํ•ด ์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

Local Conference ๋Š” LDT, LLDS, LED, TC ๋“ฑ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . National Conference ๋Š” S.NLDS, W.NLDS, NCON, NED, MC ์ฃผ์ตœ ๊ธฐํƒ€ ํ–‰์‚ฌ๋“ฑ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

AIESEC ๋‚ด์—์„  ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ๊ฐ€ ๊ธฐํš๋˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋งŽ์€ ๊ฒฝํ—˜๋“ค ์—ญ์‹œ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ํŠนํžˆ ๊ณต์‹์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ตœ๋˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ๋“ค์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” ๋ฉค๋ฒ„๊ฐ€ ๋งŽ์„์ˆ˜๋ก ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ธ ์—ญ๋Ÿ‰๊ณผ AIESEC ์ดํ•ด๋„ ๋ฉด์—์„œ ๋ฐœ์ „ํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅ์ด ํฐ ๊ฒƒ์„ ํ™•์ธํ•˜์˜€๊ธฐ์— ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ–‰์‚ฌ์˜ ์ฐธ์„ ์ธ์›์„ ์ ๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์—์„œ์˜ Leadership XP ์™€ eXchange ์™ธ์˜ ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์—๊ฒŒ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ณ  ์งˆ ๋†’์€ XP ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ Managing ํ•˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Consolidation Team2010. 12. 19. PM 9:30@ ์ด๋Œ€ ์ฝ”ํ”ผํ‹ฐ์•”

Strategy Map ๋ฐ CSF, KPI ์ •๋ฆฌ

Consolidation Team2010. 11. 27. AM 2:00

@ MC Office

Perspective ์™€ CSF ์„ค์ •

Page 19: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIGenerating High Volume & Quality X :

1 | Number of Raised EP2 | Number of Realized EP3 | Number of Raised TN4 | Number of Realized TN

: ๊ฐ Q ๋ณ„๋กœ Raise, Realized ๋œ X ์˜ ์ˆ˜๋ฅผ ์ ์–ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค

5 | % of realized EP ์ค‘ MT/TT ๋น„์œจ6 | % or realized TN ์ค‘ MT/TT ๋น„์œจ

: Quality ์™€ Volume ์ธก๋ฉด์„ ๋ชจ๋‘ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

7 | Raise -> realize rate of EP8 | Raise -> realize rate of TN

: Realizing ๊นŒ์ง€ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ quality ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ์ดˆ์ ์ธ ์ˆ˜์น˜ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Q ๋ณ„๋กœ X ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

์ตœ๊ทผ 3~4 ๋…„๊ฐ„ ์ƒ๋Œ€์ ์ธ DT ์˜ ๊ธ‰์†ํ•œ ์ฆ๊ฐ€์™€ ๋”๋ถˆ์–ด , AK ๋‚ด์˜ MT/TT ๋Š” ์˜คํžˆ๋ ค ์„ฑ์žฅํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๋ชจ์Šต์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์‹ค์งˆ์ ์ธ EP quality ์™€ ๋”๋ถˆ์–ด Matching ๊ณผ์ • , S&L ๊ณผ์ •์—์„œ์˜ quality ์ธก๋ฉด์—์„œ๋„ ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ MT/TT ๊ฐ€ ์กฐ๊ธˆ ๋” high quality์˜ XP ๋ผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ํŒ๋‹จ ํ•˜์— ๋น„์œจ์— ๋Œ€ํ•œ ์š”์†Œ๋ฅผ KPI ๋กœ ์„ค์ •ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

Raising ๊นŒ์ง€๋Š” ์–ด๋Š ์ •๋„์˜ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ์„ ๊ฐ€์ง€์ง€๋งŒ Realizing ๊นŒ์ง€ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ๋†’์ง€ ์•Š๋‹ค๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ์™€ ๋”๋ถˆ์–ด , Realizing ๊นŒ์ง€ ์ด๋ฃจ์–ด ์กŒ์„ ๋•Œ ์‹ค์งˆ์ ์ธ XP, X ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๋…ผ์˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ด KPI ๊ฐ€ ์„ค์ •๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . Matching Process ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์นœ ๊ด€๋ฆฌ์™€๋„ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋ฉฐ , Raising ์‹œ ๋ถ€ํ„ฐ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ๊ณ ๋ ค๋ฅผ ํ†ตํ•ด X ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋“ฑ์˜ ์ „๋žต์„ ๊ธฐํšํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๋†’์€ ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๋งŽ์€ ์–‘์˜ eXchange ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ๋ฌผ์–ด๋ณด๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 20: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIGenerating High Volume & Quality X :

