www.bdvm.eu
Bundesverband der Vertriebsmanager Ein starkes Netzwerk für den VertriebGestalten Sie mit!
Vorwort 3
Das Präsidium 4
BdVM-Regionalgruppen 6
BdVM-Fachgruppen 8
Rückblick: Was bisher geschah 10
Die Mitglieder 12
Networking und Professionalisierung 14
Vertriebsmanagementkongress und Mitgliederversammlung 15
Thesen zum Vertriebsmanagement 16
Serviceleistungen 17
Gute Gründe, sich zu engagieren 18
Werden Sie Mitglied 19
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 3
Netzwerken und Erfahrungsaustausch im Vertrieb
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
neue Herausforderungen erfordern neue Wege – und den Mut, sie zu beschreiten. Gerade im Vertriebsmanagement sind die Herausforderungen mannigfaltig: steigende Erwartungen der Kunden, Verdrängungswettbewerb in vielen Märkten, digitaler Wandel. Dies sind nur einige der Veränderungen, mit denen wir als Vertriebsmanager konfrontiert sind. Doch klar ist auch: Wer den Wandel annimmt und den Mut hat, den Herausforderungen zu begegnen, der wird reüssieren und Impulsgeber der unternehmerischen Entwicklung sein.
In unserer komplexer werdenden Welt lässt sich Erfolg allerdings selten alleine erreichen. Wir alle sind angewiesen auf gute Teams, Partner und Netzwerke mit denen wir uns austauschen können. Denn wie sagte schon Albert Einstein:„Der Fortschritt lebt vom Austausch des Wissens.“
Mit der Initiative des Bundesverbandes der Vertriebsmanager gibt es erstmalig ein Forum zum Netzwerken und zur Professionalisierung für die Disziplin in Deutsch-land, welches die Dynamik, die Bedeutung und das Selbstbewusstseindes Vertriebsmanagements widerspiegelt. Der Verband setzt sich für anerkannte Ausbildungsstandards ein und trägt dazu bei, den Wissenstransfer innerhalb des Berufsstandes zu fördern. Der BdVM schärft zugleich das Bild des Vertriebs- managers in der Öffentlichkeit, den Unternehmen und Institutionen und gibt Vertriebsverantwortlichen eine Stimme.
Der Verband zeigt damit „Mut zur Meinung“ und bringt sich in aktuelle gesellschaft-liche und politische Debatten ein. Als führender berufsständischer Verband bündelt der BdVM die Interessen seiner Mitglieder und vertritt diese gegenüber der Politik, Presse und Wirtschaft.
Darüber hinaus informiert der BdVM seine Mitglieder über alle wichtigen Themen im Bereich Vertriebsmanagement und steht ihnen beratend zur Seite.
Ich freue mich darauf, mit Ihnen gemeinsam die aktuellen Trends des Vertriebs–managements zu diskutieren, herausragende Leistungen und spannende Ansätze kennenzulernen und die Zukunft unserer Profession zu gestalten!
Harald SchuffPräsident Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM)
4 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
Das PräsidiumDie Gründung des Bundesverbandes der Vertriebsmanager ist eine Initiative von Inhouse Vertriebsbeauf-tragten. Das ehrenamtlich organisierte Präsidium mit Vertriebsmanagerinnen und Vertriebsmanagern aus unterschiedlichen Unternehmen und Institutionen leitet die Geschäfte des BdVM. Die gewählten Personen sind jeweils für zwei Jahre im Amt und können von der Mitgliederversammlung wiedegewählt werden, sofern sie eine erneute Kandidatur anstreben.
»Die Weltwirtschaft ist im Umbruch: Märkte, Produkte, Prozesse unterliegen einem rasanten Wandel. Das Vertriebsmanagement muss diesen Epochenwechsel unter hohem Reformdruck gestalten und ist zugleich sein erster Profiteur. Vertrieb erreicht die Menschen über Menschen – gerade auch in digitalen Formaten. Weit über eine enge Absatzperspektive hinaus fungieren wir als Markenbotschafter und Reputationsgaranten.
Um unsere Schlüsselrolle innerhalb von Unternehmen und gegenüber Politik, Medien und Gesellschaft deutlicher zu kommunizieren, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben und um die Professionalisierung und die Netzwerkbildung des Vertriebsmanagements weiterzuentwickeln, möchten wir Sie und Ihre Kollegen aus Unternehmen und Verbänden einladen, die Zukunft unserer Disziplin auf einer gemeinsamen Plattform zu gestalten. Vertrieb ist Führungsaufgabe, Innovationsvorreiter und generiert messbaren Erfolg. Machen wir unseren Wertbeitrag deutlich.
