2012
ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS E EMPRESAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA DE PORTUGAL
CATÁLOGO DE FORMAÇÃO2012
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 3
CARO COLEGA
Formar uma nova mediaçãoNeste ano de 2012, a Academia APEMIP apresenta, mais uma vez atempadamente, um único catálogo de formação a contemplar todas as acções previstas, de Janeiro a Dezembro, proporcionando condições para um melhor planeamento da própria formação a frequentar.
Em tempos difíceis e exigentes, uma formação de qualidade constitui um dos me-lhores remédios para vencer a conjuntura adversa. Também por isso, a proposta formativa da Academia APEMIP para 2012 foi valorizada com a introdução de novos cursos, designadamente: Reabilitação Urbana, Atingir o Sucesso com Programação Neurolinguística (PNL) e Branqueamento de Capitais, que respondem às tendên-cias do mercado e/ou às exigências legais.
Além da formação contínua, a reforçar competências e a garantir créditos ne-cessários para a renovação da licença, a Academia APEMIP mantém a parceria com instituições de Ensino Superior para uma licenciatura e para a pós-graduação em Gestão e Mediação Imobiliária.
Oferece-se também os prestigiados cursos CRS, que reconhecem os melhores pro-fissionais imobiliários a nível mundial, e manter-se-á em actividade o Centro de Novas Oportunidades, que permite aos associados obterem equivalência ao 9.º ou 12.º anos de escolaridade, nos moldes e se o projecto merecer continuidade.
Mais e melhor formação contribuirá para gerar os novos paradigmas de actuação do mercado que o momento exige.
Luís Carvalho LimaPresidente da Direcção Nacional da APEMIP
ÍNDICE
CENTRO “NOVAS OPORTUNIDADES”
FORMAÇÃO CONTÍNUA
I. NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
Regime Jurídico da Mediação e Angariação ImobiliáriaAdministração de CondomíniosGestão de Arrendamentos e PermutasNovo Regime do Arrendamento Urbano (NRAU)
II. GESTÃO
Gestão de Empresas ImobiliáriasLiderança e CoachingGestão do TempoMercado Imobiliário: Como Identificar OportunidadesNoções Básicas de Direito do TrabalhoActos e Contratos no ImobiliárioBranqueamento de Capitais
III. MEDIAÇÃO
Chefiar a Equipa de VendasTécnicas de Mediação ImobiliáriaTécnicas de AngariaçãoPublicidade e Apresentação de ImóveisAcolhimento de ClientesTécnicas de VendasVender com Programação Neurolinguística (PNL)Atingir o Sucesso com Programação Neurolinguística (PNL)Psicologia de Vendas
IV. TÉCNICA
Avaliação de ImóveisUrbanismoReabilitação UrbanaAconselhamento BancárioFiscalidade ImobiliáriaGestão Administrativa dos Processos
V. MARKETING
O Marketing e a MediaçãoPotenciar os Negócios Através da Internet
VI. LÍNGUAS
O Inglês e a MediaçãoProperty TaxationSales Techniques
VII. CRONOGRAMA
VIII. FICHA DE INSCRIÇÃO
CURSO INTERNACIONAL CRS
LICENCIATURA
PÓS-GRADUAÇÃO
05
07
08091011
13
141516
17181920
21
222324252627
28
2930
31
3233 34353637
39
4041
43
444546
47
51
52
56
57
NOVO
NOVO
NOVO
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 5
CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES
NOVASOPORTUNIDADESAPRENDER COMPENSA
A ACADEMIA APEMIP estabeleceu uma parceria para instalar um Centro de Novas Oportunidades (RVCC – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências). Com esta iniciativa, pretende-se dar equivalência de 9º e 12º anos de escolaridade aos associados APEMIP que dessa certificação necessitem, por exemplo, para poderem conferir capacidade profissional, nos termos da legislação em vigor.
Os associados poderão assistir a uma sessão de apresentação inicial deste sistema nas instalações da APEMIP. A seguir, caso pretendam prosseguir esta via, assistirão a 6 sessões de trabalho de duas horas, uma vez por semana, nas referidas instalações, ao fim das quais estarão aptos a apresentar o seu Dossier de Competências e a requerer a certificação.
Os trabalhos a desenvolver poderão girar em torno da própria actividade de mediação imobiliária, o que constitui uma vantagem adicional para os associados, designadamente em relação à frequência de outros Centros de Novas Oportuni-dades indiferenciados.
I. NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
8 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
Adquirir conhecimentos sobre a legislação em vigor para a actividade, conhecendo os direitos e obrigações das empresas e angariadores.
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO E ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)
DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. ACTIVIDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA• O objecto da actividade de mediação imobiliária• Requisitos de ingresso e manutenção na actividade• Procedimentos administrativos – licenciamento, revalidação, alterações, suspensão e cancelamento• Deveres e obrigações das empresas de mediação imobiliária• Recepção de quantias• Remuneração• O contrato de mediação imobiliária• Demais aspectos relevantes
2. ACTIVIDADE DE ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA• O objecto da actividade de angariação imobiliária• Requisitos de ingresso e manutenção na actividade• Procedimentos administrativos – inscrição, revalidação, alterações e cancelamento• Demais aspectos relevantes
3. ANÁLISE DAS PORTARIAS REGULAMENTARES• Seguro de responsabilidade civil profissional• Regime da capacidade profissional• Procedimentos administrativos• Taxas
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo da legislação aplicável à actividade de mediação e anga-riação imobiliária.
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
COIMBRA
VILAMOURA
LISBOA
1 DE MARÇO
10 DE MAIO
10 DE JULHO
12 DE SETEMBRO
RJ-N-1032
RJ-C-1052
RJ-S-1072
RJ-L-1092
Gerentes/Administradores e Consultores
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 9
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)
DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo da actividade de administração de condomínios.
1. ACTIVIDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS• Modalidades de prestação de serviços de administração de condomínios• Deveres e obrigações das entidades que desenvolvem esta actividade• Prestação de contas
2. REGIME JURÍDICO DA PROPRIEDADE HORIZONTAL• Constituição• Regulamento do condomínio• Direitos e deveres dos condóminos• Administração do condomínio• Obras do condomínio
3. GESTÃO FINANCEIRA DO CONDOMÍNIO• Contas bancárias• Financiamentos de obras• Seguros obrigatórios
4. OUTRAS MODALIDADES DE ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS POR CONTA DE OUTREM
Gerentes/Administradores e Consultores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir conhecimentos sobre a actividade de administração de condomínios, designadamente no âmbito do regime jurídico da propriedade horizontal e da gestão financeira do condomínio.DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
27 DE JANEIRO
7 DE MARÇO
28 DE MAIO
10 DE SETEMBRO
11 DE OUTUBRO
CD-C-1012
CD-L-1032
CD-N-1052
CD-S-1092
CD-L-2102
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
10 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
GESTÃO DE ARRENDAMENTOS E PERMUTAS DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)
DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. GESTÃO DE ARRENDAMENTOS• Noção• O mercado de arrendamento em Portugal• Técnicas de angariação de imóveis para arrendamento• Deveres e obrigações das entidades que desenvolvem esta actividade• Prestação de contas
2. GESTÃO DE PERMUTAS• Noção• Legislação sobre permutas• Vantagens fiscais
Aprender ou aperfeiçoar competências na área da gestão de arrendamentos e de permutas.