9 | X Program(TN/EP) ์˜  ํ‰๊ฐ€ํ‘œ ์ ์ˆ˜ ํ‰๊ท 

: ํ‰๊ฐ€ํ‘œ๋ž€ ? X Program ์—์„œ ์“ฐ๊ณ  ์žˆ๋Š” X quality ํ‰๊ฐ€ํ‘œ๋กœ , ๋ช‡๊ฐ€์ง€ ์งˆ๋ฌธ๋“ค์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ์ ์ˆ˜๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ์ผ์ข…์˜ ์„ค๋ฌธ์ง€ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Ps ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ ํผํฌ๋จผ์Šค ์ธ๋””์ผ€์ดํ„ฐ .( ๋‹ท๋„ท ) ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋“ฑ๋กํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋‚˜ , ์•„์ง AK ๋‚ด์— ํ™œ๋ฐœํ•˜๊ฒŒ ํ™œ์šฉ๋˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์žˆ์–ด , ์ด ๋ถ€๋ถ„์— ๋Œ€ํ•œ ํ™œ์šฉ ์—ญ์‹œ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

10 | X ๊ฒฝํ—˜์ž ์ค‘  AIESEC ํšŒ์›์œผ๋กœ ๋“ฑ๋กํ•œ ์ธ์› ์ˆ˜

: ๋น„ AIESECer EP ๊ฐ€ X ๋ฅผ ๋‹ค๋…€์˜จ ๋’ค AIESEC ์— ๊ฐ€์ž…ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์ฒดํฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค ์ด ๋•Œ , AIESEC ํšŒ์›์œผ๋กœ ๋“ฑ๋กํ•œ ์ง€๋ถ€๊ฐ€ ์•„๋‹Œ , X ๋ฅผ ๋‚ด๋ณด๋‚ธ ์ง€๋ถ€๊ฐ€ Counting ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ์ดˆ์ ์ธ ์ˆ˜์น˜ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Q ๋ณ„๋กœ X ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•ด์ฃผ์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

์ตœ๊ทผ 3~4 ๋…„๊ฐ„ ์ƒ๋Œ€์ ์ธ DT ์˜ ๊ธ‰์†ํ•œ ์ฆ๊ฐ€์™€ ๋”๋ถˆ์–ด , AK ๋‚ด์˜ MT/TT ๋Š” ์˜คํžˆ๋ ค ์„ฑ์žฅํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๋ชจ์Šต์„ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์‹ค์งˆ์ ์ธ EP quality ์™€ ๋”๋ถˆ์–ด Matching ๊ณผ์ • , S&L ๊ณผ์ •์—์„œ์˜ quality ์ธก๋ฉด์—์„œ๋„ ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ MT/TT ๊ฐ€ ์กฐ๊ธˆ ๋” high quality์˜ XP ๋ผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ํŒ๋‹จ ํ•˜์— ๋น„์œจ์— ๋Œ€ํ•œ ์š”์†Œ๋ฅผ KPI ๋กœ ์„ค์ •ํ•˜์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

๋†’์€ ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๋งŽ์€ ์–‘์˜ eXchange ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ๋ฌผ์–ด๋ณด๋Š” CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 21: Bsc education material ver0.9

The Way We Do It

Perspective The Way We Do It

CSF ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ™” Sustainable Growth High Quality AIESEC XP

Made by Consolidation Team, 2010

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session

Page 22: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPI์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ™”

1 | ๊ฒฐ์„ฑํ•œ  TFT(๋ฉค๋ฒ„ , ๊ธฐ๊ฐ„ , ๋ชฉ์  )์˜ ์ˆ˜

: TFT ๋Š” AIESEC 2015  ๋น„์ „์— ๋”ฐ๋ผ ํ˜„์žฌ ๊ฐœ์„ ๋˜์–ด์•ผ ํ•  ์ง€ํ‘œ๋“ค์„ ์„ ์ •ํ•˜์—ฌ ํ•ต์‹ฌ Member ๋“ค์ด ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ๋”ฐ๋ผ์„œ TFT  ๊ฒฐ์„ฑ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์กฐ์ง ๋‚ด์— ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ๊ฐ€ ์ ์šฉ๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ˆ๋Œ€์ ์ธ ์ง€ํ‘œ๋กœ AIESEC ์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์ด๋„๋Š” ์›๋™๋ ฅ์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฉค๋ฒ„์™€ ๊ธฐ๊ฐ„ , ๋ชฉ์ ์ด ๋‹ด๊ฒจ ์žˆ์–ด์•ผ๋งŒ ๊ณต์‹์ ์ธ counting ์œผ๋กœ ์ธ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

