AIESEC Korea 2015 BSC Education Tool
BSC, CSF, KPI TerminologyExamplesFor planning & tracking
Made by Consolidation Team, 2010
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session
Introduction
TerminologyBSC Tool ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด์ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๋ ๋จ์ด๋ค๊ณผ BSC Tool ์์ฒด์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋ํ ์ค๋ช ์ ๋๋ค .
1 | BSC 3 | CSF
4 | KPI
5 | Strategy
6 | Strategy Map2 | Perspec-tive
Introduction
Strategy MapAIESEC Korea 2015 ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ์ํ BSC Tool ์ CSF ๋ฅผ ๋ฐฐ์นํด๋ Strategy Map ์ ๋๋ค . ์ด Map ์ ํตํด 2015 ๋ฅผ ํฅํ AK ์ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ตํ๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค .
Perspective
The way we do it
Generating XP
Relations
Foundation
Critical Success Factor
Sustainable Growth
Managing Opportuni-ties of XP
Market Analysis
Member Man-agement
์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ High Quality @ XPs
Generating Lead-ership XP
Generating High Volume & Quality
X
Internal Network
External Relation-
shipBranding
Organizational Structure
Explanation & Examples
PerspectiveCSF ๋ค์ ๊ณตํต์ ์ ์ค๋ช ํด์ฃผ๋ ์ผ์ข ์ category ์ ๋๋ค . Map ์ ๋ํ ์ดํด๋ฅผ ๋์ด๊ณ , ์ค์ ์ ๋๊ณ ์๋ ๋ถ๋ถ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค .
1 | Founda-tion
3 | Generating XP
4 | The Way We Do It2 | Relations
FoundationPerspective Foundation
CSF Member Management Organization Structure
Made by Consolidation Team, 2010
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session
Explanation & Examples
CSF & KPIMember Management : AIESEC ํ๋์ ๊ธฐ๋ฐ์ธ Member ๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ์ ๊ต์กํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด๋ CSF ์ ๋๋ค .
1 | Quarter๋ณ Retention ๋น์จ
: Member ๋ค์ด ์ผ๋ง๋ ์ง์์ ์ผ๋ก ํ๋ํ๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด๋ KPI ์ ๋๋ค . ์ฒ์์ ๋ฝ์ ๋ฉค๋ฒ ๋๋น ๋จ์์๋ ๋ฉค๋ฒ์ ๋น์จ์ ์ ์ด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
Ex Q1 ์ 10 ๋ช ์ ๋ฉค๋ฒ๋ฅผ ์๋ก ๋ฝ์๊ณ , Q1 ๋ง์ง๋ง์ 8 ๋ช ์ด ๋จ์์ผ๋ฉด Q1 ์ ์์น๋ 10 ๋ช ์ค 8 ๋ช , ์ฆ 80% ์ ๋๋ค . Q2 ์๋ ์๋ก์ด ๋ฉค๋ฒ๋ฅผ ๋ฝ์ง ์๊ณ Q2 ๋ง์ง๋ง์ 6 ๋ช ์ด ๋จ์์ผ๋ฉด Q2 ์ ์์น๋ 10 ๋ช ์ค 6 ๋ช , ์ฆ 60% ์ ๋๋ค . Q3 ์ 10 ๋ช ์ ๋ฉค๋ฒ๋ฅผ ์๋ก ๋ฝ์๊ณ , Q3 ๋ง์ง๋ง์ 14 ๋ช ์ด ๋จ์์ผ๋ฉด Q3 ์ ์์น๋ 20 ๋ช ์ค 14 ๋ช , ์ฆ 70% ์ ๋๋ค .
2 | ํด๋น ๊ธฐ๊ฐ์ TMP ์ค TMSD ์ ๋ฐ์ ๋น์จ
: Member ์ ๋ํ ๊ต์ก๊ณผ Managing ์ด ์ ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด๋ KPI ์ ๋๋ค . TMSD ์ ๊ธฐ๋ฐํ TMP ๋ฅผ ์ด์ํ๊ณ ์๋์ง ์ฌ๋ถ๋ ๋ณ๋๋ก ๋ณด๊ณ ์์ ์ฒจ๋ถํด์ ํ๊ฐํฉ๋
๋ค . TMP ์ TMSD ์ ๊ดํ ๋ด์ฉ์ ๊ฐ ์ง๋ถ ๋ฐ MC ์ TM ๋ด๋น์๋ค์๊ฒ ๋ฌธ์ํ๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค . BSC ์ ์ ๋ ์์น๋ ํด๋น ๋ถ๊ธฐ ๋์ ๋ฐ์ํ TMP ์ % ์ ๋๋ค .
Ex Q1 ์์ ์คํํด์ผ ํ๋ TMSD ์ ์์ 10 ๊ฐ ์ค 8 ๊ฐ๋ฅผ TMP ์ ๋ฐ์ํ์๋ค๋ฉด ์์น๋ 80% ์ ๋๋ค .
3 | ํ๋ํ๊ณ ์๋ Member ์ : Myaiesec.net์ Stage๋ณ๋ก ๋ฑ๋ก๋ ๋ฉค๋ฒ
: Myaiesec.net ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๋ฉค๋ฒ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ์ ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด๋ KPI์ ๋๋ค . Stage ๋ณ๋ก ๋ฑ๋ก๋ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ์๋ฅผ ๊ธฐ๊ฐ ๋ณํ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค . ๊ธฐ์ค์ ์์ฑ ์์ ํน์ ํด๋น Quarter ์ ๋ง์ง๋ง ๋ ์ ๋๋ค
Ex Q1 ๋ง์ง๋ง ๋ ์ TR Stage ์ 10 ๋ช , LR Stage ์ 5 ๋ช , H4TF ์ 3 ๋ช ์ด ์์ผ๋ฉด ๊ทธ๋๋ก ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค
Member Retention ์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ Man-agement ์์์ ๋๋ค . ํ Team ์ด ์ด๋ค ์๊ฐ๊ณผ ์ ์ฑ ์ ๊ฐ์ง๊ณ , ์ด๋ ์ ๋์ ๋ฉค๋ฒ๋ฅผ ์ ๋ฐํ๊ณ ์ ์งํ๋์ง๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ด์ ์ธ ์ฒ๋์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค . Retention ์ ์ง๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๋ค์ํ ๊ธฐํ KPI์ ์ฐ๊ณ์ ๋ค์ํ ์ ๋ต๋ค์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค .
AIESEC ์ ๊ธฐ์ด ๊ต์ก ์์คํ ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ๊ต์ก์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์ ํ๋ ์๋๋ฅผ ๋ด์์ต๋๋ค . AIESEC ๊ธฐ์ด๊ต์ก , ํํธ๋ณ ๊ธฐ์ด๊ต์ก , ์ค์ ์ ๋ฌด๊ต์ก , stage ๋ณ ๊ต์ก ๋ฑ์ ๋ชจ๋ ๋ด์ ์์๋ก์ ๊ธฐ์ด ๊ต์ก์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ดํด์ ๋๋ถ์ด AIESEC member ๋ค์ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ดํด๋ ์ฆ๊ฐ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํ๊ณ ์์ต๋๋ค .
๋ฉค๋ฒ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด๋ค ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ๊ณ , stage ๋ฑ๋ก์ ๋ํ ์๋๋ฅผ ๋ด์ KPI ์ ๋๋ค . ๋จ์ํ ์ง๋ถ ๋ด ๋ช ๋จ ๋ฑ๋ก์ ๋์ด , ๊ณต์์ ์ธ tool ์ ํตํ ๋ฑ๋ก๊ณผ ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐํ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๋ง๋ท๋ท ๊ต์ก ๋ฐ TMP,TMSD ๋ฑ์ ์ฐ๊ณ๊น์ง๋ ์๋ํ๊ณ ์์ต๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIOrganization Structure : AIESEC ํ๋์ ๊ธฐ๋ฐ์ธ ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ์ด๋ค ์์ผ๋ก ์ด์๋๊ณ ์๋์ง ์์๋ณด๋ CSF ์ ๋๋ค
1 | AIESEC sub Systems๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ์ด์ํ ์ ์๋ ํํธ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ ๊ฐ์ถฐ์ ธ ์๋๊ฐ ?
: AIESEC Subsystem ์ ๋ฐ๋ฅธ ํํธ๊ฐ ์กด์ฌํ๊ณ ์ด์๋๊ณ ์๋๊ฐ ์์๋ณด๋ KPI์ ๋๋ค .Yes or No ๋ก ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค . ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง Subsystem ์ ๋๊ฐ ๋ด๋นํ๊ณ ์๋์ง๋ ๋ณด๊ณ ์์ ์ฒจ๋ถํด์ ์ ์ด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค .
Ex. Organizational Structure subsystem ์ OS, Exchange Management sub-system ์ OGX-ICX, Information Management subsystem ์ IM, Talent Manage-ment subsystem ์ KM, Financial Management subsystem ์ F, Branding ์ C ๋ถ์๊ฐ ๋ด๋นํ๊ณ ์๋ค๋ฉด ๊ฐ ํํธ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ ๊ฐ์ถฐ์ ธ ์๋ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก Yes ๋ผ๊ณ ์ฒดํฌํ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค2 | National Finance Model์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก National Fee์ ๋ช ํ๋ ๋ผ ์ ์๋๊ฐ ?
: ํ๋ํ๊ธฐ์ ์ถฉ๋ถํ ์๋ณธ ์ฌ์ ๊ฐ ์๋์ง ์์๋ณด๋ KPI ์ ๋๋ค . ์์ธํ ๊ณ์ฐ์์ Fi-nance Model Simulation File ์ ์ฐธ๊ณ ํ์ฌ ์ฃผ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค .
ํ์ฌ ๊ธ์ก ๋๋น ์ ์ถ ๊ฐ๋ฅ ํ์๋ฅผ ์ ์ด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
๊ธฐ๋ณธ ๊ณ์ฐ์ : ํ ๋น ์์ฐ * MC/LC ๋น์จ * ์ง๋ถํ ๋น๋น์จ * ์ง๋ถ๊ฐ์ / ์ด ์ง๋ถ๊ฐ์ +ํ ๋น์์ฐ * MC/LC ๋น์จ * ๋ฉค๋ฒํ ๋น๋น์จ * ์ง๋ถ๋ด๋ฉค๋ฒ์ / ์ด ๋ฉค๋ฒ์
3 | Committee ๋ด๋ถ์ฉ community (Information Infra structure)๊ฐ ์กด์ฌํ๋๊ฐ ?
: ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ฅํ ์ ์๋ ๋ด๋ถ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๊ฐ ์๋์ง ์์๋ณด๋ KPI ์ ๋๋ค . ์ง๋ถ ์ ์ฒด์ Database ๋ฅผ ํ Community ์ ์ ์ฅํ๊ณ ์๋์ง Yes or No ๋ก ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค .
Ex ์ธ์ด์๋ Community ์ ๋ชจ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ฅํ๊ณ ์๊ฑฐ๋ , FTP ์๋ฒ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ฅํ๊ณ ์์ผ๋ฉด Yes ๋ผ๊ณ ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค
Sub System, ๋ค์ ๋งํด , ํ๋์ ๊ธฐ์ด์ธ ๊ฐ ํํธ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ ์ ์ด์๋๊ณ ์๋์ง๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . ๋จ์ํ ํํธ VP ๊ฐ ๋ชจ๋ ์กด์ฌํ๋๊ฐ์ ๊ฐ๋ ์ด ์๋ , ์ค์ง์ ์ธ ์ญํ ์ ํ๊ณ ์๋๊ฐ๋ฅผ ์ค์ ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ๊ณ ์ ํ๊ณ , ์ด์ ๋ฐ๋ผ ๋ณด๊ณ ์๊ฐ ์ถ๊ฐ๋์์ต๋๋ค .
๊ธฐ์กด์ ์ง๋ถ์ง์๊ฐ๋ฅ ๊ฐ์ ์๊ฐ ๋๋ฌด ๋จ์ํด , 10๋ ์๋ก ์ ์๋ Finance Model ์ ๊ธฐ๋ฐํ ์ ์๋ฅผ ํ๊ณ ์ ํฉ๋๋ค . ํ์ฌ๋ ๋ณด์ ์์ฒด์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ด๋ฉฐ , ํฅํ ์ง์๊ฐ๋ฅ ๊ฐ์ ์ , ๋ ์ ๋ฑ์ผ๋ก ๋ฐ์ ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ต๋๋ค .
IM, IS ๋ถ๋ถ์ systemization ๋ถ๋ถ์ ๋ฌผ์ด๋ณด๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค . ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์๋ฃ๊ฐ ์ ๋ฆฌ๋๊ณ ๊ด๋ฆฌ๋๋๊ฐ์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ด๋ฉฐ , ์ ๋ฐ์ ์ธ ์๋ฃ ๊ด๋ฆฌ ์ฒด๊ณ ์์ฒด๊ฐ ์กํ๊ธธ ๊ธฐ๋ํ๋ ์ธก๋ฉด์ KPI ์ ๋๋ค .
RelationsPerspective Relations
CSF Internal Network / Market Analysis External Relationship / Branding
Made by Consolidation Team, 2010
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session
Explanation & Examples
CSF & KPIInternal Network : AIESEC Korea ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ์ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ๊ฒ๋ค์ ์ด์นญํฉ๋๋ค .
1 | ๋ค๋ฅธ committee ๋ ํํธ๋์ฝ์ ๊ฐ์
: ๋ถ๋ช ํ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋งบ์ AIESEC network ์์์์ PTS ๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค .
๊ตญ๋ด์์ LC-LC ์ PTS ๋ฅผ ํตํด X Program ์ ์ฐฝ์ถํ๊ฑฐ๋ EP/TN ๊ตํ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ๋งบ์ LC โ (other Country) LC ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ด AIESEC network ์์ committee ์ ๋งบ์ Partnership ์ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๋ ฅํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค
2 | ์ง๋ถ์์ ํ๋ํ๋ ์ธ๊ตญ์ธ AIESECer์ ์
: ์ง๋ถ์์ ํ๋ํ๋ ์ธ๊ตญ์ธ AIESECer ์ ์๋ฅผ ์ ๋ ฅํฉ๋๋ค . ์ด ๊ฒฝ์ฐ ์ง๋ถ๋ก ๋ค์ด์จ EP ์ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๋ฉฐ ๋จ์ํ ํ๊ต์ ๊ตํํ์์ผ๋ก RM/LCM ๋ฐฉ๋ฌธ์ ํ๋ ์ ๋์
AIESECer ๊ฐ ์๋ ๋ช ํํ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ Committee ๋ด์์ ํ๋ํ๋ ์ธ๊ตญ์ธ AIESECer ์ ์๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค . ์ด ๊ฒฝ์ฐ ์ธ๊ตญ์ธ์ Recruiting ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ ์ธํฉ๋๋ค
(๋ช ํํ role์ ๊ฐ๊ณ ํ๋ํ๋ AIESECer๋ฅผ counting / X๋ก ๋ค์ด์จ ๊ฒฝ์ฐ ์ ์ธ )
3 | Term ํ๋์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ Alumni
: ํด๋น ๋ถ๊ธฐ ๋์ Term ํ๋์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น Alumni ์ ์๋ฅผ ์ธก์ ํฉ๋๋ค . TD session ์ ์งํํ ์ ๋ฐฐ๋์ด๋ eXchange experience sharing ๋ฑ ๋ช ํํ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์์ํ์ ๊ฐ์ง๊ณ Term ํ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒฝ์ฐ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ผ์ณค๋ค๊ณ
์ดํดํฉ๋๋ค . ๋ ์์ ๊ฐ์ ์ผ๋ฃธ๋์ด์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด์ ์ง๋ถ ์์์๋ ๊ทธ ์ ๋ง๋ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ํ๋์ ์งํํ์ฌ Alumni ์ ์ํฅ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ด๋ฅผ ์ธ์ ํฉ๋๋ค
LC-LC ๊ฐ์ communication ์ ์ธก์ ํ ๋ฐฉ์์ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . ๋จ์ํ ์ฐ๋ฝ์ด๋ study tour๋ฅผ ๋์ด ์ค์ง์ ์ธ output ๊น์ง ์์ฑ๋๋ ์ ๋ต์ ๊ธฐ๋ํ๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค .
LC-LC ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ , ๊ทธ์ค IR ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋ด๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค . ๋ณด๋ค ๋ ์ ๊ทน์ ์ธ ํด์ธ AIESECer ์ ํ์ฉ์ ์ ๋ต์ ๋ด๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ๋ KPI์ ๋๋ค .
์ ๋ฐฐ๋๋ค์ ๊ด๋ฆฌ ์ญ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํ ์์ ์ ๋๋ค . ๋ค๋ง , ๋จ์ํ ํ์ฌ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๋์ด์ ๋ณด๋ค ๋ ๋ค์ํ ํ๋์ ์ฐธ์ฌ , Alumni ์ ํ์ฉ์ ๊ธฐ๋ํ๋ ์ฐจ์์ KPI ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIInternal Network : AIESEC Korea ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ์ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ๊ฒ๋ค์ ์ด์นญํฉ๋๋ค .
4 | ๋ด๋ถ Survey ์์ฑ์ ๋น์จ / %
: AIESEC Korea ๋ฅผ ์ํด ์์ฑํด์ผ ํ๋ ๋ด๋ถ Survey ์ ๋ํ ์์ฑ์ ๋น์จ์ ์ฒดํฌํฉ๋๋ค . ๋ด๋ถ Survey ๋ ์ด ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ ๋์ ํ๋์ ํ๊ธฐ ์ํ ๋ชฉ์ ์ ์ง๋ Survey ๋ฅผ ์๋ฏธํ๋ฉฐ ๊ฐ ์ง๋ถ๋น ์ ์ถ์ ์์ฑ์ ๋น์จ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค . Survey ๊ฐ ์งํ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ์ ๊ทธ survey ๋ฅผ ์์ฑํด์ผ ํ๋ ์ธ์์ ์๋ฅผ ์๊ณ ์์ฑํ ์ฌ๋์ ์๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด ๋ก๋๋ค .
5 | NFM, NEBM ์ฐธ์ ์ธ์ ๋น์จ
: MC ์์ ๋ช ํํ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ค์ํ๋ NEBM, NFM ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ National Meet-ing ์ ์ผ์ข ์ LC-MC ๊ฐ์ offline Communication tool ์ ๋๋ค .
LC ๋ ๊ฐ ํ์ฌ ๋ณ๋ก ์ฐธ์ ์ธ์์ % ๋ก ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค
LC-MC ๊ฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ฐฉ์์ด์ , ์ง์ ์ ์ธ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์๋จ์ด survey ์ ๋๋ค . ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๊ฐ ์ฐธ์ฌ์จ์ด ์ง๋์น๊ฒ ์ ์กฐํด , ์ค์ง์ ์ธ AK member ๋ค์ ์๊ฒฌ์ ์จ์ ํ ์ํฉํ์ง ๋ชปํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ์๊ฒฌ ์ญ์ ๋ถ์ถฉ๋ถํ๊ฒ ์ํฉ๋๋ ์ ๋ฑ์ ๋ฌธ์ ์ ์ด ์์์ต๋๋ค . ์๋ฃ์ ์ ๋ฆฌ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์ ํจ์จ์ ์ ๊ทผ , ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ์ ์ฆ์ง ๋ฑ , ๋ค์ํ ๋ชฉ์ ์ด ๋ด๊ธด KPI ์ ๋๋ค .
LC-MC ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์์นํํ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ ๊ตฌ์ํ์ฌ 4, 5 ๋ฒ KPI ๊ฐ ๋์ค๊ฒ ๋์์ต๋๋ค . ๋ฉค๋ฒ๋ค๊ณผ MC ๊ฐ ์ํต์ ์ํด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ด๊ณ ์ง์ ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ผ ์๊ฐํ๊ณ , ๋ค์ํ ์ ์ฑ ๋ ผ์์ ๋๋ถ์ด ์ฌํ ๊ต์ก ์ญ์ ๊ฐ๋ฅํ ํ์ ์ด๊ธฐ์ National ๋จ์์์ ๊ณต์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ต๋๋ NFM, NEBM ๊ณผ ๊ฐ์ ํ์๋ฅผ ์ค์์ ์ฌ๊ธฐ๊ณ ์ ํ๋ ์์ง๊ฐ ๋ด๊ธด KPI ์ ๋๋ค .