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo da legislação e dos conceitos de arrendamento e permuta.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
6 DE FEVEREIRO
17 DE ABRIL
16 DE MAIO
23 DE OUTUBRO
AP-C-1022
AP-N-1042
AP-L-1052
AP-S-1102
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 11
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU) DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)
DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)• As principais alterações• Estudo comparativo com o RAU• Efeitos sobre os contratos de arrendamento anteriores• Análise do regime transitório• Novos tipos de contratos no arrendamento
2. O CONTRATO NO ARRENDAMENTO HABITACIONAL• Noções gerais• Âmbito de aplicação• Requisitos de forma• Elementos essenciais e elementos acidentais do contrato• Denúncia• Transmissão do arrendamento habitacional• Formas de cessação: por acordo das partes, resolução, caducidade, outras causas previstas na lei
3. O CONTRATO NO ARRENDAMENTO NÃO HABITACIONAL• Âmbito e objecto• A autonomia contratual• Normas supletivas• Trespasse
4. NOVAS REGRAS PROCESSUAIS E DE COMUNICAÇÕES• A Execução: entrega do locado• As formas de comunicação aplicáveis ao arrendamento• A acção de despejo• Os títulos executivos
5. REGIME DE ACTUALIZAÇÃO DE RENDAS• Actualização de acordo com a avaliação efectuada ao nível do CIMI• Definição do coeficiente de conservação• As fases de actualização do valor da renda
OBJECTIVOS GERAIS
Análise do Novo Regime de Arrendamento Urbano (NRAU).
Gerentes/Administradores e Consultores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aprofundar conhecimentos legais sobre o NRAU, designadamente no âmbito dos contratos de arrendamento habitacionais e não-habitacionais.
DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
31 DE JANEIRO
2 DE MARÇO
19 DE MARÇO
22 DE MAIO
16 DE JULHO
17 DE SETEMBRO
27 DE SETEMBRO
NR-L-1012
NR-S-1032
NR-N-1032
NR-L-2052
NR-C-1072
NR-N-2092
NR-L-3092
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
II. GESTÃO
14 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)
DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. IDENTIFICAR OS PROCESSOS DA EMPRESA• Organizar-se em torno de processos• Sistema de identificação de processos• Classificação de processos
2. SISTEMA DE GESTÃO• Definição de objectivos• Definição dos indicadores de gestão• Elaboração do quadro de indicadores
3. PÔR EM FUNCIONAMENTO ACÇÕES DE MELHORIA• Identificação de oportunidades de melhoria• Fases de um projecto de melhoria contínua• Melhoria contínua: equipa de trabalho• Ferramentas e metodologia de análise de processos:
› Análise de fluxos de trabalho› Metodologia de análise› Elaboração de novos fluxos de trabalho› Elaboração do plano de acção› Estabelecer processos futuros e fixar as condições de implementação› Redefinir e ajustar o sistema de gestão
4. O PLANEAMENTO E O CONTROLO NA GESTÃO• Definição• Missão e objectivos• Planos, programas e orçamentos• Controlo orçamental
5. ANÁLISE SWOT À MEDIADORA• Pontos fortes• Pontos fracos• Oportunidades• Ameaças
6. DIAGNÓSTICO À FUNÇÃO FINANCEIRA• Caso prático
7. ANÁLISE À FORÇA DE VENDAS• Diagnóstico
8. SOLUÇÕES INTEGRADAS• Localização da mediadora• Força de vendas• Redes e parcerias• Internacionalização• Diversificação de produtos
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das fórmulas de gestão das empresas imobiliárias.
Gerentes/Administradores e Consultores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Aumentar os conhecimentos e capacidades de gestão para melhorar o desempenho das mediadoras imobiliárias, pôr em funcionamento acções de melhoria contínua e controlar as áreas administritiva, financeira e de marketing.
DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
12 E 13 DE ABRIL
20 E 21 DE JUNHO
3 E 4 DE OUTUBRO
22 E 23 DE NOVEMBRO
GE-L-1042
GE-C-1062
GE-S-1102
GE-N-1112
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 15
LIDERANÇA E COACHING DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. AS QUALIDADES DO LÍDER• Desenvolver as capacidades• Diagnosticar estilos de gestão• Estilos de líderes e funções de chefia• Chefiar vs liderar• Como lidar com os diferentes líderes
2. RELAÇÕES INTERPESSOAIS• Escutar, compreender e falar• Delegação de funções• Motivação• O perfil do líder na motivação• Técnicas estruturais e individuais de motivação
3. GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EQUIPAS• A constituição de uma equipa• Promoção da coesão da equipa• Condução de uma reunião• Tomada de decisões• Simulações e treino comportamental
4. COACHING• Noção• Técnicas de coaching• Treino dos recursos humanos• Plano de Coaching
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo dos princípios de liderança e coaching.
Gerentes/Administradores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Melhorar as capacidades de liderança na empresa imobiliária moderna e adquirir ou aprofundar conhecimentos de coaching.
DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
11 DE JULHO
29 DE OUTUBRO
LC-L-1072
LC-N-1102
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
16 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
GESTÃO DO TEMPO DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. QUESTÕES BÁSICAS DA GESTÃO DO TEMPO• Princípios gerais da gestão do tempo• Cronógrafos
2. PRIORIDADES E IDENTIFICAÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS• Prioridades pessoais, profissionais e funcionais• Ritmos biológicos• Identificar os seus pontos fortes e fracos• Gerir o stress e a fadiga
3. GESTÃO DO TEMPO NO QUOTIDIANO• Organização e dinamização de reuniões• Gestão dos contactos telefónicos e/ou pessoais• Princípios básicos para uma delegação de funções bem sucedida• Utilização da agenda• Planificar a longo, médio e curto prazo• Gestão das interrupções diárias
4. CONSTRUIR UM PLANO INDIVIDUAL DE MELHORIA DE GESTÃO DO TEMPO• Caso prático
OBJECTIVOS GERAIS
Análise dos princípios básicos de gestão do tempo.
Gerentes/Administradores, Consultores e Administrativos
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Aprender a gerir o tempo disponível na óptica de uma empresa imobiliária, com vista a uma maior eficácia e produtividade, e aprender a construir um plano individual de gestão do tempo.DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
29 DE FEVEREIRO
11 DE JUNHO
21 DE JUNHO
27 DE NOVEMBRO
GT-C-1022
GT-N-1062
GT-L-1062
GT-S-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 17
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. O MERCADO IMOBILIÁRIO ENQUANTO PARTE DO SISTEMA ECONÓMICO• O que é o mercado imobiliário• A integração do mercado imobiliário na economia mundial• Os principais segmentos de mercado e como se articulam
2. A MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA EM PORTUGAL• Caracterização da fileira da construção e do imobiliário• Caracterização das empresas de Mediação Imobiliária• Tendências, perspectivas e desafios
3. COMO ANALISAR O ENQUADRAMENTO DO MERCADO IMOBILIÁRIO • As fontes de informação• Indicadores monetários• Indicadores macroeconómicos• Indicadores sociais
4. COMO MAXIMIZAR OS SEUS NEGÓCIOS• Dinâmicas da Oferta• Dinâmicas da Procura• Os pontos de equilíbrio do mercado• A empresa de Mediação Imobiliária enquanto fonte de informação privilegiada
MERCADO IMOBILIÁRIO: COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das principais variáveis e dinâmi-cas do mercado imobiliário.
Gerentes/Administradores e Consultores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre o mercado imobiliário, para que definam de modo mais eficaz os seus planos estratégicos e comerciais, com vista a identificar e quantificar as oportunidades de negócio existentes.
DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
COIMBRA
LISBOA
VILAMOURA
25 DE JANEIRO
30 DE MAIO
4 DE JULHO
9 DE OUTUBRO
MI-N-1012
MI-C-1052
MI-L-1072
MI-S-1102
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
18 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
NOÇÕES BÁSICAS DE DIREITO DO TRABALHO
1. INTRODUÇÃO AO DIREITO DO TRABALHO• Noção• Principais características
2. LEGISLAÇÃO LABORAL• Código do Trabalho• Fontes de Direito do Trabalho• Contrato Colectivo de Trabalho para o sector da Mediação Imobiliária
3. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO• Noção• Caracterização jurídica• Outras formas de contratação
4. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS • Noção• Caracterização jurídica
5. FÉRIAS, FALTAS E RETRIBUIÇÃO
6. CESSAÇÃO DO CONTRATO DE TRABALHO• Formas de cessação • Fórmulas necessárias ao cálculo dos direitos por cessação do contrato de trabalho
7. CASOS PRÁTICOS
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo da legislação laboral aplicável ao sector da mediação imobiliária.