2 | Goal์„ ๋‹ฌ์„ฑํ•œ (์ตœ์ข… ์™„๋ฃŒํ•œ ) TFT์˜ ์ˆ˜

: TFT  ๊ฒฐ์„ฑ์€ ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์˜ ์‹œ์ž‘์ผ ๋ฟ ์™„์„ฑ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค . TFT member ๋“ค์ด ์ฃผ์ถ•์ด ๋˜์–ด ์ง„ํ–‰ํ•œ 1 ์ฐจ์  ๋ณ€ํ™”๋Š” ๋ชจ๋“  ์ง‘๋‹จ ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์—๊ฒŒ ๊ณต์œ ๋˜๊ณ  ํ™•์‚ฐ๋˜์–ด ์กฐ์ง์ ์ธ โ€˜๊ณต์ง„ํ™”โ€™๋ฅผ ์ด๋ฃจ์—ˆ์„ ๋•Œ ์ง„์งœ ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์˜ ๊ธธ์„ ๊ฑท๋Š”๋‹ค๊ณ  ํ‰๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .  ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ณธ๋ž˜ TFT ์˜

๋ชฉ์  ๋‹ฌ์„ฑ ์—ฌ๋ถ€์™€ ์กฐ์ง ์ „์ฒด์— ์ˆ˜์šฉ๋œ ์„ฑ๊ณต ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ™”๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์˜ ์‹œ์ž‘์€ ๋ฌธ์ œ์˜์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ ๋ฌธ์ œ์˜์‹์„ ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ ์ž ๋…ธ๋ ฅํ•  ๋•Œ ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ ์‹œ์ž‘์„ ์œ„ํ•œ TFT ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ด ํŒ€์€ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ™œ๋™์„ ํ†ตํ•ด ๊นŠ์ด ์žˆ๋Š” ๋…ผ์˜์™€ ๋ถ„์„ , ํ•ด๊ฒฐ์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด ์ด๋Ÿฌํ•œ ์š”์†Œ๋“ค์„ ๋ชจ๋‘ ๋‹ด๋Š” ๊ฒƒ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ ์ž ์ถ”๊ฐ€ ๋‚ด์šฉ์„ ์ œ์ถœ ๋ฐ›๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

์‹ค์งˆ์ ์ธ output ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ณ€ํ™”๋˜๋Š” ๊ณผ์ •์„ tracking ํ•˜๋ฉฐ , ํ–ฅํ›„ Team ์— ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ๋“ฑ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ๋‹ด์€ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ด๋ž€ ๊ทน์ ์ธ ์ž๊ธฐ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์ž์‹ ์„ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์ฐฝ์กฐํ•˜๋Š” ์กฐ์ง์„ ์ผ์ปซ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .  ๋ณต์žก๊ณ„ ์ด๋ก ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด21 ์„ธ๊ธฐ์—๋Š” ์™„์ „ํ•œ ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์˜ ๊ธธ๋กœ ๋“ค์–ด์„  ์กฐ์ง๋งŒ์ด ์ƒ์กด์„ ๋ณด์žฅ๋ฐ›๊ณ  ์•Œ๋งž๊ฒŒ ์ง„ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ์ž๊ธฐ์ฐฝ์กฐ๋Š” ๋น„๊ต์  ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ๊ธฐ์กด์˜ Routine  ์€ ๋ฒ„๋ฆฌ๊ณ  ์ฐฝ์กฐ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด Routine ์„ ์ฑ„์šธ ๋•Œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ํ˜„์ƒ์œผ๋กœ ํ˜„์žฌ ์ƒํƒœ์™€ ์ด์ƒ์˜ ๊ดด๋ฆฌ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์กฐ์ง ๋‚ด ๊ตฌ์„ฑ์›์˜ ์ง์ ‘์ ์ธ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ์ฐฝ์ถœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

Page 23: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPISustainable Growth :

1 | Financial ์ˆ˜์น˜ โ‘  Total Revenue( ์ง€ ๋ถ€ ์ˆ˜ ์ต ) ์„ฑ์žฅ๋ฅ  โ‘ก X revenue โ‘ข ER Revenue : Financial  ์ˆ˜์น˜๋Š” ์กฐ์ง์˜ ํ™œ๋™์„ ์ˆ˜์น˜์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋กœ ํ™˜์›ํ•ด์„œ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ํŠนํžˆ AIESEC ์€ ์ˆ˜์ต ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ์ „์ฒด ์„ฑ์žฅ๋ฅ  ๋Œ€๋น„ Main Job ์ธ X ์™€ External Partner ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ป์€ ๋ˆ์˜ % ๋ฅผ ์•Ž์œผ๋กœ ์ฃผ์š” ํ™œ๋™ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์˜ ๋ณ€ํ™” ๋„์™€ ์‹คํƒœ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์กฐ์ง์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