Wir freuen uns bereits jetzt auf eine erfolgreiche Verbandsarbeit mit unseren Mitgliedern, auf erste vielversprechende Projekte und sind gespannt auf Ihr Feedback und Ihr Engagement.«Präsident
Harald SchuffPräsident Bundesverband der Vertriebsmanager
»Von meiner Arbeit im BdVM verspreche ich mir, die Darstellung des Vertriebs als wichtigen Baustein eines Unternehmens und die Weiterentwicklung der Anforderungen an Vertriebler.«
Beisitzer Paul-Vincent AbsGeschäftsführer E wie EINFACH Strom & Gas GmbH
»Wettbewerb ohne Kunden ist undenkbar, der Vertrieb als Tor zum Kunden unverzichtbar. Vertriebsmanagement ist eine spannende hochprofessionelle Aufgabe, die der neue Verband ins rechte Licht rücken will. Zu dieser
Aufbauarbeit möchte ich meinen persönlichen Beitrag leisten.«Beisitzer Gerhard KleihGeschäftsführer EnBW Vertrieb GmbH & Yello Strom
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 5
»Von meiner Arbeit im BdVM verspreche ich mir Vernetzung, branchenübergreifendes "Voneinander-Lernen", Transparenz schaffen über und Weiterentwicklung von moderne(r) vertriebliche(r) Arbeit, Wissenstransfer innerhalb der
Mitgliedschaft sowie "Mitgestaltung der Zukunft im Vertrieb.«Beisitzerin Sabine TietzGeschäftsführerin Multichannel-Vertrieb und ITSchwab Versand GmbH
»Durch meine Arbeit im BdVM möchte ich mehr Vernetzung und Erfahrungsaustausch nach innen gestalten sowie die positive Darstellung einer wesentlichen Schlüsselfunktion im Unternehmen nach außen vorantreiben.«Geschäftsführender Vizepräsident
Thomas Lang Director Direct SalesE-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
»Von meiner Arbeit im BdVM verspreche ich mir, die intelligente Vernetzung von Vertriebskompetenzen, die Neupositionierung des Berufsbildes plus innovative Ansätze gemäß den neuen
Herausforderungen des digitalen Zeitalters.«Beisitzer
Alastair BruceCountry Sales Director Google Germany GmbH
»Der Vertrieb benötigt endlich die Wertigkeit in Unternehmen und Gesellschaft, die er verdient. Dadurch gewinnt der Vertrieb als Arbeitsplatz an Attraktivität für Nachwuchskräfte.«
Schatzmeister Thomas SleutelGeschäftsführer Markt und ProdukteAOK-Bundesverband
»Gemeinsamkeiten sucht man nicht. Gemeinsamkeiten schafft man sich..." Ich bin neugierig und gespannt auf die Menschen, die sich gemeinsam im Verband für Vertriebsmanagement engagieren.«Beisitzerin
Elke RieckExecutive Director National Sales, Mitglied der GeschäftsleitungGruner + Jahr AG & Co KG
6 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
Stabile Netzwerke durch die BdVM-RegionalgruppenDie Regionalgruppen ermöglichen den Mitgliedern vor Ort einen intensiven und gewinn bringenden Austausch über Unternehmens- und Branchengrenzen hinweg. Die acht Gruppen bieten den Mitgliedern ein Forum, um ihr Wissen und ihre Erfahrung direkt ins Verbandsleben einzubringen und die Zukunft des BdVM aktiv mitzugestalten. Dabei ermöglichen sie einen intensiven Dialog mit Kollegen vor Ort und stellen den
Matthias HeutgerVice President Head of Global Sales & Marketing DHL Supply Chain Central EuropeTermin: 10. AprilOrt: Bonn
Uwe VethLeiter Vertrieb und HandelPFALZWERKE AKTIEN GESELLSCHAFTTermin: 15. April 2014Ort: Ludwigshafen/Kandel
Stefan ButzlaffGeschäftsführerSwiss Life DeutschlandTermin: 29. April 2014Ort: Hannover
Baden-Württemberg
Nordrhein-Westfalen
Bremen/Niedersachsen
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 7
Mitgliedern konkrete Ansprechpartner zur Seite. Jede der im Frühjahr 2014 gegründeten Regional-gruppen verfügt über einen Regionalgruppenleiter und einen Stellvertreter. Diese werden alle zwei Jahre von den Gruppenmitgliedern gewählt und unterliegen der Zustimmung durch das Präsidium. Die Regionalgruppenleiter sind Teil des Gesamtvorstandes des Bundesverbandes der Vertriebsmanager. Ihre Wahl findet alternierend zur Präsidiumswahl statt.
Christian Schultze-WoltersITS Sales Executive Europe IBMTermin: 31. März 2014Ort: Berlin
Wilfried BeerMitglied der Geschäftsleitung & Vertriebslei ter Castolin GmbHTermin: 7. April 2014 Ort: Leipzig
Christina RiessVice President Sales & Customer Service Centre DC Aviation GmbHTermin: 25 März 2014 Ort: Stuttgart
Bayern
Berlin/ Brandenburg
Hamburg/ Schleswig-Holstein/ Mecklenburg-Vorpommern
Sachsen/ Sachsen-Anhalt/ Thüringen
8 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
Mit diesen Fachgruppen wollen wir starten:
Gute Führung macht den Unterschied. Doch wie lässt sich der Erfolg von Führungsleistung mes-sen? Vertriebsmanager und werdende Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Moti-vation, Respekt und verbindliche Grundregeln im Team zu etablieren. Denn die Generation Y hinterfragt genau, ob die Führungskultur und das Unternehmen zu ihnen passt. Aufgabe der Fachgruppe Mitarbeiterführung ist es, Kernkompetenzen effizienter Führungsstrategien zu erarbeiten, Motivationsbarometer für Mitarbeiter zu entwickeln und dabei bestehen-de Wertigkeiten der Vertriebssteuerung zu hinterfragen.
Mitarbeiter führung
Themenspezifische Arbeit in den BdVM-FachgruppenDie Fachgruppen des BdVM sind interne „Think Tanks“, die einen qualitativ hochwertigen Erfahrungs-austausch innerhalb des Verbandes gewährleisten. Sie nehmen sich bei der Arbeit möglichst innova-tiver und zukunftsfähiger Themen an und sorgen dabei nach außen für eine Kampagnenfähigkeit des BdVM. Bezogen auf die jeweiligen Themenfelder wirken die Fachgruppen in Richtung einer stärkeren Standardisierung und Qualifizierung hin. Die Ergebnisse ihrer Arbeit machen die Gruppen auch anderen
Digitale Transformation, Big Data, Social Media und Mobili-tät – all dies sind Faktoren, die grundlegende Veränderun-gen im Vertrieb mit sich bringen. Welche Trends bestim-men den Online-Dialog mit Kunden? Welche Dialogform schafft Vertrauen? Wie lässt sich das Zusammenspiel der Kanäle orchestrieren und im Vertriebsgefüge implemen-tieren? Wie wirkt sich das veränderte Nutzerverhalten der Kunden auf den Vertrieb aus? Wie lassen sich geräteüber-greifende Messtools einsetzen? In der Fachgruppe Digita-ler Vertrieb & Social Media erarbeiten Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen praxisorientierte Lösungen.
Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt. Die Beziehungspflege ist ein entscheidendes Differen-zierungsmerkmal gegenüber Wettbewerbern. Vertrauen und Offenheit sind dabei die wesentlichen Parameter zur Kundenansprache und –bindung. Was treibt die Kunden an? Wie lassen sich Erwartungs-haltungen kategorisieren und messen? Und wie traditionelle Serviceleistungen modernisieren? Was macht den erfolgreichen Verkäufertyp 2.0 aus? Wieviel Transparenz erlaubt das Kundengespräch? Doch aller offenen Fragen zum Trotz, eine Konstante bleibt: Der Mensch steht im Vordergrund.
Digitaler Vertrieb, Mobile & Social Media
Kundenbeziehungs-management
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 9
Vertrieb ist wie Mathematik. Das Einmaleins der Empathie ist ebenso wichtig, wie eine exakte Lösungskompetenz. Deshalb ist Vertrieb auf hochqualifizierte und talentierte Nachwuchs-
kräfte angewiesen. Dem Fachkräftemangel stehen heute jedoch unzureichende Ausbil-dungsmaßnahmen im Vertrieb gegenüber. Welche Trends und Technologien bestimmen
den Vertrieb in einer flexibilisierten Wirtschaftswelt? Wie gestaltet man interaktives Vertriebscoaching zwischen jungen Mitarbeitern und Experten? Welche Themen
vermitteln Nachwuchskräften „Social Skills“, Verhandlungsgeschick und das Rüs-tzeug für einen nachhaltigen Kundendialog?
Welche Maßnahmen der Preispflege sind zulässig? Welche Fallen verbergen sich hinter modernen Rabattsystemen? Wie gestalte ich ein funktionierendes Compliance-System im Vertrieb? Die glo-balisierte Wirtschaftswelt verlangt nach Regeln und Normen, damit Vertrauen zu Geschäftspart-nern entstehen kann. Der moderne Vertrieb steht vor der Herausforderung, Ethik, Moral sowie eine integre Unternehmenskultur zu vermitteln. Compliance und Kartellrecht sind hierbei mehr als die
bloße Umsetzung rechtlicher Normen.
Aus- und Weiterbildung
Compliance und Kartellrecht
Zukunftstechnologien, digitaler Wandel und globaler Wettbewerb – mehr als jede andere Disziplin passt sich der Vertrieb als modernes und dynamisches Berufsfeld dem Tempo der Entwicklungen und
dem Innovationsdruck an. Wie lassen sich Multichannel-Maßnahmen gestalten und zur Erschließung neuer Märkte nutzen? Welches IT-Programm fördert die Vertriebsaktivität zwischen Distributionspolitik und
individueller Kundenansprache? Was kann der Vertrieb brachenübergreifend voneinander lernen? In der Fach-gruppe Innovation bleiben Sie am Ball und entwickeln Erfolgspläne für den Vertrieb der Zukunft.
Innovation
Verbandsmitgliedern zugänglich – so profitieren alle Mitglieder vom Fachwissen und der Expertise der einzelnen Think Tanks. Die Leiter* der Fachgruppen bilden gemeinsam mit dem Präsidium die Ausrich-tung des Verbandes. Die Fachgruppenleiter werden für zwei Jahre gewählt, die Ausübung des Amtes erfolgt ehrenamtlich. Ihr Thema ist noch nicht dabei? Wir freuen uns auf Ihre Vorschläge und Ideen unter [email protected]
*Zur Verbesserung der Lesbarkeit wird im Text nur die männliche Form verwendet.
10 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
BU: versperum ea nis remporibus quis
Vizepräsidentin Birgit Bohle freut sich über die rege Roadshow-Teilnahme
Roadshow Hamburg: Get-together und Expertendialog
Hannover: Der BdVM zu Gast in der Mercedes-Benz Niederlassung
Roadshow Hamburg: Der BdVM begrüßt seine Mitglieder im Norden
Die Regionalgruppe NRW trifft sich im Rahmen der Roadshow
Was bisher geschah:
Trendvortrag: Prof. Dr. Henseler über die Zukunft eines modernen Vertriebsmanagements
Roadshow in Hannover
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 11
Lebhafter Austausch in Frankfurt
Roadshow Stuttgart
Der BdVM zu Gast bei Vizepräsident Thomas Lang in Düsseldorf
Geburtsstunde des BdVM und die erste bundesweite RoadshowAm 11. September 2013 traf sich ein Intitiatorenkreis, um ein Forum zur Qualifizierung und Professionalisierung des Berufsstandes der Vertriebsmanager zu gründen. Der Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) will die Zukunft der Disziplin auf einer gemeinsamen Platt-form gestalten und so das Profil des Vertriebsmanagers neu definieren.
Rund 1.000 Gäste – acht Städte – eine Botschaft: Der Vertrieb braucht ein Netzwerk! Im Rahmen der ers-ten deutschlandweiten Roadshow stellte sich der BdVM zwischen Dezember 2013 und Januar 2014 persönlich bei den Kolleginnen und Kollegen des Vertriebsma-nagements in acht Regionen Deutschlands vor. Neben Trendvor trägen in den Bereichen B2B und Online-Ver-trieb, gab es viele Fragen, einen intensiven Austausch und Gelegenheit, das Eis zu brechen.
Berlin: Kennenlernen und Netzwerken in entspannter Atmosphäre
Präsident Harald Schuff stellt die Verbandsziele in Berlin vor
12 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
Die Mitglieder des BdVM: Meinungen und FaktenWenige Monate nach der Gründung konnte der BdVM bereits 600 Mitglieder gewinnen. Die Mitgliederstruktur zeichnet sich durch eine heterogene Aufteilung der Branchen sowie der Positionen aus. Am stärksten sind Vertriebsmanagerinnen und Vertriebsma-nager aus der Industrie, der Informations- und Kommunikations-technologie sowie dem Handel vertreten.