Gerentes/Administradores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir conhecimentos básicos sobre a legislação laboral aplicável ao sector da mediação imobiliária, designadamente Contratos colectivo e individuais.
DESTINATÁRIOS
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
28 DE MARÇO
18 DE JUNHO
17 DE OUTUBRO
21 DE NOVEMBRO
DT-C-1032
DT-N-1062
DT-S-1102
DT-L-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 19
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo dos principais actos e contratos aplicáveis ao sector imobiliário.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aprofundar conhecimentos sobre os actos e contratos relativos à actividade imobiliária, designadamente contrato-promessa de compra e venda, contrato de compra e venda e contrato de arrendamento urbano.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
1. CONCEITOS ESSENCIAIS SOBRE ACTO / NEGÓCIO JURÍDICO / CONTRATO• Noção de acto e negócio jurídico• Cláusulas contratuais gerais – DL 220/95, de 31 de Agosto
2. CONTRATO PROMESSA DE COMPRA E VENDA• Noção• Forma legal• Regime do sinal
3. CONTRATO DE COMPRA E VENDA• Noção• Obrigações• A escritura pública de compra e venda
4. CONTRATO DE ARRENDAMENTO URBANO• Forma e conteúdo• Prazo• Rendas
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
COIMBRA
VILAMOURA
30 DE MARÇO
3 DE MAIO
26 DE OUTUBRO
23 DE NOVEMBRO
CI-L-1032
CI-N-1052
CI-C-1102
CI-S-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
20 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. INTRODUÇÃO E EVOLUÇÃO DO QUADRO LEGAL• Análise do Regulamento n.º 282/2011, de 6 de Maio
2. OS DESTINATÁRIOS DOS DEVERES• Entidades Financeiras e Entidades Não Financeiras
3. OS DEVERES • Dever de Exigir a Identificação• Dever de Recusa• Dever de Diligência• Dever de Conservação• Dever de Exame• Dever de Comunicação• Dever de Abstenção• Dever de Colaboração• Dever de Segredo• Dever de Criação de Mecanismos de Controlo• Dever de Formação
4. DA ACTIVIDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA EM PARTICULAR• Dever de Comunicação de Início da Actividade• Dever de Comunicação Semestral
OBJECTIVOS GERAISEstudo da legislação aplicável à actividade de mediação e angariação imobiliária no âmbito do branqueamento de capitais.
Gerentes/Administradores, Consultores e Administrativos.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir conhecimentos sobre a legislação em vigor para a actividade no âmbito do branqueamento de capitais, conhecendo os direitos e obrigações das empresas. DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
7 E 8 DE FEVEREIRO
17 E 18 DE MAIO
25 E 26 DE JULHO
19 E 20 DE NOVEMBRO
BC-L-1022
BC-N-1052
BC-S-1072
BC-C-1112
BRANQUEAMENTO DE CAPITAISNOVO
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
III. MEDIAÇÃO
22 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
1. RECRUTAMENTO E SELECÇÃO• Técnicas de recrutamento e selecção• Dificuldades do recrutamento
2. LIDERANÇA• A função “Líder”• O exercício da autoridade versus responsabilidade• Os objectivos “comuns” da equipa• Motivar a equipa• Divisão de trabalho• Definição de objectivos em quantidade e qualidade• Decisões versus deliberações• Controlo e implicação da equipa nos resultados• Análise dos desvios• Gestão de casos difíceis• Fomentar o relacionamento interpessoal• Controlo das angariações• Controlo das vendas
3. FORMAÇÃO• Metodologias de formação• Elaboração dos Planos de Formação
CHEFIAR A EQUIPA DE VENDAS DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS
Análise dos métodos de liderança e gestão da equipa comercial no sector imobiliário
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na gestão da equipa de vendas, designadamente nas áreas do recrutamento de recursos humanos, liderança, definição de objectivos e elaboração dos planos de formação inicial e contínua.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
27 DE FEVEREIRO
22 DE OUTUBRO
CE-L-1022
CE-N-1102
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 23
4. GESTÃO DE VISITAS• Marcação e gestão de visitas• Selecção de imóveis para visita
5. GESTÃO DE VENDAS• Técnicas de vendas imobiliárias• Fecho de negócios
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
1. ANGARIAÇÃO DE IMÓVEIS• Noção• Técnicas de angariação• Meios de angariação• Gestão da carteira de imóveis
2. PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS• Noções fundamentais• Meios de publicidade• Avaliação do Impacto da Publicidade• Técnicas de apresentação de imóveis
3. TELEMARKETING• Atendimento telefónico de clientes• Atendimento presencial de clientes• Fidelização de clientes
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de mediação imobiliária
Gerentes/Administradores e Consultores
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aprofundar conhecimentos sobre o ciclo da mediação imobiliária, habilitando os profissionais a melhorar os seus resultados na actual conjuntura. Pretende-se, nomeadamente, ensinar os mais eficazes processos e técnicas para a angariação de imóveis, publicidade, telemarketing, gestão de visitas e vendas.
DESTINATÁRIOS
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
2 E 3 DE FEVEREIRO
20 E 21 DE MARÇO
23 E 24 DE MAIO
2 E 3 DE JULHO
13 E 14 DE NOVEMBRO
3 E 4 DE DEZEMBRO
TM-N-1022
TM-L-1032
TM-C-1052
TM-S-1072
TM-L-2112
TM-N-2122
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
24 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
1. TIPOLOGIA DAS ANGARIAÇÕES• Abertas• Em exclusivo• Outras
2. FONTES DE ANGARIAÇÃO• Fontes principais• Fontes secundárias
3. A ABORDAGEM AOS CLIENTES• Apresentação dos serviços• Valorização do desempenho• Metodologia a desenvolver• Apresentação do valor dos serviços• Gestão do tema “IVA”• A postura da concorrência
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
23 DE JANEIRO
5 DE MARÇO
11 DE ABRIL
18 DE SETEMBRO
10 DE OUTUBRO
3 DE DEZEMBRO
TA-L-1012
TA-C-1032
TA-N-1042
TA-L-2092
TA-N-2102
TA-S-1122
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
4. PLACAS• Papel das placas• Quando colocar• Quando retirar• Como gerir a relação com a concorrência
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de angariação de imóveis.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na área da gestão das angariações, designadamente tipologia de angariações e meios e fontes de angariação.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 25
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS
1. PUBLICIDADE• Noções fundamentais• Meios de publicidade• Avaliação do Impacto da Publicidade
2. A APRESENTAÇÃO NA LOJA• Discurso• Plantas simplificadas• Fotografias
3. A APRESENTAÇÃO EM PORTÁTIL• Software de apresentação de imóveis
4. A APRESENTAÇÃO FÍSICA• As áreas envolventes• O empreendimento• O prédio• A fracção• Áreas sociais versus áreas íntimas• Cuidados a ter com:
› O fogo› Dependências do fogo› Espaços comuns› Espaços comuns de uso exclusivo› Serviços acessórios
CÓDIGO DATA LOCAL
COIMBRA
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
17 DE FEVEREIRO
16 DE ABRIL
23 DE JULHO
6 DE NOVEMBRO
PA-C-1022
PA-S-1042
PA-L-1072
PA-N-1112
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de publicidade e apresentação de imóveis.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar as formas de publicidade da empresa imobiliária, assim como as técnicas de apresentação de imóveis, com uso das novas tecnologias.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
26 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
ACOLHIMENTO DE CLIENTES DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. ACOLHIMENTO DE CLIENTES• Atendimento de clientes• Protocolo Empresarial• Novas Tecnologias no Secretariado• Tratamento de reclamações• Gestão de Arquivo• Gestão Documental
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de acolhimento de clientes.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências no acolhimen-to e recepção de clientes, assim como na gestão documental e assistência à direcção.