2 | Rate of Re-Raising (TN, PTS)

: ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ธฐ ํž˜๋“  TN, PTS  ์งˆ์— ๋Œ€ํ•œ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ Re-raising ์˜ ์—ฌ๋ถ€๋กœ ํŒ๋‹จํ•˜๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ์ด๋Š” AIESEC์ด External ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ฆ๊ฑฐ๋กœ ํ•ด์„๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์„ฑ์žฅ์˜ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

3 | ์ž‘๋…„ ๋ถ„๊ธฐ ๋Œ€๋น„  X ์„ฑ์žฅ๋ฅ  

: ์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅ์€ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ „๋žต์— ๋”ฐ๋ผ ์ฐฝ์ถœ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ๋ณธ ์ง€ํ‘œ๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ์ˆ˜์น˜๋กœ ํŒ๋‹จ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ์„ฑ์žฅ์— ์„ฑ๊ณตํ–ˆ์„ ์‹œ์—๋Š” GCP ๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์‹คํŒจํ–ˆ์„ ์‹œ์—๋Š” ๋‹ค์Œ Quarter ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์žฌ ์ „๋žต์„ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ธฐํšŒ๋กœ ์‚ผ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฆฌ๋ผ ์ƒ๊ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

Organizational Structure ๋ถ€๋ถ„์—์„œ๋Š” ๋ง๊ทธ๋Œ€๋กœ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์šด์šฉ๊ฐ€๋Šฅ ์ž๊ธˆ์„ ํ™•์ธํ–ˆ๋‹ค๋ฉด , ์ด ๋ถ€๋ถ„์€ ์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Finance ๋Š” ์šฐ๋ฆฌ ํ™œ๋™์— ์žˆ์–ด ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ์•„๋‹ˆ์ง€๋งŒ , ์šฐ๋ฆฌ ํ™œ๋™์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚˜๊ฐ€๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ถ”์ง„์ฒด ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ํŠนํžˆ X, ER ๋“ฑ์˜ ๋‹ค๊ฐํ™”๋ฅผ ์ถ”๊ตฌํ•˜๊ณ ์ž ์„ธ๊ฐ€์ง€๋กœ ๋ถ„์•ผ๋ฅผ ๋‚˜๋ˆ„์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์— ์žˆ์–ด ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์„ฑ์žฅ์˜ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ด์ž ์ง€์†์„ฑ์„ ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ด๋ผ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ์ „๋žต์„ ์งœ๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ๋ถ€๋ถ„์ด๊ธฐ๋„ ํ•˜๋ฉฐ , ์ง€์†์„ฑ ์ž์ฒด๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ๊ฐ€ ์‰ฝ์ง€ ์•Š๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ƒ์œ„ CSF ์— ์˜ฌ๋ผ์™€ ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ˆ˜์น˜์  ๋ถ€๋ถ„์— ์žˆ์–ด์„œ์˜ ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Generating X ์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ์ „๋žต๊ณผ ๋”๋ถˆ์–ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”์†Œ๋“ค์„ ํ•จ๊ป˜ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด๊ธธ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค . X re-realizing ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—” ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ๋“œ๋ฌผ๊ณ  ํ•œ๊ตญ์˜ ํŠน์„ฑ์ƒ ๋‹ฌ์„ฑ ์ž์ฒด์˜ ์–ด๋ ค์›€์ด ์žˆ์–ด ์ „๋ฐ˜์ ์ธ X ์„ฑ์žฅ๋ฅ ์„ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

์„ฑ์žฅ์€ ์กฐ์ง์˜ ๋น„์ „์— ๋งž๋Š” ํ™œ๋™์„ ์ง€์†ํ•˜๊ฒŒ ํ•  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์„ ํ™•๋Œ€ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์ฆ๊ฑฐ๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ง€์†์„ฑ์ด ๊ฒฐ์—ฌ๋œ ์„ฑ์žฅ์€ ์กฐ์ง์˜ ์•ˆ์ •๋œ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•  ์ˆ˜ ์—†์œผ๋ฉฐ ์กฐ์ง์ด ํฐ Vision  ์•ˆ์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ์—ฐ๊ณ„์„ฑ์„ ์žƒ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ๋”ฐ๋ผ์„œ ์กฐ์ง์€ โ€˜์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅโ€™์— ์ฃผ์˜๋ฅผ ๊ธฐ์šธ์ด๊ณ  ์ด๊ฒƒ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ๋” ํ˜„ ์ƒํ™ฉ๊ณผ ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ๋“ค์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๋“ฑ์˜ ์„ฑ์žฅ ๊ด€๋ฆฌ ๋…ธ๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ , ์ด๋Ÿฐ ์š”์†Œ๋“ค์ด ๋‹ด๊ธด CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 24: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPISustainable Growth :

