Liderana e Gesto de Pessoas
LIDERANA
Introduo Administrao
Liderana e Gesto de Pessoas
OBJETIVOS:
Explicar o processo de liderana e seus componentes. Descrever dois estilos bsicos de liderana e suas variantes. Explicar a relao entre o estilo de liderana e as motivaes dos liderados.
Introduo Administrao
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MOTIVAES DOS LIDERADOS
LDER
PROCESSO SOCIAL DA LIDERANA
CONJUNTUR A
TAREFA OU MISSO PROPOSTA PELO LDER
Figura 13.1 Os quatro componentes do complexo processo social da liderana, segundo McGregor. Introduo Administrao
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LIDERADOS FIIS
LIDERADOS MERCENRIOS
SEGUEM O LDER POR IDEOLOGIA OU F
SEGUEM O LDER POR INTERESSE
Figura 13.2 Segundo Petracca, os liderados classificam-se em duas categorias, de acordo com suas motivaes. Introduo Administrao
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BUSCA DE SATISFAO PESSOAL NECESSIDADE DE PODER
SATISFAO DE METAS COLETIVAS
Figura 13.3 Segundo McClelland, a necessidade de poder manifesta-se de duas formas: o poder pessoal e o poder institucional. Introduo Administrao
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TIRANIA
AUTOCRACIA
DEMOCRACIA
DEMAGOGIA
Liderana orientada para a tarefa
Liderana orientada para as pessoas
Figura 13.4 Autocracia e democracia, dois estilos de liderana estudados desde a Antiguidade, assim como seus excessos. Hoje, a liderana-tarefa e a liderana-pessoa correspondem a esses estilos bsicos. Introduo Administrao
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Liderana autoritria
Liderana diretiva
Concentrao do poder de deciso no lder e nfase na realizao da tarefa ou misso
Liderana autocrtica
Liderana orientada para a tarefa
Figura 13.5 Nomes e caractersticas da liderana orientada para a tarefa. Introduo Administrao
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Liderana consultiva
Liderana democrtica
Participao dos liderados no poder de deciso e nfase na equipe
Liderana participativa
Liderana orientada para as pessoas
Figura 13.6 Nomes e caractersticas da liderana orientada para as pessoas. Introduo Administrao
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Liderana orientada para o chefe Uso da autoridade pelo gerente
Liderana orientada para os subordinados rea de liberdade dos subordinados
O gerente decide e comunica a deciso
O gerente vende a deciso.
O gerente O gerente apresenta idias apresenta uma e promove deciso debates possvel sujeita a mudana
O gerente O gerente apresenta o define limites, problema, pede dentro dos sugestes e quais o grupo toma a deciso. decide
O gerente permite que a equipe trabalhe sozinha dentro dos limites
Amplitude do comportamentoFigura 13.7 Rgua da liderana, segundo Tannenbaum e Schmidt. Introduo Administrao
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Muita nfase nas pessoas, pouca na tarefa Liderana orientada para as pessoas
Muita nfase nas pessoas e na tarefa
Pouca nfase nas pessoas e na tarefa
Muita nfase na tarefa, pouca nas pessoas
Liderana orientada para a tarefa
Figura 13.8 O modelo da liderana bidimensional. Introduo Administrao
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1,9 8 Administrao do tipo clube de campo: uma cuidadosa ateno s necessidades 7 de relacionamento das pessoas produz uma atmosfera amigvel e um ritmo de trabalho confortvel.
ENFASE NAS PESSOAS
ALTA
9
9,9 Administrao do tipo gerncia de equipes: o trabalho realizado por pessoas comprometidas; a interdependncia que resulta do sentido de mesmo barco produz um ambiente de relacionamento de confiana e respeito.
6 5 4 3
5,5 Administrao do tipo funcionrio: o desempenho adequado da organizao alcanado por meio do equilbrio entre a necessidade de trabalho e a manuteno do moral das pessoas em nvel satisfatrio.
1,1 9,1 Administrao precria: a permanncia Autoridade e obedincia: a eficincia das 2 como membro da organizao requer um operaes produto de um sistema de mnimo de esforo para fazer o servio. trabalho no qual a interferncia do 1 elemento humano mnima. 1 BAIXA 2 3 4 5 6 NFASE NA PRODUO 7 8 9 ALTA
Figura 13.9 A grade gerencial de Blake e Mouton. Introduo Administrao
BAIXA
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EXECUO EFICAZ E EFICIENTE DA TAREFA EFICCIA DO ESTILO
SATISFAO DA EQUIPE
Figura 13.10 A eficcia do estilo medida pelo desempenho da tarefa e pela satisfao das pessoas. Introduo Administrao
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Relaes entre lder e liderados
Positivas Negativas
Situao favorvel Situao desfavorvel
Grau de estruturao da tarefa
Alto Baixo
Situao favorvel Situao desfavorvel
Poder da posioFigura 13.11 Dois estilos de liderana.
Muito Pouco
Situao favorvel Situao desfavorvel
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ESTILO DO LDER Muito relacionamento, pouca tarefa Participao E3 E4 Delegao Pouco relacionamento, pouca tarefa Pouco ALTO M4 Maduro Comportamento orientado para a tarefa MODERADO M3 M2Maturidade dos subordinados
Venda E2
Muita tarefa, muito relacionamento
E1 Comando Muita tarefa, pouco relacionamento Muito BAIXO M1 ImaturoIntroduo Administrao
Figura 13.12 Modelo de liderana situacional de Hersey e Blanchard.
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Liderana carismtica ou transformadora Lder inspirador Lder transformador Lder revolucionrio Agente de mudanas Lder renovador
Liderana transacional Lder negociador Liderana baseada na promessa de recompensas Liderana manipulativa
Figura 13.13 Dois estilos de liderana baseados no estilo motivacional. Introduo Administrao