DESTINATÁRIOS
Administrativos
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
10 DE FEVEREIRO
18 DE ABRIL
26 DE SETEMBRO
16 DE NOVEMBRO
AC-N-1022
AC-L-1042
AC-C-1092
AC-S-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 27
TÉCNICAS DE VENDAS
1. A ENTREVISTA DE VENDAS• Icebreaking• Sondagem• Exposição• Validação• Fecho
2. A ENTREVISTA PRESENCIAL• Técnicas e constrangimentos• Gerir argumentos âncora• Cuidados a ter
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
VILAMOURA
PORTO
COIMBRA
LISBOA
PORTO
13 DE FEVEREIRO
26 DE MARÇO
11 DE MAIO
24 DE JULHO
19 DE OUTUBRO
12 DE NOVEMBRO
TV-L-1022
TV-S-1032
TV-N-1052
TV-C-1072
TV-L-2102
TV-N-2112
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
3. A ENTREVISTA TELEFÓNICA• Técnicas de comunicação telefónica• Abrir comunicação com o interessado• Reter o interessado• Defesa dos argumentos• Sondagem secundária• Solicitação e retenção de contactos
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de venda imobiliária.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na área das vendas imobiliárias, designadamente o contacto inicial e qualificação de clientes, gestão das visitas, tratamento de objecções e fecho de negócios.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
28 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
VENDER COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
1. TIRAR PARTIDO DA MENTE NO PROCESSO DE VENDA• Noção de PNL • A utilização da PNL em vendas • A dinâmica da mente• Neuromarketing: porque compra o cliente?• Como o ser humano funciona• Canais de comunicação
2. COMUNICAÇÃO EFICAZ• A importância da Comunicação Verbal e Não Verbal• Comunicação Não Verbal: como estabelecer a sintonia e confiança com o cliente• Comunicação Verbal• Técnicas de comunicação eficaz para a venda imobiliária
3. CASOS PRÁTICOS • Exemplos de casos práticos aplicados à venda imobiliária• Simulações
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo das principais técnicas de PNL no domínio da venda.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre as últimas descobertas na área da PNL aplicada ao imobiliário, com vista ao incremento das vendas.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCAL
COIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
15 E 16 DE MARÇO
2 E 3 DE ABRIL
8 E 9 DE MAIO
14 E 15 DE JUNHO
VP-C-1032
VP-N-1042
VP-L-1052
VP-S-1062
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 29
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. COMO DEFINIR OBJECTIVOS DE SUCESSO – MÉTODO S.M.A.R.T.
2. CRIAR UM PLANO DE ACÇÃO PARA ATINGIR OBJECTIVOS TRAÇADOS
3. COMO DEFINIR OBJECTIVOS DE SUCESSO
4. IDENTIFICAR OBSTÁCULOS E IMPEDIMENTOS PESSOAIS
5. DESBLOQUEAR E MUDAR CRENÇAS LIMITADORAS
6. GERAR NOVOS COMPORTAMENTOS
7. EXERCÍCIOS PRÁTICOS
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo das principais técnicas de PNL, no domínio da obtenção de resultados.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre PNL, com vista a atingir o sucesso no sector imobi-liário e objectivos quantificáveis, com incremento do volume de negócios.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
ATINGIR O SUCESSO COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
NOVO
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
13 E 14 DE SETEMBRO
1 E 2 DE OUTUBRO
8 E 9 DE NOVEMBRO
29 E 30 DE NOVEMBRO
SP-C-1092
SP-N-1102
SP-S-1112
SP-L-1112
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
30 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
PSICOLOGIA DE VENDAS DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo dos principais conceitos de Psicologia de Vendas.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos um conjunto alargado de conhecimentos sobre a importância e o uso da Psicologia no atendimento de clientes e fecho de negócios.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
1. A REALIDADE DOS HEMISFÉRIOS CEREBRAIS• Hemisfério Esquerdo:
› Verbal› Quantitativo› Analítico
• Hemisfério Direito:› Visual› Emotivo› Artístico
2. A COMUNICAÇÃO PARA OS HEMISFÉRIOS• Palavras e expressões de hemisfério esquerdo• Palavras e expressões de hemisfério direito• A entrevista de hemisfério esquerdo• A entrevista de hemisfério direito• A apresentação física dos imóveis em função das características do interlocutor• Linguagem avançada de vendas no imobiliário
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
25 DE OUTUBRO
28 DE NOVEMBRO
PV-L-1102
PV-N-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
IV. TÉCNICA
32 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
1. INTRODUÇÃO À TEORIA DA AVALIAÇÃO• Conceitos básicos• Princípios de avaliação• Metodologia de avaliação
2. A AVALIAÇÃO DOS IMÓVEIS• Residenciais• Comerciais• Industriais
3. ÉTICA E DEONTOLOGIA• Relatório• Condições limitativas• Os factores de pressão
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
8 E 9 DE MARÇO
24 E 25 DE MAIO
26 E 27 DE JUNHO
8 E 9 DE OUTUBRO
AI-N-1032
AI-S-1052
AI-L-1062
AI-C-1102
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de avaliação de imóveis.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na área da avaliação imobiliária, com vista a dominar, entre outros temas, os principais métodos utilizados na avaliação de imóveis.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 33
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
URBANISMO
1. SISTEMAS DE GESTÃO TERRITORIAL
2. PLANOS MUNICIPAIS DE ORDENAMENTO DO TERRITÓRIO• O plano director municipal• O plano de urbanização• O plano de pormenor
3. REALIZAÇÃO DE OPERAÇÕES URBANÍSTICAS
4. A LICENÇA• Apreciação dos projectos de obras de edificação• A emissão de alvará
5. A AUTORIZAÇÃO• Apreciação liminar• A decisão final• A emissão de alvará
6. AS OPERAÇÕES DE LOTEAMENTO, URBANIZAÇÃO E EDIFICAÇÃO• Cedências• Condições e prazo da execução das obras de urbanização• Condições e prazo de execução das obras de edificação
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo dos princípios de urbanismo relevantes para a actividade imobiliária.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre ordenamento do território e operações urbanísticas.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA
PORTO
LISBOA
31 DE MAIO
24 DE SETEMBRO
6 DE DEZEMBRO
UR-S-1052
UR-N-1092
UR-L-1122
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
34 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. A IMPORTÂNCIA DA REABILITAÇÃO E REGENERAÇÃO URBANAS
2. SOCIEDADES DE REABILITAÇÃO URBANA
3. PARCERIAS E PROGRAMAS DE APOIO
4. INCENTIVOS À REABILITAÇÃO URBANA
5. BENEFÍCIOS FISCAIS
6. MEDIAÇÃO DE OBRAS: UM NOVO MERCADO
OBJECTIVOS GERAIS
Análise do segmento da reabilitação urbana.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Compreender e adquirir conhecimentos sobre os processos de reabilitação urbana, no quadro da ten-dência de recuperação do património e reabilitação das cidades.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
REABILITAÇÃO URBANA
CÓDIGO DATA LOCALPORTO
LISBOA
VILAMOURA
COIMBRA
29 DE JUNHO
18 DE JULHO
28 DE SETEMBRO
15 DE NOVEMBRO
RU-N-1062
RU-L-1072
RU-S-1092
RU-C-1112
NOVO
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 35
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
1. DECISÃO DE COMPRAR CASA
2. TIPOS DE TAXA; INDEXANTES; SPREAD’S;
3. MODALIDADES DE CRÉDITO HABITAÇÃO
4. MODALIDADES DE SEGUROS (VIDA E CASA)
5. ANÁLISE ÀS OPERAÇÕES DE CRÉDITO – AVALIAÇÃO DO RISCO
6. PROCESSO DE APROVAÇÃO E CONTRATAÇÃO NUM BANCO
7. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA
8. OFERTA DE CRÉDITO HABITAÇÃO NO MERCADO
OBJECTIVOS GERAIS
Análise dos princípios relevantes de aconselhamento bancário.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Transmitir aos formandos conhecimentos sobre aconselhamento bancário a clientes, nomeada-mente na área do crédito hipotecário e seguros correspondentes. DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores, Consultores e Administrativos
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
14 DE MARÇO
21 DE MAIO
20 DE JULHO
1 DE OUTUBRO
7 DE DEZEMBRO
AB-L-1032
AB-N-1052
AB-S-1072
AB-L-2102
AB-C-1122
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
36 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA DURAÇÃO: 2 DIAS (14 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
1. IRS - IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES• Incidência pessoal - Sujeitos passivos• Incidência real - Rendimentos tributáveis • Demais aspectos relevantes
2. IRC - IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS COLECTIVAS• Incidência• Mais valias e menos valias realizadas • Demais aspectos relevantes
3. IVA - IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO• Regime geral• Incidência • Demais aspectos relevantes
4. IMI - IMPOSTO MUNICIPAL SOBRE IMÓVEIS• Incidência real e pessoal• Valor tributável e taxas • Demais aspectos relevantes
5. IMT - IMPOSTO MUNICIPAL SOBRE AS TRANSMISSÕES ONEROSAS DE IMÓVEIS• Incidência real e pessoal• Base tributável e taxas • Demais aspectos relevantes
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo da fiscalidade imobiliária.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na área da fiscalidade imobiliária, designadamente os impostos de IRS, IRC, IVA, IMI e IMT.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALCOIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
9 E 10 DE ABRIL
4 E 5 DE JUNHO
12 E 13 DE JULHO
20 E 21 DE SETEMBRO
FS-C-1042
FS-L-1062
FS-N-1072
FS-S-1092
PREÇOSAssociadas: 86,10 €*Não Associadas: 129,15 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 37
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
GESTÃO ADMINISTRATIVA DOS PROCESSOS
1. OS CONTRATOS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA• Suas características dominantes• Informação obrigatória• Quem pode assinar?