4 | ์ „์ฒด  KPI ๋‹ฌ์„ฑ ๋น„์œจ . ( ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•œ  KPI ์ˆ˜ /์ „์ฒด  KPI ์ˆ˜ )

: ๋ณธ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์กฐ์ง ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ๊ท ํ˜•์ ์ธ ์„ฑ์žฅ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์กŒ๋Š”์ง€์˜ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .  ํŠนํžˆ ๋‹ฌ์„ฑ ๋น„์œจ์ด ๋‚ฎ์„ ์‹œ์—๋Š” Developing  ํ•ด์•ผ ํ•  ์ฃผ์š” ์•ฝ์ ์œผ๋กœ ํ•ด๋‹น CSF ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ๋…ผ์˜์™€ ์ „๋žต ๋„์ถœ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด ์งˆ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .  ๋˜ํ•œ ๋‹ฌ์„ฑ ๋น„์œจ์ด ๋†’์„ ์‹œ์—๋Š” ์กฐ์ง์˜ ๊ฐ•์ ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ํ–ฅํ›„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ๋˜๋ฆฌ๋ผ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

5 | ์ž‘๋…„ ๋Œ€๋น„  AIESEC Korea์— ์ •์‹ ๋“ฑ๋ก๋œ ์ง€๋ถ€ ํ˜น์€ ๊ณต์‹์ ์ธ ์ค€๋น„์ง€๋ถ€์˜ ์ˆ˜

: ์กฐ์ง์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ๋ฉค๋ฒ„์˜ ์ˆ˜์™€ ์ง€์—ญ๊ถŒ์˜ ํ™•๋Œ€๋Š” ์กฐ์ง์˜ ๋น„์ „์— ๊ณต๊ฐํ•˜๊ณ  Engaging๋˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์ฆ๊ฐ€๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์กฐ์ง ์ž์ฒด์˜ ์‚ฌํšŒ์—์„œ์˜ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์˜ ํ™•๋Œ€๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ๋ณธ ์ง€ํ‘œ๋Š” ์กฐ์ง์˜ ๊ณ„์† ๊ฐ•ํ™”๋˜๋Š” Network ๋กœ ํšจ๊ณผ์ ์ธ Branding ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์กŒ๋‹ค๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋กœ๋„ ํŒ๋‹จ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์š”์†Œ๋“ค์„ ์ ์–ด์ฃผ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . [MC]

์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅ์€ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๊ณ„์†๋œ ๋ชฉํ‘œ๋‹ฌ์„ฑ๊ณผ๋„ ์—ฐ๊ด€์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์ œ์‹œ๋œ ์ „๋ฐ˜์ ์ธ KPI ๋“ค์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ณ  ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ์—ญ์‹œ ๊ต‰์žฅํžˆ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ๋ผ ์ƒ๊ฐ๋˜์—ˆ๊ณ  , ์ด KPI ๊ฐ€ ์ถ”๊ฐ€๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

MC ์™€ ๊ด€๋ จ๋œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ง€๋ถ€ expansion์€ ๋ง ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์‹œ์žฅ ํ™•๋Œ€ , AI fee, ์˜ˆ์‚ฐ ์„ค์ • , branding, member managing ๋“ฑ ์ˆ˜๋งŽ์€ ์š”์†Œ๋“ค์„ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผํ•  ๋ถ€๋ถ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ€๋ถ„์„ ๋‹ด๊ณ ์ž KPI ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ ์ž ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค .

์„ฑ์žฅ์€ ์กฐ์ง์˜ ๋น„์ „์— ๋งž๋Š” ํ™œ๋™์„ ์ง€์†ํ•˜๊ฒŒ ํ•  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์„ ํ™•๋Œ€ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์ฆ๊ฑฐ๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ง€์†์„ฑ์ด ๊ฒฐ์—ฌ๋œ ์„ฑ์žฅ์€ ์กฐ์ง์˜ ์•ˆ์ •๋œ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•  ์ˆ˜ ์—†์œผ๋ฉฐ ์กฐ์ง์ด ํฐ Vision  ์•ˆ์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ์—ฐ๊ณ„์„ฑ์„ ์žƒ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .  ๋”ฐ๋ผ์„œ ์กฐ์ง์€ โ€˜์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ์žฅโ€™์— ์ฃผ์˜๋ฅผ ๊ธฐ์šธ์ด๊ณ  ์ด๊ฒƒ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ๋” ํ˜„ ์ƒํ™ฉ๊ณผ ํ•„์ˆ˜ ์š”์†Œ๋“ค์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๋“ฑ์˜ ์„ฑ์žฅ ๊ด€๋ฆฌ ๋…ธ๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉฐ , ์ด๋Ÿฐ ์š”์†Œ๋“ค์ด ๋‹ด๊ธด CSF ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 25: Bsc education material ver0.9