Branchenverteilung Automotive 8 % Handel 11 % Industrie 16 % IKT 13 % Maschinenbau 8 % Unternehmensdienstleistungen 10 % Energie/Versorgung 5 % Banken/Versicherungen 5 % Gastronomie /Touristik 5 %
Positionen Vorstand/GF 12 % Vice President 4 % Director 16 % Bereichs-/Abteilungs-/Teamleiter 46 % Manager 18 % Sonstiges 4 %
»Ein sehr spannender neuer Verband, den ich als Informations-, Kommunikations- und Vernetzungsplattform nutzen werde. Ich freue mich sehr auf das erste
Regionaltreffen und den zukünftigen regen Austausch mit den Mitgliedern.«Sven LastRegional Sales Manager (Deutschland Mitte), Lifefitness
»In Dir muss brennen, was Du in anderen entzünden willst.“ (Augustinus). Als leidenschaftlicher Vertrieblerin und Mitglied des BdVM freue ich mich sehr auf
einen regen Wissensaustausch, Vorträge aus der Praxis, innovative Zusammenarbeit und zahlreiche Netzwerkmöglichkeiten.«Monika WillDirector of Salesandel's Hotel Berlin
»Vertrieb bedeutet Dialog mit den Kunden und ist das Herz des Unternehmens. Unsere dialogische Kunst wird bislang zu wenig
geschätzt und hat keine Lobby. Um das Missverhältnis zwischen zuerkannter und tatsächlicher Bedeutung des Vertriebs zu berichtigen, ist für mich der BdVM genau richtig.«Iris MaaßManager International Sales & Business DevelopmentTÜV NORD CERT GmbH
»Individuelle Bedürfnisse der Kunden müssen erkannt und bedient werden. Neben der
Neukundengewinnung spielt die Bindung von bestehenden Kunden eine immens wichtige Rolle. Als ich von der Gründung des BdVM erfahren haben, stand daher für mich sofort fest, mich dort engagieren zu wollen.«Andrea AndersMarketing- und Vertriebsleiterin der SAR Sachsen-Anhalt Radio Marketing GmbH & Co. KG für die Produkte radio SAW und Rockland
»Die Mitgliedschaft im BdVM soll mir einen Einblick in Vertriebsstrukturen anderer Branchen geben. Die Plattform eines bis dato nicht vorhandenen Bundesverbandes für Vertriebsmanager ist hierfür eine ideale Voraussetzung.«Ralf KunkelVertriebsleiter Hummel GmbH u. Co. KG
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 13
»Diese Plattform bietet mir einen guten Boden die Interessen der Vertriebsmanager deutlich zu machen
und spiegelt, in einem Hochtechnologiestandort wie Deutschland, die Wichtigkeit einer guten Vertriebsorganisation um Kundenwünsche zu erkennen und entsprechend zu erfüllen.«Markus Hartung Vice PresidentGlobal Sales, Marketing & Application TechnologyHeraeus Precious Metals GmbH & Co. KG
»Von der Mitgliedschaft im BdVM verspreche ich mir, den Blick über den Tellerrand der eigenen Branche hinaus zu erweitern und die Chance, durch den Austausch mit Gleichgesinnten von Vertriebs-Best-Practices aus anderen Branchen zu lernen.«Alexander HörnerHead of SalesSteigenberger Hotels
»Vertrieb ist Networking auf allen Ebenen und mit allen Bereichen. Als Vertriebsleiter suche ich ein Netzwerk auf dessen Erfahrung ich zurückgreifen kann. Ich suche im BdVM diese Möglichkeit zum regelmäßigen Austausch.«Daniel FrankLeiter Global Key Account Management & Business DevelopmentBizerba GmbH
»Die Mitgliedschaft im BdVM ist für mich mehr als selbstverständlich. Hier sind wir „unter uns“, sprechen eine Sprache, können uns aktiv in die für uns relevanten Themen einbringen und so
die Zukunft des Vertriebs mitgestalten. Und genau darauf kommt es an: aus der Praxis, für die Praxis.«Sandra BullaKey Account ManagerDorint Hotels & Resorts
»Wir im Vertrieb sind die ersten, die spüren was
unsere Kunden bewegt. So werden wir zum Treiber für Veränderungen und Innovationen. Mit Vertriebsprofis aus anderen Unternehmen in den Austausch zu kommen, das interessiert mich!«Volker AbtLeiter VertriebYello Strom
600
500
400
300
200
2146.12.2013+214
30117.12.2013+87
39220.1.2014+91
51527.1.2014+123
5416.2.2014+26
6023.3.2014+61
Mitgliederentwicklung
14 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
Networking & ProfessionalisierungDer BdVM bietet seinen Mitgliedern zahlreiche Möglichkeiten, um sich branchenübergreifend zu ver-netzen. Mit regelmäßigen Regionalgruppenveranstaltungen und Stammtischtreffen innerhalb der acht Regionalgruppen schafft der Verband Strukturen, die den Mitgliedern vor Ort einen intensiven und ge-winnbringenden Austausch ermöglichen. Angebote zur Professionalisierung bietet der Verband mit der Veranstaltungsreihe „Coaching Days“, die in einem regelmäßigen Turnus an verschiedenen Standorten in den unterschiedlichen Regionen stattfinden. Darüber hinaus haben Mitglieder die Möglichkeit, den BdVM-Fachgruppen beizutreten und ihre Expertise in den Treffen zu erweitern.
Regionalgruppen- treffenZiel der Regionalgruppen ist es, in den jeweiligen Regionen ein starkes Ver-triebsnetzwerk zu schaffen. Durch die Regionalgruppentreffen wird den Mit-gliedern die Möglichkeit geboten, bran-chenübergreifend Kontakte zu knüpfen und sich untereinander auszutauschen. Bei den Veranstaltungen haben die Vertriebsmanager die Gelegenheit, sich durch professionellen Wissenstransfer (beispielsweise durch Impulsvorträ-ge, Bereitstellung von Inhalten, etc.) neue Kenntnisse zu diversen Themen anzueignen. Darüber hinaus können die Mitglieder auch auf informeller Ebene ihr Know-how erweitern.