2. O LIVRO DE REGISTOS• Características do livro• Tipificação da informação obrigatória• A gestão da informação ao longo do tempo
3. O VALOR DE ANGARIAÇÃO
4. O VALOR DO NEGÓCIO
5. O PROCESSO DE FACTURAÇÃO DOS SERVIÇOS
6. O PROCESSO DO “INTERESSADO”• A ficha de visita• A proposta unilateral de intenção de compra• A gestão do relacionamento com o cliente
7. ERROS TÍPICOS• Dos contratos de mediação imobiliária• Dos livros de registos• Da informação generalista• Da informação específica
8. O APOIO AO PROCESSO DE FINANCIAMENTO
9. CASOS PRÁTICOS
OBJECTIVOS GERAIS
Análise da gestão administrativa dos processos.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar competências na área da gestão administrativa dos processos, tendo em conta o quotidiano de uma empresa de mediação imobiliária.DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores, Consultores e Administrativos
CÓDIGO DATA LOCALLISBOA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
29 DE MAIO
6 DE JUNHO
30 DE OUTUBRO
26 DE NOVEMBRO
GA-L-1052
GA-N-1062
GA-S-1102
GA-C-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
V. MARKETING
40 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
O MARKETING E A MEDIAÇÃO
1. MARKETING MIX DA MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
2. PRODUTO• Selecção• Angariações equilibradas• Gestão dos produtos
3. PREÇO• Definição do preço do serviço• Argumentação de defesa
4. PROMOÇÃO• Selecção dos canais• Gestão dos canais• Impacto dos canais
5. DISTRIBUIÇÃO• A recepção• Os comerciais• Os angariadores
6. O POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
7. ESTRATÉGIAS DE PENETRAÇÃO• Selectiva• Antecipada
8. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO• Com os clientes• Com os interessados• Com o meio
9. OS RECURSOS HUMANOS COMO AGENTES DE MARKETING• A lógica cliente-cliente• A lógica interessado-interessado• A lógica colaborador-colaborador
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo do marketing imobiliário.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Aprender os principais conceitos de marketing imobiliário, designadamente o marketing-mix e estratégias de comunicação.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA
LISBOA
PORTO
COIMBRA
10 DE FEVEREIRO
4 DE MAIO
26 DE JULHO
7 DE NOVEMBRO
MM-S-1022
MM-L-1052
MM-N-1072
MM-C-1112
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 41
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
POTENCIAR OS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET
1. CONSTRUÇÃO DO SITE PRÓPRIO• Definição do target• Estilos de comunicação• Selecção técnica da estrutura• Formas de apresentação• Campos principais e secundários• Formas de pesquisa de imóveis• Tipos de divulgação de imóveis• Os links
2. OS PORTAIS IMOBILIÁRIOS• Tipologia e missão• Portais comerciais• Portais financeiros• Construção de mini site em portal imobiliário• Portais nacionais e internacionais
3. A ÓPTICA DO UTILIZADOR• Facilidade de acesso• Rapidez das pesquisas• Qualidade dos textos• Qualidade das imagens• Tempo de resposta dos links
4. ELEMENTOS DE MULTIMÉDIA• Integração de objectos• Eventos• Som• Imagem
OBJECTIVOS GERAIS
Análise e estudo das técnicas de potenciar os negócios através da Internet.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Aprender a potenciar o negócio imobiliário com uso das ferramentas Web, nomeadamente site corpora-tivo, portais e outros elementos.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
12 DE MARÇO
15 DE MAIO
10 DE SETEMBRO
2 DE NOVEMBRO
PN-S-1032
PN-C-1052
PN-N-1092
PN-L-1112
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
VI. LÍNGUAS
44 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
O INGLÊS E A MEDIAÇÃO
1. A TERMINOLOGIA INGLESA NA MEDIAÇÃO
2. TERMOS PRINCIPAIS E SECUNDÁRIOS
3. DOMÍNIO, NA LÍNGUA INGLESA, DOS SEGUINTES PROCESSOS:• Angariação• Entrevista de vendas• Atendimento telefónico• Visita física• Venda• Arrendamento• Permuta• Cessão da posição contratual• Trespasse• Administração de imóveis por conta de outrem• Financiamento• Fiscalidade• Acompanhamento• Pós venda
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo do Inglês aplicado ao sector imobiliário.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir ou aperfeiçoar os conhecimentos de língua inglesa para o mercado imobiliário, designadamente o vocabulário e a terminologia técnica do sector.
DESTINATÁRIOSGerentes/Administradores, Consultores e Administrativos
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA26 DE JANEIROIM-S-1012
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 45
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
PROPERTY TAXATION
1. INDIVIDUAL INCOME TAX• Personal incidence – Taxable persons• Real incidence – Taxable income• Deductions• Tax allowance• Determination of the assessment basis• Tax rates application• Assessment and payment• Individual income• Tax and the company (general rules on with holding tax)
2. CORPORATE INCOME TAX• Incidence• Tax reductions• Reimbursements and amortizations• Realized capital gains and losses• Determination of the assessment basis• Tax rates application• Assessment and payment
3. VAT – VALUE-ADDED TAX• General scheme• Incidence• Exemptions• Taxable amount• Tax rates application
4. MUNICIPAL PROPERTY TAX• Real incidence• Personal incidence• Taxable amount• Tax rates• Assessment and payment• Tax return duties• Supervision• Buildings for residential purposes - exemption• Scheme applicable to offshore domiciled entities
5. MUNICIPAL PROPERTY TRANSFER TAX• Real incidence• Personal incidence• Taxable basis• Tax rates• Assessment and payment
Property Taxation for real estate agents.
OBJECTIVOS GERAIS
Análise das principais questões fiscais imobiliárias, em língua inglesa
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir conhecimentos, em língua inglesa, sobre a fiscalidade imobiliária, em sede de taxas e impostos nacionais e municipais.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA4 DE ABRILPT-S-1042
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
46 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
DURAÇÃO: 1 DIA (7 HORAS)DAS 9:30 ÀS 13:00 E DAS 14:30 ÀS 18:00
SALES TECHNIQUES
1. SALES INTERVIEW• Icebreaking• Survey• Presentation• Cross-checking• Conclusion
2. INTERVIEW IN PERSON• Techniques and concerns• Manage key arguments• Precautions
3. THE TELEPHONE INTERVIEW• Telephone communication techniques• Initiate communication with the interested party• Retain the interested party• Supporting arguments• Secondary survey• Contact request and maintenance
Sales Techniques for real estate agents.