์๋ฅผ ๋ค์ด ํ quarter ์ survey ๊ฐ 3 ๋ฒ ์์์ ๊ฒฝ์ฐ , Survey 1 : ์์ฑ์ 10 ๋ช , ์์ฑํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋ 20 = 50%Survey 2 : ์์ฑ์ 3 ๋ช , ์์ฑ ํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋ 9 ๋ช = 33%Survey 3 : ์์ฑ์ 6 ๋ช , ์์ฑํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋ 6 ๋ช = 100% ํ Quarter ์ ๊ฐ survey ๋น ๋์จ % ๋ฅผ ํฉํ๊ณ survey ์ ์๋ก ๋๋๋๋ค .(50+33+100)/3= 61%
ICX ์ NFM ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ์๋ฅผ ์ดํด๋ด ์๋ค .์ฐธ์ํด์ผ ํ ์๋ฌด ๋ฐ ๊ถํ์ด ์๋ ์ฌ๋ : ICX VP or Director
์ด์ค Quarter ์ offline ๋ฏธํ ์ด 3 ํ ์์๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค . 1 Off line ๋ฏธํ : ์ฐธ์ 100% / 2 off line ๋ฏธํ : ๋ถ์ฐธ 0% / 3 off line ๋ฏธํ ; ์ฐธ์
100%๊ทธ ์ธ์๋ ๋ค๋ฅธ ํํธ ๋ฐ ๋ด์ ๋ ๋ฏธํ ์ฐธ์๋ฅ ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ( ์ฐธ์ํ ์ธ์ / ์ฐธ์ ํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋
์ * 100)% ๋ก ๊ณ์ฐ ํ ํ ๋ชจ๋ ํฉ์ ํ ๋ค ๊ทธ Quarter ์ ์์๋ ํ์ ๊ฐ์๋ก ๋๋๋๋ค .
์ฆ ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์ ๋ด๋ถ Survey ์์ฑ์ ๋น์จ๊ณผ ๋์ผํฉ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIMarket Analysis :
1 | ๊ณต์์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋๋ ํต๊ณ ์งํ ๋ฐ ๋ฏธ๋์ด ๋ถ์์ ๋น๋ (or BSC ๋ฑ์ ์ ๋ตํ์ ๋น๋ )
: AIESEC ์ ๋๋ฌ์ผ Relation ์ ๋ถ์ํ๋ ๊ณผ์ ์์ ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์์น๋ฅผ ํตํด ๊ณต์์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋๋ ํต๊ณ ์งํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ํ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์ธ์
2 | ๋ถ์์ ๋ฐ๋ฅธ ์ ๋ต์ ์์ฑ ์ฌ๋ถ์ ์คํ ์ฌ๋ถ
: ๋ถ์์ ์ ๋จ๊ณ๋ก ํ์ฌ ์๋ฆฝํ ์ ๋ต์ ๊ฐ์์ ์คํ๋ ์ ๋ต์ ๊ฐ์๋ฅผ ๊ฐ๊ฐ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์ธ์
3 | AIESEC ๋ด๋ถ ๋ถ์ (์ต์ข ) Report์ ์์ฑ ๊ฐ์ /ํ์ (๋จ์ weekly report๋ฅผ ์ ์ธํ )
: ๋จํธ์ ์ธ ํ๋์ ๊ธฐ์ ํ Weekly Re-port ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ด๋ถ์ ์ธ๋ถ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๋ถ์์ ๋ชฉํ๋ก ํ์ฌ ์์ฑํ Report ์ ๊ฐ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์ธ์
Ex ๋ํ๋ถ์๋ ํฌํธ , X ๊ด๋ จ pool ์ ๊ดํ ๋ถ์ , Retention Report
์ง์ ํ ์๋ฏธ์ โ๋ถ์โ ์ด๋ ๋ญ๊น์ ? ๊ณต์ ๋ ฅ์๋ ์๋ฃ์ ํ ๋ก ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ output ์ ์๋ฏธํ๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค . ๋ปํ ์๊ธฐ , ๋ปํ ์๊ฐ์์ ๊ธฐ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ ๋ค์ํ ์๋ฃ์ ๊ฒ์๋ถํฐ ์์๋ ๋ถ์์ ์๋ํ์ต๋๋ค . ์๋ฃ์ ๊ฐ์ , ๋ถ์์ ๋ด์ฉ ๋ฑ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ ๊ณ ๋ฏผํ๋ ์ค , ํ์ค์ ์ผ๋ก ๋ถ์์ ๋น๋๊ฐ ๊ทธ๋๋ง ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ์ฐ๊ด์ฑ์ ๊ฐ๋๋ค๋ ์๊ฐ์ ์ด KPI ๊ฐ ๊ฒฐ์ ๋์์ต๋๋ค . report ์ ๋ชฉ์ ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์๋ฃ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ฌ ์์ ๊ฐ์ ๋ชฉ์ ์ ์ถฉ๋ถํ ๋ฌ์ฑํ๋์ง๋ฅผ ํ์ธํ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค .
์์์ ๋ถ์์ด ์์๋ค๋ฉด , ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ output ์ด ๋์์ผ ํฉ๋๋ค . ๋ฐ๋ผ์ ์ค์ง์ ์ธ ์ ๋ต ์๋ฆฝ๊ณผ ์ด๋ฅผ ์คํํ๋ ์ถ์ง๋ ฅ ๋ฑ์ ๊ฐํํ๊ณ ์ ์ ๋ฆฌํ KPI ์ ๋๋ค .
์ด ์ธ์๋ , ์ง๋ถ ๋ด์์ ๋ณด๋ค ์ ๋ฌธ์ ์ธ ๋ถ์๋ฅ๋ ฅ ๊ฐํ ๋ฐ ์ง๋ถ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ํ์ฉ์ ์ ๋ํ๊ณ ์ , ๋ค์ํ report ์ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ฒ ํ KPI ์ ๋๋ค . ๋จ์ํ weekly report ๋ ์ธ์ ๋์ง ์์ต๋๋ค๋ง weekly report ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ํ๋์ ํน์ด์ฑ์ ์ฐพ์๋๋ค๋ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค . Retention Report, Natโl Conf ๋ง์กฑ๋ report ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ด ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ชฉ์ ๊ณผ ๋ถ์๋ด์ฉ , output ๋ค์ด ๋ด๊ธด ์๋ฃ๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค .
AIESEC ์ ๋ด์ , ์ธ์ ์ธ ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ๋ถ์์ ๋ฐํ์ผ๋ก , AIESEC ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํ relations ๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด๊ฒ ์ดํดํ๊ณ ์ด๋ฅผ ์ค์ง์ ์ธ ์ ๋ต์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ํ๋ํ๋์ง๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIExternal Relationship : AIESEC ๊ณผ AIESEC ์ด ์๋ ๋ค๋ฅธ ์ธ๋ถ ๋จ์ฒด์์ Relationship ์ ์ธก์ ํ๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค
1 | Contact ํ์
: ๊ฐ Q ๋น ์ธ๋ถ๋จ์ฒด์ Contact ๋ฅผ ๋ช ๋ฒ์ด๋ ํ๋์ง , ๋์ธ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ํด์ ์ผ๋ง๋ ๋ง์ด ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์๋์ง๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ์ ํ๋ ์์์ ๋๋ค
2 | Raised ๊ฐ์
: ๊ฐ Contact ๊ฐ ์ผ๋ง๋ Quality ๊ฐ ๋์ Contact ์ธ์ง ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๊ฐ์ ์ ์ธ ์์๋ก์ , ์์ Contact ํ์์ ์ฐ๊ด์ง์ด ํด์ํด๋ณผ ์ ์๋ KPI ์ ๋๋ค . Contact ์ด ์์๋ ์๊ธฐ์ ์๊ด์์ด raised ๋ Q ์ ๊ทธ ๊ฐ์๋ฅผ ์์ฑํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
3 | Number of External Partners
: ๋ชจ๋ External Partner ์ ์๋ฅผ ์ ์ต๋๋ค . ํ ๊ธฐ์ ( ํน์ ๋จ์ฒด ๋ฑ ) ์์ ์ฌ๋ฌ ์ข ๋ฅ์ Support(X/Learning/Fund-ing/IS ๋ฑ ) ๋ฅผ ํด์ฃผ๋๋ผ๋ 1 ๊ฐ๋ก ์ ์ต๋๋ค
AIESEC ์ ํ๋์ ๋ค์ํ ์ธ๋ถ ๋จ์ฒด์์ ํ๋ ฅ์ ํตํด ์์๋ฉ๋๋ค . ๊ทธ๋์ ๊ทธ ํ๋ ฅ์ ์์์ด ๋๋ ๊ฒ์ด Contact ์ด๋ผ ๋ณผ ์ ์๋๋ฐ์ . ๋ค์ํ ํ๊ฐ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค ์ค์ , ๋จ์ํ ์ปจํ์ ์๋ํ๋ ๊ฒ ์์ฒด๋ฅผ ์ฆ์ง์ํค๊ณ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก 2 ๋ฒ์งธ KPI ์์ ์ด๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก raising ๋๊ธฐ ์ํ ์ ๋ต๊น์ง ์ฐ๊ณ์ํค๋ ๊ฒ์ด ์ด๋ฒ KPI ์ ๋ชฉํ์ ๋๋ค . ๊ธฐ์กด์ ๋จ์ฒด๋ค ์ธ์ contact line ์ ๋ค๊ฐํ ํ๋ ์๋ ์ญ์ ๋ด๊ณ ์๋ KPI ์ ๋๋ค .
์์์ Contact ํ์๋ฅผ ์ธก์ ํ์๋ค๋ฉด , Raising ์์ฒด์ ๊ฐ์ ํ์ธ์ ํตํด ์ ์ ์ ์ธ ์ฑ๊ณต๋ฅ ์ ํ์ธํด๋ณด๊ณ ์ ํ๋ KPI ์ ๋๋ค . Contact ์๊ธฐ์ Raised ์๊ธฐ๊ฐ ๋ค๋ฅด๋๋ผ๋ , Q ๋ณ๋ก ์ธก์ ํ๋ BSC ํด์ ํน์ง์ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ด๋ผ ์๊ฐํ๊ณ , ์ค์ง์ ์ผ๋ก ํฌ๊ฒ ๋ฌธ์ ๋ ์์ ๊ฒ์ด๋ ํ๋จ ํ์ ๋จ์ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ์ต๋๋ค .
๊ธฐ์กด์ ์ ์ง๋๋ partnership ์ ํฌํจํ ์ ๋ฐ์ ์ธ External Partnership ์ ํ์ธํ๊ณ ์ ํ๋ KPI ์ ๋๋ค . ๋ํ ๋จ์ rais-ing ์ ๋์ด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ Partnership ์ด ๋๊ณ ์๋๊ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์๋ ์์์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค . ๋ค์ํ Partnership ๊ด๊ณ๊ฐ ์กด์ฌํ์ง๋ง , ๋ด์ฉ์ ๋ณต์ก์ฑ์ผ๋ก ์ธํด ์์ ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์์ฑํ๋ฉฐ , ์ค์ ํํธ๋์ญ ๊ด๊ณ์ธ ๋จ์ฒด๋ช ๊ณผ ๊ทธ ๋ด์ฉ์ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ํตํด ํ์ธํ๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIBranding : AIESEC Korea ๊ฐ ๋ ๋ง์ด ํ๋ณด์ ๊ด๋ จ๋ AK ์ค์ค๋ก์ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ํ์ธํ๊ณ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ ํ๋ CSF ์ ๋๋ค .