Stammtischtreffen
Bei den Stammtischtreffen haben BdVM-Mitglieder die Möglichkeit, regelmäßig und in ungezwungener At-mosphäre zum Networking zusammen-zukommen. Treffen im Rahmen eines Stammtischabends werden gemeinsam von Mitgliedern, Regionalgruppenlei-tern und stellvertretenden Regional-gruppenleitern initiiert sowie durch die BdVM-Geschäftsstelle organisiert. Die Stammtische finden im regelmäßigen Turnus statt.
Coaching Days
Je einen Tag lang bieten erfahrene Referenten in den Regionen einen inter-aktiven Workshop zu einem aktuellen und spezifischen Thema rund um den Vertrieb an. Um die Teilnehmerzahl möglichst gering zu halten und damit eine Arbeitsintensität garantieren zu können, werden Workshops zweimal wiederholt und zur abschließenden Ergebnissicherung am Ende des Tages von den jeweiligen Arbeitsgruppen präsentiert sowie in großer Runde diskutiert und ausgewertet. Die „Bd-VM-Coaching-Days“ sind kostenfreie Serviceleistungen für Mitglieder und werden in regelmäßigen Abständen exklusiv für Mitglieder in den einzelnen Regionalgruppen angeboten.
Fachgruppentreffen
Die Mitglieder der jeweiligen Fach-gruppen kommen mehrfach im Jahr zusammen, um sich intensiv mit den Themenschwerpunkten ihrer Gruppen auseinanderzusetzen. Auf überregio-naler Ebene wird auf diese Weise ein Austausch gewährleistet, der nicht nur die Arbeit der Fachgruppen ergänzt, die Mitglieder erhalten zudem Anregungen für die tägliche Berufspraxis. Neben dem qualitativen Erfahrungsaustausch, der somit ermöglicht wird, erarbeiten die Fachgruppen Positionen zu ihren Themenbereichen und stellen diese allen Mitgliedern im Verbandsnetzwerk zur Verfügung.
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 15
Vertriebsmanagement kongress 2014 – Premiere zum bundesweiten Branchentreffen in BerlinAm 10. und 11. Juli 2014 etabliert der BdVM erstmalig den Vertriebsmanagementkon-gress für Vertriebsverantwortliche und bietet Kolleginnen und Kollegen eine Plattform zum Kennenlernen. In Best Cases, Keynote-Speeches und zahlreichen interaktiven Formaten werden bekannte und neue Themenkomplexe aufgegriffen und weiterge-dacht. Erleben Sie Dialog auf Expertenebene und erweitern Sie Ihr Netzwerk bran-chen- und länderübergreifend, mit thematischem Blick über den Tellerrand und in informeller Atmosphäre. Wir freuen uns, dass wir bereits 80 Experten und Vordenker für die Premiere des Vertriebsmanagementkongresses gewinnen konnten:
Die Mitgliederversammlung am 9. Juli 2014
Am Vorabend des Kongresses findet die ordentliche Mitgliederversammlung des BdVM statt. Die Mitglieder-versammlung ist das höchste Entscheidungsgremium des Verbandes und findet einmal jährlich in Berlin statt. Gemeinsam mit dem BdVM-Gesamtvorstand diskutie-ren und entscheiden die Mitglieder über die zukünftige strategische Ausrichtung, Richtlinien der Verbandstätig-keit und die öffentliche Positionierung des Verbandes. Die Jahresvollversammlung ist exklusiv für Mitglieder des Bundesverbandes der Vertriebsmanager.
Jörg Asmussenehem. Direktion EZBBundesministerium für Arbeit und Soziales
Klaus ZellmerVorsitzender der Ge-schäftsführungPorsche Deutschland
Prof. Dr. Peter BofingerSachverständigenrat Wirt-schaft
Kai BrascheVice President M2MTelefónica Germany GmbH & Co. KG
Dagmar BlumeSenior Director Strategy, Sales und PMOBombardier Transportation
Sascha LoboOnline-Kolumnist und Autor
Wolf LotterLeitartiklerbrand eins
Prof. Wolfgang SalewskiKrisenberater und Interims-manager
Inga BöhlkeDirektorin Sales und MarketingSOLON Gruppe
Oberst i.G. Joachim WolffAbteilungsleiter EinsatzBundeswehr
Jens KriegerGeschäftsleiter Sales H-Markt und ProkuristCoca-Cola Erfrischungs-getränke AG
Dr. Hajo Schumacherfreier Journalist und Moderator
Jetzt Frühbucher-Ticket sichern und 500 Euro sparen
16 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
1 .Vertriebsmanagement ist ErfolgsgarantInnerhalb der deutschen Wirtschaft kommt dem Vertriebsmanagement eine entscheidende Bedeutung zu. Für den Erfolg von Produkten am Markt ist ein struk-turierter, professioneller Vertrieb ein zentraler Faktor. Der persönliche, direkte Kon-takt zu (potenziellen) Kunden ist im Vergleich zu anderen absatzunterstützenden Disziplinen wie PR oder Marketing stabiler, nachhaltiger, effektiver und effizienter.
2. Vertriebsmanager sind erste MarkenbotschafterKeine andere Mitarbeitergruppe prägt das Bild des Unternehmens in vergleichba-rem Maße wie die Vertriebsmanager. Auf die Reputation haben Sie einen größeren Einfluss als dies gemeinhin anerkannt wird. Der direkte, persönliche Kontakt zwischen (potenziellem) Kunden und Vertriebsmanager steht für ein in der Regel tieferes und vertrauensvolleres Beratungs- und Beziehungsverhältnis als dies beispielsweise PR oder Marketing leisten können.