OBJECTIVOS GERAIS
Estudo das principais técnicas de venda, em língua inglesa.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Adquirir conhecimentos, em língua inglesa, sobre as principais técnicas de venda, tanto no contacto pessoal como telefónico.
DESTINATÁRIOS
Gerentes/Administradores e Consultores
CÓDIGO DATA LOCALVILAMOURA7 DE MAIOST-S-1052
PREÇOSAssociadas: 49,20 €*Não Associadas: 73,80 €** (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)
VII. CRONOGRAMA
48 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
MERCADO IMOBILIÁRIO: COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
O INGLÊS E A MEDIAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
GESTÃO DE ARRENDAMENTOS E PERMUTAS
BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS
ACOLHIMENTO DE CLIENTES
O MARKETING E A MEDIAÇÃO
TÉCNICAS DE VENDAS
PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS
CHEFIAR A EQUIPA DE VENDAS
GESTÃO DO TEMPO
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO E ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
POTENCIAR OS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
VENDER COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
TÉCNICAS DE VENDAS
NOÇÕES BÁSICAS DE DIREITO DO TRABALHO
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
VENDER COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
PROPERTY TAXATION
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS
PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS
GESTÃO DE ARRENDAMENTOS E PERMUTAS
ACOLHIMENTO DE CLIENTES
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
O MARKETING E A MEDIAÇÃO
SALES TECHNIQUES
VENDER COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO E ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA
NOMETA-L-1012
MI-N-1012
IM-S-1012
CD-C-1012
NR-L-1012
TM-N-1022
AP-C-1022
BC-L-1022
AC-N-1022
MM-S-1022
TV-L-1022
PA-C-1022
CE-L-1022
GT-C-1022
RJ-N-1032
NR-S-1032
TA-C-1032
CD-L-1032
AI-N-1032
PN-S-1032
AB-L-1032
VP-C-1032
NR-N-1032
TM-L-1032
TV-S-1032
DT-C-1032
CI-L-1032
VP-N-1042
PT-S-1042
FS-C-1042
TA-N-1042
GE-L-1042
PA-S-1042
AP-N-1042
AC-L-1042
CI-N-1052
MM-L-1052
ST-S-1052
VP-L-1052
RJ-C-1052
CÓDIGO23 DE JANEIRO
25 DE JANEIRO
26 DE JANEIRO
27 DE JANEIRO
31 DE JANEIRO
2 E 3 DE FEVEREIRO
6 DE FEVEREIRO
7 E 8 DE FEVEREIRO
10 DE FEVEREIRO
10 DE FEVEREIRO
13 DE FEVEREIRO
17 DE FEVEREIRO
27 DE FEVEREIRO
29 DE FEVEREIRO
1 DE MARÇO
2 DE MARÇO
5 DE MARÇO
7 DE MARÇO
8 E 9 DE MARÇO
12 DE MARÇO
14 DE MARÇO
15 E 16 DE MARÇO
19 DE MARÇO
20 E 21 DE MARÇO
26 DE MARÇO
28 DE MARÇO
30 DE MARÇO
2 E 3 DE ABRIL
4 DE ABRIL
9 E 10 DE ABRIL
11 DE ABRIL
12 E 13 DE ABRIL
16 DE ABRIL
17 DE ABRIL
18 DE ABRIL
3 DE MAIO
4 DE MAIO
7 DE MAIO
8 E 9 DE MAIO
10 DE MAIO
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
LISBOA
PORTO
COIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
LISBOA
COIMBRA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
COIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
DATA LOCAL
CRONOGRAMA DAS ACÇÕESDE FORMAÇÃO CONTÍNUA
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 49
CRONOGRAMA DAS ACÇÕESDE FORMAÇÃO CONTÍNUA
TÉCNICAS DE VENDAS
POTENCIAR OS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET
GESTÃO DE ARRENDAMENTOS E PERMUTAS
BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
GESTÃO ADMINISTRATIVA DOS PROCESSOS
MERCADO IMOBILIÁRIO: COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
URBANISMO
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA
GESTÃO ADMINISTRATIVA DOS PROCESSOS
GESTÃO DO TEMPO
VENDER COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL)
NOÇÕES BÁSICAS DE DIREITO DO TRABALHO
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS
GESTÃO DO TEMPO
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
REABILITAÇÃO URBANA
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
MERCADO IMOBILIÁRIO: COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO E ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA
LIDERANÇA E COACHING
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
REABILITAÇÃO URBANA
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS
TÉCNICAS DE VENDAS
BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS
O MARKETING E A MEDIAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
POTENCIAR OS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET
REGIME JURÍDICO DA MEDIAÇÃO E ANGARIAÇÃO IMOBILIÁRIA
ATINGIR O SUCESSO COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
FISCALIDADE IMOBILIÁRIA
NOMETV-N-1052
PN-C-1052
AP-L-1052
BC-N-1052
AB-N-1052
NR-L-2052
TM-C-1052
AI-S-1052
CD-N-1052
GA-L-1052
MI-C-1052
UR-S-1052
FS-L-1062
GA-N-1062
GT-N-1062
VP-S-1062
DT-N-1062
GE-C-1062
GT-L-1062
AI-L-1062
RU-N-1062
TM-S-1072
MI-L-1072
RJ-S-1072
LC-L-1072
FS-N-1072
NR-C-1072
RU-L-1072
AB-S-1072
PA-L-1072
TV-C-1072
BC-S-1072
MM-N-1072
CD-S-1092
PN-N-1092
RJ-L-1092
SP-C-1092
NR-N-2092
TA-L-2092
FS-S-1092
CÓDIGO11 DE MAIO
15 DE MAIO
16 DE MAIO
17 E 18 DE MAIO
21 DE MAIO
22 DE MAIO
23 E 24 DE MAIO
24 E 25 DE MAIO
28 DE MAIO
29 DE MAIO
30 DE MAIO
31 DE MAIO
4 E 5 DE JUNHO
6 DE JUNHO
11 DE JUNHO
14 E 15 DE JUNHO
18 DE JUNHO
20 E 21 DE JUNHO
21 DE JUNHO
26 E 27 DE JUNHO
29 DE JUNHO
2 E 3 DE JULHO
4 DE JULHO
10 DE JULHO
11 DE JULHO
12 E 13 DE JULHO
16 DE JULHO
18 DE JULHO
20 DE JULHO
23 DE JULHO
24 DE JULHO
25 E 26 DE JULHO
26 DE JULHO
10 DE SETEMBRO
10 DE SETEMBRO
12 DE SETEMBRO
13 E 14 DE SETEMBRO
17 DE SETEMBRO
18 DE SETEMBRO
20 E 21 DE SETEMBRO
PORTO
COIMBRA
LISBOA
PORTO
PORTO
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
PORTO
VILAMOURA
PORTO
COIMBRA
LISBOA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
COIMBRA
LISBOA
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
COIMBRA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
DATA LOCAL
50 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
CRONOGRAMA DAS ACÇÕESDE FORMAÇÃO CONTÍNUA
URBANISMO
ACOLHIMENTO DE CLIENTES
NOVO REGIME DO ARRENDAMENTO URBANO (NRAU)
REABILITAÇÃO URBANA
ATINGIR O SUCESSO COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS
AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
MERCADO IMOBILIÁRIO: COMO IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
NOÇÕES BÁSICAS DE DIREITO DO TRABALHO
TÉCNICAS DE VENDAS
CHEFIAR A EQUIPA DE VENDAS
GESTÃO DE ARRENDAMENTOS E PERMUTAS
PSICOLOGIA DE VENDAS
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
LIDERANÇA E COACHING
GESTÃO ADMINISTRATIVA DOS PROCESSOS
POTENCIAR OS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET
PUBLICIDADE E APRESENTAÇÃO DE IMÓVEIS
O MARKETING E A MEDIAÇÃO
ATINGIR O SUCESSO COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