1 | Traditional media (์ ๋ฌธ , ์ก์ง , TV โ ๋ฐฉ์ก , ์ถํ ) ๋ ธ์ถ ํ์
: ์ ๋ฌธ , ์ก์ง , TV ๋ฐฉ์ก ์ถํ๊ณผ ๊ฐ์ด ์น๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ์ ์ธํ Traditional media ๋ฅผ ํตํด AIESEC Korea ๊ฐ ํ๋ณด๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค . ์ด ๊ฒฝ์ฐ AIESEC ์ Identity ๊ฐ ๋ช ํํ๊ฒ ๋๋ฌ๋๊ฑฐ๋ ํด๋น ์ง๋ถ ๋ฐ Team ์์ ํ๋ณดํ๊ณ ์ ํ๋ ํ๋์ด ์ฌ์ค์ ์๊ณก ์์ด ๋ช ํํ๊ฒ ์ ๋ฌ๋ ๊ฒฝ์ฐ์ ํ์ ํฉ๋๋ค
2 | ์น ๋ฏธ๋์ด ์ด์ ๊ฐ์ (SNS ํฌํจ )
: Committee ์์ฒด์์ ์ด์ํ๋ ์น ๋ฏธ๋์ด ์ด์ ๊ฐ์๋ฅผ ์ธก์ ํฉ๋๋ค . ์น ๋ฏธ๋์ด๋ ์ธํฐ๋ท ์์์ ๊ณต์์ ์ธ ํ๋ณด ๊ธฐ๋ฅ์ ํ๋ ๋งค์ฒด๋ก ๋ด๋ถ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ,
Cyworld Town, Naver Blog, Twitter, Facebook ๋ฑ์ ๋งค์ฒด๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค .
If) Cyworld Town ๊ณผ Blog ๋ฅผ ํ๋ณด์ฉ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ณ , ๋ด๋ถ ํด๋ฝ๊ณผ ํ๋ณด์ฉ ํด๋ฝ์ ์ถ๊ฐ๋ก ์ด์ํ๋ค๋ฉด ์ด 3 ๊ฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ค๊ณ ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค .
3 | Posting ๋๋ (์์ ํ๋ณด์ฉ ) ์๋ฃ์ ๊ฐ์ (update ํฌํจ , ๋ถ๊ธฐ๋ณ )
: ์คํฌ๋ฉ์ด๋ ๋งํฌ๋์ด 2 ์ฐจ์ ์ผ๋ก ํ๋ณด๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ์์ํ๊ณ ๋ช ํํ ํ๋์ด๋ , AIESEC ์์ฒด๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ธฐ ์ํด์ Online ์์ ๊ธ ํน์ ์๋ฃ๋ฅผ ๊ฒ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๊ธ ํน์ ์๋ฃ์ ๊ฐ์๋ฅผ Quarter ๋ณ๋ก ์ธก์ ํฉ๋๋ค . ์ด ์ญ์ AIESEC ํ๋์ด๋ AIESEC ์์ฒด๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ธฐ ์ํ ํ๋ณดํ๋์ ๊ฒฝ์ฐ์ ํ์ ํฉ๋๋ค . ํธ์ํฐ๋ ๋ฌธ์ ์ ๋์ 140 ์ ๋ฏธ๋ง์ ์งง์ ๊ธ์ ํ๋ฃจ์ 1 ํ๋ก ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค .
๊ธฐ์กด์ ๋ฏธ๋์ด ๋ ธ์ถ ํ์๋ฅผ ๋ฌผ์ด๋ณธ KPI ์ ๋๋ค . ํ์ฌ ๋ฏธ๋์ด์ ๊ธ์ํ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ธํ ๋ค์ํ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๊ธฐ์กด์ ๋ฏธ๋์ด์ ์น ๋ฏธ๋์ด์ ๋๊ฐ์ง ๋ถ๋ฅ๋ก ๋๋์๊ณ , ๊ธฐ์กด ๋ฏธ๋์ด์ ๋ ธ์ถํ์๋ฅผ ํตํด Branding ์ ๋ต์ ๋ค์ํํ๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค .
ํ์ฌ ๋ค์ํ ๋๊ณ ์๋ ์น ๋ฏธ๋์ด์ ๊ด๋ จ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋ด๊ณ ์ ํ๋ KPI ์ ๋๋ค . SNS, Club, Blog ๋ฑ์ ๋ค์ํ ๋งค์ฒด๋ฅผ ์ด์ํ๊ณ ์ด๋ฅผ ์ํ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ธ์์ผ๋ก์จ ํจ๊ณผ์ ์ธ branding ์ ์ด๋ฃจ์ด ๋ผ ์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ๋ KPI ์ ๋๋ค .
๋จ์ํ ๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ์ด์ํ๋ ๊ฒ ๋ฟ๋ง์ด ์๋๋ผ , ์ด์๊ณผ ๊ด๋ จ๋ contents ๋ฅผ ํ์ธํ๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค . ๊ธฐ์กด์๋ ์๋ฃ์ ๋ ธ์ถ ํ์๋ฅผ ๋ฌผ์ด๋ณด์์ผ๋ , ์ธก์ ์์ ์ด๋ ค์๋ ์์๊ณ , ๋ฐฉํฅ์ฑ ์ญ์ , ๋ค์ํ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ์ ๋ต์ผ๋ก ๋ฐ๋๋ ๊ฒ์ด ์ณ๋ค๊ณ ์๊ฐ๋์ด ๋์ ๋ KPI ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIBranding : AIESEC Korea ๊ฐ ๋ ๋ง์ด ํ๋ณด์ ๊ด๋ จ๋ AK ์ค์ค๋ก์ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ํ์ธํ๊ณ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ ํ๋ CSF ์ ๋๋ค .
4 | ๋์ธ์์ ๋จผ์ ์ ์ดํด ์จ ๊ฒฝ์ฐ์ ์
: AIESEC ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์๋ฏธ๋ฅผ ์๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ฅด๊ฒ ์ ๊ทผํด์จ Media ๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ๊ณ์ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ ํํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์ง๋ง , 2011 ๋ ํ์ฌ , AIESEC ์์ฒด๋ฅผ ๋ ๋๊ฒ ์๋ฆด ํ์๊ฐ ์์ด , ์์ํ๊ฒ ์ธ๋ถ์์ ๋จผ์ ์ ๊ทผํ Media ( ํน์ ๋จ์ฒด๋ ์กฐ์ง์ ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค . ๊ธฐ์ , ๊ณต์์ ์ธ ๋ฏธ๋์ด ( ์ ๋ฌธ์ฌ , TV ๋ฑ ) ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ต๋ด ์ ๋ฌธ ๋ฑ์ ํฌํจํฉ๋๋ค .
5 | Number of committee ํ์ฌ ์ฐธ๊ฐ ์ธ์
: AIESEC ์ ์ด๋ฆ์ผ๋ก ํ๋ ๋ฐ ๋ช ํํ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ฌ๋๋ค์ ๋ชจ์ ํ์ฌ๋ฅผ ํ ๊ฒฝ์ฐ (ex: Local Recruiting Day, EP promotion day, Student Promotion Day etc) ์ ์ด
ํ์ฌ์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๋ชจ๋ ์ธ์์ ์ธก์ ํฉ๋๋ค . ์ด ๊ฒฝ์ฐ AIESEC ์ด ํ์ฌ๋ฅผ ํตํด ์ ๋ฌํ AIESEC ์ ํ๋ ๋ฐ ์ ์ฒด์ฑ์ด ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๊ฒฝ์ฐ์ ํ์ ํฉ๋๋ค .
ํ Q ๋ด์ ๋ค์ํ ํ์ฌ๋ฅผ ์ด์๋ค๋ฉด ๊ทธ ํ์ฌ์ ์ด ์ธ์์ ํฉ์ฐํ์ฌ ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค .
Branding ์ด ์ผ๋ง๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด ์ก๋์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ KPI ๋ผ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค . ๋ค๋ง , ๊ณต์์ ์ธ ์๋ฏธ์ Branding ์ Identity ์ ๋ง๊ฒ ์ ๊ทผํ ๊ฒฝ์ฐ์ด๋ , ์ค์ ๋ก ์ ๊ทผ์ Internship ์์ฒด์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ๊ณ ๋จผ์ ์ ๊ทผํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๊ทนํ ๋๋ฌผ๋ฉฐ , AIESEC ์ด๋ ๋ธ๋๋ ์์ฒด๋ฅผ โ์๋ฆฌ๋ ๊ฒโ ์์ฒด๊ฐ ์์ง์ ํ์ํ ๋จ๊ณ๋ผ ์๊ฐ๋์ด ์ด๋ ๊ฒ ๊ฒฐ์ ๋์์ต๋๋ค . ๋์ธ ์ ์ด์ ์ํด์ ๋ค์ํ ๊ณต๊ฐ์ AIESEC ์ ์๋ฆฌ๋ ๊ณผ์ ์ด ํ์ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฌํ ์ ๋ต์ ์์ฑ์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค .
๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ๊ฐ ํ์ฌ์ ํ๋ณด๊ฐ ์ผ๋ง๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์๋์ง , Branding ์ ๋ํ ๋ถ๋ถ์ ๊ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์๋ KPI ์ ๋๋ค . ๊ฐ์ Q ๋ด์ ๋ค์ํ ํ์ฌ๋ฅผ ์ฐ๋ค๋ฉด ์ด ์ญ์ branding ์์ฒด์ ๋์์ด ๋๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก , Q ์ ๊ธฐ๋ฐํ ํตํฉ๋ ์์น๋ฅผ ์ ๊ฒ ํ์์ต๋๋ค .