Explanation & Examples

CSF & KPIHigh Quality AIESEC XP :

1 | Number of X+LR

: AIESEC ์˜ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ High Quality AIESEC XP ์ธ X+L ๋ฅผ ์žฅ๋ คํ•˜๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . ํ•ด๋‹น Quarter ๋‚ด์— Myaiesec.net ์ƒ์—์„œ ๋“ฑ๋ก๋œ X+L Realized ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๊ธฐ์ž…ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

2 | 3๋…„์ฐจ ์ด์ƒ์˜ ๋ช…ํ™•ํ•œ  Role์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ํ™œ๋™ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ ์ˆ˜ 

: High Quality AIESEC XP ๋ฅผ ๋ณด๋‹ค ๋” ๊ฒฝํ—˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” N ๋…„์ฐจ ํ™œ๋™์„ ์žฅ๋ คํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . 3 ๋…„์ฐจ ์ด์ƒ ํ™œ๋™ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ ์ค‘์—์„œ The AIESEC Way ์—

๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š” ํ™œ๋™์„ ํ†ตํ•ด์„œ LC ํ˜น์€ AK ๋ฅผ ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ ์ด๋Œ์–ด ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์ˆ˜๋งŒ ๊ธฐ์ž…ํ•˜๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค

1. Member Committee ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ž2. National Team ์—์„œ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ž

3. Local ํ˜น์€ National ํ–‰์‚ฌ์˜ Faci ๋กœ ํ™œ๋™ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ž4. ๊ทธ ์™ธ The AIESEC Way ์— ๋งž๋Š” ํ™œ๋™์„ ํ†ตํ•ด LC ํ˜น์€ AK ๋ฅผ ์ด๋Œ์–ด ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ž ๋“ฑ .

3 | AIESECer ์ค‘์—  X Realizing๋œ ์‚ฌ๋žŒ  (AIESEC์˜  EPํ™” )

: AIESECer ์˜ EP ํ™”๋ฅผ ๋„๋ชจํ•˜๋ฉฐ ์‹ค์งˆ์ ์œผ๋กœ X ๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•œ AIESECer ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค . Myaiesec.net ์ƒ์—์„œ exchange ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋“ฑ๋ก๋˜๊ธฐ ์ „์— ๋‹ค๋ฅธ stage ์— ์†ํ–ˆ์—ˆ๋˜ AIESECer ๋งŒ์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

ํ˜„์žฌ AI ๋‚ด์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ์ˆ˜์น˜์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋กœ ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค . X after LR, LR after X ๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ๊ณ ๋ คํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

AIESEC ์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ 2 ๋…„์œผ๋กœ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ ๋˜๋Š” ๋‹จ์ฒด๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค . ๊ทธ ์ด์ƒ์˜ ํ™œ๋™์€ ๊ทธ ์ด์ƒ์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . ์ด๋ฅผ ์žฅ๋ คํ•˜๊ณ  , ๋ณด๋‹ค ๋†’์€ ์ˆ˜์ค€์˜ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•œ AIESEC ๋‚ด์˜ output ์„ ์œ ๋„ํ•˜๊ณ ์ž ํ•œ KPI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

X+LR ์™ธ์—๋„ AIESEC member ์ž์ฒด๊ฐ€ X ๋กœ ์ง์ ‘ ๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค . LR ์กฐ๊ฑด์„ ์ถฉ์กฑํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ๋ฉค๋ฒ„๋“ค์„ counting ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค .

์•„์ด์„น ์ฝ”๋ฆฌ์•„์˜ ๋ชจ๋“  ๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์ด High Quality ์˜ AIESEC eXPerience ๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•˜๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ด๋ฃจ์—ˆ๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค .

Page 26: Bsc education material ver0.9

AK 2015BSC์ œ

์ž‘๊ณผ

์ •

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Timeline

Response

9 ์›” 10 ์›” 11 ์›” 12 ์›” 1 ์›”

Job D ใ€€ ์ถ”์„ ใ€€ ใ€€ ใ€€ exam ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ exam ใ€€ NLDS ใ€€ ใ€€ NCON

MCM ์— ์•ˆ๊ฑด์ œ์˜ / Consolidation team ๊ตฌ์„ฑ

OS team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

LC Survey ๋ฐ 1st Draft ์ค€๋น„

C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

(LC Visit ๋“ฑ์„ ์ด์šฉํ•ด์„œ ) ์šฐ๋ฆฌ ์ž‘์—…์— ๋Œ€ํ•œ inform

C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

LC Survey LC ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

1st Draft ์ž‘์„ฑ C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

LC ์— 1st Draft release / feedback LC ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Feedback ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ 2nd Draft ์ž‘์„ฑ

C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

๊ฐ LC ์— 2nd Draft Release & feed-back

LC ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

1st Developing CSF&KPI C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

feedback ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•œ 3rd Draft ์ž‘์„ฑ

C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

3rd Draft, 1st CSF, KPI Feedback in NEBM

AK ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

2nd Developing CSF&KPI C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

CSF/KPI Feedback & Goal setting at NPM

Leaders ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Designing OS team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Education Material / Guideline C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Final Draft C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

์„ ๋ฐฐ๋‹˜๋“ค๊ป˜ Feedback OS team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Final Feedback/ BSC general & AK BSC tool education

AK ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Education for 2011 EB C-team ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€ ใ€€

Planning

Page 28: Bsc education material ver0.9

โ€ข PT ์˜ค๋Š”๋Œ€๋กœ ์ถ”๊ฐ€

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Plan-

ningBSC

With

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Application & Practice

Planning in W.NLDSPre-Planning & BSC ๊ธฐ์ดˆ education Session : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๋ฌธ์ง„ํฌ , ์ด๊ด‘์ˆ˜ @ 2011 W.NLDS

1 | Discussion 1AIESEC Korea 2015 Vision ๋ถ„์„( ์–ด๋– ํ•œ ๋‚ด์šฉ์ธ์ง€ , ๋ฌด์Šจ ์˜๋ฏธ์ธ์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ )

2 | Discussion 2Vision ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์šฐ๋ฆฌ (LC) ๊ฐ€ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ ๋ถ„์„(LC ๋ณ„ ์ „๋žต ์žก๊ธฐ )

3 | Discussion 3๋‚ด๊ฐ€ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ ๋ถ„์„(Part, ๊ฐœ์ธ๋ณ„ ์ „๋žต์žก๊ธฐ )

4 | Discussion 4ํ˜„์žฌ AK 2015 BSCโ€™s CSF ์™€์˜ ์—ฐ๊ณ„์  ์ฐพ๊ธฐ .( ์Šค์Šค๋กœ๊ฐ€ ์ƒ๊ฐํ•œ ๊ฒƒ๊ณผ ์ด Tool ๊ณผ์˜ ์—ฐ๊ด€์„ฑ )

Page 31: Bsc education material ver0.9

Application & Practice

Planning flow with BSCBSC ์ ์šฉ ๋ฐ Planning ์‘์šฉ ์„ธ์…˜ : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๊น€ํ•˜๋ฆผ / @ IM&C Transition Day

Intro to planning

Vision/LTP

Current State

HypothesesExternal Analysis

Internal Analysis

Road map

LFACSF Plan-

ning

KPIGoal Set-

ting

Plan First Draft

Budget Plan Output

Operational Plan

Page 32: Bsc education material ver0.9

Application & Practice

1 | Intro to Planning๊ณผ์ • ๋ฐ Tool ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด(Right Now!)

2 | Vision / Long Term PlanLC ์˜ Vision ๊ณผ Long Term Plan ํ™•์ธ / ์ •๋ฆฝ( ์–ด๋– ํ•œ LC ๋ฅผ ๊ฟˆ๊พธ๋ฉฐ ๋‹ฌ๋ ค๋‚˜๊ฐ€๋Š”์ง€ .)

3 | Current State Analysisํ˜„์žฌ LC ์˜ ํ˜„ํ™ฉ ๋ถ„์„ ๋ฐ ํŒŒ์•… (By SWOT, ์ „๋…„๋„ ํ™œ๋™ ๋‚ด์—ญ ๋“ฑ )

4 | Hypotheses Setting1 ์ฐจ์  Solution ๋˜๋Š” ๊ฐ€์„ค ์„ค์ •์ด ๋ฌธ์ œ๋Š” ์ด๋ ‡๊ฒŒํ•˜๋ฉด ํ•ด๊ฒฐ ๋˜๊ฒ ์ง€โ€ฆ ?)