TÉCNICAS DE VENDAS
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
REABILITAÇÃO URBANA
ACOLHIMENTO DE CLIENTES
BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS
NOÇÕES BÁSICAS DE DIREITO DO TRABALHO
GESTÃO DE EMPRESAS IMOBILIÁRIAS
ACTOS E CONTRATOS NO IMOBILIÁRIO
GESTÃO ADMINISTRATIVA DOS PROCESSOS
GESTÃO DO TEMPO
PSICOLOGIA DE VENDAS
ATINGIR O SUCESSO COM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
TÉCNICAS DE ANGARIAÇÃO
TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
URBANISMO
ACONSELHAMENTO BANCÁRIO
NOMEUR-N-1092
AC-C-1092
NR-L-3092
RU-S-1092
SP-N-1102
AB-L-2102
GE-S-1102
AI-C-1102
MI-S-1102
TA-N-2102
CD-L-2102
DT-S-1102
TV-L-2102
CE-N-1102
AP-S-1102
PV-L-1102
CI-C-1102
LC-N-1102
GA-S-1102
PN-L-1112
PA-N-1112
MM-C-1112
SP-S-1112
TV-N-2112
TM-L-2112
RU-C-1112
AC-S-1112
BC-C-1112
DT-L-1112
GE-N-1112
CI-S-1112
GA-C-1112
GT-S-1112
PV-N-1112
SP-L-1112
TA-S-1122
TM-N-2122
UR-L-1122
AB-C-1122
CÓDIGO24 DE SETEMBRO
26 DE SETEMBRO
27 DE SETEMBRO
28 DE SETEMBRO
1 E 2 DE OUTUBRO
1 DE OUTUBRO
3 E 4 DE OUTUBRO
8 E 9 DE OUTUBRO
9 DE OUTUBRO
10 DE OUTUBRO
11 DE OUTUBRO
17 DE OUTUBRO
19 DE OUTUBRO
22 DE OUTUBRO
23 DE OUTUBRO
25 DE OUTUBRO
26 DE OUTUBRO
29 DE OUTUBRO
30 DE OUTUBRO
2 DE NOVEMBRO
6 DE NOVEMBRO
7 DE NOVEMBRO
8 E 9 DE NOVEMBRO
12 DE NOVEMBRO
13 E 14 DE NOVEMBRO
15 DE NOVEMBRO
16 DE NOVEMBRO
19 E 20 DE NOVEMBRO
21 DE NOVEMBRO
22 E 23 DE NOVEMBRO
23 DE NOVEMBRO
26 DE NOVEMBRO
27 DE NOVEMBRO
28 DE NOVEMBRO
29 E 30 DE NOVEMBRO
3 DE DEZEMBRO
3 E 4 DE DEZEMBRO
6 DE DEZEMBRO
7 DE DEZEMBRO
PORTO
COIMBRA
LISBOA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
COIMBRA
PORTO
VILAMOURA
LISBOA
PORTO
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
COIMBRA
VILAMOURA
COIMBRA
LISBOA
PORTO
VILAMOURA
COIMBRA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
VILAMOURA
PORTO
LISBOA
COIMBRA
DATA LOCAL
VIII. FICHA DE INSCRIÇÃO
-
//
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA, NOME
MORADA
LOCALIDADE
Nº CONTRIBUINTE
IDENTIFICAÇÃO DO PARTICIPANTE, NOME
B.I. / C.C. Nº
HABILITAÇÕES LITERÁRIAS
CÓDIGO DOS CURSOS DE FORMAÇÃO QUE PRETENDE FREQUENTAR (VER CRONOGRAMA)
EMITIDO EM / VÁLIDO ATÉ NATURAL DE (CONCELHO) DATA DE NASCIMENTO
TELEFONE FAX EMAIL
CÓD. POSTAL
APEMIP Nº
-
MORADA
LOCALIDADE
Nº CONTRIBUINTE TELEFONE TELEMÓVEL EMAIL
CÓD. POSTAL
REGRAS DE INSCRIÇÃO:
As empresas associadas interessadas em frequentar os nossos Cursos de Formação deverão ter a situação das quotas regularizada.
As inscrições estão limitadas as números mínimos e máximos de participantes por Curso de Formação.
Esta Ficha de Inscrição deve ser fotocopiada, correctamente preenchida e enviada para as instalações da Academia APEMIP onde decorrerá o Curso de Formação, acompanhada do meio de pagamento.
Caso opte por efectuar o pagamento através de transferência bancária, deverá enviar-nos o respectivo comprovativo de pagamento (NIB: 000700000066137519823 - Banco Espírito Santo).
Em caso de desistência, o valor da inscrição só será devolvido se a mesma nos for comunicada por escrito até ao se-gundo dia útil anterior ao início do Curso de Formação. Após essa data, o valor será cobrado, independentemente da não-participação.
BOA FORMAÇÃO!
Nota: A presente recolha de dados destina-se à constituição do dossiê técnico-pedagógico que documentará a realização do processo formativo.
A APEMIP Serviços compromete-se a assegurar o cumprimento de todos os princípios consagrados legalmente de protecção de dados pessoais (cfr. Regulamento de Funcionamento).
Assinatura Data
52 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
A APEMIP, em parceria com a UCI, organiza desde o início de 2010 os cursos CRS (Council of Residential Specialists) em Portugal. O CRS é o Departamento de For-mação da NAR (National Association of Realtors), a maior associação profissional de agentes imobiliários dos Estados Unidos, com mais de 1 milhão de associados.
Com sede em Chicago, o CRS disponibiliza cursos de formação avançada para mediadores imobiliários e concede um prestigiado título profissional, que é actu-almente detido por mais de 40 mil especialistas, com um nível de produtividade muito superior à média.
O Programa REAP - Real Estate Advanced Practices, como o próprio nome in-dica, consiste num curso de Práticas Avançadas em Vendas Imobiliárias, para profissionais que já possuem experiência e que pretendem, por via de uma for-mação avançada, dominar as mais recentes e eficazes ferramentas de trabalho. Todos os conteúdos baseiam-se em sistemas e técnicas de êxito comprovado que se utilizam nos Estados Unidos e noutros países espalhados pelo mundo inteiro. Agora pela primeira vez em Portugal.
Real Estate Advanced Practices
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 53
A PLANEAMENTO DO NEGÓCIO
B MARKETING
MÓDULOS REAP
A actividade imobiliária requer planeamento, realização de orçamentos e definição de objectivos. O curso ajuda os alunos a aprenderem os fundamentos essenciais para o planeamento do negócio. Estes princípios vão ajudá-lo a gerar redimentos e produtividade crescentes.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Identificação de objectivos a longo prazo- Definição de objectivos como base para as decisões do dia-a-dia- Técnicas para avaliar, investigar e analisar a base do negócio- Criação de um objectivo bruto de negócio
Para alcançar o sucesso, nos dias de hoje, é preciso dominar os princípios do Marketing. O curso oferece conhecimento sobre os canais e ferramentas de Marketing que devem ser utilizados na actividade imobiliária.
CONTEÚDOS DO CURSO
- As cinco habilidades do Marketing- Técnicas de promoção pessoal- Sistemas de Marketing e Publicidade- Sistemas para criar uma rede de referências
54 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
C TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
D TRABALHAR COM O CLIENTE
O mediador ou angariador imobiliário precisa de desenvolver a sua capacidade de negociação. Tal é indispensável para obter a confiança e o compromisso das pessoas. Este curso ensina as melhores técnicas para fazer uma boa apresentação ao cliente.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Como realizar uma apresentação eficaz- Gerar confiança ao cliente- Compreensão das necessidades e motivações do cliente- A venda dos serviços e seus benefícios
Os melhores profissionais sabem gerir as objecções dos clientes, negoceiam as ofertas com eficácia e têm procedimentos simples e claros, mantendo o contacto mesmo depois de finalizada a transacção. O curso ensina estas técnicas com vista a ganhar a confiança do cliente e fechar transacções de forma rápida e eficaz.