3 . Vertriebsmanagement ist InnovationsvorreiterDigitale Kommunikation verändert und bereichert den klassischen Vertrieb in hohem Maße. Zwar geraten zahlreiche traditionelle Vertriebskonzepte unter Veränderungsdruck, jedoch stellt sich der Vertrieb wie wenige andere Disziplinen dem Innovationsdruck.
.4 .Vertrieb hat ein ReputationsproblemDas Bild des Vertriebsmanagers in Deutschland ist nicht das Beste. Der Vertrieb und das Direktmarketing haben im Gegensatz zu anderen Ländern einen vergleich-bar niedrigen Stellenwert. Vielfach herrschen Vor- und Falschurteile gegenüber „den Vertretern“ vor. Statt als Partner und Berater des Kunden wird der Vertriebs-manager als „Überreder“ wahrgenommen. Gesetzliche Vorgaben aber auch schwar-ze Schafe erschweren es dem Vertriebsmanagement, noch zielgenauer, wirksamer, letztlich professioneller aufzutreten. Gerade in der Politik fehlt ein Verständnis dafür, dass Unternehmen nur erfolgreich sein können, wenn sie Markterschlie-ßungskompetenz besitzen.
5 . Vertriebsmanagement steht für ProfessionalisierungDie interpersonelle Sensibilität und empathische Qualität im Vertriebsmanagement setzen voraus, dass die Profession geeignete und talentierte Nachwuchskräfte rekrutiert und ausbildet. Zugleich müssen Vertriebsmanager in wachsendem Maße handwerklich, strategisch und ökonomisch ausgebildet sein. Nur so kann das Ver-triebsmanagement die Führungsrolle, die ihm zukommt, einfordern und ausgestal-ten. Gerade neue Techniken und Aufgabenfelder machen einen kontinuierlichen Aufbau des Kompetenzprofils nötig.
6.Vertriebsmanager sind die besten Qualitätsmanager ihrer UnternehmenVertriebsmanagement leistet mehr, als Produkte vorzustellen und zu verkaufen. Vertriebsmanager sind zugleich die besten Qualitätsmanager ihrer Organisationen. Sie nehmen konkrete Änderungswünsche auf und haben ein seismographisches Gespür für Tiefenströmungen von Märkten und Absatzgruppen. So integrieren sie unbezahlbare Erfahrungen und externe Impulse in die Unternehmens- und Produkt-politik – und nehmen so eine wesentliche Schnittstellenfunktion zur Unterneh-mensführung, zu Marketing, PR, aber auch F&E ein.
7. Vertriebsmanagement ist Katalysator für Diversity-ErfolgeDie Zugangswege in das Vertriebsmanagement sind weit weniger starr als oft behauptet. Gerade ein innovatives, modernes Vertriebsmanagement lebt immer auch davon, ein Spiegelbild der Gesellschaft und bestimmter Märkte zu sein. Ein Vertriebsmanagement, das eine solche Vielfalt erfolgreich integriert, hat eine Vorreiterrolle für das gesamte Unternehmen und kann einer vitalen, offenen Un-ternehmenskultur weitaus besser Bahn bereiten als dies personelle Monokulturen anderer Abteilungen vermögen.
8 . Vertrieb ist transparent und messbarGerade das Verständnis seiner selbst als Führungsaufgabe bedeutet: Vertriebsma-nagement muss sich messen lassen. Aus einer langjährigen Tradition heraus ist der Vertrieb bereits heute eine der controlling-affinsten Unternehmensfunktionen. Diese Objektivität hat der Vertrieb vielen anderen, sich beharrlich einer Mess-barkeit und damit Leistungsbewertung entziehenden Unternehmensfunktionen voraus.
9 .
Vertriebsmanagement ist FührungsaufgabeTrotz seiner wesentlichen Bedeutung ist das Vertriebsmanagement innerhalb vieler Unternehmen nicht adäquat aufgestellt. Das gilt sowohl für die strukturelle, kon-zeptionelle, personelle und budgetäre Situation als auch für die organisatorische Verankerung und für das Standing innerhalb der Organisationskultur. Für die Un-ternehmenshierarchie bedeutet das, dass Vertriebsmanagement in der Regel auf Vorstandsebene angesiedelt sein sollte. Zugleich sollte Vertriebsmanagement sein (Selbst-)Verständnis als Schlüsseldisziplin in Unternehmen offensiver vertreten.
Thesen des Bundesverbandes der Vertriebsmanager
www.bdvm.eu Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) 17
Services
MagazinDas Fachmagazin „Vertriebsmanager“ ist das offizielle Magazin des Bundesverbandes der Vertriebsmanager (BdVM). Auf über 100 Seiten vermittelt es aktuelle Informationen rund um zentra-le Themen des Vertriebsmanagements. Das Magazin erscheint zweimal im Jahr.
BerufsfeldstudieDie erste wissenschaftliche Vermessung der Arbeitsschwerpunkte und des Berufsalltags von Vertriebsmanagern erfolgt in Form einer bundesweiten und branchenübergreifenden Berufsfeldstudie. Bis-lang gibt es keine verlässlichen Daten zur Gesamtheit des Berufs-standes. Der BdVM fragt im Rahmen der Studie nach innovativen sowie messbaren Parametern im Vertrieb und setzt verlässliche Benchmarks zur Professionalisierung unserer Disziplin.
NewsletterDie Vertriebsszene ist der regelmäßig erscheinende Newsletter, der Mitglieder über Neuigkeiten aus dem BdVM, Personalwech-sel, Expertentipps sowie themenspezifische Veranstaltungen informiert.