Planning flow with BSCBSC ์ ์šฉ ๋ฐ Planning ์‘์šฉ ์„ธ์…˜ : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๊น€ํ•˜๋ฆผ / @ IM&C Transition Day

Intro to planning

Vision/LTP

Current State

Hypotheses

Page 33: Bsc education material ver0.9

Application & Practice

5 | External Analysis์™ธ๋ถ€ ์ƒํ™ฉ ๋ถ„์„(โ€œCurrent stateโ€ ์˜ ์‹ฌํ™”๋‹จ๊ณ„ )

6 | Internal Analysis๋‚ด๋ถ€ ์ƒํ™ฉ ๋ถ„์„ (โ€œCurrent stateโ€ ์˜ ์‹ฌํ™”๋‹จ๊ณ„ )

7 | Road Map ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ ์˜๊ฒฌ ํ†ตํ•ฉ / ์ •๋ฆฌ( ๊ทธ๋ž˜ , ๋ถ„์„ํ•ด๋ณด๋‹ˆ๊นŒ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๋˜๊ฒ ๋„ค .)

Planning flow with BSCBSC ์ ์šฉ ๋ฐ Planning ์‘์šฉ ์„ธ์…˜ : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๊น€ํ•˜๋ฆผ / @ IM&C Transition Day

External Analysis

Internal Analysis

Road map

Page 34: Bsc education material ver0.9

Application & Practice

8 | Local Focus Area SettingLC ์˜ Focus Area ๋ฅผ ์„ค์ • .( ์˜ฌํ•ด์— ์ง‘์ค‘ํ•  ๋ถ„์•ผ๋Š” ์ด๊ฑฐ๋‹ค !)

9 | CSF Planning๊ตฌ์ฒด์  ์ „๋žต ๊ตฌ์ƒ(LFA ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‹ฌ์„ฑํ•ด ๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ !?)

10 | KPI Goal SettingKPI ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์—ฐ๊ฐ„ ๋ชฉํ‘œ์น˜ ์„ค์ •( ์ด๋งŒํผ์€ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ๋‹ค . ์ข€ ๋” ๋†’๊ฒŒ !?)

Planning flow with BSCBSC ์ ์šฉ ๋ฐ Planning ์‘์šฉ ์„ธ์…˜ : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๊น€ํ•˜๋ฆผ / @ IM&C Transition Day

LFA

CSF Plan-ning

KPI Goal Set-

ting

Page 35: Bsc education material ver0.9

Application & Practice

11 | Plan First DraftPlan ์ดˆ์•ˆ( ์•„ ๋“œ๋””์–ดโ€ฆใ…‹ใ…‹ใ…‹ ๋ฟŒ๋“ฏํ•œ๋ฐ ?)

12 | BudgetPlan ์ดˆ์•ˆ์— ๋”ฐ๋ฅธ ์˜ˆ์‚ฐ์•ˆ์„ ํ›„๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์‹ ๊ฒฝ์“ฐ์ง€๋ง๊ณ 

13 | FeedbackBSC Plan ๋ฐ ์˜ˆ์‚ฐ์•ˆ Feedback(Alumni, MC, Partner ๋“ฑ Feedback ์„ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ )

14 | Plan OutputBSC Plan ๋ฐ ์˜ˆ์‚ฐ์•ˆ ์ตœ์ข…์•ˆ ์™„์„ฑ(Letโ€™s Go 11/12 Term!!!)

Planning flow with BSCBSC ์ ์šฉ ๋ฐ Planning ์‘์šฉ ์„ธ์…˜ : ์„ธ์…˜ ๋‹ด๋‹น์ž : ๊น€ํ•˜๋ฆผ / @ IM&C Transition Day

Plan First Draft

Budget

Feedback

Plan Output

Page 36: Bsc education material ver0.9

AIESEC Korea Consolidation Team

๊น€ํ•˜๋ฆผ , AK 51st MCVP-OS

     ์†ก์ข…ํ›ˆ , AK 51st MC Member OS, MCVP-F

     ์ด๊ด‘์ˆ˜ , AK 51st MC Member OS

     ์žฅ์ •์œค , AK 51st MCP

     ์กฐ์—ฐ์ฃผ , AK 52nd MCP

     ๋ฌธ์ง„ํฌ , 10-11 SKKU LCP

     ์•ˆ์ƒํ˜„ , 10-11 SGU LCP

     ์ดํ˜ธ์ค€ , 10-11 SNU LCP

AIESEC Korea 2015 Vision

AIESEC Korea BSC Tool

AIESEC Korea Planning Draft

AIESEC Korea BSC Education

- 2010 NEBM

- 2010 NPM

- 2011 W.NLDS Planning & BSC

- 2011 W.NLDS 2015 Launching

- 2011 IM&C (OS) Transition Day

@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session


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