CONTEÚDOS DO CURSO
- Gerir as objecções- Como mostrar os imóveis ao comprador- Como negociar as ofertas e os contractos- Como utilizar listas de tarefas para um serviço excelente, com o acompanhamen-to do processo mesmo depois da escritura e com a preservação dos contactos.
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 55
REQUISITOS PARA A DESIGNAÇÃO CRS
Em Portugal, para obter a Designação CRS, é necessário acumular 3 anos de experiência profissional e obter 8 unidades de crédito que se podem alcançar da seguinte forma:
1. 4 unidades de crédito pelos 4 módulos do curso REAP
2. As restantes 4 unidades podem ser obtidas através de:
- Título académico (1 crédito)- Assistência ao Sell-a-bration (1 ou 2)- Cursos CRS adicionais (1 ou 2)- Cursos homologados pelo CRS (1)- Cursos CRS à distância (4 unidades no máximo)- Cursos da NAR (2 unidades no máximo)- Por número de anos de experiência (1 unidade por cada 5 anos adicionais, até 2 unidades no máximo) - Por número de transacções (1 unidade por cada 40 transações, até 2 unidades no máximo)- Cursos da Academia APEMIP (1 unidade de crédito por cada 3 cursos até um máximo de 2 unidades)
• A realização completa de cada módulo concede ao formando uma unidade
de crédito principal para a designação CRS.
• Os 4 módulos do Curso REAP equivalem a 6 créditos InCI.
• Para a utilização da Designação CRS e dos seus logótipos é imprescindível
ser membro da CRS e ter os pagamentos de quotas em dia.
Para obter mais informações ou efectuar inscrições, contactar: [email protected]
www.crs.com.pt
56 - CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012
LICENCIATURA EM GESTÃO E MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
A licenciatura em Gestão e Mediação Imobili-ária do INUAF (Instituto Superior Dom Afonso III), no Algarve, é reconhecida e patrocinada pela APEMIP. O curso confere 180 créditos académicos (ECTS) e é certificado pelo InCI, estando os diplomados com este curso dis-pensados de exame de capacidade profissio-nal para exercício da actividade de mediação imobiliária.
O curso pode ser frequentado em regime de e-learning (ensino à distância).
LOCALINUAF (Loulé)
ESTRUTURADisciplinas relativas aos conhecimentos e competências básicos (UCB):
• Princípios e Técnicas de Mediação Imobiliária• O Mercado Imobiliário• Regime Jurídico da Angariação e Mediação Imobiliária• Desenvolvimento de Empreendimentos Imobiliários• Gestão de Empresas Imobiliárias• Avaliação de Imóveis• Fiscalidade no Imobiliário• Angariação de Imóveis• Gestão Financeira e Decisão de Planeamen-to no Imobiliário• Direito Imobiliário• Instrumentos de Investimento Colectivo no Imobiliário
• Estágio/Projecto
Disciplinas correspondentes aos conhecimen-tos e competências complementares:
• Urbanismo• Marketing Imobiliário• Ética na Mediação Imobiliária• Liderança de Equipas• Negociação
Disciplinas correspondentes aos conhecimen-tos e competências instrumentais:
• Informática Aplicada à Mediação Imobiliária• Comunicação e Promoção na Mediação• Inglês Técnico e Comercial• Técnicas de Vendas• Cálculo Financeiro no Imobiliário• Estudos de Mercado Imobiliário
DURAÇÃO3 anos - 6 semestres
CONDIÇÕES DE ACESSOAs condições para o ingresso dos estudantes no INUAF são as legalmente exigíveis a qualquer candidato ao ensino superior, poden-do o elenco das Provas de Ingresso ser con-sultado no Secretariado dos Alunos, no INUAF, nos Guias do Acesso ao Ensino Superior ou em qualquer dos Gabinetes Coordenadores do Acesso pertencentes ao Ministério da Ciência e do Ensino Superior.
CATÁLOGO FORMAÇÃO APEMIP 2012 - 57
Esta é a primeira pós-graduação universitária específica para a mediação imobiliária e resulta de uma parceria entre a APEMIP e a Universidade Autónoma de Lisboa
LOCALEscola de Gestão & Negócios da UNIVERSIDADE AUTÓNOMA DE LISBOA.
CANDIDATURAS / INSCRIÇÃO• Ficha de Inscrição + 2 fotos.• Selecção: Currículo+Entrevista+Diplomas/Certi-ficados Académicos. • Carta de compromisso de adesão e participação activa.
DURAÇÃO200 horas lectivas (carga horária extra-lectiva adi-cional de 120 horas de trabalho individual/grupo de 8h semanais de dedicação aos trabalhos, visi-tas técnicas, palestras, e/ou estudo/resolução dos Case Studies/Exemplos Ilustrativos e elaboração do trabalho final).
CALENDÁRIO/HORÁRIOInício em Janeiro de 2012. Horário - 6ªs das 18h30m às 23h e Sábados das 9h30m às 13h30m.
TITULAÇÃOOs participantes inscritos que obtenham aprova-ção terão direito ao Diploma de MASTER (MBA) em “GESTÃO E MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA“ conferido pela Escola de Gestão & Negócios da UNIVERSI-DADE AUTÓNOMA DE LISBOA e reconhecido pela APEMIP.
COORDENAÇÃO CIENTÍFICA APEMIP
CORPO DOCENTE E CONFERENCISTAS CONVIDADOSDocentes Universitários/Quadros Superiores de Empresas Imobiliárias/Consultores de Institui-ções Bancárias com responsabilidades e relevan-te experiência no Direito, Fiscalidade, Avaliação e Promoção, Marketing, Urbanismo e Arquitectura, Gestão e Mediação Imobiliária.
Conferencistas convidados de empresas cons-trutoras, promotoras, consultoras imobiliárias, mediadoras e redes de franchising de mediação imobiliária.
CONDIÇÕES DE ACESSO10% de desconto para associados APEMIP
ESTRUTURA CURRICULAR M1 – Introdução ao Mercado Imobiliário (8h)M2 – Gestão de Recursos Humanos no Imobiliário (16h)M3 – Negociação e Liderança (8h)M4 – Contabilidade, Fiscalidade e Planeamento Tributário no Imobiliário (24h)M5 – Direito Imobiliário (16h)M6 – Economia e Engenharia da Construção (16h)M7 – Promoção Imobiliária (16)M8 – Marketing Imobiliário (8h)M9 – Mediação Imobiliária (32h)M10 – Financiamento Imobiliário (16h)M11 – Avaliação de Imóveis (16h)M12 – Qualidade e Inovação no Imobiliário (24h)
PÓS - GRADUAÇÃO EM GESTÃO E MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA
Neste catálogo apresentamos o progra-ma de formação contínua para Portugal Continental. Para além destas acções já calendarizadas, a ACADEMIA APEMIP irá realizar em 2012, como habitualmen-te, duas formações específicas em cada uma das Regiões Autónomas.
Anote aqui os cursos que pretende frequentar
MÓDULO CÓDIGO DATA LOCAL
AGENDA
ACADEMIA APEMIP
AV. DA LIBERDADE, 245, 2ºA
1250-143 LISBOA
TEL 211 543 810
FAX 211 543 819
E-MAIL: [email protected]
ACADEMIA APEMIP - NORTE
RUA PROFESSOR CORREIA DE ARAÚJO, 593,
ENTRADA 8, SALA 2
4200-205 PORTO
TEL 225 089 163
FAX 225 098 231
E:MAIL: [email protected]
ACADEMIA APEMIP - CENTRO
CALÇADA STª ISABEL, 3
SANTA CLARA
3040-270 COIMBRA
TEL.: 239 814 111
FAX: 239 445 777
E-MAIL: [email protected]
ACADEMIA APEMIP - SUL
ED. VILAMARINA, LOJAS 79/80
AV. CERRO DA VILA - ESTRADA DA FALÉSIA
8125-403 VILAMOURA
TEL.: 289 388 728
FAX: 289 388 226
E-MAIL: [email protected]
HTTP://ACADEMIA.APEMIP.PT
ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
E EMPRESAS DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA DE PORTUGAL
PATROCINADOR OFICIAL DA APEMIP