Consolidation Team2010. 11. 27. AM 2:00 | @ MC
OfficePerspective ์ CSF ์ค์
Generating XPPerspective Generating XP
CSF Generating Leadership XP Managing Opportunities of XP Generating High Volum & Quality X
Made by Consolidation Team, 2010
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session
Consolidation Team2010. 12. 19. PM 9:30
@ ์ด๋ ์ฝํผํฐ์
Strategy Map ๋ฐ CSF, KPI ์ ๋ฆฌ
Explanation & Examples
CSF & KPIGenerating Leadership XP :
1 | Number of LR (Role Assign-ment)
: ์ง๋ถ ๋ด์์ ์ผ๋ง๋ ๋ง์ Leadership Role ์ ์ฐฝ์ถํ๋ ์ง๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ KPI ์ด๋ฉฐ Myaiesec.net ์์ ๋ฑ๋ก๋ Leadership Role ์ ๊ฐ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค . ๋ฐ๋์ Role Assignment ๊ฐ ๋ LR ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค .
2 | ์ง์์ ์ / LR ์ ๊ณต ๊ฐ์
: ์ง๋ถ ๋ด Leadership Role ์ ๋ํ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ๊ด์ฌ๊ณผ ์์๋ฅผ ์ด๋๊ณ ์ด๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . ํด๋น Quarter ๋ด์์ ๊ณํ๋ LR ์ ๋ช ๋ช ์ ๋ฉค๋ฒ๊ฐ ์ง์ํ๋์ง ํ์ ํ๊ณ ๊ฐ ์์น์ ํ๊ท ์ ๋ด์ด ๊ธฐ์ ํ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค . LR ์ ์ข ๋ฅ์ ๊ฐ LR ์ ์ง์์ ์๋ ๋ฉ๋ชจ๋์ ํตํด์ ๊ธฐ์ ํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค .
Leadership Role ์ ๋ด๋นํ๊ณ ์๋ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ๊ณต์์ ์ผ๋ก ๋ฑ๋กํ๊ณ ํ์ธํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . Member Manage-ment ์ ๊ด๋ จ๋ ๋ฉค๋ฒ๊ด๋ฆฌ์ ๋๋ถ์ด ๋ง๋ท๋ท ํ์ฉ ๋ฐ ์ค์ง์ ์ธ LR ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์ ๋ต์ ์๋ํ๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ๊ณ ์ ํ๋ฆฝ๋์์ต๋๋ค .
๋จ์ํ ๊ฐ์ ๋ก ๋งก๊ฒ๋๋ LR ์ ์๋ฆฌ๊ฐ ์๋ , ์ผ๋ง๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ผ๋ก LR ์ด๋ ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ด๊ณ ์ฐธ๊ฐํ๋์ง๋ฅผ ์ถ์ธกํด ๋ณผ ์ ์๋ KPI ์ ๋๋ค . ์ด๋ฅผ ์ํด์ LR ํฌ์ง์ ์์ฒด์ ์ฆ๊ฐ์ ๋๋ถ์ด , ๋ฉค๋ฒ๋ค์ ์ฐธ์ฌ์์ง , ์ถฉ๋ถํ ๋ฉค๋ฒ์ ์ ๋ฑ์ด ๋ชจ๋ ๊ณ ๋ ค๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค .
์ธ๊ณ ์ต๋์ ๊ตญ์ ๋ฆฌ๋์ญํ์๋จ์ฒด๋ก์ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์ ๊ณตํ๋ Leadership XP ๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค
* Leadership Role ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์กฐ๊ฑด์ ๋ง์กฑํด์ผ ํฉ๋๋ค .1. Member ๊ฐ 3 ๋ช ์ด์ ์กด์ฌํด์ผ ํ๋ค .2. ํ๋ ๊ธฐ๊ฐ์ด 2 ๊ฐ์ ์ด์์ด์ด์ผ ํ๋ค .3. Myaiesec.net ์์ LR ๋ก ๋ฑ๋ก๋์ด์ผ ํ๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIManaging Opportunities of XP :
1 | The AIESEC Way์ ๋ถํฉ๋ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ง๋ถ ๋ด์์ ๋ง๋ค์ด์ง Team ์
: AIESEC ์ ์ ์ฒด์ฑ์ ๋ถํฉํ๋ ํ๋์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ง๋ถ ๋ด์์ ๋ง๋ค์ด์ง Team ์ ์๋ฅผ ์ ์ต๋๋ค .
Ex NLDS Bidding OC, SPD OC, LRD OC ๋ฑ์ ์๋ฏธํ๊ณ ,์ผ์ผํธํ , ์ฃผ์ , ์ฅํฐ , ์ฒด์ก๋ํ , ์ ํฐ ๋ฑ์ ์ ์ธํฉ๋๋ค
2 | ํด์ธ์์ AIESEC XP๋ฅผ ๊ฒฝํํ Member ์
: AIESEC ์ International Environment ์ ๊ดํ ์ธก๋ฉด์์ ๋ฉค๋ฒ๋ค์๊ฒ ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ XP ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋์ง๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . eXchange ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ,
ํด์ธ์์ ๊ฐ์ต๋ ๊ตญ์ ํ์ฌ , ์คํฐ๋ ํฌ์ด , CEEDer ๋ฑ์ ๊ฒฝํ์ ํ ๋ฉค๋ฒ์ ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค . ( ํ ๋ช ์ด ์ฌ๋ฌ ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒฝํํ์ ์์๋ ๋ชจ๋ ๋ค ์๋๋ค .)
3 | ๊ธ๋ก๋ฒ ์ด์๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ํ๋ ์
: AIESEC ์ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ด ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ world issue ์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์ด๋ ํ ๋ค์ํ XP ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋์ง๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . PBoX ์์ฒด์ ํ๋์ด ์๋ , global issue ์ ๊ด๋ จํ Learning Event, Campaign, ๊ทธ ์ธ์ Event ๋ฑ eXchange์ธ์ ๋ค์ํ ํ๋๋ค์ ์๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
๋ค์ํ ํ์ฌ๋ค์ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ด ์ฐธ์ฌํ์ฌ ์ค์ง์ ์ธ ๊ฒฝํ์ ์ป๊ณ ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ ๋ คํ๊ณ ์ ์ ์๋ KPI ์ ๋๋ค . ๋ฉค๋ฒ์๊ฐ ์๋ Team ์ ์ค์ ํ ์ด์ ์ญ์ ๋จ์ํ ์ฐธ์ฌ๋ก ๋๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์๋ฏธ์๋ output ์ด๋ ๊ฒฝํ์ ์ธก๋ฉด์์์ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ์ถฉ๋ถํ ์ด๋ฃจ์ด ์ง๋๋ก ํ๋ ๋ฐ์ ๋ชฉ์ ์ด ์์ต๋๋ค .
AIESEC ์ ํด์ธ ๊ฒฝํ์ ๋งค์ฐ ํน๋ณํ XP ์ค์ ํ๋์ ๋๋ค . X ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ๋ค์ํ ํ์ฌ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๋ ๋ คํ๊ณ ์ด๋ฅผ ์์ ๊ณผ ํ์ ๋ฐ์ ์ ํจ๊ปํ๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํด ๋ณผ ์ ์๋ค๋ ์ธก๋ฉด์์ ์ค์ ํ์ฌ ์ธ์ ์คํฐ๋ ํฌ์ด์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๊ฒฝํ ์ ๋ฐ์ ๋ชจ๋ counting ํ๋๋ก ํ์ต๋๋ค .
ํ์ฌ ํ์ฑํ ๋๊ณ ์๋ PBoX ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ๋ค์ํ L/E ๋ฑ์ ํ์ธํ๊ณ ์ ๊ธฐํ๋ KPI ์ ๋๋ค . ์ ๋ฐ์ ์ธ Event ์ ๊ด๋ จ๋ ๋ถ๋ถ ์ญ์ ์ค์ํ ๊ฒฝํ ์ค ํ๋์ด๊ธฐ์ ์ด ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ์ ๋ต์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค .
AIESEC ์์์ Leadership XP ์ eXchange ์ธ์ ๋ถ๋ถ์์ ๋ฉค๋ฒ๋ค์๊ฒ ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ๊ณ ์ง ๋์ XP ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ํ ๊ธฐํ๋ฅผ Managing ํ๋์ง ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ CSF ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIManaging Opportunities of XP :
4 | Local / National Conference ์ฐธ์ ์ธ์ ๋น์จ
: Local ๋จ์์ ํ์ฌ์ National Conference ์ฐธ์ ์ธ์ ๋น์จ์ ๋ํด ๊ฐ๊ฐ ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์ญ์์ค . ํ ๋ถ๊ธฐ ์ด๋ด์ ์ฌ๋ฌ ํ์ฌ๊ฐ ์์์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ๊ฐ์ ํ์ฌ์ ๋ํ ์ฐธ์๋ฅ ์ ๋ํด ํ๊ท ์ ๋ด์ด ๊ธฐ์ ํด ์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
Local Conference ๋ LDT, LLDS, LED, TC ๋ฑ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค . National Conference ๋ S.NLDS, W.NLDS, NCON, NED, MC ์ฃผ์ต ๊ธฐํ ํ์ฌ๋ฑ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค
AIESEC ๋ด์์ ๋ค์ํ ํ์ฌ๊ฐ ๊ธฐํ๋๊ณ ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ง์ ๊ฒฝํ๋ค ์ญ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค . ํนํ ๊ณต์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ต๋๋ ๋ค์ํ ํ์ฌ๋ค์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๋ฉค๋ฒ๊ฐ ๋ง์์๋ก ์๋์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ธ ์ญ๋๊ณผ AIESEC ์ดํด๋ ๋ฉด์์ ๋ฐ์ ํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ํฐ ๊ฒ์ ํ์ธํ์๊ธฐ์ ๋ค์ํ ํ์ฌ์ ์ฐธ์ ์ธ์์ ์ ๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค .
AIESEC ์์์ Leadership XP ์ eXchange ์ธ์ ๋ถ๋ถ์์ ๋ฉค๋ฒ๋ค์๊ฒ ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ๊ณ ์ง ๋์ XP ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ํ ๊ธฐํ๋ฅผ Managing ํ๋์ง ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ CSF ์ ๋๋ค .
Consolidation Team2010. 12. 19. PM 9:30@ ์ด๋ ์ฝํผํฐ์
Strategy Map ๋ฐ CSF, KPI ์ ๋ฆฌ
Consolidation Team2010. 11. 27. AM 2:00
@ MC Office
Perspective ์ CSF ์ค์
Explanation & Examples
CSF & KPIGenerating High Volume & Quality X :
1 | Number of Raised EP2 | Number of Realized EP3 | Number of Raised TN4 | Number of Realized TN
: ๊ฐ Q ๋ณ๋ก Raise, Realized ๋ X ์ ์๋ฅผ ์ ์ด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค
5 | % of realized EP ์ค MT/TT ๋น์จ6 | % or realized TN ์ค MT/TT ๋น์จ
: Quality ์ Volume ์ธก๋ฉด์ ๋ชจ๋ ์ธก์ ํ๋ KPI ์ ๋๋ค .