Online-ForumDie Webseite bietet Interessierten unter www.bdvm.eu aktuelle News zu den Verbandsaktivitäten, Informationen zu den Leis-tungen sowie zur Kontaktaufnahme und den Mitgliedsantrag im Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM). In Kürze stellt der Verband eine Online-Plattform exklusiv für Mitglieder zur Verfügung. Das BdVMnet ist ein eigenes Social Media Netzwerk, das den Austausch zu Themen und die Koordination einzelner Termine innerhalb der Community erleichtert.
ServicebroschürenMehrmals im Jahr veröffentlicht der Bundes verband der Vertriebsmanager Service broschüren, die Sie über die aktuelle Themen im Vertrieb kurz und knapp informieren. Dabei sind wir stets daran interessiert, Themenschwerpunkte zu wählen, die für Sie relevant sind.
DERVERTRIEB
STIRBT *AUS*
VER
TRIE
BSM
AN
AG
ER
MA
GA
ZIN
FÜ
R M
OD
ERN
ES V
ERTR
IEB
SMA
NA
GEM
ENT
AU
SGA
BE
1
WW
W.V
ERTR
IEB
SMA
NA
GER
.DE
ISSN
161
0-5
06
0
EUR
16
,00
1
* JEDENFALLS DER ALTE.
VER
DIE
NEN
SIE
GEN
UG
? M
R. S
PEX
A
IRB
US
SKA
ND
ALE
D
RIV
ENO
W
EMO
TIO
NEN
K
UN
DEN
AN
SPR
AC
HE
BIG
DAT
A
PO
RSC
HE
HEA
DH
UN
TER
M
EIN
ER
STE
S M
AL
DERVERTRIEB
STIRBT *AUS*
VER
TRIE
BSM
AN
AG
ER
MA
GA
ZIN
FÜ
R M
OD
ERN
ES V
ERTR
IEB
SMA
NA
GEM
ENT
AU
SGA
BE
1
WW
W.V
ERTR
IEB
SMA
NA
GER
.DE
ISSN
161
0-5
06
0
EUR
16
,00
1
* JEDENFALLS DER ALTE.
VER
DIE
NEN
SIE
GEN
UG
? M
R. S
PEX
A
IRB
US
SKA
ND
ALE
D
RIV
ENO
W
EMO
TIO
NEN
K
UN
DEN
AN
SPR
AC
HE
BIG
DAT
A
PO
RSC
HE
HEA
DH
UN
TER
M
EIN
ER
STE
S M
AL
DERVERTRIEB
STIRBT *AUS*
VER
TRIE
BSM
AN
AG
ER
MA
GA
ZIN
FÜ
R M
OD
ERN
ES V
ERTR
IEB
SMA
NA
GEM
ENT
AU
SGA
BE
1
WW
W.V
ERTR
IEB
SMA
NA
GER
.DE
ISSN
161
0-5
06
0
EUR
16
,00
1
* JEDENFALLS DER ALTE.
VER
DIE
NEN
SIE
GEN
UG
? M
R. S
PEX
A
IRB
US
SKA
ND
ALE
D
RIV
ENO
W
EMO
TIO
NEN
K
UN
DEN
AN
SPR
AC
HE
BIG
DAT
A
PO
RSC
HE
HEA
DH
UN
TER
M
EIN
ER
STE
S M
AL
DERVERTRIEB
STIRBT *AUS*
VER
TRIE
BSM
AN
AG
ER
MA
GA
ZIN
FÜ
R M
OD
ERN
ES V
ERTR
IEB
SMA
NA
GEM
ENT
AU
SGA
BE
1
WW
W.V
ERTR
IEB
SMA
NA
GER
.DE
ISSN
161
0-5
06
0
EUR
16
,00
1
* JEDENFALLS DER ALTE.
VER
DIE
NEN
SIE
GEN
UG
? M
R. S
PEX
A
IRB
US
SKA
ND
ALE
D
RIV
ENO
W
EMO
TIO
NEN
K
UN
DEN
AN
SPR
AC
HE
BIG
DAT
A
PO
RSC
HE
HEA
DH
UN
TER
M
EIN
ER
STE
S M
AL
bis 50.000€ 50.000€–80.000€ 80.000€–120.000€ 120.000€–180.000€ 180.000€–250.000€ mehr als 250.000€
6,82 % 26,42 % 31,25 % 16,19 %8,21 % 33,58 % 28,36 % 3,98 %14,18 % 2,24 % 0 %
18 Bundesverband der Vertriebsmanager (BdVM) www.bdvm.eu
8 Gründe für eine Mitgliedschaft
Im Bundesverband der Vertriebsman-ager, der führenden berufsständischen Vereinigung für Vertriebsverantwortliche in Deutschland, sind wenige Monate nach Gründung bereits 600 Vertriebsverant-wortliche aus Unternehmen und Institu-tionen als Vollmitglieder aktiv. Der Berufs-stand befindet sich massiv im Wandel: Vertriebsmanager werden heutzutage mit neuen Anforderungen und vielschichtigen Aufgabenbereichen konfrontiert: Ausdiffer-enzierte Wünsche der Kunden und zugleich steigende Erwartungen an die Qualitäts-standards für Vertriebsmanager, veränderte Rahmenbedingungen durch beispielsweise verstärkte Kartellrechtsnormen oder Wett-bewerbsverdrängung in globalen Märkten und nicht zuletzt der Umgang mit neu entwickelten Kommunikationstechnologien und digitalen Verkaufsformen, um nur eini-ge zu nennen.
Der Verband stellt sich den zunehmend komplexer werdenden Herausforderungen des Vertriebsmanagements, gibt der Pro-fession eine starke Stimme in öffentlichen Debatten und ist sowohl zentrale Anlauf-stelle als auch tragfähiges Netzwerk der Vertriebsmanagerinnen und Vertriebs -ma nagern in Deutschland.
Neben einer fundierten Plattform für einen professionellen Meinungs- und Wissensau-stausch unter Kolleginnen und Kollegen bietet der Verband seinen Mitgliedern auch die Möglichkeit, sich in themenspe-zifischen Fach- sowie deutschlandweiten Regionalgruppen aktiv zu engagieren und zur Professionalisierung des Berufsstandes beizutragen.