7 | Raise -> realize rate of EP8 | Raise -> realize rate of TN
: Realizing ๊น์ง ์ด์ด์ง๋ ๊ณผ์ ์ ๋ํ quality ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์๋ KPI ์ ๋๋ค .
๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ด์ ์ธ ์์น ํ์ธ์ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . Q ๋ณ๋ก X ์์น๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
์ต๊ทผ 3~4 ๋ ๊ฐ ์๋์ ์ธ DT ์ ๊ธ์ํ ์ฆ๊ฐ์ ๋๋ถ์ด , AK ๋ด์ MT/TT ๋ ์คํ๋ ค ์ฑ์ฅํ์ง ๋ชปํ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ด๊ณ ์์ต๋๋ค . ์ค์ง์ ์ธ EP quality ์ ๋๋ถ์ด Matching ๊ณผ์ , S&L ๊ณผ์ ์์์ quality ์ธก๋ฉด์์๋ ์๋์ ์ผ๋ก MT/TT ๊ฐ ์กฐ๊ธ ๋ high quality์ XP ๋ผ ๋ณผ ์ ์๋ค๋ ํ๋จ ํ์ ๋น์จ์ ๋ํ ์์๋ฅผ KPI ๋ก ์ค์ ํ์์ต๋๋ค .
Raising ๊น์ง๋ ์ด๋ ์ ๋์ ์ฑ๊ณต๋ฅ ์ ๊ฐ์ง์ง๋ง Realizing ๊น์ง ์ด์ด์ง๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋์ง ์๋ค๋ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋๋ถ์ด , Realizing ๊น์ง ์ด๋ฃจ์ด ์ก์ ๋ ์ค์ง์ ์ธ XP, X ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋ค๋ ๋ ผ์๋ฅผ ํตํด ์ด KPI ๊ฐ ์ค์ ๋์์ต๋๋ค . Matching Process ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์น ๊ด๋ฆฌ์๋ ์ฐ๊ฒฐ๋๋ฉฐ , Raising ์ ๋ถํฐ ์ถฉ๋ถํ ๊ณ ๋ ค๋ฅผ ํตํด X ๋ฅผ ์งํํ๋ ๋ฑ์ ์ ๋ต์ ๊ธฐํํ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค .
๋์ ํ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๋ ๋ง์ ์์ eXchange ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์๋์ง์ ๋ํด์ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ CSF ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIGenerating High Volume & Quality X :
9 | X Program(TN/EP) ์ ํ๊ฐํ ์ ์ ํ๊ท
: ํ๊ฐํ๋ ? X Program ์์ ์ฐ๊ณ ์๋ X quality ํ๊ฐํ๋ก , ๋ช๊ฐ์ง ์ง๋ฌธ๋ค์ ๋ํด์ ์ ์๋ก ๋ํ๋ด๋ ์ผ์ข ์ ์ค๋ฌธ์ง ์ ๋๋ค .
Ps ํ๋ฆฌํฐ ํผํฌ๋จผ์ค ์ธ๋์ผ์ดํฐ .( ๋ท๋ท ) ๋ฅผ ํตํด ๋ฑ๋กํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๊ณ ์์ผ๋ , ์์ง AK ๋ด์ ํ๋ฐํ๊ฒ ํ์ฉ๋์ง ์๊ณ ์์ด , ์ด ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ํ์ฉ ์ญ์ ๊ธฐ๋ํ๊ณ ์์ต๋๋ค .
10 | X ๊ฒฝํ์ ์ค AIESEC ํ์์ผ๋ก ๋ฑ๋กํ ์ธ์ ์
: ๋น AIESECer EP ๊ฐ X ๋ฅผ ๋ค๋ ์จ ๋ค AIESEC ์ ๊ฐ์ ํ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ฒดํฌํ๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค ์ด ๋ , AIESEC ํ์์ผ๋ก ๋ฑ๋กํ ์ง๋ถ๊ฐ ์๋ , X ๋ฅผ ๋ด๋ณด๋ธ ์ง๋ถ๊ฐ Counting ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํฉ๋๋ค .
๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ด์ ์ธ ์์น ํ์ธ์ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . Q ๋ณ๋ก X ์์น๋ฅผ ๊ธฐ์ ํด์ฃผ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
์ต๊ทผ 3~4 ๋ ๊ฐ ์๋์ ์ธ DT ์ ๊ธ์ํ ์ฆ๊ฐ์ ๋๋ถ์ด , AK ๋ด์ MT/TT ๋ ์คํ๋ ค ์ฑ์ฅํ์ง ๋ชปํ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ด๊ณ ์์ต๋๋ค . ์ค์ง์ ์ธ EP quality ์ ๋๋ถ์ด Matching ๊ณผ์ , S&L ๊ณผ์ ์์์ quality ์ธก๋ฉด์์๋ ์๋์ ์ผ๋ก MT/TT ๊ฐ ์กฐ๊ธ ๋ high quality์ XP ๋ผ ๋ณผ ์ ์๋ค๋ ํ๋จ ํ์ ๋น์จ์ ๋ํ ์์๋ฅผ KPI ๋ก ์ค์ ํ์์ต๋๋ค .
๋์ ํ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๋ ๋ง์ ์์ eXchange ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์๋์ง์ ๋ํด์ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ CSF ์ ๋๋ค .
The Way We Do It
Perspective The Way We Do It
CSF ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ Sustainable Growth High Quality AIESEC XP
Made by Consolidation Team, 2010
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session
Explanation & Examples
CSF & KPI์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ
1 | ๊ฒฐ์ฑํ TFT(๋ฉค๋ฒ , ๊ธฐ๊ฐ , ๋ชฉ์ )์ ์
: TFT ๋ AIESEC 2015 ๋น์ ์ ๋ฐ๋ผ ํ์ฌ ๊ฐ์ ๋์ด์ผ ํ ์งํ๋ค์ ์ ์ ํ์ฌ ํต์ฌ Member ๋ค์ด ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค . ๋ฐ๋ผ์ TFT ๊ฒฐ์ฑ ์์ฒด๊ฐ ์กฐ์ง ๋ด์ ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ๊ฐ ์ ์ฉ๋๊ณ ์๋ค๋ ์ ๋์ ์ธ ์งํ๋ก AIESEC ์ ๋ณํ๋ฅผ ์ด๋๋ ์๋๋ ฅ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์์ต๋๋ค . ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฉค๋ฒ์ ๊ธฐ๊ฐ , ๋ชฉ์ ์ด ๋ด๊ฒจ ์์ด์ผ๋ง ๊ณต์์ ์ธ counting ์ผ๋ก ์ธ์ ํฉ๋๋ค .
2 | Goal์ ๋ฌ์ฑํ (์ต์ข ์๋ฃํ ) TFT์ ์
: TFT ๊ฒฐ์ฑ์ ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ ์์์ผ ๋ฟ ์์ฑ์ ์๋๋๋ค . TFT member ๋ค์ด ์ฃผ์ถ์ด ๋์ด ์งํํ 1 ์ฐจ์ ๋ณํ๋ ๋ชจ๋ ์ง๋จ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์๊ฒ ๊ณต์ ๋๊ณ ํ์ฐ๋์ด ์กฐ์ง์ ์ธ โ๊ณต์งํโ๋ฅผ ์ด๋ฃจ์์ ๋ ์ง์ง ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์ ๊ธธ์ ๊ฑท๋๋ค๊ณ ํ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค . ๋ฐ๋ผ์ ๋ณธ๋ TFT ์
๋ชฉ์ ๋ฌ์ฑ ์ฌ๋ถ์ ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ์์ฉ๋ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ฐ๋์ ํ์ ํด์ผ ์ค์ง์ ์ธ ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์งํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค .
์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ ์์์ ๋ฌธ์ ์์์ ๋๋ค . ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๋ฌธ์ ์์์ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ๊ณ ์ ๋ ธ๋ ฅํ ๋ ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค . ๊ทธ ์์์ ์ํ TFT ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . ์ด ํ์ ์ค์ง์ ์ธ ํ๋์ ํตํด ๊น์ด ์๋ ๋ ผ์์ ๋ถ์ , ํด๊ฒฐ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด ์ด๋ฌํ ์์๋ค์ ๋ชจ๋ ๋ด๋ ๊ฒ์ ํ์ธํ๊ณ ์ ์ถ๊ฐ ๋ด์ฉ์ ์ ์ถ ๋ฐ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค .
์ค์ง์ ์ธ output ์ ํ์ธํ๊ณ ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ณํ๋๋ ๊ณผ์ ์ tracking ํ๋ฉฐ , ํฅํ Team ์ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋จ๊ธฐ๋ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ๋ด์ KPI ์ ๋๋ค .
์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์กฐ์ง์ด๋ ๊ทน์ ์ธ ์๊ธฐ๋ณํ๋ฅผ ํตํด ์๋ก์ด ์์ ์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ์ฐฝ์กฐํ๋ ์กฐ์ง์ ์ผ์ปซ์ต๋๋ค . ๋ณต์ก๊ณ ์ด๋ก ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด21 ์ธ๊ธฐ์๋ ์์ ํ ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ์ ๊ธธ๋ก ๋ค์ด์ ์กฐ์ง๋ง์ด ์์กด์ ๋ณด์ฅ๋ฐ๊ณ ์๋ง๊ฒ ์งํํ ์ ์๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค . ์๊ธฐ์ฐฝ์กฐ๋ ๋น๊ต์ ์งง์ ์๊ฐ์ ๊ธฐ์กด์ Routine ์ ๋ฒ๋ฆฌ๊ณ ์ฐฝ์กฐ๋ฅผ ์ํ ์๋ก์ด Routine ์ ์ฑ์ธ ๋ ์ผ์ด๋๋ ํ์์ผ๋ก ํ์ฌ ์ํ์ ์ด์์ ๊ดด๋ฆฌ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์กฐ์ง ๋ด ๊ตฌ์ฑ์์ ์ง์ ์ ์ธ ํ๋์ผ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ์ฐฝ์ถ๋ฉ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPISustainable Growth :
1 | Financial ์์น โ Total Revenue( ์ง ๋ถ ์ ์ต ) ์ฑ์ฅ๋ฅ โก X revenue โข ER Revenue : Financial ์์น๋ ์กฐ์ง์ ํ๋์ ์์น์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ํ์ํด์ ๊ฐ๋จํ๊ณ ๋ช ํํ๊ฒ ํ์ ํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค . ํนํ AIESEC ์ ์์ต ๋ถ๋ถ์์ ์ ์ฒด ์ฑ์ฅ๋ฅ ๋๋น Main Job ์ธ X ์ External Partner ๋ฅผ ํตํด ์ป์ ๋์ % ๋ฅผ ์์ผ๋ก ์ฃผ์ ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋ณํ ๋์ ์คํ๋ฅผ ํ์ ํ์ฌ ์กฐ์ง์ ์ฑ์ฅ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค .
2 | Rate of Re-Raising (TN, PTS)
: ๊ฐ๊ด์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํ๊ธฐ ํ๋ TN, PTS ์ง์ ๋ํ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ Re-raising ์ ์ฌ๋ถ๋ก ํ๋จํ๋๋ก ํฉ๋๋ค . ์ด๋ AIESEC์ด External ๋ก๋ถํฐ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ์๋ค๋ ์ฆ๊ฑฐ๋ก ํด์๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ฑ์ฅ์ ์ค์ํ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค .
3 | ์๋ ๋ถ๊ธฐ ๋๋น X ์ฑ์ฅ๋ฅ
: ์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ ๋ต์ ๋ฐ๋ผ ์ฐฝ์ถ๋ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ณธ ์งํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋ํด ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์์น๋ก ํ๋จ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค . ์ฑ์ฅ์ ์ฑ๊ณตํ์ ์์๋ GCP ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์คํจํ์ ์์๋ ๋ค์ Quarter ๋ฅผ ์ํด ์ฌ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฑํ๋ ๊ธฐํ๋ก ์ผ์ ์ ์์ผ๋ฆฌ๋ผ ์๊ฐ๋ฉ๋๋ค .
Organizational Structure ๋ถ๋ถ์์๋ ๋ง๊ทธ๋๋ก ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ด์ฉ๊ฐ๋ฅ ์๊ธ์ ํ์ธํ๋ค๋ฉด , ์ด ๋ถ๋ถ์ ์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅ๋ฅ ์ ํ์ธํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . Finance ๋ ์ฐ๋ฆฌ ํ๋์ ์์ด ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ๋ ์๋์ง๋ง , ์ฐ๋ฆฌ ํ๋์ ๋ง๋ค์ด ๋๊ฐ๋๋ฐ ์์ด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ถ์ง์ฒด ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค . ํนํ X, ER ๋ฑ์ ๋ค๊ฐํ๋ฅผ ์ถ๊ตฌํ๊ณ ์ ์ธ๊ฐ์ง๋ก ๋ถ์ผ๋ฅผ ๋๋์์ต๋๋ค .
AIESEC ์ ์์ด ์ค์ง์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ ๋ ์ ์๋ ๋ถ๋ถ์ด์ ์ง์์ฑ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ถ๋ถ์ด๋ผ ์๊ฐํฉ๋๋ค . ์ ๋ต์ ์ง๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ๋ถ๋ถ์ด๊ธฐ๋ ํ๋ฉฐ , ์ง์์ฑ ์์ฒด๋ฅผ ์ ์งํ๊ธฐ๊ฐ ์ฝ์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์ CSF ์ ์ฌ๋ผ์ ์๋ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค .
๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ์ฐ๋ฆฌ์ ์์น์ ๋ถ๋ถ์ ์์ด์์ ์ฑ์ฅ๋ฅ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ KPI ์ ๋๋ค . Generating X ์ ๊ด๋ จ๋ ์ ๋ต๊ณผ ๋๋ถ์ด ๋ค์ํ ์์๋ค์ ํจ๊ป ์๊ฐํด๋ณด๊ธธ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค . X re-realizing ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์ฌ๋ก๊ฐ ๋๋ฌผ๊ณ ํ๊ตญ์ ํน์ฑ์ ๋ฌ์ฑ ์์ฒด์ ์ด๋ ค์์ด ์์ด ์ ๋ฐ์ ์ธ X ์ฑ์ฅ๋ฅ ์ ์ฌ์ฉํ์ต๋๋ค .
์ฑ์ฅ์ ์กฐ์ง์ ๋น์ ์ ๋ง๋ ํ๋์ ์ง์ํ๊ฒ ํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ํฅ๋ ฅ์ ํ๋ํด๋๊ฐ๊ณ ์๋ค๋ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ฆ๊ฑฐ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค . ๊ทธ๋ฌ๋ ์ง์์ฑ์ด ๊ฒฐ์ฌ๋ ์ฑ์ฅ์ ์กฐ์ง์ ์์ ๋ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์กฐ์ง์ด ํฐ Vision ์์์ ํ๋ํ๊ฒ ํ๋ ์ฐ๊ณ์ฑ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค . ๋ฐ๋ผ์ ์กฐ์ง์ โ์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅโ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ด๊ณ ์ด๊ฒ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ๋ ํ ์ํฉ๊ณผ ํ์ ์์๋ค์ ํ์ ํ๊ณ ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ๋ ๋ฑ์ ์ฑ์ฅ ๊ด๋ฆฌ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ฉฐ , ์ด๋ฐ ์์๋ค์ด ๋ด๊ธด CSF ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPISustainable Growth :
4 | ์ ์ฒด KPI ๋ฌ์ฑ ๋น์จ . ( ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ KPI ์ /์ ์ฒด KPI ์ )
: ๋ณธ ์งํ๋ฅผ ํตํด ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ๊ท ํ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ก๋์ง์ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ๋จํ ์ ์์ต๋๋ค . ํนํ ๋ฌ์ฑ ๋น์จ์ด ๋ฎ์ ์์๋ Developing ํด์ผ ํ ์ฃผ์ ์ฝ์ ์ผ๋ก ํด๋น CSF ์ ๋ํ ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ๋ ผ์์ ์ ๋ต ๋์ถ์ด ๊ฐ๋ฅํด ์ง ๊ฒ์ ๋๋ค . ๋ํ ๋ฌ์ฑ ๋น์จ์ด ๋์ ์์๋ ์กฐ์ง์ ๊ฐ์ ์ ํ์ ํ๊ณ ํฅํ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ ์๋ฃ๊ฐ ๋๋ฆฌ๋ผ ์๊ฐํฉ๋๋ค .
5 | ์๋ ๋๋น AIESEC Korea์ ์ ์ ๋ฑ๋ก๋ ์ง๋ถ ํน์ ๊ณต์์ ์ธ ์ค๋น์ง๋ถ์ ์
: ์กฐ์ง์์ ํ๋ํ๋ ๋ฉค๋ฒ์ ์์ ์ง์ญ๊ถ์ ํ๋๋ ์กฐ์ง์ ๋น์ ์ ๊ณต๊ฐํ๊ณ Engaging๋๋ ์ฌ๋์ ์ฆ๊ฐ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์กฐ์ง ์์ฒด์ ์ฌํ์์์ ์ํฅ๋ ฅ์ ํ๋๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค . ๋ณธ ์งํ๋ ์กฐ์ง์ ๊ณ์ ๊ฐํ๋๋ Network ๋ก ํจ๊ณผ์ ์ธ Branding ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ก๋ค๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก๋ ํ๋จ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ์ด๋ฌํ ์์๋ค์ ์ ์ด์ฃผ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค . [MC]
์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ณ์๋ ๋ชฉํ๋ฌ์ฑ๊ณผ๋ ์ฐ๊ด์ด ์์ต๋๋ค . ์ง๊ธ๊น์ง ์ ์๋ ์ ๋ฐ์ ์ธ KPI ๋ค์ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ ์งํ๋ ๊ฒ ์ญ์ ๊ต์ฅํ ์ค์ํ ์์๋ผ ์๊ฐ๋์๊ณ , ์ด KPI ๊ฐ ์ถ๊ฐ๋์์ต๋๋ค .
MC ์ ๊ด๋ จ๋ KPI ์ ๋๋ค . ์ง๋ถ expansion์ ๋ง ๊ทธ๋๋ก ์์ฅ ํ๋ , AI fee, ์์ฐ ์ค์ , branding, member managing ๋ฑ ์๋ง์ ์์๋ค์ ๊ณ ๋ คํด์ผํ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค . ์ด๋ฌํ ๋ถ๋ถ์ ๋ด๊ณ ์ KPI ๋ฅผ ํตํด ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์ ํ์ต๋๋ค .
์ฑ์ฅ์ ์กฐ์ง์ ๋น์ ์ ๋ง๋ ํ๋์ ์ง์ํ๊ฒ ํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ํฅ๋ ฅ์ ํ๋ํด๋๊ฐ๊ณ ์๋ค๋ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ฆ๊ฑฐ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค . ๊ทธ๋ฌ๋ ์ง์์ฑ์ด ๊ฒฐ์ฌ๋ ์ฑ์ฅ์ ์กฐ์ง์ ์์ ๋ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์กฐ์ง์ด ํฐ Vision ์์์ ํ๋ํ๊ฒ ํ๋ ์ฐ๊ณ์ฑ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค . ๋ฐ๋ผ์ ์กฐ์ง์ โ์ง์์ ์ธ ์ฑ์ฅโ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ด๊ณ ์ด๊ฒ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ๋ ํ ์ํฉ๊ณผ ํ์ ์์๋ค์ ํ์ ํ๊ณ ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ๋ ๋ฑ์ ์ฑ์ฅ ๊ด๋ฆฌ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ฉฐ , ์ด๋ฐ ์์๋ค์ด ๋ด๊ธด CSF ์ ๋๋ค .
Explanation & Examples
CSF & KPIHigh Quality AIESEC XP :
1 | Number of X+LR
: AIESEC ์ ๋ํ์ ์ธ High Quality AIESEC XP ์ธ X+L ๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . ํด๋น Quarter ๋ด์ Myaiesec.net ์์์ ๋ฑ๋ก๋ X+L Realized ์์น๋ฅผ ๊ธฐ์ ํ์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค .
2 | 3๋ ์ฐจ ์ด์์ ๋ช ํํ Role์ ๊ฐ์ง๊ณ ํ๋ํ ์ฌ๋ ์
: High Quality AIESEC XP ๋ฅผ ๋ณด๋ค ๋ ๊ฒฝํํ ์ ์๋ N ๋ ์ฐจ ํ๋์ ์ฅ๋ คํ๊ณ ์ด๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . 3 ๋ ์ฐจ ์ด์ ํ๋ํ๋ ์ฌ๋ ์ค์์ The AIESEC Way ์
๋ถํฉํ๋ ํ๋์ ํตํด์ LC ํน์ AK ๋ฅผ ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์ด๋์ด ๋๊ฐ๊ณ ์๋ ์ฌ๋์ ์๋ง ๊ธฐ์ ํ๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค
1. Member Committee ๋ก ํ๋ํ๊ณ ์๋ ์2. National Team ์์ ํ๋ํ๊ณ ์๋ ์
3. Local ํน์ National ํ์ฌ์ Faci ๋ก ํ๋ํ๊ณ ์๋ ์4. ๊ทธ ์ธ The AIESEC Way ์ ๋ง๋ ํ๋์ ํตํด LC ํน์ AK ๋ฅผ ์ด๋์ด ๋๊ฐ๊ณ ์๋ ์ ๋ฑ .
3 | AIESECer ์ค์ X Realizing๋ ์ฌ๋ (AIESEC์ EPํ )
: AIESECer ์ EP ํ๋ฅผ ๋๋ชจํ๋ฉฐ ์ค์ง์ ์ผ๋ก X ๋ฅผ ๊ฒฝํํ AIESECer ๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ KPI ์ ๋๋ค . Myaiesec.net ์์์ exchange ๋จ๊ณ๋ก ๋ฑ๋ก๋๊ธฐ ์ ์ ๋ค๋ฅธ stage ์ ์ํ์๋ AIESECer ๋ง์ ๋์์ผ๋ก ํฉ๋๋ค
ํ์ฌ AI ๋ด์์ ์ค์ํ ์์น์ค ํ๋๋ก ์๊ฐํ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค . X after LR, LR after X ๋ฅผ ๋ชจ๋ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค .
AIESEC ์ ๋จ์ํ 2 ๋ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌ ๋๋ ๋จ์ฒด๊ฐ ์๋๋๋ค . ๊ทธ ์ด์์ ํ๋์ ๊ทธ ์ด์์ ๊ฒฝํ์ ๋ง๋ค์ด ๋ผ ์ ์์ต๋๋ค . ์ด๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ณ , ๋ณด๋ค ๋์ ์์ค์ ๊ฒฝํ๊ณผ ์ด๋ฅผ ํตํ AIESEC ๋ด์ output ์ ์ ๋ํ๊ณ ์ ํ KPI ์ ๋๋ค .
X+LR ์ธ์๋ AIESEC member ์์ฒด๊ฐ X ๋ก ์ง์ ๋๊ฐ ์ ์์ต๋๋ค . LR ์กฐ๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํ์ง ์๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฉค๋ฒ๋ค์ counting ํฉ๋๋ค .
์์ด์น ์ฝ๋ฆฌ์์ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ด High Quality ์ AIESEC eXPerience ๋ฅผ ๊ฒฝํํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ์ด๋ฃจ์๋์ง ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ ์์์ ๋๋ค .
AK 2015BSC์
์๊ณผ
์
Timeline
Response
9 ์ 10 ์ 11 ์ 12 ์ 1 ์
Job D ใ ์ถ์ ใ ใ ใ exam ใ ใ ใ ใ ใ ใ exam ใ NLDS ใ ใ NCON
MCM ์ ์๊ฑด์ ์ / Consolidation team ๊ตฌ์ฑ
OS team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
LC Survey ๋ฐ 1st Draft ์ค๋น
C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
(LC Visit ๋ฑ์ ์ด์ฉํด์ ) ์ฐ๋ฆฌ ์์ ์ ๋ํ inform
C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
LC Survey LC ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
1st Draft ์์ฑ C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
LC ์ 1st Draft release / feedback LC ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Feedback ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ 2nd Draft ์์ฑ
C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
๊ฐ LC ์ 2nd Draft Release & feed-back
LC ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
1st Developing CSF&KPI C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
feedback ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ 3rd Draft ์์ฑ
C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
3rd Draft, 1st CSF, KPI Feedback in NEBM
AK ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
2nd Developing CSF&KPI C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
CSF/KPI Feedback & Goal setting at NPM
Leaders ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Designing OS team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Education Material / Guideline C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Final Draft C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
์ ๋ฐฐ๋๋ค๊ป Feedback OS team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Final Feedback/ BSC general & AK BSC tool education
AK ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Education for 2011 EB C-team ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ ใ
Planning
โข PT ์ค๋๋๋ก ์ถ๊ฐ
Plan-
ningBSC
With
Application & Practice
Planning in W.NLDSPre-Planning & BSC ๊ธฐ์ด education Session : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๋ฌธ์งํฌ , ์ด๊ด์ @ 2011 W.NLDS
1 | Discussion 1AIESEC Korea 2015 Vision ๋ถ์( ์ด๋ ํ ๋ด์ฉ์ธ์ง , ๋ฌด์จ ์๋ฏธ์ธ์ง ํ์ ํ๊ธฐ )
2 | Discussion 2Vision ๋ฐํ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ (LC) ๊ฐ ํ ์ ์๋ ๊ฒ ๋ถ์(LC ๋ณ ์ ๋ต ์ก๊ธฐ )
3 | Discussion 3๋ด๊ฐ ํ ์ ์๋ ๊ฒ ๋ถ์(Part, ๊ฐ์ธ๋ณ ์ ๋ต์ก๊ธฐ )
4 | Discussion 4ํ์ฌ AK 2015 BSCโs CSF ์์ ์ฐ๊ณ์ ์ฐพ๊ธฐ .( ์ค์ค๋ก๊ฐ ์๊ฐํ ๊ฒ๊ณผ ์ด Tool ๊ณผ์ ์ฐ๊ด์ฑ )
Application & Practice
Planning flow with BSCBSC ์ ์ฉ ๋ฐ Planning ์์ฉ ์ธ์ : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๊นํ๋ฆผ / @ IM&C Transition Day
Intro to planning
Vision/LTP
Current State
HypothesesExternal Analysis
Internal Analysis
Road map
LFACSF Plan-
ning
KPIGoal Set-
ting
Plan First Draft
Budget Plan Output
Operational Plan
Application & Practice
1 | Intro to Planning๊ณผ์ ๋ฐ Tool ์ ๋ํ ์ดํด(Right Now!)
2 | Vision / Long Term PlanLC ์ Vision ๊ณผ Long Term Plan ํ์ธ / ์ ๋ฆฝ( ์ด๋ ํ LC ๋ฅผ ๊ฟ๊พธ๋ฉฐ ๋ฌ๋ ค๋๊ฐ๋์ง .)
3 | Current State Analysisํ์ฌ LC ์ ํํฉ ๋ถ์ ๋ฐ ํ์ (By SWOT, ์ ๋ ๋ ํ๋ ๋ด์ญ ๋ฑ )
4 | Hypotheses Setting1 ์ฐจ์ Solution ๋๋ ๊ฐ์ค ์ค์ ์ด ๋ฌธ์ ๋ ์ด๋ ๊ฒํ๋ฉด ํด๊ฒฐ ๋๊ฒ ์งโฆ ?)
Planning flow with BSCBSC ์ ์ฉ ๋ฐ Planning ์์ฉ ์ธ์ : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๊นํ๋ฆผ / @ IM&C Transition Day
Intro to planning
Vision/LTP
Current State
Hypotheses
Application & Practice
5 | External Analysis์ธ๋ถ ์ํฉ ๋ถ์(โCurrent stateโ ์ ์ฌํ๋จ๊ณ )
6 | Internal Analysis๋ด๋ถ ์ํฉ ๋ถ์ (โCurrent stateโ ์ ์ฌํ๋จ๊ณ )
7 | Road Map ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ ์๊ฒฌ ํตํฉ / ์ ๋ฆฌ( ๊ทธ๋ , ๋ถ์ํด๋ณด๋๊น ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋๊ฒ ๋ค .)
Planning flow with BSCBSC ์ ์ฉ ๋ฐ Planning ์์ฉ ์ธ์ : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๊นํ๋ฆผ / @ IM&C Transition Day
External Analysis
Internal Analysis
Road map
Application & Practice
8 | Local Focus Area SettingLC ์ Focus Area ๋ฅผ ์ค์ .( ์ฌํด์ ์ง์คํ ๋ถ์ผ๋ ์ด๊ฑฐ๋ค !)
9 | CSF Planning๊ตฌ์ฒด์ ์ ๋ต ๊ตฌ์(LFA ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฌ์ฑํด ๋๊ฐ ์ ์์๊น !?)
10 | KPI Goal SettingKPI ๋ฅผ ํตํ ์ฐ๊ฐ ๋ชฉํ์น ์ค์ ( ์ด๋งํผ์ ํ ์ ์๊ฒ ๋ค . ์ข ๋ ๋๊ฒ !?)
Planning flow with BSCBSC ์ ์ฉ ๋ฐ Planning ์์ฉ ์ธ์ : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๊นํ๋ฆผ / @ IM&C Transition Day
LFA
CSF Plan-ning
KPI Goal Set-
ting
Application & Practice
11 | Plan First DraftPlan ์ด์( ์ ๋๋์ดโฆใ ใ ใ ๋ฟ๋ฏํ๋ฐ ?)
12 | BudgetPlan ์ด์์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ฐ์์ ํ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ๊ฒฝ์ฐ์ง๋ง๊ณ
13 | FeedbackBSC Plan ๋ฐ ์์ฐ์ Feedback(Alumni, MC, Partner ๋ฑ Feedback ์ ๋ค์ํ๊ฒ )
14 | Plan OutputBSC Plan ๋ฐ ์์ฐ์ ์ต์ข ์ ์์ฑ(Letโs Go 11/12 Term!!!)
Planning flow with BSCBSC ์ ์ฉ ๋ฐ Planning ์์ฉ ์ธ์ : ์ธ์ ๋ด๋น์ : ๊นํ๋ฆผ / @ IM&C Transition Day
Plan First Draft
Budget
Feedback
Plan Output
AIESEC Korea Consolidation Team
๊นํ๋ฆผ , AK 51st MCVP-OS
์ก์ข ํ , AK 51st MC Member OS, MCVP-F
์ด๊ด์ , AK 51st MC Member OS
์ฅ์ ์ค , AK 51st MCP
์กฐ์ฐ์ฃผ , AK 52nd MCP
๋ฌธ์งํฌ , 10-11 SKKU LCP
์์ํ , 10-11 SGU LCP
์ดํธ์ค , 10-11 SNU LCP
AIESEC Korea 2015 Vision
AIESEC Korea BSC Tool
AIESEC Korea Planning Draft
AIESEC Korea BSC Education
- 2010 NEBM
- 2010 NPM
- 2011 W.NLDS Planning & BSC
- 2011 W.NLDS 2015 Launching
- 2011 IM&C (OS) Transition Day
@ 2011 W. NLDS, AIESEC Korea 2015 Launching Session