Werden auch Sie Mitglied und nutzen die Vorteile des BdVM, um zur Professionali-sierung, Qualifizierung und Internationali-sierung des Berufsstandes beizutragen.
1 Berufsbild
Der BdVM entwickelt mit seinen Mitglie-dern Konzepte für die Professionalisierung des Berufsstandes gegenüber Politik, Me-dien und Gesellschaft. Der Verband leistet aktiv Imagearbeit für Vertriebsmanager, gibt ihnen ein Gesicht in der Öffentlichkeit und trägt dazu bei, dass der Berufsstand stärker in den Medien präsent ist.
2 Netzwerk
Das Netzwerk des BdVM erlaubt einen intensiven Dialog mit Kollegen aus der Nähe – beispielsweise durch Diskussions-runden und Stammti-sche. Länderübergrei-fende Fachgruppen erlauben es den BdVM-Mitgliedern, sich detailliert mit einzelnen The-menkomplexen zu befassen – was nicht zuletzt der Förderung der beruflichen Wei-terbildung und damit der Qualifizierung des Berufsstandes dient.
3 Information
Der BdVM informiert seine Mitglieder schnell, verständlich und kompetent zu aktuellen Themen sowie heutigen und zukünftigen Trends der Branche über die zentrale Verbands-webseite www.bdvm.eu sowie über On-line-Dienste, Service-broschüren und das Printmagazin.
4 Wissen
Durch branchenin-terne Kongresse und Fachkonferenzen ermöglicht es der BdVM seinen Mitglie-dern, sich bundes-weit persönlich mit Kollegen auszutau-schen, Experten zu den verschiedensten Fachthemen kennen-zulernen und von ih-rem Wissen und ihren Ideen zu profitieren.
5 Zukunft
Der Verband zeigt Wege für ein voraus-schauendes Vertriebs-management und Lösungsvorschläge für drängende Heraus-forderungen, die den Berufsstand betref-fen, vor allem, um ein erweitertes Verständ-nis von Vertrieb zu schaffen.
6 Dialog
Als überparteilicher Verband vertritt der BdVM die Interessen der Vertriebsmanager gegenüber Regierun-gen und Parlamenten. Er bündelt Meinun-gen, unterstützt die Willensbildung innerhalb des Berufs-standes und verleiht Verantwortlichen Gewicht.
7 Service
Als Dienstleister bietet der BdVM seinen Mitgliedern ein um-fangreiches Service-angebot: Jobbörse, Informationsbro-schüren, Datenbank mit den Kontakten sämtlicher Mitglieder u.v.m.
8 Europa
Der BdVM behält bei all seinen Aktivitäten stets eine europäi-sche Perspektive im Blick, fördert aktiv Vernetzung und Wis-sensaustausch auf internationaler Ebene und steht im Kontakt mit anderen Organi-sationen für Vertriebs-management.
Bundesverband der Vertriebsmanager i. G. Friedrichstraße 209 • 10969 Berlin • Tel +49 (0)30 84 85 97 300 • Fax +49 (0)30 84 85 92 00 • [email protected] • www.bdvm.eu
MitgliedsantragFax 030/84859200
Durch meine Unterschrift erkenne ich Satzung und Beitragsordnung des BdVM i. G. in der jeweils gültigen Fassung an. Ausführliche Informationen zur Satzung und Beitragsordnung des BdVM i.G. sowie zur Mitgliedschaft finden Sie auf www.bdvm.eu. Ich willige ein, dass die oben auf dieser Seite genannten Daten zur Erfüllung der satzungsgemäßen Zwecke des BdVM i. G. erhoben, verarbeitet, genutzt und übermittelt werden (vgl. §§ 4, 4a BDSG). Ich weiß, dass ich der berufsständischen Vereinigung des BdVM i. G. nur als natürliche Person beitreten kann und mich daher alle mitgliedschaftlichen Pflichten auch persönlich treffen.
Name, Vorname Geburtsdatum
Adresse (privat)
Telefon (privat) E-Mail (privat)
Arbeitgeber
Funktion / Stellung
Adresse (dienstlich) Telefon/-fax (dienstlich)
URL des Arbeitgebers E-Mail (dienstlich)
Datum, Unterschrift
Ich bestätige meine Angaben mit meiner Unterschrift.
Ausführliche Informationen zur Mitgliedschaft und den Leistungen des BdVM und weitere Informationen zu unseren Verbandsaktivitäten und Veranstaltungen finden Sie unter www.bdvm.eu
Gestalten Sie mit und werden Sie Mitglied der ersten Stunde
Ich möchte mich in folgenden Fachgruppen aktiv engagieren:
Ich interessiere mich für den BdVM. Bitte lassen Sie mir unverbindlich weitere Informationen zukommen.
Mitarbeiterführung
Digitaler Vertrieb, Mobile & Social Media
Kundenmanagement
Aus- und Weiterbildung
Compliance und Kartellrecht
Innovation
Ich bin hauptberuflich als Vertriebsmanager in einem Unternehmen, einer Institution oder einem Verband tätig und möchte persönliches Mitglied im BdVM zum Mitgliedsbeitrag von 120 Euro pro Kalenderjahr werden.
Rechnungsadresse: dienstlich privat Bezahlung: per Rechnung per Bankeinzug
Bankeinzug: Hiermit ermächtige ich Sie widerruflich, den von mir zu entrichtenden Mitgliedsbeitrag bei Fälligkeit zu Lasten meines Kontos durch Lastschrift einzuziehen.
Konto-Nr.
Bankinstitut
Bankleitzahl
Wenn mein Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden in Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
Oder einfach
online anmelden unter
www.bdvm.eu
Bundesverband der Vertriebsmanager
Friedrichstraße 20910969 Berlin
Tel.: +49 (0)30/84 85 97 300Fax: +49 (0)30/84 85 92 00